第一篇：社工小組實習報告

小組工作實習報告

人際交往能力培養小組

院系：社會科學學院

班級：社工 班

姓名：

學號：

一、實習機構基本情況介紹

本次實習的機構是東北電力大學，本機構的特點是，它屬于工科院校，學生雖然較多，但男生女生比例不均，以男生居多。由于本機構這方面的特點，可能學生在人際交往方面存在的問題極為特殊，如在異性交往方面，不知道怎么和異性之間進行交往，沒有更多的異性交往對象等。除此之外也會有其它的問題，比如說師生之間交往的問題等等。

學校在為學生服務上根本不可能作到面面俱到，去從根本上解決同學們的問題，所以學生存在心理及各方面問題是很正常也是很普遍的現象，出于多方面的原因，我們決定在本機構，選擇在人際交往方面有問題的廣大的學生，還包括那些想在這方面改進或提高交往能力的那些對象，運用我們所學過的專業小組工作技巧，真誠的為大學生服務，幫助他們解決在人際交往上存在的問題，讓他們在人際交往方面學到更多的方法技巧，真正的解決自身在人際交往方面存在的問題，通過本次小組活動讓大家學會怎樣去交往，如何獲得更多的人脈。

基于實習機構的特點，考慮到實習經費及時間等多方面的原因，在組員的共同商討下，我們最終決定選擇本校作為本次小組實習的機構。

二、服務對象情況與分析

考慮各方面的主題以后，經過大家的共同商討，我們還是決定面向在校大學生，開展一次人際交往能力培養小組，由于當今大學生在人際交往方面或人際關系處理等方面存在著這樣或那樣的問題，也是他們迫切希望解決的，由于大學生在學校接觸的人際關系面較窄、范圍較小，沒有接觸太多的比較復雜的人際關系，僅僅局限于同學之間的人際關系，所以應該培養大學生多方面的人際關系，尤其是他們的社會人際關系。經過觀察，大學生的人際交往障礙主要有以下幾種：

（1）閉鎖性心理與擴大交往的矛盾。大學生獨立欲望高、自尊心強，內心世界不愿輕易地向他人袒露，自我意識在不斷的變化。這一情況使大學生容易把自己的心靈之門關閉起來，出現青年期特有的閉鎖性心理。同時又期望自己有更多的人脈，我們考慮到了這點，于是組織了本小組。

（2）驕、嬌二字與擴大人際關系交往的矛盾。大學中有的人自視高人一等，常常在公開場合取笑別人，使得同學之間的關系惡化，有的人嬌生慣養，什么事都依靠別人。所以如何正確與人交往是我們這個小組要解決的最核心的問題。

（3）由于大學生來自全國各地，生活習慣、家庭背景、性格、甚至語言等有一定差別，造成交往復雜困難。另外，在大學，學習不再是唯一目標，大學生行為目標多元化，也是導致人際關系復雜難處的一個原因。

所以我們選擇了人際交往這方面的主題，圍繞這個主題開展小組工作。把小組的性質確定為，它是集成長、學習于一體的小組，讓組員通過小組的活動不斷成長，在以后的人際交往中收獲更多的方法，使其交往能力得到提高，同時在小組中學到更多的知識，收獲友誼等等。

三、實習目的

初期目標：

1、讓大學生認識到人際關系的重要性。

2、讓大學生認識自己在人際交往方面存在的問題并說出自己的問題都有哪些。

3、幫助大學生正確認識在人際交往上存在的壓力。

4、正確認知人際關系的本質。中期目標：

1、培養組員的團隊合作意識，加強對團隊的認同感和歸屬感。

2、通過主題活動的設置及逐層深入，逐漸的解決他們在人際交往方面提出的問題。

3、培養組員互助友愛的觀念和意識，促進組員間的互幫互助，并且能夠在實際生活中傳遞和擴展。

4、逐步解決自身的問題，提高人際交往的自信，幫助他們真正的從困境中走出來，并學到各種人際交往的技巧。終極目標：

1、學會基本的人際溝通技巧，促進相互理解，讓組員認識到溝通的重要性。

2、真正解決小組成員各自的問題，并在以后的學習生活中正確處理各種人際關系。

3、以飽滿的熱情處理人際關系，實現參加本次小組活動的目的。

4、組員自我評估，如果還存在問題，有需要的話我們將對其進行個案輔導。

從整個小組工作的開展來看，我們實際開展的工作與預期的工作目標的設定幾乎沒有太大的沖突，基本上達到了整個實習預期的工作目標，組員們對我們的工作十分滿意，從初期到末期，他們對我們開展的工作都很滿意，尤其從最后對小組成員的評估來看，足可以體現我們工作目標實現的程度。

四、實習過程 整個小組開展得很順利，開展的過程幾乎都是按照我們組組員的計劃進行的，大家集思廣益，共同完成所有的活動計劃，每次活動前我們都會事先充分的做好下次活動的計劃，在大家的共同努力下，有關人際交往的方方面面的問題我們都考慮到了，而且做出了充足的活動準備。

由于在小組中期，為小組重整與歸納階段，成員開始關注自己在小組中的權利和地位，關心自己被小組和他人接納的狀況，成員個人“本我”暴露有所增加，可能會導致意見分歧甚至權利和地位的爭奪，來爭取自己在小組中的位置。成員在此階段會有負面情緒：不安、焦躁、迷惑、掙扎、有超越他人的意愿，但又有強烈的分離欲望，其根源在于對自主權喪失的恐懼和對環境的抗拒。但受到前一段活動的影響，成員還會不斷地確定小組對他們的意義，再度選擇投入和承諾，形成所謂“鐘擺效應”，使分化之后再出現整合。在小組后期出現相互信任，小組凝聚力和歸屬感增強，彼此坦誠地交流、相互分享，此階段小組領袖地位確定，規范已被大家遵守，小組已經能夠有效地處理各種突發事件。

下面以小組中期的一次活動為例，第五次活動中出現的兩類問題，即小組中的次小組問題；小組中期沖突問題。從這兩個問題來說明如何開展小組工作的。

1、小組中的次小組問題

在本次活動中，我們設置了一個小游戲，叫蒙眼作畫，大家作完游戲后，在工作員進行總結時，有三名組員開次小組，他們只顧著自己研究問題，根本沒有聽工作員及其他小組成員的發言。面對這種情況工作員對組員進行正確的引導，并通過互換角色的方式解決了次小組的問題，就是通過讓組員作工作員的方法解決了這一問題。

2、小組沖突

第五次小組活動中我們設置的主題活動是，有關人際關系的價值問題，我們采取的方式是，通過一個游戲，游戲的名字是價值拍賣，來開展本次活動的主題。由于這一活動是一個爭議極大的活動，所以產生沖突是必然的，在大家選擇自己想要的東西時，爭論很大，矛盾很突出，互相爭奪，各自為了自己的價值，勇敢的捍衛自己的利益。其中包括個人內在心理沖突，成員之間的沖突，成員與工作員之間的沖突。總之在這個活動中表現的很明顯。

面對著這些沖突，工作員采取了不同的策略，如包容，面對著大家的爭論，工作員認為，沒有沖突的小組是不存在的，沖突是小組的正常現象，大家的價值選擇這一矛盾是可以自然消失的，所以工作員的包容心態這個時候就顯得十分必要。冷靜，面對著大家的爭論，工作員采取的策略是，沒有做出沖動的反映，而是冷靜分析，循循善誘，敏銳的觀察問題后才適度的做出反映，逐漸的消除沖突，讓大家的情緒逐漸緩和。理性，對于組員在這一環節的沖突，工作員沒有任何偏見，而是用客觀公正的態度對待沖突，堅持了公心。分享，在組員沖突面前，工作員沒有回避，反而是工作者能體驗他人的感受和情緒，分享組員之間的爭論與不愉，真正的去分享每一位組員的感受。穩定，工作者協調了各種矛盾，以大局為重，協調了組員的沖突，使本次小組沖突順利的度過難關。焦點回歸，工作者面對組員的不同反映，將論題拋回小組，問大家這樣是否恰當，并征求了大家的意見。通過以上各種專業的技巧的運用，最終解決了本次小組的沖突問題。

五、實習的效果 本次實習可以說達到了實習工作的預期目標，組員也實現了自己參加本小組的真正的目的，他們想解決的問題，比如，不感與陌生人說話，和異性說話從來達不到十五分鐘，不知道怎么交朋友，等等。針對服務對象的諸多問題，我們在每一次活動過程中都給他們以滿意的答復，做到了運用我們的專業知識為服務對象解決問題的初衷，并且非常順利的完成了我們預期的工作任務。

至于一些在小組過程中發現的與主題關系很大的問題，例如組員自閉、強迫等的問題，我們決定為有需要的人開展個案幫助，如果我們實在解決不了的會轉案。總之會幫助大家解決困擾他們的問題。

六、實習體會

這次實習活動得以圓滿完成，離不開指導教師的精心指導，在整個實習過程中，指導老師（鄧老師）對我們的幫助很大，而且在她的精心指導下我們有條不紊的工作著，每次有什么困難，或者需要什么幫助，老師都會為我們全力的提供幫助，對我們精心的指導，如果沒有老師的幫助，我認為我們的小組活動可能做的不成樣子，或者每個人都會遇到很多麻煩，不知道該怎么處理，在此對老師的幫助表示衷心的感謝。

在整個實習過程中，每一位組員都充滿熱情的工作著，而且組員分工十分明確，其中主持人兩名，觀察員兩名，招募人員兩名，安全保衛人員兩名，各自有不同的職位，自然責任也非常明確，我是本次小組活動的主持人之一。

記得剛開始張貼海報招募組員的時候，天氣很冷，而且我們要經常性的看著那些海報不被撕下來，我們每個組員都努力的保衛著它們，雖然寒冷，但是我們毫無怨言，這個時侯就看出了我們小組是很有凝聚力的，大家都為了這個小組，為了集體的利益，努力的工作著，沒有誰不這樣想。小組實習很有必要，我們所做到的不僅僅是完成實習任務，更重要的是這樣的工作可以充分體現我們社工的精神，讓我們的精神感染更多人，真正的實現我們專業的理念，助人自助，自助助人。

經過八次的小組活動，自己總結了很多心得，從剛開始小組活動的策劃直到最終完成小組活動，我們每一位組員都傾注了自己的熱情，我們努力著，熱情的工作著，每一個人都不希望自己組比其他組組織的活動差，所以大家有著共同的目標，就是讓我們開展的小組是整個班級最好的，我們都為了同一個夢想努力著，每一次活動大家都是提前到活動的現場，沒有缺席的現象，也沒有遲到的現象，真是發自己內心的有種團結就是力量的感覺，我們團結合作，沒有爭執更沒有計較，不會有哪位組員因為電話費或者其它的什么費用出現不愉快的現象，而且自始至終都沒有任何矛盾，生活在這樣一個團隊里，讓人工作起來很舒服，很有安全感。

這次實習讓我收獲很大，尤其是實習經驗的獲得是我們在書本上根本不能直接體會到的，而且這些經驗對自己以后的學習工作一定會有很大的幫助。整個活動過程非常值得回味，從剛開始活動的策劃到最終完成小組實習任務，真是讓自己長了很多見識，而且做到了把理論靈活的運用到實踐中，實現了實習的真正目的。

實習日記一

還清楚的記得，在小組活動初期自己的一些感受，這些感受讓我終身難忘，由于自己是第一次親自帶小組，出現這樣或那樣的失誤是很正常的，不過整體感覺還可以，無論從同學的評價還是從組員的評價來看，可以說自己的工作進行的還算成功，自己親自去組織專業活動，感覺很不一樣，覺得自己一下子變得更專業了，收獲真的很大，幾乎把所有學過的專業知識充分的鞏固了一遍，也就是做到了把自己所有學過的專業知識都盡量的運用到活動中，而且可以做到讓組員充滿激情，調動他們的積極性，這一點是很讓我們組的同學滿意的，自己也比較滿意，這也是我們整個小組成員共同努力的結果。

在整個初期活動中，我們安排兩節的活動，即第一次和第二次小組活動。我們所有組員分工都很明確，我是主持人之一。在第一次和第二次小組活動之前，我做了充分的準備，因為我是第一次活動的主持人，可能出于萬事開頭難的思想，另一點就是，一個好的開始等于成功的一半，我們這是一個集體的搞活動，而不是個人的活動，它不只是個人的事情，所以我的壓力很大，因為我不僅代表我自己，而且代表我們整個小組，最重要的是，我代表我們整個社工專業，所以一定要好好努力，爭取把每一次活動都做得更加完美，自然第一次活動很重要，它的好壞直接關系到接下來的每一次活動的效果，所以我的壓力很大。

面對著組員們陌生的面孔，我在自我介紹的時候多少有些拘謹，但是我還是努力的告誡自己，加油，你是最棒的，慢慢的心情就放松了，之后就試著把老師在課堂上交我們的方法運用到小組中，雖然運用得不是特別靈活，但是足可以達到對活動的整體把握，在主持的過程中，自己可能不夠專業，所以有的時候會重復表達，這一點是小組內其他人對我提出的意見，我欣然的接受了大家的提議，下次活動一定會改正不足之處。

在組織整個活動過程中，面對著組員的不同反映，比如有開次小組的現象等，我想盡了一切辦法去引導大家，讓大家對小組充滿希望，真正的在小組中得到成長，同時也為了實現我們的服務理念，而不只是為了完成作業而做這件事，給自己足夠的理由，一些很有價值的理由，我相信無論去做什么事情都能做好。

實習日記二

在小組活動的中期，即第三、第四、第五、第六次小組活動為小組的中期。如果這節我不作主主持人，那本節的活動我就要以小組成員的身份參加小組的活動，和大家一起分享小組活動的每一個環節，感覺真的很不一樣，那種完全容入小組的感覺非常親切，和其他的組員共同成長收獲真的很大。

在每節活動中，尤其在主題討論環節，我們組員都各抒己見，大家都表達了自己的想法，互不讓步，在主持人的引導下，我們在小組中的角色扮演的都很成功，組員們沒有那種極端的想法，即使有開次小組的人員，或者說有一些沖突也是很正常的現象，不過在工作人員的引導下大家都積極投入其中，沒有哪位組員有異常情緒，有的時候也沒有因為我的加入感到不自在，所以無論從哪方面來說，從大體上看，我們中期的小組活動的每節活動都開展得很成功。

在每一次活動中，我的收獲都很大，從組員那學到了很多知識，他們的優點很值得我去虛心學習，對他們家鄉的文化的深刻認識等等都是自己收獲到的。還清楚地記得，在第三節小組活動中，我們設置了這樣一個熱身活動，是一個小游戲，游戲的名字叫頑皮家族，其規則是這樣的：每個組員在心中想一種與自己氣質相符或相近的動物，并想三個提示的線索，讓成員依據線索來猜。成員兩人一組互相猜，并試著了解對方。回到大團體，互相介紹及自我補充。討論及分享猜中時的心情？自己提供的線索是否充分？對線索是否敏感？思考自己以往與人溝通時存在的不足？討論自己眼中的你與他人眼中的你有何差異。

還清楚的記得，我和一位來自云南的同學一組，在沒和他交談之前，我總是認為，云南應該是毒品泛濫，治安很差的地區，總之對它們那的文化了解并不是十分的深刻，可能我周圍的朋友或者其他人也有這種和我類似的想法，不過在小組中，通過我們的活動，讓自己的認識發生了深刻的變化，自己的認識不在是那么片面，對云南的文化認識更加深刻了，比如說，云南的人很淳樸、忠誠、熱情好客等等，這個地區根本不像自己在電視劇里看到的那樣混亂，人也不是都在忙者販賣毒品，他們也在正常的生活過日子。所以參加小組活動真的讓自己學到了很多，從思想到認識都發生了本質性的改變。

在中期活動中，小組活動的每一個環節都讓自己終身難忘。組員都彼此敞開了自己的心扉，說出了自己的心里話，比如在頑皮家族這個小游戲中，每一位組員說出都說出了自己的心里話，每個人都把自己形象的比喻成理想中的“頑皮家族”，讓大家彼此之間進一步增進了感情，更深入的加強了了解，而且彼此的關系更真誠了，組員們也都敞開了心扉，這一點是非常值得提出的，其實一個小組能做到組員之間彼此真誠的吐露心扉，是非常不容易的，也是小組凝聚力的最佳表現方式，同時也說明工作人員的活動安排很好，能夠調動小組成員的積極性，工作方法及工作技巧運用的很得當，在以后的活動中我們這個小組成員會再接再厲，我相信在大家的共同努力下，我們小組的明天會更美好。

實習日記三

“時間總是無情的流過，感覺還沒有玩夠就結束了。” ；“真想再多幾節活動。” ；“我的生命中又多了好多朋友，又多了好多條路。”。等等這樣的話不斷地出現在我們小組工作人員的耳畔，到了小組活動的后期，大家都不希望結束小組的活動。組員們感覺更多的是失落感，尤其是面臨著團體的解散，那種失落感無以言表，每個人的心情都很坦蕩不安。這個時侯，作為工作人員，我們應盡自己最大的努力來緩解分離的不愉快。

在第七次小組活動時，我們就不斷地像組員傳達小組要結束的思想，他們都不是很欣然的接受著，因為從他們的表達中，足可以看出他們對這個小組的眷戀之情，那種已有的熱情突然間被中斷，感覺極度的失落，他們會花很長時間來接受這一事實，在這節活動中，我們為了讓組員對小組活動的結束有一個過度感，精心安排了后期的活動，而不是讓組員有種突然的結束小組活動的感覺，我們設置了這樣一個活動，就是讓組員隨便想一種分別場景，然后讓他在組員面前表演出來，如果需要他人的幫助，可以隨意邀請，通過這樣一個活動，使組員認識到了分別是很正常的現象，這個活動對他們的情緒幫助很大，可以說活動安排的很好。

最后兩節活動，我們都很珍惜，珍惜在一起的日子，盡管我們都感覺時間過得飛快，但是我們依然共同快樂著，共同為小組增添歡聲笑語，感覺很溫馨，煩惱沒有了，與之相反的是快樂。大家在小組的后期，都表達了自己對小組的難舍難分之情。

為了表示對組員的感謝，他們花了自己幾周的時間來參加我們的活動，而且每一次都很熱情的配合我們的工作，從不遲到，從不早退，我們全體組員曾多次對他們的積極參與表示衷心的感謝，在最后分別時期，我們送上了精心為每一位組員設計的小賀卡，以表示對他們浪費的時間的彌補。

縱然分別是一個很沉重的“話題”，大家那種難舍難分之情都表現在臉上，但是天下沒有不散的宴席，任何事情都有結束的那一刻，我們不要太過于留戀曾經的東西，我們要把它當做美好的回憶。大家共同唱相親相愛的一家人，共同合影留念，互贈真誠的祝福等等，真是把我們的小組活動推向了頂峰。

實習日記四

通過八次小組活動后，自己的感受很深，下面的一些想法就是八次活動后自己對整個實習活動的小的思想總結。

從剛開始小組活動的策劃直到最終完成小組活動，我們都傾注了自己的熱情，我們努力著，熱情的工作著，每一個人都不希望自己組比其他組組織的活動差，所以大家有著共同的目標，就是讓我們開展的小組是整個班級最好的，我們都為了同一個夢想努力著，每一次活動大家都是提前到活動的現場，沒有缺席的現象，也沒有遲到的現象，真是發自內心的有種團結就是力量的感覺，我們團結合作，沒有爭端沒有計較，不會有哪位組員因為電話費或者其它的什么費用發生不愉快，而且自始至終都沒有任何矛盾，生活在這樣一個團隊里，讓人工作起來很舒服，很有安全感。

每一次活動都讓自己記憶極深，每一次活動前自己都要做充分的準備，每一次活動后自己都及時的總結工作經驗，不斷地總結不斷地提高。還記得在第三次小組活動中，那次我是主主持人，孫越是輔助我工作的副主持人，本次活動開始前，我的活動計劃安排的很好，時間、活動內容都計劃的很好，結果上次沒有來的同學這次依然沒有來，活動在時間上就產生了一點問題，沒有預先想好，如果他還是沒有來這次活動該怎么開展，結果有點小小的失誤。還有就是，活動剛開始，我們的一位組員，是一名女同學，由于心情不好被我察覺了，但是由于前兩次沒有遇到這樣的問題，也沒有想過如果遇到這樣的問題我該怎么做，如何讓她心情好起來，所以在對于突發事件的處理上，我顯得十分棘手。結果在觀察員的幫助下自己才試著改變她的情緒，她的心情才有所好轉，這次活動讓自己感觸很深，類似的尷尬場面，自己在后來的活動中很少有過，因為自己不斷地總結不斷地提高。

我總結的經驗就是，在做小組工作前一定要事先預測好一切可能出現的問題，包括如果有開次小組的現象怎么辦、組員心情不好怎么辦等等，很多問題我們一定要事先預想到，不要等到現場出問題了我們才想辦法處理，這樣會很盲目，面對突如其來的問題沒有一定的心理準備，會造成冷場的局面，或者讓組員對你的工作很不支持，覺得你還不如他呢，所以容易產生逆反心理。作為工作員，一定要及時的總結工作經驗，做到自己應盡的職責，在下次活動中，如果再出現類似的情況怎么處理，一定要不斷地總結自己，反省自己的工作，要不斷的進步，而不是事情過去了就算了，尤其作為一名引導者，既要有威信，又要和藹可親，如何才能更好的做到這兩點，這與小組工作的工作技巧有很大的關系，所以一定要充分的利用自己所學過的工作技巧和工作方法，并要靈活運用，才不至于在處理問題上盲目，不知道怎么辦。

所以一定要不斷地總結自己的工作，讓自己在今后的小組活動中做得更出色，哪怕做其它的事情也一樣，都是一樣的道理。總體來看，每次活動組織的還可以，失誤之處自己及時的改進，并爭取在下次活動中做得更好，從組員以及觀察員的點評來看，自己的工作還是好的方面多于不好的方面，說明整體上還可以，這讓我很欣慰。

第二篇：社工實習報告

一、實習目的

1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為；

2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

二、實習時間

2012年xx月25日至2012年xx月24日

三、實習單位背景材料的介紹

XX年7月20日,河南省首家“社工進社區”試點工程在鄭州市金水區南陽新村街道辦事處豐樂社區啟動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、安陽師范學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業社工主導運作、義工協助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業社工方法為廣大有需求者提供優質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。XX年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。2012年9月加入鄭州市青聯自組織界別，成為全國首批加入青聯自組織的會員團體。2012年，注冊為河南省志愿者聯合會團體會員。

目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設有綜合辦、項目部、外聯部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經初步形成了“黨—團—站”聯動、“職業社工領銜、社工實習生助陣、義工協助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯動、“青聯委員+專業社工+義工”聯動模式，提出了社會工作發展的“五化”方向：專業化、職業化、網絡化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”

乘車路線：市內乘坐41、91、88、b1、b11路公交車

到農業路豐樂路站即到。

四、實習主要內容

1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”

（3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關愛留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優秀義工評選”

4、設計布置個案工作室

5、協助拍攝社工站宣傳片

五、實習反思：

（一）社會工作前行的路還有多遠

1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。

3、機構的宣傳工作還要加強。機構的網站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手，加緊在當地的社區進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構的義工，用他們所了解到的知識，在社區中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行，而綠城作為一個非盈利性機構，資金的來源主要政府撥款和企業贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。而綠城只有站長一人承擔著資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業、單位，充分利用資源，加快項目建設，解決了資金的問題，機構才能得健康持續的發展。等我們的機構發展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產業。

5、形成一套規范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構也為廣大的社會工作專業的大學生提供專業的實習基地，不但推動了社工專業的發展，同時也加快了機構的服務向專業化發展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實習生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構里進行實習。特別是在了解適應機構環節，應該盡可能的讓實習社工在最短的時間內適應和了解環境。而現在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應的環節上，邊工作邊了解，效率低。因此，機構對社工實習生的“培訓—參與實際工作—結束”，應該有一套規范的程序，讓廣大實習生在有序的規范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構的各部門、各項目組中直接了解機構、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構進行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預……，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

6、機構應盡快建立健全監督評估機制，過程評估與結果評估并重。機構的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數少的話還便于管理，隨著機構影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業中來，機構發展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構往往在活動過程中方面缺乏監督，這樣的評估監督機制不健全必然導致項目執行力低，出現問題也必然影響機構的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結果評估，總結經驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結束后每個人不自覺的就松懈了，總結流于形式，在機構內部也是只擴大優點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構停止不前，對民眾也會失去吸引力。

第三篇：社工實習報告

一、實習目的

1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為；

2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；

3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

二、實習時間

2010年xx月25日至2010年xx月24日

三、實習單位背景材料的介紹

2005年7月20日,河南省首家“社工進社區”試點工程在鄭州市金水區南陽新村街道辦事處豐樂社區啟動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業學院、河南財經學院、安陽師范學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業社工主導運作、義工協助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業社工方法為廣大有需求者提供優質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。2007年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。2008年9月加入鄭州市青聯自組織界別，成為全國首批加入青聯自組織的會員團體。2009年，注冊為河南省志愿者聯合會團體會員。

目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設有綜合辦、項目部、外聯部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經初步形成了“黨—團—站”聯動、“職業社工領銜、社工實習生助陣、義工協助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯動、“青聯委員+專業社工+義工”聯動模式，提出了社會工作發展的“五化”方向：專業化、職業化、網絡化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”

乘車路線：市內乘坐41、91、88、B1、B11路公交車

到農業路豐樂路站即到。

四、實習主要內容

1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”

（3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

（4）4月18日的“關愛留守兒童——商丘之行”

（5）4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優秀義工評選”

4、設計布置個案工作室

5、協助拍攝社工站宣傳片

五、實習反思：

（一）社會工作前行的路還有多遠

1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。

2、一定要注重培養良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。

3、機構的宣傳工作還要加強。機構的網站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機構的影響力也不斷壯大，這實在令人欣慰。但我們在現實的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應從小的方面入手，加緊在當地的社區進行宣傳，擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳，更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機構的義工，用他們所了解到的知識，在社區中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。

4、機構如何解決資金的短缺問題。任何一個機構的發展和運行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構的正常運行，而綠城作為一個非盈利性機構，資金的來源主要政府撥款和企業贊助，且大部分是政府。這些都要求做外聯的人有豐富的知識、豐富的工作經驗、寬闊的視野和良好的人際關系等等。而綠城只有站長一人承擔著資金來源的重責，故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業、單位，充分利用資源，加快項目建設，解決了資金的問題，機構才能得健康持續的發展。等我們的機構發展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產業。

5、形成一套規范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構也為廣大的社會工作專業的大學生提供專業的實習基地，不但推動了社工專業的發展，同時也加快了機構的服務向專業化發展。然而，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實習生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機構里進行實習。特別是在了解適應機構環節，應該盡可能的讓實習社工在最短的時間內適應和了解環境。而現在社工參與實習，好多時間都浪費在了解和適應的環節上，邊工作邊了解，效率低。因此，機構對社工實習生的“培訓—參與實際工作—結束”，應該有一套規范的程序，讓廣大實習生在有序的規范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期，實習社工除了到機構的各部門、各項目組中直接了解機構、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機構進行間接的了解。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預……，各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。

6、機構應盡快建立健全監督評估機制，過程評估與結果評估并重。機構的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數少的話還便于管理，隨著機構影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業中來，機構發展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構往往在活動過程中方面缺乏監督，這樣的評估監督機制不健全必然導致項目執行力低，出現問題也必然影響機構的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結果評估，總結經驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結束后每個人不自覺的就松懈了，總結流于形式，在機構內部也是只擴大優點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構停止不前，對民眾也會失去吸引力。

（二）、自我反省：實習可以說是圓滿的結束了，但在整個實習中，發現自己也存在著許多不足之處：

1、在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業知識的理解與應用，而實際上除了加強專業知識的學習外，還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。例如：要注重關注新聞，關注國內國外發生的大事，進入社會后發現很多事情都是牽一發而動全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時掌握，深刻理解才能充分運用。

2、應加深對各種問題的思考。在學校里總是學到一點東西都要想去實踐，而實際上很多時候太過理想化，思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進行快速有效的思考，社會上辦任何事情都要考慮周詳，各方機構利益混雜在一起必然會出現問題。例如：一個活動有兩個主辦方，每個機構都想要突出自己，而實際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個很現實的問題。

3、人際溝通方面仍需加強。要加強自身語言的訓練，盡量在最短時間內讓別人聽懂自己所表達的東西。我個人在活動中語速太快，有時可能別人根本不知道我在表達什么，這就造成了一種尷尬的局面。例如：418去商丘活動，我帶領小學生做小組游戲時語速太快，且現場控制力不強，一時又緊張，出現失誤，后來被活動主辦方的主持人搶了風頭。這還是因為經驗不足所導致的。

4、思考問題不夠全面。理想與現實之間差距還是很大的，過于自信時就會好高騖遠，不自信時做事又會畏首畏尾。如何把握好這個度就需要縱觀全局，全面的思考問題。例如：在尋找實習單位問題上，曾一心想去社工發展較好的廣東，而實際上自己的準備并不充分，先不說時間上已經不太合適，自身實力也是一大問題，并沒有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優秀怎能要求別人聘用呢，這對于我自己是個很不錯的經驗教訓，只有不斷充實自己才能達到自己所想。

短短一個月的實習生活已經結束，回到學校，仍有些意猶未盡的感覺：在和一個月的實習過程中，進一步加深了對社會工作這個專業的理解，社工是個主張平等公平開放的職業，他的熱情與愛心深深感染著身邊每一個人；實習也讓我認識到了自身的優點和缺陷，更讓我看清了前方的路，知道自己努力地方向。“贈人玫瑰，手有余香。”無償地付出更能讓人體會到自身的價值，這對于我而言是個不錯的選擇。

第四篇：社工實習報告

一、實習目的1、幫助流動女青年更早的認識自己、了解自己、愛護自己，發掘自身潛力，以便于更早的認識社會，融入社會；

2、以助人自助為核心價值觀，樹立包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為；

3、學習專業社會工作不同介入方法和應有的步驟與方法，在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；

4、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感，深入到服務對象當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；

二、實習時間

2012年10月217日至2012年1月28日

三、實習項目介紹

流動女青年潛力開發項目是由兒童樂益會（中國）開發，由重慶市綠葉義工組織承辦并實施。截止到2009年，中國大約有2億3000萬流動人口。根據國家計生委統計，流動青少年（14-20歲）占全國全部外來流動人口的13.2%，他們成為這新興城市貧困人口的組成部分。主要面臨：受教育程度低、缺乏獲取職業培訓技能的途徑、受到社會排斥等問題，我們本著志愿、義工的精神，為他們進行潛力開發與培訓。

四、實習單位背景材料的介紹

重慶市商務高級技工學校（重慶市商業職工中等專業學校）是由重慶市商業委員會、重慶市人力資源和社會保障局及重慶市教育委員會共同管理的一所集高級技工學校、成人中專為一體的國家級重點公辦中等職業學校，學校始建于1978年，前身為重慶市飲食服務技工學校，現是隸屬于重慶市商業委員會、全額財政撥款的市屬事業單位。學校在面向全國開展全日制中職學歷教育的同時，也面向社會進行烹飪工藝、餐飲服務和客房服務等短期職業技能培訓，是重慶開辦最早的烹飪類公辦職業院校，建校以來已為社會培養和輸送了3萬余名餐飲類初、中、高級技能服務與經營管理型人才，在重慶地區餐飲行業中具有廣泛的社會影響。學校地處南岸區五公里學府大道41號，輕軌3號線經過校門口。

五、實習主要內容

1、作為項目組的指導員，主要負責承擔具體項目的實施和教學工作。

2、兼職攝影，拍攝活動照片。

3、參與舉辦的大型活動：

（1）10月28日的“描繪我的美好生活藍圖——愛是財富”

（2）11月21日的“感恩與幸福常在——主題班會”

（3）12月5日的“愛心傳遞——關愛艾滋病兒童”

（4）12月12日的“關愛留守兒童——face to face.”

4、設計個案調查問卷，填寫實習報告、心得、日記。

六、實習反思：

1、上課前期要經過充實的備課，不僅是專業知識和課程知識，考慮到有可能發生的各種意外情況以及想到解決辦法，考慮到課程中學員可能會問及的問題并想到解決辦法；

2、一定要注重時間的合理安排，既要避免課時安排過少，戰線拉得太長導致內容單調；又要避免同一個課時段內安排較多，過于匆忙而導致失誤；

3、要及時反饋上節課出現的問題，總結經驗教訓做好以后的規劃；嚴格按照回顧、聯系、應用的教學程序解決問題；

4、堅持寫實習日志和實習反饋表，那樣可以直接的發現問題，發現得失。

第五篇：社工實習報告

村委會實習報告

姓名：

學號： 實習地點：河北省

一、實習機構基本情況

村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。村委會協助維護社會治安，向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議。

村民委員會的主要職責有：

一、依照法律規定，管理本村屬于村民集體所有的土地、和其他財產，教育村民合理利用自然資源，保護和改善生態環境；

二、支持和組織村民依法發展各種形式的集體經濟和其他經濟，承擔本村生產的服務和協調工作，促進農村生產和社會主義市場經濟的發展；

三、尊重村集體經濟組織依法獨立進行經濟活動的自主權，維護以家庭承包經營為基礎，統分結合的雙層經營體制，保障集體經濟組織和村民、承包經營戶、聯戶或者合伙的合法的財產權和其他合法的權利和利益。

四、向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議；

五、向村民會議或者村民代表會議報告工作并接受評議；

六、建立健全村務公開和民主管理制度。

二、建立專業工作關系

我實習的村委會有村主任一名、副主任一名兼任治保主任、婦女主任一名兼任村衛生員、村會計一名，他們四位同時也是村委會委員，另外還有一位委員是村支部書記。村委會的日常事務就由五位委員討論處理。村主任統籌領導村里的日常工作事務，治保主任協助主任的工作并管理村里的社會治安工作，婦女主任負責村里的計生工作和村里的衛生事務，村會計則管理村委會的賬務和資金出入。但是五位委員并不是天天都在村委會，村委會由一位大學生村官駐守，他負責村委會平時的日常管理和接待工作，并協助村委會成員的工作。

三、工作計劃與實施

1.定時播放廣播。播放廣播的時段為上午九點至十一點，這一時段主要是宣傳國家政策和法律法規，讓農民朋友們了解最新的國家政策和法律法規動態，使他們能夠按照相關規定保護自己的合法權益；下午四點至六點主要播放農業技術，播放的資料大多數都是鎮里面下發下來的，也有一些是我和我的搭檔一起去網上找的。但有時會幫助村衛生室播放一些衛生知識之類的。播放廣播是每天必須做的事情，播放的內容有的是不斷更新的，而有的則是隔三差五的重復播放。

2.協助管理村民娛樂室和農技服務中心，接待來訪村民。農民朋友在閑暇時段或者遇到生產問題的時候，就會到村民娛樂室來娛樂學習或者到農技服務中心來尋求幫助。村民娛樂室有棋牌、圖書等供村民娛樂，圖書雖然不多，但是都是一些與農村生活和生產相關的書籍，能對農民朋友有所幫助。

3.整理村委會的文件，包括鎮政府下發的文件、村委會會議記錄以及相關檔案等。

四、工作評估

在實習過程中，我發現了村委會存在的一些問題，我想這也是農村社區基層組織普遍存在的問題。1.缺乏專業的社區工作人員為村民提供專業的服務。農村人口的老齡化日趨嚴重，留守兒童和老人數量龐大，他們需要專業人士去給與幫助和服務，而村干部們文化素質普遍偏低，不能滿足其需求。

2.村委會辦公經費缺乏，不能滿足村民的需要。村干部每月能從鎮政府領取到幾百塊的補貼，但辦公室的辦公設備卻很缺乏，電腦只有一臺老式機，打印機基本不能用，打印的紙張都得節約著使用，也沒有經費去買新的，圖書來陳放在村民娛樂室，根本不能滿足村民的文化娛樂需求。

3.村干部文化素質不高，不能勝任工作需要，且不能全身心投入工作。本村村干部中文化最高的是高中畢業，大部分思想保守落后。比如什么是留守兒童，怎樣去關愛他們，這些村干部都是不知道的。村委會在農村經濟建設、法制建設、精神文明建設中起到領導帶頭作用，而村干部則是核心，這就要求村干部必須要具備相關的素質，才能帶領村民致富，建設好社會主義新農村。4.大學生村官沒有實權，基本上只是村主任或者村支部書記的助理，雖然他有很開放的思想和很好的想法，但并不能得到實施。