第一篇：淺談辦事處經(jīng)理的角色定位

淺談辦事處經(jīng)理的角色定位

一名好的辦事處經(jīng)理，首先應(yīng)該是一名規(guī)劃者。作為企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)代表，辦事處經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓和提升負(fù)有重大責(zé)任，要完成或超額完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，他必須預(yù)先制定詳細(xì)的區(qū)域行動(dòng)方案，做到“謀定而后動(dòng)”。要規(guī)劃區(qū)域中的崗位設(shè)置，每個(gè)人的工作目標(biāo)、工作方案、關(guān)鍵流程、區(qū)域內(nèi)的渠道形式等。所以，一定的市場(chǎng)規(guī)劃能力是辦事處經(jīng)理的必備素質(zhì)之一。而作為業(yè)務(wù)員，這些工作是不會(huì)有的，這也是辦事處經(jīng)理與下屬員工不同的角色定位。

辦事處經(jīng)理是市場(chǎng)信息的接受者和發(fā)布者。銷(xiāo)售活動(dòng)需要大量的信息支持，才能制定合理的銷(xiāo)售政策；信息不充分或不準(zhǔn)確，就無(wú)法展開(kāi)對(duì)自己有利的銷(xiāo)售行動(dòng)。辦事處經(jīng)理必須及時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向、渠道的狀況、消費(fèi)者的反應(yīng)、創(chuàng)新的銷(xiāo)售方法等信息。此外，辦事處經(jīng)理還應(yīng)將搜集到的信息及時(shí)反饋給上級(jí)，以便于企業(yè)針對(duì)具體問(wèn)題采取具體措施。

辦事處經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，除了需要定期將客戶信息及市場(chǎng)信息反饋給上級(jí)外，還需要經(jīng)常將有關(guān)促銷(xiāo)、廣告、產(chǎn)品、價(jià)格及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的信息傳遞給客戶，以便于客戶配合工作或激勵(lì)客戶。

在團(tuán)隊(duì)管理中，辦事處經(jīng)理的一個(gè)重要角色是精神領(lǐng)袖，是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的主心骨。在市場(chǎng)動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻勢(shì)很強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部困難重重、下屬人心浮動(dòng)時(shí)，作為辦事處經(jīng)理要作為精神領(lǐng)袖站出來(lái)，與下屬談公司的發(fā)展前景和公司困難的原因，鼓舞士氣，讓下屬重新振作起來(lái)。辦事處經(jīng)理絕對(duì)不能與下屬一起發(fā)牢騷，怨天尤人，即使內(nèi)心焦急，表面上也要顯現(xiàn)處亂不驚，領(lǐng)導(dǎo)的情緒對(duì)下屬的影響非常大。同時(shí)，在外地工作的銷(xiāo)售人員背井離鄉(xiāng)，四處奔波，遭受的挫折打擊很多，非常需要關(guān)愛(ài)體貼。如果辦事處經(jīng)理能夠在生活、家庭、工作上無(wú)微不至地關(guān)心自己的下屬，下屬一定非常感激，這是對(duì)下屬銷(xiāo)售人員非常好的一種激勵(lì)方式，有著很好的精神力量。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作：辦事處經(jīng)理必須指引方向和帶頭示范，在日常銷(xiāo)售管理工作中經(jīng)常需要扮演“教練”角色，對(duì)銷(xiāo)售人員（包括經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員）提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而提高他們的技能和素質(zhì)。所以辦事處經(jīng)理自己首先應(yīng)該是業(yè)務(wù)精英，是業(yè)務(wù)高手，擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、銷(xiāo)售技

能，并擁有良好的管理、溝通能力。能力要讓下屬折服，使下屬有一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。但應(yīng)該注意的是，隨著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成熟，辦事處經(jīng)理的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)角色應(yīng)該逐漸淡化。因?yàn)樵诔墒斓匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，銷(xiāo)售經(jīng)理的個(gè)人表現(xiàn)太突出，下屬銷(xiāo)售人員一直工作在經(jīng)理的光環(huán)里，只知仿效經(jīng)理的工作，這樣會(huì)扼殺下屬的創(chuàng)造性，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都不利。

畢竟團(tuán)隊(duì)的成功才是辦事處經(jīng)理的成功。

第二篇：辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)

辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)概述：

負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處的整體運(yùn)作與發(fā)展工作，領(lǐng)導(dǎo)提高辦事處人員的士氣與工作技能，完成規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維和銷(xiāo)售推廣任務(wù)，降低運(yùn)作成本，保證公司資產(chǎn)的安全性。對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并向其直接匯報(bào)。

主要職責(zé)

一、計(jì)劃匯報(bào)

按公司下達(dá)的任務(wù)制訂辦事處的各類(lèi)工作計(jì)劃和總結(jié)；

遇非常事件，立即向上司報(bào)告；

二、項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維

指導(dǎo)運(yùn)維人員做好運(yùn)維服務(wù)工作；

監(jiān)督處理用戶投訴問(wèn)題；

三、銷(xiāo)售與推廣

領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，并確保貨款的及時(shí)回籠；

參與重要項(xiàng)目的攻關(guān)談判，與其維持良好的關(guān)系；

定期對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集、整合分析，并反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向；

四、人員管理

根據(jù)對(duì)公司政策、資源及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的了解，對(duì)辦事處發(fā)展所需的人力資源計(jì)劃提出建議； 按公司的既定計(jì)劃，組織辦事處人員的招聘工作，確定錄用名單，報(bào)公司批準(zhǔn)； 組織對(duì)新進(jìn)人員的上崗前培訓(xùn)和全體人員的日常培訓(xùn)；

負(fù)責(zé)辦事處人員的考勤，進(jìn)行定期考核，并在權(quán)力范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項(xiàng)移交工作及人員的后備補(bǔ)充；

五、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)

控制和安排辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用；

指導(dǎo)助理對(duì)器具、物料、辦公室的管理；

六、其他事務(wù)

指導(dǎo)辦事處的文檔管理工作；

幫助下屬解決工作中遇到的問(wèn)題；

完成公司交派的其它任務(wù)。

第三篇：辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)

辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司與相關(guān)單位的往來(lái)接待，保持良好合作關(guān)系，協(xié)調(diào)和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系，梳理公司的各種公共關(guān)系并登記備案；

2、協(xié)助組織策劃公司重大公關(guān)和慶典活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織對(duì)外接待活 動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)；

3、負(fù)責(zé)都蘭縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)辦事處例會(huì)及其他會(huì)議的組織安排工作；

4、協(xié)助公司和礦山人員的來(lái)都蘭辦事；

5、協(xié)助礦山各類(lèi)物資采購(gòu)及運(yùn)送；

6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

第四篇：辦事處經(jīng)理簡(jiǎn)歷

辦事處經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文

姓名：任工作簡(jiǎn)歷網(wǎng) 國(guó)籍：中國(guó)

目前住地：廣州民族：漢族

戶 籍 地：湖北身材：172 cm 68 kg

婚姻狀況：已婚年齡：26

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、高級(jí)管理：

工作年限：3職稱：中級(jí)

求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：不限

工作經(jīng)歷

公司名稱：廣州有限公司

起止年月：2010-03 ～2013.5

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：建筑與工程

擔(dān)任職務(wù)：辦事處經(jīng)理

工作描述： 任職于朗能集團(tuán)貝萊爾電氣有限公司廣西、佛山辦事處，致力于LONON、BNN品牌的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作。

工作側(cè)重點(diǎn)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并落實(shí)全年銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的有效布局，協(xié)助代理商進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)并指導(dǎo)其強(qiáng)化分銷(xiāo)能力，對(duì)公司、代理商業(yè)務(wù)人員的管理/培訓(xùn)

教育背景

畢業(yè)院校：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2011-06-01

所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

自我評(píng)價(jià)

工作能力及其他專長(zhǎng)

1.本人具備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及市推廣/組織/管理和執(zhí)行能力;注重團(tuán)隊(duì)配合，有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2.為人誠(chéng)懇務(wù)實(shí)，善于溝通，有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,，能獨(dú)立運(yùn)作大區(qū)域市場(chǎng),;

3.希望長(zhǎng)期與公司共同進(jìn)步，共謀發(fā)展。

這份關(guān)于“辦事處經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文”的內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫(xiě)工作簡(jiǎn)歷有所幫助！

第五篇：辦事處經(jīng)理工作職責(zé)

辦事處負(fù)責(zé)人工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)辦事處日常行政人事管理工作；

2、按照公司管理規(guī)定，制定工作計(jì)劃，按人員職責(zé)劃分，做好跟蹤落實(shí)，人員招聘、面試、實(shí)習(xí)及考核管理；

3、定期組織人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，促進(jìn)人員綜合業(yè)務(wù)水平提升；

4、負(fù)責(zé)辦事處各類(lèi)費(fèi)用預(yù)算、借款、支出和管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定節(jié)省開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)及虛假費(fèi)用現(xiàn)象發(fā)生；依據(jù)報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)流程與營(yíng)運(yùn)部對(duì)接；

5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定、決定的上傳下達(dá)工作，每月向公司提交工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃；

6、定期召開(kāi)工作例會(huì)，針對(duì)工作存在的問(wèn)題，討論研究解決措施；

7、協(xié)調(diào)和維護(hù)好公司與商場(chǎng)關(guān)系，監(jiān)控商場(chǎng)合同任務(wù)簽定、賬務(wù)核對(duì)、貨款及時(shí)回籠，同時(shí)負(fù)責(zé)辦事處及相關(guān)協(xié)作單位的合同簽定；

8、參與公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的制定，對(duì)辦事處所屬商場(chǎng)專柜任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解跟蹤落實(shí)，并根據(jù)完成進(jìn)度和店鋪貨品結(jié)構(gòu)、對(duì)手分析、貨品分析、VIP信息商議制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，確保各商場(chǎng)專柜完成預(yù)定目標(biāo)，全面完成公司、商場(chǎng)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)；

新店開(kāi)業(yè)工作職責(zé)：

1、接收營(yíng)運(yùn)一部提供的新店開(kāi)業(yè)信息，配合營(yíng)運(yùn)一部確認(rèn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間，地點(diǎn)，面積，聯(lián)系方式等并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況進(jìn)行配貨。

2、按陳列要求與設(shè)計(jì)師商議確認(rèn)新店的平面圖及立面圖。

5、在陳列賣(mài)場(chǎng)過(guò)程中，可以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)店長(zhǎng)及店員，告訴他們?yōu)槭裁催@樣陳列，陳列的好處及目的。

6、現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)完成后，可根據(jù)時(shí)間進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)，包括貨品管理，禮儀培訓(xùn)等。

二、（駐店）大店長(zhǎng)工作職責(zé)：

1、針對(duì)駐店店鋪的銷(xiāo)售如何提升及解決后效果進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)報(bào)營(yíng)運(yùn)部；

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)合同新簽、續(xù)簽的跟蹤及整理，協(xié)助辦事處經(jīng)理做好新店開(kāi)業(yè)和撤場(chǎng)專柜與公司各部門(mén)的前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作；

3、依據(jù)合同約定做好、季度、月度的任務(wù)指標(biāo)的分解，對(duì)商場(chǎng)專柜、專賣(mài)店目標(biāo)任務(wù)的完成進(jìn)度進(jìn)行督促并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，確保任務(wù)指標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)所屬各商場(chǎng)專柜的活動(dòng)內(nèi)容及回款扣點(diǎn)按公司規(guī)定進(jìn)行審核登記；協(xié)助經(jīng)理做好商場(chǎng)、專賣(mài)店合同賬務(wù)結(jié)算和資金回籠，以及商場(chǎng)押金等相關(guān)賬務(wù)的管理；

5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各商場(chǎng)進(jìn)行貨品結(jié)構(gòu)、陳列出樣、導(dǎo)購(gòu)技巧等相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

6、負(fù)責(zé)所屬商場(chǎng)、專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)人員的勞動(dòng)合同檔案管理并與營(yíng)運(yùn)一部對(duì)接，以及制定相關(guān)的管理制度；

7、做好VIP客戶的檔案管理、固定資產(chǎn)管理及實(shí)施方案的執(zhí)行；

8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)其它事務(wù)的管理

培訓(xùn)方面工作職責(zé)：

1、根據(jù)每季的貨品情況，對(duì)店鋪人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)：面料，款式，洗滌方法，各種保養(yǎng)方法，讓員工了解品牌文化，激發(fā)他們銷(xiāo)售激情。

2、在貨品上架之前對(duì)每季的陳列方案，色彩搭配進(jìn)行培訓(xùn)講解。

3、根據(jù)店鋪操作規(guī)范，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)，銷(xiāo)售，形象，店務(wù)管理等規(guī)范。

4、根據(jù)對(duì)案例的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)店鋪同事的應(yīng)變能力。

5、不同時(shí)期整理出不同的試卷，對(duì)店鋪同事進(jìn)行培訓(xùn)及考核。店鋪陳列工作職責(zé)：

1、店鋪四季的開(kāi)季陳列，元旦，圣誕，過(guò)年等節(jié)日的布置。

2、根據(jù)新上貨品，每周對(duì)店面進(jìn)行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品的新穎。

3、現(xiàn)有貨品調(diào)整，并讓員工動(dòng)手操作，加以點(diǎn)評(píng)，修改，培養(yǎng)員工的動(dòng)手能力。、4、根據(jù)暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)款對(duì)店鋪陳列進(jìn)行調(diào)整，已達(dá)到最有效的促銷(xiāo)目的。

三、店鋪貨品及銷(xiāo)售分析工作職責(zé)：

1、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨情況。

2、對(duì)每日銷(xiāo)售與同期和環(huán)比銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升跌較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

3、培訓(xùn)員工手持終端機(jī)的使用，保證店鋪銷(xiāo)售及時(shí)準(zhǔn)確性；

4、核實(shí)店鋪銷(xiāo)售及配貨數(shù)量，查看庫(kù)存是否合理，進(jìn)行合理下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

6、新店開(kāi)業(yè)工作職責(zé)：

（1）跟催貨品部發(fā)貨情況（已到貨/未到貨/在途中）并取得配貨單，確保貨品按時(shí)到達(dá)。

（2）根據(jù)配貨單和店鋪立面圖理出貨品大概占據(jù)的倉(cāng)位及具體方位。

7、嚴(yán)格執(zhí)行貨品部下發(fā)的做賬規(guī)定及賬務(wù)管理制度。