第一篇：班組建設與班組長管理培訓試題

班組建設與班組長管理培訓試題

姓名：車間：分數：

一、判斷題：（每小題0.5分，共10分）

1．班組文化主要由執行力和員工敬業精神組成。（）

2．執行力是指持續的工作能力和斷續的執行能力。（）

3．在企業中，如果希望員工有執行力，那么員工必須要具備敬業精神。（）

4．要改變班組長的管理現狀，首先要明確班組長在企業中的地位和作用。（）

5．班組長是企業中人數相當龐大的一支隊伍。班組長綜合素質的高低，決定著企業的政策能否順利實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。（）

6．生產派工是指當生產作業準備做好以后，根據安排好的作業順序和進度，將生產作業任務分解到各個生產員工身上的過程。（）

7．生產是企業的生命線，是打開市場大門的鑰匙，是征服市場的法寶。（）

8．產品是檢驗出來的，而不是生產出來的。所以員工要著重關注生產任務是不是能按時完成。（）

9．要對班組的物料進行管理，先要進行分類，同時也要對物料進行編碼，建立一個身份證號碼，這給企業深入地進行網絡化建設和信息化建設提供了保證。（）

10．班組設備的日常保養分為四級，即操作人員、班組長、車間主任和設備管理 部門對設備的保養都負有一定的責任。（）

11．管理好員工最好采用剛性和柔性相結合的方式，剛柔相濟才能管理好（）

12．班組長在管理中要協調好員工之間的關系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性。（）

13．出現質量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預防、整改措施。（）

14．生產管理是一門科學，質量管理同樣也是一門科學。（）

15．要讓員工第一次就要做對。（）

16．班組長要控制生產的進度和目標。安排員工做事以后，他做得怎么樣，要進行檢查和控制。（）

17．沒有質量意識的勞動，但只要保證完成了任務就是有效的勞動。（）

18．設備的整修、性能校正與改善要由設備管理部門負責。（）

19．上道工序是下道工序的“顧客”，下道工序要為上道工序服好務。（）

20．操作者要按照圖樣，工藝或作業指導書等文件中所規定的項目，頻次的要求，對自己加工的工件進行檢測。（）

二、選擇題：（每小題1分，共20分）

1．員工不具備敬業精神，是因為在企業中存在著（）的文化。

A．為自己工作B．為老板打工C．為企業和團隊做事D．為信仰而戰

2．給企業和團隊工作的文化要上升到（）的文化。員工要變得無私無畏，讓員工光勞動而不要薪水，只有信仰才能使其得以改變。

A．為自己工作B．為老板打工C．為企業和團隊做事D．為信仰而戰

3．（）的班組長往往以對待設備的方法來對待員工，對待人都是非常苛刻的。

A．生產技術型B．盲目執行型C．大掃把型D．勞動模范型

4．（）班組長勤懇務實，但缺乏領導能力，往往只能做一個戰斗員，而不能做一個指揮員。

A．生產技術型B．盲目執行型C．大掃把型D．勞動模范型

5．上下道工序之間也要進行員工之間的互檢，即上道工序生產的產品，下道工序要進行再檢驗，稱為（）。

A．質量檢驗員抽檢B．作業人員自主檢驗C．上下道工序員互檢

6．員工質量意識再造，是企業急待解決的課題，加強員工的產品質量意識，應該做到（）。

A．.教會員工要改變工作環境B．班組長必須每天強調質量

C．大家要理解檢驗員的工作

7．全面生產保全（TPM）追求的目標是（）。

A．故障零化B.不良零化C．事故零化

8．（）喜歡高談闊論，吹大牛，什么事情都知道，這種人有領導欲望，對班組長最具威脅。

A指揮型員工B．關系型員工

C．智力型員工D．工兵型員工

9．在任何一個現場，都有兩種物質存在：一個是有用的，一個是不用的，那就應該將不用的清理掉，把有用的留下來，這就需要（）。

A．整理B．整頓C．清掃D．清潔

10．（）是把要用的物品，按規定位置擺放整齊，并做好標識管理。

A．整理B．整頓C．清掃D．清潔

11．每個人都要遵守公司的規章制度，養成良好的工作習慣稱為（）。

A．整理B．素養C．清掃D．清潔

12．下道工序對上道工序流轉過來的產品進行抽檢稱為（）。

A．自檢B．巡檢互檢D．終檢

13．為了完成好當天的生產，作業前必須做好（）。

A．穿戴勞保B．工具檢查C．工件檢查D．過程檢查

14．操作技能的基本要素包括（）。

A．操作準確B．操作協調C．操作速度D．操作自動化

15．質檢員在巡檢活動中要當好的三員是（）。

A．質量檢驗員B．質量宣傳員C．技術輔導員C．生產指揮員

16．作業中必須按照（）操作。

A．工藝規程B．安全規程C．技術圖紙C．車間主任的要求

17．對供應商的供貨抽樣檢查，實施抽檢15件，有3件不合格，應該對該批供貨進行（）的抽檢。

A．再抽15件B．再抽25件C．再抽30件D．全部檢查

18．要想避免不會做，下列表述不正確的項是（）。

A．教他去做B．按標準作業書做

C．由別人代替做D．自己想怎么做就怎么做

19．產品質量好壞主要決定于（）的工作質量和控制能力。

A．質量部門B．生產部門C．采購部門D．人事部門

20．（）這種員工心高自傲不合群，智商高非常聰明。這種員工因為技術比較高，所以在企業中往往老板比較高看。

A．指揮型員工B．關系型員工

C．智力型員工D．工兵型員工

三、填空題：（每1空分，共20分）

1．生產六大要素包括（）、（）、（）、（）、（）和信息。

2．員工要了解質量管理的三大控制（）、（）、（）。

3．一級保養由（）負責、二級保養由（）負責、三級保養由（）負責。

4．6S指的是在生產現場中，對材料、設備、人員等生產要素的（）、（），（）、（）、（）和安全等活動。

5．管理藝術包括五方面內容（）、（）、（）、（）和監督。

四、用線條連接詞條（每小題2分，共10分）

1．人才培育層次：

企業人才層次經營層、管理層、督導層、執行層

企業人才培訓層次心態、執行力、技能

企業一線員工培訓層次心態、知識、技能

2．領導藝術方面：

才服可以讓員工口服心服，這是目前在企業中最被人們關注的。德服往往靠力服人，就是用權力去壓人，這種情況下員工只是被迫

服從。

力服用自己的才華引導下級，能讓大家理智地服從。

3．企業文化常識：

公司企業精神共同的事業、共同的責任、共同的目標

公司企業方針團結、務實、開拓、創新

公司企業理念創新模式、細化過程、建立文化、提高效率

4．培訓活動安排：

今年公司技能培訓月三月份

今年公司安全培訓月四月份

每年公司安全活動月六月份

5．行為規范考核規定：

遲到、公場吸煙、穿背心考核100元

發生沖突先動手打人者考核50元

不請假按曠工論處、上班酗酒滋事考核2000元

五、簡答題：

1．交班應遵守的三不交原則是？（3分）

2．班組日常工具的管理的內容有哪些？（6分）

3．班組工作現場混亂主要表現在以下幾個方面？（6分）

4．目前班組內存在著一些浪費現象，主要的有七大浪費？（5．談談怎樣對關系型員工進行管理？（7分）

6分）

6．班組長要具備哪些素質？（6分）

7．班組長在作業過程中應把握的內容？（6分）

第二篇：班組建設與班組長管理實戰.doc

1、下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D2、誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D3、下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C4、整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C5、整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B1、班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C2、全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D3、以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料1 / 4

B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D4、企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D5、企業一般存在哪幾種類型的班組長

A.生產技術型

B.勞動模范型

C.哥們義氣型

D.盲目執行型

答案:A,B,C,D1、經濟核算應該透明化與可量化。答案:正確

2、班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。答案:正確

3、品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正確

4、班組長的使命是提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發生。答案:正確

5、班組長只能用行政任命的形式產生。答案:錯誤6、6S中“整理” 的定義是要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。答案:錯誤

7、三控指的是進料控制，過程控制，成品控制。答案:正確8、6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。答案:錯誤

9、班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

10、班組長是現場管理的第一責任人。答案:正確

1、整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B2、6S活動推行中,下面哪個最重要?

A.人人有素養

B.地,物干凈

C.工廠有制度

D.生產效率高

答案:A3、不屬于作業日報的管理的是？

A.作業日報的不常見問題

B.作業日報的設計要求

C.作業日報的填寫

D.作業日報的管理

答案:A/

44、以下不屬于七大浪費的是？

A.資金的浪費

B.人員的浪費

C.效率的浪費

D.資源的浪費

答案:D5、下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D6、誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D7、下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C8、整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C9、班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C10、全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D11、以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料/

4B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D12、企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D13、看板管理就是把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理狀態眾人都知道的管理方法。答案:正確

14、班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

15、班組長是現場管理的第一責任人。答案:正確

16、經濟核算應該透明化與可量化。答案:正確

17、班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。答案:正確

18、品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正確

19、管理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。答案:正確

20、企業生產制造過程就是產品成本的形成過程。答案:正確

21、提高質量就意味著增加成本。答案:錯誤

22、零庫存對企業是有害的。答案:錯誤/ 4

第三篇：班組建設與班組長管理實戰

第1題

整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A.價值

B.購買使用價值

C.是否占空間

D.是否能賣好價錢

答案:B

第2題

6S活動推行中,下面哪個最重要?

A.人人有素養

B.地,物干凈

C.工廠有制度

D.生產效率高

答案:A

第3題

不屬于作業日報的管理的是？

A.作業日報的不常見問題

B.作業日報的設計要求

C.作業日報的填寫

D.作業日報的管理

答案:A

第4題

以下不屬于七大浪費的是？

A.資金的浪費

B.人員的浪費

C.效率的浪費

D.資源的浪費

答案:D

第5題

下列哪種文化企業最有執行力

A.為老板打工的文化

B.為自己打工的文化

C.為團隊做事的文化

D.為信仰而戰的文化

答案:D

第6題

誰承擔6S活動成敗的責任?

A.總經理

B.6S推行委員會

C.車間主任

D.公司全體員工

答案:D

第7題

下列選項中不屬于班組長權限的是？

A.員工調配權

B.本班組的絕對指揮和管理權

C.購買設備權

D.合理化建議權

答案:C

第8題

整理主要是排除什么浪費?

A.時間

B.工具

C.空間

D.包裝物

答案:C

第9題

班組長的職責主要包括

A.事務管理

B.生產管理

C.輔助上級

D.車間工作

答案:A,B,C

第10題

全面生產保全（TPM）追求的目標是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D

第11題

以下說法正確的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.廢料是指不能用的物料；

C.人工成本不屬于企業成本；

D.班組長影響著決策的實施。

答案:A,B,D

第12題

企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A.資金

B.環境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D

第13題

看板管理就是把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理狀態眾人都知道的管理方法.答案:正確

第14題

班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。答案:錯誤

第15題

班組長是現場管理的第一責任人。

答案:正確

第16題

經濟核算應該透明化與可量化。

答案:正確

第17題

班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。

答案:正確

第18題

品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

答案:正確

第19題

管理者面對部下應站在代表督導者的立場上,用領導者的聲音說話。答案:正確

第20題

企業生產制造過程就是產品成本的形成過程 答案:正確

第21題

提高質量就意味著增加成本。

答案:錯誤

第22題

零庫存對企業是有害的。

答案:錯誤

第四篇：淺談班組建設的班組長培訓

前言

班組是企業最基本的生產單位，也是企業各項經營目標的一線執行者和實踐者，是企業一切工作的立足點和內在的競爭力。班組員工的積極性、技能提高、創新熱情、對企業文化的認同和歸屬感大都來自于班組。并由此決定著企業的產品的質量、生產率持續地改進和不斷的創新。而在班組建設中，班組長是管理層聯系基層員工的橋梁，起著承上啟下的作用，他們的素質、技能、對企業文化和企業戰略的理解程度和對企業的忠誠度，是企業內在競爭力的基石，直接影響著上級決策的實施，影響著企業的長遠發展和競爭力。因此提高班組長能力的培訓就顯得尤為重要。

淺談班組建設的班組長培訓

一、班組建設概述

班組建設是指通過有效的手段和方法，在班組內部進行班組文化建設、制定與學習工作制度等建設，最大限度的調動班組成員生產的積極性、創造性，提高班組成員的生產工作技能與綜合素質的活動過程。它是實現班組管理的科學化、制度化、規范化，是實現企業現代管理的一項重要工作。

二、XX公司班組建設現狀

XX集團的班組建設工作分為三個階段：制標工作、對標工作、達標工作。經過去年全年的制標工作，班組建設的基礎制度都已經完成。今年的主要工作為對標工作，各成員企業的班組建設正在朝著集團的要求開展中。他們不斷總結、探索和自主創新，不僅把班組園地搞的有聲有色，還在實踐中完善班組內部的基礎實施，優化各項制度。同時，他們還采用多種激勵手段調動員工積極性，讓員工主動的參與

到班組建設中來。但是班組長的能力參差不齊，且與基層管理者的能力存在差距，導致班組建設出現了許多問題。為了能夠更好的進行班組建設，各企業需要對班組長進行班組建設相關的培訓，全面提高班組長的綜合素質。

三、班組建設的培訓

班組建設過程中，企業組織的提升班組長技能與能力的培訓是必不可少的。我將從以下幾個方面進行說明：

1、班組建設經驗的學習

1.1企業內部班組之間互相交流學習

企業的班組建設發展不平衡，每個班組在班組建設中都有自己特色的地方，而他們的特色的地方各不相同，有的班組文化宣傳欄做的豐富多彩；有的基礎材料樣式統一且便于管理；有的考核制度特別詳細；有的班組工作分配給每個人，班組成員全員參與等。但每個小組的不足之處，往往是其他班組特色的地方。這就展現出企業內部班組之間缺乏經驗交流，這不利于企業班組建設的發展。

各企業定期組織班組長的經驗交流會或是建立班組聯合檢查機制，促進班組之間經驗的相互交流，使得企業班組建設平衡的發展。

1.2 到外部企業進行經驗學習

盡管班組建設要與企業的發展目標以及實際情況相結合，而不同的企業所處的行業、地理環境、發展程度不同，致使各單位班組建設各具特色。但是企業在管理上，發展策略上又有很多相近之處，使得班組建設雖然各具特色又有相似的地方可以相互借鑒、相互學習。

組織班組長到外部企業進行參觀學習，既能拓展班組長的眼界，讓他們學習到其他企業班組建設的經驗，將可用的經驗吸收并應用到

日常的班組建設當中，加速班組建設的發展，又能增加班組長對班組建設的信心，使他們全身心的投入到班組建設上來。

2、綜合能力的培訓

作為一名班組長，需要具備一定的管理能力、溝通協調能力等。但目前的班組長當中，大多數的班組長的綜合能力不符合基層管理者的能力要求，這就需要企業為班組長提供相應的培訓，來促使他們的能力得到提升。因為一線班組長不能長期離開工作崗位，且每個班組長的需要的培訓內容又不完全相同，對班組長得培訓則成了企業的一大難題。

由各企業進行內部班組長能力提升培訓內容的調研，XX集團總部匯總后與企業內部專門的培訓機構—職業發展中心溝通，進行相關培訓課件的開發，并以視頻講座的方式反饋給各企業，由各企業組織班組長學習。

3、適當的授權

在班組建設當中，如果班組長只是充當上級領導與班組成員之間的傳話筒，沒有任何處理班組事務的權利，不僅會增加班組長直線領導的工作量，也會影響到班組長工作積極性，使他們對班組建設工作漠不關心。甚至會造成班組長也會抱著不得罪人的心態，對班組成員的錯誤睜一只眼閉一只眼，不利于班組建設的發展。

適當授權給班組長，使他們有對班組基礎事物工作的處理權。這樣不僅能夠減少領導的工作量，還能調動班組長的工作積極性，使他們在積極的參與到班組建設中，并且通過班組工作，不斷地鍛煉自己的管理能力，成為企業發展的后備力量。

4、團隊精神的培養

班組是企業生產經營的細胞，是創造價值、創造財富的主要源泉，是人員集中、孕育積極向上企業文化的基本載體。班組建設的本質和核心是締造團隊。團隊意識和團隊精神是班組建設的靈魂。而班組長作為班組的領導者，必須要有團隊精神，才能打造出一支團結的隊伍。

班組長團隊意識塑造的方法有很多種，例如可以組織班組長參與一些團隊合作的拓展活動，也可以組織以班組為單位的團體活動，還可以將班組建設作為班組長月度考核的工作內容。無論選擇哪種方式，都需要各企業根據自己的實際情況與工作計劃相結合。

5、學習積極性的培養

員工學習的積極性主要表現為不斷提高自己的思想和業務水平的強烈欲望和自覺行為。而在班組建設過程中，班組長的學習積極性促使他們在工作的時間外，利用各種措施進行知識的學習與自我能力的提升。同時，班組長也會將這種學習行為傳遞給班組成員。但是，忙于做好日常工作與班組管理的班組，他們的學習動機和欲望不是自發產生的，需要企業去激發和培養，使員工的學習成為自覺行動。培養班組長的學習積極性是企業班組建設一項必不可少的工作，這需要企業通過靈活多樣的培訓形式，激發班組長學習的興趣，幫助他們確立正確的學習動機；通過領導重視培訓工作，并為培訓提供必要的資源支持，創造良好的外部環境；通過加強職工思想教育，提高班組長對培訓學習重要性的認識；通過建立健全培訓的激勵機制，營造良好的學習氛圍。從而激發和培養班組長的學習積極性，促使他們養成自主學習的行為。

XX集團人力資源部

第五篇：班組建設與班組長管理實戰

單項選擇

第1題 下列哪種文化企業最有執行力

A、為老板打工的文化 B、為自己打工的文化

C、為團隊做事的文化 D、為信仰而戰的文化

第2題 誰承擔6S活動成敗的責任?

A、總經理 B、6S推行委員會 C、車間主任 D、公司全體員工

第3題 下列選項中不屬于班組長權限的是？

A、員工調配權 B、本班組的絕對指揮和管理權

C、購買設備權 D、合理化建議權

第4題 整理主要是排除什么浪費?

A、時間 B、工具 C、空間 D、包裝物

第5題 整理時,要根據物品的什么來決定取舍?

A、價值 B、購買使用價值 C、是否占空間 D、是否能賣好價錢

多項選擇

第1題 班組長的職責主要包括

A、事務管理 B、生產管理 C、輔助上級 D、車間工作

第2題 全面生產保全（TPM）追求的目標是

A、故障零化 B、不良零化 C、成本零化 D、事故零化

第3題 以下說法正確的是？

A、呆料是指能用，但放久的物料 B、廢料是指不能用的物料；

C、人工成本不屬于企業成本； D、班組長影響著決策的實施。

第4題 企業是由哪六大要素組成的：人員，材料，設備

A、資金 B、環境 C、方法 D、信息

第5題 企業一般存在哪幾種類型的班組長

A、生產技術型 B、勞動模范型 C、哥們義氣型 D、盲目執行型

第1題 經濟核算應該透明化與可量化。

第2題 班后總結是指訂單完成后的總結，班后會的管理。

第3題 品質的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

第4題 班組長的使命是提高產品質量，提高生產效率，降低成本，防止工傷和重大事故的發生。

第5題 班組長只能用行政任命的形式產生。

第6題 6S中“整理” 的定義是要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。

第7題 三控指的是進料控制，過程控制，成品控制。

第8題 6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。

第9題 班組設備的日常“三級保養”中班組長是負責一級保養的。

第10題 班組長是現場管理的第一責任人。

第1題 人物：班長張小寶，跟單員楊小珊地點：生產部控制室事件：晚上十一點，班長張小寶接到早跟單員楊小珊的電話，“張哥，老大，我拜托你讓你的手下快點給我裝車吧。剛才物流公司的人打電話說他們下午四點半就把車開進來了，但是你的人到現在還沒有給他們裝車。這批貨明天早上就要運到客戶那里，要不然他們就要停產了。可是聽說到現在還沒有罐裝好，今天下午三點打電話時你不是說已經生產出來了么？兩個小時冷卻，到現在怎么也應該給我們裝上了啊！”其實這樣的電話，張小寶今天已經是第二次接到了，上午是采購部的李主這也投訴說運原材料的車進來之后4個小時還沒有把車卸完。員工象現在這樣拖延工作時間的事情已經不是第一次了，真讓人頭痛。問：1.如果你是班長張小寶，你該如何去解決這個問題呢？

第2題 案例 如何應對員工在工作中扯皮、推諉責任？（10分）人物：班長張小發、李小波、王小

二、劉小洋地點：生產車間事件：班長張小發今天很頭大，剛才他被生產經理叫過去，銷售部的同事告訴他一個消息，他們班上個月二十五號出的產品由于沒有貼標簽，客戶不知道產品的貯存條件，將產品直接放在車間加工，而車間溫度太高，所有的膠都變成了固體。現在客戶要求將二十噸產品全部退回。

“今天找你們來是想問一下，上個月二十五號晚上是誰貼的產品標簽？” “不記得了。我那天好象是有點不舒服就沒有去進行罐裝了，一直在控制室里看著，怎么會是我呢。”李小波看著班長陰沉的臉說。王小二說，“我那天是參加罐裝了，從來沒有聽說我還要貼標簽的。再說出貨的時候還有劉小洋看著呢，不知道他有沒有留意到。” 劉小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有沒有MSDS和COA單，沒有誰讓我檢查標簽到底有沒有貼啊。” 問：1.你看出來這是什么問題么？2.如果你是班長張小發，你應該怎么處理？

第3題 班組長的重要作用?

第4題 設備二級保養由班組長負責，請問保養的內容是？