第一篇：加強穩(wěn)定工作建設(shè)和諧企業(yè)

加強穩(wěn)定工作 建設(shè)和諧企業(yè)

穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提。黨的十六大報告中總結(jié)十三年十條基本經(jīng)驗之一就是“堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系”，強調(diào)要倍加顧全大局，倍加珍視團結(jié)，倍加維護穩(wěn)定。隨著市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷深化，社會改革步伐的加快，影響穩(wěn)定的舊的問題仍然存在，新的矛盾和新的問題又將產(chǎn)生，穩(wěn)定形勢依然不容樂觀，這就需要社會各界加深對穩(wěn)定工作的理解和認識，提高對穩(wěn)定工作重視程度，以創(chuàng)新的思路，有效的措施，千方百計抓好穩(wěn)定工作，推進和諧社會建設(shè)。下面筆者結(jié)合企業(yè)穩(wěn)定工作實際，對做好穩(wěn)定工作、建設(shè)和諧企業(yè)提出幾點粗淺看法。

一、當前企業(yè)中存在的穩(wěn)定隱患及其原因

1、企業(yè)改革發(fā)展過程中，部分職工利益沒有得到保障。在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程中，國有企業(yè)經(jīng)歷著經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的陣痛，產(chǎn)生了大量的矛盾和問題，由于種種客觀和主觀原因，部分職工為改革做出了重大犧牲，他們承受了改革成本，造成了心理上的不平衡，形成了穩(wěn)定隱患，這些隱患有的國家出臺了政策可以落實，有的是法律法規(guī)制度不健全、不完善，造成一部分職工群眾的利益未能得到保障。如，一有些國有企業(yè)，由于經(jīng)受不住市場經(jīng)濟的沖擊，造成虧損，以致停產(chǎn)，甚至破產(chǎn)。在這期間，有的職工根本不能享受正常社會保險待遇；有些職工長期待崗，卻沒享受到生活費待遇；有的職工被迫失業(yè)了，卻沒有享受到任何經(jīng)濟補償。即使企業(yè)想嚴格落實有政策，但由于困難，拿不出落實的錢。這些改革的負面影響一至波及到今天，成為影響穩(wěn)定的重要隱患。

2、職工群眾認識的誤區(qū)問題。有的職工群眾對黨和政府的政策、法律認識不足，甚至存在誤區(qū)；有的對職工不能正確理解企業(yè)的改革，僅從個人利益出發(fā)，不強調(diào)主觀努力，只強調(diào)客觀原因，他們把自己利益的損害完全歸于黨、政府和企業(yè)，怨天尤人的情緒相當嚴重。比如說企業(yè)改革中，一部分職工被分流到一個新的企業(yè)，分流時新企業(yè)效益狀況較好，職工欣然接受。但幾年后，新的企業(yè)由于種種原因，經(jīng)營不善，出現(xiàn)虧損，相應地職工待遇每況愈下。部分職工由于市場經(jīng)濟意識淡薄，便認為自己是國有企業(yè)職工，現(xiàn)在的企業(yè)不好，仍可回到原來的企業(yè)中去，完全不遵守市場經(jīng)濟運行規(guī)則。存在這種認識的雖然較少，但解決的難度卻很大。

3、存在執(zhí)法不嚴，政策落實不公的問題。國有企業(yè)改革中，國家、地方相繼出臺了一些保障職工合法權(quán)益的政策和規(guī)定。但在執(zhí)行過程中，執(zhí)行部門或執(zhí)行者，或者是因為對政策、規(guī)定把握不準，或者是存在因私廢公想法，執(zhí)行政策和規(guī)定的標準存有偏差，前后不一致，不同對象標準不同。對這種不嚴、不公、不一致的現(xiàn)象，職工群眾意見很大，最初是對執(zhí)行部門或執(zhí)行人的意見，最后變成了對黨和政府的意見。有的部門或領(lǐng)導缺乏一定的工作原則性，因為部分職工群眾上訪頻繁，為一時之策，怕上級的責難，怕影響政績，便不考慮職工上訪的問題是否合法、合理、合情，亂開口子，予以無政策性落實待遇，上訪者是暫時穩(wěn)住了，但造成了其他群眾的攀比，增加了穩(wěn)定隱患。

4、“告御狀”的觀念仍然存在的問題。由于受傳統(tǒng)文化的影響，部分職工群眾“告御狀”的觀念仍然存在。他們有問題不是按照《信訪條例》，采取正常的途徑訴求，尋求解決問題的辦法，而是采取“往上找，找政府，找市長，找中央”的形式，認為只有“告御狀”才能解決問題。當然，這種現(xiàn)象的存在與部分部門、部分干部不重視群眾工作，不積極幫助群眾解決問題，“官老爺”作風嚴重等原因有一定關(guān)系。而正是通過往上找，部分職工群眾該解決的問題得到了解決。這樣，使其他群眾產(chǎn)生了一種錯誤認識：只有通過往上找才能解決問題，要想解決問題就得往上找。這在一定程度上為上訪現(xiàn)象推波助瀾，促使正常上訪變成為非正常上訪，甚至不到信訪部門，圍攻政府的現(xiàn)象也屢有發(fā)生。

5、受上訪之風影響的問題。當前全國上訪形勢嚴峻，其中一個原因就是一部分群眾受上訪之風影響參與其中，有些是抱著“能爭取待遇就爭取點，不能得到也無所謂”的僥幸心理。比如，有的退役軍人，幾年前自愿辭職，辦理了失業(yè)，現(xiàn)在無正當工作，借涉軍人員上訪之風，要求有關(guān)部門重新安排就業(yè)。有的軍隊退役人員，在少數(shù)人的組織、策劃、挑唆下，參與了非法集資、串聯(lián)、集會、圍攻政府部門等活動，其中提出的一條主要的要求是享受與軍轉(zhuǎn)干部同等待遇。還有的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，原來是從事業(yè)單位分流或調(diào)動到企業(yè)的，現(xiàn)在當有的城市執(zhí)行陽光工資時，企業(yè)與事業(yè)單位工資相關(guān)較大，他們便提出要求享受陽光工資待遇。這樣，由正常的個體反映問題，在上訪之風的影響下，變成了向黨和政府施壓的群體問題。這種形式的非正常上訪，具有較強組織性、紀律性，給調(diào)處工作帶來較大難度。

二、做好穩(wěn)定工作應采取的措施

穩(wěn)定的環(huán)境是取得發(fā)展的必要條件。作為國有企業(yè)，不僅要重視經(jīng)濟發(fā)展，也要高度關(guān)注政治大局，要從構(gòu)建和諧企業(yè)的高度出發(fā)，進一步轉(zhuǎn)變作風，深入職工群眾，調(diào)查了解各類矛盾糾紛產(chǎn)生、發(fā)展的原因，做好排查調(diào)處工作，運用經(jīng)濟、行政和法律的手段，妥善處理涉及職工群眾切身利益的矛盾，防止群體性事件的發(fā)生，維護穩(wěn)定的政治環(huán)境，加快和諧企業(yè)建設(shè)。具體要從以下幾個方面入手：

一是在工作部署上突出求“穩(wěn)”。要把維護穩(wěn)定擺到重要議事日程，把落實基層責任放在突出位置。強化“保一方平安”政治責任意識，不斷提高廣大干部發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件和群體性事件的能力，確實做到“管好自家人，辦好自家事，看好自家門，搞好自己的小環(huán)境”。同時要加大法制宣傳教育、公民道德素質(zhì)教育和形勢教育力度，提高廣大職工群眾維護穩(wěn)定的意識，自覺維護穩(wěn)定大局，促進企業(yè)健康和諧發(fā)展。要制定切實可行的穩(wěn)定方案和應急預案，積極、穩(wěn)妥、高效地把穩(wěn)定工作落到實處。

二要在工作思路上開拓求“新”。要堅定信心，抓住機遇，奮力開拓，加大自身改革的力度，防止和克服因循守舊、墨守成規(guī)的陋習，對管理中一切不符合或不適應改革開放新形勢、WTO運行規(guī)則和市場經(jīng)濟發(fā)展要求的條條框框進行徹底改革，進一步規(guī)范程序，減少環(huán)節(jié)，提高效率。要不斷探討新形勢下維護穩(wěn)定的方式方法，特別是搞好領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度，建立公司機關(guān)、車間、班組穩(wěn)定工作體系，落實“五包”措施，不斷提高維護穩(wěn)定工作水平。對一些“老大難”的問題，主要部門及主要領(lǐng)導要主動介入，落實責任，設(shè)法解決，防止問題擴大。要建立健全群防群治機制，以管理、防范和控制為基點，進一步發(fā)動廣大干部群眾，促進齊抓共管工作格局的全面形成。

三要在工作作風上細致求“實”。各級干部特別是領(lǐng)導干部要身體力行、踏實工作，說實活、辦實事、謀實效，不搞花架子，不做表面文章，把做“功”與做“事”結(jié)合起來，著力在解決當前思想作風、工作作風和紀律作風上下功夫，注意從本部門、本單位一些習以為常，特別是那些看得見、摸得著，關(guān)乎形象的“小事”抓起，認真查找本部門和個人工作中的不足和差距，不斷改進工作作風和服務質(zhì)量，用實際行動實踐黨和國家提出的有關(guān)穩(wěn)定工作的要求。

四要在工作方法上講究求“準”。要抓住當前影響穩(wěn)定的熱點問題，有針對性地做好工作。在改革發(fā)展過程中，影響穩(wěn)定的社會矛盾糾紛不斷增多，新情況新問題大量涌現(xiàn)。特別是企業(yè)職工下崗安置、保險保障、工資待遇及涉法信訪等問題，一些信訪老戶的串訪、纏訪，如果解決不好，可能對穩(wěn)定大局造成沖擊和影響，所以一定要把這些熱點問題緊緊抓在手上，積極主動采取措施，下大力氣解決好。要抓住難點問題，及時妥善處置由內(nèi)部矛盾引發(fā)的各類群體性事件。群體性事件是維護穩(wěn)定工作面臨的突出問題，當前和今后一個時期，群體性事件可能繼續(xù)多發(fā)，其事件的組織性、行為的對抗性和矛盾的復雜性將更加明顯，預防和處置難度將進一步加大。我們一定要有充分思想準備，進一步增強工作主動性，積極研究預警、疏導、處置等應對措施，努力把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，從源頭上做好穩(wěn)定工作。我們在抓改革發(fā)展過程中，要把維護穩(wěn)定作為一種成本考慮在內(nèi)，把改革的力度、發(fā)展的速度和職工可承受的程度統(tǒng)一起來，努力防止和減少矛盾。一旦發(fā)生群體性事件，黨政一把手要迅速采取強有力的措施妥善處置，要做到“三早”、“三慎”，即早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，慎用警力、慎用強制措施、慎用武器警械，依靠強有力的思想政治工作，化解矛盾，解決糾紛，維護安定穩(wěn)定。

五要在落實政策中正直求“公”。要堅持“公正與效率”的原則，深入開展公正文明活動，不斷完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，建立科學、完善的考核體系，切實解決在落實政策、解決信訪問題中存在的不公、不廉、不文明等突出問題，真正做到在解決問題方面立得穩(wěn)，行得正，經(jīng)得住時間的考驗。要保證落實政策的一致性，堅持工作原則性，解決問題不能圖一時之快，亂開口子，為以后的工作帶來隱患。要讓職工感覺到處理事情快捷高效，解決問題有政策依據(jù)，維護穩(wěn)定公正公平。

六要在為職工服務中熱情求“誠”。信訪部門及信訪干部要擺正自己的位置，深刻認識到自己的職責，要從有利于經(jīng)濟發(fā)展、有利于干部群眾生產(chǎn)生活出發(fā)，在主動周到、溝通上下、熱情文明服務上下功夫，真心實意為職工群眾辦好事、辦實事。要熱情大方、有理有節(jié)地接訪，要耐心細致地做好上訪者的思想工作，要認真扎實地處理上訪者反映的問題，要真正做上訪人的知情者、知心人，讓上訪人相信企業(yè)，相信領(lǐng)導，將職工信訪的負面影響降到最低，做到既不包攬問題，也不擴大矛盾，真心實意、實事求是地解決問題，創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的局面。

第二篇：加強反腐倡廉建設(shè)促進企業(yè)穩(wěn)定和諧

加強反腐倡廉建設(shè)促進企業(yè)穩(wěn)定和諧

黨的十七大報告指出，“堅決懲治和有效地預防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務”，充分體現(xiàn)了黨已經(jīng)把反腐敗工作提高到前所未有的高度。“沒有穩(wěn)定的環(huán)境，什么都搞不成，已經(jīng)取得的成果也會失掉。” 我們偉大的總設(shè)計師鄧小平如是說。如何構(gòu)建穩(wěn)定和諧企業(yè)，是新形勢下企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。對企業(yè)而言，穩(wěn)定和諧企業(yè)就是經(jīng)營領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作、管理民主公平、生產(chǎn)安全穩(wěn)定、效益穩(wěn)步增長、發(fā)展充滿活力、人際關(guān)系和諧、環(huán)境清潔優(yōu)美、職工安居樂業(yè)、各項制度健全完善的企業(yè)，維護企業(yè)職工利益，凝聚企業(yè)職工合力，激發(fā)企業(yè)職工熱情，積極投身企業(yè)發(fā)展建設(shè)。無論是從黨的建設(shè)的高度，還是從企業(yè)發(fā)展的實際看，穩(wěn)定和諧是一切工作的核心。

一、加強黨風廉政建設(shè)，推進反腐倡廉工作

要加強黨風廉政建設(shè)，推進反腐倡廉工作，必須落實好黨風廉政建設(shè)目標責任制，把貫徹落實黨風廉政建設(shè)目標責任制作為一切工作重點，貫穿于一切工作的各個環(huán)節(jié)。一是要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管。根據(jù)企業(yè)實際，統(tǒng)籌安排，建立業(yè)務部門各負其責、紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)、群眾積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，把黨風廉政建設(shè)責任制的落實與生產(chǎn)經(jīng)營各項工作緊密結(jié)合起來，同部署，同落實，同檢查，同考核。二是要將黨風廉政建設(shè)目標責任書中責任目標層層分解，落實到人。各項任務層次清晰、責任明確，并注重加強過程監(jiān)督和日常考核，不定期檢查督促目標和制度的落實。針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進行總結(jié)，提出建議，不斷加強領(lǐng)導干部落實黨風廉政建設(shè)目標的自覺性和責任感，完善黨風廉政建設(shè)責任制管理體-1-

系。三是要按照黨風廉政建設(shè)目標責任制要求，教育各級領(lǐng)導干部自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使手中權(quán)力，嚴格規(guī)范個人行為。抓住最容易產(chǎn)生腐敗問題的部位和環(huán)節(jié)，不斷完善人、財、物等方面的管理和監(jiān)督，促進企業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。

二、增強責任意識，發(fā)揮反腐倡廉工作的作用

強化反腐倡廉的社會基礎(chǔ)作用，實現(xiàn)企業(yè)管理的公平，公正。一切工作的實施要立足于科學、嚴謹、公開、規(guī)范，形成事公、心平、氣順、和諧的良好氛圍。當前，隨著企業(yè)改革不斷深化，企業(yè)職工之間的利益關(guān)系日趨復雜，利益矛盾也有所增加。腐敗現(xiàn)象直接損害廣大職工群眾的利益，加劇了企業(yè)內(nèi)部的利益矛盾，引起了職工群眾的強烈不滿。開展反腐倡廉工作，就是通過查處腐敗，維護職工群眾的切身利益，切實保證每一個企業(yè)職工都擁有平等的發(fā)展機會，營造出穩(wěn)定和諧的氛圍。

其次強化反腐倡廉的群眾基礎(chǔ)作用，建立企業(yè)和諧的人際關(guān)系。我們只有深入推進反腐倡廉工作，建立健全與企業(yè)管理體制相適應的懲治和預防腐敗體系，及時處理職工群眾反映的問題，最大限度地打擊各種腐敗現(xiàn)象，才能贏得職工群眾的信任，才能得到廣大職工群眾的支持和擁護，為建設(shè)和諧企業(yè)提供堅實的群眾基礎(chǔ)。

三、加強廉潔文化建設(shè)，構(gòu)建和穩(wěn)定諧企業(yè)

廉潔文化是企業(yè)文化的重要組成部分，承擔著樹立廉潔理念、提倡廉潔精神、營造廉潔環(huán)境、構(gòu)建穩(wěn)定和諧企業(yè)的重要任務，是建設(shè)穩(wěn)定和諧企業(yè)的基石，也是建設(shè)和諧企業(yè)的有效手段和重要舉措。反腐倡廉教育要拓展有效途經(jīng)，創(chuàng)造有效載體，增強教育的親和力、感染力和時效性，讓廣大黨員干部、特別是領(lǐng)導干部真正從靈魂深處接受教育，產(chǎn)生共鳴。否則，貪如火，不遏則燎原；欲如水，不遏則滔天。要充分發(fā)揮現(xiàn)有的政治教育、革命傳統(tǒng)教育、警示教育等教育的作用，強化廉政文化的感染力和滲透力，充分利用宣傳窗、展板、互聯(lián)網(wǎng)、廉政短信等現(xiàn)代信息技術(shù)和傳媒手段，充分發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉方面的教育、導向、凝聚和約束作用，賦予廉政文化建設(shè)以更加鮮明的時代特色。充分運用正反兩方面的材料，對黨員進行黨風黨紀教育。既要大力宣傳弘揚新時期共產(chǎn)黨員的杰出代表的先進事跡，發(fā)揮先進的模范作用，形成正面教育，還要進行貪污腐敗案件典型案例教育，開展一案一分析，一案一總結(jié)的反面警示教育，做到吸取教訓，引以為戒。

四、加強反腐機制建設(shè)，構(gòu)建反腐倡廉防治體系

（一）突出重點環(huán)節(jié)，促進穩(wěn)定和諧企業(yè)的科學管理。

穩(wěn)定和諧的企業(yè)是一個管理科學、充滿活力的企業(yè)。反腐倡廉工作對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重點環(huán)節(jié)進行的制度監(jiān)督，是促進和諧企業(yè)科學管理的有力保證。要針對企業(yè)工程建設(shè)項目招投標管理、治理“小金庫”、重點崗位人員管理等方面，建立建設(shè)項目管理、工程項目自行招標監(jiān)督管理、效能監(jiān)察、生產(chǎn)設(shè)備采購管理、燃料采購檢驗管理、供熱銷售管理考核辦法等等，真正做到從源頭上防范各種腐敗問題的發(fā)生。要針對職工群眾反映的焦點問題，暢通職工群眾反映問題渠道，傾聽群眾呼聲，化解各種矛盾和糾紛，維護企業(yè)穩(wěn)定，通過各項反腐倡廉制度的建立健全，進一步規(guī)范和加強企業(yè)管理。

（二）加大權(quán)力約束，深化和諧企業(yè)的反腐力度。加大對權(quán)力運行的監(jiān)督，是實現(xiàn)和諧企業(yè)公平公正的有效途徑。貫徹落實“三重一大”決策制度、干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度，對企業(yè)重大改革改制、工資分配、重要人事任免等關(guān)系職工切身利益的問題，通過民主決策，做到有章可循。要建立公開、競爭的選人用人制度。按照豫紀投[2010]9《關(guān)于認真學習貫徹干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度的實施意見》要求，推行組織人事部門考察、紀檢監(jiān)察組織把關(guān)，黨政集體

研究的方法，實行公開招聘，競爭上崗。防止“跑官要官”、“買官賣官”、“拉票賄選”、“帶病上崗”和“帶病提拔”等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。要健全對領(lǐng)導人員廉潔自律情況的有效監(jiān)督制度，開展領(lǐng)導干部廉潔自律公示、收入申報和有關(guān)情況報告工作，從領(lǐng)導干部不準收受禮品現(xiàn)金、有價證券、經(jīng)商辦企業(yè)以及配偶子女從業(yè)、投資入股等方面做出明確要求，不斷強化監(jiān)督力度，提高監(jiān)督效能。要以領(lǐng)導干部濫用權(quán)力、謀取非法利益、商業(yè)賄賂等案件為重點，抓好專項治理工作。

（三）堅持制度創(chuàng)新，維護和諧企業(yè)的良好秩序。

1、要堅持好已有的具有成效的制度。如：重大事項紀檢參與監(jiān)督制、領(lǐng)導干部收入申報、廉政談話、民主生活會、述廉制、效能監(jiān)察等，發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能，對穩(wěn)定和諧企業(yè)建設(shè)的實現(xiàn)形成有力的約束。

2、對不成熟的制度要進行修改完善。對不符合穩(wěn)定和諧企業(yè)建設(shè)的一些舊的措施和有關(guān)實施辦法，及時修訂完善，使之趨于合理、科學和可操作性。

3、結(jié)合實際繼承創(chuàng)新制度。要在人事管理上，積極探索民主推薦、組織考察和市場化選聘的選人、用人新機制。要在財務管理上，建立和完善預算管理、決算報告管理、資金集中統(tǒng)一管理和內(nèi)部審計管理等制度，形成有效的財務運行監(jiān)督管理制度。

4、提高各項制度的執(zhí)行力。確保反腐倡廉相關(guān)制度落到實處。防止制度寫在紙上、掛在墻上，做作樣子。

5、加強檢查監(jiān)督。制度制定了，貫徹執(zhí)行的情況怎么樣，一個很重要的環(huán)節(jié)就是要定期進行監(jiān)督檢查，了解貫徹執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，予以糾正。同時，通過檢查監(jiān)督，也可以發(fā)現(xiàn)黨員干部中違紀違法的案件線索，追蹤溯源，及時予以查處。

總之，反腐倡廉不僅僅是在國家層面，在企業(yè)中同樣有重大意義。對構(gòu)建穩(wěn)定和諧企業(yè)，對促進企業(yè)經(jīng)濟、文化的發(fā)展均有不可忽視的影響。和諧可以聚人心，和諧可以增團結(jié)，和諧可以促發(fā)展。加強反腐倡廉建設(shè)，是構(gòu)建穩(wěn)定和諧企業(yè)的重要保證，真正做到以廉政增和諧、以廉政促和諧、以廉政求和諧、以穩(wěn)定保和諧，使職工在穩(wěn)定和諧、風清氣正的環(huán)境下快樂地工作生活。

第三篇：弘揚職業(yè)道德建設(shè)__促進企業(yè)和諧穩(wěn)定

弘揚職業(yè)道德建設(shè)

促進企業(yè)和諧穩(wěn)定

弘揚職業(yè)道德是促進企業(yè)健康發(fā)展、和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容，也是思想道德體系的重要組成部分，是提高員工整體素質(zhì)，建設(shè)‘四有’員工隊伍的內(nèi)在要求。建設(shè)一流的企業(yè)，需要有高素質(zhì)的員工隊伍。員工素質(zhì)的提高，一方面有賴于以前所受教育，另一方面有賴于職業(yè)生涯中的學習和實踐。職業(yè)道德與企業(yè)風氣的好壞，與職業(yè)行為密切相聯(lián)。強化職業(yè)道德建設(shè)促使員工明了是非，榮辱，善惡以及對其個人生活道路的選擇，生活理想的形成，人生觀和價值觀的確立，起著重大作用。

一、弘揚員工職業(yè)道德建設(shè)的重要性

弘揚職業(yè)道德建設(shè)是規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)的內(nèi)在要求。隨著企業(yè)的日益發(fā)展與專業(yè)化程度的增強，工作崗位競爭日趨激烈，整個企業(yè)對從業(yè)人員職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。首先職業(yè)道德是企業(yè)成功的保證，沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。其次，職業(yè)道德是人格的一面鏡子，人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)，所以要大力倡導愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務員工，奉獻企業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。

弘揚職業(yè)道德就是要幫助員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)，敬業(yè)愛礦，開拓創(chuàng)新，遵紀守信的精神。反對損公肥私，損人利己，見利忘義的思想和行為。要鼓勵員工立足崗位學文化，學技能，學管理，不斷提高科學文化技術(shù)水平，提高崗位技能和業(yè)務能力。必須抓住當前員工最關(guān)心，反應最強烈的問題，把職業(yè)道德建設(shè)與解決員工實際問題結(jié)合起來，貼近群眾，貼近生活，防止形成形式主義，在為員工辦好事辦實事中加強職業(yè)道德教育。

員工道德素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)綜合素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展狀況，也關(guān)系每位員工的切身利益。因此，要將職業(yè)道德教育作為企業(yè)發(fā)展過程中必須常抓不懈的一項基礎(chǔ)性工作來抓。職業(yè)道德教育是社會道德的組成部分，切實加強道德教育，對促進提高工作質(zhì)量，推動企業(yè)發(fā)展，提高社會效應有著直接的影響。加強企業(yè)員工職業(yè)道德建設(shè)，可以增強企業(yè)員工的責任感，為企業(yè)發(fā)展提供道德保障，促進企業(yè)經(jīng)濟效益提高。

二、員工職業(yè)道德建設(shè)的重要作用

榜樣的力量是無窮的，道德模范是新時期企業(yè)道德建設(shè)的一面旗幟，他們有崇高的理想信念和道德追求，他們立足本崗位，是企業(yè)所有員工道德意識，道德愿望和道德追求的集中體現(xiàn)。道德模范不是高不可攀，他們就在我們身邊，我們每個人不僅可以親眼看到，而且還可以觸摸得到，能夠?qū)W習到，經(jīng)過一番努力之后自己可以把握，變成自己的靈魂，自己的行為。我們要高揚道德模范的旗幟，讓有感召力，影響力的道德模范脫穎而出，更好的去凝聚人，引導人，用先進的道德引領(lǐng)員工，這是我們的傳統(tǒng)做法。

讓道德模范“站”出來，就是夯實模范選樹的基礎(chǔ)。

讓道德模范“亮”起來，就是讓他們的事跡廣為知曉，深入人心，對一些典型抓住不放，通過宣傳不斷挖掘其精神內(nèi)涵，使之“定格”在員工心中。

讓道德模范“領(lǐng)”起來，發(fā)揮道德模范的引領(lǐng)作用，最終要轉(zhuǎn)化為實踐，落實在企業(yè)員工的行動上，使典型效應傳遞為社會效應。從一個人變成了一群人，發(fā)展成一個公益品牌。這樣，模范作出示范，更多的人效仿加入進來，就變成社會行為，從而形成一種文化精神，形成了社會文明風尚。

三、員工職業(yè)道德建設(shè)的方法

習近平總書記說過；“空談誤國，實干興邦”，弘揚職業(yè)道德首先要從干部黨員做起，堅持從具體事做起，從員工群眾最關(guān)心的事抓起。要注重發(fā)揮黨員干部在弘揚職業(yè)道德中率先垂范的作用，引導教育黨員干部提高道德修養(yǎng)，改進工作作風，樹立良好形象，帶動廣大員工提高道德素質(zhì)。

一是要強化意識。沒有強烈的職業(yè)道德建設(shè)意識，就不會有過硬的員工隊伍，通過實施思想道德建設(shè)，樹立起員工敬業(yè)，精業(yè)，創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”意識。首先恪盡職守，樹立起員工的敬業(yè)意識。敬業(yè)意識是員工職業(yè)道德觀念的核心，如果一個員工對職業(yè)和崗位的社會價值與追求的個人的價值能夠達到一致的認識，那么員工就會產(chǎn)生良好的敬業(yè)態(tài)度，激發(fā)高度的敬業(yè)的精神，以滿腔的熱情自覺地，創(chuàng)造性的將本員工作干好。

二是要方法創(chuàng)新。弘揚職業(yè)道德最終目的就是提高全體員工的道德素質(zhì)，是道德規(guī)范通過各種渠道深入人心，有外在的規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的良心，是社會輿論與道德良心相互呼應，相互映照。為此，我們要從不同層面，不同角度，利用多種方式，多種宣傳工具豐富弘揚職業(yè)道德的內(nèi)容。把職業(yè)理想，職業(yè)道德，職業(yè)技能，職業(yè)紀律轉(zhuǎn)化為不同層次，不同崗位的行為規(guī)范，要緊密結(jié)合當前企業(yè)管理體制，組織形式，隊伍結(jié)構(gòu)的新變化，進一步健全完善各種道德規(guī)范。

三是要大力倡導“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力提高員工道德素質(zhì)，堅持不懈的開展爭當文明員工和爭創(chuàng)文明單位等多種形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，堅持利用一切文化設(shè)施，開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動，是員工群眾在濃郁的文化氛圍中得到哲理的啟迪，身心的愉悅，心靈的感悟和情操的陶冶，在參與中得到精神激勵和思想凈化。

加強企業(yè)道德文化建設(shè)，是一個長期的任務，需要進行堅持不懈的努力，需要動員各方面的力量，充分利用一切宣傳教育渠道，不斷探索更有效的方式方法。能夠把共同理想和職業(yè)理想，堅定信念與職業(yè)責任感，職業(yè)素質(zhì)與文明風尚等有機的結(jié)合在一起，從而把企業(yè)的精神文明建設(shè)的目標任務落到實處。

第四篇：2011平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)建設(shè)工作安排

玉華煤礦平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)建設(shè)工作安排

礦屬各單位：

2011年是“十二五”規(guī)劃實施的開局起步年，也是我礦各項工作順利開展尤為重要的一年，做好今年的社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定工作意義重大。為切實加強這兩項工作的順利開展，維護礦區(qū)平安、穩(wěn)定、和諧，根據(jù)公司（局）2011年平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)建設(shè)工作會議精神，現(xiàn)將今年綜治、穩(wěn)定工作安排如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七屆五中全會精神。緊緊圍繞礦黨政中心工作，堅持從服務礦井發(fā)展的大局出發(fā)，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目的，加大綜合治理工作力度，深化“平安單位”創(chuàng)建，拓寬信訪穩(wěn)定工作渠道，創(chuàng)新工作方法，進一步加強矛盾糾紛排查工作，加大綜治、穩(wěn)定調(diào)研、案件查辦督辦、基礎(chǔ)工作力度，積極化解各類矛盾，實現(xiàn)穩(wěn)定“零”目標，為企業(yè)平安、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標

1、社會治安綜合治理工作達到平安礦區(qū)、平安單位建設(shè)要求。通過測評，職工群眾對我礦社會治安滿意率達到95％。

2、堅決實現(xiàn)穩(wěn)定“零”目標。全年不發(fā)生到局、赴省進京上訪，不發(fā)生非正常上訪，不發(fā)生群體性事件，達到“三

無”單位創(chuàng)建要求。穩(wěn)定工作從“零”開始，到“零”結(jié)束。

三、工作重點

（一）信訪穩(wěn)定工作重點：

1、一是在全礦加大宣傳教育，使干部職工統(tǒng)一思想，堅定穩(wěn)定“零”目標實現(xiàn)的信心。各單位每月至少開展1—2次信訪穩(wěn)定法律、法規(guī)、文件的宣傳教育，并建立相關(guān)學習臺賬。宣傳部、保衛(wèi)科結(jié)合法制宣傳月，利用簡報、黑板報、橫幅、電子屏幕等宣傳陣地，加強對職工家屬的法制宣傳教育，提高職工的法治水平、道德修養(yǎng)和大局意識，大力營造平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)建設(shè)濃厚氛圍，使全礦干部職工堅定穩(wěn)定“零”目標實現(xiàn)的信心。

2、深化開展“兩項活動”，推動我礦穩(wěn)定工作健康有序開展。

一是深化“三無單位”創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建“三無”單位作為全年穩(wěn)定工作的一項重心工作，狠抓“三無”指標落實，強化責任，礦創(chuàng)建“三無”單位活動領(lǐng)導小組定期考核，獎懲兌現(xiàn)。

二是繼續(xù)開展“信訪件化解”活動，由礦信訪辦組織牽頭，各部門配合，集中組織力量對我礦涉及勞動保護、工傷管理、勞動組織、工資管理、各類保險管理、治安管理、干部管理、安全管理、環(huán)保物業(yè)和生活后勤等方面的疑難問題和信訪苗頭性問題，開展拉網(wǎng)式排查，列出問題清單，建立臺賬，制定調(diào)處方案，集中解決。

3、強化三項工作，消除一切不穩(wěn)定因素。

一是深入開展矛盾糾紛，礦副總以上各領(lǐng)導、各部門、各單位要對各自分管、管理單位重點人員的基本情況要全面掌控，對政治敏感時期可能赴省進京上訪的涉法涉訴重點上訪人，重點排查，心中有數(shù)。各單位要充分發(fā)揮信訪信息員作用，及時掌握了解各種不穩(wěn)定因素和矛盾，把不穩(wěn)定因素和矛盾當做穩(wěn)定隱患，及時制定措施，消除隱患。信訪辦每月要集中對全礦開展一次矛盾糾紛排查，對排查出的苗頭性、傾向性、突出性問題，要分別建檔，報礦穩(wěn)定領(lǐng)導小組并提出調(diào)處意見。礦黨政工團各級組織及部門要發(fā)揮職能，努力解決涉及職工群眾利益的問題，化解矛盾，消除隱患。

二是加強黨政領(lǐng)導信訪工作日、“三訪”制度，明確責任。在落實礦黨政領(lǐng)導信訪工作日、“三訪”制度的同時，各基層單位書記、主管每月第一周的星期一要同步與礦黨政領(lǐng)導進行接訪，負責解決本單位職工家屬反映的問題，并詳細做好記錄，除正常接訪外，礦黨政各領(lǐng)導要對自身掌握或是有關(guān)部門匯報的重點問題對職工群眾進行約訪，各科室、基層各單位也可針對職工反映的重點疑難問題進行代理對礦黨政領(lǐng)導進行約訪，全方位解決職工群眾解決的問題。機關(guān)干部要認真做好下訪工作，全面了解職工群眾對本部門分管業(yè)務中存在問題，并及時解決。

三是加大重大事項穩(wěn)定風險評估力度，維護職工利益。礦、科室和基層兩級部門在進行政策出臺、重大專項工作推進、重大項目實施等涉及職工群眾切身利益時，要嚴格堅持“誰決策、誰評估、誰負責”的原則，對關(guān)于一切涉及職工

群眾利益的重大決定、活動、政策等按程序進行嚴密細致的風險評估。對未按程序進行穩(wěn)定風險評估或未采納評估結(jié)論造成決策不當，引發(fā)礦區(qū)穩(wěn)定問題的，要嚴厲追究責任主體單位及責任人責任。

4、以高度的政治責任感做好2011年各個特殊時期的穩(wěn)定工作。礦穩(wěn)定領(lǐng)導小組要針對各個政治敏感時期所顯現(xiàn)出的矛盾，安排、部署、制定符合實際的維護穩(wěn)定工作預案，確保我礦的社會穩(wěn)定。

(二)、治安綜合治理工作重點

1、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，保持礦區(qū)大局持續(xù)穩(wěn)定。

（1）強化排查工作，立足抓早抓小抓苗頭，重點排查梳理各種不穩(wěn)定因素和問題，加大信息匯總、形勢研判力度，建立健全各項不穩(wěn)定因素的預警機制，積極做好應對影響社會治安和社會穩(wěn)定的各項工作。

（2）進一步推動各級矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導和工作機構(gòu)，充實工作人員，狠抓基層工作隊伍和一線調(diào)解隊伍建設(shè)。加大對各類矛盾糾紛排查調(diào)處力度，預防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。

2、堅持標本兼治、打防結(jié)合，全面落實綜治措施堅持不懈地開展嚴打斗爭，對違法犯罪始終保持高壓態(tài)勢，加大打擊力度，結(jié)合企業(yè)實際，強化工作措施，適時開展專項斗爭和各項治理活動，確保治安秩序穩(wěn)定。完善防范機制，最

大限度地降低可防性案件的發(fā)案率。深入發(fā)動群眾，落實群防群治措施，提高自防自治能力，進一步落實人防、技防、設(shè)施防“三位一體”的防范措施，提高重點防范部位和要害場所的監(jiān)控能力。加強和改進思想政治工作，深入開展形勢、政策、民主法制教育，引導職工增強法制觀念，依法辦事、遵紀守法，堅決同一切違法犯罪行為作斗爭，自覺維護安定團結(jié)的大好局面。

3、強化基礎(chǔ)建設(shè)，開展系列安全創(chuàng)建活動，提高綜合防控能力。

（1）深入持久地開展以創(chuàng)建“社會治安安全單位”為重點的系列安全創(chuàng)建活動，把社會治安綜合治理各項措施落實在實處，消除隱患、堵塞漏洞，不給犯罪分子以可乘之機。

（2）加強治安保衛(wèi)工作規(guī)范化建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，全面落實責任。按照規(guī)范管理的要求，強化管理措施，做好治安保衛(wèi)基礎(chǔ)防范工作。

（3）加強暫住人口、重點人員的管理，采取切實有效的措施，規(guī)范管理，進一步提高暫住人口管理水平。

（4）強化消防和爆炸物品管理，在消防安全管理上，各部門、各單位要強化領(lǐng)導，主要領(lǐng)導親自過問，主管部門切實負責，相關(guān)部門要形成合力，做到誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責，誰簽字、誰負責，切實把責任制落實好。加強消防工作，首先要開展消防法規(guī)和消防常識的宣傳普及活

動，提高廣大職工的消防意識和防滅火能力。其次要積極開展多種多樣的消防安全檢查活動，查找消防管理的薄弱環(huán)節(jié)，查找火險隱患，及時整改，確保安全。在爆炸物品管理上，要堅持嚴管、嚴防、嚴查、嚴打的原則，從抓防范、夯基礎(chǔ)、促管理入手，做好爆炸物品的管理工作。

4、加強文明環(huán)境治理，公共場所禁止吸煙，入礦佩帶胸卡，按照軍事化訓練要求，做到禮貌用語、不隨地吐痰，行進用起步，二人成行、三人成列。摩托車及其它各種機動車輛禁止亂停亂放。

5、規(guī)范工作機制，建設(shè)高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍。要規(guī)范企業(yè)治安管理體制，健全保衛(wèi)工作制度，提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，切實增強做好企業(yè)保衛(wèi)工作的自覺性和主動性，建設(shè)一支精干高效的保衛(wèi)隊伍，確保礦山治安穩(wěn)定，促進企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營活動順利進行。

2011年，我礦平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)建設(shè)工作，任務艱巨、責任重大、使命光榮。各單位要密切聯(lián)系實際，按照“誰主管、誰負責”的原則，以個人保班組，以班組保區(qū)隊，基層單位保礦大局，扎實工作，攻難克堅，為建設(shè)平安穩(wěn)定和諧礦區(qū)作出新的更大的貢獻。

第五篇：加強信訪穩(wěn)定工作建設(shè)平安和諧五里

創(chuàng)新機制保穩(wěn)定抓好信訪促和諧

——五里鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作經(jīng)驗交流材料

平橋區(qū)五里鎮(zhèn)位于平橋區(qū)的東大崗，面積80.5平方公里，轄11個村、172個村民組，現(xiàn)有人口2.5萬人。近年來，五里鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在上級部門的指導下，堅持“調(diào)防結(jié)合、預防為主，即時辦理”的方針，以構(gòu)建和諧社會為總目標，以建設(shè)“平安五里、和諧五里”為主線，不斷加強基層隊伍建設(shè)，全面開展矛盾糾紛的排查調(diào)處，注重維穩(wěn)信息上下渠道暢通建設(shè)，確保了全鎮(zhèn)的社會政治穩(wěn)定和治安秩序平穩(wěn)，信訪穩(wěn)定工作成效顯著。連續(xù)5年獲得了信陽市“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽稱號。

一、明確目標，狠抓信訪穩(wěn)定工作責任落實

我鎮(zhèn)將落實信訪問題、維護社會穩(wěn)定作為工作計劃的一項重要內(nèi)容納入全局工作之中，并與經(jīng)濟、日常工作并列。每年年初，鎮(zhèn)黨委、政府明確全年的信訪工作目標，制定《五里鎮(zhèn)信訪工作目標管理考核方案》，進一步細化了對信訪工作的考核方法，加大了對控制信訪工作的力度，與各村、各單位簽定目標管理責任書，定時聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。充分發(fā)揮信訪穩(wěn)定隊伍職能，織牢維穩(wěn)網(wǎng)絡，排查社會不穩(wěn)定因素，做到工作任務到人、責任到人、分片包干到人，形成事事有人抓、層層有人管、人人有人包的工作格局，使矛盾糾紛及時解決在萌芽狀態(tài)，化解在村、鎮(zhèn)基層。

二、完善制度，狠抓信訪穩(wěn)定工作機制創(chuàng)新

五里鎮(zhèn)始終堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主，多種手段協(xié)同作戰(zhàn)”的調(diào)解方針，狠抓信訪穩(wěn)定工作機制創(chuàng)新和落實，努力把群眾上訪、民轉(zhuǎn)刑的案件勢頭遏制住。確保赴京非正常上訪為零、赴省非正常上訪為零、赴市集體訪為零，為五里的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是實行領(lǐng)導干部責任制。群體性事件的發(fā)生，是非正常現(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級干部特別是主要領(lǐng)導對此負有不可推卸的責任。為促使干部盡最大努力做好群眾思想工作，引導群眾通過正常渠道反映問題，鎮(zhèn)黨委一把手與11個村的黨支部（總支）書記簽訂了信訪責任書，建立了駐村鎮(zhèn)領(lǐng)導、村黨支部（總支）書記責任追究制，對信訪穩(wěn)定工作不得力而造成重大影響的責任人進行組織處理。對一些重大、重點信訪問題，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自督辦、協(xié)調(diào)、解決。此舉極大地增強了鎮(zhèn)、村干部的責任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。

二是實行鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動制。鎮(zhèn)政府建立了信訪工作領(lǐng)導接待日，并在政務公開欄內(nèi)公開，鎮(zhèn)司法所所長現(xiàn)場解答群眾提出的相關(guān)問題。鎮(zhèn)政府要求每個村建立老黨員、貧困戶、上訪戶等相對困難或有需要的群眾民情檔案，了解他們的家庭基本情況、需要解決的問題和對鎮(zhèn)黨委、政府或干部的建議意見，上報到鎮(zhèn)黨委、政府，由鎮(zhèn)黨委、政府切實解決群眾的實際困難。鎮(zhèn)村兩級信訪機制的建立和完善，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標，有力地維護了農(nóng)村穩(wěn)定。

三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。同時，對排查出來的重點信訪問題，制訂了信訪預案，對老上訪戶和重點問題做到“四有”：有一個工作小組，有一個工作方案，有一個調(diào)處協(xié)議或結(jié)案報告，有一個長期穩(wěn)控機制。由于對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示，使干部們既有壓力更有動力，許多積壓的問題因此迎刃而解。

四是實行特殊時期防范制。針對以前在全國、省、市“兩會”等特殊時期群體性上訪較多的現(xiàn)象，五里鎮(zhèn)加大了對特殊時期的維穩(wěn)工作力度，對被辭退的民辦教師、招聘干部、退伍軍人等容易出現(xiàn)信訪現(xiàn)象的群體，實行領(lǐng)導包案制，做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理，使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩(wěn)控和處理，竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。近幾年，在中央和省、市、縣“兩會”期間等特殊時期里，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起上訪事件。

五是實行依法依規(guī)處理制。針對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府本著實事求是、依法依規(guī)、合情合理的原則，深入到村組及村民家里進行協(xié)商調(diào)處，現(xiàn)場解決。對協(xié)商不成的問題，指導當事人通過法律途徑解決問題。同時，我鎮(zhèn)依法嚴肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事，毫不手軟地打擊歪風邪氣；對信訪對象提出的一些無理要求，則堅持按政策法規(guī)辦事，不作無原則的讓步。

三、加強維穩(wěn)，確保五里和諧穩(wěn)定

五里鎮(zhèn)歷來重視信訪穩(wěn)定工作，立足本鎮(zhèn)實際，真抓實干，標本兼治，多措并舉，強化維穩(wěn)，確保五里鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定，有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道。鎮(zhèn)政府開通了“民情電話”，從機關(guān)和各鎮(zhèn)直單位抽調(diào)了一批素質(zhì)高、責任心強的同志輪流值班，進行24小時值班接聽登記，做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救。讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員”，牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

二是進一步做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善集訪、越訪、信訪老戶檔案，了解他們訴求，及時妥善處置群體性上訪。規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。

三是進一步搞好政策法規(guī)宣傳，增強干群民主法治意識。一方面，強化對鎮(zhèn)村干部的經(jīng)常性政策法規(guī)教育。以干部作風教育整頓工作為抓手，采取以會代訓的方式，舉辦鎮(zhèn)村干部培訓，使鎮(zhèn)村干部的政策水平、工作能力和依法行政意識明顯提高，減少了因干部工作失誤造成信訪。另一方面，針對上訪群眾都是對政策法律一知半解，斷章取義，信訪不信法，信大不信小，信多不信少，信鬧不信訴的實際，采取板報、標語、印發(fā)宣傳品等多種形式，在群眾中廣泛宣傳政策法規(guī)，強化感恩教育，使廣大群眾了解了黨的政策，增強了民主法制意識。

四是堅持集中化解與平常解決相結(jié)合。對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和

處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。

五是堅持行政調(diào)解、民事調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合。加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由司法所進行司法調(diào)解，繼續(xù)調(diào)解無果或調(diào)解不服的，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理，切實解決問題，化解矛盾于基層。

六是堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)，確保五里鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。

雖然我鎮(zhèn)在信訪穩(wěn)定工作上做了一些探索，也取得了一定成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求，與有些兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有一定的差距和不足。下一步，我們將以黨的十八大召開為契機，領(lǐng)導上再加強，責任上再夯實，機制上再創(chuàng)新，措施上再完善，營造平安和諧的社會環(huán)境，以環(huán)境的大改善推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的突破發(fā)展，迎接黨的十八大勝利召開！