第一篇：新版藥品零售店質量管理制度目錄

零售藥店質量管理制度目錄

一、質量管理制度

1.1.1.藥品采購管理制度（1-4）

1.1.2驗收管理制度（5-6）

1.1.3陳列管理制度（7）

1.1.4儲存管理制度（8）

1.1.5保管養護管理制度（9）

1.2首次供貨單位和首次采購品種的審核管理制度（10-11）

1.3處方藥銷售的管理制度（12-13）

1.4藥品拆零的管理制度（14-15）

1.5國家有專門特殊管理求的藥品管理制度（16-20）

1.6記錄和憑證的管理制度（21-22）

1.7收集和查詢質量信息的管理制度（23-24）；

1.8質量事故、質量投訴的管理（25-28）

1.9中藥飲片處方審核、調配、核對的管理（29-30）

1.10藥品有效期的管理（31-32）

1.11不合格藥品、藥品銷毀的管理（33-34）；

1.12環境衛生、人員健康的規定（35-36）

1.13提供用藥咨詢、指導合理用藥管理（37-38）

1.14人員培訓及考核的規定（39-41）

1.15藥品不良反應報告的規定（42）

1.16計算機系統的管理（43）

1.17執行藥品電子監管的規定（44-46）

1.18駐店藥師管理制度（47-48）

二、操作規程

2.1藥品采購、驗收、銷售操作規程（49-50）

2.2處方審核、調配、核對操作規程（51）

2.3中藥飲片處方審核、調配、核對操作規程（52-53）

2.4藥品拆零銷售操作規程（54-55）

2.5國家有特殊管理要求的藥品銷售操作規程（56）

2.6營業場所藥品陳列及檢查操作規程（57-58）

2.7營業場所冷藏藥品的存放操作規程（59）

2.8計算機系統的操作和管理操作規程（60）

三、質量職責

3.1藥店店長質量職責（61）

3.2質量負責人質量職責（62）

3.3采購員質量職責（63）

3.4質量管理員質量職責（64）

3.5質量驗收員質量職責（65）

3.6保管員質量職責（66）

3.7養護員質量職責（67）

3.8營業員質量職責（68）

3.9駐店藥師質量職責（69）

第二篇：藥品質量管理制度目錄

藥品質量管理制度目錄 1、2、3、4、5、6、7、8、9、有關業務和管理崗位的質量責任 藥品購進的管理制度 藥品驗收管理制度 藥品儲存管理制度 藥品陳列管理制度 藥品養護管理制度 首營企業和首營品種審核制度 藥品銷售及處方調配管理制度 藥品拆零管理制度

10、質量事故的處理和報告制度

11、質量信息管理制度

12、藥品不良反應報告制度

13、衛生和人員健康狀況管理制度

14、服務質量管理制度

15、不合格藥品管理制度

16、處方藥與非處方藥管理制度

17、人員培訓管理制度

18、計算機維護及系統操作運行制度

第三篇：藥品經營質量管理制度目錄

企業藥品經營質量管理制度目錄

一、質量管理體系內審管理制度

二、質量否決權管理制度

三、質量管理體系文件管理制度

四、質量信息管理制度

五、供貨單位及供貨單位銷售人員資格審核的規定

六、購貨單位及購貨單位采購人員資格審核的規定

七、藥品采購管理制度

八、藥品收貨驗收管理制度

九、藥品儲存養護管理制度

十、藥品銷售管理制度

十一、藥品出庫管理制度

十二、藥品運輸管理制度

十三、特殊管理藥品管理制度

十四、藥品有效期管理制度

十五、不合格藥品及藥品銷毀管理制度

十六、藥品退貨管理制度

十七、藥品召回管理制度

十八、藥品質量查詢管理制度

十九、藥品質量事故處理和質量投訴的管理制度

二十、藥品不良反應報告管理制度二

十一、環境衛生和人員健康管理制度

二十二、藥品質量方面教育培訓及考核管理制度 二

十三、設施設備保管和維護管理制度二

十四、設施設備驗證和校準管理制度 二

十五、記錄和憑證管理制度二

十六、計算機信息系統管理制度 二

十七、執行電子監管藥品管理制度 二

十八、冷鏈藥品管理制度

二十九、倉庫溫濕度監測管理制度 三

十、質量風險管理制度

第四篇：藥店)藥品質量管理制度目錄

北京* * *大藥房藥品質量管理制度目錄

一、各崗位人員上崗的條件制度

二、各崗位人員質量職責

（一）負責人質量職責

（二）質量管理員質量職責

（三）驗收員質量職責

（四）養護員質量職責

（五）營業員質量職責

三、職工培訓教育制度

四、藥品采購制度

五、首營企業和首營品種審核制度

六、藥品驗收制度

附：各類制劑的外觀質量檢查要點

七、進口藥品管理制度

八、藥品儲存、養護管理制度

附：需單獨密閉存放的易串味藥品名單

九、藥品陳列管理制度

十、藥品銷售及處方調配管理制度

十一、拆零藥品管理制度

十二、近效期藥品管理制度

十三、不合格藥品管理制度

十四、質量事故的處理和報告制度

十五、質量信息管理制度

十六、藥品不良反應報告制度

十七、衛生和人員健康管理制度

十八、服務質量制度

十九、藥品廣告和廣告藥品的管理制度

二十、問題藥品、醫療器械召回的管理制度 二

十一、計算機系統管理制度 二

十二、藥品質量管理授權責任制度

二十三、設施設備及計量器具管理制度

二十四、質量管理制度執行情況的定期檢查制度 二

十五、藥品質量管理工作程序文件

（一）藥品購進管理程序

（二）藥品質量驗收操作程序

（三）藥品養護程序

（四）購進藥品退出程序

（五）售后退貨藥品處理程序

（六）不合格藥品確認及處理程序

第五篇：藥店)藥品質量管理制度目錄

（藥店）藥品質量管理制度目錄

一、各崗位人員上崗的條件制度

二、各崗位人員質量職責

（一）負責人質量職責

（二）質量管理員質量職責

（三）驗收員質量職責

（四）養護員質量職責

（五）營業員質量職責

三、職工培訓教育制度

四、藥品采購制度

五、首營企業和首營品種審核制度

六、藥品驗收制度

附：各類制劑的外觀質量檢查要點

七、進口藥品管理制度

八、藥品儲存、養護管理制度

附：需單獨密閉存放的易串味藥品名單

九、藥品陳列管理制度

十、藥品銷售及處方調配管理制度

十一、拆零藥品管理制度

十二、近效期藥品管理制度

十三、不合格藥品管理制度

十四、質量事故的處理和報告制度

十五、質量信息管理制度

十六、藥品不良反應報告制度

十七、衛生和人員健康管理制度

十八、服務質量制度

十九、藥品廣告和廣告藥品的管理制度

二十、問題藥品、醫療器械召回的管理制度 二

十一、計算機系統管理制度

二十二、藥品質量管理授權責任制度

二十三、設施設備及計量器具管理制度

二十四、質量管理制度執行情況的定期檢查制度

二十五、藥品質量管理工作程序文件

（一）藥品購進管理程序

（二）藥品質量驗收操作程序

（三）藥品養護程序

（四）購進藥品退出程序

（五）售后退貨藥品處理程序

（六）不合格藥品確認及處理程序

（注：各單位應根據實際制訂質量管理制度，如無“中藥飲片”經營范圍的，應刪除“中藥飲片購、銷、存管理制度”、“ 中藥飲片配方操作程序”、“ 中藥飲片養護程序”）