第一篇：公司管理原則與經營方針

管 理 原 則

總經理的職責：我的要作是領導具有高素質的經理和經過良好培訓的員工，有效地進行經營

管理，以達到最高的營業額及最大的利潤。同時，保持GSC（全體經理）

在公眾心目中的最佳形象。因此，保持優質培訓，優質產品就顯得成尤為重

要。

管 理 哲 學 ：

一． 我們的管理哲學是：“依靠和重視我們最大的資源------員工”。我們之所以選擇他們，是因為員工在運作中起著非常重要的作用，他們：

＊ 熱情

＊ 愿意學習進取

＊ 有能力達到我們的優異標準

二． 對於付出辛勤勞動的員工，我們將回報以：

＊ 安全而有吸引力的工作環境

＊ 優質的培訓

＊ 公平的待遇

＊ 有利於接受更大的挑戰及進取的機會

＊ 合理的物質補償

三． 產品------提供全中國最好的產品

＊ 我們經營的是一間一流的盈利公司，也是一個不斷地提供超優產品和服務的整體。＊ 我們屬於一個大集體，共同工作能使我們這個集體更加完美。我希望每個人好運，努力工作，樂觀向上，最重要的是從工作中得到樂趣。

1.GSC 宗旨：員工第一顧客至上

2.GSC 精神：禮貌、微笑、儀表、熱情、儀容、主動

3.管理人員應具備的條件：自信的思想、正確的態度、實際的行動

4.領導方針：加強培訓、提高質量、增加利潤、員工得益

5.走向未來的新起點：團結起來、艱苦奮斗、做好準備、迎接挑戰

6.行政方針：計劃、制度、組織、行動、落實、檢查

7.領導的主要責任：帶領、指導、解決問題

8.管理之目標：爭取最大之經濟效益

9.成功管理者須具備：創新、勇於改革、精益求精的行動及毅力

10.座右銘：口講是心意，實干是真意，行動是事實。

11.成功之道：一勤天下無難事，成功在嘗試，失敗在放棄。我們是以積極的態度

和信心去迎接新的挑戰。

12.我們的希望：我們現在所學的是為將來作準備，將來是一個不同以往的新世界，我們要努力適應新的環境，去創造一個自己的未來。今天是美麗的，明天將更

加美好。

管 理 哲 學

一．每一位GSC主管都應認真學習下面的管理技巧：

1）優良管理者是積極的。雖然每一天的工作都會遇到許多問題，但他很少訴苦、抱怨。反而把問題看成是一個機會，不斷地分析、研究，以聰敏智慧創造性地解決問題，挽救困境。

2）優良管理者果斷支持部下。

他是以人為中心的管理方針，有清醒頭腦，亦事講究效率。員工做得對與優良的，他會承認告訴他們。做得不對，他會培訓培養他們。時刻注意著員工的優良貢獻，并給予獎勵與提拔。

3）優良管理者委派責任。

在正常情況下，他會給部下明確職責范圍、規章制度，并給他一定的職權去執行任務，使他有權負責管理好他的地盤。

4）優良管理者是鼓勵者。

他會了解部下合理、合法的需求，在飯店的資源、財力、物力的限度里，盡量給予支持與滿足，以解決部下所遇到的困難時，要求的幫助與指導。

5）優良管理者明白錢的價值。

他不是一個浪費者，也不是一個一毛不拔的人，他時刻尋找各種的辦法把錢用在最有效果的地方，以最少的投入取得最大的成績。

6）優良管理者的目的是效果。

他知道管理者有時會被糾纏在一個沒有作用而消極的活動里。但一個良好的管理者是會避免這種場面，把視線瞄準在經濟成功的目標上。他受任不是做一些工作而是完成一個經濟任務。

7）優良管理者以辦好公司為樂。

他始終為公司的發展在努力，是公司友善的大使。他積極地執行著公司的政策與方針。

8）優良管理者是開明者。

他時刻不停地尋找方法，培訓培養員工們的技能與職業。他會無私地傳授知識，給予部下創造有利的發展條件，使之發展成功。

9）優良管理者是有凝聚力。

他不會暴露出極端的無理的脾氣，而通情達理，以理服人，不找借口，講理由，周圍的人往往信賴他。在他的組織下團結一致做好工作。

10）優良管理者是有勇氣的。

不時常喜歡冒險，但為了企業的發展，他會勇敢地下決心。事情辦得好，他很快地把贊揚給予組織與員工，與事情辦得不好，他會愿意接受與承擔責任。

11）優良管理者遠看將來。

他適應較長久的生產成績，不斷地計劃，不停地工作，他分擔公司的遠見、規劃，他不會懊悔過去的失敗，他會從失敗中吸取教訓，以達到精益求精。

12）優良管理者是隊伍組織者。

象一個好教練，他教育培養促進集體忠誠，把員工的隊伍組成一個真正的精干隊伍，發揮集體力量。

13）優良管理者是誠實的。

他會被人認為是一個誠實的人、正直的人，他答應與許諾要辦的事，員工、上司與同事都知道此事是會辦到成功為止。

14）優良管理者是一個領導。

他是一個優秀的領導，他知道只有他一個人不能使企業達到成功，他能正確評價、欣賞有天資才能的部下與員工，調動鼓勵他們的積極性，創造出成功的企業。

GSC 行 政 管 理 章 程

企業的現代管理需要有一套科學和實際的行政管理章程做基礎。為此，我們特參照國外的先進管理經驗并結合國內的實際情況，制定出GSC行政管理章程。

行政管理方針：堅定的信念，求實的態度，實際的行動。

管理目標：建立良好的人際關系，弘揚團結合作精神，倡導積極主動的工作態度，加強相互之間的理解與溝通。

行政管理層的任務

A． 規劃前景

以全面的觀點看待企業的整體管理，根據影響公司財政工作的各種因素，全

面分析，檢查決策和計劃重大的正確。

第一步：在提高公司營業效益的基礎上，制定計劃或確定目標。把重點放在財政預算，顧客滿意及改善部門與員工的關系上。

第二步：對個人提出的想法和建議加以區別對待。

B． 解決問題

除了規章制度和各部門的具體問題之外，行政管理層人員還負責解決對公

司有全面影響和各種問題。如：GSC收入及員工問題。（這些都將影響整

個財政）

如果缺少行政管理層之努力，問題將日趨嚴重，并導致全部管理機構陷於

癱瘓。

解決問題是一門技巧，必須利用一切機會加以練習和實踐，積累經驗，提

高解決問題的能力，專長和智慧。

行政管理層人員必須對問題的解決有所認識，并且必須認真了解有關部門

日常運作情況，為此做出努力和貢獻。

C． 做出決策

選擇具有最大效益和最小風險的方案。

方案的選擇包括以下幾間標準：費用、時間、可行性，被接受的可能性，預見可能產生的反對意見，后果及其在短期內和長期內的影響。

第一步：在采取行動之前，針對要解決的問題提供信息，意見、看法和事實依據。

第二步：嚴禁殉私。

第三步：如果作出不利的決定，有關人員應對此給予評價，但決定一經接受，就必須

全力支持和認真執行。

GSC 經 營 管 理 方 針

身為GSC服務行業的經營管理者，其首要的職責將是對員工、客人和投資者負責。

服務業是人為的行業，員工是公司最主要的部分，能否讓前來消費的客人滿意而歸繼續光顧，是靠全體員工的努力去達成的；能否讓投資者以最合理的投入取得最大的收益，也是靠全體員工的努力去達成的，因此，要滿足投資者的利益，則必須把員工的積極性和創造力充分發揮，在他們自我完善、自我提高的同時，協助公司實現最終的經營目的。

作為一名管理者，在要求下屬完成各項工作的同時，應最大限度去協助他們去執行，也就是向他們多提供專業培訓，使其熟悉有關工作程序和技巧，增強自信心；另一方面，不斷地創造機會讓下屬在實際工作中提高專業服務和管理水平。

除了對員工的管理外，作為管理者最主要的是制定完善的經營方針和路線，并帶領下去加以實施。

設立經營方針和路線，首先必須對本地市場作一個完整的調查，了解消費水平、客源對象、消費需求，并就此制定自己的經營特色，使公司和社會的供求關系相符合，同時掌握其他同行未占據的市場，做到“先行一步”。

第四步：所有決定必須具有穩定性和具有高質量并能被接受，所作出的決定必須根據需要檢

驗核實，若出現強烈的反對意見，行政管理人應當與決定所涉及的人進行溝通，了解他們的顧慮和不同意見，并決定如何去減少消極影響。

D． 處理矛盾

矛盾在所難免，一般認為，矛盾會產生這樣的消極后果：作出對抗性的反

應或采取不合作的態度。故意躲避，妥協，拉幫結伙。但是，這些也可能

導致產生新的解決辦法，產生有建設性的想法。

第一步：允許有不同意見并把分歧擺到桌面上。

第二步：允許在解決問題的基礎上，探討這些分歧，擺明問題，以事論事，而不能只追究個

人責任。

第三步：闡明相同的觀點與不同的看法，以澄清分歧所在。

第四步：尋求產生矛盾的根源，并對導致矛盾的原因取得一致的認識。

第五步：根據所具有的共同認識，即求大同，存小異，決定如何消除矛盾。

切記：當人們認為必須弄清誰是誰非，以便報復對方，要對方承擔責任或責難對方時，矛盾

是無法解決的。

E． 樹立店風

行政管理人員要經常提醒周圍的其它成員，GSC的店風是這個機構人際關

系的反應，這一切同時都必然會影響到公司的服務質量，而服務質量是一

切效益的關鍵所在。同時總經理的言談舉止，個人風度，溝通能力，對店

風的樹立會產生影響。所以，行政管理人員應努力協助總經理樹立良好的店風，使總經理良好的影響力和正確的領導以及權力的實施，都得到確立

和慣徹執行。

行政管理層的職責：消除部門這間的界限與隔閡；從宏觀全面的角度管理GSC；客觀地對

市場進行分析。

開源節流是一名管理者在經營過程中最重要的一個環節，這也是公司成敗的關鍵因素，公司要在開始階段便能控制開支費用，管理人員有必要制定一套完善的籌備計劃，盡可能預見各種客觀因素，使企業在起步運作時可攻可守；另一方面，加強各部門間的相互配合，充分發揮軟硬件的功能，同時推出一系列宣傳推廣計劃，把企業知名度打開，以最佳狀態開拓市場。在這過程中，還需嚴格控制各種成本費用，在增加收益的同時最大限度地減少不必要的開支。

長遠來看，任何公司或企業只要積極調動員工的能動性，配合完善的經營方針和推廣計劃，嚴格控制各項成本開支，成功之日也就在眼前。

第二篇：公司經營與管理

保險公司經營與管理

一、概念

1.社會必要勞動時間：是在現有的社會正常的經營條件下，在社會平均的勞動熟練程度和勞動強度下經營某一經濟保障勞務所需要的勞動時間。2.保險商品的價格：即保險費率，是保險人按單位保險金額向投保人收取保險費的標準，也是被保險人為獲得每一單位保險金額的保險保障應繳納的保險費的比率。

3.解約：投保人因各種原因不能繼續繳納保費而導致人壽保險合同失效。4.解約率：是全年解約保額與年初有效保額的比率，解約率會影響保險公司的經營效率。

5.人口環境：是指人口密度、出生率、死亡率、人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、受教育程度以及因人口的性別差異、文化差異、地域差異、種族差異和職業差異而導致的生活習慣和消費方式的差異。

6.政策環境：主要指一個國家政策變化、經濟發展策略和相關法律調整，特別是國家對保險公司政策的變化會直接影響保險公司的業務經營。

7.保險經營技術：是指保險經營活動中應用的各種技能、技巧、知識和方法，它是保險經營活動的科學基礎，也是提高保險經濟效益的根本保證。

8.保險公司的經營原則：是保險公司從事保險經濟活動的行為準則，是適應、協調和改善保險經營環境的客觀要求，也是保險經營策略得以順利實施和保險經營目標得以圓滿實現的保證。9.隨行就市原則：是市場觀念的具體體現，它要求商品生產者必須以市場需求為導向，根據不斷變化的市場行情，通過調整商品結構和調整商品價格水平，以適應市場需求的主動性行為。

10．競爭理念：是指保險經營者在經營過程中應該具有強烈的競爭意識，樹立在競爭中求生存、求發展的經營理念，遵循優勝劣汰的市場競爭規則。

11.信息理念：是指保險經營者必須具備的在經營過程中對市場各種信息的敏感性以及對保險公司內部各種信息進行收集、整理、存儲、分析和利用的主動意識。12.保險市場的主體：指保險市場交易活動的參與者，包括保險商品的供給方——保險公司，保險商品的需求方——投保人，以及充當保險供需雙方媒介的中介方——代理人、經紀人、公證人等。

13.保險市場的客體：是保險市場上供給方和需求方交易的對象——保險商品。14.保險公司的組織結構：是指保險公司為了達到有效經營管理的目的，確定各個職能部門以及其職能部門員工的職責以及不同職責間的相互關系，使所有參加者既有明確的分工，又能通力合作的一種形式。

15.保險市場的需求：是指在一定的保險費率水平下，保險消費者從保險市場上愿意并有能力購買的保險商品數量。

16.保險行業協會：是協調保險市場競爭、提高保險技術、謀求保險同業共同發展的行業自律性民間社團組織，它從橫向角度，協助政府對保險業日常經營活動過程中大量的具體問題進行協調和監督。

17.保險營銷：是保險公司為了滿足保險市場存在的保險需求所進行的總體性活動，包括保險市場的調查與預測、保險市場營銷環境分析、投保人行為研究、新險種開發、保險費率厘定、保險營銷渠道選擇、保險商品推銷以及售后服務等一系列活動。

18.宏觀環境：是指一個國家或地區的政治、經濟、法律、人口、社會文化、科技水平以及自然環境等因素，它們是影響保險公司營銷活動的宏觀因素。

19.微觀環境：是指保險公司所面對的投保人、競爭對手、市場營銷渠道和社會公眾等一系列對保險公司營銷活動有直接影響的因素。

20.廣義的銀行保險：是指銀行與保險公司采用的一種相互滲透和融合的戰略，是將銀行與保險等多種金融服務聯系在一起，并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險有關的金融產品服務，以一體化的經營形式滿足客戶多元化的金融服務需求。

21.續保：是指一個保險合同即將期滿時，投保人在原有保險合同的基礎上向保險人提出續保申請，保險人根據投保人當時的實際情況，對原有合同條件稍加修改而繼續對投保人簽約承保的行為。

22.心理風險：是指投保人或被保險人在參加保險后產生的松懈心理，不再小心防范所面臨的自然風險和社會風險，或在保險事故發生時，不積極餐區施救措施，任憑損失擴大。

23.保險理賠：即處理賠案，是指保險標的發生保險責任范圍內的自然災害和意外事故造成損失時，保險公司根據保險合同的規定，對被保險人提出的索賠進行處理的過程。

24.人身保險的理賠：是指保險事故發生后，保險人依據保險合同，對被保險人、受益人的索賠申請進行審核，并按合同約定進行處理的行為和過程。

25.固定資產：是指使用期限超過一年，單位價值在規定標準以上，并在使用中保持原有實物形態的資產。

26.負債：僅指公司所欠債權人的債務部分，對公司出資者的負債通常稱為業主權益，在保險會計中，這部分負債稱為保單持有者盈余。

27.利潤：是指保險公司在一定時期（通常為一年）的經驗活動過程中，以各項收入抵補各項支出后取得的最終成果。

28.營業外收入：是保險公司發生的與業務經營無直接關系的各項收入，包括固定資產盤盈和清理的凈收益、罰沒收入、確實無法支付的應付款項、接受捐贈的現金以及處置接受捐贈的實物資產轉入等。

29.資產負債表：是總括反映保險公司在某一特定日期財務狀況的會計報表，它是保險公司會計報表體系中最主要的一種報表。

30.償付能力：是指公司償還債務的能力，具體表現為公司是否有足夠的資產來抵償負債。

31.臨時再保險：是指原保險人根據自身業務需要，與再保險人臨時達成再保險協議，將有關風險或責任進行臨時分出的分保安排方式。

32.合約再保險：是指原保險與再保險人之間預先訂立分保合同，將業務范圍、地區范圍、除外責任、分出標準、分保傭金、合約最高限額等分保條件規定清楚，由雙方共同遵守。

33.保險計劃管理就是運用計劃的形式來組織、領導、監督、和調節保險公司經營活動的一種制度和方法，是保險公司各項管理工作的基礎，也是保險公司管理中最基本的方法之一。

34.保險統計：是指用統計理論和方法，對保險公司的全部經營活動及其反映出來的數字資料進行全面、準確的分析、整理、記載、歸類和計算。

35.人力資源管理：又稱為現代人事管理，是研究組織中人與人關系的調整、人與事的配合，以充分開發人力資源，挖掘人的潛力，調動人的積極性，最大限度

地提高勞動效率，從而取得最大經濟效益的管理活動。

36.保險公司的利潤：是指保險公司在一定時期（通常為一年）的經營活動過程中，以各項收入抵補各項支出后取得的最終成果。

二、選擇填空

1.保險商品的使用價值：社會穩定器、經濟助動器和社會管理器。

2.保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾，在培養和增強社會的誠信意識方面具有潛移默化的作用。

3.財產保險費率厘定的基本方法：判斷法、分類法和增減法。

4.人壽保險費率厘定要考慮的三個基本要素：死亡率或生存率、利息率、營業費用率

5.保險經營的經濟環境包括經濟周期和一個國家的經濟發展水平。

6.文化環境潛移默化地影響甚至決定著人們的價值觀、生活方式和消費習慣。7.為什么保險商品的生產經營必須遵循經濟核算原則：由節約勞動時間規律所決定的；由保險公司相對獨立的經濟利益決定的；貫徹按勞分配原則的要求。8.風險選擇包括事前選擇和事后選擇P18 9.國有獨資保險公司的組織結構是由董事會、監事會和經理組成。

10.保險企業的公共性表現在其經營的負債性、保障性和廣泛性三個方面。11.保險營銷的4P要素：產品、價格、促銷和分銷渠道

12.人身意外傷害保險業務的核保要素有職業、危險愛好、年齡、身體健康狀況和保險金額等。

13.被保險人在保險財產遭受保險責任范圍內的盜竊損失后，被保險人應在24小時內通知保險人。

14.實物資產投資最主要的是不動產投資，也包括一些機械設備等。

15.保險投資主題模式有三種，即公司內設投資機構運作模式、委托專業的投資機構運作模式和專業化保險資產管理公司運作模式。

16.保險公司的資產按流動性分為流動資產、長期投資、固定資產和遞延資產四大類

17.債券是我國保險公司的主要投資資產 18.資本金是保險公司的開業資本。

19.再保險合同的商訂是再保險規劃的歸宿和目的。

20.國家對再保險公司的宏觀管理主要是依據法律手段、行政手段、經濟手段對保險公司的再保險業務進行宏觀監管。

21.保險計劃工作的具體內容包括：編制計劃、組織執行計劃和監督控制計劃三個階段

22.工資是職工勞動報酬的主要內容。P5 P47 P51 P63 P77 P129 P136 P152 簡答題

1分析保險公司的外部環境和內部環境:(1)外部環境:自然環境,人口環境,經濟環境政策環境,社會環境,文化環境,市場環境.(2)內部環境:勞動者,經營技術,資金,信息.2保險公司的經營原則:(1)保險公司經營的一般原則:經濟核算原則,隨行就市原則,薄利多銷原則(2)保險公司經營的特殊原則:風險大量原則,風險選擇原則,風險分散原則.3保險公司的經營目標(1)從保險公司發展戰略的角度看可分為:長期目標,中期

目標和近期目標.(2)從保險經營人和不同利益者的角度利益考慮分為:社會貢獻目標,公司利益目標和個人利益目標.(3)從保險公司財務管理的角度考慮分為:財務穩定性目標,持續發展目標和盈利目標.4市場經濟條件下,價值規律的作用主要表現在兩個方面:一是通過供求關系變化而表現出的價格與價值的背離以及市場價格的上下波動,自發的調節各種資源在各個社會生產營銷部門之間的分配,使生產生產經營各部門自發建立起大體上平衡的比例關系;二是通過社會必要勞動時間和個別勞動時間的矛盾運動,自發的刺激商品生產者改進生產技術,改善經營管理,提高生產率.5保險監管的內容:(1)對保險機構的監督管理.(2)對經營范圍的監督管理.(3)對保險條款和保險費率的監督管理.(4)對再保險的監督管理.(5)對資金運動的監督管理.6保險營銷的發展階段:(1)以產品為導向的營銷階段.(2)以銷售為導向的營銷階段.(3)以消費者為導向的營銷階段.(4)以市場為導向的營銷階段.7網絡營銷的優點和風險(一)優點(1)網絡營銷大大降低了展業成本.(2)網絡營銷增加了新的營銷機會.(3)網絡營銷有利于提高保險服務質量.(二)風險(1)安全風險.(2)法律風險.(3)道德風險.8銀行保險的合作方式:(1)合作協議方式:合作協議是銀行和保險公司之間通過非正式的合作意向或協議建立合作關系或戰略聯盟,目的是實現交叉其他產品.(2)合作公司方式:合資公司主要是保險公司提供專有知識和技術,而銀行提供分銷設施和渠道.(3)建立金融服務集團:保險公司和銀行通過兼并和收購方式組建金融服務集團,開展非核心金融業務.9保險公司控制心理風險的主要措施:(1)控制保險責任.(2)規定免賠額.(3)規定共同風險.(4)保單中訂入保證條款.(5)續保優惠.(6)其他優惠.10財產保險業務審核時,核保人需要考慮的因素:(1)保險財產的性能或構造.(2)保險財產的用途.(3)保險財產的環境.(4)保險財產的重要防護部位及防護措施狀況.(5)檢驗有無正處于危險狀態中的財產.(6)檢查各項安全管理制度的規定和執行情況.11保全的意義:(1)個人壽險營銷發展初期,人情保單以及營銷員采用不當技術如誤導,誘導等手段所簽發保單的存在,可能導致續期保費收繳困難,造成保單失效.(2)由于營銷員業務量大,營銷員的脫落以及銀行轉賬保單增多等因素,是壽險公司與原保戶的接觸和聯系減少.(3)由于壽險合同的長期性,在保險期限內,一方面,客戶可能發生調動搬遷,經濟條件,家庭結構,個人需求等方面的變化;另一方面,利率以及通貨膨脹也會影響客戶的保單維持行為和未來的實際保障程度.12保險理賠的功能:(1)保險理賠可以使被保險人遭受的損失及時得到補償,從而充分發揮保險經濟補償的職能與作用.(2)保險理賠可以對承保業務和風險管理的質量進行檢驗,發現保險條款,保險費率的制定和防災防損工作中存在的問題和漏洞,為提高承保業務質量,改進保險條件,完善風險管理提供依據.(3)保險理賠可以提高保險公司信譽,擴大保險在社會上的影響,促進保險業務發展.13保險理賠的任務:(1)確定造成保險標的的損失的真正原因.(2)確定標的的損失是否屬于保險責任.(3)確定保險標的的損失程度和損失金額.(4)確定被保險人應得的賠償金額.14保險理賠的原則:(一)基本原則:(1)重合同,守信用.(2)實事求是.(3)主動,迅速,準確,合理.(二)特殊原則:(1)實際現金價值原則.(2)重復保險的分攤原

則.(3)代位追償原則.(4)通融賠付原則.15單證審核的主要內容:(1)審核保險單的有效性.(2)審核損失是否由保險責任范圍內的原因造成.(3)審核索賠人在索賠當時對保險標的有無保險利益,即索賠人是否有權取得賠償.(4)理賠人員還要審核有關單證的有效性.(5)損失的財產是否為保險財產.(6)損失發生是否在保險有限期內.16現場勘查的內容:(1)查明出現時間和地點.(2)調查核實出險原因.(3)查清受損標的的具體情況.(4)妥善處理受損的保險標的.(5)獲得保險事故的第一手資料.17政府對保險業投資風險的監督:(1)對保險投資范圍的限制.對保險投資比例的限制.(3)對投資資產與負債的配比關系的限制.(4)對金融衍生工具的使用限制.18保險公司對投資風險的管理:(1)制定合理的投資策略.(2)資產分配.(3)投資組合管理.(4)資產管理.(5)對保險資金的投資管理實行專業的基金管理.19保險公司在成本費用管理上應注意的問題:(1)嚴格遵守成本費用支出的范圍.(2)規定按比例支出和按比例預提的界限.(3)嚴格區分本期成本與下期成本的界限.(4)明確資本性支出和收益性支出的界限.20利潤分配的次序:(1)提取法定公積金,(2)提取法定公益金,(3)提取總準備金,(4)提取任意公積金,(5)向投資者分配利潤,(6)保險公司如果發生虧損,可以用以前提取公積金彌補,也可以用以后實現利潤能彌補.21影響賠付準備金的因素:(1)賠付率的波動.(2)投資收益.(3)費用水平.(4)業務增長率.(5)紅利分配.論！22償付能力動態測試的最大優點:(1)一是對壽險公司而言,通過測試可以發現威脅公司維持良好財務狀況的各種因素,并提出消除和緩和這些因素的對策,便于壽險公司及時調整業務發展變化,加強對公司盈余的管理,確保公司保持持續的償付能力.(2)二是對保險監管機構來說,壽險公司的精算師從動態角度分析評估各種風險因素對壽險公司未來幾年財務實力和償付能力的影響,揭示每個壽險公司的實際償付能力.保險監管機構可以根據精算師提交的償付能力狀況報告,清楚的了解各家壽險公司的實際情況從而采取相應的措施,提高了保險監管的精確度和有效性,在防止過低償付能力額度要求而危及壽險公司的償付能力和避免過高償付能力額度要求而妨礙壽險公司的效率之間找到一個更合理的平衡點.23保險公司運用再保險機制保證自身財務穩定的技術性動因:(1)再保險可以擴大保險人的承保能力.(2)在保險可以控制保險人的責任,(3)在保險能夠均衡保險人的業務結構.(4)互惠交換業務更加穩定了保險公司經營.(5)在保險可以促進保險人加強管理.24保險計劃管理的原則:(1)科學性,法律性,政策性相結合的原則.(2)嚴肅性與靈活性相結合的原則.(3)統一計劃與分級管理相結合的原則.(4)專業性與群眾性相結合的原則.25 保險統計的內容:(1)保險業務成果統計.(2)財務收支統計.(3)業務費用統計.(4)保險賠付統計.(5)人事統計.26保險統計管理的要求:(1)保險公司的統計機構合格統計部門要嚴格貫徹保險統計的方針,政策和規定,遵守統計紀律.(2)對保險統計報表的設計,組織填寫及指標含義解釋都要實行統一管理.(3)加強統計基礎工作建設,建立統計人員的崗位責任制,規定其相應的責任和權力,明確操作程序和各項規章制度,確保統計工作的順利進行.(4)在統計調查和統計報表編制過程中,要根據原始憑證認真審核

統計報表上的數字,以免漏報和錯報.(5)對各種統計資料,原始單證和統計報表要有專人負責管理,裝訂成冊,列出清單妥善保存.27保險公司人力資源管理的基本任務:根據保險公司發展戰略要求,通過有計劃的對人力資源進行合理配置,加強公司職工的教育培訓和人力資源的開發,建立各種激勵機制,激發職工的積極性,充分發揮他們的潛能,做到人盡其才,盡才其用,從而推動整個保險公司各項工作的開展,確保保險公司戰略目標的實現.28保險公司人力資源管理的原則:(1)協調原則.(2)任人唯賢原則.(3)能位相宜原則.(4)群體合力和互補原則.(5)激勵原則.(6)動態適應原則.29保險公司經營狀況評價指標:(1)償付能力評價指標.(2)資產安全性評價指標.(3)資產流動性評價指標.(4)財務穩定性評價指標.論述

1.分析保險公司經營的內外部環境 一．外部環境（1）自然環境：保險經營的自然環境包括保險公司經營過程中可以利用的各種自然資源和自然界的不規律變動而導致的自然風險兩部分

（2）人口環境：人口環境是指人口密度、死亡率、出生率、人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、受教育程度以及因人口的性別差異、文化差異、地域差異、種族差異和職業差異而導致的生活習慣和消費方式的差異。（3）經濟環境：保險經營的經濟環境包括經濟周期和一個國家的經濟發展水平。

（4）政策環境：政策環境主要是指一個國家政策變化、經濟發展策略和相關法律調整，特別是國家對保險公司政策的變化會直接影響保險公司的業務經營。A.稅收政策B.利率政策C.匯率政策D.國家對保險投資的限制（5）社會環境：社會環境是人類在自然環境的基礎上經過長期有意識的社會活動所創造的人工環境，如：政治環境、經濟環境、文化教育環境、法制環境、道德風俗環境等等。（6）文化環境：文化環境潛移默化的影響甚至決定著人們的價值觀、生活方式和消費習慣。（7）市場環境：保險經營的市場環境主要是指保險市場的發育和完善程度以及保險市場上的競爭方式和競爭激烈程度。二．內部環境

（1）勞動者：勞動者歷來是公司中起決定作用的生產要素，保險公司的員工是保險經營活動中最具創造力的經營資源，是保險公司活力的源泉。

（2）經營技術：保險經營技術是指保險經營活動中應用的各種技能、技巧、知識和方法，他是保險經營活動的科學基礎，也是提高保險經濟效益的根本保證。A.自然科學技術B.社會科學技術

（3）資金：資金既是保險公司履行經濟補償職能的保證，也是保險公司經營市里的集中體現。

（4）信息：信息是保險公司經營管理者了解公司內外經營環境、確保保險經營決策的依據。

2．保險理賠管理內容，如何搞好理賠管理 一．檢查保險理賠責任的確定是否正確。

首先，應審核現場查勘是否及時、準確、全面、細致、認真、查勘記錄是否齊全可靠，因為賠償責任劃分其重要依據就是案情查勘的后果。其次，要根據保險合

同所載承保責任及有關項目，針對案情逐項復核，以準確確定保險人應承擔的賠償責任、賠償范圍。最后，認真復查與案情有關的各種單證，如檢驗報告、保險單證、事故證明。

二．損失計算與賠付管理

在確定了賠償責任和賠償范圍后，對保險標的的實際損失進行核實、理算、計賠。賠付計算和賠付管理包括按照不同的承保條件確定對各類受損標的和各種費用損失采用的賠償方式，同時對核賠權限、通融賠償和拒賠案件等進行管理。三．追償訴訟案件管理

追償案件是指損失涉及第三者責任或錯配的案件，保險標的的損失屬于第三者責任時，根據法律規定和合同約定，保險人取得被保險人授權，并先行賠付后，在被保險人協助下向第三者追償經濟損失，以確保保險企業的經濟利益，促進有關部門改善和加強風險管理。四．損余物資管理

是指損失后尚有一定的經濟價值的物資進行保管與處理。五．賠案處理

通過損失計算，填制賠款計算書，發出賠款通知，支付賠款予以結算，賠案管理反映著保險企業的社會效益，及其經營管理水平，因此，加強賠案管理，保證賠案質量，無論是對內提高業務人員素質和管理技能，還是對外保障被保險人的利益，維護保險企業信譽都是十分重要的 3.保險供給需求主要因素

一．影響保險供給的主要因素 ① 保險費率：保險供給與保險費率成正相關關系，保險費率上升會使保險供給增加；反之，保險供給則會減少。② 償付能力：各國保險法律對保險公司都有最低償付能力標準的規定，如果保險公司的償付能力低于法定最低償付能力標準，監管機構就要限定保險公司簽訂保險合同。③ 保險技術：保險的技術性很強，有些險種無技術能力設計，即使有市場需求，也難以供給。④ 市場的規范程度：競爭無序的市場會抑制保險需求，從而減少保險供給；而競爭有序，行為規范，則使保險市場信譽提高，從而刺激保險需求，擴大保險供給。⑤ 政府的監管：保險業是一個特殊的行業，各國政府都對其加以監管，只是監管程度不一，有寬松的，有嚴格的，有的甚至極為苛刻。二．影響保險需求的主要因素 ① 保險費率：保險費率與保險需求呈負相關關系，保險費率上升會使保險需求減少；反之，保險需求會增減。② 國內生產總值和消費者的貨幣收入：當國內生產總值增加時，作為保險商品的消費者也會隨之增多，繳費能力增強，保險的需求也就隨之增大。③ 互補商品與替代商品價格：互補商品價格或者替代商品價格與保險需求呈正相關關系，互補商品或者替代商品價格降低則保險需求減少，反之則增多。④ 文化傳統：在我國，由于長期受封建社會統治和封建迷信的影響，人們的風險和保險意識比較薄弱，從而抑制了保險需求。⑤ 經濟體制：在市場經濟條件下，個人與公司會面臨更多的風險，這一切不再由國家包攬解決，那么保險就是一種對付風險的最好方法，因此經濟體制的

變化也會影響保險需求。

第三篇：2018年公司經營方針宣導會議圓滿完成

2018年公司經營方針宣導會議圓滿完成

為貫徹公司18年主題——企業有競爭力，團隊有戰斗力，總經辦在3月9日至29日對全公司辦公室職員層在總公司會議室、分公司會議室、金牌營銷中心會議室和澳斯曼營銷中心會議室等地召開第三屆公司經營方針的宣導會議。

本次會議通過對16-17年的視頻回顧，見證了在公司總裁的帶領及全體同事的努力下，公司收獲了重大成果，公司三大關鍵KPI順利達成，公司戰略項目完滿完成各項指標，助力公司持續發展，實現公司總體目標和指標；同時也見證了集團各個中心、各個高管如何在17年底，表現出眾志成城、集思廣益、團結一致的合作精神順利完成的經營計劃擬制的精彩表現；

會上，通過與全公司辦公室職員一同學習公司18年經營方針，重點宣導18年的發展要求，指標，重點工作這三個模塊，使公司今年三大突破思想得以全面覆蓋，讓員工更加了解公司18年的經營方針，清晰知道公司18年的三大關鍵KPI指標以及各自中心所承擔的重點工作的內容、指標；

最后，通過一段視頻的結合宣導，從而引導各層職員牢記公司的經營方針，更好地為達成各自中心指標而努力，更好地為各自中心的重點工作而拼搏，更好地為滿足客戶、市場需求做出自己貢獻！！

2018年，不忘初心，砥礪前行。

第四篇：公司經營方針和投資計劃分析報告

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公司經營方針和投資計劃分析報告

——ATO電子股份有限公司

第一部分 公司經營方針

第一條

經營的一般概念：

1、正確把握時機，求得企業發展，這是經營的基本內容和核心問題。

2、必須在本公司停止一切流言蜚語。在當今這個動蕩多變的世界里，只有依靠公司內部的團結協作和努力拼搏才能求得經營的成功。一切渙散公司內部人心的行為決不允許存在。對公司的前途和成功必須抱有充分的信心。

3、為了形成公司正確的經營方針，公司應定期召開經營研討會。在經營研討會上，要研究最適合的經營項目，討論如何擴大銷路、增加生產、加快資金周轉、取得更多利潤等問題。經營研討會也要研究公司的組織、制度等等的問題。第二條

營業的合理化要求:

1、各部門必須在每月25日前向總經理提交下月的實施計劃。

2、召開銷售研究會。

3、制定每個工廠的業務日報制度。

4、設臵總部和各業務部門之間的聯絡簿冊。

5、設臵訂貨的原始帳冊。

6、收集和改進廣告有關的參考資料，研究新的更好的廣告。

7、研究和企劃代理店制度。

8、努力按照國家產業政策的要求開發公司的經營范圍。

9、制訂對承包者的合同文書標準。

10、公告工作時間表。

11、制作操作人員規程。

12、研究注冊商標。

13、召開生產合理化研究會。

14、認真進行市場調查。

15、實施獎金制度。

16、制作損益明細表。

17、進行經營方面的統計。

19、調整帳冊簿記體系。第三條

管理人員的行為規范：

1、管理人員是企業中的骨干，責任重大。因此，須改變迄今為止曾經有過的各種不規范行為與消極行為，為公司的振興和發展竭盡全力。

2、盡管有些管理人員在經營上還缺少經驗，或者是還缺少特殊行業中的特殊技術，但是，只要認真負責、大膽實踐，經驗是可以積累的，技術也是可以學習的。管理人員必須克服無所作為的思想，刻苦鉆研技術，認真總結經驗，以勝任擔負的重任。

3、管理人員間的感情融洽和工作上的相互支持是非常重要的。為此，一定要加強相互之間的聯系。除了口頭上的聯絡之外，還可以通過文件交換加強聯系。

4、為了讓管理人員們經常了解經營狀況，公司內的各種文件、統計、會計報表都應及時向管理人員交流、傳閱。第四條

嚴明規則：

1、所有職工都必須按時出勤。

2、嚴禁在工廠、車間等生產場所住宿。

3、必須保養好各種機器、設備和器具、物品。不得擅自把器具物品供給 YeWuYuan.com

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他人。

4、嚴禁在不能吸煙的場所吸煙。工廠里要設臵專門的吸煙室。

5、工廠區和住宅區必須分離。

6、采用能夠調動職工積極性的一切有效措施。第五條

總部和營業所之間的聯系：

1、總部是公司經營的中心，各營業所是經營的第一線，加強總部和營業所的聯系十分重要。

2、營業所內部的業務聯系，要利用聯絡簿、計劃表、實施表、個人筆記等工具。營業所長要向總部提交營業日報，此外，還要以口頭匯報的方式向總部提供有關資料。

3、總部要及時向營業所下達營業方面的指示、遞送有關的資料。總部和營業所之間為了對某些聯系情況保密，可以把這些機密的情況加密。第六條

管理人員的責任：

1、本公司現有的管理人員，是公司的支柱。他們有很大的權力，也必須承擔相應的責任。

2、根據前述原則，為防止失敗于未然，必須經常了解經理的工作狀況，必須監視帳簿及現金。這就要依靠大家來防止危險事態的出現。為此，除了要求經理人員自我約束外，還要通過必要的組織和制度來保證。這些制度主要有以下一些：(1)經理的文書，要求所有干部都予以閱覽。(2)監督人員和會計人員要負起監督責任。(3)保管物資的人員須和會計人員分離，不得由同一人員兼任。(4)物資進出必須在物資收付簿上詳細登記。在發出物資時，必須正確地進行計算，并監督超出和不足的情況。如果因為監督不力，造成浪費，也須記入簿內。第七條

勞務管理：

1、為了提高勞動生產率、合理地進行生產，必須加強監督人員和操作人員之間密切的聯系，加強相互之間的協調。

2、為使職工不松懈工作情緒，要采取職工的工作輪換制。同時，要注意監督檢查。

3、要叫每個車間提交簡單的作業日報表。

4、在車間要安放好黑板，填寫當時車間的工作指令和各主要的注意事項。

5、向各辦公室和車間發布工作時間表。

6、時間記錄簿要放在辦公室里，必須由本人記載上下班時間，并由辦公人員確認職工上班時間、下班時間。第八條

提高產品質量：

1、在生產產品的時候，往往既有按習慣傳統而生產的，也有按嚴格要求而生產的。另外，環境和技術的好壞也不一樣。這些都會影響到產品的質量。

2、本公司過去也曾有上述現象，這是很遺憾的。為了長久地保持本公司產品的信譽，必須糾正上述問題，堅決按統一的質量標準進行生產。

3、今后，特別需要注意以下幾點：(1)要嚴格進行產品的質量檢查。產品必須經質量檢查部門檢查后才能入成品庫。嚴禁未經檢查就入庫。(2)備好作為產品標準的樣品，并保持這一標準。(3)為提高技術水平，應求得專家的指導。(4)樣品不能只根據以前工人的經驗而定，必須在創新上下功夫，以跟上時代的步伐。第九條

銷售人員的監督與指導：

1、必須充分認識對外聯系在公司經營中的重要性。但是這并不能只寄希望于銷售人員自覺的行為和個人的本事。銷售人員必須接受監督人員的監督與指導。

2、銷售人員必須知道產品的價格、規格、質量以及該產品的生產能力，還要掌握好與人交談和商業談判技巧。監督和指導人員應對銷售人員方面的知識和技能進行訓練和檢查。

3、銷售人員每月須按預定的計劃，YeWuYuan.com

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走訪有關的顧客，努力開拓新的產品市場。第十條

宣傳：

1、在郵購的時候，宣傳是成功的重要因素。不要僅憑自己的意見、經驗，而要更多地取得資料，通過廣告、照片、錄像、商品目錄介紹等方式，進行廣泛的宣傳。

2、其次，公司要通過自己的宣傳手段或新聞媒介，直接對省以下的醫院進行廣告宣傳，使他們對本公司的產品真正有所了解。第十一條

方針的貫徹實施：

1、公司的經營方針不只是求得經營的改善和推進，而且還要為公司未來的發展指引方向。因此，方針必須貫徹到每個部門、每個職工。

2、貫徹本方針，就銷售部門而言，要盡力爭取有更多的訂貨；從生產部門而言，要依靠勞務管理提高勞動生產率；就經營財務部門而言，要使資金得到更有效的利用；就全公司而言，則要以上述部門的努力為基礎，取得更多的利潤。

3、公司不但要取得更多的利潤，還要形成公司內部良好的人際關系，使全體員工在公司工作，猶如在一個家庭里生活，形成公司的整體實力和功能，從而在競爭中獲得成功。

第二部分 投資計劃分析報告

一、電子制造業投融資體制綜述

電子制造業作為盈利狀況良好、成長性看好的國家重點支持行業，融資渠道比較多樣，已經形成可銀行貸款、利用外資、企業自籌、發行股票和債券等多元化融資渠道。

我公司電子制造企業的主要資金來源包括：

1、銀行貸款

電子制造業作為中國制造業的第一產業，并且具備良好的成長性和穩定的現金流，也是銀行信貸資本重點關注的對象，銀行貸款也成為電子制造業主要的融資渠道，并且未來仍將起關鍵作用。

2、利用外資

與其他一些行業企業主要是外資進入國內市場進行并購的情況不同，我國的電子制造業加入WTO后，既有很多國際資本進入國內市場參與并購或設立合資公司，又有很多國內通信企業采取各種方式，走出國門，進入國際資本市場、參與海外并購，開始真正實現一種雙向的國際資本流動。

具體主要表現為兩種方式：

1、國外企業并購國內企業或設立合資公司，例如通信設備商中烽火通信與法國阿爾卡特、波導股份與法國薩基姆設立合資公司。而隨著加入WTO后我國電信運營業的打破壟斷和逐步開放，該領域已成為外資最想進入的領域，例如最新的中國聯通與韓國SK電訊設立合資公司等。值得注意的是，隨著國內企業的日益壯大，在外資進入過程中呈現了一些新特點，一是合資外方基本均為國際通信巨頭，而中方也多為行業龍頭企業，表現為強強聯合、強者更強；二是中方一改前幾年合資中的從屬地位，雙方地位更為平等，合資公司股權各占50%、甚至中方占51%，占據了一定主導權； YeWuYuan.com

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2、國內企業并購國外公司，例如中國網通收購亞洲環球電訊、東方通信收購美國通信公司股權等，估計今后隨著國內企業的日益強大和國際化步驟的實施，這種內資并購外資的例子將更多。

3、上市融資。國內電子制造業的海外上市是行業發展的重要亮點，例如國內的電信運營商先后在海外以首次公開募股(IPO)等方式的規模融資，如中國移動、中國聯通、中國電信等，已累計籌集資金216億元，成為海外融資額最高的行業。

二、電子制造業需求分析

1、電子制造業市場具有很高的成長性。

第三至第七年，電子制造業的工業生產總值、銷售收入、工業增加值和利潤總額增長率分別為44.5%、64.5%、61.5%和47.3%，大大高于同期國民經濟增長水平，也高于40個工業部門的增長速度。據國家統計局的資料，第三至第七年年電子制造業的工業總產值、銷售收入的年均增長速度居各工業行業之首。第七年，電子制造業實現銷售收入1、88萬億元，增長34%；完成工業增加值4000億元，增長34%；利潤700 億元，增長17%；電子信息產品出口額1421 億美元，增長54、38%。

2、第八年電子制造業將繼續強勁增長

第八年一季度，在全球經濟緩慢恢復后呈現加速發展態勢以及國內經濟形勢持續向好的方向發展的大背景下，電子制造業經濟運行繼續保持了良好發展態勢，全行業經濟增長迅速加快，出口繼續大幅度增長，產銷銜接進一步趨好，經濟效益明顯改善。

一季度，電子制造業全行業完成工業增加值1064 億元，同比增長44、1%；完成進出口總額788 億美元，同比增長53、3%，其中完成出口總額408、9億美元，同比增長59%；全行業實現利稅總額239億元，同比增長38%；實現利潤182億元，同比增長47、3%。根據一季度全行業經濟運行發展的情況，預計二季度電子制造業經濟運行仍將保持平穩發展，實現利稅增幅將趨緩。其中，工業增加值1900億元，同比增長39、1%；實現利潤300億元，同比增長20、5%，實現稅金100億元，同比增長9%。

推動行業取得良好增長態勢的主要因素在于：外商投資企業對全行業增長的拉動進一步增強；電子產品進出口在全國進出口為逆差的情況下實現貿易順差；全行業上繳稅金情況明顯好轉；重點產品產銷發展勢頭良好；大企業集團繼續作為拉動全行業經濟增長的重要力量；各地區經濟發展均有不同程度的增長。

三、電子制造業投資機會及風險分析

（一）、電子制造業仍將高速增長

1、電子制造業正進入新一輪高速增長期進入21世紀以來，電子制造業進入了新的一輪高速增長期，全行業發展速度大大高于全國工業平均增長水平，產業規模發展不斷擴大，第七年全行業完成產品銷售收入18800 億元，比第六年增長34%，比第三年已經翻了一番。

從目前來看，第八年電子制造業面進入新一輪的增長期，未來發展潛力仍然很大，市場需求將進一步穩中有升，電子通信類和計算機類產品將有較大幅度增長，全行業經濟效益繼續看好，銷售收入有望繼續保持30%以上的速度增長，利潤將保持10%以上的穩步增長。YeWuYuan.com

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2、電子及通訊設備制造業內部分化日益突出 盡管電子及通訊設備制造業整體發展前景看好，但行業內的各子行業的發展前景分化日益突出：

（1）、電子元器件行業將高速增長

第八年電子元器件制造業增長景氣指數將逐步攀升，效益景氣指數將隨增長景氣同方向增長。近年來我國的電子元器件市場一直保持著較高的增長速度。未來我國計算機需求依然強勁，汽車電子、互聯網應用產品、機頂盒等的迅速啟動及飛速發展，將推動上游元件行業生產快速增長和效益水平穩步提升。同時，各類通信類產品需要大量的元器件，也將成為我國元器件市場發展的動力。而從未來三年的發展來看，隨著中國大陸IT，通訊，汽車的逐步普及和發展，電子元器件市場的需求增長將會在20%以上。行業周期的恢復和全球性制造中心向中國的轉移將為中國的電子元器件行業帶來更多機遇，加上政府對電子元器件行業的扶持，更為電子元器件產業的發展提供了有力的政策保障?？偟膩砜?，電子元器件行業是第八年電子制造業發展前景最為看好的一個子行業，值得重點關注。（2）、計算機行業重新進入快速增長軌道

第八年整個計算機市場將重新步入快速增長的軌道，第八年增長率將達到18、9%，累計市場規模接近4000億元。在這其中，信息服務業仍是整個IT 市場增長速度最快的：硬件市場在未來五年是16、4%的增長，軟件是19、5%，而服務的增長高達23、6%，整個五年硬、軟件和服務的平均投資份額分別是60、1%、15、4%和23、7%。總的來看，2004 年計算機行業也將是高景氣、高增長的行業，發展前景也很看好。

（3）、廣電設備制造行業將穩步增長

廣電設備制造行業在第八年將穩步增長，盡管彩電市場銷量規模僅會小幅度增長，銷量的年均復合增長速度只有0、9%，但隨著廣電總局的大力推廣數字電視，數字電視和相關廣電設備制造業面臨著很好的發展機遇。總的來看，廣電設備制造業將保持穩定增長，數字電視推廣進程的快慢將直接決定行業能否獲得重大突破性增長。

（4）、通信設備制造業將逐步復蘇

由于中國電信運營商的投資規模已趨于穩定，2004 年投資總額比第七年還小幅萎縮，行業內的競爭則明顯加劇，通信設備產品價格降幅較大，通信設備制造業復蘇前景并不十分明朗。不過，受電信行業投資周期的影響和中國將在兩年內發放3G 牌照的預期，通信設備制造業將有可能在2004 年年底或2005年年初出現明顯回升態勢。

（二）、電子制造業面臨的市場風險

電子制造業正處于高速增長期，不過，也面臨著很大的市場風險，行業本身的競爭力仍有待提高：

1、研發投入不足，創新能力不強，使行業的市場競爭力不足。

電子制造業是一個高投入、高收益、技術更新速度快的產業，沒有高投入，就無法創造出高技術水平的科研成果，也就無法實現產業快速的技術更新與升級，難以提高產業的全球競爭力。

2、出口面臨較大的國際市場變化風險。

入世以后，隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，中國企業出口面臨的反 YeWuYuan.com

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傾銷等貿易糾紛日益增多，使電子制造業的出口面臨較大的壓力。第七年，廣東電子制造業出口增幅甚至比第六年下滑了1、6 個百分點，與日益增多的知識產權訴訟和反傾銷調查有很大關系。

3、電子及通訊產品制造企業整體盈利能力不高，影響企業的持續發展能力。

從中國電子制造業規模最大的廣東省來看，第七年，廣東電子制造業增加值率為21%，低于全省制造業平均水平；全行業銷售利潤率為4、0%，比全省規模以上工業低1、0個百分點。事實上，廣東電子制造業的銷售利潤率較低也反映了全行業的盈利能力低下，這其中主要原因是：目前電子制造業仍主要以加工和貼牌兩種生產方式為主，關鍵技術或零部件往往依賴于進口，缺乏自主知識產權的產品，制約了電子信息制造業效益的提高。另一方面，生產資料價格上漲對部分電子制造企業造成負面影響。第七年上半年，受生產資料如鋼材和動力購進價格大幅上漲影響，使電子產品中的部分上游產品的生產成本增加，利潤減少。上游企業生產成本增加，又導致下游的電子整機產品成本增加，而整機產品為了取得更多的銷售業績，不得不降低產品價格，進一步縮減了整機產品的獲利空間。同時，整機產品企業反過來通過壓低上游產品的購進價，把價格下降的部分損失轉嫁給上游產品企業，也使得上游產品企業利潤空間減少。總的來看，隨著中國勞動力成本的逐步提高，中國電子制造業在全球產業鏈中的競爭優勢正逐步降低，急需提高產品技術含量，增加產業的附加值。

四、電子制造業的整體投資思路

1、行業總體效益判斷

從前面的分析我們可以看出，電子制造業作為中國的第一產業，與其他行業相比，總體效益良好，并且具有很高的成長性，第八年銷售收入和利潤都有望保持10%以上的增長速度。對于銀行信貸資本來說，電子制造業的產業發展前景和收入來源前景都值得看好。而從第四章的分析可以看出，電子及通訊產品制造企業也很需要銀行信貸資本的支持，這也給銀行信貸資本帶來了良好的投資機會。電子制造業的資產負債率較低，第六年全國電子制造業全行業平均的資產負債率為56、3%，比第六年下降了0、8 個百分點；全行業全員勞動生產率同比增長10%，成本費用利潤率為6、5%，同比提高了0、9個百分點，分別高出全國工業水平1個和0、8個百分點；流動資金周轉率為1、6次，比上年加快了0、2次?？偟膩砜?，電子制造業資產負債率較低，財務狀況良好，償債能力較強，是值得放心的信貸對象。

2、大型企業集團和合資企業值得銀行信貸資本重點關注

銀行在做信貸分析的時候，需要認真分析信貸對象在行業中的位臵和企業所有制性質。從前文分析可以看出，大型電子及通訊產品制造企業的效益狀況要好于小型企業。而從企業所有制性質來看，大型國有企業、外商投資企業的經濟效益比較突出，尤其是一些跨地區、跨行業、跨所有制和跨國經營的大企業集團，如普天、聯想、海爾、華為、創維、TCL等在行業中的支撐地位突出，值得重點關注。當然，以廣東、浙江為代表的民營電子及通訊產品制造企業在行業中的地位也正在提高，盡管企業規模相對要小，但經濟效益良好，比較適合中小銀行信貸資本進入。

五、電子制造業潛在投資機會

1、產業政策調整帶來的機會 YeWuYuan.com

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按照第八年信息產業部的工作計劃，今年將加強全局性、方向性、戰略性問題的研究，加強產業政策的制訂、完善和落實工作。其中重點提出了全面貫徹落實國務院18號文件關于發展軟件產業和集成電路產業的各項政策和加快研究第三代移動通信發展規劃。

從目前來看，數字電視、軟件、集成電路、3G 是今后產業政策重點支持發展的對象，尤其是在第八年5月信息產業部確定電信運營商可自主選擇3G制式，以大唐電信為代表的國內3G電信設備企業面臨著空前的發展機遇，銀行信貸資本應密切關注數字電視、3G 等新技術帶來的投資機會，以謀求更大的收益。

2、應重點關注的地區及相關產品

從電子制造產業產業規模來看，電子制造業地域性分布明顯，產品生產主要集中珠三角、長三角、環渤海為主體的沿海地區省份，這些地區電子及通訊產品制造企業數量眾多，并且經濟效益突出，投資者應加以重點關注。

第五篇：公司QES管理方針：

公司QES管理方針：

以人為本

科學管理

誠信守約 保護環境

健康安全

社會滿意

2007一分公司質量目標

本竣工工程一次驗收合格率100%；其中揚州邗江區行政會議中心工程創市優產品，爭創省優產品；其它工程爭創市優產品。

2007一分公司環境目標

1、以下環境因素控制在國家標準范圍內并力爭更好：

水體和大氣的污染；

施工噪聲和揚塵；

對土地的污染和破壞；

2、固體廢棄物進行分類管理，減少排放量；

3、持續降低有害物質的產生與排放；

4、實現各類資源、能源的合理利用。

2007一分公司職業健康安全目標：

1、杜絕死亡、重傷事故；

2、杜絕重大機械設備事故；

3、杜絕重大火災事故；

4、杜絕重大交通事故；

5、杜絕職業病發生；

6、工地安全達標率100%；揚州邗江區行政會議中心工程創市級文明工地，爭創省級文明工地；其它在建工程按標化工地施工，爭創市級文明工地。