第一篇:如何打造具有執行力的中層管理者(范文模版)
老板水平一般是很高的,否則公司就開不下去啦!
老板一般都是很有理想的,否則不用費勁讓公司快速擴張!
老板一般都是很有戰略眼光和思路的,否則公司在殘酷的競爭中早就被淘汰啦!
大量的老板經常處于痛苦中,備受煎熬:怎么我對公司的戰略愿景、發展規劃、人力資源政策、產品創新、市場營銷等具體的戰術在公司就是無法落地,整個隊伍稀稀拉拉、缺乏斗志、缺乏執行力、缺乏狼性;
造成以上痛苦的原因只有一個:公司沒有訓練出一個具有執行能力的中層管理團隊,起到承上啟下的作用,保證公司各類戰略戰術有效落地。
中層管理者是企業的中流砥柱,他們是企業決策實施與落地的核心,是企業創新和進步的源泉,是企業文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑:
1、如何界定管理者的角色定位和關鍵任務?
2、如何提升自我管理和時間管理能力?
3、如何建立績效期望清晰的目標管理?
4、如何實現有效的員工指導、授權和激勵?
5、如何提升溝通技能,優化團隊管理?
我們的咨詢顧問團隊結合在華為、中興、IBM等公司的工作經歷,總結出適合中國成長型企業的中層管理技能培訓之道,幫助管理者重新樹立角色認知,掌握管理者必備的基本人事和財務知識,以及自我管理的基本工具,樹立合理的團隊目標,建立團隊規則,有效指導、激勵、授權,以及同級溝通,下級領導、上級管理的良性溝通機制,持續提升團隊績效。
● 課程收益
1、了解管理者在提升企業執行力中的巨大作用;
2、理解管理者與團隊內其他成員的根本區別,自覺執行管理者的關鍵任務;
3、打破固有思維模式,提高自身修煉,創造積極的工作環境,讓團隊富有生命力;
4、學會應用愿景來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去保證組織的執行力;
5、全面了解激勵的內涵,認清員工真正的“受力點”,調整情緒,增加成就感,點燃員工的熱情;
6、掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和輔導;
7、思考不同的相處方法,讓不同的員工真心追隨,達成組織績效;
8、思考和梳理管理技能在團隊發展過程的應用;
9、了解反省自己管理工作的方法,走高效管理之路;
● 培訓講師 嚴明
◇ 專業背景:
二十多年中層管理實踐,曾經從事產品開發、銷售、采購、人力資源管理等工作,歷任行政經理、地區銷售主管、人力資源部總監、企業大學校長等職務,具備豐富的中層管理實踐經驗。在華為公司工作期間曾長期和國際頂尖的咨詢公司Hay、Mercer、韜睿等咨詢公司合作,協助建立公司的人力資源管理體系、干部任職資格管理體系、中層管理者培養體系,同時兼任華為大學兼職講師,協助建立華為公司的中層干部培養體系,并親自帶隊培養了一批華為公司的中層管理骨干,在中層管理技能提升、如何打造具有執行能力的中層管理者方面具有自己獨到的見解。離開華為公司后專職從事人力資源管理、打造高執行力中層管理者、領導力等方面的培訓及咨詢。曾經為數百家家公司提供培訓和咨詢服務。
◇ 業務擅長:
公司中層管理者的角色定位,如何深刻理解高層的管理意圖并在公司貫徹到位;中層管理者的數素質模型和任職資格管理標準的建立;中層管理干部的培養和資源池的建立;設計并擔任《做富有激情的領導者》、《高效執行的實踐》、《團隊的智慧》、《跨部門溝通與協作》等多門培訓課程,課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性,理念與方法并重,關注培訓中學員的參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學,深入淺出,學有所用。
◇ 培訓經驗:
曾為通信、軟件及互聯網、電力、家電、汽車等行業的企業提供過超過500多場的內訓,主要包括以下企業: 中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通、TCL、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、華為技術有限公司、西門子、愛默生網絡能源、拉法基、UT斯達康、大唐光網絡公司、達實智能、神威藥業、美國生物應用、金山軟件、中大軟件、文思軟件、松下、美的、中石油、中石化、中控集團、成飛集團、白云機場、光大銀行、招商銀行、民生銀行、農業銀行、長城基金、長安福特馬自達、東風集團、馳宏鋅鍺、精工集團、安捷倫、恒生電子、四川長虹、南方電網、國家電網、中原地產、深信服科技、魏德曼、英提爾、優特公司、摩根凱龍、百大集團、順電集團、沈陽裕華等數百家企業。
● 課程大綱
一、認知管理者的角色
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰
◇ 小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰有哪些?◇ 面對挑戰,改變觀念,突破固有思維模式
2、管理干部在企業中的現狀是什么?◇ 是什么原因造成了這種現狀◇ 先天Vs.后天
3、執行力決定企業成敗重要性。
◇ 企業發展的核心競爭力由什么來決定?◇ 什么是執行力
核心競爭力的決定因素——管理者的管理能力執行力與職業化的關系
職業化的組織意義與個人意義職業經理人對組織執行力的意義◇ 執行效率低下的常見癥狀
清閑人:不關我事,推、擋自如領主:劃定自己的“一畝三分地”
向上錯位:做組織和上司對錯的“法官”向下錯位:不愿“下放”工作和權利
糊涂官:忘記自己的位置,責任不清、流程不明,推諉爭執充斥團隊視頻:潛伏
4、領導力與管理力的關系◇ 管理是什么?
◇ 管理干部在企業架構里的位置
◇ 看清組織中三種角色關系中,抓住重點提升自我思考:中國象棋中的管理哲學管理者的動機曲線
如何處理“將兵”關系:管理的口訣
管理、組織、領導三者的相互關系和異同
二、管理者的關鍵任務
1、管理團隊的關鍵任務分組活動:筑塔
2、團隊管理者的三大關鍵任務把握團隊方向——Guide
提升團隊成員勝任程度——Enabler控制團隊秩序——Housekeeper
3、管理者修煉領導力的完整模型基礎管理素質的意義Guide——團隊目標管理
Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理Housekeeper——團隊控制管理管理者關鍵任務的“人本”導向
4、做一個勇擔責任、讓人信任的團隊管理者◇ 主動積極,承擔責任關切范圍與影響范圍
案例分析:停止抱怨,承擔責任
Responsibility = Response + Ability成長的三個層次
? 內修素質:成為一個勇擔責任、值得信任的管理者 ? 外修技能:建設一個運作高效、業績突出的好團隊
三、讓員工的感覺“好”起來分組研討:“好”的感覺
MPRS模型與管理者領導力模型的內在聯系員工真正的需要對績效乘數的作用
管理者的領導魅力五角星
魅力五角星來自于領導者的八個素質特征:誠信、專業能力、幫助下屬、寬嚴相濟、分享成功與失敗、精力熱情、學習提高、堅持目標值得信賴意味著什么?
測試:你的可信度是多少?
在管理過程中培養領導者的素質與魅力
四、從M到P:建立清晰的績效期望:
1、目標管理的起源與其對于企業的意義
2、企業基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
3、企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義愿景目標:為團隊增加動力表現目標:SMART原則行動目標:行動萬能表
中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用各層次目標之間的關系和分解方法
3、從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法 ◇ 案例討論:L公司的問題◇ 矩陣式的思考與工作方法
◇ 從第一級分歧走向第二級分歧◇ 案例分享:“臭鼬小組”的規則
4、用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征”◇ 實現對員工的心態管理
如何讓下屬在工作中主動積極,而不是被動消極?如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?◇ 團隊的“生命體征”
◇ 塑造富有激情的團隊的出發點◇ 曹操與諸葛亮的管理模式區別◇ 團隊智慧三角
5、管理者在向下壓力傳遞過程中可以使用的目標分解工具 ◇ 雙人對練:目標的精準練習
五、從P到R:消除績效的障礙
1、管理者的指導障礙及解除◇ 管理者的授權危機來源◇ 理解韓非子:下君盡已之能中君盡人之能上君盡人之智為什么要授權?
培養下屬有何好處?
2、如何安排工作與指導工作◇ 授權過程七步法
◇ 視頻分享:管理他人的技巧◇ 故事分享:韋陀與彌勒佛
◇ 用AMPES的權力分析法讓員工感覺“好”
◇ 授權中的難點:員工做錯了,管理者要負多少責任?◇ 授權中的難點:員工說“NO”怎么辦?◇ 主動支持與被動支持的區別
◇ 三人角色扮演練習:工作安排步驟控制的六個程度
3、員工出錯了如何指導
◇ 管理者的指導障礙及解除◇ 犯錯時輔導的8個步驟
◇ 視頻分享:如何輔導出錯的員工◇ 就所犯錯誤達成一致中的難點批評中傾聽的作用
傾聽的意義在于理解而非判斷員工能力出問題時輔導的障礙分組活動:T字之謎
六、從R到S——你了解你的員工嗎?
1、相關激勵理論的思考及實戰修訂(選讀資料)案例分析:只有你能欣賞我案例分析:從登山看團隊的激勵
2、贊賞的力量
閱讀:上帝的懲罰真誠贊賞七步法視頻:贊譽的作用
3、符合人生發展的內在激勵
職業錨測試:是什么吸引與留住你的成員人生的三種壓力與幸福感來源
員工在職業的不同階段面對的問題和特定的任務員工的內在選擇與自我定位
人力資源工作與員工需求的匹配員工在企業內的三維“晉升”圖
分組練習:你找到了最易于激勵你的成員的因素嗎?
4、贊賞的時機
5、評估激勵效果——辛伯提期望效應理論的實戰應用案例分析:新出臺的旅游獎勵政策三人角色練習:七步完成真誠贊賞
七、結語:創造高效團隊管理之路
1、團隊測試:不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點,就是成功的開始
3、行動計劃:回去以后怎么做?
如何打造具有執行力的中層管理者
【時間地點】 2013年5月28-29日 北京
第一天上課:上午9:00-12:00下午14:00-17:00 第二天上課:上午9:00-12:00下午14:00-17:00
【參加對象】 企業CEO、研發總監、營銷總監、產品總監、供應鏈總監、服務總監、產品經理、各大區營銷
經理、分公司總經理、研發團隊負責人、銷售團隊負責人、具有管理潛質的骨干員工。
【費用】 ¥4300元/人 買一贈一(含兩天中餐、指定教材、茶點)【課程熱線】 4OO-O33-4O33(森濤培訓,提前報名可享受更多優惠)【內訓服務】本課程可根據客戶需求提供內訓服務,歡迎來電咨詢。
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第二篇:銀行中層管理者執行力心得體會
篇三:銀行中層管理者執行力心得體會
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能
力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
第三篇:銀行中層管理者執行力心得體會
銀行中層管理者執行力心得體會
在全轄中層管理人員執行力學習培訓課程上,我和全行參訓人員一道,認真聽取了王一名老師精彩的講座,對其中“九段秘書”和提高執行力的“六脈神劍”留下了深刻印象。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“。一句話:中層管理人員是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使 2 自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越來越多的中高端客戶。聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保 3 持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事 4 比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、5 解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
第四篇:如何提高中層管理者執行力
如何提高中層管理者執行力:
企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠。
企業的發展速度要加快、規模要擴大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有企業中層的執行力。
執行力就是企業中間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說,作為執行層的經理人的定位應該是“做事正確”:相對于操作層員工“做事正確”的定位來說,作為執行層的經理人的定位又應該是“做正確的事”。
一句話:中層經理人既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業決策層對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。如果企業全體中層隊伍的執行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業的各種方案是無法實施成功的。
執行力不強的3大表現
大部分管理者都樂于布置任務,做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執行。要改善執行部門的執行力,就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說:一個好的執行部門能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在滯后的執行部門手中,從這個意義上說,執行力是企業管理成敗的關鍵。
企業中間層執行力不強的表現包括:在決策層面前說的話擁有相當的份量,使已有決策方案發生“自我取舍”現象;雖然具有足夠的工作經驗和熱情,有令人佩服的企業利益立場,但是在執行方案時缺乏應變操控原則的認知和把握;盡管是盡心盡力,但由于缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面,時有大失水準之處。
具體表現在以下三個“度”上:
高度:企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠。
速度:企業的計劃在執行過程當中,經常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴重影響了計劃的執行速度。
力度:企業制定的一些政策在執行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
提高中層的8項能力
中層經理人不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過別人來完成任務。要做個“服眾”的經理人,應該有意識地提高以下八項能力:
領悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結果是
事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。計劃能力
執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。指揮能力
無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃,適當的指揮是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應關系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意愿,而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。
控制能力
控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。
協調能力
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調,任何一方協調不好都會影響執行計劃的完成。要清楚最好的協調關系就是實現共贏。
授權能力
任何人的能力都是有限的,作為高級經理人不能象業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責、權、利,下屬才會有做事的責任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。
創新能力
創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限,唯有創新,才能生存。
領導力更需提升
一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因為要提高執行部門的執行力,不是光靠經理一人所能完成的,而是要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢?除了提高以上八項能力之外,還有最重要的兩點:1 學會用老板眼光看企業。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,內圈用德、外圈用才,用人所長、容人所短;二是激勵,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
第五篇:如何打造管理者的執行力
如何打造管理者的執行力
2011年10月12日,人事部李艷茹經理針對公司出現的質檢不達標、大型接待有失誤等情況,給公司中層做了提高團隊執行力的培訓。如何打造管理者的執行力?李經理用理論與實例相結合的方法,精彩的向大家講述了團隊的執行力即等于管理者的執行力,提出了提高執行力的五大主題。
第一:感動。通過員工過生日,喪事慰問等形式在生活中關懷員工。又講述了電視劇《亮劍》的團隊精神,以及微軟總裁比爾蓋茨和阿里巴巴創建者馬云用自己的遠大理想,感動員工的故事。進一步提出:感動員工,我們還可以做些什么?
第二:愿景。通過各層領導的溝通,讓每位員工都有目標,做好自己的愿景規劃。公司就是員工實現夢想的舞臺。
第三:學習。學習力等于執行力,只有不斷更新思想,補充新能量,才能勝任你的職務,適應公司的發展。
第四:紀律。即規章制度,通過關手機和穿制服兩則小故事,告訴我們:我們要熟悉了解公司的規章制度并嚴格執行。
第五:監督。心理學測驗指出,人的行為缺乏自覺性,需要監督。我們要借助領班、主管的監督;質檢部門的監督;顧客的監督,來發現問題,并及時解決問題。
李經理深入淺出的講解,得到了大家陣陣熱烈的掌聲,大家表示:這五個主題,需要我們在日常的工作中一點一滴的去實踐。做好這五點,我們酒店的執行力就會提高,就會有更好的業績,公司有了更好的發展,我們在這個舞臺上才能演譯更加瑰麗絢爛的人生。