第一篇：客戶經(jīng)理淘汰機(jī)制2012.9.16

琥珀灣客戶經(jīng)理淘汰制度

為建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加速銷售，特制定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的末位淘汰制，具體如下：

1、根據(jù)本月銷售排名或銷售部會(huì)下發(fā)的銷售任務(wù)，當(dāng)月銷售任務(wù)完成者，不進(jìn)入淘汰線。銷售排名后兩位或未完成銷售任務(wù)后兩名進(jìn)入淘汰線。

2、進(jìn)入淘汰線如出現(xiàn)銷售任務(wù)并列的情況，取當(dāng)月回款總額低者進(jìn)入淘汰線。

3、對(duì)進(jìn)入淘汰線的置業(yè)顧問(wèn)公司給予下發(fā)《淘汰警告函》。同時(shí)項(xiàng)目組將對(duì)其進(jìn)行一個(gè)月的考察及強(qiáng)化培訓(xùn)。

4、若連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入淘汰線或連續(xù)六個(gè)月累計(jì)3次進(jìn)入淘汰線的，即可被列入淘汰名單，由本人主動(dòng)提出辭職申請(qǐng)，最終以項(xiàng)目組下達(dá)的處理意見通知辦理。

5、當(dāng)月新入職置業(yè)顧問(wèn)不計(jì)入淘汰名單，兩個(gè)月后正式執(zhí)行淘汰制度。

6、若50%置業(yè)顧問(wèn)未完成銷售任務(wù)時(shí)，以置業(yè)顧問(wèn)工作量化表格及平日工作完成情況作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，最后一位直接淘汰。

以上規(guī)定時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。（后附《淘汰警告函》）

簽字確認(rèn)：

淘汰警告函同事：

由于您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司要求的銷售任務(wù)，特此通知警告。經(jīng)項(xiàng)目組討論后，再給予您一個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)，項(xiàng)目組同時(shí)也會(huì)對(duì)您進(jìn)行考察和培訓(xùn)。望下月盡快提高業(yè)績(jī)。

百年城〃琥珀灣 年月日

第二篇：淘汰機(jī)制

員工淘汰機(jī)制的管理環(huán)節(jié)

1、試用期考核

公司可充分利用試用期，對(duì)員工進(jìn)行更進(jìn)一步的考核，通過(guò)員工在試用期間的實(shí)際工作表現(xiàn)，綜合考評(píng)其識(shí)、技能及態(tài)度，以更好了解此員工是否勝任本職，從而作出是否淘汰或留任的決定。

2、以罰代管

在不少主管的意識(shí)中，淘汰員工是一種處罰行為，而不是一種管理。在淘汰既有員工的同時(shí)，并未對(duì)留存員工作出必要的說(shuō)明和解釋。這樣，一方面可以形成管理簡(jiǎn)單化，難以服 從，同時(shí)，也讓其他員工產(chǎn)生不必要的猜測(cè)，不易穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

3、耽于爭(zhēng)論細(xì)節(jié)

不少主管在淘汰員工時(shí)，往往與員工糾纏于一些違規(guī)違紀(jì)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。在在掌握事實(shí)或數(shù)據(jù)中有可能不夠充分或完善的情況下，易于讓對(duì)方抓到一些說(shuō)錯(cuò)或說(shuō)漏的地方進(jìn)行反駁。這樣，容易導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)淘汰行為的不認(rèn)同。因此，在處理淘汰員工時(shí)，應(yīng)盡量避免 討論細(xì)節(jié)問(wèn)題，而只是強(qiáng)調(diào)整個(gè)結(jié)果即可。

4、堅(jiān)持原則（不過(guò)這樣會(huì)讓別人覺得你很難相處，容易被冷眼你喜歡嗎）

在淘汰員工時(shí)，主管應(yīng)做到堅(jiān)持原則，淘汰的員工，決不能心慈手軟，姑息遷就。否則，難以樹立足夠的威信，令全體員工信服

為了解決公司員工整體素質(zhì)提高，效率提高、個(gè)人能力提高、工作態(tài)度提高、員工評(píng)優(yōu)淘汰機(jī)制啟動(dòng)。

評(píng)優(yōu)內(nèi)容主要由五方面構(gòu)成：

1、日常工作評(píng)分。包括服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)用語(yǔ)和用戶滿意度等。

2、話務(wù)量評(píng)比。根據(jù)每月員工話務(wù)接聽量。接聽交談時(shí)長(zhǎng)評(píng)分。

3、員工互評(píng)。員工間結(jié)合日常工作互相評(píng)分。

4、訂單。更具客戶每月完成的最高于最低，做獎(jiǎng)賞區(qū)分。多做多得少做少的，尾數(shù)淘汰。

5、主管主動(dòng)竊聽。主管主動(dòng)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，監(jiān)聽他們對(duì)話進(jìn)行評(píng)分，申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

只要展開這樣的活動(dòng)，客服中心員工的積極性將得到了大幅度的提升，員工責(zé)任心也有了較大的提高，每個(gè)人都進(jìn)行自我總結(jié)，找出自己工作中存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，甚至每個(gè)人的包 中隨身攜帶業(yè)務(wù)資料，時(shí)時(shí)充電學(xué)習(xí)。在活動(dòng)的促進(jìn)下，客服中心員工的整體素質(zhì)將得到大 幅度的提升，同時(shí)，作為公司與用戶間的窗口，客服中心將為公司塑造品牌。

第三篇：干部任選和淘汰機(jī)制[小編推薦]

干部任選和淘汰機(jī)制

第一章

總則

第1條 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度，形成富有生機(jī)與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制，推進(jìn)干部隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化，充揮發(fā)揮優(yōu)秀員工的聰明才智，特制定本規(guī)定。

第2條 選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部，必須堅(jiān)持下列原則： 1.品行第一、任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t； 2.有激情、擔(dān)責(zé)任、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t； 3.公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則。

第3條 選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部。第4條 本規(guī)定適用于全公司。

第二章

選拔任用條件

第6條 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1.具有履行職責(zé)所需要的組織能力、策劃計(jì)劃能力、任職資格、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，具有良好解決問(wèn)題及處理突發(fā)事件的能力。

2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察力、培養(yǎng)下屬的能力和全局觀念。3.積極進(jìn)取、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)。

4.正確行使企業(yè)賦予的權(quán)力，依法辦事，以身作則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，反對(duì)任何濫用職權(quán)、謀求私利的不正之風(fēng)。

第7條 所有中高層領(lǐng)導(dǎo)干部任期一年，期滿須由董事長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考核以決定是否繼任。凡擔(dān)任、提拔、繼任中層以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列資格：

1.應(yīng)當(dāng)具有五年以上工齡和兩年以上基層工作經(jīng)歷。

2.普通員工提任中層以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，一般應(yīng)當(dāng)具有在下一級(jí)兩個(gè)以上職位任職的經(jīng)歷。

3.由同級(jí)副職提任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位工作一年以上；由下級(jí)正職提任上級(jí)副職的，應(yīng)當(dāng)在下級(jí)正職崗位工作二年以上。4.一般應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上文化程度。特別優(yōu)秀的年輕干部或者工作特殊需要的，可以破格提拔。破格提拔程序另行規(guī)定。

第8條 中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部可以內(nèi)部選拔，也可以外部招聘，但都應(yīng)符合干部任職選拔的規(guī)定。

第三章

干部選拔、任職流程

第9條 內(nèi)部中層以上干部的選拔任命由人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布相關(guān)招聘信息（公布擬招聘崗位、任職條件和要求等），候選人可由本人自薦、部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)舉薦、或董事長(zhǎng)提名等多種渠道進(jìn)行，經(jīng)人力資源部對(duì)所有候選人進(jìn)行資格預(yù)審，并組織相關(guān)面試（舉薦人不得參與）通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。

第10條 外部人員的面試選拔將嚴(yán)格執(zhí)行招聘管理規(guī)定，組織相關(guān)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試，并將面試結(jié)果交人力資源部和董事長(zhǎng)審批。

第11條 中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆任命，由人力資源部負(fù)責(zé)提供兩年來(lái)的民主測(cè)評(píng)和考核結(jié)果決定。

第12條 個(gè)人自薦或領(lǐng)導(dǎo)舉薦候選人選，必須負(fù)責(zé)地寫出推薦材料并署名。經(jīng)人力資源中部審核后，按照規(guī)定程序進(jìn)行面試選拔。所自薦或推薦人選連續(xù)兩次民主測(cè)評(píng)居后兩位者，不得列為候選對(duì)象。

第四章

試用和考察

第14條 所有新任職的中層以上干部，均設(shè)立不低于三個(gè)月的試用期。外聘人員三個(gè)月試用考察期內(nèi)其薪資標(biāo)準(zhǔn)遵守公司薪酬發(fā)放規(guī)定，內(nèi)部提任員工三個(gè)月試用期內(nèi)薪資不予調(diào)整。

第15條 考察擬任人選，必須依據(jù)干部選拔任用條件和不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職責(zé)要求，全面考察其德、能、勤、績(jī)、廉，注重考察工作實(shí)績(jī)。

第16條 試用考察結(jié)束前一周，應(yīng)將詳細(xì)的工作總結(jié)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及董事長(zhǎng)審批。試用期滿后，經(jīng)考核勝任現(xiàn)職的，正式任職；不勝任的，免去試任職務(wù)，一般按試用前職級(jí)或崗位安排工作。

第17條 破格選拔任命的人選，其試用考察期另行規(guī)定。

第五章

免職、調(diào)動(dòng)、降職

第18條 領(lǐng)導(dǎo)干部有下列情形之一的，一般應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職： 1.達(dá)到任職年齡界限或者退休年齡界限的；

2.在考核、民主測(cè)評(píng)連續(xù)兩次排名最后、經(jīng)董事會(huì)考核認(rèn)定為不稱職的； 3.違反國(guó)家法律法規(guī)被依法制裁不適合擔(dān)任本職務(wù)者； 4.構(gòu)成或觸犯公司有關(guān)規(guī)章制度造成惡劣影響者； 5.給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者； 6.因工作需要或者其他原因，應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職的。

第19條 實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部降職制度。因工作能力較弱或者其他原因，不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的，應(yīng)當(dāng)降職使用。降職使用的干部，其待遇按照新任職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第20條 免職、降職的干部，在新的崗位工作一年以上，實(shí)績(jī)突出，符合提拔任用條件的，可以按照有關(guān)規(guī)定，重新?lián)位蛘咛岚螕?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

第六章

紀(jì)律和監(jiān)督

第21條 選拔任用中層以上干部，必須嚴(yán)格執(zhí)行本條例的各項(xiàng)規(guī)定，并遵守下列紀(jì)律：

1.不準(zhǔn)臨時(shí)決定干部任免；

2.不準(zhǔn)個(gè)人決定干部任免，個(gè)人不能改變作出的干部任免決定； 3.不準(zhǔn)拒不執(zhí)行上級(jí)調(diào)動(dòng)、交流領(lǐng)導(dǎo)干部的決定；

4.不準(zhǔn)在干部考察工作中隱瞞、歪曲事實(shí)真相，或者泄露干部任免的情況； 5.不準(zhǔn)在干部選拔任用工作中任人唯親，封官許愿，營(yíng)私舞弊，搞團(tuán)伙，或者打擊報(bào)復(fù)。

第22條 對(duì)違反本條例規(guī)定的干部任免事項(xiàng)，不予批準(zhǔn)；已經(jīng)作出的干部任免決定一律無(wú)效。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拒不服從組織調(diào)動(dòng)或者交流決定的，依照有關(guān)規(guī)定就地免職或者降職使用。

第23條 董事長(zhǎng)對(duì)干部選拔任用工作和貫徹執(zhí)行本條例的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理有關(guān)干部選拔任用工作的舉報(bào)、申訴，制止、糾正違反本條例的行為，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人提出處理意見或者處理建議。

第七章

附則

第25條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。第26條 本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)審議通過(guò)，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：淺談工商部門的激勵(lì)和淘汰機(jī)制

事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。工商行政管理機(jī)關(guān)要想在新時(shí)期圓滿完成市場(chǎng)監(jiān)管職能,實(shí)現(xiàn)政府企業(yè)社會(huì)三滿意,就必須要綜合運(yùn)用激勵(lì)和淘汰機(jī)制，堅(jiān)持精神和物質(zhì)激勵(lì)并重、正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)并重的原則，不斷完善激勵(lì)機(jī)制,建立健全淘汰機(jī)制,激發(fā)全體干部職工的動(dòng)力、活力、能力,形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力。

一、工商隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

近幾年,我局通過(guò)人事獎(jiǎng)懲、考績(jī)考核、職務(wù)升降、在職培訓(xùn)、工資晉級(jí)、處分辭退和獎(jiǎng)金等管理環(huán)節(jié)和措施手段,按照“執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的工作總方針，在隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲、任用、考核和交流輪崗等管理上，積極推行引入激勵(lì)機(jī)制，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯提高。但由于多種原因，我局的隊(duì)伍素質(zhì)與當(dāng)前執(zhí)法形勢(shì)任務(wù)的要求還存在一定差距，一些消極的因素在我們干部隊(duì)伍中還有所反映，主要表現(xiàn)有:

（一）思想覺悟不高，缺乏進(jìn)取意識(shí)。主要表現(xiàn)為部分同志精神萎靡，思想頹廢，不思進(jìn)取，缺乏斗志。有的認(rèn)為自己是公務(wù)員，就進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，只要不犯開除處分的大錯(cuò)，工資照拿，補(bǔ)貼照得，不影響自己的“小日子”，出工不出力，出力不出彩，貪圖安逸，追求享受；有的認(rèn)為自己是工人性質(zhì)，干得再多，也難以進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，前途未卜，出路難測(cè)，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，不求進(jìn)步。

（二）學(xué)習(xí)氣氛不濃，缺乏危機(jī)意識(shí)。主要表現(xiàn)為怠于學(xué)習(xí)、學(xué)而不精、學(xué)而不深，缺乏明確的學(xué)習(xí)方向、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。對(duì)單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有一種抵觸情緒。有的同志業(yè)務(wù)水平不高，卻不愿鉆研,懶于學(xué)習(xí)；有的同志業(yè)務(wù)上一知半解，卻沾沾自喜，不求甚解，不求精益求精, 工作只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。有的同志思想麻木、混混噩噩，滿足于現(xiàn)狀、缺乏時(shí)不我待的緊迫感、“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機(jī)感。對(duì)待工作拖沓馬虎，只求做了，不求做快做好。

（三）工作作風(fēng)飄浮，缺乏責(zé)任意識(shí)。主要表現(xiàn)在作風(fēng)飄浮，用心不專，履犯常規(guī)，自行其是，缺乏以全局為重的整體觀念、嚴(yán)于律已的規(guī)則意識(shí)、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。有的同志缺乏工作責(zé)任心，對(duì)待工作能拖則拖，能躲則躲，領(lǐng)導(dǎo)不叫不干，時(shí)間不到不干，壓力不大不干；對(duì)交辦工作應(yīng)付了事，對(duì)本職工作敷衍塘塞，對(duì)協(xié)辦工作推諉扯皮，缺乏基本的責(zé)任意識(shí)。

（四）工作熱情冷淡，缺乏建功意識(shí)。仍存在門難進(jìn)，臉難看，話難聽、事難辦”現(xiàn)象；對(duì)前來(lái)辦事人員不能執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、首釋到位、立即就辦，而是亂解釋、亂答復(fù)，造成服務(wù)對(duì)象誤解，從而影響了群眾與工商部門的關(guān)系。對(duì)待事業(yè)自信不足、畏手畏腳，缺乏敢闖敢拼，攻堅(jiān)克難的拼搏精神。或取得一點(diǎn)成績(jī)則沾沾自喜，遇到一點(diǎn)困難則裹足不前；或一味地強(qiáng)調(diào)客觀、強(qiáng)調(diào)困難，人為地放大難度，畏難情緒嚴(yán)重；或?qū)η巴颈^失望，認(rèn)為升遷無(wú)望,缺少干大事的精神和意識(shí),對(duì)未來(lái)缺少積極態(tài)度。

二、存在問(wèn)題的原因分析

（一）人員素質(zhì)參差不齊。由于工商隊(duì)伍中的人員知識(shí)水平參差不齊，而工商工作涉及法律法規(guī)門類繁多，不少同志未能掌握相關(guān)知識(shí)，工作出現(xiàn)被動(dòng)，不能適應(yīng)執(zhí)法崗位的要求，進(jìn)而表現(xiàn)混日子的消極態(tài)度，不思進(jìn)取，不求實(shí)績(jī)，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高，影響整體工作效果。另外，省以下工商部門垂直以來(lái)，人員僅在本系統(tǒng)流動(dòng)，導(dǎo)致部分不適應(yīng)工商工作的同志，不能向其他部門調(diào)動(dòng)，產(chǎn)生了消極萎靡的思想情緒。

（二）績(jī)效考核激勵(lì)不健全。主要表現(xiàn)考核的結(jié)果沒有真正與干部的任用、獎(jiǎng)懲、交流、培訓(xùn)掛鉤，獎(jiǎng)金分配沒有真正拉開檔次，吃“大鍋飯”的現(xiàn)象依然存在，體現(xiàn)不出按勞分配“能者多勞多得”的原則。公務(wù)員工資制度由于沒能很好地與績(jī)效掛鉤，不能全面反映公務(wù)員實(shí)際工作能力與收入的聯(lián)系，也造成激勵(lì)機(jī)制作用難以有效發(fā)揮。另外考核方式過(guò)于簡(jiǎn)單化，注重定期考核，忽視平時(shí)考核；注重組織考核，忽視民主評(píng)議；注重內(nèi)部考核，忽視外部考核；注重一般性考核，忽視考核對(duì)象的不同層次、不同專業(yè)的特殊要求；注重單位里的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意見，忽視單位里的廣大群眾的反映……凡此種種，往往使考核結(jié)果有失真實(shí)，有失公正。從而使以此作為標(biāo)準(zhǔn)的晉升、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段的公正性受到質(zhì)疑，影響了激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮。

（三）職務(wù)晉升激勵(lì)不合理。在干部提拔使用上，沒有真正形成能上能下、能進(jìn)能出的激勵(lì)機(jī)制。出現(xiàn)一些工作能力差的干部該換崗的不換崗，一些不想干事的干部該待崗學(xué)習(xí)的不待崗學(xué)習(xí)，一些該淘汰出局的干部沒有淘汰出局。這樣，不僅工作能力差的干部得不到鍛煉提高，而且對(duì)有能力干事、想干成事的干部影響很大，同時(shí)也不利于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。另外，在晉升工作中，資歷主義泛濫，論資排輩之風(fēng)盛行，浪費(fèi)了人才，降低了效率。雖然公務(wù)員職務(wù)晉升取決于公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，但現(xiàn)實(shí)中，并非所有德才表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員都能晉升自己期望的職務(wù)，因?yàn)楣珓?wù)員職務(wù)晉升有一個(gè)前提條件，即必須有職位空缺。這種職務(wù)設(shè)置的有限性與個(gè)人需要的無(wú)限性形成矛盾，由于崗位限制等客觀原因，導(dǎo)致級(jí)別晉升受阻，導(dǎo)致公務(wù)員的期望大于現(xiàn)實(shí)，影響公務(wù)員晉升制度激勵(lì)功能的發(fā)揮。

（四）懲戒力度不夠。對(duì)干部職工監(jiān)督不嚴(yán)，尤其是對(duì)八小時(shí)之外行為，管理的力度相對(duì)較弱，監(jiān)控缺乏有效的措施，組織掌握情況少，教育督促也不力，錯(cuò)失了及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)；另外對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾處理手段疲軟，沒有嚴(yán)格按相關(guān)制度執(zhí)行，而是遷就照顧，遮遮掩掩，甚至大事化小、小事化了，做好人、和稀泥的現(xiàn)象時(shí)有存在，導(dǎo)致處罰力度不到位。沒有起到規(guī)范和約束干部職工行為的長(zhǎng)效管理效果。

三、激勵(lì)和淘汰機(jī)制的創(chuàng)新方向

（一）不斷完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對(duì)人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。正確的激勵(lì)機(jī)制在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。

一是采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式。物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)干部職工工作。它的主要表現(xiàn)形式主要是發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。但一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)干部職工的積極性也是錯(cuò)誤的。在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。因?yàn)槭聦?shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，因此單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。要通過(guò)樹立文化塑造人，讓工商行政管理文化真正融入每位干部職工的價(jià)值觀里，使他們真正把集體的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，才可以為工商行政管理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

二是制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先應(yīng)體現(xiàn)公平的原則，才具有激勵(lì)廣大職工的作用。要在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是把工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便全面了解每位同志工作質(zhì)量的好壞，防止或減少公務(wù)員考核中的種種誤差，提高考核結(jié)果的科學(xué)性與可靠性，從而客觀公正地評(píng)價(jià)公務(wù)員。同時(shí)還需嚴(yán)格選擇高素質(zhì)的考核人員，并對(duì)考核者進(jìn)行必要的訓(xùn)練，提高考核人員考核理論水平，使其熟練掌握現(xiàn)代考核方法與現(xiàn)代考核技術(shù)。

三是暢通能下能上的用人渠道。堅(jiān)持以實(shí)績(jī)用干部，以能力定崗位，以民意定上下。推行了中層副職崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗、正職崗位平績(jī)下崗、一般干部雙向選擇。做到不稱職的干部必須下，測(cè)評(píng)不滿意的干部必須下，下得來(lái)仍上得去，使上者服眾，下者服氣。堅(jiān)持公開公正公平競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則和能者上、平者讓、庸者下的用人標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，將優(yōu)秀年輕同志選拔到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，形成了干部能上能下、富有生機(jī)與活力的選人用人機(jī)制，從而極大激發(fā)了廣大干部的積極性和進(jìn)取心。

四是制定合理科學(xué)的工資制度。首先在國(guó)家實(shí)行統(tǒng)一的工資政策、工資制度和工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，結(jié)合本局的實(shí)際情況制定具體靈活的實(shí)施方案，建立切實(shí)可行的津貼制度，以體現(xiàn)城鄉(xiāng)差別、崗位差別、職務(wù)差別。其次，將公務(wù)員的工資收入與績(jī)效掛鉤，在一定程度上體現(xiàn)出公務(wù)員勞動(dòng)的差別。可以對(duì)每一級(jí)工資設(shè)定一個(gè)浮動(dòng)的范圍，在此范圍內(nèi)根據(jù)公務(wù)員的工作表現(xiàn)，決定其收入。適當(dāng)拉大級(jí)別工資的差距，拉開領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)與非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工資差距。最后，對(duì)一些崗位嘗試實(shí)行考核工資，設(shè)定一個(gè)基本點(diǎn)，完成任務(wù)則領(lǐng)取原定的工資；不能完成任務(wù)，則相應(yīng)扣除一定比例工資；超額完成任務(wù)，則在領(lǐng)取原定工資的基礎(chǔ)上還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)工資。

（二）建立健全淘汰機(jī)制。從激勵(lì)的性質(zhì)上劃分，激勵(lì)還可分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)兩種類型。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合社會(huì)的需要時(shí)，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。淘汰機(jī)制就是負(fù)激勵(lì)一種最嚴(yán)厲最有效的懲罰機(jī)制。

一是實(shí)行正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則,突出淘汰機(jī)制的制約引導(dǎo)作用。

正激勵(lì)是從正方向予以鼓勵(lì)、負(fù)激勵(lì)是從反方向予以刺激，它們是激勵(lì)中不可缺少的兩個(gè)方面。俗話說(shuō)：“小功不獎(jiǎng)則大功不立，小過(guò)不戒則大過(guò)必生”講的就是這個(gè)道理。在實(shí)際工作中，只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策，真正調(diào)動(dòng)起人們的工作熱情，形成人人爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面。如果良莠不分、是非不明，勢(shì)必造成“干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”的不良局面，使激勵(lì)無(wú)的放矢，得不到好的效果。所以，只有堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的方針，才會(huì)形成一種激勵(lì)合力，真正發(fā)揮出正激勵(lì)的作用。

二是建立多層級(jí)的的干部淘汰體制，體現(xiàn)人性化管理思想。優(yōu)勝劣汰，疏通“下”的渠道，這是選賢任能的關(guān)鍵措施,長(zhǎng)期以來(lái)，干部“一紙定終身”，不犯錯(cuò)誤不能下，甚至犯了錯(cuò)誤也不能下，一直是困擾干部工作的一大難題。建立優(yōu)勝劣汰、能上能下、能官能民的干部工作機(jī)制無(wú)疑將增強(qiáng)干部隊(duì)伍的整體活力。

1、強(qiáng)化政績(jī)淘汰制度。按照“無(wú)功便是過(guò)，無(wú)為便是錯(cuò)，有為才有位”的用人原則，以實(shí)績(jī)定獎(jiǎng)懲，以功過(guò)定取舍，及時(shí)調(diào)整不稱職和不勝任現(xiàn)職的干部。

2、健全評(píng)議淘汰制度。把群眾滿意不滿意作為重要標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，全方位識(shí)別干部，明辨優(yōu)劣，正確取舍，有效解決唯“情”、唯“親”、唯“順”、唯“勢(shì)”和跑官要官問(wèn)題。

3、實(shí)行任期淘汰制度。對(duì)中層干部規(guī)定任期，以加快干部流動(dòng)，增強(qiáng)生機(jī)與活力。實(shí)行最高任職年齡制度。實(shí)行干部到齡改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和到齡不再提名擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

4、對(duì)被淘汰下的干部的去向把握要體現(xiàn)人性化，要充分體現(xiàn)了組織對(duì)這些“下”的干部的過(guò)去工作的肯定和各方面的關(guān)心愛護(hù)。堅(jiān)持量才使用、用人所長(zhǎng)、適崗適位的原則，更好地發(fā)揮“下”去人才的作用。

三是強(qiáng)化淘汰機(jī)制的懲處和導(dǎo)向功能，促進(jìn)全員積極進(jìn)取，依法正確履行職責(zé)。加大對(duì)違規(guī)違標(biāo)者的懲處力度,加大對(duì)不作為、慢作為或不能有效作為的懲處力度,加大對(duì)鬧矛盾、搞無(wú)原則糾紛者的懲處力度，實(shí)行預(yù)警制，充分發(fā)揮淘汰機(jī)制的懲處的導(dǎo)向功能。要對(duì)以往很少注意的不作為、慢作為或不能有效作為者，按照動(dòng)態(tài)考核和靜態(tài)考核結(jié)合，定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議與職工評(píng)議相結(jié)合的模式，嚴(yán)格責(zé)任，評(píng)價(jià)到位，切實(shí)做到“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)，不干事就犯事。” 加大問(wèn)責(zé)、懲處力度,使“不在乎位子者丟位子”。

四是嚴(yán)格履行淘汰程序，防止權(quán)力濫用。淘汰制度應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的前提下制定、實(shí)施、運(yùn)用。應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，將定量考核、群眾評(píng)議和黨組集體研究決定相結(jié)合,并由監(jiān)察室填寫辭退審批表，報(bào)市工商局批準(zhǔn)后實(shí)施。通過(guò)群眾評(píng)議確定名次后進(jìn)行淘汰的，由局黨組安排有關(guān)人員組織調(diào)查復(fù)測(cè)，并由局黨組根據(jù)調(diào)查復(fù)測(cè)結(jié)果實(shí)施淘汰；局黨組決定對(duì)末位人員免職、降職或更換工作崗位的，由人事教育科負(fù)責(zé)辦理。局黨組決定對(duì)有關(guān)人員停崗?fù)Ｐ健⒓薪逃嘤?xùn)的，由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)辦理。

總之,工商行政管理機(jī)關(guān)在新時(shí)期面臨著多方面的困難和挑戰(zhàn),肩負(fù)著更加艱巨的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管重任和執(zhí)法征收任務(wù)。要想圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),只有充分發(fā)揮激勵(lì)和淘汰兩大機(jī)制功能，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)全員的工作熱情，促進(jìn)全員愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，廉潔勤政，才能圓滿地完成各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)。

第五篇：企業(yè)需要建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制

企業(yè)需要建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制？

如果企業(yè)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)淘汰，企業(yè)整體將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，這已成了一種常識(shí)。但是，由于人們對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”的理解存在種種誤區(qū)，目前中國(guó)能充分發(fā)揮“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”最佳激勵(lì)作用的企業(yè)并不多。

既有競(jìng)爭(zhēng)，就必然有淘汰，如果不能堅(jiān)決地實(shí)現(xiàn)淘汰，競(jìng)爭(zhēng)也就不可能真正地實(shí)行。但中國(guó)很多企業(yè)至今對(duì)“淘汰”只有一種理解，以為“淘汰”只有將員工淘汰出企業(yè)這樣一種形式，于是，很多企業(yè)不敢實(shí)行“淘汰”，也就不可能充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)作用。

比如說(shuō)，廣東一個(gè)年銷售額為幾百個(gè)億的企業(yè)，幾年前就提出要在企業(yè)推行末位淘汰，但是，直到現(xiàn)在也還沒有真正實(shí)行。雖然總公司定了一個(gè)淘汰2%的指標(biāo)，而在實(shí)際操作中，有關(guān)部門卻把一些因病、工傷等提前退休的員工算成是淘汰了。

又如上海一個(gè)大企業(yè)的副總裁說(shuō)：“能上能下、能進(jìn)能出、能高能低、公平競(jìng)爭(zhēng)，將是企業(yè)未來(lái)人事管理的主要機(jī)制。在此，需要強(qiáng)調(diào)的是，在這種機(jī)制面前人人平等，不僅普通職工是競(jìng)爭(zhēng)上崗，干部同樣也競(jìng)爭(zhēng)上崗”。但是，2年多過(guò)去了，至今也還沒看見這個(gè)企業(yè)在動(dòng)真格的。

“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”至少有三種基本形式和眾多具體形式，希望獲得可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)需要在不同的時(shí)候，選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)淘汰形式，只有這樣，企業(yè)才能不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的全球市場(chǎng)上生存下去。

大量事實(shí)和理性分析表明，“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”不但本身存在種種問(wèn)題或弊端，如果對(duì)它們認(rèn)識(shí)不清或無(wú)制度保證，“競(jìng)爭(zhēng)淘汰”不但不能給企業(yè)帶來(lái)積極作用，反而會(huì)給企業(yè)造成大量麻煩。

處理兩難問(wèn)題的智慧是：“兩害相權(quán)取其輕、兩利相權(quán)取其重”。為了充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)淘汰的積極作用，同時(shí)盡力將它們可能產(chǎn)生的負(fù)面作用減到最小，企業(yè)在全面推行競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制之前，必須就它們的六個(gè)問(wèn)題進(jìn)行充分研究，并取得多數(shù)共識(shí)，這六個(gè)問(wèn)題是：

1、為什么企業(yè)必須建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制？

2、國(guó)外和中國(guó)企業(yè)在這方面有哪些不同做法？

3、中國(guó)目前關(guān)于淘汰有哪些批評(píng)與反批評(píng)？

4、企業(yè)推行淘汰可能遭遇哪些阻力？

5、企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的淘汰？

6、怎樣使企業(yè)的全體員工（至少是絕大多數(shù)員工）平和地接受這種觀念和制度？（一點(diǎn)說(shuō)明：“淘汰”實(shí)際上是“末位淘汰”，本文將“淘汰”與“末位淘汰”看成是同一概念，并不加區(qū)分地使用它們。）