第一篇：關于淘寶的網絡營銷活動分析報告

關于淘寶的網絡營銷活動分析報告

隨著互聯網絡的迅速普及，網絡營銷也悄無聲息的融入了我們的生活。在10年前，淘寶這個詞對于中國人來說，沒有任何特殊的意義，但這個詞在2003開始，被賦予了鮮活的生命。讓我們來看看淘寶都做了些什么？

2003年5月10日淘寶網上線，2003年10月，淘寶網創造性的引入了第三方支付工具“支付寶”，將網絡交易的危險性降到最小。

2005年10月20日淘寶網在京宣布，從即日起，淘寶網將繼續免費三年，同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網追加10億元人民幣的投資，進一步帶動中國電子商務的猛烈發展，并在未來三年通過淘寶網的個人網上交易,給中國社會創造100萬個就業機會。

2006年5月10日，正式推出全新B2C（企業對個人）業務。淘寶商城，易觀國際人士評價，淘寶新B2C模式，實質是完全融合了B和C的B2B2C形式，而這也是整個電子商務的走向。2007年1月淘寶網宣布，2006年全年交易額突破169億人民幣，與去年同期相比增長了110%，僅淘寶一家交易額即突破2005年中國C2C市場全年交易總額，這一數字超過易初蓮花（100億）、沃爾瑪（99.3億）在華的全年營業額，更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。

2007年3月3日淘寶獲“零售業最具影響力大獎 開始“1000億零售帝國”夢想。7月26日，亞洲最大網上零售商圈淘寶網對外宣布，試水網絡營銷業務。這是淘寶網副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后，淘寶網又一個里程碑式的事件，同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點。據悉，淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶，特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中，客戶大部分都取得了超出預期的結果。僅淘寶的品牌商城，僅2007年上半年，就有近8000家廠商申請，目前通過審批成功入駐的廠商有近2000家。其中，不僅有寶潔、Apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌，也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網絡進行銷售，甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經遠離網絡的老字號也紛紛嘗鮮。像國內著名運動品牌李寧，如果以營業額計算，淘寶旗艦店已成李寧第一店，超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經接近雙皇冠，這意味著不包括線下交易，僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預期的結果鼓勵淘寶開始進軍網絡營銷。據了解，此次淘寶只是在網絡營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據客戶需求推出系列網絡營銷細分業務。

其實淘寶網不僅僅帶來了這些，它改變了我們的消費習慣。更深層次的說，淘寶改變了我們的生活，特別是我們年輕一代，在淘寶網上購物早以不是什么新鮮事了，在淘寶上購物被看作是一種時尚，淘寶也自然成了網購的代言詞。那我們現在就分析下淘寶在網絡營銷中的常用工具和方法吧！

一、淘寶的網絡營銷的常用工具運用

在現階段的網絡營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站，搜索引擎、電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。

1.企業網站.在所有的網絡營銷工具中，企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網絡營銷方法也將無用武之地，企業的網絡營銷也將大打折扣。而淘寶網正是以其網站為交易平臺，通過用企業網站來傳遞各種交易信息，并靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片等。

淘寶還建立了網絡社區，用與網購的用戶們交流心得體會，分享商品信息等，而且淘寶通過企業網站為顧客提供各種在線服務和幫助信息，例如：常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便，也提高

了顧客服務效率，節省了服務成本。

淘寶這種具有在線產品銷售功能的企業網站由于涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環節，一般比信息發布型網站更為復雜，并且網站的經營重點有一定的差異。除了一般的網絡營銷目的之外，獲得直接的收入也是主要目的之一。

2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯網絡服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言，如百度、Goolge等，同樣具有不同的特征，同一關鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結果是不同的。不僅反饋信息數量不同，排列位置也有一定的差異。

如輸入“淘寶”這一關鍵詞，百度一下，找到相關網頁約45,800,000篇，用時0.001秒。在百度風云榜中，“淘寶”這一關鍵詞排名為12位，今日搜索量為87370，歷史搜索總量為27343817，TOP上榜天數為1002天，日平均搜索量為27290，淘寶創始人馬云在百度風云榜十大人物中排名第十位。在Goolge搜索中，約有97,200,000項符合淘寶的查詢結果。

3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯網服務之一，電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益與企業經營活動密不可分，因此EMAIL也成為有效的網絡營銷信息傳遞工具之一，在網絡營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調查、產品服務推廣和在線顧客服務。在淘寶網站公布的聯系方式以及在線幫助信息中，電子郵件地址都是必不可少的一項內容，通過電子郵件開展顧客服務，不僅節約了顧客服務成本，在增進顧客關系、提高顧客服務質量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關懷方面很下功夫，記得我注冊淘寶用戶一周年時，淘寶會發送相應的感謝郵件到我的郵箱中，可見，運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。

4.即時信息。即時信息，指可以在線實時交流的工具，也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新牌。是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息；及時把握商機，隨時洽談做生意。

這個品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿里旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。阿里旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：

1.隨時聯系客戶，每一條信息都標記著您的在線狀態 , 讓商人隨時聯系您。

2.海量商機搜索，不用登錄網站，快速搜索阿里巴巴大市場 600 萬商機！

3.巧發商機 ：一次性批量發布、重發信息，分類管理信息。商機，一觸即發！

4.豐富的系統功能，“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少！

5.多方商務洽談 ：最多同時在線 30 人的商務洽談室 , 空間不再是阻隔，輕松做生意！

6.免費商務服務：訂閱商機快遞、行業資訊；隨時把握天氣、證券； 在線翻譯、商旅助理助您交易。

二、結論

總之，淘寶的網絡營銷之路還任重道遠，機會和威脅是并存的，淘寶還可以在其網絡營銷活動做新的探索。然而，利用淘寶做網絡營銷,這真是一個值錢的話題。淘寶擁有中國C2C市場60%以上的購物用戶。更重要的是，淘寶擁有這些為數眾多的用戶的購物記錄。這些數據，對于經營是非常有幫助的。通過淘寶公開的商戶信用評價，我們可以得到以下商戶經營的基本信息：

1、消費者名稱

2、交易的商品

3、交易的金額

4、成交的時間

5、消費的評價

6、交易的溝通工具

7、收貨總時間

8、貨物和圖片相符程度

9、配送狀態

10、退

貨狀態等信息。有了這些數據，我們通過類似EXCEL的數據透視功能，可以非常方便的分析出某個行業類目的經營情況。基于TAOBAO進行網絡營銷，可以很好的預測市場商機，掌握顧客資料，把握日常經營尺度，基于TAOBAO獲得商業機會，并在B2C中利用應該是目前B2C項目經營中決策支持的一個重要途徑，相信淘寶的網絡營銷會越做越好，從而續寫新的網絡神話！

第二篇：淘寶網絡營銷

這是我做淘寶三個月來所積累的營銷方法，現在分享給大家

1、搜索引擎推廣；利用搜索引擎進行關鍵詞優化；關鍵詞排名好流量自然高。

2、軟文推廣；多寫有關網站本身相關主題，一篇好的原創文章被網友轉載，流量可想而知，記得加上網站鏈接哦。時間不充足的話可以把文章二次加工。

3、硬廣告投放：在專業網站上進行包月廣告的投放，投放這類廣告，選擇的網站和廣告位是非常關鍵的，當然也可以互換廣告位。

4、博客推廣：新浪博客，百度空間、搜狐博客、網易博客等。

5、百度知道、貼吧、QQ群，QQ個性簽名，MSN、rss訂閱、書簽等。

6、E-mail推廣：可以充分利用群發優勢，注意郵件標題和內容要吸引用戶。

7、論壇、sns網站推廣：發表或回復帖子，不要刻意發廣告帖子，若那樣的話容易刪帖，不起任何作用。sns網站如：校內網，開心網，海內

8、交換鏈接：找與網站本身相關主題的網站，注意對方網站pr，收錄數量等。

9、導航網站登錄：hao123、265等網址導航網站，效果立竿見影。中企資料網

特別推薦孫悟空，把網站加入里面，很容易被收錄。

10、炒作推廣：用這招臉皮夠厚，但不能觸及法律。和一些名人、公司扯上關

系搞些有爭議的話題。

11、病毒式推廣：這招超級厲害，就是用戶只要一注冊，立刻自動給他的所有

好友發送邀請注冊郵件，然后好友注冊，再繼續給好友的好友群發。效果超級猛。

不過現在已經被用爛了。

12、垃圾信息推廣：找專門提供垃圾信息群發的公司，找他們做代理發垃圾信息。

13、電子書、電子雜志：定期制作電子書或電子雜志，供網友下載，內容是關鍵。

14、口碑推廣：通過免費服務或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使

用戶幫我們進行口碑宣傳。

15、合作推廣：與知名網站搞些欄目合作，提高網站知名度和品牌影響力。

第三篇：網絡營銷分析報告

網 絡 營 銷 結 課 論 文

網絡營銷中的廣告營銷

摘要：目前,作為第五大媒體的國際互聯網,正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務的發展,互聯網促使傳統商業模式發生變化,廠商在互聯網上實施新的服務方式,網絡廣告因此成為促使消費者接受新的服務方式的有效手段。

一、網絡廣告

網絡廣告就是在網絡平臺上投放的廣告。利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網刊登或發布廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。

二、網絡營銷的主要功能

在網絡營銷學科中，網絡是工具，營銷是目的，工具要為目的服務。網絡營銷的主要功能：信息發布搜索與發布；在線購物或交易撮合；黏住客戶，互動溝通；理念傳播，引導消費；引發共鳴，傳播口碑；電子客戶關系管理；特色及增值服務；市場及客戶行為分析；渠道整合與管理；整合多種營銷傳播媒體。

三、網絡廣告的現狀

目前,作為第五大媒體的國際互聯網,正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務的發展,互聯網促使傳統商業模式發生變化,廠商在互聯網上實施新的服務方式,網絡廣告因此成為促使消費者接受新的服務方式的有效手段。與傳統廣告相比,網絡廣告具有眾多的優越性,但同時由于種種原因而仍然有一些不可忽視又難以逾越的障礙。

四、網絡廣告的發展趨勢

近年來，網絡廣告不但在數量上、規模上發展很快，而且在形式上也從以往推式的大眾傳播逐步走向推拉互動和精確傳播。

（一）近年來網絡廣告規模的發展

據iResearch公司提供的統計數據：2005年，中國網絡廣告的市場規模為31.3億元，比2004年增長77.1%，是2001年的7.6倍，首次超過雜志廣告18億元，接近廣播廣告34億元。2006年中國網絡營銷市場規模達到65億元，較2005年增長55.9%；預計2010年市場規模達到257億元。

（二）精確定位和營銷傳播成為網絡廣告的殺手锏

對目標客戶群進行精準定位和營銷傳播，已經成為時下各大網絡廣告運營商好企業競相研發的目標，成為網絡廣告與網絡營銷沖擊傳統廣告和營銷傳播市場的殺手锏。

五、網絡廣告的特點

1.網絡廣告的互動性。與傳統廣告媒體相比,互動性是網絡廣告最顯著的優勢。首先,網絡廣告可實現多種交流功能:消費者除了可以自由地查詢信息外,還可以通過Email 直接了解到受眾的反應,還可以通過設置服務器端的Log 訪問記錄軟件隨時獲得本網址的訪問人數、訪問過程、瀏覽的主要信息等記錄,以隨時監測廣告投放的有效程度,從而及時調整營銷策略。

5.網絡廣告的目標性、針對性強。傳統廣告的受眾為大眾人群,由于缺少目標性,只適合品牌的推廣,而網絡廣告受眾則具有高針對性。

六、網絡營銷的優越性

① 覆蓋面廣，觀眾基數大，傳播范圍廣闊。② 不受時間限制，廣告效果持久。③ 方式靈活，互動性強。

④ 可以分類檢索，廣告針對性強。⑤ 制作簡捷，廣告費用低。⑥ 可以準確的統計受眾數量。

七、網絡廣告的形式

1．網幅廣告（包括Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等）2.文本鏈接廣告 3.電子郵件廣告 4.按鈕廣告 5.贊助式廣告

6.與內容相結合的廣告 7.插播式廣告 8.主頁型廣告 9.關鍵字廣告

八、影響網絡廣告效果的主要因素 1.互聯網用戶的行為因素 2.網絡廣告規格形式 3.網絡廣告設計與投放

九、網絡廣告設計中存在的問題：（1）網絡廣告設計主題不明確（2）網絡廣告信息內容的差異的影響（3）網絡廣告設計缺乏吸引力（4）網絡廣告字節數過大

十、增進網絡廣告效果的措施 1.重視網絡廣告策略調研 2.設計針對性的網絡廣告 3.優化網絡廣告資源組合 4.對網絡廣告效果進行跟蹤控制

十一、對網絡廣告的建議

1.加強網絡人力資源的建設與培養。傳統企業對網絡優勢還認識不足,我們有必要通過推進政府信息化、企業信息化、社區信息化、家庭信息化來讓越來越多的企業和個人充分認識到網絡優勢所在,積極利用網絡這一商務平臺。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網絡知識,在有條件的學校特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業開設電子商務選修課程,甚至可以考慮開設電子商務專業、培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。

2.改善政策與法律環境,加大網絡廣告監管力度。在我國,網絡廣告的管理已引起國家的重視,我國電子商務的各項政策、法律與法規及各種標準正在加緊制定當中。但還不夠,因為網絡廣告監管工作的執行不能光靠政府部門,還需要政府、網絡廣告代理商和網站經營者的共同參與與積極配合。

3.加快我國網絡技術的發展,努力拓寬網絡廣告的范圍。我們要在擴建、完善現有以光纜為主體的基礎傳輸網和推進基本電信普遍服務的同時,大力開發和利用當代最新通信與信息技術成果,加速建設一個覆蓋全國的大容量、安全可靠的新一代公共信息網。一旦寬帶技術在我國得以普及應用,制約網絡發展的技術障礙得以消除,電子商務和網絡廣告的發展則將是不可估量的,網絡廣告的范圍也將會由目前的IT、通信、汽車、酒店、地產等少數行業拓展到全社會的全體行業。

總結

網絡營銷是一項綜合的系統工程，需要多種技術和媒體從各個方面整合與支撐，而網絡營銷廣告是一種現在的推廣方式是現代化信息化的產物，使我們更容易了解我們所需要的信息，提供方便。

第四篇：網絡營銷案例分析報告

網絡營銷案例分析報告

QQ達人動態網上商城策劃書

前言

我們的項目

隨著Internet的迅速發展，網上零售和網上購物已經成為現代社會的潮流時尚，在這個飛速發展的年代，速度和效率同等重要，本團隊研究的項目主要針對廣大年輕的朋友創建的一種擁有高效率和超時尚的網上零售模式，使顧客從各方面都感覺到滿意和新鮮！

一、背景分析

（一）、網上零售背景

上世紀90年代以來，隨著網絡、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。

目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網絡經濟調查評論家Robert Metcalfe聲稱：“互聯網的價值等于（與之相聯結的）網點數量的平方。”

（二）、網上零售現狀

日前公布的一項研究結果顯示，我國電子商務產業近年來發展迅速，目前網上商店總數已經超過10萬家，網上展示的商品總數約為2000萬件。

該項研究是由上海東方網誠數據科技有限公司進行，研究對象包括全部擁有獨立域名和網上商店系統的網站，以及部分租用第三方平臺、具有一定規模的網上商店，但不包括設在易趣、淘寶、易拍等拍賣網站上的店鋪。

對電子商務來說，4月1日正式實施的《電子簽名法》應該是一個契機。近日，由中國電子商務協會倡導成立的“中國電子商務誠信聯盟”在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等業內40多家互聯網企業老總悉數聚集，并簽下了“誠信宣言”，這顯示了中國電子商務企業開始從他律走向自律。

據有關數據顯示，2002年我國網絡拍賣市場有9.4億元的規模，2003年有19.2億元的規模，預計2004年我國網絡拍賣市場幾近達到33.7億元。但是我國互聯網絡信息中心(CNNIC)去年發布的第二次《中國互聯網絡熱點調查報告》卻顯示：全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。

因此我國電子商務的發展態勢很好，電子商務的發展潛力很大。

（三）、項目背景分析

21世紀注定是一個網絡經濟發展迅速發展的時代，企業在市場中的成敗很大程度上由是否掌握現代市場發展的趨勢所決定。我國的電子商務行業在90年代才開始起步，目前來說只是新興產業，從1998-2000年電子商務才真正進入互聯網電子商務發展階段。對于這一塊領域，無論是模式、市場，還是法律法規都有很多不成熟的地方，從另一個方面也說明它有廣闊的發展空間。

2009年，很多新的名詞進入人們的視野，其中，在年青的朋友們口中，最多的就是“偷菜”，也許大家忙于工作，忙于生活，可是，“偷菜”這個詞，卻是始終存在，更多時候他們通過這樣的游戲，來消遣工作和學習的疲倦，給忙碌的生活帶來一點閑暇。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，滿足很多上班族，本團隊針對這個市場開發給一套名為“QQ達人”的網上零售商城，幫助玩家偷菜種地、裝扮空間、代充Q幣、QQ等級升級等。

二、項目介紹

（一）、空間裝扮 你是否會常常抱怨:“為什么聽不到自己空間里的音樂？”、“ 歌曲為什么不能聽？ ”、“為什么他的空間首頁如此炫酷？”。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應廣大顧客的需求，我們特開展空間裝扮項目。

我們根據顧客個性化的需求，對其空間各方面進行裝扮設置，我們的收費按照基本價+額外支出收取，、在購買QQ秀及QQ空間的商品時要是用到Q幣或者QQ購物券，費用由顧客自己承擔。我們有專業化的工作人員提供服務，首先由顧客提出要求，我們的工作人員根據顧客需求進行裝扮、設置，然后再由顧客反饋我們的服務是否滿意，對于顧客不滿意的地方我們將繼續更改直至達到顧客需要。

（二）、QQ農場、牧場代玩

全部好友，全部菜，全偷！農夫三全，有點錢！農夫三全是第一時間自動偷取好友QQ農場果實的全能工具，他是新一代綠色純天然產品，無公害，無污染，由于采用了更加智能的算法，杜絕了頻繁訪問QQ農場讀取數據，所以可以真正做到自動偷菜而不容易被降級，是各位同事同學居家旅行，上班上課必備之佳品。

（三）、QQ等級升級

我們為你無限期的掛QQ,讓你的QQ等級在最短的時間內飆升，我們絕不亂收費，我們只希望我們的舉手之勞為你帶來方便

（四）、Q幣代售

為了方便玩家在進行各項QQ操作時，不能立刻充值Q幣，本網站將采取會員卡服務，玩家可預先充值金錢，急需Q幣時，只需您的一個短信或電話或留言，我們將第一時間為您充值Q幣，方便你操作。

（五）、QQ游戲代練

我們公司將聘請專業人士為您代練各種QQ游戲，為您節省了大量的時間，也為工作忙碌的玩家分擔點憂愁，代練過程絕對環保，無非法外掛工具，可放心使用。

三、項目其他方面 1）支付方式

A、網上銀行支付方式

B、銀行轉賬

紙質轉賬：公司提供具體的賬戶名稱和賬號，消費者只需把自己的姓名地址詳細情況填寫清楚，即可

卡上轉賬：若消費者用卡轉賬，只需在購物后填寫清楚自己的卡號和姓名，線下在各大銀行網點轉賬即可，公司會承諾保護客戶的信息安全

C、郵局付款

消費者可以到郵局填寫自己的匯款單到指定的地址，即可完成自己的購物付款

D、貨到付款

2）關于商品價格、促銷的條件 在此項目的下，網店的商品定價主要根據實體商場的商品來決定，這樣有兩點優點：一，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利；二，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利。在初期，推廣項目時可采取商品價格適當低于實體商場的價格，來進行項目的推廣，在中后期，為保證利潤對你使用和實體商場一樣的價格。

四、總結

此網上零售商場，不要給廣大QQ玩家帶去方便和快捷，讓他們在最短時間內享受高效率和高質量的QQ提升，也滿足廣大青年的要求，適應當今時代新時尚的發展。

從市場中的主能要要素分析，可以得出項目是可行的。項目的實行既能夠將傳統網上零售的優勢繼承下來，同時也進行了發展，在滿足消費者的要求之后，進入市場以及適應市場都將是可行的

第五篇：禮品網絡營銷分析報告

禮品網站分析報告

就禮品消費方式而言,一是生存層次的消費規定性, 即禮品主要是滿足生存需要的物質消費的規定性, 如禮品為吃的、穿的、用的一類物品。二是文化層次的消費規定性, 禮品規定的消費方式不是滿足生存需要, 而是精神文化需要。現在有一個趨勢是發展禮品圖書，圖書作為禮品的消費方式,反映了禮品消費的發展趨勢。運營

1.用創意為禮品增值

禮品廠商出售的不僅僅是禮品，其中還包括對客戶業務的理解以及創意。從一些展會上可以看到，國外禮品的最新設計不但注重實用性，也十分注重設計風格。彰顯出產品的裝飾性和實用性。2.知名品牌滲透禮品市場

利用其無往不利的品牌形象開始向禮品領域滲透，并深耕到禮品市場中去。

3.環保對禮品企業及消費者的深刻影響

縱觀世界綠色文明的發展趨勢，21 世紀必將成為“綠色世紀”。隨著低碳經濟熱行，國外市場的綠色準入要求不斷提升。在國外，對于禮品及其包裝有著嚴格的環保要求。

在歐洲，使用不可再生或循環利用的材料的禮品和禮品包裝很難進入歐洲市場。目前歐洲開始要求在包裝盒上印制“回收標志”，以便消費者處理。除了已對禮品安全的標示 CE 予以嚴格執行外，對于影響環保的包裝材料，尤其是塑料材料進一步要求在包裝上印有“回收

標志”（環保標志）。建議：

網上商城網站前臺功能介紹

1、產品展示

采用多種展開方式展示產品資料。多級產品目錄區，產品資料圖片列表區，推薦產品（大圖）、商品搜索，熱銷商品排行榜。產品詳細資料頁的顯示產品大圖、詳細文字介紹、規格型號價格等多種屬性。側視圖/外包裝圖（可選），產品的評論，產品投票評分。總瀏覽次數統計，相關產品鏈接，本類別產品的銷售排行榜。

2、會員中心

提供給會員注冊、登錄，會員找加密碼等基本功能。會員中心匯集了會員在網上商城上所能做的所有操作功能，包括： 創建訂單

查詢已提交訂單的處理狀態 查詢歷史訂單 查詢交易流水 查詢當前賬戶余額 在線付款（充值）

維護會員信息（多個送貨地址，聯系方式，密碼）查詢商品歷史 處理收藏夾的商品內容

閱讀站內所發文章（論壇發帖）的回復信息

3、訂單處理

我們所說的訂單服務，不僅是針對一次性購買行為的零售消費者，也包括有重復購買行為的成熟消費者。它們的差異在于，零售消費者是在“逛商鋪”，從貨架上把貨品放進購物車。訂單服務的重點在于頁面瀏覽的舒適性。顧客填寫完成訂單之后，提交訂單。然后顧客開始關注訂單的處理過程。首先是對訂單的內容進行確認，之后對這張訂單的款項進行確認，再之后是對商品交付的確認（不考慮缺貨、欠款等特殊情況）。在訂單完成貨品交付之后，這張訂單成為歷史訂單，供查詢、統計、參考。

4、訂購流程（下訂單）非會員訂購流程補充說明：

非會員購物是會員購物的簡化流程。未登錄的會員可在非會員商品區瀏覽商品、加入產品到購物車。然后去收銀臺結算。與會員購物在結算上的差別是，必須在收銀臺填寫送貨地址、付款方式等信息。非會員購物不能享受會員功能，例如商品收藏夾，訂單查詢，積分，會員等級權限等功能。

5、新聞、資訊

在前臺按需創建多個文章資訊分類，前臺顯示每類資訊的前N條，點擊后打開新聞閱讀頁面。點擊“全部新聞”進入資訊頻道顯示該分類所有文章目錄，同時列出其它分類的導航，當信息量較大時，實現翻頁效果。

6、商品檢索/搜索

檢索是網站提供給消費者最基本的商品搜索工具，該功能可以根據商品特點細化，充分照顧瀏覽者的使用方式，當信息量比較大的時候，通過搜索功能可以讓用戶按一定的查詢條件，快速的搜尋到其所要的產品。

7、在線支付

集成與第三方支付網關，接受網上銀行支付，如支付寶、網銀在線、貝寶等第三方支付網關接口的在線支付。8.文化故事（以畫得形式出現）

也可打假日文化碑。以送文化故事的形式出現，這個故事可以以節日作為線索。9.自選禮品冊

主要渠道架構---媒體渠道及廣告投放主要地點選擇： 搜索引擎渠道 BOLG營銷 視頻營銷