第一篇：班組建設與班組長管理實戰.doc

1、下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D2、誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D3、下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C4、整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C5、整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B1、班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C2、全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D3、以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料1 / 4

B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D4、企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D5、企業一般存在哪幾種類型的班組長

A.生產技術型

B.勞動模范型

C.哥們義氣型

D.盲目執行型

答案:A,B,C,D1、經濟核算應該透明化與可量化。答案:正確

2、班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。答案:正確

3、品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正確

4、班組長的使命是提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發生。答案:正確

5、班組長只能用行政任命的形式產生。答案:錯誤6、6S中“整理” 的定義是要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。答案:錯誤

7、三控指的是進料控制，過程控制，成品控制。答案:正確8、6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。答案:錯誤

9、班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

10、班組長是現場管理的第一責任人。答案:正確

1、整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B2、6S活動推行中,下面哪個最重要?

A.人人有素養

B.地,物干凈

C.工廠有制度

D.生產效率高

答案:A3、不屬于作業日報的管理的是？

A.作業日報的不常見問題

B.作業日報的設計要求

C.作業日報的填寫

D.作業日報的管理

答案:A/

44、以下不屬于七大浪費的是？

A.資金的浪費

B.人員的浪費

C.效率的浪費

D.資源的浪費

答案:D5、下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D6、誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D7、下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C8、整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C9、班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C10、全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D11、以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料/

4B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D12、企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D13、看板管理就是把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理狀態眾人都知道的管理方法。答案:正確

14、班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

15、班組長是現場管理的第一責任人。答案:正確

16、經濟核算應該透明化與可量化。答案:正確

17、班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。答案:正確

18、品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正確

19、管理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。答案:正確

20、企業生產制造過程就是產品成本的形成過程。答案:正確

21、提高質量就意味著增加成本。答案:錯誤

22、零庫存對企業是有害的。答案:錯誤/ 4

第二篇：班組建設與班組長管理實戰

第1題

整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B

第2題

6S活動推行中,下面哪個最重要?

A.人人有素養

B.地,物干凈

C.工廠有制度

D.生產效率高

答案:A

第3題

不屬于作業日報的管理的是？

A.作業日報的不常見問題

B.作業日報的設計要求

C.作業日報的填寫

D.作業日報的管理

答案:A

第4題

以下不屬于七大浪費的是？

A.資金的浪費

B.人員的浪費

C.效率的浪費

D.資源的浪費

答案:D

第5題

下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D

第6題

誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D

第7題

下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C

第8題

整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C

第9題

班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C

第10題

全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D

第11題

以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D

第12題

企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D

第13題

看板管理就是把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理狀態眾人都知道的管理方法.答案:正確

第14題

班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

第15題

班組長是現場管理的第一責任人。

答案:正確

第16題

經濟核算應該透明化與可量化。

答案:正確

第17題

班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。

答案:正確

第18題

品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

答案:正確

第19題

管理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。答案:正確

第20題

企業生產制造過程就是產品成本的形成過程 答案:正確

第21題

提高質量就意味著增加成本。

答案:錯誤

第22題

零庫存對企業是有害的。

答案:錯誤

第三篇：班組建設與班組長管理實戰

單項選擇

第1題 下列哪種文化企業最有執行力

A、為老板打工的文化 B、為自己打工的文化

C、為團隊做事的文化 D、為信仰而戰的文化

第2題 誰承擔6S活動成敗的責任?

A、總經理 B、6S推行委員會 C、車間主任 D、公司全體員工

第3題 下列選項中不屬于班組長權限的是？

A、員工調配權 B、本班組的絕對指揮和管理權

C、購買設備權 D、合理化建議權

第4題 整理主要是排除什么浪費?

A、時間 B、工具 C、空間 D、包裝物

第5題 整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A、價值 B、購買使用價值 C、是否占空間 D、是否能賣好價錢

多項選擇

第1題 班組長的職責主要包括

A、事務管理 B、生產管理 C、輔助上級 D、車間工作

第2題 全面生產保全（TPM）追求的目標是

A、故障零化 B、不良零化 C、成本零化 D、事故零化

第3題 以下說法正確的是？

A、呆料是指能用，但放久的物料 B、廢料是指不能用的物料；

C、人工成本不屬于企業成本； D、班組長影響著決策的實施。

第4題 企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A、資金 B、環境 C、方法 D、信息

第5題 企業一般存在哪幾種類型的班組長

A、生產技術型 B、勞動模范型 C、哥們義氣型 D、盲目執行型

第1題 經濟核算應該透明化與可量化。

第2題 班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。

第3題 品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

第4題 班組長的使命是提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發生。

第5題 班組長只能用行政任命的形式產生。

第6題 6S中“整理” 的定義是要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。

第7題 三控指的是進料控制，過程控制，成品控制。

第8題 6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。

第9題 班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。

第10題 班組長是現場管理的第一責任人。

第1題 人物：班長張小寶，跟單員楊小珊地點：生產部控制室事件：晚上十一點，班長張小寶接到早跟單員楊小珊的電話，“張哥，老大，我拜托你讓你的手下快點給我裝車吧。剛才物流公司的人打電話說他們下午四點半就把車開進來了，但是你的人到現在還沒有給他們裝車。這批貨明天早上就要運到客戶那里，要不然他們就要停產了。可是聽說到現在還沒有罐裝好，今天下午三點打電話時你不是說已經生產出來了么？兩個小時冷卻，到現在怎么也應該給我們裝上了啊！”其實這樣的電話，張小寶今天已經是第二次接到了，上午是采購部的李主這也投訴說運原材料的車進來之后4個小時還沒有把車卸完。員工象現在這樣拖延工作時間的事情已經不是第一次了，真讓人頭痛。問：1.如果你是班長張小寶，你該如何去解決這個問題呢？

第2題 案例 如何應對員工在工作中扯皮、推諉責任？（10分）人物：班長張小發、李小波、王小

二、劉小洋地點：生產車間事件：班長張小發今天很頭大，剛才他被生產經理叫過去，銷售部的同事告訴他一個消息，他們班上個月二十五號出的產品由于沒有貼標簽，客戶不知道產品的貯存條件，將產品直接放在車間加工，而車間溫度太高，所有的膠都變成了固體。現在客戶要求將二十噸產品全部退回。

“今天找你們來是想問一下，上個月二十五號晚上是誰貼的產品標簽？” “不記得了。我那天好象是有點不舒服就沒有去進行罐裝了，一直在控制室里看著，怎么會是我呢。”李小波看著班長陰沉的臉說。王小二說，“我那天是參加罐裝了，從來沒有聽說我還要貼標簽的。再說出貨的時候還有劉小洋看著呢，不知道他有沒有留意到。” 劉小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有沒有MSDS和COA單，沒有誰讓我檢查標簽到底有沒有貼啊。” 問：1.你看出來這是什么問題么？2.如果你是班長張小發，你應該怎么處理？

第3題 班組長的重要作用?

第4題 設備二級保養由班組長負責，請問保養的內容是？

第四篇：11班組建設與班組長管理實戰

第1題

下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D

第2題

誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D

第3題

下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C

第4題

整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C

第5題

整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B

第1題

班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C

第2題

全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D

第3題

以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D

第4題

企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D

第5題

企業一般存在哪幾種類型的班組長

A.生產技術型

B.勞動模范型

C.哥們義氣型

D.盲目執行型

答案:A,B,C,D

第1題

經濟核算應該透明化與可量化。

答案:正確

第2題

班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。

答案:正確

第3題

品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正確

第4題

班組長的使命是提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發生。

答案:正確

第5題

班組長只能用行政任命的形式產生。

答案:錯誤

第6題

6S中“整理” 的定義是要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。

答案:錯誤

第7題

三控指的是進料控制，過程控制，成品控制。

答案:正確

第8題

6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。

答案:錯誤

第9題

班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

第10題

班組長是現場管理的第一責任人。

答案:正確

第1題

人物：班長張小寶，跟單員楊小珊地點：生產部控制室事件：晚上十一點，班長張小寶接到早跟單員楊小珊的電話，“張哥，老大，我拜托你讓你的手下快點給我裝車吧。剛才物流公司的人打電話說他們下午四點半就把車開進來了，但是你的人到現在還沒有給他們裝車。這批貨明天早上就要運到客戶那里，要不然他們就要停產了。可是聽說到現在還沒有罐裝好，今天下午三點打電話時你不是說已經生產出來了么？兩個小時冷卻，到現在怎么也應該給我們裝上了啊！”其實這樣的電話，張小寶今天已經是第二次接到了，上午是采購部的李主這也投訴說運原材料的車進來之后4個小時還沒有把車卸完。員工象現在這樣拖延工作時間的事情已經不是第一次了，真讓人頭痛。問：1.如果你是班長張小寶，你該如何去解決這個問題呢？

答案:解決這個問題，要從三個方面來分析：（1）、班組長與其它部門的信息溝通是否對稱，如與采購部門、業務部門的溝通要及時，對于各部門之間協調計劃都要提早安排；（2）、經常檢查一下對每一個員工的工作安排是否合理；（3）、班組長個人平時要與員工處理好關系，做工作時，班組長要起到帶頭的作用，身先士卒，才能有效的避免員工磨洋工的問題。

第2題

案例 如何應對員工在工作中扯皮、推諉責任？（10分）人物：班長張小發、李小波、王小

二、劉小洋地點：生產車間事件：班長張小發今天很頭大，剛才他被生產經理叫過去，銷售部的同事告訴他一個消息，他們班上個月二十五號出的產品由于沒有貼標簽，客戶不知道產品的貯存條件，將產品直接放在車間加工，而車間溫度太高，所有的膠都變成了固體。現在客戶要求將二十噸產品全部退回。“今天找你們來是想問一下，上個月二十五號晚上是誰貼的產品標簽？” “不記得了。我那天好象是有點不舒服就沒有去進行罐裝了，一直在控制室里看著，怎么會是我呢。”李小波看著班長陰沉的臉說。王小二說，“我那天是參加罐裝了，從來沒有聽說我還要貼標簽的。再說出貨的時候還有劉小洋看著

呢，不知道他有沒有留意到。” 劉小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有沒有MSDS和COA單，沒有誰讓我檢查標簽到底有沒有貼啊。” 問：1.你看出來這是什么問題么？2.如果你是班長張小發，你應該怎么處理？

答案:

1、這是由于員工工作分配不明確，工作完成之后，又沒有檢查的程序。證據：因為分工不明確，員工與員工之間不知道各自的工作范圍，才會導致工作中出現扯皮、推諉責任的現象。

2、如果我是張小發，會進一步明確班組中每一個員工的工作分工。設計出一個點檢清單，讓每一個員工都了解本部門的工作流程，在最后出貨時對照工作清單進行清點。

第3題

班組長的重要作用?

答案:班組長影響著決策的實施；班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯系領導的紐帶；班組長是生產的直接組織和參與者，所以班組長既應是技術骨干，又是業務上的多面手。

第4題

設備二級保養由班組長負責，請問保養的內容是？

答案:督促一級保養人員并指導；特殊部位的潤滑及定期換油；突發故障的排除及精度的調整；一級保養人員異常報告的處理；機件損壞時，依情況需要得自行處理或報告上級主管處理；每日上午九時以前檢查一級保養人員的績效，并做記錄；新設備的安裝與試用。

第五篇：班組建設與班組長管理實戰

如何做個合格的生產一線主管

（2天/12課時）

為什么要學習本課程：

21世紀，中國已成為世界加工中心與制造的大國，不少企業擁有了世界一流的廠房和設備，但我國制造業的生產效率與效能與世界先進水平相比還有不小的差距，究其原因是管理水平還比較落后，品牌意識不強，在市場競爭中難以取得優勢地位。尤其是多數中層管理人員是由基層員工提拔而來，缺乏系統的管理知識和人文技能，大多只發揮了“技術能手”的作用，而沒有發揮管理者的作用，沒能帶出一個出色的團隊！

本課程針對目前企業的現狀，系統地講解管理的職能、任務，以短期內提升中高及基層管理者的管理水平。

培訓對象:各層次的管理者

課程提綱：

一、管理概論

1、什么是管理和管理者？

2、管理者應具備的素養

（1）辦事公道

（2）關心部下

（3）以身作則

3、管理者的職責——為企業創造價值

（1）要有明確的愿景和目標

（2）績效達成的要素

（3）目標管理的SMART原則

二、如何實現規范化管理

1、流程及流程的制定

2、標準及標準化活動

3、如何制定合理的規章制度

三、生產管理

1、生產現場5S管理

2、生產現場安全管理

3、生產現場質量管理

（1）員工質量意識再造

（2）質量實現“三大控制”

? 進料控制—來料檢驗

? 過程控制—過程檢驗

? 成品控制—最終檢驗

（3）質量管理的常用工具

（4）PDCA循環

4、生產現場成本管理

（1）要不得的成本意識

（2）消除生產現場的七大浪費

5、生產現場交貨期控制

（1）如何制定生產作業計劃？

（2）甘特圖及其運用

（3）多能工

四、管理者的人文技能

1、激勵員工的技能

2、溝通的技能

（1）與下屬的溝通

（2）與上級的溝通

（3）平行溝通

3、沖突管理的技能

（1）兩種沖突觀

（2）處理沖突的技巧

4、時間管理

（1）管理者為何總覺得時間不夠？

（2）有效管理時間的技能