第一篇：某花園綠化清潔人員崗位職責

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某花園綠化清潔人員崗位職責

崗位職責

職位/崗位:綠化隊領班

部門:物業部(外判則由物業部管理)匯報:物業部主管

工作概要:負責并主持小區綠化日常養護工作

主要職責:

1.貫徹執行管理處提出的有關綠化養護及整改方案

2.盡職盡責,為業主/租戶提供優美的綠化生活環境

3.參照綠化專業標準,按實際要求選擇性的執行綠化管理工作

4.帶頭工作,以身作則,充分調動員工的積極性,高效率、高質量地完成各項工作

5.安排日常綠化工作,負責區內綠化及造型方案的設計,提出綠化所需原料采購計劃,組織綠化施工

6.經常巡視綠地,發現問題及時處理,保證綠化質量,使綠化面積達到規劃設計要求

7.組織有關業務培訓工作,并定期進行業務水平考核

8.處理與綠化相關的其它事宜

崗位職責

職位/崗位:綠化隊技術員

部門:物業部

匯報:綠化隊長

工作概要:負責小區綠化日常養護工作

主要職責:

1.貫執行隊長安排的有關綠化工作

2.熟記區內的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱以及管理作業程序

3.承擔區內的花草、樹木的育苗、移栽、施肥、澆水、修剪和除草等養護管理工作 4.為業主(客戶)提供花園木養護、換泥等有償服務

6.負責對各責任區綠化進行管理,勸衛、糾正一切破壞綠化的行為

7.積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關綠化養護知識,提高個人素質 8.處理與綠化相關的其它事宜 崗位職責 5.每日對區內的綠地進行巡查,發現問題及時處理

職位/崗位:清潔公司現場經理(外判)部門:物業部

匯報:物業部主管

工作概要:主持并負責落實小區的清潔工作

主要職責:

1.熟悉區內整體衛生情況,對小區內衛生全面負責

2.貫徹執行深圳市愛國衛生委員會有關規定和管理處提出的衛生要求

3.負責日常工作安排,監督落實清潔員崗位職責

4.依據清潔專業標準,按實際要求選擇性地執行清潔衛生管理工作。

5.安排日常清潔、保潔、垃圾清運、消殺等工作,提出月、季、年清潔工作計劃

6.帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,高質量、高效率的完成責任區清潔工作

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7.經常巡視區內環境,協調有關工作

8.組織有關業務培訓工作,并定期進行業務水平考核

9.處理與清潔衛生相關的其它事宜

崗位職責

職位/崗位:清潔員(外判)部門:物業部

匯報:清潔公司現場經理

工作概要: 負責小區日常的清潔工作

主要職責:

1.堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈

2.熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責

3.每天按早晚一次將垃圾清運至垃圾房,并對垃圾房進行清潔

4.每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯內、綠地、公共設施周邊環境等1-2次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次,并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛

5.每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發現問題及時處理

6.積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質

第二篇：清潔人員崗位職責

清潔人員崗位職責

（一）清潔工應具備條件

1、女性，30—40歲之間。

2、具備吃苦耐勞的精神。

3、初中以上文化程度。

（二）清潔工工作職責

一、遵守公司規章制度，愛護公司財產，隨時做到營業場所干凈、整潔。

二、早晨上班，應在正式營業時間前打掃好衛生，并清點公用物品。

三、對客人使用物品進行清洗，注意物品表面的清潔度，如有污跡，應立即處理。

四、對客人使用過的衣服、毛巾、拖鞋，隨時收集到清潔房，按時清洗。

五、對損壞已經不能再使用的物品，應報經店長后，并申請領用新物品。

六、對巳清洗過物品，應折好并塑封，放回物品存放處。

七、保持衛生間、浴室干凈通暢，對洗臉臺的玻璃和臺面隨時進行保潔，并月定時對公用梳子進行清洗。

八、關注門窗，以及公用設施，如有損壞，立即報知店長。

（三）清潔工每日衛生工作分配

一、早班9：00—12：00工作流程范圍

1、一樓大廳地板；

2、一樓衛生間的地板、水臺、鏡子、窗臺；

3、添補鞋子；

4、二樓地板；

5、整理更衣室；

6、清理桑拿房；

7、浴室的地板、水臺、浴缸；

8、二樓衛生間的地板、水臺、鏡子；

9、三樓地板；

10、三樓衛生間；

11、擦三樓到一樓的玻璃；

12、拖一樓到三樓的樓梯；

13、添補更衣室的衣服；

14、添補洗發水、沐浴露；

15、添補卷紙；

16、洗衣服；

17、塑封衣服、鞋子。

二、早班12：00---7：00工作責任區

1、保持前臺大廳清潔干凈，拖一樓大廳地板；

2、保持大廳衛生間干凈無味道，洗手臺無水跡；

3、保持大廳衛生間鏡臺干凈明亮，水臺干凈無水滴；

4、添補鞋柜、鞋子，做到鞋柜隨時有干凈的鞋子；

5、洗衣服，曬衣服；

6、每天清洗一次廚房地板；

7、隨時追倒垃圾桶、垃圾。

三、晚班12：00---7：00工作責任區

1、保持營業區的地板干凈；（二樓、三樓）

2、保持梳妝臺整潔，鏡子明亮，整理好吹風機、頭梳、發膠和摩絲；

3、隨時添加引水機的水；

4、保持衛生間地板、洗手臺干凈，無水珠，無易味；（二樓、三樓）

5、添補卷紙；

6、保持干凈、整齊、無水珠，無易味，通風；

7、隨時保持美容床干凈、整齊，美容區沒顧客時隨時進去拖地板，放毛巾，擦手，以便保持下一位顧客；（二樓、三樓）

8、保持更衣室整齊、干凈，隨時整理顧客放下來的衣物；

9、定時察看桑拿房是否關好，急時把顧客看完的書，懷子，拿出來；

10、保持書架上的書整齊；

11、定時倒垃圾桶垃圾；

12、沐浴房地板清掃干凈，把頭發、雜物等清理掉，并檢查洗發水及沐浴露是否灌滿，浴缸應用消毒液消毒，并為客人備好浴帽；

13、塑封衣服、鞋子

四、晚班7：00---9：001、保證一樓到三樓所有衛生；

2、洗衣服、灑衣服；

1、倒所有垃圾桶垃圾

第三篇：清潔環衛人員崗位職責

XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 1 清潔環衛管理由物業管理公司清潔環衛部門執行

（一）清潔環衛部門的職責 1．從事清潔環衛管理的人員要有文明意識，自覺遵守物業管理公司制定的各 項衛生條例。2．環境衛生要注意“掃”和“防”相結合，尤其在“防”上下功夫，要使全 體業主（使用人）樹立“講衛生”的思想，糾正不衛生習慣。

3．保持所管轄區內的物業及周邊環境清潔、衛生。4．工作認真、作風廉潔、不收小費、拾金不昧、不利用工作之便謀取私利。

（二）部門經理崗位職責 1．按照公司經理的指示精神和制定的物業管理規章制度，組織各項清潔服務 的具體工作。2．組織全體工作人員進行政治學習，進行業務培訓，進行思想教育，使全體 工作人員樹立“熱情為住戶服務，獻身環衛工作”的思想。3．每日巡查各個區域，檢查清掃保潔任務完成的情況，發現未清掃之處及時 組織人員清潔返工，不允許任何不衛生的狀況出現。4．負責組織小區內的住戶進行衛生評比，促進小區內精神文明建設。5．接洽各種組織服務業務，為公司創收。

（三）技術管理人員崗位職責 1．按照部門經理的要求，擬定清掃管理的實施方案。2．對一些專用清潔設備進行使用指導，并定期檢查和保養清潔機械。XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 2 3．監督檢查分管的清潔區域和項目。4．完成部門經理交辦的其他事情。

（四）公共衛生清潔班班長

崗位職責 1．接受清潔環衛部門經理的領導，向清潔技術管理員負責。2．每日班前留意部門經理、清潔技術管理員的提示和工作要求。3．檢查班組員工到崗情況，察看是否全勤工作，對缺勤情況及時采取補救措 施，合理安排下屬人員工作。4．檢查所管范圍的清潔衛生狀況，如行人道路、走廊、有關廳堂、外墻、玻 璃、地面、不銹鋼裝飾品及各種燈飾、公廁的清潔衛生。5．隨時檢查員工的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。6．編制公共衛生轄區內的人員安排計劃，清潔用品供應計劃，做到精打細算，減少損耗，控制成本。7．關心員工生活，掌握員工的工作情緒，指導好員工的工作，增強班組的凝 聚力。8．定期做好維修報告（包括公共區域內的水、電照明、清掃器具等）以便公 司做好預算，資金到位。

（五）保潔員崗位職責

1．遵守物業管理公司制定的管理細則，統一著裝上崗，樹立良好形象。2．聽從班長指揮，保質保量地完成本人所負責區域內的清掃衛生工作。3．遵守勞動紀律，堅守工作崗位，按照清潔程序搞好區內衛生。4．發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。XX 物業管理有限公司 物業部管理文件 XHWY-01/00 3 1．按時上、下班，不遲到、不早退。2．上班時不得擅自離開工作崗位，有事必須得到班長同意后才可離崗。3．不得無故曠工，請病、事假要得到上級主管部門批準。4．當班時不準做與工作無關的事情（看書報、睡覺、干私活、吃零食等）。5．上班時必須穿著整齊，佩帶崗位證，不允許穿短褲、拖鞋上崗。6．對住戶投訴必須立即處理，不得與住戶發生爭執。7．做好交接班工作，原則上當班事情當班完成。8．拾金不昧，拾到住戶丟失的物品，立即上交公司，尋找失主。

第四篇：綠化人員崗位職責

綠化人員崗位職責

一、熟悉本崗位工作范圍內物業的基本情況，掌握本崗位工作范圍內的基本數據。

二、負責綠地內的雜草、枯枝、落葉等雜物垃圾的清理保潔工作。

三、負責各類植物的澆水、施肥、松土生長的養護工作。

四、負責各類植物的修剪、移栽、補種的整形美化工作。

五、負責各類植物的病蟲害防治的養護工作。

六、負責綠化設施設備、工具的安全使用、保管和保養工作。

七、負責對破壞損壞綠地和植物的不文明行為進行勸說和報告。

八、負責參與突發事件的應急處理。

九、完成領導交辦的其他工作。

小區綠化管理制度

為了加強小區綠化管理，保護和美化生活環境，創造優雅的 辦公、生活環境，特制定本制度：

一、小區內所有種植的花草樹木是公共的財物，人人都有義務愛 護，任何單位和個人不得占為己有或加以改造。

二、任何人不得攀折樹木、采摘花果；不得在樹枝、綠籬上涼曬衣服、吊扎鐵絲、鐵釘等；不得在園林景觀（池）、綠化地內拋棄任何廢物；不得在樹木上涂寫、刻劃或張貼廣告、宣傳品。

三、行人和車輛不得跨越和通過綠籬、踐踏草地。

四、不準在綠化帶范圍內堆放任何物品。

違反上述制度者，管理處有權視情給予批評教育、責令恢復原狀、賠償損失和罰款

保潔綠化部服務承諾

1、統一著裝、掛牌上崗。

2、保潔區域內無雜物、無衛生死角；生活垃圾日

清日消。

3、辦公樓公共區域每年打蠟一次，衛生間每月消

毒2次。

4、家屬院垃圾地點每星期消殺一次。

5、主干道保持干凈。

6、花草樹木及時修剪。

負責人：

監督人：

保潔綠化部主管崗位職責

一、在項目經理的直接領導下，做好保潔綠化范圍內的各崗位的監督檢查，確保所轄崗位工作正常進行。

二、遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，堅守崗位盡職盡責。

三、服從領導的工作安排，及時向領導報告有關工作情況，并提出合理化建議。

四、負責安排轄區內清潔衛生工作，做好每日檢查記錄并及時向經理匯報。對工作中存在的問題及時總結改進，確保小區內保潔工作的順利進行，并負責對保潔人員進行考核。

五、負責所轄區內綠化植物養護及重大節日辦公區內綠化、美化工作。

六、負責對外包事項的監督管理，嚴格按協議規定內容進行管理檢查。

七、認真完成領導交給的其他工作。

衛生保潔部崗位職責

一、衛生保潔員應熱愛本職工作，養成良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用汗水贏得業主的尊重和承認。

二、嚴格執行恒輝物業管理有限公司的各項規章制度，服從物業公司的管理。

三、嚴格遵守勞動紀律和上、下班時間。不準遲到、早退，工作時間不準無故離開工作崗位，不得無故曠工，認真堅持請銷假制度。

四、嚴格執行公司制定的衛生保潔工作流程，維護責任區的衛生干凈、整潔，勸阻和制止不衛生、不文明行為，當班時間責任區內達到無任何垃圾、臟物、廢物、雜物等。

五、對責任區內衛生要隨時巡視檢查，對廊道內灑落的垃圾應及時清理。

六、認真定期搞好殺蟲和消毒工作。

七、完成領導交辦的其他工作。

保潔主管崗位職責

一、嚴格執行公司的各項規章制度，盡職盡責做好本職工作。

二、負責制定本部門崗位職責、工作流程、工作標準，并監督貫徹落實。

三、負責安排轄區清潔衛生工作，對保潔質量進行檢查，并對工作中存在的問題及時總結改進，確保轄區內保潔工作順利進行。

四、負責本部門的業務培訓，月度考評、考勤匯總工作。

五、負責監督檢查保潔員的工作完成情況及儀容儀表、禮儀標準。

六、了解員工的工作情況及思想動態，提出合理化建議。

七、在檢查過程中，發現設施設備有異常時，及時把問題報告工程技術部進行維修。

八、認真完成領導交給的其它工作任務。

保潔部崗位職責

保潔員在項目經理領導下，實施責任區域清掃和保潔工作，具體崗位職責如下：

1、保潔員應熱愛本職工作，養成良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用汗水贏得客戶的尊重和承認。

2、嚴格遵守勞動紀律和上、下班時間，不準遲到、早退，工作時間不準無故離開工作崗位，不得無故曠工，認真堅持請銷假制度。

3、嚴格執行公司制定的保潔工作流程，維護責任區的衛生干凈、整潔，勸阻和制止不衛生、不文明行為，當班時間責任區內達到無任何垃圾、臟物、廢物、雜物等。

4、認真使用、保管各種清潔工具、機具、不準隨意亂放，以免丟失損壞，有意損壞或丟失工具的要照價賠償。

5、對責任區內衛生情況要隨時巡視檢查，對樓內灑落的垃圾應及時清理。

6、認真完成上級領導交辦的其他工作。

保潔員崗位職責

一、嚴格執行公司的各項規章制度，盡職盡責做好本職工作。

二、保潔員在保潔主管的領導下，實施責任區全天清掃和保潔，維護公共區域廊道，電梯間，電梯，步行梯，設備設施，外圍等的環境衛生。

三、保潔員應熱愛本職工作，養成良好的職業道德和敬業精神，不怕苦，不怕臟，不怕累。全心全意地投入到自己的本職工作中。

四、嚴格遵守勞動紀律和上下班時間，不遲到，不早退，工作時間不準無故離崗，曠工，認真堅持請銷假制度。

五、嚴格執行公司制定的衛生保潔工作流程，維護責任區的干凈整潔，勸阻和制止不衛生，不文明行為。

六、對責任區的衛生要及時巡查和檢查，對廊道內灑落的垃圾要及時清掃。

七、綠化管理員負責綠化區域內的除草，澆水，施肥，補栽，保潔等工作。

八、發現設備設施損壞，丟失及其他異常情況應及時上報，以免造成不必要的損失。

九、提高警惕，注意防火，防盜，防破壞，發現可疑情況及時上報。

十、認真履行本崗位職責，虛心接受小區業主的監督，隨時完成領導交辦的其它臨時性工作。

保潔部工作標準

一、樓內保潔員工作標準：

1、樓內所有地面無塵土、沙粒、雜物、紙屑果皮、煙頭等。

2、墻面無小廣告、蜘蛛網。

3、T角線無積塵、無蜘蛛網。

4、電梯低槽無沙土，轎廂四壁及電梯轎廂內控制板按鈕光亮潔凈，無印記，電梯內無垃圾、果皮等雜物，地面整潔。

5、步行梯地面干凈無雜物，無衛生死角，欄桿潔凈無塵土。

6、通道門、井道門門面干凈，無塵土。

7、消防栓玻璃清潔光亮無污物，鋁合金邊框潔凈光亮。

8、報警器及開關干凈無塵土。

9、天臺無積塵、無雜物，無衛生死角。

10、每層消防通道的百葉窗表面光亮整潔無塵土。

11、地下室無污物雜物，無積水，無衛生死角。

二、外圍保潔員工作標準：

1、路面、車位無紙屑、果皮、煙頭等各種雜物，無積水，無衛生死角。

2、樓外墻、路燈桿、宣傳欄、果皮箱體表面無小廣告。果皮箱、垃圾箱、宣傳指示牌、灑水臺、排風口無塵土。

3、消毒及時全面無遺漏。

第五篇：清潔綠化工作總結

年終工作總結

2012年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2013年的工作打好基礎。

1、人員管理

保潔實行午班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

2、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到高級住宅小區保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處

理。

加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

在公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置3F-33F二名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在保潔員無法進入電梯現象,導致電梯衛生較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因小區住戶大批量裝修施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對小區公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成樓宇石材晶硬處理保養工作。

(5)完成小區垃圾的清運工作。

(6)完成外圍地面沖刷工作。

(7)對負1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)作文資料庫：

5、有害生物防治方面

根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對小區進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。

6、衛生質量監督方面

隨著ISO9001-2008質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

在2012年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在2013年會有更好的表現。