第一篇：工業產品質量責任條例

《工業產品質量責任條例》

第二十四條：生產、經銷企業違反本條例規定，有下列行為之一者，由企業主管機關對企業負責人和直接責任者給以行政處分，由工商行政管理機關沒收其全部非法收入，并視其情節輕重，處以相當于非法收入的１５％至２０％的罰款，直至由司法機關追究法律責任。

（一）生產、經銷摻假產品、冒牌產品，以“處理品”冒充合格品；

（二）生產、經銷隱匿廠名、廠址的產品；

（三）生產、經銷沒有產品檢驗合格證的產品；

（四）生產、經銷國家已明令淘汰的產品；

（五）生產、經銷國家實行生產許可證制度而到期未取得生產許可證的產品；

（六）生產、經銷用不合格原材料、零部件生產或組裝的產品；

（七）生產、經銷違反國家安全、衛生、環境保護和計量等法規要求的產品；

（八）經銷過期失效產品。罰沒收入全部上交國家財政。

第二篇：工業產品質量責任條例(摘錄)

工業產品質量責任條例（摘錄）

（1986年4月5日國務院公布）

第九條 產品出廠，必須符合下列要求：

（七）符合國家安全、衛生、環境保護和計量等法規的要求。

第十條 達不到國家的有關標準規定等級、仍有使用價值的“處理品”，經企業主管機關批準后，方可降價銷售，在產品和包裝上必須標出顯著的“處理品”字樣。

違反國家安全、衛生、環境保護、計量等法規要求的產品，必須及時銷毀或作必要的技術處理，不得以“處理品”流入市場。

不得用“處理品”生產和組裝用以銷售的產品。

第三篇：工業產品質量安全承諾書

質量安全承諾書

為貫徹落實中華人民共和國《產品質量法》、《工業產品生產許可證管理條例》等法律法規和各級政府文件的規定，切實采取有效措施，確保本企業生產的產品質量，確保廣大人民群眾的身體健康和生命財產安全，特作承諾如下：

1、嚴格執行國家有關產品質量、安全的法律法規和強制性標準，嚴格按法律法規和標準要求組織生產。

2、積極按國家規定要求，禁止無證生產或委托無證企業生產加工產品。

3、提高企業自我檢測能力確保未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠。

4、堅決禁用不合格原料、輔料加工產品，不無證生產，5、決不在本企業生產的產品中摻假摻雜、以假充真、以次充好，不生產假冒偽劣產品。

6、決不偽造或冒用他人廠名、廠址、商標，決不偽造或冒用質量認證、質量保險等標志。

7、堅決強化企業內部管理，建立健全購、產、銷、產品名稱、規格、批號、數量、日期、檢測臺帳，主動接受質量技術監督等部門的標準、計量、質量等監督，確保產品質量安全。

以上承諾是本企業的行為準則，歡迎全體員工和社會各界共同監督（舉報電話：12365，87381686），如違反上述承諾，由本企業承擔其一切法律和民事責任（全責）。

本承諾書一式兩份，一份由企業留存公布，一份由質監部門存檔。

企業蓋章：

承諾人負責人簽字：

年月日

第四篇：產品質量責任承諾書

產品質量責任承諾書1

為全面貫徹落國家質檢總局和山東檢驗檢疫局關于進出口食品安全專項整頓和加強監督管理的工作部署，切實抓好本企業出口食品質量，我企業本著誠信原則，對出口食品質量與管理要求承諾如下：

一、自覺遵守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》等有關法律、法規和檢驗檢疫機構制定的各項規章制度。

二、對我企業生產的出口食品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。建立符合要求的質量安全控制體系并有效運行，強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保企業出口產品不出現質量、安全等方面的問題。

三、生產的出口產品所使用的.原材料、輔料等符合輸入國法律、法規及技術規范的強制性要求/我國強制性標準。建立原材料、輔料進廠檢驗驗收制度，建立實施合格供應商制度和供方評估記錄。

四、要按要求組織生產、加工和出口，保證食品符合進口國（地區）的標準要求。配備掌握進口國食品安全標準的食品安全員（食品安全專業技術人員、管理人員），負責工廠和原料基地的安全生產和產品質量。做好出口食品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證出口報檢貨物與生產實際相符，保證符合進口國要求的合格產品報檢出口。

五、一旦出現安全質量問題，立即實施追溯、召回等應急措施，并按照有關規定負責后續處理、承擔并落實相應的法律主體責任。對不符合相關規定，造成出口產品質量事故影響或違反相關法律、法規的，本企業自愿接受檢驗檢疫等機構的處理與處罰。

承諾人：________

________年____月_____日

產品質量責任承諾書2

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的.貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

承諾人：________

________年____月_____日

產品質量責任承諾書3

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，l我公司向用戶提供下列文件；

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的.備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

承諾人：________

________年____月_____日

產品質量責任承諾書4

尊敬的和田縣政府采購中心：

若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

1、本公司保證所提供的貨物是全新的'、未使用的，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3、本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。

4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

5、本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6、質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。

7、產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8、本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

承諾人：________

________年____月_____日

產品質量責任承諾書5

我企業保證對經營的農資的產品質量負責，建立健全內部產品質量管理制度，并承擔以下責任和義務：

（一）我企業建立健全進貨索證索票制度，在進貨時查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，并按照同種農資進貨批次向供貨商索要具備法定資質的質量檢驗機構出具的.檢驗報告，以及產品銷售發票或者其他銷售憑證等相關票證；

（二）我企業建立進貨臺賬，如實記錄產品名稱、規格、數量、供貨商及其聯系方式、進貨時間等內容。保證進貨臺賬和銷售臺賬，保存期限不得少于2年；

（三）我企業向消費者提供銷售憑證，按照國家法律法規規定或者與消費者的約定，承擔修理、更換、退貨等三包責任和賠償損失等農資的產品質量責任；

（四）我企業保證誠信經營，不對農資商品質量做虛假宣傳和表示等欺詐行為，不經意假冒偽劣農資商品和不合格商品以及國家禁用的農資商品。

監管單位：責任人：

農資企業：負責人：

二0XX年月日

產品質量責任承諾書6

為切實履行產品質量安全，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我公司承諾：

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量安全主體責任意識，自覺履行法定義務，對我公司生產的產品質量負責。

二、依法取得相關產品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

四、建立完善產品質量安全崗位責任制。企業從各個環節把好質量關，明確各級各類質量相關人員的職責，自上而下層層分解落實產品質量安全崗位責任，嚴格崗位責任制考核。

五、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度、過程檢驗制度、成品出廠檢驗制度。建立出廠產品的檢驗原始數據和檢驗報告，需要保留樣品的，按規定留樣。保證產品經檢驗合格后出廠。

六、建立完善產品質量溯源制度，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的`可追溯性。

七、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品。產品質量安全警示標識應當符合有關法律法規和標準的規定。企發現質量問題，及時報告，妥善處理。

八、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

九、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。

十、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人簽字:

年 月 日

第五篇：產品質量責任試卷

產品質量責任試卷A

一、判斷題：(每題2分)

1、法律是指享有國家立法權的國家機關，依照法定程序制定的規范性文件。(√)

2、產品侵權造成受害人殘疾，不需要賠償由受害人撫養的人所必須的生活費用。(×)

3、合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間、設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。(√)

4、《消費者權益保護法》規定產品或其包裝上必須有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址。(×)

5、產品標志中使用的單位，必須是法定計量單位。(√)

6、倉儲合同必須采用書面形式。(√)

7、海關的監管的基本制度由報關、查驗、征稅和放行四個環節組成。(√)

8、我國的自由進出口原則是以自由進出口為基礎，以在特定條件下某些貨物與技術的進出口限制為例外。(√)

9、產品質量監督檢查不合格的企業應當依法予以行政處罰。(×)

10、企業依法備案的產品標準各項技術指標均不得低于國家標準的要求。(×)

二、不定項選擇題：(每題2分，本題答案為1-5的任意個，多選或者少選均不得分)

1、依據法律規范本身的性質法律規范分為 ACDE。A、義務性規范 B、強制性規范 C、禁止性規范 D、授權性規范 E、倡導性規范

2、我國法律規范的主要表現形式有 ABCDE A、憲法、法律、行政法規 B、部門規章、地方性法規、地方規章 C、自治條例和單行條例 D、特別行政區的法律 E、國際條約

3、《中華人民共和國產品質量法》所稱產品包括： B A、采集并銷售的天然物品。

B、經過加工、制作，用于銷售的產品。C、經過加工、制作，但不用于銷售的產品。

4、發生下列情況，允許當事人解除合同： ACD A、甲乙雙方經協商同意，并且不因此損害國家利益和社會公共利益 B、甲方由于關閉、停產、轉產而確實無法履行合同 C、甲方由于不可抗力致使合同的全部義務不能履行

D、由于乙方在合同約定的期限內沒有履行合同致使合同不能實現合同目的

5、承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物毀損、滅失因是下列哪些原因造成的，不承擔損害賠償責任? ABCD A、不可抗力 B、貨物本身的自然性質

C、貨物本身的合理損耗 D、托運人、收貨人的過錯。

6、消費者和經營者發生爭議，可以通過下列途徑解決。ABCD A、與經營者協商；

B、請求消費者協會調解； C、向有關政府部門申訴； D、向人民法院提起訴訟。

7、授予發明和實用新型專利權的條件，應當具備 ABC A、新穎性 B、創造性 C、實用性 D、職務發明創造 E、非服務發明創造

8、那些申請人有權向省級以上質量監督部門提出質量鑒定申請 ABCDE A、司法機關 B、質量技術監督部門或者其他行政管理部門 C、仲裁機構 D、處理產品質量糾紛的有關社會團體 E、產品質量爭議雙方當事人

9、社會主義法制的四項基本要求包括 AB A、有法可依、有法必依 B、執法必嚴、違法必糾

C、以事實為依據，以法律為準繩 D、公民在適用法律上一律平等

10、陸某在某服裝店挑選衣服，店主向陸某推薦了一種款式讓他試穿，陸某感到不合適，就要還給店主，但遞還時不小心掉在了地上，店主執意要陸某買下這套衣服。請問店主這種行為侵犯了陸某的哪些權利? BC A、維護尊嚴權； B、公平交易權； C、自主選擇權； D、人身安全權。

三、簡答題(每題5分)

1、法律規定國家監督抽查的含義是什么?(P167，3條)國家監督抽查的質量判定依據是什么?(P167，7條l款)

2、《浙江省產品質量監督管理條例》規定，技術監督部門和工商行政部門在進行產品質量檢查時可行使那些職權?(P92，12條)

3、構成違法必須具備那些要素? P8 參考答案：

(1)違法必須是違反法律規定的、依照法律應當受到追究的行為。(2)違法必須是不同程度地侵犯了法律所保護的社會關系戶社會秩序的行為。或者說，違法被認為是具有社會危害性的行為。(3)違法只能是具有法定責任能力的自然人、依法設置的法人或其他社會組織所實施的行為。換言之，違法主體必須有法定責任能力。就自然人而言，構成違法主體，必須達到一定的年齡和智力水平。(4)違法必須是行為者有主觀過錯的行為。所謂主觀過錯，主要是指故意和過失兩種情況。故意是行為人明知自己行為將會導致危害后果，卻希望或放任這種結果的發生。過失是行為人由于疏忽大意而未能預料到自己行為所產生的危害后果，或雖有預料卻輕信能夠避免，結果導致了危害后果的發生。

上述四個方面共同揭示了違法的本質和特征。缺少任何一方面，都不能構成違法。

4、訂立合同的內容和形式有哪些?(P55-56)參考答案：

合同的內容一般是當事人所約定的民事權利義務，包括的權利和合同的義務(又稱債權債務)。合同條款是合同內容的表現形式，是合同內容的載體，一般包括以下條款：(1)當事人的名稱或者姓名和住所；(2)標的；(3)數量；(4)質量；(5)價款或者報酬；(6)履行期限、地點和方式；(7)違約責任；(8)解決爭議的方法。

合同的形式是合同內容的外在表現，是合同內容的載體。《合同法》規定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。”

5、《海牙公約》中對于產品責任法律適用是怎樣規定的?其條件怎樣? P507 參考答案：

1、適用損害地所在國的法律，即依損害發生地點確定其所適用的法律，但其條件是：

(1)當損害發生地與受害人的慣常住所地所在地為同一所在地時。(2)當損害發生地與被告的主要營業地為同一所在地時。

(3)當損害發生地與受害人取得該項產品的地點為同一所在地時。

2、適用直接受害人的慣常住所地所在國的法律，即依受害人住所所在地點確定其所適用的法律，但其條件是：

(1)當受害人的慣常住所與其取得產品的地點為同一所在地時；(2)當受害人的慣常住所與其取得產品的地點為同一所在地時。

3、適用被告主要營業地所在國的法律，其條件是：

(1)損害地并非受害人的慣常住所所在地，也非被告的主要營業地，又非受害人取得該項產品的所在地而不能適用損害地法時。

(2)受害人的慣常住所所在地并非被告主要營業地，也非原告取得該項產品的所在地而不能適用原告慣常住所所在地法時，則適用被告主要營業地所在國的法律。如原告根據傷害發生地所在國的法律，提起訴訟時，可依傷害地所在國的法律，否則即應適用被告主要營業地所在國的法律。

6、產品侵權損害賠償的范圍，法律作了什么具體規定? P173～174 參考答案：

對產品侵權損害賠償的范圍，法律作了如下規定：(1)因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的賠償。人身傷害是指肢體的損害、殘疾和死亡三個層次。即對一般傷害的賠償、對致人殘疾的賠償和致人死亡的賠償。

①對一般傷害的賠償。傷害他人身體，但尚未造成殘疾的為一般傷害。其賠償的范圍包括醫療費、治療期問的護理費、因誤工減少的收等費用：

②對致人殘疾的賠償。其賠償范圍除上述醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收外，還應當賠償殘疾者生活自助具費、生活補貼費、殘疾賠償金以及由其撫養的人所必須的生活費用等。

⑦對致人死亡的賠償。造成受害人死亡的，如果死亡之前經過醫療搶救，除賠償醫療費和因誤工減少的收外，還應當賠償喪葬費、死亡賠償名以及由死者生前撫養的人所必需的生活費用等。

(2)因產品缺陷造成他人財產損失的賠償。財產損失是指除缺陷產品之外其他財產的損壞、毀滅和損失，包括實體、物質和經濟利益等。對財產損失的賠償是恢復原狀或者折價賠償。

(3)因產品缺陷造成受害人其他重大損失的賠償。其他重大損失是指除財產自身損失以外的其他實際經濟損失，如為搶救財產而支付的施救費用、被損害財產抽創造的利潤損失以及可得到利益的損失等。

四、案例題：(每題15分)

1、劉某于A商場購買了B廠生產的C化妝品，借給了趙使用后，造成了趙面部紅腫。經查明C化妝品出廠時就有質量問題。請問：(1)、趙能否向劉提出賠償損失的請求?(2)、趙能否依據《消費者權益保護法》向A商場提出賠償請求？(3)、如趙向A商場起訴，法院判定A商場賠償，A商場如何維權? 參考答案：(1)、趙不能向劉提出賠償，劉同是受害者且沒有過錯

(2)、趙不能依據《消費者權益保護法》向A商場提出賠償請求，根據《消法》第44條規定，只有消費者才能提出財產損害賠償請求。當然，他可以依據《民法通則》、《產品質量法》等法律提出請求。

(3)、依據《產品質量法》第43條“因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害者可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品生產者的責任、銷售者賠償損失的，產品銷售者有權向生產者追償。”因此本案中A商場可以向B廠要求追償。

2、2001年2月，某鐘表百貨公司與某一家貿易公司簽訂了一份購銷合同，合同規定由貿易公司向鐘表百貨公司提供一批電子表，單價40元一只，總價款40000元，按價款5％即2000元由鐘表百貨公司支付給貿易公司定金，于2001年5月底交貨。合同簽訂后，鐘表百貨公司支付定金2000元給貿易公司。2001年5月，貿易公司將一批走私電子表發給鐘表百貨公司，百貨公司收到貨物后，準備付款，就在此時，電子表被工商行政管理部門查出是走私物品，遂予以查封。問：

(1)某鐘表百貨公司與某貿易公司簽訂的合同是否有效?(2)某貿易公司要求鐘表百貨公司支付貨款，鐘表百貨公司應否支付?(3)某鐘表百貨公司要求貿易公司雙倍返還其已支付的2000元定金，貿易公司應否返還? t(4)如果鐘表百貨公司事先知道貿易公司欲為其提供的是走私電子表，此案有關部門該如何處理? 參考答案：

(1)某鐘表百貨公司與某貿易公司簽訂的合同無效。根據《合同法》第7條規定：當事人訂立、履行合同，應當遵守法律、行政法規。第52條規定：違反法律、行政法規的強制性規定的合同無效。所以合法性是合同有效的基本條件。標的是合同的首要條款，標的必須是法律允許流通的物、允許從事的工程或勞務等。標的不合法將導致合同全部無效。該合同的標的是走私物，故應確認該合同無效。

(2)該合同既是無效合同，自然某貿易公司無權再要求某鐘表公司支付貨款，履行合同。

(3)某鐘表百貨公司要求要求貿易公司雙倍返還其已支付的2000元定金，貿易公司應該返還。《合同法》第58條規定：合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財產，應當予以返還。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失。某貿易公司故意將走私電子表作為合同標的與某百貨公司簽訂購銷合同，并從其取得定金，故應將定金返還。

(4)如果某貿易公司與某鐘表百貨公司在此購銷活動中屬故意，根據《合同法》第59條規定：當事人惡意串通，損害國家、集體、第三人利益的，因此取得的財產收歸國家所有或返還集體、第三人。因此應追繳某貿易公司已經取得的2000元定金及某種百貨公司約定應支付給貿易公司的3．8萬元貸款，收歸國庫所有。