第一篇：清潔環(huán)衛(wèi)人員崗位職責(zé)

XX 物業(yè)管理有限公司 物業(yè)部管理文件 XHWY-01/00 1 清潔環(huán)衛(wèi)管理由物業(yè)管理公司清潔環(huán)衛(wèi)部門(mén)執(zhí)行

（一）清潔環(huán)衛(wèi)部門(mén)的職責(zé) 1．從事清潔環(huán)衛(wèi)管理的人員要有文明意識(shí)，自覺(jué)遵守物業(yè)管理公司制定的各 項(xiàng)衛(wèi)生條例。2．環(huán)境衛(wèi)生要注意“掃”和“防”相結(jié)合，尤其在“防”上下功夫，要使全 體業(yè)主（使用人）樹(shù)立“講衛(wèi)生”的思想，糾正不衛(wèi)生習(xí)慣。

3．保持所管轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)及周邊環(huán)境清潔、衛(wèi)生。4．工作認(rèn)真、作風(fēng)廉潔、不收小費(fèi)、拾金不昧、不利用工作之便謀取私利。

（二）部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé) 1．按照公司經(jīng)理的指示精神和制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，組織各項(xiàng)清潔服務(wù) 的具體工作。2．組織全體工作人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行思想教育，使全體 工作人員樹(shù)立“熱情為住戶服務(wù)，獻(xiàn)身環(huán)衛(wèi)工作”的思想。3．每日巡查各個(gè)區(qū)域，檢查清掃保潔任務(wù)完成的情況，發(fā)現(xiàn)未清掃之處及時(shí) 組織人員清潔返工，不允許任何不衛(wèi)生的狀況出現(xiàn)。4．負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)精神文明建設(shè)。5．接洽各種組織服務(wù)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收。

（三）技術(shù)管理人員崗位職責(zé) 1．按照部門(mén)經(jīng)理的要求，擬定清掃管理的實(shí)施方案。2．對(duì)一些專用清潔設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)，并定期檢查和保養(yǎng)清潔機(jī)械。XX 物業(yè)管理有限公司 物業(yè)部管理文件 XHWY-01/00 2 3．監(jiān)督檢查分管的清潔區(qū)域和項(xiàng)目。4．完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事情。

（四）公共衛(wèi)生清潔班班長(zhǎng)

崗位職責(zé) 1．接受清潔環(huán)衛(wèi)部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，向清潔技術(shù)管理員負(fù)責(zé)。2．每日班前留意部門(mén)經(jīng)理、清潔技術(shù)管理員的提示和工作要求。3．檢查班組員工到崗情況，察看是否全勤工作，對(duì)缺勤情況及時(shí)采取補(bǔ)救措 施，合理安排下屬人員工作。4．檢查所管范圍的清潔衛(wèi)生狀況，如行人道路、走廊、有關(guān)廳堂、外墻、玻 璃、地面、不銹鋼裝飾品及各種燈飾、公廁的清潔衛(wèi)生。5．隨時(shí)檢查員工的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。6．編制公共衛(wèi)生轄區(qū)內(nèi)的人員安排計(jì)劃，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃，做到精打細(xì)算，減少損耗，控制成本。7．關(guān)心員工生活，掌握員工的工作情緒，指導(dǎo)好員工的工作，增強(qiáng)班組的凝 聚力。8．定期做好維修報(bào)告（包括公共區(qū)域內(nèi)的水、電照明、清掃器具等）以便公 司做好預(yù)算，資金到位。

（五）保潔員崗位職責(zé)

1．遵守物業(yè)管理公司制定的管理細(xì)則，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形象。2．聽(tīng)從班長(zhǎng)指揮，保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃衛(wèi)生工作。3．遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，按照清潔程序搞好區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。4．發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。XX 物業(yè)管理有限公司 物業(yè)部管理文件 XHWY-01/00 3 1．按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。2．上班時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位，有事必須得到班長(zhǎng)同意后才可離崗。3．不得無(wú)故曠工，請(qǐng)病、事假要得到上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)。4．當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情（看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)、干私活、吃零食等）。5．上班時(shí)必須穿著整齊，佩帶崗位證，不允許穿短褲、拖鞋上崗。6．對(duì)住戶投訴必須立即處理，不得與住戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。7．做好交接班工作，原則上當(dāng)班事情當(dāng)班完成。8．拾金不昧，拾到住戶丟失的物品，立即上交公司，尋找失主。

第二篇：清潔人員崗位職責(zé)

清潔人員崗位職責(zé)

（一）清潔工應(yīng)具備條件

1、女性，30—40歲之間。

2、具備吃苦耐勞的精神。

3、初中以上文化程度。

（二）清潔工工作職責(zé)

一、遵守公司規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，隨時(shí)做到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈、整潔。

二、早晨上班，應(yīng)在正式營(yíng)業(yè)時(shí)間前打掃好衛(wèi)生，并清點(diǎn)公用物品。

三、對(duì)客人使用物品進(jìn)行清洗，注意物品表面的清潔度，如有污跡，應(yīng)立即處理。

四、對(duì)客人使用過(guò)的衣服、毛巾、拖鞋，隨時(shí)收集到清潔房，按時(shí)清洗。

五、對(duì)損壞已經(jīng)不能再使用的物品，應(yīng)報(bào)經(jīng)店長(zhǎng)后，并申請(qǐng)領(lǐng)用新物品。

六、對(duì)巳清洗過(guò)物品，應(yīng)折好并塑封，放回物品存放處。

七、保持衛(wèi)生間、浴室干凈通暢，對(duì)洗臉臺(tái)的玻璃和臺(tái)面隨時(shí)進(jìn)行保潔，并月定時(shí)對(duì)公用梳子進(jìn)行清洗。

八、關(guān)注門(mén)窗，以及公用設(shè)施，如有損壞，立即報(bào)知店長(zhǎng)。

（三）清潔工每日衛(wèi)生工作分配

一、早班9：00—12：00工作流程范圍

1、一樓大廳地板；

2、一樓衛(wèi)生間的地板、水臺(tái)、鏡子、窗臺(tái)；

3、添補(bǔ)鞋子；

4、二樓地板；

5、整理更衣室；

6、清理桑拿房；

7、浴室的地板、水臺(tái)、浴缸；

8、二樓衛(wèi)生間的地板、水臺(tái)、鏡子；

9、三樓地板；

10、三樓衛(wèi)生間；

11、擦三樓到一樓的玻璃；

12、拖一樓到三樓的樓梯；

13、添補(bǔ)更衣室的衣服；

14、添補(bǔ)洗發(fā)水、沐浴露；

15、添補(bǔ)卷紙；

16、洗衣服；

17、塑封衣服、鞋子。

二、早班12：00---7：00工作責(zé)任區(qū)

1、保持前臺(tái)大廳清潔干凈，拖一樓大廳地板；

2、保持大廳衛(wèi)生間干凈無(wú)味道，洗手臺(tái)無(wú)水跡；

3、保持大廳衛(wèi)生間鏡臺(tái)干凈明亮，水臺(tái)干凈無(wú)水滴；

4、添補(bǔ)鞋柜、鞋子，做到鞋柜隨時(shí)有干凈的鞋子；

5、洗衣服，曬衣服；

6、每天清洗一次廚房地板；

7、隨時(shí)追倒垃圾桶、垃圾。

三、晚班12：00---7：00工作責(zé)任區(qū)

1、保持營(yíng)業(yè)區(qū)的地板干凈；（二樓、三樓）

2、保持梳妝臺(tái)整潔，鏡子明亮，整理好吹風(fēng)機(jī)、頭梳、發(fā)膠和摩絲；

3、隨時(shí)添加引水機(jī)的水；

4、保持衛(wèi)生間地板、洗手臺(tái)干凈，無(wú)水珠，無(wú)易味；（二樓、三樓）

5、添補(bǔ)卷紙；

6、保持干凈、整齊、無(wú)水珠，無(wú)易味，通風(fēng)；

7、隨時(shí)保持美容床干凈、整齊，美容區(qū)沒(méi)顧客時(shí)隨時(shí)進(jìn)去拖地板，放毛巾，擦手，以便保持下一位顧客；（二樓、三樓）

8、保持更衣室整齊、干凈，隨時(shí)整理顧客放下來(lái)的衣物；

9、定時(shí)察看桑拿房是否關(guān)好，急時(shí)把顧客看完的書(shū)，懷子，拿出來(lái)；

10、保持書(shū)架上的書(shū)整齊；

11、定時(shí)倒垃圾桶垃圾；

12、沐浴房地板清掃干凈，把頭發(fā)、雜物等清理掉，并檢查洗發(fā)水及沐浴露是否灌滿，浴缸應(yīng)用消毒液消毒，并為客人備好浴帽；

13、塑封衣服、鞋子

四、晚班7：00---9：001、保證一樓到三樓所有衛(wèi)生；

2、洗衣服、灑衣服；

1、倒所有垃圾桶垃圾

第三篇：環(huán)衛(wèi)清潔公司管理制度

XX保潔公司管理制度

XX

保

潔

20XX年X月X日前言

XX保潔公司成立四年來(lái)，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和突飛猛進(jìn)的發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化，愈發(fā)顯得十分重要。

建立完善的規(guī)章制度，即能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常有序運(yùn)行，又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平，從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。

由于是初次編寫(xiě)此管理制度，難免會(huì)出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實(shí)踐中逐步完善提高。

2016年9月1日

保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度編制小組

組長(zhǎng)：

顧問(wèn)：

組員：

XX保潔有限公司目錄

前言

第一部分

崗位設(shè)置

保潔公司組織機(jī)構(gòu)圖

保潔公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

分公司經(jīng)理職責(zé)范圍

分公司管理員職責(zé)范圍

分公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）職責(zé)范圍

分公司班長(zhǎng)職責(zé)范圍

分公司庫(kù)管員職責(zé)范圍

分公司安全員崗位責(zé)任制

分公司炊事員崗位責(zé)任制

分公司維修工崗位責(zé)任制

第二部分

工具、物品、公共設(shè)施管理

果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)庫(kù)管理制度

更衣箱使用管理辦法

蒸飯箱管理規(guī)定

維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定

工具管理制度

旱廁管理制度

車(chē)輛使用管理規(guī)定

清掃保潔車(chē)使用管理規(guī)定

外雇車(chē)輛管理規(guī)定

外雇人員管理規(guī)定

安全生產(chǎn)管理制度

勞保用品使用規(guī)定

第三部分

生產(chǎn)管理

員工考勤管理制度

勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定

清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)

工業(yè)物業(yè)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

樓道清掃、清擦保潔標(biāo)準(zhǔn)

旱廁清潔標(biāo)準(zhǔn)

第四部分

辦公管理

保潔公司例會(huì)制度

辦公用品管理規(guī)定

文件發(fā)放制度

員工簽到制度

員工保密制度

員工培訓(xùn)制度

材料申請(qǐng)單申報(bào)制度

第五部分簽發(fā)文件

保潔一公司、二公司、三公司作息時(shí)間規(guī)定

關(guān)于員工休息請(qǐng)假的補(bǔ)充規(guī)定

關(guān)于招聘用工人員補(bǔ)充規(guī)定

關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律

禁止工作時(shí)間喝酒和聚餐的規(guī)定

第六部分

考核細(xì)則

考勤考核細(xì)則

工作現(xiàn)場(chǎng)考核細(xì)則

道路清掃保潔考核細(xì)則

工業(yè)物業(yè)保潔考核細(xì)則

樓道清掃、清擦考核細(xì)則

第一部分

崗

位

設(shè)

置保潔公司組織機(jī)構(gòu)圖

保潔公司經(jīng)理

隊(duì)

長(zhǎng)

隊(duì)

長(zhǎng)

一

班

后勤維修

隊(duì)

長(zhǎng)

隊(duì)

長(zhǎng)

二

班

三

班

四

班

一

班

二

班

三

班

A

二

班

發(fā)

傳

班

寶

來(lái)

班

保潔一公司經(jīng)理

保潔二公司經(jīng)理

保潔三公司經(jīng)理

管理員

保潔公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組

員：

XX保潔有限公司

分公司經(jīng)理職責(zé)范圍

一、職責(zé)：

1、編制、月度工作計(jì)劃，定期審查基層工

作總結(jié)。

2、組織編制近期生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)性工作的計(jì)劃。

3、審核、季度、月度工具計(jì)劃，物品請(qǐng)領(lǐng)

計(jì)劃。

4、對(duì)生產(chǎn)中外雇車(chē)輛、外雇人員進(jìn)行審核認(rèn)定。

5、對(duì)外購(gòu)物品進(jìn)行審核認(rèn)定。

6、隨時(shí)掌握公司管理信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

7、指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，對(duì)用工合同進(jìn)行審批。

8、指導(dǎo)基層班組管理和班組建設(shè)工作。

9、指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)和安全防火工作。

二、權(quán)力：

1、對(duì)公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織，有組織實(shí)施

權(quán)。

2、外購(gòu)物品及計(jì)劃有審批權(quán)。

3、對(duì)公司生產(chǎn)管理有決策權(quán)。

4、對(duì)安全生產(chǎn)有否決權(quán)。

XX保潔有限公司

分公司管理員職責(zé)范圍

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)編制、月度工作計(jì)劃定期進(jìn)行工作總結(jié)。

2、負(fù)責(zé)編制近期生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)編制、季度、月度工具計(jì)劃，定期與庫(kù)管

員核對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品存量并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及簽定用工合同。

5、負(fù)責(zé)基層班組管理，班組建設(shè)工作。

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，定期向經(jīng)理匯

報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

7、負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放工作。

8、與檢查員配合抓好安全生產(chǎn)、安全防火工作。

二、權(quán)力：

1、對(duì)公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織有建議權(quán)。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有指導(dǎo)檢查權(quán)。

3、對(duì)違章違紀(jì)行為有處罰權(quán)。

4、對(duì)安全生產(chǎn)、安全防火有否決權(quán)。

XX保潔有限公司

分公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）職責(zé)范圍

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，及時(shí)

處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)或緊急事件。

2、負(fù)責(zé)安全管理工作，督促班長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)的落實(shí)。

3、及時(shí)處理和解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)員工培訓(xùn)工作。

5、節(jié)約成本，檢查指導(dǎo)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修

情況；隨時(shí)掌握控制易耗品及化學(xué)品的使用量。

6、與甲方保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好勾通、交流及

信息反饋。

7、定期向經(jīng)理匯報(bào)班組生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)度完成情況，向

經(jīng)理提出下一步生產(chǎn)安排的建議。

二、權(quán)力：

1、對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)有組織權(quán)和檢查權(quán)。

2、對(duì)遇有緊急任務(wù)或突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

3、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象和出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有批評(píng)權(quán)和

處罰權(quán)。

4、對(duì)員工在現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不安全行為有處罰權(quán)和否

決權(quán)。

XX保潔有限公司

分公司班長(zhǎng)職責(zé)范圍

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)班組的日常工作安排，認(rèn)真做好質(zhì)量檢查工作。

2、負(fù)責(zé)做好班組安全生產(chǎn)工作，工作中隨時(shí)檢查員工安

全勞保用品配帶情況，及時(shí)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為。

3、負(fù)責(zé)控制班組每天物料用量，做到節(jié)約用料，減少成本。

4、負(fù)責(zé)對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

時(shí)處理或上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)班組員工的日常考勤、簽到工作。

6、負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)。

7、與甲方保持良好的溝通，及時(shí)反饋甲方的意見(jiàn)。

8、組織完成上級(jí)指派的緊急任務(wù)。

二、權(quán)力：

1、對(duì)班組工作有組織權(quán)和檢查權(quán)。

2、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工有處罰權(quán)。

3、對(duì)班組安全生產(chǎn)有否決權(quán)

4、對(duì)新技術(shù)、新材料應(yīng)用有建議權(quán)。

XX保潔有限公司

分公司庫(kù)管員職責(zé)范圍

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管，工具物品入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放。

2、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，要做到帳目與實(shí)物相符。

3、入庫(kù)物品須簽字驗(yàn)收，出庫(kù)物品憑單發(fā)放。

4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負(fù)責(zé)。

5、一次性攤銷(xiāo)的物品，低質(zhì)易耗物品與生產(chǎn)材料需跟蹤

管理。

6、每月定期對(duì)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，與管理員對(duì)賬，并上

報(bào)出入庫(kù)情況及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

二、權(quán)力：

1、對(duì)不按規(guī)定領(lǐng)取工具，材料者有權(quán)拒絕發(fā)放。

2、對(duì)故意損壞工具、材料的現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行制止并建議

處罰。

3、對(duì)違反安全規(guī)定在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙者，有權(quán)進(jìn)行制止并

建議處罰。

4、對(duì)不執(zhí)行物品領(lǐng)取規(guī)定擅自私拿者進(jìn)行制止并建議

處罰。

XX保潔有限公司

分公司安全員崗位責(zé)任制

1、每天工作前，協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全喊話，提醒員工注意安全。

2、組織安全活動(dòng)，進(jìn)行階段性安全教育，宣傳安全法規(guī)，落實(shí)安

全操作規(guī)程。

3、工作中隨時(shí)檢查勞保用品的穿戴，對(duì)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象

要及時(shí)制止。

4、對(duì)從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時(shí)，要進(jìn)行全過(guò)程安全監(jiān)督。

5、對(duì)重點(diǎn)部位、防火、防爆等區(qū)域要重點(diǎn)檢查，并做好檢查記錄。

6、隨時(shí)掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期更換，使之保

存完好。

XX保潔有限公司

分公司炊事員崗位責(zé)任制

1、炊事員必須經(jīng)過(guò)身體檢查，具有由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的健康證，做

到持證上崗。

2、要保持個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)應(yīng)穿戴整潔干凈的工作服。

3、要執(zhí)行國(guó)家食品安全有關(guān)規(guī)定，保證員工伙食干凈、衛(wèi)生。

4、對(duì)餐飲炊具要隨時(shí)清洗擦拭，定期進(jìn)行高溫消毒，保證炊具的清潔衛(wèi)生。

5、定期對(duì)廚房、食堂等就餐環(huán)境進(jìn)行清掃及消毒。

6、隨時(shí)檢查食品保質(zhì)期，不準(zhǔn)使用過(guò)期、霉變、變質(zhì)、腐爛的主

副食品、原料或輔料。

7、對(duì)下?lián)芑蜃孕胁少?gòu)的主副食品要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問(wèn)

題，要立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

XX保潔有限公司

分公司維修工崗位責(zé)任制

1、必須遵守安全操作規(guī)程，注意防火，不違章作業(yè)。

2、按照班組下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，完成工具設(shè)備的制造、改造、維修

等任務(wù)。

3、愛(ài)護(hù)使用工具及設(shè)備，經(jīng)常保養(yǎng)清擦，使工具設(shè)備保持完好狀

態(tài)。

4、對(duì)需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)及時(shí)維修。

5、完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

6、建立設(shè)備工具臺(tái)帳，不準(zhǔn)私自將設(shè)備工具外借。

7、每天按工作任務(wù)完成情況認(rèn)真做好記錄。

XX保潔有限公司

第二部分

工

具、物

品、公

共

設(shè)

施

管

理

果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)對(duì)果皮箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

1、對(duì)果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂

廣告及時(shí)清除。

2、對(duì)裝臟物的黑塑料袋要隨時(shí)檢查，垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)垃圾桶

達(dá)到三分之二，要立即清掏運(yùn)走。

3、對(duì)果皮箱內(nèi)膽要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)維修。

4、每周對(duì)果皮箱內(nèi)外，用水及洗滌劑進(jìn)行徹底清洗。

5、對(duì)果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮箱周?chē)蓛簟o(wú)雜物。

6、夏天每半月對(duì)果皮箱進(jìn)行一次藥物消毒。

7、果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動(dòng)，要立即上報(bào)有

關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。

XX保潔有限公司

垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)對(duì)垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

1、對(duì)垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘貼物、對(duì)噴涂

廣告及時(shí)清除。

2、垃圾箱要隨時(shí)檢查，箱內(nèi)垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)裝滿，要立即向

主管部門(mén)報(bào)告，將垃圾清走，保潔員要定期對(duì)垃圾箱進(jìn)行清擦，以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。

3、定期檢查，發(fā)現(xiàn)箱體損壞，立即上報(bào)維修。

4、隨時(shí)清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草等雜物，保持

垃圾箱周?chē)蓛簟o(wú)雜物。

5、夏天每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次藥物消毒。

6、垃圾箱按指定位置擺放固定，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)以及固定物松動(dòng)，要立

即恢復(fù)原位并上報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。

XX保潔有限公司

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、倉(cāng)庫(kù)專門(mén)用于存放各種清掃工具、材料、物資及勞保用品等，閑雜人員禁止入內(nèi)。

二、由庫(kù)管員負(fù)責(zé)物資發(fā)放、工具入庫(kù)、回收并建立庫(kù)房臺(tái)賬。

三、對(duì)總公司所送達(dá)的物品，必須由庫(kù)管員驗(yàn)收，核對(duì)票據(jù)與實(shí)物相符后，方可開(kāi)入庫(kù)單。

四、各分公司領(lǐng)取勞保用品、工具及其他物品時(shí)，由庫(kù)管員開(kāi)出所要出庫(kù)物品的出庫(kù)單，并由領(lǐng)取部門(mén)經(jīng)理核對(duì)、驗(yàn)收、入賬。

五、對(duì)已出庫(kù)的物品，要清晰注明出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量，并將其出庫(kù)單附到帳簿中。

六、每月與總公司財(cái)會(huì)室核對(duì)出、入庫(kù)物品賬簿，做到出庫(kù)單、入庫(kù)單、庫(kù)存量，帳物相符。

七、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，防止發(fā)生火災(zāi)。

八、庫(kù)管員每天下班前必須檢查庫(kù)門(mén)是否鎖好，做好安全防盜。

XX保潔有限公司

更衣箱使用管理辦法

更衣箱屬公共物品，一經(jīng)個(gè)人使用需愛(ài)護(hù)，不得損壞，要求如下：

1、按后勤班安排，按號(hào)使用。

2、不得私自更換號(hào)位。

3、不得隨意損壞，否則按價(jià)賠償。

4、要定期自行清擦，保持箱內(nèi)外干凈。

5、不得私自涂畫(huà)、改變顏色。

6、不得私自改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

7、自行準(zhǔn)備鎖具，物品丟失自行負(fù)責(zé)。

8、箱上不許亂放物品、雜物。

9、后勤班管理人員要定期檢查。

10、離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門(mén)，個(gè)人無(wú)權(quán)自行占用。

XX保潔有限公司

蒸飯箱管理規(guī)定

1、炊事員要做到隨時(shí)檢查水箱、加熱管內(nèi)不得缺水；每周更換二次新水，保證水質(zhì)干凈、衛(wèi)生。

2、每月處理水箱內(nèi)水垢、積碳一次。

3、每日都要進(jìn)行清擦、保養(yǎng)，表面保持干燥，防止腐蝕。

4、經(jīng)常查看接地線是否牢固。

5、定期檢查電源開(kāi)關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即停電，并通知維修

人員進(jìn)行處理。

6、經(jīng)常檢查安全閥是否處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

找維修人員處理。

7、定期檢查箱體的封閉性。

XX保潔有限公司

維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定

維修隊(duì)所用工具，屬保潔公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得隨意使用：

1、專用工具要有專人負(fù)責(zé)，任何人不得隨意動(dòng)用。

2、不經(jīng)允許，不得私自開(kāi)動(dòng)設(shè)備；私自開(kāi)動(dòng)屬違章行為，產(chǎn)生的后果自行負(fù)責(zé)。

3、借用工具要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，借用人員寫(xiě)借條，交由維修班長(zhǎng)，方可拿走使用。

4、借用工具損壞由借用者負(fù)責(zé)維修，直至賠償。

5、借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負(fù)。

6、對(duì)不按時(shí)返還的工具，將追究審批者責(zé)任。

XX保潔有限公司

工具管理制度

一、使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等）和運(yùn)輸工具（手推車(chē)、人力三輪車(chē)等）

二、清掃工具和運(yùn)輸工具固定專人使用，要愛(ài)護(hù)工具，文明使用，及時(shí)保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個(gè)人賠償。

三、每天工作結(jié)束后，工具要按指定地點(diǎn)有序擺放，不得隨意亂放。

四、工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時(shí)，員工要及時(shí)向管理員申請(qǐng)換領(lǐng)。

五、對(duì)精心使用工具，延長(zhǎng)工具正常使用期限的員工，公司將進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

XX保潔有限公司

旱廁管理制度

1、每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。

2、旱廁內(nèi)不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。

3、蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、糞便等。

4、旱廁糞池內(nèi)糞便不能超過(guò)規(guī)定界限（冬季不得超過(guò)積糞池

平面，夏季不得超過(guò)積糞池的2/3）。

5、每天要進(jìn)行巡視，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

6、4—10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼

消殺憑證。

XX保潔有限公司

車(chē)輛使用管理規(guī)定

1、車(chē)輛必須由專人負(fù)責(zé)管理，其他任何人不得隨便調(diào)動(dòng)車(chē)輛。

2、司機(jī)需接到調(diào)度單后，方能出車(chē)。

3、各班組如需要使用車(chē)輛，需提前一天向公司提出申請(qǐng)，同時(shí)需

說(shuō)明：（1）使用時(shí)間

（2）出車(chē)地點(diǎn)

（3）工作內(nèi)容

（4）行

走路線。公司為其開(kāi)具調(diào)度單。

4、其它公司借用車(chē)輛，需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)

同意后為其開(kāi)具調(diào)度單。

5、對(duì)于有急事需要用車(chē)的單位，應(yīng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明使

用時(shí)間、出車(chē)地點(diǎn)、大約行駛的里程以及工作內(nèi)容，得到主管

領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車(chē)，回來(lái)后必須補(bǔ)開(kāi)調(diào)度單。

6、向其它公司送飯及接送人員等日常使用車(chē)輛，由車(chē)輛專管人員

對(duì)使用時(shí)間、路程、性質(zhì)進(jìn)行記錄。

7、公司定期與車(chē)隊(duì)進(jìn)行溝通，對(duì)于司機(jī)加油及維修保養(yǎng)應(yīng)以司機(jī)

所持有的調(diào)度單上生產(chǎn)用車(chē)所行駛里程數(shù)為準(zhǔn)。

XX保潔有限公司

清掃保潔車(chē)使用管理規(guī)定

一、清掃車(chē)工作程序：

1、由班長(zhǎng)提出需要清掃路面的申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，通知清掃

車(chē)司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。

2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長(zhǎng)進(jìn)行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。

3、作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。

二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求：

1、路面清潔后，達(dá)到路面凈、路牙凈，無(wú)煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。

2、作業(yè)車(chē)輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過(guò)程中無(wú)垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。

3、作業(yè)車(chē)輛標(biāo)志清晰、齊全；車(chē)況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車(chē)容整

潔，車(chē)體無(wú)破損、無(wú)銹蝕、無(wú)污物、無(wú)灰垢。

4、作業(yè)時(shí)應(yīng)開(kāi)警示燈或特效音樂(lè)。

5、作業(yè)車(chē)輛應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意避讓車(chē)輛及行人。

三、作業(yè)時(shí)間：

1、每日早7：00——9：00對(duì)林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃

西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。

2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以隨時(shí)進(jìn)行清掃保潔作

業(yè)。

四、保養(yǎng)維護(hù)：

1、每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器，以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。

2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總

成外部、擦試玻璃及后視鏡等。

3、檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添加。

4、檢查事車(chē)有無(wú)滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。

5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷(xiāo)軸的固定是否松動(dòng)；檢查

外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動(dòng)；吸嘴的支承輪、滑板和各掃

刷是否過(guò)度磨損。

6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。

7、每日工作完畢后要清擦車(chē)輛，保持潔凈。

8、定期對(duì)清掃車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)。

清掃車(chē)輛必須有專人駕駛，沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車(chē)。

XX保潔有限公司

外雇車(chē)輛管理規(guī)定

因工作需要外雇車(chē)輛，應(yīng)遵循以下要求：

一、用車(chē)單位提前一天向車(chē)隊(duì)提出申請(qǐng)，同時(shí)需說(shuō)明：（1）所需車(chē)

輛噸位、車(chē)型

（2）數(shù)量

（3）使用時(shí)間

（4）工作地點(diǎn)

（5）

工作內(nèi)容。

二、向車(chē)隊(duì)提出申請(qǐng)外，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)備工作。

三、管理員在工作前對(duì)外雇車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并跟蹤記錄車(chē)次。

四、管理員在工作后，復(fù)核車(chē)輛、車(chē)次、時(shí)間、填單，最后甲方用

車(chē)單位經(jīng)理、管理員、乙方司機(jī)三方簽字認(rèn)可生效。

五、外雇車(chē)輛票據(jù)一式二份，乙方司機(jī)一份，甲方一份。

六、乙方司機(jī)可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。

七、管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。

八、所填單據(jù)與事實(shí)不符，由責(zé)任者自負(fù)。

九、要遵循工作程序，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，做到手續(xù)健全、準(zhǔn)確

無(wú)誤。

XX保潔有限公司

外雇人員管理規(guī)定

因工作需要雇用外來(lái)人員應(yīng)遵循下列要求：

一、用工單位提前一天向綜合部提出申請(qǐng)，同時(shí)需說(shuō)明：（1）外雇

人數(shù)

（2）男女比例

（3）用工時(shí)間

（4）工作地點(diǎn)

（5）工

作內(nèi)容。

二、向綜合部提出申請(qǐng)后，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)備工作。

三、管理員工作前對(duì)外雇人員做到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)，需注明男、女比例、帶工人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別所乘車(chē)輛，然后填單。

四、工作后由管理員復(fù)核外雇人員數(shù)量，最后甲方用人單位經(jīng)理、管理員、乙方帶工人員三方簽字認(rèn)可，填單生效。

五、外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，甲方一份。

六、乙方帶工人員可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。

七、管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部存檔。

八、管理員要本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，要

做到準(zhǔn)確無(wú)誤、手續(xù)健全。

九、如果所填單據(jù)因工作失誤造成紕漏，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

XX保潔有限公司

安全生產(chǎn)管理制度

一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；

二、全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。

三、每天班前班長(zhǎng)要進(jìn)行安全喊話，提醒員工要注意安全,每周進(jìn)行一次安全講評(píng)，每月進(jìn)行一次安全教育，學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。

四、員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒糾正，對(duì)嚴(yán)重違反安全規(guī)定的員工要進(jìn)行處罰。

五、員工在工作中要時(shí)刻注意來(lái)往車(chē)輛，特殊作業(yè)需放置告示牌，如需高空作業(yè)，必須佩帶安全帶，需有兩人以上在場(chǎng)，做好防護(hù)。雷雨天嚴(yán)禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥打手機(jī)。

六、辦公室、休息室倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，廚房?jī)?nèi)液化氣罐要經(jīng)常檢查閥門(mén)是否關(guān)好，防止漏氣，最后一人離開(kāi)房間時(shí)要檢查水龍頭、燈是否關(guān)閉，防止漏水或發(fā)生火災(zāi)。

七、倉(cāng)庫(kù)、廚房等重點(diǎn)部位要配備消防器材，管理員要定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。

八、保潔員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹(shù)葉等。

XX保潔有限公司

勞保用品使用規(guī)定

一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定:

1、新工人與公司簽定勞務(wù)用工協(xié)議時(shí)，需工作四天后，方可領(lǐng)取相應(yīng)的勞保用品。

2、員工上崗時(shí)，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權(quán)監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以舊換新，員工要愛(ài)護(hù)勞保用品，防止損壞或丟失，如有丟失按價(jià)賠償，再行領(lǐng)取。

4、工作服一套免費(fèi)發(fā)放，員工需第二套工作服時(shí)，需交50元押金，員工離職后返回。

5、員工如果離職，必須如數(shù)返還勞保用品，憑公司結(jié)算證明到總公司結(jié)算。

6、新員工勞保用品次月發(fā)放，工作日不足半月不發(fā)放。

7、每月2日發(fā)放勞保用品。

二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):

品種

工作服

工作服

工作帽

雨衣

水靴

（夏裝）

（冬裝）

標(biāo)準(zhǔn)

套/2年

套/2年

頂/2年

套/2年

雙/2年

數(shù)量

品種

手套

肥皂

口罩

馬夾

毛巾

標(biāo)準(zhǔn)

副/月

塊/月

副/月

件/年

條/季

數(shù)量

1/2

XX保潔有限公司

第三部分

生

產(chǎn)

管

理

員工考勤管理制度

一、遲到、早退：

1、員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。

2、工作時(shí)間內(nèi)不得遲到、早退、脫崗。

二、曠工：

1、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者視為曠工。

2、每月曠工累計(jì)滿3天視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并

終止與公司的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退；按協(xié)議約定到公

司結(jié)算工資。

三、病假：

1、因病不能正常上班者需以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，否則按曠工

處理，病假超過(guò)兩天必須上報(bào)。

2、病假期間無(wú)工資，病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗位工作，公司予以解除勞動(dòng)合同。

四、事假：

1、員工有事必須請(qǐng)假，可以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，未請(qǐng)假或未經(jīng)

班長(zhǎng)同意休事假者按曠工處理，事假超過(guò)兩天，班長(zhǎng)上報(bào)。

2、事假期間無(wú)工資和交通費(fèi)。

五、考勤：

1、班長(zhǎng)應(yīng)如實(shí)記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日上報(bào)公司

并經(jīng)公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。

2、對(duì)偽造出勤記錄者經(jīng)查明后將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對(duì)再次出現(xiàn)

偽造出勤記錄者予以辭退。

六、加班與串休

1、如因迎接檢查、重要活動(dòng)或公司季節(jié)性任務(wù)需要，員工連班或

延長(zhǎng)當(dāng)日工作時(shí)間的需由公司經(jīng)理簽字確認(rèn)，給予加班費(fèi)用或

串休。

2、公司在不影響工作的基礎(chǔ)上可自行安排串休，原則上當(dāng)月加班

當(dāng)月休完。

XX保潔有限公司

勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定

一、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配：

1、當(dāng)日下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)要認(rèn)真完成，不拖延時(shí)間、不積壓工作。

2、如有突擊任務(wù)，全體員工一律參加，服從統(tǒng)一調(diào)度。

3、不允許侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員。

二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律：

1、工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗的現(xiàn)象。

2、工作時(shí)間不允許辦私事，不得辦與工作無(wú)關(guān)的事情，特殊情況

需請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗。

三、形態(tài)文明

1、工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場(chǎng)坐臥等現(xiàn)象。

2、不允許有不文明舉止。

3、工作時(shí)間不允許打電話聊天，禁止吃零食。

4、不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。

5、不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密制度。

四、不允許帶外人到工作現(xiàn)場(chǎng)。絕對(duì)不允許帶小孩到現(xiàn)場(chǎng)。

五、員工在工作中要自覺(jué)維護(hù)公司形象，衣著整潔：

1、佩戴好勞保用品。

2、對(duì)待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。

3、不允許穿高跟鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)起放入工作帽內(nèi)。

六、員工在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到吸煙點(diǎn)方可吸煙。

七、不允許賣(mài)廢品。員工在工作中嚴(yán)禁收集塑料瓶、紙殼等雜物。

八、禁止任何人員將單位車(chē)輛公車(chē)私用。

九、禁止工作時(shí)間喝酒，禁止酒后上崗。

十、在清潔辦公室及衛(wèi)生間時(shí)，要爭(zhēng)得甲方同意后，方可進(jìn)行清潔，并在門(mén)口放置指示牌。

十一、定期進(jìn)行樓道清掃，要符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，按考核細(xì)

則處理。如有居民投訴，一經(jīng)核實(shí)將嚴(yán)肅處理。

十二、負(fù)責(zé)外圍的員工要按時(shí)間認(rèn)真保潔，保潔區(qū)域內(nèi)不允許有垃

圾包及白色垃圾出現(xiàn)。

十三、在單位不允許賭博或變相賭博。

十四、不允許盜竊公物，不得以任何借口公物私用。對(duì)嚴(yán)重的盜公

行為移交公安機(jī)關(guān)。

十五、要愛(ài)護(hù)公物，不得故意損壞、破壞公物。

十六、工作現(xiàn)場(chǎng)撿拾物品必須上交，不得以任何理由占為己有，造

成后果的將嚴(yán)肅處理。除按原價(jià)賠償外，嚴(yán)重者解除勞務(wù)用

工協(xié)議。

XX保潔有限公司

清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)適用于街路、綠地清掃保潔工作的開(kāi)展和檢查工作

一、清掃保潔工作原則

1、做到“兩掃全天保”。

2、街路的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制，保潔員在責(zé)任區(qū)內(nèi)每天清掃后

進(jìn)行巡保。

3、實(shí)行管理和清掃保潔相結(jié)合，凡不遵守環(huán)境衛(wèi)生，隨意丟棄垃

圾、廢物者，清掃保潔人員有權(quán)直接制止。

4、清掃保潔勞動(dòng)報(bào)酬與保潔質(zhì)量掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。

二、清掃保潔范圍及要求

1、街路清掃有保潔員分段負(fù)責(zé)。每天早晨將責(zé)任區(qū)路面清掃一遍，白天負(fù)責(zé)保潔，到達(dá)整潔、干凈、無(wú)死角、無(wú)污物、無(wú)垃圾、無(wú)

破損。

2、綠地內(nèi)隨時(shí)清理、保潔，做到無(wú)垃圾、無(wú)廢棄物、無(wú)枯枝敗葉。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整潔、垃圾無(wú)

外溢。

4、道路電燈桿要定期清理野廣告，使其保持干凈整潔。

5、秋季落葉時(shí)期要增大清掃次數(shù)，做到當(dāng)日落葉當(dāng)日清，保證道

路整潔。

6、冬季雪后要立即清雪，確保道路暢通，做到路面、人行步道無(wú)

積雪、無(wú)垃圾。

XX保潔有限公司

清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)

——《三清四潔五必須》

一、三根清

1、路牙子根清：

（1）

無(wú)積土

（2）無(wú)磚頭、石塊

（3）無(wú)煙頭

（4）無(wú)紙屑

（5）無(wú)積水

（6）無(wú)積雪、殘冰

（7）無(wú)雜物

2、樹(shù)根清：

（1）

無(wú)枯枝、爛葉

（2）無(wú)煙頭、紙屑

（3）無(wú)懸掛物、（4）無(wú)磚頭、石塊

（5）無(wú)雜物

3、燈桿根清：

（1）

無(wú)小廣告、粘貼物

（2）無(wú)痰跡、污跡

（3）無(wú)纏繞物

（4）無(wú)字跡

（5）無(wú)煙頭、紙屑

（6）無(wú)磚頭、石塊二、四面潔

1、路面潔：

（1）

無(wú)落堆、落掃

（2）無(wú)成線灰土、泥塊、磚塊

（3）無(wú)白色垃圾及漂浮物

（4）無(wú)樹(shù)枝、樹(shù)葉

2、綠地潔：

（1）無(wú)枯枝爛葉

（2）無(wú)磚頭瓦塊

（3）無(wú)白色垃圾

3、雕塑及公共設(shè)施潔：

（1）

無(wú)灰塵

（2）無(wú)積土

（3）無(wú)水流痕跡

（4）無(wú)纏繞物

（5）無(wú)涂抹痕跡

4、河面潔：

（1）無(wú)死魚(yú)漂浮

（2）無(wú)白色垃圾漂浮

（3）無(wú)樹(shù)枝落葉漂浮三、五必須

1、每天必須對(duì)大馬路及園內(nèi)各條道路進(jìn)行上、下午二次清掃。

2、每天必須對(duì)園內(nèi)果皮箱進(jìn)行檢查，不許有垃圾外溢現(xiàn)象，及時(shí)

更換果皮箱內(nèi)塑料袋。

3、每天必須對(duì)園內(nèi)綠地進(jìn)行保潔，樹(shù)上不許有懸掛物及白色垃圾。

4、每周必須對(duì)雕塑及公共設(shè)施進(jìn)行清擦，保持潔凈。

5、每月必須定期對(duì)河面漂浮物進(jìn)行打撈。

XX保潔有限公司

工業(yè)物業(yè)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

——《物業(yè)保潔六堅(jiān)持》

1、堅(jiān)持做到地面清潔，不能造成人員滑倒、地面無(wú)污漬、無(wú)油漬、無(wú)垃圾及叉車(chē)印、無(wú)灰塵等。

2、堅(jiān)持做到2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，窗臺(tái)、暖氣、電器

開(kāi)關(guān)、物流門(mén)等保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

3、堅(jiān)持做到微機(jī)房墻面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每天2次日常清

潔，每月一次深度清潔，保持玻璃光亮整潔，墻面、頂面無(wú)油

漬，無(wú)黑印，內(nèi)外保持良好。

4、堅(jiān)持做到地面深度清潔：根據(jù)生產(chǎn)情況，每月定期進(jìn)行深度打

磨，保持地面干凈整潔。

5、堅(jiān)持做到衛(wèi)生間清潔：衛(wèi)生間每天進(jìn)行兩次深度保潔，要保持

水盆、鏡面、臺(tái)面無(wú)污漬、無(wú)水痕，隔斷保持統(tǒng)一整潔，無(wú)穢

物、痰印及手印，地面保持無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，便池?zé)o

穢物、無(wú)尿堿、無(wú)異味。廁紙婁垃圾不允許超過(guò)三分之二。

6、堅(jiān)持做到廢棄物的收集：定期清運(yùn)垃圾并更換垃圾袋，桶內(nèi)垃

圾不得溢出桶口，一般應(yīng)在容量達(dá)到70%時(shí)進(jìn)行更換，夏季應(yīng)

提高清運(yùn)頻次，保持桶內(nèi)清新，袋口扎緊無(wú)抖落，定期對(duì)垃圾

桶進(jìn)行消毒清潔。

XX保潔有限公司

樓道清掃、清擦保潔標(biāo)準(zhǔn)

——《三掃二擦一潔凈》

1、樓道踏步干凈無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、空煙盒、無(wú)塵

土、無(wú)污漬、積水。

2、緩臺(tái)地面無(wú)垃圾雜物，無(wú)塵土。

3、高空無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰掛、無(wú)懸掛物。

4、墻壁無(wú)粘貼物、無(wú)噴涂、無(wú)痰跡、無(wú)污漬。

5、扶手無(wú)灰塵、無(wú)粘貼物。

6、窗臺(tái)干凈、無(wú)雜物、無(wú)灰塵。玻璃無(wú)粘貼物、無(wú)污漬

無(wú)痰跡、光亮干凈。

7、熱情、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，做到無(wú)居民投訴。

8、每?jī)商烨鍜摺⑶宀烈淮巍?/p>

XX保潔有限公司

旱廁清潔標(biāo)準(zhǔn)

——《七無(wú)三凈一消殺》

1、“七無(wú)”：

（1）無(wú)煙頭

（2）無(wú)紙屑

（3）無(wú)痰跡

（4）池外無(wú)便溺

（5）無(wú)尿冰（冬季）

（6）無(wú)灰網(wǎng)

（7）墻體無(wú)亂貼亂畫(huà)

2、“三凈”：

（1）蹲位干凈不允許有糞便

（2）小便池干凈不允許有煙頭、雜物、糞便

（3）地面干凈不許有垃圾

3、“一消殺”：

4—10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺必須粘貼消殺

憑證。

XX保潔有限公司

第四部分

辦

公

管

理

保潔公司例會(huì)制度

一、每月二次工作例會(huì)，1日下午3點(diǎn)，15日下午

3點(diǎn)（法定假

日順延）。

二、要按時(shí)參加例會(huì)，不得無(wú)故缺席。

三、有事提前一天請(qǐng)假，經(jīng)允許后方可缺席。

四、與會(huì)者要認(rèn)真記錄，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

五、對(duì)無(wú)故不參加會(huì)議者，第一次警告、批評(píng)；第二次按經(jīng)濟(jì)責(zé)任

制考核.XX保潔有限公司

辦公用品管理規(guī)定

一、辦公用品的領(lǐng)用：

每月由保潔公司管理員到總公司定期領(lǐng)取辦公用品，并做好領(lǐng)取記錄。

二、辦公用品的發(fā)放：

每季對(duì)分公司管理人員發(fā)放相應(yīng)的辦公用品。

職能人員：

發(fā)放1支中性筆、2支筆芯，根據(jù)工作需要發(fā)放工作日記本；如不使用中性筆領(lǐng)取油筆。

隊(duì)長(zhǎng)：

發(fā)放1支中性筆，1支筆芯用來(lái)記錄每月工作情況

班長(zhǎng)：

每2個(gè)月發(fā)放1支油筆，畫(huà)考勤，記錄每天工作情況。

為班長(zhǎng)發(fā)放工作記錄本，安全記錄本。

XX保潔有限公司

文件發(fā)放制度

1、根據(jù)所發(fā)放內(nèi)容確定出要發(fā)放文件的類型。

2、對(duì)于每次送發(fā)文件都要進(jìn)行依次編號(hào)。

3、對(duì)于所發(fā)文件，由經(jīng)理確定無(wú)誤后，在當(dāng)日送發(fā)到各

個(gè)單位，如有特殊情況最遲不得超過(guò)第二天。

4、各個(gè)單位領(lǐng)取文件時(shí)，需在文件領(lǐng)取單簽字，確認(rèn)此文

件以被領(lǐng)取。

XX保潔有限公司

員工簽到制度

一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，公司員工采取上、下班雙簽到制度。

二、員工必須親自簽到，不得由他人代簽，否則視為無(wú)效。

三、員工簽到表字跡清晰、干凈，不得涂改。

四、員工簽到必須在上崗之前完成，先到先簽，不能補(bǔ)簽。

五、如有特殊原因不能簽到，必須打電話向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情

況，第二天自己補(bǔ)簽。

六、未簽到且未說(shuō)明理由的，按缺勤處理。

XX保潔有限公司

員工保密制度

一、保密等級(jí)分為三種等級(jí)：1、秘密；2、機(jī)密；3、絕密；

二、員工不得探詢、議論其他員工的薪資情況

三、員工不得將自己的薪資、待遇透露他人。

四、員工不得泄漏公司的任何文件及資料。

五、員工在任職期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得利用保密信息

為自己或者第三方謀取個(gè)人利益。

六、員工有為甲方保守秘密的義務(wù)，不得將甲方資料信息透

露給他人。

XX保潔有限公司

員工培訓(xùn)制度

一、對(duì)新來(lái)員工的培訓(xùn)：

1、對(duì)新來(lái)人員進(jìn)行上崗前教育：

（1）用工合同的介紹；（2）生產(chǎn)中的要求；（3）勞動(dòng)防護(hù)用品的使用；（4）管理法規(guī)；（5）安全法規(guī)。

2、新來(lái)人員要在簽用工合同的前一天參加統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為

半天，培訓(xùn)期間不發(fā)工資。

3、要有書(shū)面培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。

4、培訓(xùn)分書(shū)面培訓(xùn)、口頭培訓(xùn)兩種。

二、對(duì)在職員工的培訓(xùn)：

1、每季度培訓(xùn)一次，培訓(xùn)時(shí)間不低于2小時(shí)。

2、每半年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不低于3小時(shí)。

3、主講人員要做好充分準(zhǔn)備，必須要有書(shū)面材料。

4、要宣傳黨和國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策，以及公司的有關(guān)規(guī)

定。

5、對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用學(xué)習(xí)。

6、新制定管理辦法的宣傳、貫徹，安全操作規(guī)范的講解和落實(shí)。

XX保潔有限公司

材料申請(qǐng)單申報(bào)制度

1、根據(jù)各分公司所提交的物料計(jì)劃，填寫(xiě)材料申請(qǐng)單。

2、由經(jīng)理確認(rèn)無(wú)誤后，核對(duì)簽字，加蓋單位公章后，報(bào)送

公司綜合部。

3、任何人不得私自向公司請(qǐng)領(lǐng)任何物品。

4、任何人不得更改材料申請(qǐng)單的內(nèi)容。

5、建立材料申請(qǐng)單申報(bào)登記檔案。

XX保潔有限公司

第五部分

簽

發(fā)

文

件

保潔一公司、二公司、三公司

作息時(shí)間規(guī)定

保潔一公司：

夏季：

工作時(shí)間：06：30——11：30

13：00——17：00

午休時(shí)間：11：30——13：00

冬季：

工作時(shí)間：07：00——11：30

13：00——17：00

午休時(shí)間：11：30——13：00

保潔二公司：

430區(qū)

507-508區(qū)

工作時(shí)間：05：30——10：00

13：00——16：30

午休時(shí)間：10：00——13：00

49街區(qū)

工作時(shí)間：05：30——10：30

13：30——16：30

午休時(shí)間：10：30——13：30

飛躍文化廣場(chǎng)，名士、西雙豐、長(zhǎng)沈社區(qū)

工作時(shí)間：07：00——11：00

13：00——17：00

午休時(shí)間：11：00——13：00

保潔三公司：

A2車(chē)間：

工作時(shí)間：07：30——11：30

13：00——17：00

午休時(shí)間：11：30——13：00

發(fā)傳、寶來(lái)車(chē)間（暫時(shí)）：

工作時(shí)間：08：00——12：00

13：00——16：30

午休時(shí)間：12：00——13：00

XX保潔有限公司

關(guān)于員工休息請(qǐng)假的補(bǔ)充規(guī)定

（2/2011）一、二、三公司：

為了完善考勤管理，對(duì)員工請(qǐng)假補(bǔ)充規(guī)定如下：

員工請(qǐng)假一天

班長(zhǎng)準(zhǔn)假

員工請(qǐng)假二天

隊(duì)長(zhǎng)準(zhǔn)假

員工請(qǐng)假三天以上者必須由本單位經(jīng)理批準(zhǔn)。

隊(duì)長(zhǎng)每天要和經(jīng)理匯報(bào)員工缺勤情況，便于經(jīng)理掌握。

此規(guī)定下發(fā)至各班組

XX保潔有限公司

關(guān)于招聘用工人員補(bǔ)充規(guī)定

畦源保潔2011-006號(hào)

簽發(fā)：

耿志杰

保潔一公司、二公司、三公司：

保潔公司自去年以來(lái)，招聘用工人員，反映出年齡偏高問(wèn)題，已經(jīng)影響到各個(gè)公司的工作，經(jīng)研究決定：

根據(jù)各公司的工作性質(zhì)，招聘保潔員年齡要求如下：

保潔一公司：

男保潔員年齡不得超過(guò)58周歲

女保潔員年齡不得超過(guò)55周歲

現(xiàn)正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得超過(guò)63周歲

女保潔員年齡不得超過(guò)58周歲

保潔二公司：

男保潔員年齡不得超過(guò)60周歲

女保潔員年齡不得超過(guò)58周歲

現(xiàn)正在工作的保潔員

男保潔員年齡不得65周歲

女保潔員年齡不得60周歲

保潔三公司：

招聘保潔員年齡不得超過(guò)50周歲

現(xiàn)正在工作的人員年齡不得超過(guò)55周歲

男保潔員年齡參照保潔一公司的用工標(biāo)準(zhǔn)

按上述要求，超齡人員，一律不再續(xù)簽用工合同。

XX保潔有限公司

關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律

禁止工作時(shí)間喝酒和聚餐的規(guī)定

畦源保潔第一號(hào)

簽發(fā)

耿志杰

2011年春節(jié)期間公司個(gè)別單位，有些人員利用節(jié)日時(shí)間，中午在外用餐、喝酒，還有人組織在一起聚餐，此現(xiàn)象嚴(yán)重違反了公司的有關(guān)規(guī)定要求，有損公司形象，為此公司要求，嚴(yán)禁工作時(shí)間喝酒，以及任何形式的聚餐，凡違反上述情況者，將按勞動(dòng)紀(jì)律有關(guān)規(guī)定處理。

XX保潔有限公司

第六部分

考

核

細(xì)

則

考核辦法

為不斷提高清掃保潔質(zhì)量，公司將采取班組自檢、檢查員專檢、綜合檢查的三種方式，對(duì)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行考核。

一、班組自檢

由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，每天對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)保潔工作進(jìn)行日檢、巡檢，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)清潔狀況及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。在巡檢過(guò)程中，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，并做詳細(xì)記錄，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，如果發(fā)現(xiàn)3次質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

二、專項(xiàng)檢查

由隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)不同時(shí)間、不同時(shí)期、不定期的到現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容：勞動(dòng)紀(jì)律、員工行為規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)檢查出的問(wèn)題，做詳細(xì)記錄，與班長(zhǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

三、綜合檢查

分兩種方式：一是保潔公司領(lǐng)導(dǎo)班子；二是公司經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人聯(lián)合組成的聯(lián)檢小組，各檢查小組每月至少一次對(duì)清掃保潔質(zhì)量工作進(jìn)行綜合檢查。

XX保潔有限公司

考勤考核細(xì)則

1、遲到：

1.1遲到15分鐘扣5元。

1.2遲到30分鐘扣10元。

1.3遲到60分鐘扣20元。

1.4遲到1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)為一天事假。

2、早退：

2.1早退15分鐘扣5元。

2.2早退30分鐘扣10元。

2.3早退60分鐘扣20元。

2.4早退1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天事假，7小時(shí)為一天事假。

3、脫崗：

3.1脫崗15分鐘扣10元。

3.2脫崗30分鐘扣15元。

3.3脫崗60分鐘扣20元。

3.4脫崗1小時(shí)以上累計(jì)時(shí)間，3小時(shí)為半天曠工，7小時(shí)為一天曠工。

3.5脫崗時(shí)說(shuō)明情況，經(jīng)管理人員同意，不視為脫崗。

3.6員工上廁所必須單人，不得兩人結(jié)伴或多人一起（特殊情況經(jīng)管理人員同意除外）；上廁所每次不得超過(guò)15分鐘；超出部分按脫崗處罰。

4、曠工：

4.1員工無(wú)故不請(qǐng)假，視為曠工，無(wú)當(dāng)日工資，并罰款40元，連續(xù)曠工或累計(jì)曠工達(dá)3天，視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除工資并終止與當(dāng)事人的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退，曠工者按協(xié)議約定到公司結(jié)算工資。

4.2出現(xiàn)曠工現(xiàn)象的員工當(dāng)日沒(méi)有交通費(fèi)，且無(wú)當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)。

5、病假：

5.1員工病假期間無(wú)工資。

5.2對(duì)病情嚴(yán)重，需要長(zhǎng)時(shí)間住院治療的員工，需要出示診斷書(shū)，經(jīng)治療病愈后，可以回到原崗位（不影響工齡工資）。對(duì)不能勝任原崗位工作的員工，公司予以解除勞務(wù)合同。

5.3病假期間無(wú)交通費(fèi)；病休時(shí)間符合公司相關(guān)文件規(guī)定，不影響當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)；病休時(shí)間超過(guò)公司相關(guān)文件規(guī)定，沒(méi)有當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)。

6、事假：

6.1公司規(guī)定員工正常休假為4天，正常休假須提前一天請(qǐng)假，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則視為曠工；正常休假不算事假。

6.2員工有事請(qǐng)假，根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定，必須提前一天請(qǐng)假，沒(méi)有提前請(qǐng)假或提前請(qǐng)假領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批準(zhǔn)的，則視為曠工（特殊情況除外）。

6.3員工請(qǐng)事假，不得超過(guò)1個(gè)月，如果超過(guò)1個(gè)月，按公司文件規(guī)定，工齡重新予以計(jì)算；如有特殊情況，請(qǐng)事假1個(gè)月，需經(jīng)公司批準(zhǔn)。

6.4事假期間無(wú)工資，交通費(fèi)，當(dāng)月的滿勤獎(jiǎng)。

7、工傷：

7.1員工出現(xiàn)工傷情況，按公司相關(guān)規(guī)定予以處理。

7.2員工在工作過(guò)程中發(fā)生工傷事故，受到意外傷害，經(jīng)查實(shí)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.3員工在工作中因違反操作規(guī)程，違章作業(yè)，造成人身傷害的，按公司規(guī)定執(zhí)行，并對(duì)事故人處以醫(yī)療費(fèi)用的10%處罰。

7.4員工在工作中無(wú)意造成他人意外傷害的，負(fù)責(zé)被害人的醫(yī)療費(fèi)用的20%，肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷害的，由肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

8、考勤：

8.1員工不按時(shí)簽到，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，發(fā)現(xiàn)二次罰款10元，發(fā)現(xiàn)三次罰款15元，累計(jì)3次以上，按曠工半天處理。

8.2找其它員工代簽到，當(dāng)事人按缺勤處理，對(duì)當(dāng)事人與代簽人罰款10元，累計(jì)3次以上，對(duì)當(dāng)事人與代簽人分別罰款50元，當(dāng)事人按缺勤處理。

8.3因特殊原因員工后補(bǔ)簽到，經(jīng)經(jīng)理同意后，可以補(bǔ)簽。

8.4未經(jīng)經(jīng)理同意，而擅自補(bǔ)簽，對(duì)當(dāng)事人罰款30元。

8.5對(duì)弄虛作假偽造出勤記錄者罰款100元，產(chǎn)生影響的調(diào)離原工作崗位。

9、對(duì)自動(dòng)離職的要求：

9.1根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，員工必須提前7天，向所在單位提出申請(qǐng)，否則，按曠工處理。

XX保潔有限公司

工作現(xiàn)場(chǎng)考核細(xì)則

1、在工作現(xiàn)場(chǎng)不戴工作帽或工作服不整潔、敞懷、赤背、頭發(fā)外露，穿高跟鞋的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

2、在工作時(shí)間內(nèi)不服從分配，故意拖延時(shí)間，不能按時(shí)完成本職工作，情節(jié)輕微的罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款30元。

3、在工作時(shí)間內(nèi)聚眾閑聊，電話聊天、坐臥、吃零食的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次發(fā)現(xiàn)將給予30元罰款，第三次發(fā)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)減半處理。

4、擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，罰款10元；工作時(shí)間帶小孩上班的，罰款100—200元，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

5、工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑、打鬧，情節(jié)輕微罰款10元，甲方投訴罰款30元。

6、工作時(shí)間內(nèi)脫崗10分鐘罰款10元，脫崗半小時(shí)罰款30元。

7、工作時(shí)串崗或和其它崗位人員嘮嗑的罰款10元。

8、工作時(shí)間內(nèi)吸煙罰款30元，在規(guī)定不能吸煙的地方吸煙罰款500元，如因此事甲方投訴，將更加嚴(yán)厲處罰。

9、酒后上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元，當(dāng)日不計(jì)出勤。

10、在工作現(xiàn)場(chǎng)打架、罵人情節(jié)輕微的，不論責(zé)任各罰30元，嚴(yán)重影響公司形象的罰款50元。

11、制造謠言惡意中傷其他員工，情節(jié)輕微的罰款30元。

12、在工作時(shí)間內(nèi)賭博或變相賭博，情節(jié)輕微的罰款30元，數(shù)額較大的移交公安機(jī)關(guān)處理。

13、工作時(shí)間內(nèi)辦理私事影響工作的罰款30元。

14、不服從上級(jí)指揮，故意消極怠工，情節(jié)輕微的罰款30元，經(jīng)教育仍不悔改將給予50元處罰，情節(jié)惡劣的予以辭退。

15、工作時(shí)間內(nèi)收集塑料瓶、紙殼、賣(mài)廢品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。

16、拾到物品不上交據(jù)為已有的罰款30元，并追回物品。

17、如有突出任務(wù)，拓荒時(shí)必須參加，無(wú)故不參加者，罰款30元；請(qǐng)假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

18、無(wú)故不參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)罰款30元。

19、未經(jīng)許可擅自將化學(xué)品及工具送給他人的，除按價(jià)賠償外，罰款30元。

20、工作完成后遺忘工具，導(dǎo)致工具遺失，除按價(jià)賠償外，處以30元罰款。

21、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)帳、卡、物不符的，處以罰款30元。

22、工作時(shí)言行不文明，引起甲方不滿的罰款30元。

23、工作時(shí)間喝酒的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，影響惡劣的罰款100元，當(dāng)日不計(jì)出勤。

24、工作區(qū)域內(nèi)經(jīng)檢查多次不合格，不達(dá)標(biāo)的罰款50元。

25、故意破壞、損壞工具除按價(jià)賠償外還要罰款50元。

26、制造、散播有損公司形象的言行罰款50元，情節(jié)惡劣的辭退處理。

27、探詢、議論他人工資的，視情節(jié)給予罰款10—30元。

28、不聽(tīng)從指揮、侮辱、誹謗、威脅、謾罵管理人員的罰款50元；態(tài)度惡劣，經(jīng)教育不悔改的予以辭退。

29、違章指揮，違章作業(yè)，未造成后果的視情節(jié)罰款20—50元。

30、高空作業(yè)不佩戴勞防用品，不戴安全帶的，沒(méi)有防護(hù)措施罰款50元。

31、盜竊公司物品，將不屬于自己的東西據(jù)為己有除按價(jià)賠償外罰款50元，金額數(shù)目較大的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

32、公車(chē)私用的罰款100—200元。

33、在清潔衛(wèi)生間、辦公室時(shí)未放置告示牌的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方誤會(huì)罰款30

元。

XX保潔有限公司

道路清掃保潔考核細(xì)則

1.1路牙子有積土、有磚頭石塊、有煙頭、紙屑、有雜物罰款10元。

1.2路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。

2.1樹(shù)根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。

2.2樹(shù)根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10元。

3.1燈桿根有小廣告、張貼物、有字跡、纏繞物罰款10元。

3.2燈桿根有痰跡、污跡、煙頭、紙屑、磚頭、石塊罰款10元。

4.1路面有落堆、成線灰土、泥塊、磚塊罰款10元。

4.2路面有白色垃圾、漂浮物、樹(shù)枝、樹(shù)葉罰款10元。

5.1綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10元。

6.1雕塑及公共設(shè)施有灰塵、積土、水流痕跡罰款10元。

6.2雕塑及公共設(shè)施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10元。

7.1河面有死魚(yú)漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。

7.2河面有樹(shù)枝、落葉漂浮罰款10元。

8.1每天必須清掃園內(nèi)各條道路，清掃二次，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)掃罰款10元。

8.2每天必須清擦園內(nèi)果皮箱，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有清擦罰款10元。

8.3果皮箱不許有垃圾外溢現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)溢出罰款10元。

9.1每天必須對(duì)園內(nèi)所管轄綠地清撿，發(fā)現(xiàn)有漂浮物及白色垃圾罰款10元。

9.2每周必須對(duì)雕塑及公共設(shè)施進(jìn)行清擦，檢查有塵土，有痰痕罰款10元。

9.3每月必須定期對(duì)河面漂浮物進(jìn)行打撈，檢查發(fā)現(xiàn)河面有漂浮物、雜物等罰款10元。

9.4下水井口有雜物、積土罰款10元。

9.5花樹(shù)池周邊及池內(nèi)不凈、有垃圾雜物罰款10元。

9.6人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。

9.7垃圾箱周邊不凈罰款10元。

9.8漏堆的，每小堆罰款5元。

9.9隔離帶內(nèi)有積存垃圾罰款10元。

9.10向綠化帶、下水井、墻根、溝渠、雪堆等傾倒垃圾罰款20元。

9.11發(fā)現(xiàn)焚燒垃圾、樹(shù)葉罰款50元。

9.12三根不清，存在垃圾污物，有斷磚、碎瓦等罰款20元

9.13亂寫(xiě)亂畫(huà)、粘貼物清理不及時(shí)（滯留時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)），不本色涂抹、涂抹不規(guī)范的罰款20元。

9.14雨后路面有積水，一處罰款10元。

9.15樹(shù)上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。

XX保潔有限公司

工業(yè)物業(yè)保潔考核細(xì)則

1.1現(xiàn)場(chǎng)地面清擦?xí)r，不能造成人員滑倒，發(fā)生一人次罰款20元。

1.2現(xiàn)場(chǎng)地面有污漬、油漬，罰款10元。

1.3現(xiàn)場(chǎng)地面有垃圾、叉車(chē)印、灰塵，罰款10元。

2.1

2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，如果發(fā)現(xiàn)漏擦一次罰款10元。

2.2窗臺(tái)、暖氣、電氣開(kāi)關(guān)有灰塵罰款10元。

2.3物流門(mén)、排風(fēng)口有灰塵、泥漬罰款20元。

2.4現(xiàn)場(chǎng)清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10元。

2.5生產(chǎn)線下線后，不及時(shí)清理生產(chǎn)線、清擦不到位罰款20元。

2.6清潔區(qū)域內(nèi)地面有白色貼膠帶清理不及時(shí)罰款20元。

2.7托盤(pán)地面清理不及時(shí)罰款10元。

2.8現(xiàn)場(chǎng)主道叉車(chē)印清擦不及時(shí)罰款10元。

2.9工作時(shí)與客戶閑談、開(kāi)玩笑影響工作罰款10元

2.10不允許找各種借口，不擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

2.11雨水天氣要用干塵推、保持地面水量減少，發(fā)現(xiàn)地面有水，處理不及時(shí)罰款10元。

2.12發(fā)現(xiàn)地面有叉車(chē)漏油，不及時(shí)清理罰款10元。

3.1微機(jī)房墻面有灰塵、污漬不及時(shí)清擦的罰款20元。

3.2微機(jī)房玻璃無(wú)光亮，頂面有灰塵的罰款20元。

3.3微機(jī)房?jī)?nèi)墻面有膠印，不及時(shí)處理罰款10元。

3.4微機(jī)房不及時(shí)清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。

3.5微機(jī)房地面有紙屑、泥土罰款10元。

4.1衛(wèi)生間地面有水痕、臺(tái)面有污漬罰款10元。

4.2衛(wèi)生間洗手盆、鏡面有水痕、污物罰款10元。

4.3衛(wèi)生間隔斷有尿液、穢物、痰印及手印罰款10元。

4.4衛(wèi)生間地面有煙頭、紙屑，腳印罰款10元。

4.5衛(wèi)生間便池，有穢物、尿堿、異味罰款10元。

4.6衛(wèi)生間紙簍垃圾超過(guò)三分之二罰款10元。

4.7衛(wèi)生間地面有積水，造成人員滑倒罰款30元。

4.8男衛(wèi)生間小便器有尿堿，有異味罰款10元。

4.9清潔衛(wèi)生間時(shí)不設(shè)立告示牌罰款10元。

5.1清潔辦公室時(shí)大聲喧嘩，不禮貌服務(wù)罰款20元。

5.2清潔辦公室時(shí)煙缸、垃圾桶清倒不及時(shí)罰款10元。

5.3辦公室飲水機(jī)接水盤(pán)積水外溢罰款10元。

5.4辦公室窗臺(tái)、暖氣片有灰塵罰款10元。

5.5辦公室定期做深度清潔，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)罰款30元。

5.6清潔辦公室的保潔員，泄漏客戶秘密的，立即調(diào)離本崗位，并罰款50元。

5.7員工因工作原因，被甲方投訴調(diào)離工作崗位罰款30元。

6.1不按時(shí)清運(yùn)垃圾、不更換垃圾袋、有異味罰款20元。

6.2垃圾桶清理不及時(shí)，桶面有穢污罰款10元。

6.3垃圾桶不定期消毒、有殘湯剩飯、有異味的罰款20元。

XX保潔有限公司

樓道清掃、清擦考核細(xì)則

1.1樓道踏步有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。

1.2樓道踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10元。

1.3樓道踏步有積水、湯液罰款10元。

2.1緩臺(tái)地面有垃圾、塵土罰款10元。

2.2緩臺(tái)地面清理不及時(shí)罰款10元。

3.1樓道墻壁有粘貼物、小廣告罰款10元。

3.2樓道墻壁有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。

4.1樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。

5.1樓道高空有蜘蛛網(wǎng)、灰掛及懸掛物罰款10元。

6.1窗臺(tái)、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。

7.1服務(wù)不熱情，居民投訴，一次罰款30元。

XX保潔有限公司

第四篇：環(huán)衛(wèi)清潔項(xiàng)目實(shí)施方案

組織實(shí)施方案

１、保潔作業(yè)方案

管理方式

２、激勵(lì)機(jī)制

實(shí)施固定工資與獎(jiǎng)金相結(jié)合的分配方式將包括項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、保潔人員在內(nèi)的所有員工收入與考核結(jié)果，作業(yè)質(zhì)量掛鉤，根據(jù)月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分?jǐn)?shù)達(dá)到95(含95分)發(fā)給基本工資(固定工資)；達(dá)95分以上98分(包括98分)以下則每分發(fā)給獎(jiǎng)金總額的33%；98分以上則每分嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金總額的50%。以此充分調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和作業(yè)責(zé)任心，以工作業(yè)績(jī)最大化獲取收入的最大化，連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎(jiǎng)300元—500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標(biāo)準(zhǔn))。連續(xù)三次綜合得分低于90分則作辭退處理。

3、監(jiān)督機(jī)制

建立切實(shí)可行、適合有效的監(jiān)督機(jī)制以確保五愛(ài)廣場(chǎng)作業(yè)保潔質(zhì)量的長(zhǎng)效久潔。保證每個(gè)員工在各自的崗位上發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)、作業(yè)的流程都達(dá)到緊密相扣和規(guī)范到位。從而最大程度的保證五愛(ài)廣場(chǎng)作業(yè)保潔的工作狀態(tài)處于良 性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。為此特制定以下監(jiān)督管理機(jī)制。

? 作業(yè)質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制:實(shí)行由上而下的監(jiān)督機(jī)制。即:

項(xiàng)目經(jīng)理—管理員—保潔員，一級(jí)對(duì)一級(jí)的逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)對(duì)一級(jí)的逐級(jí)考核辦法，使整個(gè)監(jiān)督管理機(jī)制環(huán)環(huán)相扣，周密?chē)?yán)謹(jǐn)。

? 勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制:每個(gè)員工必須遵守上下班作息制度，交接班銜接制度，上崗著裝保持儀容整潔制度，分工明確職責(zé)分明制度，請(qǐng)假匯報(bào)制度，作業(yè)規(guī)范制度，通過(guò)崗位監(jiān)督保證勞動(dòng)紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行。

? 作業(yè)動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制：每個(gè)管理員必須在各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視，及時(shí)充分的掌握區(qū)域內(nèi)的作業(yè)動(dòng)態(tài)，處理突發(fā)性事件，監(jiān)督每個(gè)保潔員的工作情況，及時(shí)修正工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，力求達(dá)到出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)整改的效果。經(jīng)常性組織作業(yè)人員開(kāi)展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動(dòng)，安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制的有效運(yùn)作能夠杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。

? 自我約束機(jī)制:嚴(yán)格遵照《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)要求》進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)考核辦法》進(jìn)行督查，不徇私情袒護(hù)員工，不擅自隨意降低考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工必須嚴(yán)格按照工作的流程、作業(yè)的要求、操作的標(biāo)準(zhǔn)去做。自我約束機(jī)制能夠促進(jìn)工作的不斷完善。? 信息反饋及處理機(jī)制：信息反饋及處理機(jī)制的建立能夠更加有效地糾正和預(yù)防工作中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整 工作標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)工作缺位，預(yù)防出現(xiàn)重大差錯(cuò)。建立每日匯報(bào)制度，即：每個(gè)管理員每天必須將當(dāng)天的工作情況在日巡記錄上向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理每天必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。同時(shí)建立“服務(wù)質(zhì)量評(píng)定表”征求五愛(ài)廣場(chǎng)商店和社區(qū)以及居民的意見(jiàn)，經(jīng)常性與五愛(ài)區(qū)環(huán)衛(wèi)所、地區(qū)管理辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，認(rèn)真配合接受各方面的指導(dǎo)考核，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題、差錯(cuò)和意見(jiàn)做好整改和處理，做到當(dāng)天事當(dāng)天處理，疑難復(fù)雜事情調(diào)研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，存檔保管，達(dá)到事事有記錄、件件有落實(shí)。完備綜合的管理機(jī)制是各項(xiàng)工作的基本保證，我們將嚴(yán)格按照科學(xué)的管理方式把五愛(ài)廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量保持在相當(dāng)?shù)乃健?/p>

工作計(jì)劃

1、進(jìn)退場(chǎng)交接措施

◆ 準(zhǔn)備工作

一旦中標(biāo)，我們將制定周密仔細(xì)的交接措施。做好中標(biāo)后、進(jìn)場(chǎng)前的一切準(zhǔn)備工作。首先，根據(jù)內(nèi)部管理架構(gòu)，將五愛(ài)廣場(chǎng)分成四個(gè)管理片段，按照原配置人員的分布情況結(jié)合實(shí)際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全。其次，按照投標(biāo)函的承諾全部接受現(xiàn)有的保潔人員并對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。再次，滿足招標(biāo)要求，準(zhǔn)備好各類車(chē)輛、工具，安排好保潔人員用房、工具和廢品堆放用房。配置必要的聯(lián)絡(luò)工具（擬配備對(duì)講機(jī)、小靈通、數(shù)碼照相機(jī)等器具），將需要的機(jī)械設(shè)備一應(yīng)準(zhǔn)備齊全。◆ 作業(yè)時(shí)間

※ 根據(jù)保潔作業(yè)要求，實(shí)行5：00— 23：00時(shí)18小時(shí)的保潔制，我們將保潔人員分為三個(gè)班次，即：5：00—11：00；11：00—17：00；17：00—23：00。管理人員分兩個(gè)班次，即：白天晚上各一班。◆ 進(jìn)退場(chǎng)交接班制度：

※ 進(jìn)場(chǎng)交班人員必須每天提前5分鐘到崗接班，進(jìn)場(chǎng)接班時(shí)退場(chǎng)交班人員必須向接班人員進(jìn)行工具、車(chē)輛移交，并交待當(dāng)班時(shí)的未盡事宜。

※ 管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當(dāng)班時(shí)的未盡事宜，并通報(bào)當(dāng)班巡查情況。

※ 每個(gè)崗位、每個(gè)工種交接班必須做好規(guī)范的交接班銜接手續(xù)，因接班人員未及時(shí)到位，交班人員必須在崗位上繼續(xù)工作等候接班人員到位方能退場(chǎng)，做到有接才能交，無(wú)接繼續(xù)作業(yè)的退場(chǎng)交接原則，決不出現(xiàn)崗位空缺現(xiàn)象，保持各路段的衛(wèi)生保潔水平在正常狀態(tài)。

遇重大突擊活動(dòng)、重大檢查期間需要調(diào)整作息時(shí)間根據(jù)臨時(shí)保潔預(yù)案執(zhí)行。

2.工作流程

原則：嚴(yán)格執(zhí)《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)要求》、《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)考核辦法》。

符合：嚴(yán)密的工作流程

◆ 道路保潔人員按照道路保潔要求、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔要求、公共設(shè)施保潔要求，按步驟、分項(xiàng)目的認(rèn)真作業(yè)，所有作業(yè)時(shí)的操作流 程必須規(guī)范、到位。

◆ 垃圾收集運(yùn)輸保潔人員按照垃圾收集運(yùn)輸保潔要求必須作到日產(chǎn)日清，密閉運(yùn)輸并按照指定地點(diǎn)、時(shí)間、運(yùn)輸線路清運(yùn)垃圾，同時(shí)做好沿線居民生活垃圾的收集工作。

◆ 果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器的清理作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照要求傾倒、收集垃圾并做好擦洗清潔工作。

◆ 管理員必須根據(jù)作業(yè)要求和考核辦法進(jìn)行經(jīng)常性不間斷的巡視并做好巡查記錄，嚴(yán)格做好整改工作的流程，即：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—告知當(dāng)班人員—整改到位—記錄復(fù)查。

◆ 嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)請(qǐng)示制度，做好一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、分段分塊總負(fù)責(zé)制的工作。

◆ 每月將所有的報(bào)表、考查記錄、考核結(jié)果等情況匯總后有項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)主要負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月的綜合考核結(jié)果并參照相關(guān)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制分配員工的收入，即：匯總資料—報(bào)站—審核評(píng)定—造冊(cè)發(fā)放。

◆ 嚴(yán)格認(rèn)真做好管理工作流程，服從五愛(ài)區(qū)環(huán)衛(wèi)所、五愛(ài)廣場(chǎng)城管部門(mén)和督查人員的指揮和管理，每月向主管部門(mén)提交次月的保潔計(jì)劃和重大活動(dòng)、災(zāi)害天氣、主要節(jié)假日之前的保潔預(yù)案，對(duì)檢查反饋的信息及時(shí)復(fù)核、修正并匯報(bào)整改情況。3.保潔管理

組建以站領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）、段塊管理員為五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)質(zhì)量的考核督查組。實(shí)行日巡查、周檢查、月考查和不定期抽查的檢查管理方式。從建立規(guī)章著手，嚴(yán)格制度發(fā)力，實(shí)行“定人、定位、定量、定質(zhì)”的作業(yè)考核機(jī)制，把所有保潔工作與要求一一量化后落實(shí)到每一個(gè)保潔員工，做到不留一處空白，不存一片死角，把質(zhì)量與利益掛鉤，用“獎(jiǎng)勤、罰懶”、“獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣”的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿，調(diào)動(dòng)保潔員工的積極性、增強(qiáng)其責(zé)任心。4.保持道路和公共設(shè)施清潔、垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧?/p>

? 道路保潔措施：

※ 每日完成徹底清掃一次，要求做到每日上午7：00前完成該項(xiàng)工作，標(biāo)準(zhǔn)是必須符合《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)要求》“第十三條—十八條”“道路保潔要求”的每一條規(guī)定。

※ 日巡管理員必須每天在徹底清掃后進(jìn)行全方位的考查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須在7：30前整改完畢并做好記錄。對(duì)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要重點(diǎn)查處、杜絕類似的差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)。

? 公共設(shè)施清潔的措施：

※ 嚴(yán)格按照“環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔要求”和“公共設(shè)施保潔要求”的每一條款去做好此項(xiàng)工作。

※ 日巡管理員必須每天在巡查時(shí)對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督查，要做到不留空白、不存死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)消除。

? 垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧簩Ｂ毨占\(yùn)輸保潔人員必須按照“垃圾收集運(yùn)輸保潔要求”去做好垃圾運(yùn)輸工作，具體措施：

※ 日產(chǎn)日清無(wú)積存垃圾，果殼箱內(nèi)垃圾收集后應(yīng)放置一次性統(tǒng)一規(guī)格和顏色的垃圾袋。※ 為防止殘湯剩菜等流質(zhì)物的滴漏，垃圾運(yùn)輸人員必須將這些流質(zhì)物袋裝后運(yùn)輸。

※ 做到文明作業(yè)，規(guī)范操作。嚴(yán)格執(zhí)行《五愛(ài)廣場(chǎng)保潔作業(yè)要求》中“垃圾收集、運(yùn)輸保潔要求”的所有規(guī)定條款（二十六條至三十二）。

※ 日巡管理員要經(jīng)常督查，監(jiān)管垃圾的收集清運(yùn)情況，密封運(yùn)輸情況以及是否按指定地點(diǎn)、時(shí)間、運(yùn)輸線路運(yùn)送垃圾。發(fā)現(xiàn)積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃圾車(chē)傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協(xié)調(diào)、處理等工作。

※ 因客觀原因造成的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，幫助解決。

? 在以上幾項(xiàng)措施實(shí)施過(guò)程中，對(duì)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題且整改不力、未能及時(shí)消除影響的人和事將嚴(yán)格按考核扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.重大活動(dòng)、節(jié)假日保潔預(yù)案等

五愛(ài)廣場(chǎng)是天津市商貿(mào)、文化、娛樂(lè)中心，各類重大活動(dòng)繁多，節(jié)假日人流量大，為保證天津這一最大的窗口地區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量的水平，我們擬訂如下保潔預(yù)案：

? 重大活動(dòng)保潔預(yù)案：根據(jù)重大活動(dòng)要求，及時(shí)調(diào)整作息時(shí)間，增加普掃次數(shù)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、保潔難度大的路段適當(dāng)增加保潔人員，加大保潔力度，增加保潔密度。垃圾收集運(yùn)輸根據(jù)要求增加收集運(yùn)輸次數(shù)，儲(chǔ)備好工具、車(chē)輛，做到人員、工具、車(chē)輛配備充足，有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。為使重大活動(dòng)和突發(fā)性事件時(shí)有備無(wú)患，我們還組建一支專業(yè)的衛(wèi)生保潔突擊隊(duì)伍，以供緊急調(diào)用。重大活動(dòng)期間，主要負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)全面調(diào)度指揮。項(xiàng)目經(jīng)理和各段塊管理員全面監(jiān)控、確保重點(diǎn)，做到應(yīng)付各類重大活動(dòng)、重要檢查能夠指揮有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及時(shí)、落實(shí)到位、萬(wàn)無(wú)一失。

? 節(jié)假日、灑水降塵沖洗路面保潔預(yù)案：凡遇節(jié)假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果殼箱、垃圾房、垃圾桶、煙灰缸等垃圾存放容器的收集清理次數(shù)。早晨徹底清掃時(shí)間要提前半小時(shí)完成，各交接班時(shí)間要做好延長(zhǎng)和提前的準(zhǔn)備，節(jié)假日期間原則上在重點(diǎn)區(qū)域增派保潔人員協(xié)助所在路段保潔人員搞好衛(wèi)生保潔工作。長(zhǎng)假七天期間要更加保證衛(wèi)生質(zhì)量的水準(zhǔn)，隨時(shí)接受各主管部門(mén)的檢查、指導(dǎo)和按排。努力完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)。根據(jù)要求全力配合和完成主管部門(mén)實(shí)施的灑水降塵和沖洗路面作業(yè)任務(wù)，配備專職人員完成此項(xiàng)工作。

主要機(jī)具設(shè)備

１、車(chē)輛

◆人力車(chē)

輛，貯水車(chē)

輛 ◆車(chē)輛性能：

※ 清掃垃圾收集車(chē)（用于路段保潔員清掃、收集垃圾）

※ 清運(yùn)垃圾收集車(chē)（用于垃圾房、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)收集運(yùn)輸垃圾）

※ 清潔貯水車(chē)（用于清洗果殼箱、垃圾房、垃圾桶、公共設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、煙灰缸內(nèi)換水等）

※ 廢品收集車(chē)（專職拾荒人員收集廢品運(yùn)輸）※ 車(chē)輛標(biāo)識(shí)：所有車(chē)輛噴涂統(tǒng)一的煙灰色或環(huán)衛(wèi)車(chē)輛專用顏色 ２、物質(zhì)裝備

◆ 管理及保潔人員用房：就近租賃 ◆ 工具和廢品堆放用房：就近租賃

◆ 其它作業(yè)工具：配備鐵鏟、簸箕、掃把、水桶、抹布、拖把、鐵條、刷子、鏟子。◆ 機(jī)械設(shè)備

※ 通訊：配備從項(xiàng)目經(jīng)理到管理員對(duì)講機(jī)５臺(tái) ※ 著裝：配備有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的工具服人均２套，雨衣一件

※ 辦公用品：配備辦公桌、凳子、電話機(jī)一部、電腦一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、數(shù)碼相機(jī)一只，各類臺(tái)帳文件夾等

人員安排及構(gòu)成

1、保潔人員配備 ◆ 管理人員配備

※ 項(xiàng)目經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)五愛(ài)廣場(chǎng)日常的衛(wèi)生保潔管理工作 ※ 段塊管理員8名：分別負(fù)責(zé)4個(gè)轄區(qū)內(nèi)日常巡查管理工作（分兩班）

◆ 各崗位人員配置

※ 垃圾收集運(yùn)輸工4名：分別負(fù)責(zé)四個(gè)轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集運(yùn)輸和果殼箱內(nèi)垃圾的清理工作

※ 清洗保潔工4名：分別負(fù)責(zé)四個(gè)轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施的擦洗清潔工作 ※ 清除亂涂亂貼保潔員4名：分別負(fù)責(zé)清除四個(gè)轄區(qū)內(nèi)所有的亂涂亂貼

※ 廢品收集工（專職拾荒人員）4名：分別承擔(dān)四個(gè)轄區(qū)內(nèi)垃圾箱、垃圾房、果殼箱等存放垃圾容器內(nèi)的廢品

※ 路面清洗保潔員根據(jù)需要配備專職人員配合主管部門(mén)完成此項(xiàng)工作

※ 消毒工1名：負(fù)責(zé)果殼箱、垃圾箱（桶）等垃圾存放容器的消殺工作

※ 清掃保潔員80名：負(fù)責(zé)整個(gè)五愛(ài)廣場(chǎng)的路面清掃保潔工作（分早、中、晚三班），詳細(xì)分布情況另附

2、保潔人員培訓(xùn)

◆入職培訓(xùn)

新聘用的員工必須進(jìn)行“作業(yè)操作要求”、“作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)”、“作業(yè)工具使用”、“崗位職責(zé)”等各類培訓(xùn)，使之盡快了解和熟悉自己工作職責(zé)和工作范疇。

◆現(xiàn)職培訓(xùn)

定期開(kāi)展“職業(yè)素質(zhì)”、“職業(yè)技能”、“團(tuán)隊(duì)精神”“儀容儀表、文明禮貌”等培訓(xùn)，徹底根除保潔隊(duì)伍中一些不文明現(xiàn)象發(fā)生，在完成突擊性工作中充分發(fā)揮互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，為建立一支具備較高文明素質(zhì)和敬業(yè)精神的現(xiàn)代保潔清運(yùn)隊(duì)伍扎實(shí)基礎(chǔ)。

◆ 專題講座培訓(xùn)

不定期開(kāi)展“安全文明作業(yè)”、|法律、法規(guī)“等培訓(xùn)，一方面提 高作業(yè)人員安全意識(shí)、法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，一方面防止各類違紀(jì)、違章現(xiàn)象發(fā)生。

3、保潔人員管理 ◆ 錄用與考核機(jī)制

※ 為保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)過(guò)渡，本案在選聘作業(yè)人員時(shí)，以原作業(yè)人員為基礎(chǔ)，以“公平、公正、自愿、守紀(jì)、守法”為原則，在履行合同的六個(gè)月內(nèi)，保留、使用中標(biāo)路段上現(xiàn)有的保潔人員。注重專業(yè)技能、注重工作責(zé)任心、注重工作態(tài)度、注重職業(yè)道德修養(yǎng)、熱愛(ài)本行業(yè)，講實(shí)效、能吃苦者優(yōu)先錄用，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

※ 建立健全職工檔案，完善考核機(jī)制。◆ 淘汰機(jī)制

※ 依據(jù)考核制度，連續(xù)三次低于規(guī)定分?jǐn)?shù)線作辭退處理。※ 違反單位規(guī)章制度的作業(yè)人員、管理人員視情節(jié)輕重作警告、留用察看、辭退處理。

※ 違反國(guó)家法律法規(guī)的人員一律作辭退處理。◆ 協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)

※ 經(jīng)常性與各主管部門(mén)保持聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高管理水平

※ 協(xié)調(diào)好保潔員與管理員之間的關(guān)系；各工種、各崗位之間的關(guān)系；與社區(qū)、居民群眾和商店的關(guān)系。營(yíng)造和諧的工作氛圍，充分得到轄區(qū)內(nèi)市民、游客的理解和支持。發(fā)揚(yáng)互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力將五愛(ài)廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作圓滿完成。※ 樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，以一流的服務(wù)質(zhì)量把窗口地區(qū)擦亮。

安全措施

１、安全管理 ◆ 安全制度

※ 作業(yè)人員作業(yè)期間必須穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。

※ 在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作、規(guī)范作業(yè)，垃圾車(chē)輛不準(zhǔn)隨意停放，影響行人安全。※ 作業(yè)人員嚴(yán)禁焚燒樹(shù)葉和垃圾。

※ 作業(yè)人員在收集清運(yùn)垃圾時(shí)要注意周邊觀察，謹(jǐn)防鐵鏟傷人；在清掃路面時(shí)注意行人動(dòng)態(tài)，謹(jǐn)防掃帚柄傷人。運(yùn)輸垃圾時(shí)注意速度，緩慢拖行，謹(jǐn)防車(chē)把柄傷人；中轉(zhuǎn)站傾倒垃圾時(shí)注意道路車(chē)輛，謹(jǐn)防事故發(fā)生。

※ 清洗路面、沖刷道路注意自身防護(hù)，謹(jǐn)防滑跌。※ 冬季、冰雪天作業(yè)時(shí)注意行走安全，謹(jǐn)防滑跌。

※ 夜間作業(yè)人員要注意來(lái)往車(chē)輛，必須穿上反光標(biāo)志工作服。※ 上崗前不準(zhǔn)飲酒，嚴(yán)禁酗酒上崗。◆ 安全預(yù)案

※ 保潔員錄用上崗前每人購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)一份。

※ 保潔人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理、管理員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處置。

※ 經(jīng)常性開(kāi)展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活 動(dòng)，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。

※ 建立安全考核作業(yè)制度，嚴(yán)格、規(guī)范安全生產(chǎn)事項(xiàng)。※ 定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，做好安全預(yù)防工作，防患于未然。做好安全匯報(bào)工作。

◆ 安全管理人員配備、安全設(shè)施配備

※ 生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)。為了將安全工作落到實(shí)處，由項(xiàng)目經(jīng)理、管理員兼任各責(zé)任區(qū)安全員，負(fù)責(zé)安全工作的檢查與考核。

※ 配備醒目標(biāo)志的工作服、安全背帶。辦公休息場(chǎng)所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。◆ 安全檢查及記錄

※ 每月組織專門(mén)安全檢查二次，內(nèi)容是：上崗作業(yè)工作服是否穿著，防護(hù)背帶是否穿戴，車(chē)輛停放是否規(guī)范，清掃、清運(yùn)、清洗作業(yè)時(shí)是否按符合安全規(guī)范要求。

※ 建立健全安全考核臺(tái)帳，做好安全檢查記錄。

2、安全事故處理 ◆ 意外傷害賠償

※ 協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故，并及時(shí)迅速地告知保險(xiǎn)公司，辦理賠付事項(xiàng)。

※ 傷害情況嚴(yán)重的要適當(dāng)給予補(bǔ)償。◆ 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施

※ 購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元，規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)所帶 來(lái)的損失。

※ 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患，立即整改并作出相應(yīng)的處理。

※ 注意平時(shí)安全宣傳、安全教育、安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全防范工作。

１、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

◆ 主干道按要求實(shí)現(xiàn)全天候循環(huán)保潔，保潔人員按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行保潔。

◆ 每日道路保潔必須做到二普掃、二回掃，早晨頭遍道路普掃必須在7：00之前結(jié)束。

◆ 每天必須對(duì)道路兩側(cè)果殼箱進(jìn)行上、下午兩次清洗，出清垃圾，保持外觀干凈，無(wú)積灰，內(nèi)無(wú)積存垃圾，周邊無(wú)亂扔袋裝垃圾或雜物，如發(fā)現(xiàn)果殼箱損壞、傾斜，作業(yè)人員應(yīng)立即向管理部門(mén)匯報(bào)，管理部門(mén)向環(huán)衛(wèi)部門(mén)反映，以爭(zhēng)取盡快修復(fù)。

◆ 作業(yè)人員必須按時(shí)到崗，加強(qiáng)道路的循環(huán)保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側(cè)、行道樹(shù)周邊無(wú)零星垃圾、雜物。◆ 道路保潔做到：側(cè)石邊無(wú)淤泥、灰砂；窨井溝牙暢通不堵塞； 交通隔離墩下側(cè)石邊無(wú)淤泥、灰砂；無(wú)地?cái)偂⑺澜恰⒈┞独豢s檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)每日進(jìn)行普掃保潔；按時(shí)收集沿街店面的袋裝垃圾。

◆ 保潔所產(chǎn)生的垃圾必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送，不得隨意亂倒垃圾。

◆ 作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。◆ 在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車(chē)輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對(duì)垃圾車(chē)輛進(jìn)行清洗，如垃圾車(chē)輛外觀破損要及時(shí)修理，保持車(chē)輛潔凈完好。

垃圾收集運(yùn)輸保潔標(biāo)準(zhǔn)

◆ 作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“四定”制度，即：定人、定車(chē)、定時(shí)、定點(diǎn)。

◆ 垃圾清運(yùn)作業(yè)時(shí)做到現(xiàn)扒、現(xiàn)抄（吊）、現(xiàn)清，做到作業(yè)區(qū)內(nèi)整潔，無(wú)第二次污染。

◆ 垃圾清運(yùn)作業(yè)后垃圾容器及時(shí)恢復(fù)做好一手清工作。◆ 垃圾車(chē)裝載適量，加蓋、密閉、運(yùn)輸途中無(wú)拖掛、灑落，以免影響市容環(huán)境、污染道路。◆ 垃圾車(chē)清運(yùn)途中車(chē)容車(chē)貌整潔。

◆ 收集、清運(yùn)的垃圾，必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送與傾倒，嚴(yán)禁隨意在綠化帶內(nèi)、陰溝、河道內(nèi)等任何地方亂倒垃圾。◆ 垃圾箱箱體內(nèi)外整潔，無(wú)污物、無(wú)粘附、無(wú)吊掛。◆ 垃圾箱周?chē)鸁o(wú)垃圾堆積。◆ 垃圾箱無(wú)缺損。

◆ 垃圾收集清運(yùn)必須日產(chǎn)日清，零星暴露垃圾和混雜少量建筑垃圾應(yīng)一并清運(yùn)。保證垃圾及時(shí)清，無(wú)滿溢。

◆ 發(fā)現(xiàn)垃圾箱（房、桶）損壞，應(yīng)及時(shí)向轄區(qū)街道居委會(huì)或管理所反映，以爭(zhēng)取盡快修復(fù)。

◆ 作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。◆ 垃圾箱內(nèi)上、下四角清，無(wú)剩余垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污水陳積，垃圾間頂無(wú)陳舊雜物。

◆ 垃圾箱內(nèi)外壁、門(mén)無(wú)陳舊粘附物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼、無(wú)涂畫(huà)。

◆ 服從管理所指定的垃圾中轉(zhuǎn)站工作人員的指揮與安排，安全有序傾倒垃圾。

◆ 在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車(chē)輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。

◆ 要每周一至二次對(duì)垃圾車(chē)輛進(jìn)行清洗，如垃圾車(chē)輛外觀破損要及時(shí)修理，保持車(chē)輛潔凈、完好。

公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)

◆ 公共設(shè)施[綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導(dǎo)向牌、指示牌、公益宣傳屏、休閑桌椅、雕塑、電話亭、電子信息亭、自動(dòng)售貨機(jī)、郵箱、電氣設(shè)備箱等]地面以上部分每天至少二次。◆

仿古休息亭、仿古走廊的欄桿、立柱、靠椅等每天至少保潔二次，在每天保潔二次的基礎(chǔ)上至少每周對(duì)仿古休息亭、仿古走廊的檐口、櫞子、裝飾條（品）等徹底保潔一次。

◆ 保持公共設(shè)施整潔，無(wú)積灰，無(wú)積垢，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)痰漬、油漬等污漬。

◆ 保持路面、外墻、樹(shù)木和公共設(shè)施上無(wú)亂涂亂貼。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)

◆

果殼箱、煙灰缸等垃圾存放容器每天至少保潔二次，保持容器內(nèi)外整潔，無(wú)積灰，無(wú)亂涂亂貼，無(wú)痰漬、油漬等污漬。

◆ 果殼箱等垃圾存放容器定期消殺。可視范圍內(nèi)，蒼蠅、蛆蟲(chóng)少于3只/次。

◆ 保持作業(yè)車(chē)輛整潔完好，定期清洗，車(chē)體外部無(wú)灰垢、無(wú)污漬，無(wú)破損、殘缺，封閉性能良好。

2、管理工作標(biāo)準(zhǔn)

道路保潔管理標(biāo)準(zhǔn)、垃圾收集運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)

◆ 由管理部制定、完善作業(yè)制度，監(jiān)督作業(yè)人員日常作業(yè)嚴(yán)格按照要求作業(yè)。

◆ 制定考核、獎(jiǎng)懲制度，組織、落實(shí)考核人員，做到獎(jiǎng)懲分明。◆ 與各作業(yè)人員簽定《道路保潔責(zé)任書(shū)》，提高作業(yè)人員的工作責(zé)任心。

◆ 制定詳細(xì)的月度計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃，合理安排各項(xiàng)工作。◆ 合理安排各段的作業(yè)人員和作業(yè)，及時(shí)補(bǔ)缺，確保當(dāng)天作業(yè)按時(shí)、按質(zhì)完成。

◆ 作業(yè)人員在作業(yè)期間發(fā)生問(wèn)題，管理人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并記錄。

◆ 制定各段作業(yè)路線，盡量使作業(yè)人員以人員以最短距離完成道路保潔工作。

◆ 做好作業(yè)人員的日常培訓(xùn)和管理，做到安全作業(yè)、文明作業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)。

※ 每月末召開(kāi)全體作業(yè)人員會(huì)議，一方面聽(tīng)取意見(jiàn)，一方面指出工作中不到位地方，同時(shí)落實(shí)整改措施。※ 制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)方案。※ 做好作業(yè)人員日常考勤記錄。※ 做好日常工作臺(tái)帳

—— 日常作業(yè)內(nèi)部檢查、考核臺(tái)帳 —— 日常作業(yè)上級(jí)部門(mén)考核臺(tái)帳 —— 日常垃圾量記錄臺(tái)帳 —— 作業(yè)工具維修、更新記錄臺(tái)帳 —— 垃圾房維修臺(tái)帳 —— 突擊檢查、突擊任務(wù)臺(tái)帳 —— 員工考勤記錄臺(tái)帳

◆ 經(jīng)常性與上級(jí)保持聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高工作水平。◆ 在員工中經(jīng)常性開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)良秩序系列活動(dòng)，如制定并落實(shí)系、年十佳勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，既增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，又提高作業(yè)質(zhì)量。

◆ 經(jīng)常性組織作業(yè)人員開(kāi)展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查和整改活動(dòng)，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故的發(fā)生。◆ 建立檔案制度，做好各類資料的歸檔、備檔

員工檔案資料

※ 各類培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況等資料 ※ 循環(huán)車(chē)、鐵鏟、工作服等作業(yè)工具資料 ※ 作業(yè)地段、路線、垃圾房等設(shè)施詳細(xì)資料 ※ 日常工作臺(tái)帳

◆ 設(shè)置投訴電話，接受居民監(jiān)督、考核。

◆ 接到投訴后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解、調(diào)查投訴情況，并立即進(jìn)行整改。

考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容，扣分標(biāo)準(zhǔn)）

◆

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成頭遍道路清掃工作

3—5分

◆

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成 垃圾的收集清運(yùn)工作

3——5分

◆

保潔員未著裝上崗

0.5—1分

◆

無(wú)故擅自離崗、遲到、早退、并崗閑聊

0.5—2分

◆ 路面、人行道不潔

1—3分

◆ 有地?cái)偂⑺澜恰⒈┞独?/p>

1—3分

◆ 陰溝、溝牙不通（一條以上）

0.5—1分

◆ 側(cè)石，交通隔離墩下有淤泥、灰砂

1—3分◆ 漏掃路段、人行道

2—3分

◆ 垃圾房頂部不潔、箱、桶邊散落或遺漏垃圾未及時(shí)清除，有雜物 0.5——5分 ◆ 垃圾清運(yùn)未做到日產(chǎn)日清，留存垃圾、丟漏地段 1——5分 ◆ 垃圾箱、房、桶內(nèi)存有死角 1——5分 ◆ 清運(yùn)裝載垃圾時(shí)拋灑，影響市容環(huán)境、污染道路 2—5分 ◆ 未按規(guī)定地點(diǎn)倒垃圾

20分 ◆ 果殼箱未進(jìn)行上、下午二次清洗

2—5分

◆

果殼箱外觀不潔、有積存垃圾

0.5—2分

◆ 果殼箱未進(jìn)行上、下午二次垃圾清理

2—5分 ◆

循環(huán)車(chē)不潔

0.5—1分

◆ 縮檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)不潔

0.5—1分

◆ 綠化帶外側(cè)、行道樹(shù)周邊不潔

0.5—1分

◆ 不按指定地點(diǎn)運(yùn)倒垃圾

20分

◆ 垃圾車(chē)亂停亂放、影響交通安全

1—5分

◆ 向綠化帶內(nèi)、陰溝、河道內(nèi)掃或倒垃圾

1—5分

◆ 袋裝垃圾不及時(shí)收集

0.5—2分 ◆ 車(chē)輛外觀破損未及時(shí)修理

0.5—2分 ◆ 凡考核檢查中存在問(wèn)題不及時(shí)整改

3—10分

◆ 凡有群眾來(lái)信、來(lái)電、上訪反映的問(wèn)題、新聞媒體暴光經(jīng)調(diào)查

核實(shí)，情況屬實(shí)

5—10分

第五篇：醫(yī)院環(huán)衛(wèi)清潔管理制度

環(huán)衛(wèi)清潔管理制度

第一條：醫(yī)院長(zhǎng)期委托社會(huì)保潔服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)

院環(huán)境衛(wèi)生提供定期優(yōu)質(zhì)清潔服務(wù)。

第二條：醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，生活、醫(yī)用垃圾的收集、歸

類、打包等均由保潔公司專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

第三條：保潔公司專業(yè)人員實(shí)行每日定時(shí)清潔和隨時(shí)

保潔辦法，醫(yī)院總務(wù)科對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，監(jiān)督，評(píng)價(jià)等。

第四條：保潔公司專業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的清

潔范圍、程序、措施等操作，不得懈怠。

第五條：保潔公司專業(yè)人員出現(xiàn)有違雙方協(xié)定的問(wèn)題

時(shí)，醫(yī)院總務(wù)科應(yīng)及時(shí)與保潔公司取得聯(lián)系協(xié)商解決。