第一篇：華容區國家稅務局2011年上半年工作總結暨下半年工作規劃

華容區國家稅務局2011年上半年工作總結暨下半年工作規劃

2011年上半年年，區局在市局和區委、區政府的正確領導下，認真學習貫徹十七大和十七屆三中全會精神，樹立和落實科學發展觀，以組織收入為中心，以規范稅務執法行為、提高管理水平和加強作風建設為重點，牢牢抓住稅收工作主題，扎實推進學習型、服務型、法治型、文明型、和諧型國稅機關建設，各項工作實現了年度目標，取得了顯著成績。

一、2011年上半年年工作成績

（一）立足經濟求增收，實現國稅收入在逆勢中跨越

2011年上半年，區局領導干部堅持“抓緊抓早抓好”的組織收入工作思路，強化各項征管基礎工作，開展各種專項檢查，整頓稅收秩序，稅收收入取得了大幅增長。截至2011年6月14日,我局6月已入庫稅收3839萬元，累計完成稅收收入13930萬元，比2010年同期5531萬元增收8399萬元，增長了152%，占市局年度稅收征收計劃21000萬元的66.33%，超時間進度16.33個百分點。其中：入庫增值稅10075萬元（含免抵調340萬元），比2010年同期5101萬元增加4974萬元，增長了98%。入庫企業所得稅3855萬元，比同期的430萬元增加了3425萬元，增長了796.51%。稅收任務實現了超同期、超歷史的好成績。

1、深入分析監控保收。區局充分利用綜合征管軟件、收入分析監控系統和重點稅源監控系統，對稅源進行全方位監控，將年納稅額5萬元以上的企業全部納入監控范圍。區局每月對年納稅額5—10萬元的企業的匯總納稅情況和年納稅額50萬元以上的企業的分戶納稅情況進行統計，了解重點企業每月稅收入庫的增減變化情況；對年納稅額5萬元以上的企業全部納入分戶統計范圍，對其產供銷和申繳欠稅情況進行全過程跟蹤控管，并按月及時準確編報重點稅源月報表。同時各稅源管理科對重點稅源設立專職監控人員，加強對重點稅源監控的檢查考核,提高稅源管理的質量和效率。在此基礎上建立起日常分析、專題分析、綜合分析相結合的稅收分析體系，結合每月的收入執行情況，從收入概況、收入運行特點、增減因素、存在的問題、下步工作安排及建議等5個方面，對稅收的增減因素進行客觀分析。另外，區局還建立了“旬預測月、月預測季、季預測全年”的稅收預測制度，全年的稅收預測精確度達到95%以上，為組織收入工作提供了有力參考，從而及時、全面掌握全區稅源變化情況和發展趨勢，牢牢把握了組織收入的主動權。

2、健全清欠措施護收。按照省局《欠稅公告辦法》，對欠稅按照時限、性質、數額進行清理、分類，建立起全面、系統、完整的呆帳稅金分戶清冊。一是認真開展約談。約談工作中，區局注重做好《約談記錄》和欠稅備案，對欠稅金額、屬期、稅種、表證單書的發放和回收、清繳等情況，及時、完整、準確的在《欠稅臺賬》和《稅收管理員臺賬》中進行登記，實現對每個納稅人欠稅情況的動態監控。二是依法進行公告。對于經約談仍未繳納的欠稅，區局按照分級公告的要求，依法進行公告。三是大力組織清繳。申報期結束后，對逾期未納稅的納稅人，各科及時告知其本期未繳稅金、累計欠稅余額、加收滯納金和欠稅公告有關規定等內容，責令限期繳納。納稅人未繳清稅款的，依法要求其提供生產經營、資金往來、債權債務、投資和欠稅原因、清欠計劃等情況，并按照新《征管法》，嚴格執行加收滯納金和審批緩稅，采取稅收保全和強制執行措施，清繳陳欠，控制新欠。

3、嚴格執行政策挖收。一是抓漏征漏管戶清理。全市國稅系統共清理漏征漏管戶120戶，追查非正常戶20戶，追征稅款16萬余元；二是嚴格一般納稅人資格年審，共年審合格一般納稅人37戶，取消一般納稅人資格7戶。通過年審查補稅款23.26 萬元。三是抓所得稅年度匯算和監管清理工作。在匯算清繳工作中，查補企業所得稅129萬元。

（二）著眼精細強管理，推進稅收征管水平再上新臺階

1、進一步完善稅收管理員制度。一是由稅源管理科將納稅人按類別或行業分成若干管理小組，進行日常稅源監控管理；二是將稅源管理工作任務落實到人。按照轄區的稅源分布、規模、行業等指標，將稅源戶分解到每一名稅收管理員，通過明確每一名稅收管理員的管戶范圍、日常工作標準和監督考核項目等職責，讓每名稅收管理員做到戶籍清、責任清和稅源清；三是將行業稅源監控標準落實到戶。根據每一行業的生產經營特點、財務核算等因素，逐戶確定稅源監控方法、監控指標，以方便稅收管理員對稅源戶的控管；四是嚴格工作績效考核，建立了稅收管理員工作質量考核辦法、稅收管理員工作例會制度、局領導干部巡查制度三項制度，實現了個體稅收、重點稅源管理、管理員能力、納稅服務質量的四個到位。

2、進一步鞏固和完善戶籍管理。一是加強協作，形成戶籍管理合力。為鞏固和完善稅源戶籍管理，解決戶籍管理與工商登記脫節的問題，及時將新辦業戶納入稅源管理，落實市局按月交換，定期進行登記注冊信息核對，實現信息共享。二是強化管理，優化戶籍管理模式。制定了納稅人戶籍管理操作規范及考核標準，建立以稅收管理員為主體，以戶籍管理為主要內容的稅源精細化戶籍管理模式。通過深入調查稅源戶籍，全面掌握全區稅源結構及其分布狀況，摸清稅源底數。三是嚴格考核，強化戶籍管理手段。加大了以戶籍管理、“征管六率”為主要內容的數據分析和質量考核力度，找出問題成因，提出整改建議，明確納稅人戶籍管理中登記、申報、入庫等考核指標，按月考核并通報，強化戶籍巡查和漏征漏管戶處罰力度，激發了責任管理人員加強納稅人戶籍管理的創造性和主動性。

3、不斷強化分類管理和納稅評估。在堅持屬地管轄的基礎上，區局根據納稅人所屬行業、規模、稅種、信用等級等方面的特點，對稅源實施科學分類管理，形成了行業管理、專人管理、重點管理、一戶式管理等多種行之有效的管理體系。一是落實納稅信用等級管理。對照納稅人評定的納稅信用等級，區局分別從日常檢查管理、發票管理、納稅服務等方面采取不同的管理辦法和鼓勵、監控措施，有效增強了納稅人的依法納稅意識，提高了納稅遵從度。二是突出重點稅源管理。實行“重點稅源重點管”，著重加強對重點大戶的稅源管理和稅收收入的分析預測，確保重點稅源穩定增長。三是實行納稅評估，結合宏觀稅負分析工作，將納稅評估作為實現稅源管理精細化的切入點，大力開展納稅評估，突出重點，分類實施，取得了明顯成效。1-6月,區局對27戶企業進行納稅評估，企業自查補繳增值稅112萬元；所得稅129萬元；加收滯納金3.1萬元。

4、進一步規范各稅管理。增值稅管理突出新辦商貿企業認定的管理，資源綜合利用和福利企業的認定及退稅審批，一般納稅人資格審查；所得稅管理突出日?；A管理和年度匯算清繳；出口退稅管理突出清算檢查，落實

《崗位規范操作審核規程》，推行出口退稅預警軟件，防范和制止出口騙稅；涉外稅收管理突出涉外稅收征管質量考核和反避稅工作；個體稅收管理突出推行“三位一體、源泉監控”措施，著重加強免稅戶的管理；票證管理突出發票使用情況調查和重點檢查。

5、全面落實稅收執法責任追究制。今年以來，我局進一步加大了嚴格依法治稅的工作力度，深入落實“兩制”，不斷完善內部監督機制，真抓實究。在工作中把執法追究與稅收執法檢查相結合，通過執法檢查和責任追究達到提高征收質量的目的。根據市局每季度執法考核的結果，糾正執法過錯22項，按照《華容稅務區局稅收執法責任過錯追究辦法》，追究責任人27人次，罰款640元。通過考核，征管軟件應用水平、稅收征管質量得到有效提升。

6、深入開展稅法宣傳。今年，區局緊緊圍繞“稅收?發展?民生”為主題，開展形式多樣、生動活潑，群眾喜聞樂見的稅法宣傳活動，突出宣傳稅收的地位和作用，宣傳誠信納稅的重要意義。宣傳月期間，區局以“送稅法上門”形式免費贈送給轄區納稅人宣傳資料1500余份，張貼《致納稅人的一封信》200份；邀請依法誠信納稅的企業代表舉辦稅收講座3次。區局還以宣傳月活動為契機，采取以訓代宣，以會代宣的形式，加強對稅政人員和企業財會人員的教育和業務培訓，促使執法人員學好法，用好權，服好務，以區局的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。

（三）堅持以人為本，全面提升隊伍戰斗力

1、全員培訓，打造學習型組織。區局繼續將每周五下午定為政治學習日，系統學習政治理論，做到有計劃、有制度、有筆記、有心得，不斷提高全員的政治覺悟和政治敏銳性。同時開展了多種形式的業務培訓，通過狠抓業務競賽，營造學習氛圍，積極參加省市兩級國稅部門組織各類業務培訓班，并在每次學習后對學習成績優異者予以獎勵，通過以考促學、以賽促練，大大提高了干部業務素質。

2、警鐘長鳴，深入開展國稅系統黨風廉政建設。區局按照全市國稅系統黨風廉政建設工作會議精神，本著“誰主管、誰負責”的原則，把黨風廉政建設與稅收工作同部署、同檢查、同考核。在年初工作會上，局長與各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，一級抓一級，將考核目標落實到每個干部職工身上；局領導班子嚴格要求，率先垂范，加強自身學習和建設，自覺遵守領導干部廉潔從政的有關規定，堅持重大事項民主決策、民主議事制度，增強了班子的凝聚力和戰斗力，贏得了干部職工的信任和支持；同時，進一步加強警示教育和預防職務犯罪教育，舉辦了多場黨風廉政建設專題講座，增強了干部的法紀觀念；在落實廉政檔案制度、學習交流制度、勤政廉政反饋卡制度、信訪接待制度、經費收支兩條線管理制度等十四項管理制度基礎上，區局還重新修訂完善了《華容稅務區局公務接待制度》等多項制度，從而在源頭上防范，制度上保證，行動上制約了各種奢侈浪費行為，確保了各項規定和要求令行禁止、有效落實。

3、作風建設，堅持“五個結合”。即堅持加強思想建設與推進作風建設相結合，堅持專題學習與日常學習相結合，堅持抓機關作風建設與抓隊伍建設相結合，堅持治標與治本相結合，堅持抓機關作風建設與抓業務工作相結合。為主動接受社會各界的監督，6月份區局邀請行風評議代表召開座談會，向行風評議代表詳細匯報了今年以來行風建設工作開展情況，并請

他們對國稅工作提意見，對納稅人提出的問題當場解答并承諾整改。

（四）以文明創建為載體，優化納稅服務

1、加強窗口建設。以辦稅服務廳為重點單位，以“滿意服務、情暖納稅人”為主題，以“創文明行業、建滿意窗口”競賽活動為載體，進一步加強職業道德建設，規范行業行為，提高服務水平。針對執法崗位人員，以開展“公正、效率”教育為重點，組織開展“為誰執法、為誰掌權、為誰服務”討論，引導執法人員克服特權思想，樹立公正執法意識，提高工作效率，杜絕徇私枉法行為；設立社會監督臺、人員去向牌、辦稅流程圖、崗位人員職責范圍、預約辦事薄、意見薄等。在原有設施的基礎上設立辦稅席，提供復寫紙、筆、膠水；設立飲水機、計算機稅收查詢設備；設立稅務咨詢窗口，解答疑難，輔導納稅，宣傳稅法；發放“青年文明號”服務卡，提供辦稅電話、查詢電話、服務電話等等。努力營造“溫馨窗口”，提供一流服務，做到執法與服務并舉，不斷增進稅企之間的理解、配合和支持。

2、完善政務公開制度。推行政務公開做到“五個結合”，即：與黨風廉政建設相結合，重點公開納稅人最關心的問題、監督制約最薄弱的環節、權力運行中最容易誘發腐敗行為的部位；與糾風工作相結合，通過抓政務公開促行風建設；與機關效能建設相結合，把政務公開作為深化機關效能建設的重要內容；與推行CTAIS相結合，按照CTAIS系統的要求及時把新的辦稅流程對外公開；與開展稅收宣傳活動相結合，把政務公開欄作為稅收宣傳的重要陣地。

二、工作中的不足

一年來，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，工作中仍存在以下問題；一是單項稅種和行業稅收征管措施不力，還存在稅收執法不嚴、漏征漏管等問題，稅收執法水平有待進一步提高；二是部分干部工作主動性不高，對于新知識新技術接受不積極，習慣按部就班，開創性不強；三是管理工作還有待進一步規范，各股室間工作配合還有待增強；四是學習氛圍不濃厚，干部業務素質和執法水平有待于進一步提高，工作紀律有待于進一步加強。

三、2011年下半年工作思路

2011年下半年，華容稅務區局工作的主要任務及目標是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持聚財為國、執法為民的稅務工作宗旨，以組織收入為中心，以提高征管質量為目標，以隊伍建設為保障，以文明創建工作為動力，大力加強黨風廉政建設，加強稅收宣傳，改進工作作風，全面完成上級布置的各項工作任務。

（一）以組織收入為中心

盡管華容區近年來稅收收入一直保持高速增長的局面，但是由于2011年下半年國內宏觀經濟的整體減速，華容區的重點產業主要集中在鋼鐵、紡織、水泥建材和商貿等幾個行業，這些行業目前整體處于不景氣的狀況，一些企業目前銷售出現了困難局面。預計2011年下半年，這些企業的外圍經濟環境還不明朗，形勢一時不會好轉。因此，2011年下半年稅收形勢不很樂觀，為此，區局將一是對重點稅源企業加強日常管理，全面掌握企業的生產經營、資金運用和稅款入庫情況，抓住組織收入的重點環節；二是注重加大對重點行業、重點企業稅負分析比對力度，加強經常性的稅源調查，強化稅收收入的動態分析，全方位、多角度地挖掘稅收增收潛力，確保挖潛增收；三是在稅源管理過程中，做到“抓大不放小”，加強對小型商業戶的評估檢查力度，進一步加強征管薄弱環節管理，通過運用綜合征管軟件，嚴格稅收執法管理，有效提高了準期申報率和入庫率，降低了延期申報率和欠稅率,堵塞了稅收管理漏洞，實現應管盡管、應收盡收。

（二）提高稅源控管能力

1、完善稅收管理員制度。進一步充實管理人員，明確工作職責，細化工作要求，規范作業標準。依托信息化手段，全面推行稅收管理員工作平臺，充分利用各種信息資料，加強案頭分析，有針對性地開展下戶檢查，不斷提高管理效能。加強對稅收管理員的管理監督，完善激勵機制，確保各項管理責任落到實處、收到實效。

2、積極開展納稅評估。加強納稅評估工作，分析納稅人申報的真實性，促進納稅人真實申報納稅。進一步完善納稅評估管理辦法，制定納稅評估操作規程，加強對納稅評估工作的管理和考核?？茖W設定納稅評估指標及其預警值，完善各稅種的評估指標體系，逐步建立依托信息化手段的納稅評估預警系統，規范評估結果的處理。

3、搞好與其他部門的配合。鞏固與地稅部門協作配合的成果，與地稅部門定期交換稅務登記信息和有關稅種稅基數據，加強企業所得稅等相關稅種管理的聯系溝通，搞好稅務檢查協調，做好委托代征工作。積極爭取有關部門和社會組織的支持配合，建立信息共享機制，依法推進綜合治稅和協稅護稅工作。落實稅務登記信息和工商登記信息交換與共享制度。

（三）提高隊伍綜合素質

加大教育培訓力度。以能力建設為主線，創新培訓內容，提高培訓質量，形成多層次、規范化、高效益的教育培訓工作格局。本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，繼續加強“六員”培訓，有針對性地開展專門業務培訓工作，著力提高國稅干部在征管、稅收信息化、寫作等方面的業務水平和崗位技能，增強一線人員的執行力。抓好“尖子”培訓，增強業務骨干的創新力，重點是加強法律、公共管理、計算機、涉外稅收等稅收工作急需人才的培訓，開展崗位練兵活動。深入開展學習型機關建設，提倡在崗自學、自我發展，實現學習工作化、工作學習化。廣泛開展“每日一題、每周一課、每月一考、每季一評”等形式多樣的活動，營造全員學習、終身學習的良好氛圍。落實反腐倡廉教育工作聯席會議制度，把反腐倡廉教育納入國稅干部教育的總體規劃，貫穿到對干部的培養、選拔、管理、獎懲的各個環節，形成反腐倡廉“大宣教”格局。積極開展稅務廉政文化建設，采取群眾喜聞樂見的形式，增強反腐倡廉教育的吸引力和滲透力，弘揚“以廉為榮、以貪為恥”的良好風尚。

（四）促進稅收征納和諧

堅持在強化管理中提高服務水平，在優化服務中加強稅收管理，實現規范管理與文明服務的和諧統一。堅持文明辦稅，加強咨詢輔導，幫助納稅人掌握稅法知識，熟悉辦稅程序。加強納稅人權益保障制度建設，維護納稅人的合法權益。發揮辦稅服務廳為納稅人服務的窗口作用，推行涉稅事項“一站式”、“一窗式”管理和服務模式，合理調整申報納稅窗口及崗位，推行辦稅服務承諾制度，建立和完善涉稅事項依法辦結制度與限時辦結制度，節省納稅人辦稅時間。堅持文明辦稅“八公開”，推行“陽光辦稅”，提高國稅工作的透明度。依法設置和規范涉稅審批制度，加強涉稅審批的事

后檢查與監督。

第二篇：辦公室XX年工作總結暨XX年工作規劃

辦公室XX年工作總結暨XX年工作規劃

XX年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。

一、主要工作完成情況

（一）確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定

、認真落實好離退休員工的各種待遇

一是堅持電話聯系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象；三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金；四是較好完成了春節慰問工作，春節前后配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。

2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動

全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。

3、認真做好離退休員工信訪工作

我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，干群關系非常融洽。

（二）實現了兩個“100%”和一個“零”

兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%；熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定,零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務，增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。

二、不足之處

一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。

三、XX年工作規劃

離退休員工是吉林油田建設的奠基者和采氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務體系，是XX年離退休辦公室的努力方向和工作要點。

（一）指導思想

認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系，將我廠XX年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。

（二）工作目標、確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。

2、健全完善離退休員工管理系統。

3、積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。

（三）具體措施

針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在XX年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。

、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定

（1）抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，為他們解決生活困難。

（2）抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和吉林油田、采氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田十二五發展藍圖以及采氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。

（3）抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的QQ群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。

（4）抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業余團體，并保證各項活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂，安享晚年。

2、健全系統管理，確?；A工作穩健夯實

（1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實現離退休員工管理的科學化、系統化和網絡化運行。

（2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通，扎實做好離退休員工的各項待遇落實工作，解除離退休員工的后顧之憂。

3、開展創先爭優，確保黨建工作深入開展

（1）老有所為，以為促養，開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動，充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。

（2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印發十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時了解到公司的大政方針，分享公司和諧發展的成果，激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時，積極為公司發展獻計出力。

離退辦在認真完成以上重點工作的同時，將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。

以上是離退休辦公室XX工作的重點，有不妥之處，請領導批評指正。

第三篇：2010年工作總結暨2011工作規劃

胡曉江董事長

在2010總結表彰暨2011年動員誓師大會上的

講

話

全體員工們：

大家下午好！今天我們在這里隆重集會，召開集團2010總結表彰暨2011年動員誓師大會。首先我代表董事會對一直支持美客多事業的全體員工表示忠心的感謝和誠摯的敬意！對受到表彰的先進集體和個人表示衷心的祝賀！對一直默默無聞支持公司工作的全體員工家屬們表示最衷心的感謝！2010年我集團在各級領導的親切關懷及有關部門的大力支持下，通過集團領導班子的正確決策及廣大員工的共同努力，實現了年銷售收入4.35億元，年創利稅2000萬元，出口創匯700多萬美元，成績喜人！在過去的一年里，市場競爭比較激烈，農產品及運輸成本大幅提高，人民幣持續升值等一系列不利因素給我公司的發展帶來了很大壓力，這個成績是全體員工智慧和汗水的結晶，更是勤勞的美客多人腳踏實地、迎難而上、奮力拼搏的結果?；仡欉^去，我對集團工作做以下總結：

一、大力實施人才興企戰略

2010年，我集團共引進大中專畢業生36名，各類專業技術人才18名，中、高層管理人員7名，使管理團隊知識結構發生了很大變化，從不同層次提高了團隊素質，為全力打造學習型、知識型團隊奠定了良好的基礎。

二、完善了各項管理制度和管理體系

任何一個企業的發展都是由小到大、由大到強、由強到細、由細到精。因此，向管理要效益是最終結果。公司從2010年加大內部制度建設，完善了各項管理制度，特別是公司在原材料購買、收發、領用等方面進行了嚴格控制，并制訂了各項能耗指標，做到了超標準懲罰、降耗獎勵，嚴格成本管理。并投資50萬元新上一套金碟軟件，用現代化手段對企業運行進行規范。

三、加強質量體系建設，提高產品質量

以質量求生存，以信譽圖興旺是企業發展永恒不變的原則。這一年里，我們根據國家、行業、地區的標準制定出了一套科學實際的企業標準，加大了資金投入，購進了一批先進的儀器設備，提高了各項數據的精確度。為樹立品牌意識，加強了全體職工質量安全培訓，增強了全員“以質量求生存”的觀念，做到了不合格產品不出廠，出廠產品合格率100%，贏得了消費者的肯定。

四、調整營銷戰略、完善營銷網絡

銷售在企業各項工作中起著龍頭帶動作用。我公司認真分析市場動態，在復雜的市場經濟條件下提高市場競爭能力，我們的戰略是立足本土、面向世界！在全國26個省市自治區及歐、美、日、韓等國家建立了穩固的銷售網絡，打入了一、二線城市各大商超，并在主要城市建立了辦事處及專賣店。在華北、東北、京津唐一帶實現了全覆蓋。

五、堅持科學發展、開發新技術

自黨的十六大召開以來，我公司始終堅持科學發展觀，努力鉆研新技術、開發新項目。樹立“科學技術是第一生產力”的觀念，加大資金投入、開發新產品。我集團2010年投入資金100余萬元，自主研發了自動化養雞設 備、參雞湯、雞肉丸、骨肉相連等十幾個新產品，其中，自動化養雞設備已打入亞歐市場；參雞湯已經占領了華北市場，它以獨具口感和豐富的營養價值深受廣大消費者青睞。

六、加大資金投入，完善企業結構，充分發揮龍頭企業帶動作用 2010年投資4000余萬元擴建了種雞場，形成了年生產雛雞1000萬只的規模，建成了玉田、鐵廠、西新店子、大湯河四個養殖基地，這些基地的建成可年增出欄肉雞300余萬只，既解決了屠宰場生產不足，又滿足了市場需求，可增加產值近億元，給企業帶來了可觀的經濟效益；同時我公司在遵化市推行的養3000只雞以上對雞舍補助一萬五千元，并結合市老促會發展貧困山區、革命老區的養殖基地，針對當前養殖業“有錢的不想養、沒錢的養不起”的特性，公司對新建養殖大棚給予2萬元的補助，并簽訂合同為養殖戶統一提供雛雞、飼料、獸藥及技術指導。成雞也由公司屠宰廠統一進行收購。解決了養殖戶一系列的實際困難問題。直接、間接帶動農戶增收約6800萬元。同時對農民養殖起到了強烈的帶動作用，取得了較好的社會效益。

七、企業發展、情系員工

在2009年我公司先后被遵化市、唐山市兩級工會評定為AA級勞動關系和諧企業。公司的發展離不開職工，我們始終把公司看做一個大家庭。不管誰有困難公司都會伸出援助之手。在節假日集團及各公司領導干部對特困職工、因病離職的員工進行了走訪，并帶去了慰問金及米面糧油等慰問品。此舉大大拉近了廣大職工和企業之間的距離。特別是2010年12月，我美客多食品公司員工喬秀芳在下班途中發生了肇事。公司得知消息后，責成專人到現場了解情況，并和職工家屬一道處理事故糾紛，同時為死亡職工申報工傷保險，目前工傷保險費17萬元已被職工家屬領取。由于肇事者在賠償問題上始終沒有明確答復，公司出面與交管部門協調已對肇事者依法行政拘留。我們所做的一切都是為了員工利益，我們所做的一切也都得到了廣大員工及家屬的肯定和認可。

雖然我們取得了一定得成績，但還存在諸多不足，例如管理水平有待提高，管理制度有待完善；部分設備落后，影響生產效率；養殖技術有待提高；技術力量不能滿足發展需要，缺少技術人才；企業文化建設有待完善等等。特別是近日，我集團由于加大了項目投資，在資金周轉上遇到了暫時的困難，所以工資發放日期有所順延，導致了部分員工誤解了企業，在此我表示歉意！但我也希望大家要認清當前形勢，相信困難只是暫時的。

為了完成好企業十二五發展目標，開局之年、力求首戰必勝。今年我們應做好以下幾點工作：

一、加大人才引進力度、同時加快企業內部人才梯隊建設

我集團已經市政府批準，今年引進農業人才20名，全部列為事業編制。聘用中層以上高級管理人員10名，意在更新觀念、完善技術、提高效率。同時加強內部人才培養，使我公司員工只要努力都會有一個公平發展的平臺。

二、加強企業管理，向管理要效益

年初，集團和各部門、各分公司分別簽訂了經營責任狀，確定了考核項目及指標，強化了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的責任意識。

三、進一步加強質量管理、完善企業標準 今年我國發生了幾起食品安全事故，雙匯瘦肉精、染色饅頭的事件給我們敲響了警鐘。2009年食品安全法的頒布，將食品安全提升到法律層面加以規范無不說明國家及地方政府對食品安全的重視，特別是近日，國務院溫家寶總理痛心疾首對幾起事故的批評對我們今后的工作提出了更高的要求，因此我們要在當地質監部門的支持下不斷完善企業標準，食品安全領導小組要加強管理和監督，確保出廠合格率100%，讓消費者吃上合格、放心的產品。

四、加大項目建設，落實十二五規劃

2011年是十二五的開局之年，經過論證，我們計劃今年投資2000余萬元，使畜禽飼料年生產能力達到15萬噸；投資2000多萬元改建畜牧機械廠；投資6000余萬元，建立養殖基地4個，年飼養三黃雞600余萬只；投資2000萬元，建設種植基地10000畝。以上項目建成后，可帶動養殖專業戶1000余戶，種植專業戶800余戶，使農民增收5000余萬元，我公司增加產值2億元。

五、進一步完善企業文化

企業文化是企業之魂、發展之基、動力之源。沒有文化的企業就好像沒有靈魂的軀殼，將嚴重制約企業發展。正是因為這一點，今年我們要在企業精神、經營理念等方面進行更新和完善。

六、加強品牌建設、打牢百年基業

我公司經歷了簡單的勞動力轉化為商品的過程，下一步就是在做商品的基礎上樹立品牌榮譽感和責任感。將品牌建設推向高潮。目前公司的“美客多、長城、相思鳥”三個商標已成為河北省著名商標，“美客多”商標并 已申報國家馳名商標。

為落實好上述幾項工作，我對大家提三點要求：

1、各級管理干部要嚴于律己、管理創新，不斷提高執行力；

2、廣大員工要立足本職、愛崗敬業為公司快速、持續發展多做貢獻；

3、全員提高思想認識，加強團結，互幫互助，將團隊打造成堅強堡壘。

這次大會既總結了我集團2010的工作，又明確了2011年的整體方向，猶如一場戰役前的總攻沖鋒號，吹響了向2011攻堅的號角，我希望全體員工要在大會精神的鼓舞下，繼續發揚務實創新、攻堅克難的精神，堅持科學發展觀，再接再厲、再續華章！

謝謝大家！

第四篇：共青城國家稅務局2007-2010年包村工作規劃

共青城國家稅務局2007-2010年包村工作規劃

按照開發區黨委管委下發的共開發[2007]2號文件《關于領導村建工作聯系點和部門包村地點安排的通知》、共開發[2007]3號《關于做好新一輪區直部門及駐區單位包村幫扶工作的通知》要求，2007—2010年我局包村對象為金湖鎮鳳凰村、江益鎮江益村、甘露鎮米糧鋪村。為了認真加快社會主義新農村建設，如期完成包村工作任務，根據有關規定，結合實際，制定出2007年—2010年包村工作規劃：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六屆六中全會精神，深入落實科學發展觀，按照建設社會主義新農村、構建和諧社會的要求，加快和諧社會和新農村建設，推動我區經濟社會又好又快發展。通過實施資金、人才、技術等全方位幫扶，幫助包扶村解決實際困難和問題，加強村黨支部班子建設和農村黨員隊伍建設，提高農村基層干部隊伍整體素質為重點，全面增強村黨支部的凝聚力、戰斗力、號召力，實現全區“十一五”計劃目標提供堅強有力的組織保證。

二、目標任務

通過開展科學發展觀重要思想和黨的十七大精神學習教育活動。四年內，使包扶村存在的問題得到切實解決，使農村小康社會建設工作得到落實。村組干部素質得到進一步提高，村黨支部的凝聚力和戰斗力得到明顯增強，村組干部、黨員思想作風和工作作風明顯改進，達到“五個好”目標。按照分級分類的要求，加強黨員干部的理論和業務知識培訓，著力抓好“三培兩帶”工作。

三、四年規劃

1、以“五個好”為目標，選好配好村黨支部班子，尤其是選好一個能帶領群眾脫貧致富的村黨支部書記。建立健全村黨支部自身建設制度和各項規章管理制度，進一步健全完善村委會、共青團、婦女、民兵及村經濟組織的各項規章制度，認真做好培養35歲以下青年農民入黨工作，造就一支數量充足、素質優良的入黨積極分子和村級后備干部隊伍，具體做好以下幾個方面工作。①幫助村制定四年規劃和2007年工作計劃；②幫助村規范村組財務帳目；③指導村黨支部開好民主生活會；④完善村委公開和民主管理制度。

2、面向市場，大力調整農業產業結構，形成具有本地特色和穩定經濟效益的主導產業，四年內爭取解決各包扶村，水、電、路等基礎設施落后的面貌。二是以村委會為中心，大力開展一系列文化下鄉活動，以便豐富廣大農民的文化生

活和精神生活。廣泛進行調查研究，幫助尋找新的經濟增長點。

3、采取行之有效的措施，加強農村思想政治工作，依法打擊非法宗教活動，堅決取締各種邪教，大力破除封建迷信，堅決打擊危害社會治安的刑事犯罪和各種黑惡勢力，遏制各種社會丑惡現象，確?；蕵虼迳鐣€定。協助和配合、支持鎮黨委、政府清理各種舊欠，切實做好人口與計劃生育工作。

四、主要措施

1、為加強對包村和農村小康社會建設工作的組織領導，城局成立以黨組書記、局長任組長的包村和農村小康社會建設工作的領導小組。把開展包村和農村小康社會建設工作作為身體力行實踐科學發展觀的實際行動，列入重要議事日程，切實加強領導。

2、選派得力人員確保包村工作順利開展。從政治素質、工作作風、身體狀況、農村工作水平等方面嚴格把關。包村工作組組長由局長擔任，成員為下派駐村干部。

3、加強工作組自身建設。建立健全工作、學習、考勤等各項制度，一律在村吃住，嚴格按規定辦事，不增加村里和農民負擔。工作組成員每月住點時間不少于20天。

4、嚴格檢查督促和考核驗收制度。局黨組每年定期聽取包村工作情況匯報1次，每年專題研究包村工作4次以上，局領導班子成員每季度到負責的掛點村指導1次，定期對包村工作進行考核，并將考核結果作為本局考核和評先的重要內容，確保包村工作達標。

二○○七年三月二十六日

第五篇：PMC部門工作總結暨工作規劃

時光荏苒，轉眼間進入the company已經半年了，在這半年時間里，我對部門的工作以及公司的生產方式有了初步了解，對來年的工作也有一些自己的想法，現在我對部門本的工作作以總結并對來年的工作作以初步規劃。

工作總結

一、生產方面：

推行《大爐生產排程表》，理順大爐生產秩序，根據訂單，結合現有庫存，對半成品的生產提供數據支持，通過對數據分析、客戶需求、訂單數量等對生產量做出產前評估，盡量使半成品的排產科學化、合理化。通過合理安排生產，在保證市場和客戶需求的情況下，盡可能降低半成品庫存，降低產品的生產成本并提高產品合格率，以期提高客戶滿意度和降低客戶投訴率。

二、培訓方面

七月份、八月份組織mc-物控培訓；九月份組織了jit-準時生產方式培訓；十月份進行了lp-精益生產培訓；十一月份進行了中基層干部有效溝通技巧培訓。通過培訓使pmc部門的全體人員對于針對我們公司特定的營銷模式及生產方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。

三、物料管理

十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時臺帳，逐步完善倉庫管理工作，對于半成品倉庫的進、銷、存狀況進行整理、整頓，通過實物實時臺帳的建立，督促倉庫實物庫存盡可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統”的數據同步更新，為pc接單、排產、為銷售和客戶及時反饋信息提供有效依據，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率。

原料倉、紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強帳、物、卡、位管理的一致性，提高倉庫數據的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節約等相關要求進行倉庫管理。

五金倉。通過對五金倉的抽盤，規范倉庫管理，對于化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉庫管理員在驗收貨品時要求供應商提供msds（化學品安全說明書material safety data sheet）。以便安全地對物資進行保管。

四、生產計劃

目前，業務下單后，計劃排產時，基本上已經有了按計劃生產和按計劃排產的意識，特別是在消耗庫存現有半成品方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，故在業務接單以后pc排產時能夠更加準確、及時地對客戶的訂單組織生產，倉庫若有半成品，便不再安排大爐車間生產半成品。

十月份，pc通過數據分析以及結合公司實際生產情況，對大爐的半成品生產進行色系分類與爐號指定進整理，對精益生產提供了支持，通過有效控制，節約生產成本，縮短制造周期。

五、關于qc

目前pmc部門編制上有四名質檢員，其中成品檢驗員一名、半成品檢驗員二名、原輔材料檢驗員一名，因為十一月份公司已經要求車間將介于合格與不合格之間的產品挑樣示范給工人講過，并要求車間主任拿到車間現場落實執行，至于半成品、成品的檢驗標準也因具體客戶的要求而隨時調整，所以，目前沒有對qc方面的工作做出更多要求。

今年一直說招聘一名原料輔材料檢驗員，一直沒到位，目前由人事助理暫代理此項工作。

以上是pmc工作總結，下面對來年的工作作以規劃：

工作規劃

一、大爐生產基本正常，在現在的基礎上，加強pc精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識；

二、倉庫管理模式已經初步建立，仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，著重加強mc人員與pc和登帳員、統計員之間的溝通，以加強數據準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產信息。

三、部門人員整合。本著人人有事做，人人能做事，人人做對事的原則，杜絕職能重復、人力資源浪費。通過整合，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。

四、培訓工作。圍繞部門工作重點有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業道德與個人道德操行，忠于崗位職責，更好地為公司服務。

缺點與不足

感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，感覺存在以自我為中心的“官本位”思想。不利于高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。

員工學習意識不強，自我滿足于現狀，不求進取，有些即便是參加培訓，仍然是應付了事，不能實現業務知識的提升，存在守舊思想，在處理工作中的問題的時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創新思維觀念，不能創造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業發展的要求同步。

對公司的建議

建立科學有效的激勵機制，激發員工競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀念，鼓勵創新，可以通過板報、會議、公司發文通報等方式對工作成績好、業務突出的員工進行表彰，以精神鼓勵為主，物質獎勵為輔的方式進行。

加強對中基層干部的培訓，俗話說：一將無能，累死千軍。每個干部就象一個將領。把干部隊伍抓實抓強，作為企業發展的中干力量，采取以點帶面的路線，對忠于企業的員工重點培養，提高員工對企業的忠誠度。

以上是pmc的部門工作總結與來年的工作規劃，在以后的工作中，期盼公司領導多多批評指導和支持。