第一篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；

2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；

3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年xx月25日至2012年xx月24日

三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹

XX年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等專科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長，構(gòu)建和諧社會(huì)。XX年，列為中央組織部、國家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。2012年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。2012年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。

目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！”

乘車路線：市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車

到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。

2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。

3、參與舉辦的大型活動(dòng)：

（1）3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”

（3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”

4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室

5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

五、實(shí)習(xí)反思：

（一）社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)

1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬，在活動(dòng)舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對(duì)弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識(shí)，在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會(huì)讓更多的人信服。

4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長一人承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時(shí)遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項(xiàng)目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

5、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動(dòng)了社工專業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個(gè)月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個(gè)值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機(jī)構(gòu)對(duì)社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)—參與實(shí)際工作—結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情，什么時(shí)候要開始觀察個(gè)案，什么時(shí)候需要評(píng)估，什什么時(shí)候要干預(yù)……，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。

6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動(dòng)的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動(dòng)的人良莠不齊，動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。

第二篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；

2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；

3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2010年xx月25日至2010年xx月24日

三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹

2005年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等專科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長，構(gòu)建和諧社會(huì)。2007年，列為中央組織部、國家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。2008年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。2009年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。

目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！”

乘車路線：市內(nèi)乘坐41、91、88、B1、B11路公交車

到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。

2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。

3、參與舉辦的大型活動(dòng)：

（1）3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”

（3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”

4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室

5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片

五、實(shí)習(xí)反思：

（一）社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)

1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬，在活動(dòng)舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對(duì)弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識(shí)，在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會(huì)讓更多的人信服。

4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長一人承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時(shí)遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項(xiàng)目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。

5、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動(dòng)了社工專業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個(gè)月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個(gè)值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機(jī)構(gòu)對(duì)社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)—參與實(shí)際工作—結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情，什么時(shí)候要開始觀察個(gè)案，什么時(shí)候需要評(píng)估，什什么時(shí)候要干預(yù)……，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。

6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動(dòng)的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動(dòng)的人良莠不齊，動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。

（二）、自我反省：實(shí)習(xí)可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個(gè)實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：

1、在對(duì)知識(shí)的掌握方面還是不夠。實(shí)習(xí)是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用，而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)對(duì)其他各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識(shí)的融合。例如：要注重關(guān)注新聞，關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時(shí)掌握，深刻理解才能充分運(yùn)用。

2、應(yīng)加深對(duì)各種問題的思考。在學(xué)校里總是學(xué)到一點(diǎn)東西都要想去實(shí)踐，而實(shí)際上很多時(shí)候太過理想化，思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對(duì)問題進(jìn)行快速有效的思考，社會(huì)上辦任何事情都要考慮周詳，各方機(jī)構(gòu)利益混雜在一起必然會(huì)出現(xiàn)問題。例如：一個(gè)活動(dòng)有兩個(gè)主辦方，每個(gè)機(jī)構(gòu)都想要突出自己，而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會(huì)有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。

3、人際溝通方面仍需加強(qiáng)。要加強(qiáng)自身語言的訓(xùn)練，盡量在最短時(shí)間內(nèi)讓別人聽懂自己所表達(dá)的東西。我個(gè)人在活動(dòng)中語速太快，有時(shí)可能別人根本不知道我在表達(dá)什么，這就造成了一種尷尬的局面。例如：418去商丘活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)小學(xué)生做小組游戲時(shí)語速太快，且現(xiàn)場控制力不強(qiáng)，一時(shí)又緊張，出現(xiàn)失誤，后來被活動(dòng)主辦方的主持人搶了風(fēng)頭。這還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的。

4、思考問題不夠全面。理想與現(xiàn)實(shí)之間差距還是很大的，過于自信時(shí)就會(huì)好高騖遠(yuǎn)，不自信時(shí)做事又會(huì)畏首畏尾。如何把握好這個(gè)度就需要縱觀全局，全面的思考問題。例如：在尋找實(shí)習(xí)單位問題上，曾一心想去社工發(fā)展較好的廣東，而實(shí)際上自己的準(zhǔn)備并不充分，先不說時(shí)間上已經(jīng)不太合適，自身實(shí)力也是一大問題，并沒有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢，這對(duì)于我自己是個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有不斷充實(shí)自己才能達(dá)到自己所想。

短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回到學(xué)校，仍有些意猶未盡的感覺：在和一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，進(jìn)一步加深了對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的理解，社工是個(gè)主張平等公平開放的職業(yè)，他的熱情與愛心深深感染著身邊每一個(gè)人；實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，更讓我看清了前方的路，知道自己努力地方向。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香。”無償?shù)馗冻龈茏屓梭w會(huì)到自身的價(jià)值，這對(duì)于我而言是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

第三篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的1、幫助流動(dòng)女青年更早的認(rèn)識(shí)自己、了解自己、愛護(hù)自己，發(fā)掘自身潛力，以便于更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)，融入社會(huì)；

2、以助人自助為核心價(jià)值觀，樹立包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；

3、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法和應(yīng)有的步驟與方法，在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；

4、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感，深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題；

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年10月217日至2012年1月28日

三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹

流動(dòng)女青年潛力開發(fā)項(xiàng)目是由兒童樂益會(huì)（中國）開發(fā)，由重慶市綠葉義工組織承辦并實(shí)施。截止到2009年，中國大約有2億3000萬流動(dòng)人口。根據(jù)國家計(jì)生委統(tǒng)計(jì)，流動(dòng)青少年（14-20歲）占全國全部外來流動(dòng)人口的13.2%，他們成為這新興城市貧困人口的組成部分。主要面臨：受教育程度低、缺乏獲取職業(yè)培訓(xùn)技能的途徑、受到社會(huì)排斥等問題，我們本著志愿、義工的精神，為他們進(jìn)行潛力開發(fā)與培訓(xùn)。

四、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹

重慶市商務(wù)高級(jí)技工學(xué)校（重慶市商業(yè)職工中等專業(yè)學(xué)校）是由重慶市商業(yè)委員會(huì)、重慶市人力資源和社會(huì)保障局及重慶市教育委員會(huì)共同管理的一所集高級(jí)技工學(xué)校、成人中專為一體的國家級(jí)重點(diǎn)公辦中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校始建于1978年，前身為重慶市飲食服務(wù)技工學(xué)校，現(xiàn)是隸屬于重慶市商業(yè)委員會(huì)、全額財(cái)政撥款的市屬事業(yè)單位。學(xué)校在面向全國開展全日制中職學(xué)歷教育的同時(shí)，也面向社會(huì)進(jìn)行烹飪工藝、餐飲服務(wù)和客房服務(wù)等短期職業(yè)技能培訓(xùn)，是重慶開辦最早的烹飪類公辦職業(yè)院校，建校以來已為社會(huì)培養(yǎng)和輸送了3萬余名餐飲類初、中、高級(jí)技能服務(wù)與經(jīng)營管理型人才，在重慶地區(qū)餐飲行業(yè)中具有廣泛的社會(huì)影響。學(xué)校地處南岸區(qū)五公里學(xué)府大道41號(hào)，輕軌3號(hào)線經(jīng)過校門口。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、作為項(xiàng)目組的指導(dǎo)員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的實(shí)施和教學(xué)工作。

2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。

3、參與舉辦的大型活動(dòng)：

（1）10月28日的“描繪我的美好生活藍(lán)圖——愛是財(cái)富”

（2）11月21日的“感恩與幸福常在——主題班會(huì)”

（3）12月5日的“愛心傳遞——關(guān)愛艾滋病兒童”

（4）12月12日的“關(guān)愛留守兒童——face to face.”

4、設(shè)計(jì)個(gè)案調(diào)查問卷，填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、心得、日記。

六、實(shí)習(xí)反思：

1、上課前期要經(jīng)過充實(shí)的備課，不僅是專業(yè)知識(shí)和課程知識(shí)，考慮到有可能發(fā)生的各種意外情況以及想到解決辦法，考慮到課程中學(xué)員可能會(huì)問及的問題并想到解決辦法；

2、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免課時(shí)安排過少，戰(zhàn)線拉得太長導(dǎo)致內(nèi)容單調(diào)；又要避免同一個(gè)課時(shí)段內(nèi)安排較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤；

3、要及時(shí)反饋上節(jié)課出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做好以后的規(guī)劃；嚴(yán)格按照回顧、聯(lián)系、應(yīng)用的教學(xué)程序解決問題；

4、堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)反饋表，那樣可以直接的發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)得失。

第四篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告

村委會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：

學(xué)號(hào)： 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省

一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)基本情況

村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。村委會(huì)協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議。

村民委員會(huì)的主要職責(zé)有：

一、依照法律規(guī)定，管理本村屬于村民集體所有的土地、和其他財(cái)產(chǎn)，教育村民合理利用自然資源，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境；

二、支持和組織村民依法發(fā)展各種形式的集體經(jīng)濟(jì)和其他經(jīng)濟(jì)，承擔(dān)本村生產(chǎn)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；

三、尊重村集體經(jīng)濟(jì)組織依法獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自主權(quán)，維護(hù)以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)，統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制，保障集體經(jīng)濟(jì)組織和村民、承包經(jīng)營戶、聯(lián)戶或者合伙的合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法的權(quán)利和利益。

四、向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議；

五、向村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議報(bào)告工作并接受評(píng)議；

六、建立健全村務(wù)公開和民主管理制度。

二、建立專業(yè)工作關(guān)系

我實(shí)習(xí)的村委會(huì)有村主任一名、副主任一名兼任治保主任、婦女主任一名兼任村衛(wèi)生員、村會(huì)計(jì)一名，他們四位同時(shí)也是村委會(huì)委員，另外還有一位委員是村支部書記。村委會(huì)的日常事務(wù)就由五位委員討論處理。村主任統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)村里的日常工作事務(wù)，治保主任協(xié)助主任的工作并管理村里的社會(huì)治安工作，婦女主任負(fù)責(zé)村里的計(jì)生工作和村里的衛(wèi)生事務(wù)，村會(huì)計(jì)則管理村委會(huì)的賬務(wù)和資金出入。但是五位委員并不是天天都在村委會(huì)，村委會(huì)由一位大學(xué)生村官駐守，他負(fù)責(zé)村委會(huì)平時(shí)的日常管理和接待工作，并協(xié)助村委會(huì)成員的工作。

三、工作計(jì)劃與實(shí)施

1.定時(shí)播放廣播。播放廣播的時(shí)段為上午九點(diǎn)至十一點(diǎn)，這一時(shí)段主要是宣傳國家政策和法律法規(guī)，讓農(nóng)民朋友們了解最新的國家政策和法律法規(guī)動(dòng)態(tài)，使他們能夠按照相關(guān)規(guī)定保護(hù)自己的合法權(quán)益；下午四點(diǎn)至六點(diǎn)主要播放農(nóng)業(yè)技術(shù)，播放的資料大多數(shù)都是鎮(zhèn)里面下發(fā)下來的，也有一些是我和我的搭檔一起去網(wǎng)上找的。但有時(shí)會(huì)幫助村衛(wèi)生室播放一些衛(wèi)生知識(shí)之類的。播放廣播是每天必須做的事情，播放的內(nèi)容有的是不斷更新的，而有的則是隔三差五的重復(fù)播放。

2.協(xié)助管理村民娛樂室和農(nóng)技服務(wù)中心，接待來訪村民。農(nóng)民朋友在閑暇時(shí)段或者遇到生產(chǎn)問題的時(shí)候，就會(huì)到村民娛樂室來娛樂學(xué)習(xí)或者到農(nóng)技服務(wù)中心來尋求幫助。村民娛樂室有棋牌、圖書等供村民娛樂，圖書雖然不多，但是都是一些與農(nóng)村生活和生產(chǎn)相關(guān)的書籍，能對(duì)農(nóng)民朋友有所幫助。

3.整理村委會(huì)的文件，包括鎮(zhèn)政府下發(fā)的文件、村委會(huì)會(huì)議記錄以及相關(guān)檔案等。

四、工作評(píng)估

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了村委會(huì)存在的一些問題，我想這也是農(nóng)村社區(qū)基層組織普遍存在的問題。1.缺乏專業(yè)的社區(qū)工作人員為村民提供專業(yè)的服務(wù)。農(nóng)村人口的老齡化日趨嚴(yán)重，留守兒童和老人數(shù)量龐大，他們需要專業(yè)人士去給與幫助和服務(wù)，而村干部們文化素質(zhì)普遍偏低，不能滿足其需求。

2.村委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)缺乏，不能滿足村民的需要。村干部每月能從鎮(zhèn)政府領(lǐng)取到幾百塊的補(bǔ)貼，但辦公室的辦公設(shè)備卻很缺乏，電腦只有一臺(tái)老式機(jī)，打印機(jī)基本不能用，打印的紙張都得節(jié)約著使用，也沒有經(jīng)費(fèi)去買新的，圖書來陳放在村民娛樂室，根本不能滿足村民的文化娛樂需求。

3.村干部文化素質(zhì)不高，不能勝任工作需要，且不能全身心投入工作。本村村干部中文化最高的是高中畢業(yè)，大部分思想保守落后。比如什么是留守兒童，怎樣去關(guān)愛他們，這些村干部都是不知道的。村委會(huì)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法制建設(shè)、精神文明建設(shè)中起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，而村干部則是核心，這就要求村干部必須要具備相關(guān)的素質(zhì)，才能帶領(lǐng)村民致富，建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村。4.大學(xué)生村官?zèng)]有實(shí)權(quán)，基本上只是村主任或者村支部書記的助理，雖然他有很開放的思想和很好的想法，但并不能得到實(shí)施。

第五篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在EME的這段時(shí)間，有我們送出的玫瑰的馨香，有工友們干凈清爽的笑聲，有聯(lián)誼時(shí)飄蕩不散的歌聲，有離開時(shí)雨中的送別，有飯?zhí)美镆粡垙埿δ槨＝K于一步一個(gè)腳印走完之后，回過頭去看，恍如短暫一瞬。無論我們感受到的是什么，都是我們成長的印痕。實(shí)習(xí)進(jìn)程： 最初想到EME實(shí)習(xí)，是因?yàn)樽约合胱鲆恍┍容^貼近社會(huì)和企業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)。希望面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是最自然普通的人。我喜歡和不同的人打交道的過程，在人與人的交往和互動(dòng)中生命影響生命。在去香港參觀實(shí)習(xí)之前，龔逾慈師姐就找我和李軍開了個(gè)小會(huì)，介紹了簡單的企業(yè)情況和初步討論實(shí)習(xí)內(nèi)容，之后在港期間，會(huì)見督導(dǎo)。后來在3月中旬，我們對(duì)實(shí)習(xí)策劃作了完善補(bǔ)充，把最終版本發(fā)給EME。3月23日，我們來到EME，和香港HRM bosco商討了實(shí)習(xí)策劃細(xì)節(jié)，也見到了人力資源經(jīng)理Frances，實(shí)習(xí)正式開始。后來的實(shí)習(xí)證明，實(shí)習(xí)開始之前做個(gè)詳細(xì)的實(shí)習(xí)策劃非常有用，為整體實(shí)習(xí)畫了一個(gè)大的框架，有了大的方向，接下來的每一步都走的塌實(shí)不慌不忙。遇到問題：＊寫策劃 為什么我們遲遲不能過來東莞企業(yè)呢，因?yàn)椴邉澆槐煌ㄟ^。可見策劃的重要性以及專業(yè)性要求。后來的實(shí)習(xí)證明，實(shí)習(xí)策劃是有效的，但是我們還是詳細(xì)的做了月和周的工作計(jì)劃，屏棄了很多實(shí)習(xí)策劃的內(nèi)容，是因?yàn)樗闹笇?dǎo)方向和定位是準(zhǔn)確的，但是策劃的內(nèi)容可執(zhí)行性低，具體環(huán)境具體企業(yè)需要針對(duì)性的策劃。這個(gè)策劃應(yīng)該由研究生還是本科生還是共同討論共同完成？策劃寫的不被認(rèn)可就要拖延實(shí)習(xí)時(shí)間，這些完全是可以避免的。實(shí)習(xí)策劃的制定需要群策群力，操作起來也會(huì)熟悉。還有對(duì)于實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確信息的掌握是制定策劃的前提，我們得到的信息很少，去到之后管理層也未沒有給我們做詳細(xì)系統(tǒng)介紹，以至我們的了解都是靠自己的日常觀察和接觸。由此我也看到了EME中人力資源部門入職培訓(xùn)的還存在的一些可改善的地方，入職培訓(xùn)直接關(guān)系到職員關(guān)系，交接工作的順暢，進(jìn)入新工作崗位元的速度，部門凝聚力等問題。實(shí)習(xí)進(jìn)程： 第一天會(huì)見企業(yè)負(fù)責(zé)人和同事，安排住處。接下來我們就開始做?馨花一朵朵?許愿送花活動(dòng)，三月的主題是婦女月“美麗生活每一天”，我們制作婦女相關(guān)健康美容知識(shí)海報(bào)，用許愿和送玫瑰的形式表達(dá)對(duì)女孩子和生活的祝福，同時(shí)送花可以更好的達(dá)到吸引大家參與和宣傳活動(dòng)的目的。連續(xù)三天，在飯?zhí)瞄T口宿舍樓一樓活動(dòng)室等人流密集的地方，集中做宣傳，并且在活動(dòng)中保持親切微笑的形象，通俗易懂的介紹社工，表明自己的社工實(shí)習(xí)生身份并且我對(duì)李軍說要注意用語，比如我們?nèi)齻€(gè)是個(gè)整體，社工小分隊(duì)，我們是想和大家交朋友，謝謝大家和社工交朋友，指引大家去看我們的自我介紹海報(bào)，并且向她們介紹我們?nèi)齻€(gè)而不是只介紹自己，祝你象花一樣漂亮可愛等。通過第一次的破冰活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)ＥＭＥ的一些特點(diǎn)，就是工人的作息時(shí)間規(guī)律集中，年齡結(jié)構(gòu)多在１８歲－２５歲，女性居多，文憑以初中中專為主。這樣她們就有一個(gè)活動(dòng)特點(diǎn)，群居，集體活動(dòng)，非工作時(shí)間大家基本都有空，好奇單純又害羞。所以在ＥＭＥ做集中宣傳和康樂活動(dòng)容易操作且受歡迎。很順利的和工人建立了關(guān)系，取得好感和關(guān)注

遇到問題： ＊社工是什么這次活動(dòng)遇到了一個(gè)常見的困難，即怎樣向別人通俗易懂的介紹“社工是什么”？對(duì)于不同知識(shí)結(jié)構(gòu)不同生活背景的人怎樣介紹才能達(dá)到最好的效果？ 實(shí)習(xí)進(jìn)程：我在來東莞之前便撰寫了三月實(shí)習(xí)計(jì)劃,到EME之后,發(fā)覺月計(jì)劃太籠統(tǒng),而且由于之前了解到的企業(yè)信息太有限,做的計(jì)劃很多需要調(diào)整,于是開始做詳細(xì)的周工作計(jì)劃.遇到問題：＊ 信息的獲得途徑來實(shí)習(xí)之前，我和李軍對(duì)企業(yè)以及企業(yè)的需要了解很少。師姐之前有實(shí)習(xí)，但是給我們的信息非常有限，使得我們對(duì)于實(shí)習(xí)策劃的實(shí)際操作性過于樂觀。又由于研究生和本科生的實(shí)習(xí)時(shí)間是交錯(cuò)的，所以我們花了大量的時(shí)間認(rèn)識(shí)和了解EME，評(píng)估機(jī)構(gòu)狀況和服務(wù)對(duì)象要求。之前做的實(shí)習(xí)策劃雖然對(duì)社工的作用，實(shí)習(xí)的方向有了很明確的指引，但是具體操作性很低。已經(jīng)有人在這里實(shí)習(xí)過了，為什么沒有一份機(jī)構(gòu)評(píng)估導(dǎo)向報(bào)告，也沒辦法傳遞有效的信息給下一屆實(shí)習(xí)學(xué)生呢？要是有個(gè)評(píng)估范本或者有個(gè)NGO機(jī)構(gòu)支持就好了。實(shí)習(xí)進(jìn)程：由于EME的企業(yè)文化，我們在每周四交周工作計(jì)劃，每周一匯報(bào)上周的工作情況。需要交計(jì)劃和做總結(jié)的管理層有三個(gè)，行政部經(jīng)理陳生，人力資源部經(jīng)理Frances 人力資源部副主管bobby。所有的計(jì)劃總結(jié)都是一式三份，并且盡可能多聊多說話，讓他們了解社工的實(shí)習(xí)。遇到問題：＊和管理層溝通由于實(shí)習(xí)生是香港管理層安排，在東莞分公司，雖屬于人力資源部，但是平時(shí)并未有直接的負(fù)責(zé)人監(jiān)督你的工作，要求你一定要做什么做到什么效果，并且對(duì)社工的了解很少。我們做的每個(gè)活動(dòng)都會(huì)上交策劃和總結(jié)，并且做介紹，但是他們通常給予我們支持，無論想做什么都給予批準(zhǔn)，但是我相信他們還并沒有真正明白社工這樣做的目的，和活動(dòng)的實(shí)際操作性實(shí)際效果。我們的活動(dòng)他們不會(huì)提出異議，給他們介紹他們就多了解一點(diǎn)，只要費(fèi)用不多并且目的明確不影響工廠的生產(chǎn)生活。畢竟在企業(yè)里做社工，是不是應(yīng)該有一個(gè)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)？實(shí)習(xí)督導(dǎo)給予學(xué)術(shù)上的建議，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)給予具體環(huán)境下可操作性的幫助？ 所以我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容又增加了對(duì)管理層宣傳社工理念，獲得管理層的理解和支持，策劃都很注意理論支持部分，增加實(shí)習(xí)活動(dòng)的專業(yè)性，希望通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)建立社工的專業(yè)性形象。

實(shí)習(xí)進(jìn)程：我們接下來就按照四月實(shí)習(xí)計(jì)劃，四月的主題是青春四月天，我們的宣傳是做的很好的（自我感覺，嘿嘿），無論是每日一笑還是墻報(bào)的布置。李軍和我都做了大量的海報(bào)，很注意風(fēng)格的可愛和貼近工人。我花了很多時(shí)間布置兩塊墻報(bào)。之前我們?nèi)齻€(gè)人討論了墻報(bào)的內(nèi)容版塊設(shè)計(jì)風(fēng)格，然后我利用回廣州上課期間，購買卡紙等工具。最開始的構(gòu)思是做的活潑可愛，更加吸引人，是一個(gè)社工宣傳的陣地，可以發(fā)動(dòng)大家關(guān)注和參與，了解社工的實(shí)習(xí)。有腦筋急轉(zhuǎn)彎猜謎，社工知識(shí)介紹，心情墻，信箱，青春紀(jì)念冊，青春信條，活動(dòng)預(yù)告欄。后來在很長時(shí)間的活動(dòng)中，更加具體的了解了工人，我覺得她們大多是初中生心態(tài)，對(duì)于人生和工作還充滿迷茫，缺乏指引，所以增加了勵(lì)志小故事，每日美語，心理測試，我現(xiàn)在仍然認(rèn)為針對(duì)工人的文宣工作應(yīng)該重視這一部分，除了安全消防知識(shí)，明理鼓勵(lì)指引心理咨詢很有實(shí)際的意義。信箱服務(wù)推出后，有一些人寫信給我們，但是大多是表示開心，喜歡我們，述說自己工作中的煩惱，希望和我們交朋友。第一次寫回信給工友的時(shí)候，我便注意到了一個(gè)問題，我是以社工的角色和她交流。社工是鼓勵(lì)他們之間多交往的，而不是社工和每個(gè)人都是好朋友。如果工人把我們當(dāng)成了好朋友，并且開始依賴我們，那如果我們實(shí)習(xí)結(jié)束之后她怎么辦，還是面臨孤單陌生的處境。社工要做的不是個(gè)人受歡迎，不是要每個(gè)人都喜歡社工，而是影響帶動(dòng)他們互相交往。要把朋友間的聊天寒暄和社工的專業(yè)會(huì)談區(qū)分開，個(gè)人角色和社工角色分開。要不做了一堆宿舍探訪，除了建立關(guān)系，實(shí)際意義為零。遇到問題：＊墻報(bào)的更新和承接因?yàn)槲矣凶鲂麄骱屠L畫的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于我墻報(bào)不是難事。我設(shè)計(jì)了背景和標(biāo)題欄，這樣就只需要更新各版塊內(nèi)容，把墻報(bào)工作的難度降低。但是由于工人經(jīng)常去看，就要求我們要及時(shí)更新，這樣兩塊墻報(bào)的工作量還很大。如果不擅長宣傳的同學(xué)來做怎么維持下去？應(yīng)該找工人幫忙。我在實(shí)習(xí)期間了解到一個(gè)保安這方面的能力很強(qiáng)，又喜歡寫字，就推薦師姐給他一些工作，讓他參與進(jìn)來，甚至在6月底7月初實(shí)習(xí)交接的時(shí)候都可以由他來負(fù)責(zé)，等9月實(shí)習(xí)結(jié)束后，留一塊版給他，讓他組織一些喜歡這些工作的工人一起負(fù)責(zé)，甚至可以組成一個(gè)小文學(xué)社。但是現(xiàn)在不知道師姐那邊跟進(jìn)的怎樣。＊回訪工人有人寫信給我們，我們該怎么做？回信回訪。但是工廠是輪班的，平時(shí)我門上班的時(shí)候工人也上班，下班了工人會(huì)睡覺休息晚上會(huì)出去玩經(jīng)常不在宿舍，很難找到。周六周日休息時(shí)間回訪比較適合，但是本科生不在東莞，研究生如果做了探訪，那起到了回饋的作用，如果去了幾次還是沒找到人，或者一時(shí)忘記探訪某人，那等到下星期已經(jīng)相隔太久，大家都失去了當(dāng)時(shí)的熱情和心情了。信箱服務(wù)是好的，目的是為了聆聽大家的心聲，做深入的交流，但是怎么充分利用好信箱呢，怎么及時(shí)有效的回饋給工人呢，是不是開一個(gè)心理咨詢聊天室真的有必要？實(shí)習(xí)進(jìn)程：在四月份五月份，我們基本每個(gè)周日都開小組。上周四交策劃，申請場地。周一開始做宣傳接受報(bào)名，準(zhǔn)備物資。具體工作基本都是一起做，即使我來寫策劃，也會(huì)爭取李軍和我討論，讓他更了解策劃的每個(gè)環(huán)節(jié)。然后我周六在廣州購買活動(dòng)物資，周日和師姐一起組織活動(dòng)進(jìn)行。第一個(gè)小組是交友你我他，因?yàn)殚_始時(shí)想做簡單易操作，并且交際是大家普遍的需要。后來又做了交友第二期，義工工作坊，團(tuán)結(jié)向前沖等。基本過程都算順利，大家都樂于參與我們的活動(dòng)，甚至有一些人成了我們忠實(shí)的粉絲，逢活動(dòng)必參加。這樣我們在實(shí)習(xí)期間，已經(jīng)讓絕大部分工人了解了社工的活動(dòng)模式，宣傳了社工的工作手法，并且一部分工人是親身參與過，有一些是持續(xù)支持我們的活動(dòng)并且樂于幫忙的。遇到問題：＊實(shí)習(xí)生之間的合作研究生和本科生的實(shí)習(xí)時(shí)間是錯(cuò)開的，這樣三個(gè)人很難有在一起的時(shí)間，只有周日做活動(dòng)時(shí)一起，但是之前活動(dòng)的構(gòu)思，策劃，宣傳部分研究生通常都是脫節(jié)的，活動(dòng)結(jié)束后由于時(shí)間有限，我們內(nèi)部做的分享也不夠徹底。以前我們的分工是師姐聯(lián)系督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，給予本科生學(xué)術(shù)上的建議。但是在后來的實(shí)習(xí)中，交策劃要在周四，周四之前就要寫好了，周一也要匯報(bào)上次活動(dòng)的總結(jié)了，這樣使得研究生很難每次都參與到活動(dòng)的策劃過程中來。很多東西需要我們自己來嘗試討論。在經(jīng)歷了一次活動(dòng)和一段時(shí)間的共事后，我曾經(jīng)被我們之間的分工所困擾，覺得最后很多計(jì)劃都是我來決定，我安排誰做什么，策劃匯報(bào)都是我來做。冷靜了幾天之后，就開始分析我們?nèi)齻€(gè)人的性格。尊重每個(gè)人的獨(dú)特性是社工的基本價(jià)值觀，要求聆聽和合作，照顧每個(gè)人的情緒，爭取每個(gè)成員的參與是社工的基本工作手法。那為什么還有那么多社工內(nèi)部做不好合作尊重的例子呢？一個(gè)優(yōu)秀的木匠不是，給他最上等的木料，他做出一把優(yōu)質(zhì)的椅子，而是懂得利用每塊木頭的長短粗細(xì)，充分利用到它的價(jià)值，然后做出一把取長補(bǔ)短有自身特色的椅子。同樣的，在我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中，我們?nèi)齻€(gè)人所做的實(shí)習(xí)內(nèi)容是一致的，每個(gè)人有自己的長處，李軍是很好的協(xié)調(diào)者，海報(bào)做的很好，師姐善于做小規(guī)模親和隨意型團(tuán)體工作，利于一個(gè)團(tuán)體工作內(nèi)部的氣氛調(diào)節(jié)。我的整體控制感和語言能力會(huì)好一點(diǎn)，但親和力不夠。后來我就根據(jù)我想到的，和他們聊，并且分開做不同的工作，鼓勵(lì)李軍做一些他不擅長的工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我也學(xué)習(xí)更多的了解他人的想法，這樣我感覺我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)習(xí)中都獲得了額外的成長。＊社工角色和個(gè)人角色在工廠的大環(huán)境下，社工不隸屬于某個(gè)社工團(tuán)體機(jī)構(gòu)，很難依靠團(tuán)體申請資源，做增能維權(quán)的活動(dòng)，社工是隸屬于人力資源部，是要在遵守企業(yè)制度的大前提下，更好的促進(jìn)員工關(guān)系，而不是建立對(duì)立力量，所以社工所做的活動(dòng)和服務(wù)都是康樂性質(zhì)為主，還有個(gè)人增能的小組工作。這樣社工很容易成為最受歡迎的人。做一個(gè)受歡迎的人很容易，混過去實(shí)習(xí)也很容易，但是這是我要的意義嗎？社工的目的不是受人喜歡，而是助人自助，讓他們在和社工的互動(dòng)中，社工組織的活動(dòng)中，有收獲有改變。如果僅僅是受人歡迎，那是萬人迷社交王，不是社工。所以每次活動(dòng)，對(duì)待每個(gè)來找我們的工人，我都清楚的意識(shí)到，她是需要社工的支持，其中最重要的是社工理念的幫助，社工精神的影響，自己幫助自己能力的提高，而不僅僅是我個(gè)人的關(guān)懷和支持。＊專業(yè)性的疑惑我們在介入工廠的時(shí)候，為了讓工人都可以了解社工，我們盡可能通俗易懂的介紹，降低小組工作的門坎，鼓勵(lì)讓更多的人來參與。后來卻出現(xiàn)了一個(gè)問題，有一部分工人覺得我們沒辦法解決他們的實(shí)際問題，不夠?qū)嵱谩Ｓ捎卺槍?duì)工人設(shè)計(jì)的小組游戲簡單多動(dòng)，文員參加的時(shí)候會(huì)覺得無聊太簡單，覺得我們不夠?qū)I(yè)。以前是想設(shè)計(jì)的活動(dòng)可以讓工人和文員都參加進(jìn)來，還可以促進(jìn)他們之間的溝通了解。經(jīng)過很長時(shí)間的思考后，覺得對(duì)于工人我們能做的多是康樂性質(zhì)活動(dòng)，應(yīng)該輕松簡單，娛樂也是一種專業(yè)性功能。對(duì)于文員我們應(yīng)加強(qiáng)宣傳，不要讓他們感覺我們是針對(duì)工人一個(gè)服務(wù)群體，我們的實(shí)習(xí)和他們無關(guān)，并且宣傳專業(yè)理念。對(duì)于不同知識(shí)背景的人應(yīng)該使用不同的活動(dòng)形式，對(duì)于工人我們要多做出正確示范，而文員應(yīng)注意引發(fā)思考，腦力激蕩，不能說教。還有我感覺我們似乎小組也會(huì)做了，工作坊也會(huì)做了，理論和實(shí)際也聯(lián)系了，為什么總覺得做的不夠?qū)I(yè)呢。看了老師的書和大量數(shù)據(jù)之后，明白自身存在的一點(diǎn)不足就是空泛，無論是活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定，評(píng)估（策劃，活動(dòng)過程，社工），游戲的設(shè)計(jì)。每次活動(dòng)的目標(biāo)定的太大太空泛，想一次解決很多問題達(dá)到很好的效果，游戲就不夠針對(duì)性，效果也不夠明顯。評(píng)估做的不夠?qū)I(yè)詳細(xì)，一次活動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)就不全面。以后應(yīng)該注意的是詳細(xì)精確化，再詳細(xì)精確化。服務(wù)對(duì)象僅僅只有工人嗎 我們做活動(dòng)大部分都針對(duì)工人群體，因?yàn)樽畛踅㈥P(guān)系和宣傳社工，需要親切聆聽有趣簡單，但是由于我們能做的活動(dòng)有限，人少，時(shí)間少。后來有些文員反映，覺得社工就是服務(wù)工人的，跟文員無關(guān)，社工的服務(wù)對(duì)象僅僅是工人群體嗎？其實(shí)EME里有很大的實(shí)習(xí)空間，無論是文員工人，甚至管理層，各部門。涉及到青年服務(wù)，小區(qū)服務(wù)，勞工服務(wù)，企業(yè)培訓(xùn)。這么寬泛的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)門類，真的有很多事情可以做啊。在這兩個(gè)月里，我盡力把自己想到的事情都做出來，嘗試，覺得已經(jīng)窮盡所學(xué)，自己的專業(yè)知識(shí)還不夠充足，在這里實(shí)習(xí)有很大的發(fā)展空間。＊花錢越多規(guī)模越大活動(dòng)越有效果嗎 我們實(shí)習(xí)期間的活動(dòng)所用經(jīng)費(fèi)非常少，因?yàn)橛泄潭ǖ膱龅兀覀兠看沃皇琴徺I少量道具和禮品。相關(guān)宣傳，也自己設(shè)計(jì)自己打印，充分利用了公司的便利條件。相比一些實(shí)習(xí)動(dòng)輒一個(gè)活動(dòng)幾千元的報(bào)銷。不禁引發(fā)我的思考。我們現(xiàn)在處于社工宣傳和普及階段，外展活動(dòng)，宣傳，聯(lián)誼是非常有必要，但是是花錢越多規(guī)模越大活動(dòng)越有效果嗎？去香港參觀回來之后，我最大的感慨不是設(shè)備多么齊全，小區(qū)中心多么大，而是社工的專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)讓人欽佩，服務(wù)趨向于人性化，細(xì)心入微實(shí)在。我們學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)學(xué)的是什么？不是幾間大的小區(qū)中心，不是買什么設(shè)備儀器，不是投入的不夠多，社工不是錢砸出來的。就好象國內(nèi)的精神病醫(yī)院，用的都是國際一流的藥物，但是為什么病人的治療水平還是比不上國際標(biāo)準(zhǔn)呢？還是醫(yī)生的問題。我們更缺的是一種精神和氛圍。我們這些學(xué)社工的專業(yè)素質(zhì)的提高才是社工發(fā)展的根本。實(shí)習(xí)進(jìn)程：期間聽到很多抱怨，關(guān)于飯?zhí)煤退奚嵝l(wèi)生，我跟行政部主管談過幾次，后來還和行政部經(jīng)理小陳生聊天。了解到小陳生有做過一個(gè)星期的排隊(duì)時(shí)間調(diào)查，對(duì)于飯?zhí)玫呐抨?duì)有更全面的制度上的考慮。我覺得很慚愧，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，社工是最講究調(diào)查評(píng)估的，我們不該只聽一面之詞，就認(rèn)為現(xiàn)在這樣是不好的，應(yīng)該改正的，而花很少的時(shí)間去想各個(gè)方面，是真的不合理嗎，怎樣是合理的，怎么做才能達(dá)到最大程度的合理？我們還想的不夠多不夠全面。后來小陳生爭取到增加飯?zhí)梅?wù)人員，每個(gè)月增加兩次加餐，要求飯?zhí)萌藛T培訓(xùn)，改善服務(wù)水平。遇到問題：＊怎樣獲得別人的理解和支持？＊如果被誤解和打壓了怎么辦？ ＊你看到的事情就是真相嗎？仔細(xì)思考過嗎？ 研究生的老師ella說在一個(gè)機(jī)構(gòu)中，要分清楚哪些是支持者，命令決策者，旁觀者，潛在支持者，反對(duì)者，要分清楚不同的力量，想達(dá)到什么目的需要獲得誰的支持，然后把潛在支持者也爭取成支持者，多和反對(duì)者做溝通，轉(zhuǎn)變其看法。這個(gè)也是以后在實(shí)際工作中應(yīng)該注意的問題吧。實(shí)習(xí)進(jìn)程：小組做了幾次之后，到了5月份，我覺得很無聊了，好象沒什么事情做，又開始看書，然后聯(lián)想到小區(qū)工作理論。突然意識(shí)到EME也是一個(gè)小區(qū)，可以用小區(qū)理論來指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)，參考了其中的小區(qū)互動(dòng)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。我寫了小區(qū)活動(dòng)策劃和義工培訓(xùn)策劃，提出了聯(lián)誼宿舍，義工網(wǎng)絡(luò)，自主參與等想法，通過聯(lián)誼擴(kuò)大交友圈自己組織聚會(huì)，義工網(wǎng)絡(luò)不僅可以建立EME內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，還可以鍛煉到他們自身的能力，可以做一些關(guān)注環(huán)保健康的活動(dòng)，只有自主參與小區(qū)活動(dòng)，把自己當(dāng)成小區(qū)的一分子，才能最大程度的加強(qiáng)個(gè)人對(duì)團(tuán)體的歸屬感凝聚力。后來實(shí)習(xí)結(jié)束上課時(shí)聽到香港老師講勞工服務(wù)也可以按具體情況分為小區(qū)，青年服務(wù)，知道自己的想法是可行的，很開心。但是實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束，義工如果招募起來也來不及培訓(xùn)，這樣等以后的實(shí)習(xí)生交接，義工的團(tuán)體歸屬感已經(jīng)沒有最開始時(shí)強(qiáng)烈了。聯(lián)誼宿舍做了宣傳，也接受了一些人報(bào)名，需要繼續(xù)跟進(jìn)了。這個(gè)策劃需要太長的時(shí)間了，雖然想出了策劃，但是由于交接，估計(jì)會(huì)胎死腹中，嘿嘿。遇到問題：如果一個(gè)策劃做出來了，獲得認(rèn)可，但是怎么交接下去呢？這是勞工服務(wù)的一個(gè)大的方向和比較理想的模式，但是需要社工很長時(shí)間的專業(yè)努力，我們想到了但是我們能做嗎，能做到什么程度呢？ 實(shí)習(xí)進(jìn)程：后來隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也了解了EME內(nèi)部的權(quán)利架構(gòu)，看到了文員中存在的一些問題，我把我的感受簡單的和Frances聊過，她覺得我觀察的很仔細(xì)想的很深入，我本來是想給些文員培訓(xùn)的建議，但是Frances對(duì)我們社工風(fēng)格的培訓(xùn)很有興趣，想?yún)⑴c一次，所以給機(jī)會(huì)做一次文員培訓(xùn)，再后來協(xié)商到策劃，培訓(xùn)時(shí)間。我也跟人力資源部的員工有聊天，讓他們更了解社工做小組的模式，目的，方法。后來馬上要結(jié)束的時(shí)候，香港幾個(gè)董事過來東莞開會(huì)，我便找了大陳生和林生聊天，談了我在這實(shí)習(xí)兩個(gè)月的感受和我看到的一些問題，以中山大學(xué)實(shí)習(xí)生的身份，我之前和東莞的管理層談到一些飯?zhí)盟奚岬膯栴}，他們覺得我們的想法簡單，工人的素質(zhì)是沒辦法改變的，很多事情他們有他們的想法，不存在太大的問題。但是這次和林生陳生就事論事的談到這些，他們很自然開明，認(rèn)真聽我的想法，他們也表示資源給了但是效果不好，歸根結(jié)底還是管理的問題。通過跟他們的會(huì)談，我感到了這個(gè)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度和思考事情的全面，也覺得很有滿足感成就感，因?yàn)槲谊P(guān)心EME希望它更協(xié)調(diào)更高效更有活力，我覺得自己終于為EME盡出了一份自己的力量，雖然微薄，但是很有意義，我是真的在關(guān)心在思考了而不是混過去。遇到問題：文員培訓(xùn)是我一直以來想做的，可以鍛煉到自己的能力也可以看到不足。一直沒有做是因?yàn)橛X得需要準(zhǔn)備很充分，活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程要比較精致，專業(yè)性要求較高。這次培訓(xùn)的對(duì)象文化程度很高，所以要多注意分享啟發(fā)，甚至于說的話都要事先考慮，我感覺到了挑戰(zhàn)和壓力，不過正是挑戰(zhàn)和壓力給了我激勵(lì)和勇氣。我覺得對(duì)于實(shí)習(xí)來講，我們的目的基本完成，并且受到了工人文員領(lǐng)導(dǎo)層的了解和認(rèn)可，得到了工人的喜歡，宣傳了社工理念和形象，在實(shí)踐中理解和吸收了課本上的專業(yè)知識(shí)，為以后實(shí)習(xí)生做了很好的基礎(chǔ)。從個(gè)人層面，我面臨的挑戰(zhàn)，合作，努力，獲得的信任和友誼，快樂的時(shí)光，這些都是寶貴的經(jīng)歷。快要離開的時(shí)候，在EME里走到哪里都有人打招呼，到處是認(rèn)識(shí)的笑臉，看到信箱里有寫給我們的信，看回饋表時(shí)的開心，兩個(gè)月里我獲得的東西實(shí)在太多。無論哪一點(diǎn)都值得我再次對(duì)系辦，羅老師，督導(dǎo)陳老師還有師姐李軍表示感謝，謝謝能給我這一段有意義的成長的經(jīng)歷。