第一篇：情緒ABC理論的案例分析

情緒ABC理論的案例分析

【案例一】有一個年輕人，自我感覺很有才華，但在生活上遇到很多波折，于是便覺得活著沒有意思。有一天他決定跳海，但他剛跳下去就被一個老漁民用漁網撈了起來。他很生氣，沖著老漁民嚷道：“你什么意思，把我撈起來干什么？”

老漁民說道：“年輕人，為什么跳海呀，你這么年輕多可惜呀！”

于是年輕人就對老人訴說了他懷才不遇的苦衷。

老漁民聽完，說道：“哎呀，你今天遇到我，運氣來了。我正好是治懷才不遇的專家，我幫你治治吧。”

年輕人很詫異，急忙問老漁民醫治之法。

老漁民說：“我有秘訣，如果你想知道，就必須答應我一個條件。”

老漁民說著，順手從沙灘上揀起一粒沙子，往旁邊一扔，說：“年輕人，幫我去把我剛才扔掉的那粒沙子揀過來，然后我就告訴你。”

年輕人聽了很生氣，說道：“你想耍我呀？這么多沙子，我怎么知道哪粒是你扔掉的呀？”老人聽了，笑著說：“別生氣，我這還有個條件，如果你滿足了我這個條件，我也告訴你。我這里有一顆珍珠，我把它扔到沙灘上，你去給我找回來。”

很顯然，年輕人輕而易舉地把珍珠揀了過來，交給了老漁民，并很虔誠地說：“老人家，我把珍珠揀過來了，可以告訴我秘訣了吧？”

老漁民一臉安詳，說道：“年輕人，秘訣我已經講完了。”

這個故事告訴我們：有些人之所以有懷才不遇的感覺，是因為自己是無數沙子中的一粒，跟旁邊的沙子沒有太大的區別；但如果自己是一顆珍珠，那么伯樂就會更容易地發現我們。所以說這個世界上不是沒有伯樂，而是因為自己不是一匹真正的在萬馬叢中能夠讓別人一眼就能辨認出來的千里馬。

第二篇：心靈樂園情緒ABC理論教學案例分析

心靈樂園情緒ABC理論教學案例分析

一、單元名稱：改變想法，戰勝非理性信念

二、單元目標：

1、協助學生了解情緒表達和宣泄的方法

2、學生了解情緒ABC的基本原理

3、嘗試戰勝自己的非理性信念

三、教學過程：

（一）案例導入 王某從小乖巧聽話，成績優異，自己比較要強，父母對于學習沒有過多管教。父母均為農民，父母把希望都寄托在她的身上。性格較內向，文靜、不善交際，朋友不多,無不良嗜好。上半年因中考考試沒有考好，所以來到現在的學校讀書，這本不是她的愿望，可想既來之則安之，在這兒好好學也許會更有出息，因此在學校成績是名列前茅，備受老師的關注。可是最近學校要舉行階段考試，一聽到這個消息后，王某發現自己覺得煩躁不安，非常郁悶，看到或聽到同學討論有關考試的問題就緊張、難過，平時小測驗手心發汗、頭腦空白，出現入睡困難，睡眠質量也越來越差。近兩周來，由于開始準備階段考試，害怕、焦慮情緒更為嚴重，上課注意力不能集中，心不在焉，根本不知老師在講什么，前幾次自己的小考試成績也不容樂觀，比自己好的同學有蠻多。今由同學陪同前來咨詢。其它學校生活、文體活動等方面，只要不涉及與考試相關聯的事情，都能正常參與。

（二）情緒ABC理論

美國心理學家艾里斯提出了情緒ABC理論，認為人的情緒不是由某一誘發性事件的本身引起的，而是由經歷了這一事件的人對這一事件的解釋、看法、評價所引起的。而A是指誘發事件，B是指在這一誘發事件下的看法、解釋和評價，C是指特定情景下，個體的情緒反應和行為結果。

(四)挑戰非理性信念

因此個體通過改變自己的錯誤觀念可以消除相應的情緒困擾。產婆術是合理情緒療法最常用最具特色的方法，它來源于古希臘哲學家蘇格拉底的辯證法，即所謂“產婆術”的辯論技術。首先由求助者說出不合理觀點，然后咨詢師沿其觀點進一步推理，最后引出謬誤，從而讓求助者認識到自己先前思想中不合理的地方，并主動加以矯正。

（三）分析案例 通過ABC理論，指出其由于考試失利(A)，引起了緊張、焦慮等負性情緒(C)，但是產生這種負性情緒的真正原因是來訪者的 “我應該一直非常優秀”、“我不可能不及格”和“不及格真是太糟糕了”錯誤認知，而不是考試不及格這件事情本身。而她的負性情緒持續至今是由于她自身所存在的這種不合理信念造成的。對于這一點，她自己應當負責，并通過與不合理信念辯論的方法（即產婆術）來幫助來訪者者認清其信念之不合理，進而放棄這些不合理的信念，幫助王某產生某種認知層面的改變。最后幫助王某學會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。

A（誘發事件）：考試失敗。

B [自己對考試產生的一些不合理信念（要千方百計挖出來）]：成績必須超過別人，否則就是糟糕透頂；考試成績代表了我的價值，門門都得好成績，我的人生才有價值；一次考不好，就證明自己能力差，以后也同樣會失敗；自己每次考前都復習得不全面，因此在考場上必定會碰到不會做的題目；不管對知識熟記到什么程度，也是靠不住的，到了考場上仍然會忘記。

以上不合理信念，有的對自己提出了過分完美的要求，有的歪曲了考試分數對人的意義，有的是缺乏根據的自我懷疑、自我挫敗。這表明，我的思維是缺乏理性的，有絕對化、以偏概全和主觀臆測的傾向。

C（由以上不合理信念導致的不良情緒和行為后果）：考前害怕、擔憂、焦躁不安，考場上緊張萬分，導致身心疲憊，考試成績下降。

D（與不合理信念展開辯論）：一一將其駁倒。

① 成績必須超過別人，否則糟糕透頂。──每個人的能力和特長都不一樣，在有的方面可能優于別人，在另一些方面可能比不上別人，這是正常的。只要盡了最大的努力，即使考得不如人家又能怎樣呢？天又不會塌下來！

② 考試成績代表了我的價值。──考試只是檢查學習成效的一種手段，考試成績只能表明學習中的成績與不足，說明不了更多。一個人的價值由許多部分組成，表現在品德、知識、能力、個性、理想、事業、家庭、友誼等方面，僅僅學習上的缺點與不足，并不能否定一個人的全部價值。

③ 我應該門門都得好成績。──金無赤足，人無完人。大多數人只能在其擅長的方面做得優秀，而其他方面平平，這并不妨礙他們事業有成。我也不例外，我并非全才，盡了自己最大努力就應該滿足了。

④ 每次考試前都復習得不全面，因此在考場上必定會碰到不會做的題目。──考試既然是對學習成效的檢驗，那么它必然符合我們所學知識的范圍。自己每次考前復習得相當詳細、深入，應當相信考題不會超出自己力所能及的范圍。正是因為不必要的擔心才使我在考前憂慮不安，分散了注意力，又迫使我超量復習，搞得疲憊不堪，考試中又神經緊張、思維遲鈍，結果導致失敗。這種無根據的擔心使我自我挫敗，必須清除。

⑤一次沒考好，就證明自己能力差，以后也同樣會失敗。──偶然的失敗不能證明能力差，重要的是客觀、全面地總結教訓，找到原因，針對可改變的因素千方百計以求改進。對那些自己無法控制的原因，不必怨天尤人，糾纏不休。一旦我真正改正了自己的缺點，下一次考試就一定有希望成功。倘若因暫時的失敗把自己徹底否定，那么這種毫無自信的心態會埋下再一次失敗的禍根。

⑥不管知識熟記到什么程度，也是靠不住的，到了考場上仍然會忘記。──如果不是我的大腦出了毛病，那么我應當同正常人一樣服從記憶的一般規律，即只要對某一材料達到一定的熟記程度，就會在一定時間內保持完好的記憶。我在考場上忘記了有關的知識，并非我的大腦記憶功能低于常人，而是我的心理狀態出了問題。緊張的情緒妨礙了我對頭腦中貯存的信息進行成功的提取，出現了所謂“意識窄化”的現象，嚴重降低解決問題的效率。因此，我不必懷疑、貶低自己的記憶力，要緊的是恢復自信心，以放松、鎮定的情緒去迎接考試，表現出自己的真實能力。

E：放棄了關于考試的種種不合理信念之后，我開始用更為理性的態度去看待考試，情緒與行為隨之產生了明顯的變化。以后的考試，我不再擔心自己考不過別人，也不再把得高分看得那么嚴重，在復習時把注意力集中于學習本身，不再分心，不再焦躁不安，心情平靜而穩定。上考場時情緒平和，頭腦清晰，充滿自信，遇到難題時能充分調動所學的知識，做出合理的假設與推理，考試的結果令自己十分滿意。這使我信心大增，害怕考試的情緒被有效地遏制了

四、總結 通過案例教學，讓學生可以形象具體的掌握情緒ABC理論，并學會和非理性信念作斗爭，戰勝非理性想法，學會蘇格拉底的產婆術來與非理想想法進行辯論，學會正確認識自己的情緒的產生的根本原因以及學會理智的情緒表達和宣泄方式。讓我們都能成為情緒的主人！

五、每課一言

寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒！-----陳眉公

第三篇：ABC理論改善人際交往案例

A（誘發事件）：辦公室氣氛很沉悶，很少人說笑。B（自己的不合理信念）

（1）辦公室的同事不愛說笑，一定是他們不高興，在生氣；（2）他們都不愿說話，都在生氣，而我卻愿意說話，我并沒有生氣，那么他們一定是在生我的氣，認為我某些方面錯了；（3）我不能做錯事或者說錯話，否則一定會惹得他們對我不滿；（4）如果我做錯事或說錯話，冒犯了他們，他們就會冷淡我、疏遠我，那全怪我自己不好，沒有用。接下去，周圍其他的人也會不喜歡與我交往；

C（造成的結果）：每天神經都處于緊張狀態，說話、行動都特別謹慎、小心，惟恐做錯了什么，感到特別壓抑、緊張、疲憊。D 與不合理信念的辯論

（1）辦公室總是很沉悶，大家都不說笑，就一定是因為他們在生氣嗎？他們不說話，可能是因為工作太緊張，也可能是他們累了，想休息，有人喜歡安靜，不愛大聲說笑，不一定是在生氣。

（2）即使他們真的在生氣，難道一定是生我的氣嗎？每個人都會遇到不如意的事情，難免有心煩的時候。我沒有理由把別人的不愉快看作是由我造成的。

（3）即使他們真生我的氣，那就一定很糟嗎？每個人都會有弱點，不可能永遠不做錯事。如果我真的冒犯了他們，那么他們生我的氣也是可以理解的。只要不是我故意造成的，就不必過分自責。（4）即使我做錯了，令他們對我不滿，他們就一定會因此疏遠我嗎。只要我及時改正，他們不必因此而對我產生“深仇大恨”，不會不理睬我。其他人更沒有理由疏遠我。

E（產生的心理效果）：通過與自己辯論，卸下了一些心理包袱，輕松了許多，開始主動與辦公室的同事交談。她從中了解到，他們之所以不愛說笑，也是因為沒有別人說笑，出于和她類似的想法。漸漸地，她在辦公室不再感覺壓抑了，雖然有時遇到別人沉默不語的時候仍覺得有點不自在，但心理上不象以前那么背包袱了。

第四篇：abc公司案例分析

案例分析

ABC公司是一家跨國化學產品制造與銷售公司，行業排名第四，ABC公司目前有兩部分市場：零售和大客戶，零售商一般要求供貨準時、產品規格齊全，大客戶希望成為業務合作伙伴，幾年來公司高級管理層主要采取低成本策略，維持原有產品的生產與銷售，資本收益率為9%，面對激烈的市場競爭，ABC公司的銷售收入增長率在下降，公司行業的排名已有下降的趨勢，為此，公司高層指定了新的經營目標，要求資本收益率達到12%公司排名在未來五年內達到行業的第一、第二名。

要求：試用BSC思想方法分析ABC公司在財務、客戶、內部流程和學習與發展等四個方面的戰略目標和對應的考核指標。

一、財務指標方面： 1.戰略目標：

（1）資本收益率：提高ABC公司的資本收益率并維持該水平，超過我們的額競爭對手。（2）提高邊際收益：對高邊際收益的產品線，通過提高銷量來增加公司的邊際收益。（3）總成本最小化：通過組合價值鏈的各個環節，獲得最低的完全分攤的總成本，以達到并保持優勢。2.考核指標：（1）資本收益率（2）總收入（3）銷售收益率

（4）目標產品線的銷量（5）相對于計劃的總成本

3.業績標準：資本收益率達到12%。

二、客戶角度：

ABC公司日前有兩部分市場：零售和大客戶，零售商一般要求供貨準時、產品規格齊全，大客戶希望成為業務合作伙伴。1.戰略目標：

（1）樹立良好的品牌形象，從產品的質量和創新的角度，溝通并顯示ABC公司的信譽，使得客戶價值最大化。

（2）恪守信用，通過為客戶準時交貨、備齊不同規格的貨物，來加強公司的的信譽。（3）與分銷商建立合作關系，與我們的分銷商建立密切的工作關系，確保我們的客戶對我們的產品滿意。2.考核指標：

（1）在關鍵客戶市場與競爭者比較售價（2）來自新產品的收入（3）目標市場的客戶保有率（4）大訂單占銷售額的比例（5）客戶及分銷商的調查

3.業績標準：樹立良好的品牌形象

三、內部流程指標 1.戰略目標：

（1）領導產品創新，為了改善我們在行業中的地位而創新。

（2）供貨商管理，更緊密的與我們供貨商合作以保持一種牢固的、互惠互利的合作關系。（3）升級和設備利用：為設備升級并確保最優以降低運營成本。（4）增加維護效率，增加我們的維護以使停機時間最短。

（5）定貨流程效率優化，訂貨流程效率優化以使供貨更靈活，供貨成本更低。2.考核指標：

（1）產品開發周期

（2）管道運輸的產品開發項目數（3）長期合作伙伴簽約數（4）單個產品成本（5）設備升級

（6）預防目的的設備維護時間占總維護時間的百分比（7）故障引起的停機時間（8）單個訂單的交貨成本（9）單個訂單的交貨時間

3.業績標準：客戶需求得到滿足

四、學習越發展指標 1.戰略目標：

（1）信息技術的應用，試用信息技術以使我們的員工信息共享

（2）創立變革文化，增加對員工的授權，鼓勵團隊成員間的合作并支持變革（3）培養高效率的工作團隊，開發員工的能力，滿足現在以及未來的需要。2.考核指標：

（1）員工試用信息技術的百分比（2）文化背景調查（3）消除技能差距（4）培訓時間

第五篇：說課——情緒ABC

情緒ABC

一 說教材 說教學理念及目標

青少年處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題。可能會由于成長過程中的挫折，加上生理、心理、學業發展還沒有成熟等各種原因，情緒的兩極波動明顯。順利時得意忘形，受挫時垂頭喪氣.，喜時花木皆笑，悲時草木流淚。情緒的反應強度大，很容易走極端。根據艾利斯的ABC理論，認為情緒是人們對事物的看法、想法引起的，合理的信念會引起適當的、適度的情緒反應，而不合理的信念則相反，會導致不適當的情緒和行為反應。因此，根據艾利斯的合理情緒療法設計本次輔導，他們的情緒問題進行訓練。本次輔導的設計適用于高中生。

心理健康教育的總目標是：提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛能，培養學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發展。而本課的具體輔導目標為：

1、學習如何察覺自己和他人的情緒。

2、學習使用理性情緒技術調節自己的不良情緒。

3、在實際情緒圍繞中應用這個技術。2 說重點、難點

本課的主要目標是讓學生了解艾利斯ABC理論，并學會運用合理情緒療法調節自己的情緒。因此，確定本課的重點是介紹艾利斯ABC理論的理論建構環節和讓學生結合實際體驗合理情緒療法的實戰練習環節。

由于艾利斯ABC理論是有一定難度的，如何讓學生理解它是本課的難點。因此，利用青少年好奇心強的特點，采用故事引出理論。故事不僅可以創設良好的情境，還可以提高學生的學習興趣，在幫助學生理解問題的同時又提高了他們的積極性。二 說教法學法

心理輔導課是以學生為主的，教師主要起引導作用，同時按照“重體驗，重感悟”的原則，本課主要采用創設情境、故事、討論等方法對學生加以引導。因此，學生的主要學法也以自學討論法和自我體驗法為主。三 說教學設計

課前準備：收集各種情緒臉譜、雙關圖和情緒溫度計表并為每個學生影印一份，準備一個從兩個角度看問題的故事，再把各種資料制作成多媒體課件，采用多媒體教學。1暖身活動：“一只青蛙跳下水”語句接龍

利用暖身活動調動學生的積極性，為接下來的輔導創設一個良好的氛圍。2 情緒臉譜：認識情緒

根據臉譜圖按自己的理解填寫情緒。通過這個環節使學生認識情緒的種類，并根據填寫結果的不同使學生認識到每個人的解釋會有不同，而很多誤會可能就是由此引起的，并引出下個環節。3 換個角度看圖案

展示四張雙關圖，每張都從兩個不同的角度展示。根據換個角度看圖案，引出換個角度看問題。4 理論建構

講述兩位市場調查員對同一事物進行調查得出不同結論的故事，引導學生進行思考、討論，并由此導出艾理斯的ABC理論，讓他們了解ABC理論，學會應用理性情緒技術調節自己的不良情緒。主題活動

根據自己的實際生活體驗用用理性情緒技術調節自己的不良情緒。讓學生根據自己近一周的經歷找出一至兩個事件來，試著改變一下想法，看看心情是否有所不同。7情緒溫度計--------自我省察

按自己的實際情況填寫情緒溫度計表，幫助了解自己的情緒控制情況。

注意事項：活動時要注意創設和諧良好的氛圍，學生只有在安全、信任、真誠的氛圍中才能更好的開放自己的內心世界，必要時教師還可以適時、適度進行自我表露，為學生樹立榜樣。