第一篇：金牌班組長培訓班學習心得

金牌班組長培訓班學習心得

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“2008年金牌班組長培訓班”學習。在整個學習中，我認識到班組長的使命和任務，深入了解到班組在企業中的地位和作用，明確了現代企業對現場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發，漯阜鐵路的重組，企業競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長工作，只有不斷學習新知識，更新思維方式，才能改進以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業的跨越式發展。

通過學習，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業的戰斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾，是現場管理的第一責任人，是生產順利運行的保障。班組長在企業生產中起著承上啟下的作用，是企業有機組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組充滿生機和活力，企業才會有旺盛的生命力，才能迅速發展。特別是當前我們公司進一步深入發展的關鍵時期，班組建設和管理就顯得更為重要。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動班組成員的積極性，協調解決各種問題；另一方面，又要深入工作現場，全面了解各個生產環節，才能發現問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學習，結合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強化業務技能，提高學習能力。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業務技能。作為管理干部，不一定在生產技能上比普通員工出眾，但在貫徹領導意圖、辦文辦事協調等方面，要顯示出自己的專業水準。同時，要主動積極地學習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術培訓，提高班組的業務水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數。作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業務范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業務技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等，都屬于我的業務范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實。帶領班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神；另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產生的不同效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。

四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。

五要善于總結思考，做到舉一反三。要經?？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，拓展自己的知識面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自己。

還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，通過本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的發展貢獻綿薄之力。

第二篇：班組長培訓班學習心得

班組長培訓學習心得

——如何作一名合格的班組長

首先感謝公司領導給予我這次學習機會，通過兩周的培訓學習，讓我感觸很大，收獲頗豐。下面具體談談學習的中的一些心得。

一在賈老師《怎樣當好班組長》的課上，了解到班組長應該具備哪些素質，在工作中作好那些方面的工作，負有哪些責任，及當好班組長對企業有什么樣的意義。從中知道了自己應該在工作中擔負起什么樣的角色。班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。

二在情緒管理課上，學習了一些基礎的心理學知識。知道了本我，自我，超我及人在工作，生活中的情緒表現，及如何有效的管理情緒。在工作中應該和自己的班員換位思考，積極關心同事的心理情緒，真正把員工的事情放在第一位。三在武老師《團隊建設》的課上，知道了現代社會競爭是團隊力量的競爭社會。用生動的視頻講了狼群和大雁的故事在現代社會中，企業競爭的智慧，從中認識到了自己班組團結是多么可貴。了解到自己班組應該發揚長處，取長補短，互相幫助。

四以前不怎么動筆寫字的我，現在也學會了如何寫工作總結。張老師《如何寫工作總結》的課給了我很大的幫助?？偨Y是事后的回顧，也是肯定成績，找出經驗和教訓，借以指導工作。在這種認識一實踐一再認識一再實踐的工作學習中使自己更加成熟，充實了。

在后續的課上還學習了禮儀常識，班組安全管理知識，急救包內使用物品及其使用方法等課程，在此就不一一例舉了，學以致用，真正做到理論聯系實際才算自己有所收獲。

通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為公司今后發展，做出應有的貢獻。

2011年11月30日

羅江林

第三篇：班組長工作方法培訓班學習心得

班組長工作方法培訓班學習心得

2011年10月18日至19日，我參加了河南移動組織的《班組長工作方法研究》培訓班。首先我要非常感謝省公司培訓部給我這次學習的機會，讓我通過此次學習收獲了很多管理班組的實戰技巧。

在兩天的培訓中，深圳非常道文化傳播有限公司張壽三博士以鮮活的案例闡述理論，時而犀利深刻發人深省，時而詼諧幽默惹人發笑。讓在座的每一個學員，經歷了一次心靈的洗禮和精神的升華。大家感受到張老師的人格魅力、培訓魅力的同時，領悟到“如何用好的工作方法把一個崗位做好”的深刻內涵。通過學習，拓展了我的思維模式，進一步提高了管理水平，強化了管理方法的合理運用，更重要的是發覺了自己的缺點和不足，對未來如何做一名優秀的管理者，打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會：

一、學會匯報，是做好一件事的金鑰匙。

往往在工作中，我們都希望把每件事都做好，但又常常會出現這樣或那的狀況不盡如意，于是眾說紛云：“任務到底是什么，做了一半我也不清楚”、“干完了領導說預算不行要重做，又白干了”大家是不是也會有這樣的經歷。通過這次培訓我找了一把解決這些問題的金鑰匙，那就是在工作中要學會匯報，大家可別小看了匯報這個詞它里面蘊含著深奧哲理。匯報可分三步曲，第一步事前向領導匯報思想，第二步事中向領導匯報進度，第三步事后向領導匯報結果。先談談第一步事前向領導匯報思想，是很有必要的，為了預防很多工作干完了白干，它可是非常關鍵的。同時，當你的第一步如有問題時，領導可

及時的叫停再重新構思，這樣要干好一件事的頭就起好了。第二步事中向領導匯報進度，其實也是讓領導確認糾偏的過程，它可以為你向成功干好這件事又邁進了一步。第三步事后向領導匯報結果，一旦出現什么自己不能控制的結果或未達到預期的結果，領導可以幫你再進行最后的補救。匯報大家都會，道理大家也都懂，可是在工作中實際運用的卻很少，這也是阻礙了我們用高效率把每件事干好的主要原因。因此，我會牢記這次培訓，緊握住這把匯報這把金鑰匙，養成習慣把每件小事做好。

二、學會總結，是做好每件事的基石。

從那些成功人士的案例中，我們不難總結出一句真理，“那些之所能夠取得成功的人往往是最善于總結的人”，真的很有道理。于是，在我們的工作中開始總結自己的工作，形成了日報、周報、月報、專項報等等，可我們發現這樣并不能讓我們成功，也成了一種負擔，久而久之也失卻總結的意義。其實總結是我們復雜化了，反而掩蓋了它本身的優勢。總結其實包含三方面內容，一是學到什么，二是收獲什么，三是要做到什么，其中第三是重點可以再拓展為馬上開始什么、馬上停止什么、馬上籌劃什么。理清思路，明確目的，相信通過有效的總結，必將成為做好每件事或工作的基石。

三、學會思維，是做好本職崗位的良方。

思維是否有定式，答案肯定是“沒有”，但它可以通過無數案例經驗提煉出一些方法，而這些方法將成為我們做好本職崗位的一劑良方。例如：一是有任務必有目的，二是有目的必有指標，三是有指標

必有動作。是的，在工作中常常有些任務沒有完成，試想是不是在以上三個環節中我們疏漏了某個環節，答案肯定“是”。因此，再次感謝此次培訓讓我梳理了自己的思維，學會了借鑒別人好的經驗方法去做好自己的本職崗位。

此次培訓對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作夯實了基礎，創造了條件，更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣做才能成為一名優秀的管理者。在今后工作中我會努力轉變固有的習慣，加強班組長工作方法的運用，積極做好本職工作。

第四篇：金牌班組長申報材料

金牌班組長申報材料

煤礦生產組織點多面廣。工序復雜，不能適應建設高

產高效現代化礦井的需要，因此必須積極探索與之相適應的新形式下煤礦安全生產管理的體系，本人認為必須充分發揮班組長在煤礦現場生產管理中的作用，只有班組長在煤礦安全生產工作中堅持“五個做到”，才能扎實抓好班組安全生產工作。

1、做到具有過硬的素質。一個好的班組長，應該是安全生產的行家里手，是一個班組的核心。我礦井下生產一線的班組長，大部分文化程度偏低，加之隨著我礦機械化程度提高，這就要求班組長不僅要有精湛的操作技能“會干”。能隨時正確處理監控系統中出現的問題，而且要“會管”，就是對薄弱環節，做到心中有數，重點加以解決，在職工的眼中，班組長就是帶頭人，在日常工作中，要求班組成員做到的，班組長首先必須做到，管理不僅僅是一種手段，也體現一種思想，班組長的一言一行具有很強的導向作用，因此班組長適應管理工作的需要，不僅要具備過硬的技術素質，而且要有良好的心理素質。

2、做到緊靠現場管理。安全管理的基礎是現場管理，班組長緊靠現場，必須科學地有計劃的組織生產，按章作業，堅持干標準活、放心活。我礦井下煤層地質條件復雜，回采工作面及掘進巷道頂板壓力較大，自然而然現場管理工作難度也就大，這就要求班組長時刻做到巷道的監控系統掩護，線路的吊掛整齊避免監控系統在生產少出現問。

3、杜絕“三違”我礦雖然加大了“三違”的處罰力度，對“三違”人員采取了罰款、勞務中心待崗培訓等一系列嚴厲的措施，但有些職工圖省事、怕麻煩的懶惰心里，僥幸心里，習慣心里，甚至有些班組長自認為工齡長，經驗多，技術高，為搶時間，搶收任務帶頭違章蠻干的現象時有發生，做為一名班組長，首先要認識到違章作業仍然是造成煤礦事故的根

本原因，不出事故是偶然的，僥幸的，造成事故是必然的，任何姑息遷就，得過且過。甚至同情“三違”人員，都是害人害己。

4、監控系統井下現場出現的問題絞多，存在哪些薄弱環節，有些地方線路老化需要改進，做為班組長。一方面對組人員每天井下各個地點巡查監控系統預防監控系統在運行中出現大的問題。

5、做到發揚民主，集思廣益。做為一名班組長，必須懂得怎樣管理人員，個人的力量是有限的，必須“眾人拾柴火焰高”。因此日常工作要充分發揚民主，集思廣益，做到以人為本，處事公平，認真協調好班組成員之間的關系，要緊緊依靠全班組集體的力量，注重發揮大家的積極性，找差距，找不足，認真開好班前會，班組長和組員簽定師徒合同怎樣把一個徒弟的技術提上去，注意增強職工的責任心，強化互相學習，相互切磋技術。班組長帶領組員每個月來此比武大賽，這樣才能提高監控系統上的技術人才。

總之，要求班組長必須要有較高的素質，擺正自己的位置，以身作則，嚴以律己，只有班組長把好自己這一關，使安全系統真正納入班組的日常管理之中，在現場工作中能有針對性的消除各類技術上的問題，及時地解決監控系統中潛在的各種問題，才能確保煤礦安全生產的穩定和發展。

監測隊

2011年6月24日

第五篇：金牌班組長大綱

四、培訓內容

第一天上午授課內容：《金牌班組長：第一就這么簡單》 第一部分 金牌班組長如何經營人心 第二部分 金牌班組長如何提升績效 第三部分 金牌班組長如何培育人才 學習目標：

●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，班組長如何通過經營人心，建立和諧的團隊氛圍，從而提升團隊的凝聚力的技巧；

●班組長如何通過建立結果導向型的績效管理，改善員工績效，從而提升團隊的執行力；

●班組長如何通過在班組建立人才培育的機制，提升員工的素質和能力的技巧，實現班組可持續發展。

第一天下午授課內容：《金牌班組長：一日高效管理》 第一部分 金牌班組長如何做好班前準備 第二部分 金牌班組長如何做好班中控制 第三部分 金牌班組長如何做好班后總結 學習目標：

●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，班組長如何通過班前準備，建立“人、機、料、法、環”保障機制，通過開工前的充分準備確保班組生產任務順利執行的方法；

●班組長如何通過班中控制，杜絕現場問題，從而使班組生產任務順暢執行的方法；

●班組長如何通過班后分析總結，實現班組工作閉環提升的方法。

第二天上午授課內容：《金牌班組長：質量攻堅戰》 第一部分 班組長如何攻克質量難關 第二部分 班組長如何培養員工質量意識 第三部分 班組長如何建立質量管理長效機制 學習目標：

●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，班組長如何針對質量難題，通過有效的分析找出要因，制訂對策進行解決，避免損失；

●班組長如何通過班組質量管理文化和制度的建設，強化員工質量意識，提高班組質量管理水平；

●班組長如何通過發動全員參與，在班組內建立質量管理的長效機制，實現班組質量管理的閉環提升。

第二天下午授課內容：《金牌班組長：創新就這么簡單》

第一部分 創新型班組之自主管理 第二部分 創新型班組之創新改善

第三部分 創新型班組之學習發展 學習目標：

●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，讓班組成員認同班組經營目標，形成班組自主管理的驅動力；

●讓班組成員各司其職、各盡所能，獨擋一面地開展工作，充分發揮自身的才能；

●在班組內實施情景領導模式，差異化地經營每個員工，開發員工潛力，從而建立高績效團隊；

●擁有開放的心態，善于學習借鑒先進班組成功的管理模式和方法；

●通過實施勞動競賽，形成比、學、趕、超的競爭局面，提升班組整體績效；

●組織全員參與，多渠道、多維度地獲取知識信息；

●進行班組內的知識共享，班組成員取長補短、優勢互補，實現共同的學習成長；

●通過知識運用，使班組成員共享知識資源創造價值。