第一篇：加強制度建設 規范項目管理

加強制度建設規范項目管理

--二公司上海A15標經理部

上海A15公路9標段全長4.478KM，工程總造價6.6億元，總工期604天。A15公路9標項目經理部下設3個作業分部，五局二公司、三公司為二分部、三分部，我公司組建一分部，承建其中

4.5億的工程量，并代行經理部管理權限。3月11日開工以來，我們始終堅持“高標準、高起點、嚴要求”的指導方針，精心組織，科學安排，不斷掀起施工大干高潮。在業主一、二季度的綜合考評中分別獲得全線20家參建單位中獲得第三名和第二名，在總公司上海指揮部組織的4月、5月、6月立功競賽綜合評比中分別獲得第一名和第二名，我們的主要做法是：

一、以制度訂立為先導，推進項目管理格式化。

建點伊始，我們在認真學習公司項目管理文件精神的基礎上，結合上海地區兄弟單位管理經驗，并聯系項目實際，編制了《中鐵四局二公司A15公路9標項目經理部管理管理辦法》，迅速完成了經理部整章建制工作。隨著工程的推進，經理部又相繼印發了《管線安全管理辦法》、《責任成本管理辦法》、《關于確保重大危險源施工安全保障措施的通知》及《關于加強商品混凝土質量管理的通知》等一系列的制度措施，力爭涵蓋項目管理和工程實際的各個方面，不留死角，使各項工作有章可循，有據可依。

二、以制度執行為核心，推進項目管理規范化。

依靠完善的管理制度，經理部以精細化管理為切入點，以執行力建設為抓手，有章必循，狠抓工作落實。

（一）在質量管理方面，經理部嚴格執行“百年大計，質量第-1-

一”的方針，認真落實經理部《工程質量管理辦法》，工程質量始終處于可控狀態。

1．嚴格執行工程“首件制”。根據上海市及業主要求，經理部在施工中認真落實“首件制”，嚴格執行首件工程申報制度，主動邀請業主項目經理、駐地高監監督首件施工，嚴格的施工工藝、高質量的首件施工為后續施工打下了良好地基礎。

2．認真落實 “三檢制”和旁站制度，加強現場質量管理。技術主管兼任工序質檢員，及時參與班組自檢，嚴格互檢、專檢，獎優罰劣，緊緊抓住質量控制的關鍵環節，對鋼筋加工、鉆孔樁、承臺、墩身、現澆蓋梁等施工的每道工序，堅持由現場技術人員或質量監督人員實行不間斷旁站監督，并認真填寫旁站記錄。

3．針對結構施工前期混凝土外觀氣泡加多、拼縫過大等問題，經理部3次召開技術分析及操作手培訓會，通過減少搗固層厚度、模板整體吊裝及培訓并固定搗固手等措施，較好的解決了上述問題。

4．針對今年上海地區混凝土質量不穩定的問題，經理部專門印發了《關于加強商品混凝土質量管理的通知》，經理部試驗人員在堅持每月對混凝土攪拌站例行檢查和不定時抽查的同時，加強了對到場混凝土質量的把關，并數次將發現問題的混凝土退回。

（二）安全管理方面，自3月份正式開工至今，經理部現場安全生產有序可控，安保體系運行良好。通過黨政工團齊抓共管，A15公路9標的安全生產、文明施工工作取得較好成績，在二季度獲得上海市市政重大工程賽區路橋公路分賽區“文明施工”立功競賽錦旗和“平安創優、節能創新”立功競賽錦旗。

1．貫徹落實各項安全管理制度。根據《安全生產崗位責任制》，經理部建立了管理人員“安全責任區”制度，將安全生產目標分解，落實到經理部每個崗位，增強全員安全管理意識。截至目前，經理部共組織了4次。其次為認真執行班子成員夜間值班制度，領導班子成員每天夜間巡查工地和駐地，重點針對夜間施工的安全薄弱環節進行檢查，有效地防止了夜間安全事故的發生。

2．注重安全教育培訓工作，將安全管理的基石放在協作隊伍上。經理部在堅持對新進場人員進行安全培訓、安全交底的同時，在已進場人員中輪流開展二次安全培訓，堅持安全工作宣傳到位，著重突出安全工作的長期性和持續性。今年5月份起，經理部在人員緊張的情況下，陸續安排6名現場管理人員及8名協作隊伍人員參加上海市安全監督員培訓，很大程度上提高了項目安全管理工作水平，在管理監控過程中發揮了有效作用。經理部每月組織由安質部牽頭，安全員、安全監督員參加的安全專項大檢查，針對標段內臨時用電、起重作業、高空作業，作業機具等重大危險源

（三）在進度管理方面，經理部通過制定科學合理、可操作性較強的施工計劃，堅持周考核，月兌現，季度核算。堅持每周召開調度交班會，全面落實各項計劃目標，對不能按時完成計劃的及時分析原因，制定調整措施，確保了業主季度計劃和關鍵節點工期目標的實現。自5月1日起，經理部在全標段開展了“全力以赴、突破難點、實現目標，大干50天，掀起施工生產新高潮”的勞動競賽活動，又在6月底開展了“大干60天”立功競賽，在活動過程中，經理部詳細分解施工計劃，制定節點目標，明確保證措施，嚴格獎罰兌現，形成了各工序施工平行推進的良性循環。

（四）在文明施工方面，經理部嚴格按照上海市、業主、監理和公司“三工建設”要求，建立健全了文明施工管理體系和辦

法，嚴格執行“六定” 制度（定區域、定標準、定崗位、定職責、定考核、定獎懲），高起點，高標準，嚴要求，促進了文明工地建設水平的不斷提高。

經理部組建了專職文明施工隊伍，配備了挖掘機、壓路機、自卸車、灑水車等設備用于文明施工。購買并規范使用了彩鋼瓦圍檔和專用移動式護欄對作業區和非作業區進行隔離。工序施工順暢緊湊，現場工完料凈，工地各種標志標牌、標語彩旗和安全防護設施齊全。材料堆碼“上蓋下墊”，分類存放，標識清楚。

8月22日，上海公路投資建設發展有限公司及上海滬申高速公路發展有限公司在經理部召開了其成立以來的第一次工地宣傳觀摩交流會，A15、A16公路及虹橋樞紐、嘉閔線共29家參建、代建單位參加。經理部的工地宣傳、文化建設及文明施工獲得與會單位的充分肯定并被業主推廣。

（五）在外協隊伍管理方面，經理部根據公司《合格協作隊伍名錄》，選擇了有實力、有信譽的協作隊伍。在管理過程中，堅持領導干部每周點名制度，掌握作業人員動態，合理調配施工資源。在民工最關心的工資發放問題上，經理部實行監督發放制度，由協作隊伍負責人將民工簽字的上個月工資單報的財務部，經與點名冊復核后，財務部方給予本月結算。

進場之初，協作隊伍找遍附近區域，沒有找到適合的駐地。經理部將主動提供前期租賃的廠房作為協作隊伍駐地，解決了協作隊伍的后顧之憂。高溫季節，經理部調整了作息時間，避開中午前后的高溫時間，并多次開展送西瓜、送冰糕等送清涼活動，這些以人為本的人性化的管理措施，使外協隊伍員工的積極性空前提高，隊伍的穩定性也得到了增強。

三、以文化建設為抓手，推進項目管理和諧化。

文化建設是增強項目管理凝聚力的有效載體。項目經理部始終堅持以人為本，注重人性關懷，打造和諧奮進的項目氛圍。

在后勤管理上，項目部建設了標準化經理部駐地，生活區、辦公區完全分開，并配備了活動室、閱覽室，修建了標準的籃球場，宿舍安裝了空調，并接通了有線電視，使員工在繁忙的工作之余有了一個舒適的休息環境。經理部非常關注員工的吃飯問題，在食堂管理上要求“三菜一湯”、“兩葷一素”，翻新花樣搭配夏季飲食，每逢節假日另外改善，每天夜里，都有經理部領導親自將熱氣騰騰的飯菜送到值班人員手里，獲得員工的一致好評。

我們發布宣傳的“參戰A15誓言”“A15-9員工環保水保宣言”、、“黨風廉政建設承諾”、“共產黨員先鋒誓詞”、“A15-9員工行為規范十二條”，總結提煉的“我們必須”、“我們承諾”、“我們奉行”、“我們始終”、“我們警示”、“我們要求”A15-9六條項目建設理念已成為全體員工工作、學習、生活的行為準則，既實現了“中國中鐵”和“滬申高速”企業形象的和諧統一，又做到了“中國中鐵”企業理念與上海市場相關宣傳要求的有機溶合，形成了獨樹一幟的項目文化品牌，成為展示上海A15公路建設者形象的亮麗窗口。在員工中形成了強烈的自豪感，在社會上形成了規范、文明、奮發、和諧的視覺沖擊。有力地促進了項目各項管理和施工有序可控，高效運作，為被評為市政重大工程立功競賽路橋公路分賽區“文明施工”、“平安工地”優勝單位奠定了基礎。

在員工管理中，經理部突出“以人為本”，建立和完善了以“四必談”為主要內容的談話制度。通過這項工作，使分配的大學生迅速進入工作角色；新調入的員工更快了解了項目情況，感受項目文

化，融入新集體；思想有波動的員工說出了心里話，穩定了情緒；有困難的職工也可以安心工作，從而保證了來自不同地域、有著不同文化背景的員工參與到項目建設上來，能夠最大限度的發揮自己的能力。

經理部嚴格執行各項管理規章制度，以項目管理精細化、規范化、程序化、格式化建設為核心內容，堅持以人為本，全面深化項目管理，狠抓施工安全、質量、進度、成本，不斷掀起施工生產高潮，工程安全、質量、進度、成本、文明施工各項管理均有序可控。上海A15標經理部將再接再厲，科學組織，精心施工，努力確保公司下達的施工任務、重要節點工期及各項目標的實現。

第二篇：建設工程項目管理規范-項目現場管理

建設工程項目管理規范

第11章 項目現場管理 11.1 一般規定

第11.1.1條 項目經理部認真搞好施工現場管理,做到文明施工,安全有序,整潔衛生,不擾民,不損害公共利益.第11.1.2條 現場門頭應設置承包人的標志.承包人項目經理部應負責施工現場文明形象管理的總體策劃和部署;各分包人應在承包人施工用地區域的場容文明形象管理規劃,嚴格執行 ,并納入承包人的現場管理范疇,接受監督,管理與協調.第11.1.3條 項目經理部應在現場入口的醒目位置,公示下列內容:

1.工程概況牌,包括:工程規模,性質,用途,發包人,設計人,承包人和監理單位的名稱,施工起止年月等.2.安全紀律牌.3.防火須知牌.4.安全無重大事故計時牌.5.安全生產,文明施工牌.6.施工總平面圖.7.項目經理部組織架構擴主要管理人員名單圖.第11.1.4條 項目經理應把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容,并與日常管理有機結合,認真聽取鄰近單位,社會公眾的意見.,及時搞好整改.11.2 規范場容

第11.2.1條 施工現場場容規范應建立在施工平面圖設計的科學合理化和物料器具定位管理標準化的基礎上.承包人應根據本管理水平,建立和健全施工平面圖管理和現場物料器具管理標準,為項目經理部提供場容管理策劃的依據.第11.2.2條 項目經理部必須進行結合施工條件,按照施工方案和施工進度計劃的要求,認真進行施工平面圖的規劃,設計,布置,使用和管理.1.施工平面圖宜按指定的施工用地范圍和布置的內容,分別進行布置和管理.2.單位工程施工平面圖宜根據不同施工階段的需要,分別設計成階段性施工平面圖,并在階段性進度目標開始實施前,通過施工協調會議確認后實施.第11.2.3條 項目經理部應嚴格按照審批的施工總平面圖或相關的單位工程施工平面圖劃定的位置,布置施工項目的主要機械設備,腳手架,密封式安全網和圍擋,模具,施工臨時道路,供水,供電,供氣管道或線路,施工材料制品堆場及倉庫,土方及建筑垃圾,奕配電間,消火栓,警衛室,現場的辦公,生產和生活臨時設施等.第11.2.4條 施工物料器具除應按施工平面圖指定位置就位布置外,尚應根據不同特點和性質,規范布置方式與要求,并執行碼放整齊,限寬限高,上架入箱,規格分類,掛牌標識等管理標準.第11.2.5條 在施工現場周邊應設置臨時圍護設施工地的周邊圍護設施高度不應低于1.8m.臨街腳手架,高壓電覽,起重把桿回轉半徑伸至街道的,均應設置安全隔離棚,危險品庫附近應有明顯標志及圍擋設施.第11.2.6條 施工現場應設置暢通的排水溝渠系統,場地不積水,不積泥漿,保持道路干燥堅實.工地地面做硬化處理.11.3 環境保護

第11.3.1條 項目經理部應根據<<環境管理體系標準>>(GB/T24000-ISO14000)建立項目環境監控體系,不斷反饋監控信息,采取整改措施.第11.3.2條 施工現場泥漿和污水未經處理不得直接排入城市場排水設施和河流,湖泊,池塘.第11.3.3條 除去符合規定的裝置外,不得在施工現場熔化瀝青和焚燒油氈,油漆,亦不得焚燒其他可產生有毒有害煙塵和臭氣味,禁止將有害物作土方回填.第11.3.4條 建筑垃圾,渣土應在指定地點堆放,每日進行清理.高空施工的垃圾應采用密閉式串筒或其他措施清理搬運.裝載建筑材料,垃圾現場應根據需要設置機動車輛沖洗設施,沖洗污水應進行處理.第11.3.5條 在居民和單位密集區域進行爆破,打樁等施工作業前,項目經理部應按規定申請批準,還應將作業計劃,影響范圍,程度及有關措施等于情況,向受影響范圍的居民和單位通報說明,取得協作和配合;對施工機械的噪聲與振動擾民,應采取相應措施予以控制.第11.3.6條 經過施工現場的地下管線,應由發包人在施工前通知承包人,標出位置,加以保護.施工時發現文物,古跡,爆炸物,電纜,應當停止施工,保護好現場,及時向有關部門報告,按照有關規定處理方可繼續施工.第11.3.7條 施工中需要停水,停電,封路而影響環境時,必須經有關部門批準,事先告示.在行人,車輛通行的地方施工,應當設置溝,井,穴覆蓋物和標志.第11.3.8條 溫暖季節宜對施工現場進行綠化布置.11.4 防火保安

第11.4.1條 現場設立門衛,根據需要設置警衛,負責施工現場保衛工作,并采取必要的防盜措施.施工現場的主要管理人員在施工現場應當佩戴證明其身份的證卡,其他現場施工人員宜有標識.有條件時可對進出場人員使用磁卡管理.第11.4.2條 承包人必須嚴格按照<<中華人民共和國消防法>>的規定,建立和執行防火管理制度,現場必須有滿足消防車出入和行駛的道路,并設置符合要求的防火報警器和固定式滅火系統,消防設施應保持完好的備用狀態.在火災易發地區施工或儲存使用易燃,易爆器材時,承包人應當采取特殊的消防安全措施現場嚴禁吸煙.必要時可設吸煙室.第11.4.3條 施工現場的通道,消防出入口,均應有明顯標志或指示牌.有高度限制的地點應有限高標志.第11.4.4條 施工中需要進行爆破作業的,必須經政府主管部審查批準,并提供爆破器材的品名,數量,用途,爆破地點,距離等文件和操作規程,向所在地縣,市(區)公安局申請“爆破物品使用許可證”,由具備爆破資質的專業隊伍按有關規定進行施工.11.5 衛生防疫及其他事項

第11.5.1條 施工現場不宜設置職工宿舍,必須設置時應盡量和施工場地分開.現場應準備必要的醫務設施.在辦公室室顯著位置應張貼急救車和有關醫院的電話號碼.根據需要采取防暑降溫和消毒措施,施工作業區與辦公區應分區明確.第11.5.2條 承包人應明確施工保險及第三者責任險的投保人和投保范圍.第11.5.3條 項目經理部應對現場管理進行考評,考評辦法應由企業按有關規定的制定.第11.5.4條 項目經理部應進行現場節能管理.有條件和現場應下達能源使用指標.第11.5.5條 現場的食堂,廁所應符合衛生要求,現場應設置飲水設施.概述 施工項目現場管理概述

施工項目的現場管理是項目管理的一個重要部分。良好的現場管理使場容美觀整潔、道路暢通，材料放置有序，施工有條不紊，安全、消防、保安均能得到有效的保障，并且使得與項目有關的相關方都能達到滿意。相反，低劣的現場管理會影響施工進度，并且是產生事故的隱患。過去，由于條件的限制現場管理往往得不到應有的重視，由于國家對于安全、環境保護的重視，法制的健全以及在市場經濟的形勢下；施工企業必需樹立良好的信譽，防止事故的發生，增強企業在市場的競爭力。因此現場管理得到了普遍的重視，現場管理水平有了較快的提高。

一、施工項目現場管理的定義

建設工程所指的現場是指用于進行該項目的施工活動，經有關部門批準占用的場地。這些場地可用于生產、生活或兩者兼有的目的，當該項工程施工結束后，這些場地將不再使用。施工現場包括紅線以內或紅線以外的用地，但不包括施工單位自有的場地或生產基地。

施工建筑物所在的施工場地稱為主現場。對主現場的要求與對其他現場的要求不同。

按《規范》第2.0.22條的規定，施工項目現場管理是對施工項目現場內的活動及空間所進行的管理。

二、施工現場管理的意義

施工現場管理的意義首先在于；現場管理是項目的“鏡子 “，能照出施工單位面貌。通過對工程施工現場觀察，施工單位的精神面貌和管理水平赫然顯現。特別是市區內的施工現場周圍來往人流眾多，對周圍的影響也大，一個文明的施工現場能產生很好的社會效益，會贏得廣泛的社會信譽。反之也會損害企業的聲譽。

其次，現場是進行施工的“舞臺 ”。所有的施工活動都要通過現場這個舞臺實施。大量的物資、勞動力、機械設備都需要在通過這個“舞臺 “ 有條不紊的逐步轉變為建筑物。因而這個“舞臺”的布置正確與否是“節目”能否順利進行的關鍵。

第三，現場管理是處理各方關系的“焦點”。施工現場與周邊各方關系。與城市法規和環境保護的關系最密切。現場管理涉及城市規劃、市容整潔、交通運輸、消防安全、文物保護、居民生活、文明建設等范疇。施工現場管理是一個嚴肅的社會問題和政治問題，稍有不慎就出現可以成為危及社會安定的問題。因此，在施工現場負責現場管理的人員必須具備強烈的法制觀念，有全心全意為人民服務的精神，才能擔當現場管理的重任。

第四，現場管理是連接項目其他工作的“紐帶 ”。現場管理很難和其他管理工作分開，其他管理工作也必需和現場管理相結合。例如，安全工作要求設置防護；現場管理要求對現場進行圍護。二者如果結合良好，就可一舉兩得，否則各行其是，將造成不必要的浪費。

綜上所述，現場管理應當通過對施工場地的安排使用和管理，保證生產的順利進行，還要減少污染，保護環境，達到業主和有關方面的滿意。此外現場管理水平也是考核是否達到 ISO 14000 環境保護標準的重要條件。目前有的城市已要求在規定的區域中進行施工的企業必須達到 ISO14000 標準，否則不得在該區域內承接施工任務。這些要求將會促進企業對現場管理的重視，推動現場管理水平的提高。

三、施工項目現場管理組織體系

施工項目現場管理的組織體系根據項目管理情況有所不同。發包人可將現場管理的全面工作委托給總包單位，由總包單位作為現場管理的主要負責人。而當發包人未將現場管理的全面工作委托給總包單位時，發包人應承擔現場管理的負責工作。在國外也有將現場管理專門委托給一個單位進行管理的，但國內這種情況還不曾見到。

現場管理的主管單位的確定是現場管理的基礎，應在合同中予以明確。

現場管理除去在現場的單位外，當地政府的有關部門如市容管理、消防、公安等部門，現場周圍的公眾、居民委員會以及總包、施工單位的上級領導部門也會對現場管理工作施加影響。因此現場管理工作的負責人應把現場管理列入經常性的巡視檢查內容，并和日常管理有機結合，要積極主動認真聽取有關當局、近鄰單位、社會公眾和其他相關方的意見和反映，及時抓好整改，取得他們的支持。

施工現場管理組織體系可用圖 9 一 l 和圖 9 — 2 表示：

施工單位對現場管理工作的管理部門的安排不盡一致，有的企業將現場管理工作分配給安全部門，有的則分配給辦公室或企業管理辦公室。也有分配給器材科的。現場管理工作的分配可以不一致，但應考慮到現場管理的復雜性和政策性，應當安排了解全面工作。能組織各部門協同工作的部門和人員進行管理為妥。

在施工現場管理的負責人應組織各參建單位，成立現場管理組織。

現場管理組織的任務是：

(1)貫徹政府的有關法令，向參建單位宣傳現場管理的重要意義，提出現場管理的具體要求；

(2)組織定期和不定期的檢查，發現問題，要求提出改正措施，限期改正，并作改正后的復查；進行現場管理區域的劃分；

(3)進行項目內部和外部的溝通。包括和當地有關部門和其他相關方的溝通，聽取他們的意見和要求；

(4)協調施工中有關現場管理的事項；

(5)在業主和總包的委托下，有表揚、批評、培訓、教育和處罰的權利和職責；

(6)有審批動用明火、停水、停電、占用現場內公共區域和道路的權利。

業主或總包應在與分包訂立的合同中明確現場管理組織的這些權利，以便現場管理組織的工作。小型項目的現場管理可由兼職人員擔任，大型項目應有專人管理。

如何管理工地上的工人（完全經驗）很管用

做為項目經理在管理工地的時候都遇到過工地的工人不好管理的經歷。如果你按照下面的幾個方法進行運做一定會處理好這樣的事情。

一：和老板（總經理）要溝通好。你要讓老板知道項目經理在工程中的作用和重要性，財務權利要讓你全面控制。如果不能做到這點。可以按照：當要給工頭給付工資的時候，必須先經過項目經理簽字。如果沒有你的簽字，即使老板簽字也是無效的這條原則進行。這條很重要。因為。現在的管理是要用錢來管理的，特別是農民工，同時，還要注意。要給老板說。專款專用。沒有錢什么事情都不好辦的。

二：不要和工頭說太多的話。在工地上不要和他們說太多的話。特別是無關緊要的話更不能開玩笑。要讓他們感覺你很神秘。

三：在開工前一定要技術交底：開工前召開會議進行技術交底。在技術交底單上讓所有的施工工人簽字（這是進行整改處罰的有力證據）。但必須你對交底的內容熟悉。工人會對你才能會敬佩的。也是你展現你才華的最好時機。管理起來的時候會很輕松。

四：不要對他們有感情：要說施工班組好都好。壞都壞。只是你管理不要有偏向的色彩。你千萬要注意不要貪圖小便宜。不要受賄。否則。你的小辮會被他們抓住的，到時候可能會到雞飛蛋打的尷尬境地。

五：經常開會。這樣的話他們會認為這個工地管理是很科學的。是有程序的。自然他們會嚴格要求自己的。

六：整改和處罰最好以書面的形式告之。使用這個權利的時候必須要注意：開工前要給他們交代清楚你在管理這個工地時有這樣的程序，不要等到在施工中才告訴他們有這樣的程序。（因為人是有逆反心理的）最好要在開工前給他們交代《現場施工管理制度》和《獎罰辦法》。既然處罰和整改單開出了，就一定要實行。在他們下次領取工資的時候就要從中扣除。不能等到最后，否則他們沒有警覺感。

七：最后告訴你一個最管用的方法。當工頭對你說不太重要的事情的時候。你保持沉默不要理會他們，故意和別人說話或做其他事情。他們會很害怕你的。

一個優秀的管理人員，應該是一個好的策劃人；一個組織能手；一個協調人；一個管制人；一個分析人；一個推動人；一個設計人；一個意見溝通人；一個好學不倦的人；一個全才；在管理方面不急功近利、更不優柔寡斷

第三篇：煤炭工業建設工程監理及項目管理規范

煤炭工業建設工程監理及項目管理規范

2.0.## 項目溝通管理(project communication management)對項目內、外部關系的協調及信息交流所進行的策劃、組織和控制等活動。煤炭工業建設工程項目溝通與協調

18.1 一般規定

18.1.1 組織應建立項目溝通管理體系，健全管理制度，采用適當的方法和手段與相關各方進行有效溝通與協調。

18.1.2 項目溝通與協調的對象應是項目所涉及的內部和外部有關組織及個人，包括建設單位和勘察設計、施工、監理、咨詢服務等單位以及其他相關組織。

18.2 項目溝通管理計劃

18.2.1 項目溝通計劃應由項目經理部組織編制。18.2.2 編制項目溝通計劃應依據下列資料： 合同文件。

項目各相關組織的信息需求。3 項目的實際情況。4 項目的組織結構。

溝通方案的約束條件、假設，以及適用的溝通技術。18.2.3 項目溝通計劃應與項目管理的其他各類計劃相協調。

18.2.4 項目溝通計劃應包括信息溝通方式和途徑，信息收集歸檔格式，信息的發布與使用權限，溝通管理計劃的調整以及約束條件和假設等內容。18.2.5 組織應定期對項目溝通計劃進行檢查、評價和調整。

18.3 項目溝通的實施

18.3.1 項目溝通程序和內容 組織應根據項目的實際需要，預見可能出現的矛盾和問題，制定溝通與協調計劃，明確原則、內容、對象、方式、途徑、手段和所要達到的目標。2 組織應針對不同階段出現的矛盾和問題，調整溝通計劃。

組織應運用計算機信息處理技術，進行項目信息收集、匯總、處理、傳輸與應用，進行信息溝通與協調，形成檔案資料。

溝通與協調的內容應涉及與項目實施有關的信息，包括項目各相關方共享的核心信息、項目內部和項目相關組織產生的有關信息。18.3.2 項目溝通依據與方式

項目內部溝通應包括項目經理部與組織管理層、項目經理部內部的各部門和相關成員之間的溝通與協調。內部溝通應依據項目溝通計劃、規章制度、項目管理目標責任書、控制目標等進行。

內部溝通可采用授權、會議、文件、培訓、檢查、項目進展報告、思想教育、考核與激勵及電子媒體等方式。3 項目外部溝通應由組織與項目相關方進行溝通。外部溝通應依據項目溝通計劃、有關合同和合同變更資料、相關法律法規、倫理道德、社會責任和項目具體情況等進行。

外部溝通可采用電話、傳真、召開會議、聯合檢查、宣傳媒體和項目進展報告等方式。

各種內外部溝通形式和內容的變更，應按照項目溝通計劃的要求進行管理，并協調相關事宜。項目經理部應編寫項目進展報告。項目進展報告應包括項目的進展情況 項目實施過程中存在的主要問題、重要風險以及解決情況，計劃采取的措施，項目的變更以及項目進展預期目標等內容。18.3.3 項目溝通障礙與沖突管理

項目溝通應減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協調途徑暢通、信息真實。

消除溝通障礙可采用下列方法： 1)選擇適宜的溝通與協調途徑。2)充分利用反饋。3)組織溝通檢查。

4)靈活運用各種溝通方式。

3組織應做好沖突的預測工作，了解沖突的性質，尋找解決沖突的途徑并保存相關記錄。

解決沖突可采用下列方法：

1)協商、讓步、緩和、強制和退出。

2)使項目的相關方了解項目計劃，明確項目目標。3)搞好變更管理。

18.4 監理組織協調工作內容

18.4.1 組織協調應分為內部關系的協調、近外層關系的協調和遠外層關系的協調。

18.4.2 組織協調應能排除障礙、解決矛盾、保證項目目標的順利實現。18.4.3 組織協調應包括但不限于下列內容： 人際關系應包括工程項目組織內部的人際關系，項目監理機構與關聯單位的人際關系。協調對象應是相關工作結合部中人與人在管理工作中的聯系與矛盾。組織機構關系應包括協調項目監理機構與企業管理層及作業層之間的關系。供求關系應包括協調企業物資供應部門與項目監理機構及生產要素之間的關系。協作配合關系應包括協調近外層的協作配合，內部各部門、上下級、管理層與作業層之間的關系。

18.4.4 組織協調的內容應根據監理項目的運行的不同階段中出現的主要矛盾作動態調整。煤炭工業建設工程項目驗收管理

20.1 煤炭工業建設工程項目管理驗收管理

20.1.1 一般規定： 項目完工后，承包人應自行組織有關人員進行檢查評定，合格后向發包人提交工程竣工報告。

項目竣工驗收應依據有關法規，必須符合國家和煤炭行業規定的竣工條件和竣工驗收要求。

文件的歸檔整理應符合國家有關標準、法規的規定，移交工程檔案應符合有關規定。

20.1.2 單項工程驗收 一個項目工程由若干單項工程組成時，可逐個單項工程進行預驗收和正式驗收。發包人或監理機構應依據有關法律、法規、工程建設強制性標準、設計文件及施工合同，對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對單項工程質量進行竣工預驗收。對存在的問題，應及時要求承包單位整改。

20.1.3 階段驗收：規模較小且比較簡單的項目，可進行一次性項目竣工驗收。規模較大且比較復雜的項目，可以分階段驗收。

20.1.4 合同工程完工驗收：一個項目工程，一般有若干施工合同工程組成，應竣工一個合同工程，組織驗收一個合同工程。合同工程完工后，承包人應自行組織有關人員進行檢查評定，合格后向發包人提交工程竣工報告。20.1.5 竣工驗收：項目管理單位應參加由建設單位組織的竣工驗收，并提供相關管理資料。對驗收中提出的整改問題，項目管理機構應組織進行整改。工程質量符合要求，會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。

20.2 煤炭工業建設工程項目驗收監理工作

20.2.1 一般規定：

項目監理機構應組織單位工程中間檢查驗收和單位工程竣工預驗收工作，參加單位工程竣工驗收、單項工程驗收、階段驗收、合同工程完工驗收和項目工程竣工驗收。

20.2.2 中間檢查驗收： 總監理工程師或專業監理工程師應組織中間檢查驗收。中間檢查驗收包括工序驗收、隱蔽工程驗收、分項工程驗收、分部工程驗收、中間交接驗收和月驗收等。中間檢查驗收在施工單位自檢合格的基礎上進行，現場監理人員應對施工記錄進行審核，并在報驗申請表上簽署意見。中間交接驗收通過后，組織簽署中間交接驗收證書。中間檢查驗收應有監理記錄。20.2.3 工程預驗收：

總監理工程師應組織專業監理工程師，依據有關法律、法規、工程建設強制性標準、設計文件及施工合同，對承包單位報送的竣工資料進行審查，并對單位工程質量進行竣工預驗收。對存在的問題，應及時要求承包單位整改。整改完畢由總監理工程師簽署單位工程竣工報驗單，并應在此基礎上提出單位工程質量評估報告。工程質量評估報告應經總監理工程師和監理單位技術負責人審核簽字。20.2.4 竣工驗收：

項目監理機構應參加由建設單位或項目管理單位組織的竣工驗收，并提供相關監理資料。對驗收中提出的整改問題，項目監理機構應要求承包單位進行整改。工程質量符合要求，由總監理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。

煤炭工業建設工程監理及項目管理規范

條文說明 煤炭工業建設工程項目溝通與協調

18.1一般規定

18．1．1 項目溝通與協調管理體系分為溝通計劃編制、信息分發與溝通計劃的實施、檢查評價與調整和溝通管理計劃結果四大部分。在項目實施過程中，信息溝通包括人際溝通和組織溝通與協調。項目組織應根據建立的項目溝通管理體系，建立健全各項管理制度，應當從整體利益出發，運用系統分析的思想和方法，全 過程、全方位地進行有效管理。項目溝通與協調管理應貫穿于建設工程項目實施的全過程。

18.1.2 項目溝通與協調的對象應是與項目有關的內、外部的組織和個人。1 項目內部組織是指項目內部各部門、項目經理部、企業和班組。項目內部個人是指項目組織成員、企業管理人員、職能部門成員和班組人員。2 項目外部組織和個人是指建設單位及有關人員、勘察設計單位及有關人員、監理單位及有關人員、咨詢服務單位及有關人員、政府監督管理部門及有關人員等。

項目組織應通過與各相關方的有效溝通與協調，取得各方的認同、配合和支持，達到解決問題、排除障礙、形成合力、確保建設工程項目管理目標實現的目的。

18.2 項目溝通管理計劃

18.2.1 項目溝通計劃是項目管理工作中各組織和人員之間關系能否順利協調、管理目標能否順利實現的關鍵，組織應重視計劃和編制工作。編制項目溝通管理計劃應由項目經理組織編制。18．2．2 編制項目溝通管理計劃包括確定項目關系人的信息和溝通需求。應主要依據下列資料進行： 根據建設、設計、監理單位等組織的溝通要求和規定編制。2 根據已簽訂的合同文件編制。3 根據項目管理企業的相關制度編制。根據國家法律法規和當地政府的有關規定編制。5 根據工程的具體情況編制。6 根據項目采用的組織結構編制。根據與溝通方案相適用的溝通技術約束條件和假設前提編制。18.2．3 項目溝通管理計劃應與項目管理的組織計劃相協調。如應與施工進度、質量、安全、成本、資金、環保、設計變更、索賠、材料供應、設備使用、人力資源、文明工地建設、思想政治工作等組織計劃相協調。

18.2.4 項目溝通計劃主要指項目的溝通管理計劃，應包括下列內容： 信息溝通方式和途徑。主要說明在項目的不同實施階段，針對不同的項目相關組織及不同的溝通要求，擬采用的信息溝通方式和溝通途徑。即說明信息(包括狀態報告、數據、進度計劃、技術文件等)流向何人、將采用什么方法(包括書面報告、文件、會議等)分發不同類別的信息。

信息收集歸檔格式。用于詳細說明收集和儲存不同類別信息的方法。應包括對先前收集和分發材料、信息的更新和糾正。3 信息的發布和使用權限。

發布信息說明。包括格式、內容、詳細程度以及應采用的準則或定義。5 信息發布時間。即用于說明每一類溝通將發生的時問，確定提供信息更新依據或修改程序，以及確定在每一類溝通之前應提供的現時信息。6 更新和修改溝通管理計劃的方法。

約束條件和假設。18．2．5 組織應根據項目溝通管理計劃規定溝通的具體內容、對象、方式、目標、責任人、完成時間、獎罰措施等，采用定期或不定期的形式對溝通管理計劃的執行情況進行檢查、考核和評價，并結合實施結果進行調整，確保溝通管理計劃的落實和實施。

18.3 項目溝通的實施

18.3.1 項目溝通程序和內容： 1 組織應根據項目具體情況，建立溝通管理系統，制定管理制度，并及時明確溝通與協調的內容、方式、渠道和所要達到的目標。

項目組織溝通的內容包括組織內部、外部的人際溝通和組織溝通。人際溝通就是個體人之間的信息傳遞，組織溝通是指組織之問的信息傳遞。

溝通方式分為正式溝通和非正式溝通；上行溝通、下行溝通和平行溝通；單向溝通與雙向溝通；書面溝通和口頭溝通；言語溝通和體語溝通等方式。

溝通渠道是指項目成員為解決某個問題和協調某一方面的矛盾而在明確規定的系統內部進行溝通協調工作時，所選擇和組建的信息溝通網絡。溝通渠道分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道兩種。每一種溝通渠道都包含多種溝通模式。組織為了做好項目每個階段的工作，以達到預期的標準和效果，應在項目部門內、部門與部門之間，以及項目與外界之間建立溝通渠道，快速、準確地傳遞信息和溝通信息，以使項目內各部門達到協調一致，并且使項目成員明確自己的職責，了解自己的工作對組織目標的貢獻，找出項目實施的不同階段出現的矛盾和管理問題，調整和修正溝通計劃，控制評價結果。項目組織應運用各種手段，特別是計算機、互聯網平臺等信息技術，對項目全過程所產生的各種項目信息進行收集、匯總、處理、傳輸和應用，進行溝通與協調并形成完整的檔案資料。溝通與協調的內容涉及與項目實施有關的所有信息，包括項目各相關方共享的核心信息以及項目內部和相關組織產生的有關信息。

1）核心信息應包括單位工程施工圖紙、設備的技術文件、施工規范、與項目有關的生產計劃及統計資料、工程事故報告、法規和部門規章、材料價格和材料供應商、機械設備供應商和價格信息、新技術及自然條件等。2）取得政府主管部門對該項建設任務的批準文件、取得地質勘探資料及施工許可證、取得施工用地范圍及施工用地許可證、取得施工現場附近區域內的其他許可證等。

3）項目內部信息主要有工程概況信息、施工記錄信息、施工技術資料信息、工程協調信息、工程進度及資源計劃信息、成本信息、資源需要計劃信息、商務信息、安全文明施工及行政管理信息、竣工驗收信息等。

4）監理方信息主要有項目的監理大綱、監理規劃、監理實施細則等。5）相關方，包括社區居民、分承包方、媒體等提出的重要意見或觀點等。18.3.2 項目溝通依據與方式： 1、2 項目內部溝通與協調可采用委派、授權、會議、文件、培訓、檢查、項目進展報告、思想工作、考核與激勵及電子媒體等方式進行。

1）項目經理部與組織管理層之問的溝通與協調，主要依據《項目管理目標責任書》，由組織管理層下達責任目標、指標，并實施考核、獎懲。

2）項目經理部與內部作業層之間的溝通與協調，主要依據《勞務承包合同》和項目管理實施規劃。

3）項目經理部各職能部門之間的溝通與協調，重點解決業務環節之間的矛盾，應按照各自的職責和分工，顧全大局、統籌考慮、相互支持、協調工作。特別是對人力資源、技術、材料、設備、資金等重大問題，可通過工程例會的方式研究解決。

4）項目經理部人員之間的溝通與協調，通過做好思想政治工作，召開職工大會，加強教育培訓，提高整體素質來實現。3、4 外部溝通可采用電話、傳真、交底會、協商會、協調會、例會、聯合檢查、項目進展報告等方式進行。

1）施工準備階段：項目經理部應要求建設單位按規定時間履行合同約定的責任，并配合做好征地拆遷等工作，為工程順利開工創造條件；要求設計單位提供設計圖紙、進行設計交底，并搞好圖紙會審；引入競爭機制，采取招標的方式，選擇施工分包和材料設備供應商，簽訂合同。

2）施工階段：項目經理部應按時向建設、設計、監理等單位報送施工計劃、統計報表和工程事故報告等資料，接受其檢查、監督和管理；對撥付工程款、設計變更、隱蔽工程簽證等關鍵問題，應取得相關方的認同，并完善相應手續和資料。對施工單位應按月下達施工計劃，定期進行檢查、評比。對材料供應單位嚴格按合同辦事，根據施工進度協商調整材料供應數量。

3）竣工驗收階段：按照建設工程竣工驗收的有關規范和要求，積極配合相關單位做好工程驗收工作，及時提交有關資料，確保工程順利移交。項目經理部應編寫項目進展報告。項目進展報告應包括下列內容： 1）項目的進展情況。應包括項目目前所處的位置、進度完成情況、投資完成情況等。

2）項目實施過程中存在的主要問題以及解決情況，計劃采取的措施。3）項目的變更。應包括項目變更申請、變更原因、變更范圍及變前后的情況、變更的批復等。

4）項目進展預期目標。預期項目未來的狀況和進度。18.3.3 項目溝通障礙與沖突管理 信息溝通過程中主要存在語義理解、知識經驗水平的限制、知覺的選擇性、心理因素的影響、組織結構的影響、溝通渠道的選擇、信息量過大等障礙。造成項目組織內部之間、項目組織與外部組織、人與人之問溝通障礙的因素很多，在項目的溝通與協調管理中，應采取一切可能的方法消除這些障礙，使項目組織能夠準確、迅速、及時地交流信息，同時保證其真實性。消除溝通障礙可采用下列方法：

1）應重視雙向溝通與協調方法，盡量保持多種溝通渠道的利用、正確運用文字語言等。

2）信息溝通后必須同時設法取得反饋，以弄清溝通方是否已經了解，是否愿意遵循并采取了相應的行動等。

3）項目經理部應自覺以法律、法規和社會公德約束自身行為，在出現矛盾和問題時，首先應取得政府部門的支持、社會各界的理解，按程序溝通解決；必要時借助社會中介組織的力量，調節矛盾、解決問題。

4）為了消除溝通障礙，應熟悉各種溝通方式的特點，確定統一的溝通語言或文字，以便在進行溝通時能夠采用恰當的交流方式。常用的溝通方式有口頭溝通、書面溝通和媒體溝通等。對項目實施各階段出現的沖突，項目經理部應根據溝通的進展情況和結果j按程序要求通過各種方式及時將信息反饋給相關各方，實現共享，提高溝通與協調效果，以便及早解決沖突。

18.4 監理組織協調工作內容

18.4.1 內部關系指企業內部（含項目監理機構）的各種關系；近外層關系指企業與同發包人簽有合同的單位的關系；遠外層關系指與企業及項目監理有關但無合同約束的單位的關系。

18.4.3 組織協調的內容或對象包括人際關系、組織關系、供求關系、協作關系和約束關系。內部人際關系是指項目監理機構各成員之間、項目監理部成員與專業監理組之間、專業組相互之間的人員工作關系的總稱。項目監理部與關聯單位的人際關系是指項目監理組織成員與企業管理人員和職能部門成員、近外層關系單位工作人員、遠外層關系單位工作人員之間的工作關系的總稱。“組織關系”是指項目監理機構內部各部門之間、項目監理部與企業及監理作業層之間的關系，具體指合理分工和有效協作。分工和協作同等重要，合理的分工能保證任務之間的平衡匹配，有效協作既避免了相互之間利益分割，又提高了工作效率。供求關系主要是保證項目監理實施過程中所發生的人力、財力、物力等生產要素供應的優質、優價和適時、適量，避免相互之間的矛盾，保證監理工作目標的實現。協作配合關系主要是指與近外層關系的協作配合協調和與內部各部門、各層次之間協作關系的協調。法律法規的約束關系主要是通過提示、教育等手段提高關系雙方的法律意識，避免產生矛盾，及時、有效地解決矛盾。合同約束關系主要通過過程監督和適時檢查以及教育等手段主動避免沖突和化解矛盾，或者依照合同及時、有效地解決矛盾。

18.4.4 組織協調應堅持動態工作原則。在項目監理過程中，隨著運行階段的不同，所存在的關系和問題都有所不同，比如項目進行的初期主要是供求關系的協調，項目運行的后期主要是合同和法律、法規約束關系的協調。煤炭工業建設工程項目驗收管理

20.1 煤炭工業建設工程項目管理驗收管理

20.1.1 一般規定： 項目完工后，承包人應按工程質量驗收標準，組織專業人員進行質量檢查評定，實行監理的應約請監理機構進行初步驗收。初步驗收合格后，承包人應向發包人提交竣工報告，約定有關竣工驗收移交事宜。組織項目竣工驗收應依據批準的建設文件和工程實施文件，達到國家法律、行政法規、部門規章對竣工條件的規定和合同約定的竣工驗收要求，提出《工程竣工驗收報告》，有關承發包當事人和項目相關組織應簽署驗收意見，簽名并蓋單位公章。工程文件的歸檔整理應按國家和煤炭行業的現行標準、規定執行。承包人向發包人移交工程文件檔案應與編制的清單目錄保持一致，須有交接簽認手續，并符合移交規定。20.1.2、20.1.3 應在項目管理實施規劃中編制單位工程驗收、單項工程預驗收、階段預驗收工作程序，并組織實施。

20.1.4 一個合同標的的工程大小差別很大：大到一個項目工程或一個單項工程；小到一個單位工程或一個專業工程。因此，應根據合同工程的大小和性質的不同，在施工合同和項目承包合同中約定職責分工和驗收工作程序。

20.1.5 在竣工驗收時，對某些剩余工程和缺陷工程，在不影響交付的情況下，經建設單位、設計單位、施工單位和監理單位協商，承包單位應在竣工驗收后的限期內完成。

20.2 煤炭工業建設工程項目驗收監理工作

20.2.1 一般規定：項目監理機構應組織單位工程預驗收及其以前的驗收工作，參加單位工程驗收及其以后的階段驗收、單項工程驗收和項目工程竣工驗收工作。工程驗收工作基本程序和建設各方的職責分工執行國家和煤炭行業的有關規定，并應在施工合同和委托監理合同中有具體約定。

20.2.2 項目監理機構應在項目監理規劃和監理實施細則中規定有關中間檢查驗收的程序，并在實際驗收工作中執行。20.2.3 工程預驗收的程序： 當單位工程達到竣工驗收條件后，承包單位應自審、自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監理機構，申請竣工驗收。總監理工程師應組織專業監理工程師對工程實體質量情況及竣工資料進行全面檢查，對檢查出的問題，應督促承包單位及時整改。對需要進行功能試驗的工程項目（包括單機試車和無負荷試車），監理工程師應督促承包單位及時進行試驗，并對重要項目進行現場監督、檢查，必要時請建設單位和設計單位參加；監理工程師應認真審查試驗報告單。監理工程師應督促承包單位搞好成品保護和現場清理。經項目監理機構對竣工資料及實物進行全面檢查、驗收合格后，由總監理工程師簽署工程竣工報驗單，并向建設單位提出質量評估報告。

20.2.4 在竣工驗收時，對某些剩余工程和缺陷工程，在不影響交付的情況下，經建設單位、設計單位、施工單位和監理單位協商，承包單位應在竣工驗收后的限期內完成。

第四篇：項目立項管理規范[范文]

項目立項管理規范

一、項目立項管理程序 1 目的

為提高項目開發決策管理水平，控制項目風險，確保公司項目進度執行情況，同時對已立項的項目做出項目計劃，特編制此流程規范。范圍

適用于公司所有大小項目立項決策。職責

1)項目可行性分析責任人

項目可行性分析責任人為產品經理。

2)項目可行性分析評審責任人

項目可行性分析評審由評審小組來完成審核，評審小組人員為公司高層CEO、產品經理和項目經理等責任人。

3)項目立項審批責任人

項目立項審批責任人為公司最高決策者，決策者根據可行性分析報告及評審結果來做出是否立項決定。4)項目計劃責任人

項目計劃責任人為項目經理，負責把控項目進度。

5)項目計劃評審責任人

項目計劃評審責任人由評審小組來完成評審，評審小組人員包括公司CEO，產品經理，項目經理等負責人。

二、項目立項管理細則 1.項目立項流程

立項流程見下圖：

流程說明：

1)產品經理根據項目情況對項目各項指標進行分析，依照軟件項目可行性分析報告模板擬定軟件項目可行性分析報告。

2)產品經理召開項目可行性分析報告評審會議，由評審小組來完成評審，評審小組人員包括公司高層CEO、產品經理和項目經理等責任人。評審小組成員提出問題并在會議中進行討論，得出結論。會議結束后，由產品經理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀要、討論問題以問題結論。文檔上傳至公司項目管理系統。3)項目可行性報告及評審結果提交至公司決策者。決策者做出決策，若項目審批通過，則開始立項；若項目審批未通過，需要修改可行性分析報告，修改后重新提交進行評審，若沒必要修改，則項目擱置。項目相關文檔歸檔。

4)項目審批通過后，項目經理分析并根據項目實際情況制定項目計劃。

5)項目計劃評審由項目小組來完成評審，評審小組人員應包括公司CEO、產品經理和項目經理等負責人。評審小組成員提出問題并在會議中進行討論，得出結論。會議結束后，由項目經理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀要、討論問題以問題結論。文檔上傳至公司項目管理系統。

6)項目計劃評審通過后，開始執行項目開發流程，若評審未通過，則由項目經理根據評審意見修改項目計劃直至審批通過。

7)當項目內容需要發生變化時，由變更發起人提出申請，填寫項目變更記錄表，由公司CEO審核簽字，經公司決策者批準確認后，才能執行變更。變更發起人確認簽字并進行文檔歸檔備案。2.開發流程

開發流程見下圖：

項目開發流程說明：

1)項目開發初期，產品經理需要設計相關原型圖頁面。

2)原型圖設計完成之后，需要組織原型圖評審會議，由評審小組進行評審。評審小組包括公司CEO、開發經理產品經理等相關負責人。評審小組成員提出問題并在會議中進行討論，得出結論。會議結束后，由產品經理生成評審會議記錄文檔，文檔包括與會人員、會議時間、會議紀要、討論問題以問題結論。文檔上傳至公司項目管理系統。3)原型評審通過，由UI人員進行頁面設計，若原型設計未通過評審，產品經理需修改原型圖，直至評審通過。

4)后端開發架構師設計相關數據庫及代碼架構，項目經理需建立相關任務并分配到開發人員。相關項目負責人每周須提交項目進度報告，每周五/周六及時提交相關領導，并上傳到項目管理系統。

5)UI設計完成后，前端人員／移動開發人員可進行頁面開發。6)開發結束，由測試人員，進行各個功能項測試。

7)測試通過，項目經理可安排項目上線。若測試未通過，有重大bug，開發人員需修改Bug后繼續交由測試人員測試。直至重大bug修復完成。

3.生成文檔

所有流程，需生成如下文檔： 1)項目可行性分析報告；

2)項目可行性分析報告評審會議記錄； 3)項目計劃書；

4)項目計劃評審會議記錄； 5)項目原型設計； 6)項目需求文檔； 7)項目開發文檔； 8)項目測試用例及報告； 9)項目變更記錄表（可選）；

第五篇：項目管理規范學習心得

關于項目范圍管理的理解

1、項目范圍管理的對象應包括為完成項目部所必須的專業工作和管理工作。其中專業工作指土建（基礎、主體、屋面）和建筑安裝兩個專業。土建專業包括一般土建施工和裝飾裝修施工，建筑安裝專業包括水暖、電氣、空調通風、智能建筑、電梯專業等。

2、項目范圍管理的途徑：以確定并完成項目部目標為根本目的，通過明確項目有關各方面的職責界限來實現

3、如何進行項目范圍管理？ 按照以下過程進行項目范圍管理：從項目管理的空間范圍、時間范圍和管理工作方面的專業工作范圍出發的項目范圍確定、按照項目分解要求進行的項目結構分析、以及確定了項目結構以后的項目范圍控制工作。

4、確定項目范圍需要哪些資料？ 項目目標，項目的設計文件（圖紙）、招投標文件，以及項目的計劃文件（該部分與建設單位工作有關）。

5、如何進行項目范圍分析？從項目目標、環境條件調查資料、項目的限制條件和制約因素以及同類項目的相關資料入手

6、項目結構分析的理解：實際就是對項目專業工作和管理工作的任務分解，形成樹形結構圖或項目工作任務表的過程

7、項目分解（專業、管理工作）原則：逐層分解，工作單元內容、責任明確，利于項目實施和管理且便于考核評價。

8、項目分解到工作單元和工作界面兩個層次，工作單元是分解結果的最小單位，便于落實職責、實施、核算和信息收集等工作。

9、工作界面分析注意事項：工作單元之間接口合理；注意界面之間的聯系和制約（例如土建與水暖、電氣、空調通風、智能建筑、電梯等專業的聯系與制約）；在項目的實施中應注意變更對界面的影響。

10、項目范圍控制如何進行？

按照項目的范圍（專業工作和管理工作）和項目分解結構文件進行項目的范圍控制。

在進行項目范圍控制中判斷工作范圍有無變化，對范圍的變更和影響進行分析與處理。

結束階段驗證項目范圍，檢查項目范圍規定的工作是否完成和交付成果是否完備。并對項目范圍管理的經驗教訓進行總結。

11、如何進行項目范圍變更管理？

項目范圍變更要有嚴格的審批程序和手續；范圍變更后應調整相關的計劃；組織對中大道項目范圍變更，應提出影響報告。

關于項目質量管理的理解

1、項目質量管理總體思路是：設立專職管理部門或專職人員，建立持續改進質量管理體系，堅持預防為主，按照策劃（訂立目標）、實施、檢查、處置的循環方式進行運作。

2、項目質量管理的實現途徑：通過對人員、機具、設備、材料、方法、環境等要素的過程管理，按照“質量策劃確定質量目標、編制和實施質量計劃、總結項目管理工作，提出持續改進要求”的總體程序，最終實現過程、產品和服務的質量目標。

3、質量計劃編制包含的內容：質量目標和要求；質量管理組織和職責；所需的過程、文件和資源；產品或過程(如建設單位質量管理)所要求的評審、驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動，以及接受準則；記錄的要求和所采取的措施等。

4、項目質量控制方法：運用動態控制原理，主要控制過程的輸入，過程中的控制點以及輸出，同時也應包括各個過程之間接口的質量。

跟蹤收集實際數據并進行整理，并將項目的實際數據與質量標準和目標進行比較，分析偏差，并采取措施意義糾正和處置，必要時對處置效果和影響進行復查。

5、對施工過程的質量控制程序：施工目標實現策劃，施工過程管理，施工改進，產品（或過程）的驗證和防護。

6、項目質量改進工作如何組織？

項目經理部定期對項目質量狀況進行檢查、分析，向組織提出質量報告。組織對項目經理部進行檢查、考核，定期進行內部審核。

組織應了解發包人及其他相關方對質量的意見，確定改進目標，提出相應措施并檢查落實。

關于項目進度管理的理解

1、項目的進度管理歸根結底還是目標管理的一個思路體現。制定項目進度管理目標應按項目實施過程、專業、階段或實施周期進行分解。

2、進度管理的一般程序是：制定進度計劃——進行計劃交底，落實責任——實施進度計劃（跟蹤檢查，對比問題分析原因并糾正偏差，必要時對進度計劃進行調整）——編制進度報告，報送組織管理部門。

3、項目進度計劃編制的分類要求：企業提出項目控制性進度計劃；項目經理部編制項目作業性進度計劃。

4、控制性進度計劃包括內容：整個項目的總進度計劃，分階段進度計劃，子項目進度計劃和單體進度計劃，年（及）度計劃

5、項目經理部做也行進度計劃包括內容：① 分部分項工程進度計劃； ②

月（旬）作業計劃

進度計劃具體格式：編制說明，進度計劃表，資源需用量及供應平衡表

6、企業對進度計劃的檢查內容包括：工作量的完成情況，工作時間的執行情況，資源使用及與進度的匹配情況；上次檢查提出問題的處理情況

7、相關職能部門編制進度報告應包括內容：

進度執行情況的綜合描述；實際進度與計劃進度的對比資料；進度計劃的實施問題及原因分析；進度執行情況對質量、安全和成本等的影響情況；采取的措施和對未來計劃進度的預測。

8、進度計劃調整包括的內容：工作量、起止時間、資源供應、必要的目標調整。

9、項目進度計劃的檢查與調整應緊緊圍繞企業進度管理目標進行。