第一篇：創(chuàng)建幸福小區(qū)工作方案

創(chuàng)建“幸福小區(qū)”工作方案

一、指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持**為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)人民幸福城市的新要求，適應(yīng)人民群眾過(guò)上更好生活的新期待，樹(shù)立“讓社區(qū)更美好、讓居民更幸福”的新理念，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以提升社區(qū)功能為重點(diǎn)，全面開(kāi)展以“推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)格局；推進(jìn)文化

繁榮發(fā)展，創(chuàng)新社區(qū)文明風(fēng)尚；推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新和諧穩(wěn)定秩序；推進(jìn)兩型社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新生態(tài)宜居環(huán)境；推進(jìn)社區(qū)民主建設(shè)，創(chuàng)新高效管理機(jī)制；推進(jìn)社區(qū)組織建設(shè)，努力把社區(qū)建設(shè)成為“服務(wù)完善、管理高效、文明祥和、平安穩(wěn)定、生態(tài)宜居”的幸福社區(qū)，努力使居民群眾切身感受到“生活便捷舒適、服務(wù)無(wú)處不在、幸福就在身邊”，全面提升社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，為建設(shè)生態(tài)宜居的**社區(qū)金基月亮灣小區(qū)奠定基礎(chǔ)。

（二）基本原則

堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民。以提高居民群眾幸福感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貼近群眾需求，著力解決居民群眾急需解決的問(wèn)題。尊重居民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，倡導(dǎo)幸福社區(qū)居民建。把居民群眾滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效由居民群眾說(shuō)了算，居民幸福感由居民群眾評(píng)價(jià)。

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。實(shí)行全域規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，促進(jìn)幸福社區(qū)創(chuàng)建均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持試點(diǎn)先行、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

堅(jiān)持政府主導(dǎo)，社會(huì)參與。發(fā)揮區(qū)街兩級(jí)在規(guī)劃制定、政策引導(dǎo)、財(cái)力投入、統(tǒng)籌推動(dòng)等方面的主導(dǎo)作用。積極引導(dǎo)、組織黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大居民群眾參與，實(shí)現(xiàn)幸福社區(qū)創(chuàng)建的共建互動(dòng)。

堅(jiān)持分類(lèi)建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。針對(duì)光華園社區(qū)住宅區(qū)型社區(qū)特點(diǎn)，按照“缺什么補(bǔ)什么”的要求，確定創(chuàng)建金基月亮灣小區(qū)為工作重點(diǎn)。力求創(chuàng)建有變化、居民得實(shí)惠、群眾更滿(mǎn)意。創(chuàng)建社區(qū)成熟一個(gè)命名一個(gè)，不搞“一刀切”和走過(guò)場(chǎng)，力戒形式主義。

二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展幸福社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力使全區(qū)社區(qū)服務(wù)體系完全建立，社區(qū)綜合服務(wù)功能更加完善，社區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，社區(qū)居民享受服務(wù)更加便捷；社區(qū)文化繁榮發(fā)展，社區(qū)居民文明素質(zhì)顯著提升，社區(qū)居民言行更加文明；社區(qū)居民訴求得到及時(shí)回應(yīng)，社區(qū)人際關(guān)系和諧，社區(qū)更加平安穩(wěn)定；“兩型”社區(qū)基本建成，社區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，社區(qū)宜居水平明顯提升；社區(qū)民主健康發(fā)展，社區(qū)管理規(guī)范有序，社區(qū)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，政府依法行政與社區(qū)依法自治結(jié)合互動(dòng)，社區(qū)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效；社區(qū)組織隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，社區(qū)組織的凝聚力、服務(wù)管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)幸福社區(qū)創(chuàng)建，使社區(qū)居民群眾的生活質(zhì)量顯著提升，社區(qū)居民的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感明顯增強(qiáng)。力爭(zhēng)用3年左右時(shí)間，使社區(qū)達(dá)到幸福社區(qū)五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）管理服務(wù)好（3項(xiàng)）：金基月亮灣小區(qū)地處光華東街8號(hào)，有新建住宅樓4幢260戶(hù)，現(xiàn)有170戶(hù)入住。金基物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)透明，無(wú)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；小區(qū)24小時(shí)有保安巡查；管理服務(wù)人員持證上崗，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)熱情。

（二）小區(qū)環(huán)境好（5項(xiàng)）：金基月亮灣小區(qū)無(wú)“六亂”現(xiàn)象，即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂招貼、無(wú)亂搭建、無(wú)亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬；道路整潔，車(chē)輛停放有序；落實(shí)“四害”防治措施；綠化布局合理，無(wú)占綠、毀綠現(xiàn)象；小區(qū)道路、廣場(chǎng)、文體活動(dòng)場(chǎng)地及器材等休閑設(shè)施保養(yǎng)及時(shí)，路燈、樓道燈使用正常，便于居民生活和出行；環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好。

（三）公共安全好（5項(xiàng)）：小區(qū)實(shí)施封閉管理，門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班；設(shè)有電子攝像頭、配有安全監(jiān)控設(shè)施；四周安裝紅外對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)；切實(shí)落實(shí)防火、防災(zāi)等安全檢查制度和措施，配備必要的防火設(shè)施器材；無(wú)重大治安和刑事案件發(fā)生，無(wú)“黃賭毒”現(xiàn)象；無(wú)養(yǎng)家禽、無(wú)證犬等現(xiàn)象。

（四）民主自治好（4項(xiàng)）：小區(qū)普遍推行民主議事，自治載體及機(jī)制健全；居民利益訴求表達(dá)渠道暢通；小區(qū)居民自組織活動(dòng)經(jīng)常，志愿服務(wù)多樣化；黨組織及黨員服務(wù)居民措施完善。

（五）綜合評(píng)價(jià)好（4項(xiàng)）：居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)的滿(mǎn)意度達(dá)80%以上；居民對(duì)鄰里關(guān)系的滿(mǎn)意度達(dá)80%以上；居民對(duì)小區(qū)治安狀況的滿(mǎn)意率達(dá)80%以上；居民對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度達(dá)80%以上。

第二篇：“四型”小區(qū)創(chuàng)建工作方案

***小區(qū)“四型” 小區(qū)創(chuàng)建工作方案

2011年是我區(qū)“四型”小區(qū)創(chuàng)建工作深入推進(jìn)、全面推廣的一年，也是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)社會(huì)治安綜合治理“長(zhǎng)安杯”的關(guān)鍵一年，為進(jìn)一步強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、鞏固成果，使財(cái)神小區(qū)創(chuàng)建工作走向規(guī)范化，切實(shí)提升居民群眾的幸福指數(shù)，確保全年創(chuàng)建工作有序開(kāi)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以區(qū)委和政法綜治委關(guān)于平安南岳建設(shè)的系列文件精神和祝融街道創(chuàng)建工作方案為指南，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建，化解社會(huì)矛盾，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，激發(fā)廣大居民群眾參與平安創(chuàng)建工作熱情，和諧鄰里、密切干群關(guān)系，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、群防群治、鄰里守望等一系列活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)小區(qū)平安創(chuàng)建工作新局面。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、“安全穩(wěn)定型”：①開(kāi)展居民群防群治，聯(lián)防聯(lián)控，鄰里守望，義務(wù)巡防；②建立健全日常值班及內(nèi)保管理制度；③密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的詳細(xì)情況，掌握流動(dòng)人口和暫住人員的詳情，流動(dòng)人員個(gè)個(gè)有詳細(xì)臺(tái)帳檔案。

2、“環(huán)境優(yōu)美型”：①在小區(qū)居民中定期不定期進(jìn)行“全民衛(wèi)生日”檢查評(píng)比，就衛(wèi)生情況制定優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)級(jí)別標(biāo)識(shí)，確定檢查結(jié)果后當(dāng)場(chǎng)張貼衛(wèi)生級(jí)別標(biāo)志，增強(qiáng)居民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)；②公共衛(wèi)生及綠地管理整治有序，小 1

區(qū)美化、綠化、亮化。

3、“文明學(xué)習(xí)型”：①積極開(kāi)展文明素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，弘揚(yáng)先進(jìn)典型，鞭撻丑惡現(xiàn)象，以身邊的人和事感化和教育身邊的人；②運(yùn)用多種形式組織居民開(kāi)展法制培訓(xùn)課、安全教育課、旅游環(huán)境課“三課”教育宣傳活動(dòng)，不斷提高居民群眾懂法守法意識(shí)、安全防范意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)；③組織居民開(kāi)展健康向上的文化、健身、休閑、娛樂(lè)活動(dòng)，利用小區(qū)便利條件，組織居民文明健康休閑，規(guī)勸制止賭博現(xiàn)象，杜絕毒品在小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)。

4、“友善和諧型”：①創(chuàng)平安小區(qū)，促家庭和諧。小區(qū)建設(shè)管理小組全體成員要密切關(guān)注各個(gè)家庭的工作、生活狀況，建立家庭情況基本檔案，建立暫住人員的資料臺(tái)帳，一旦出現(xiàn)不正常苗頭，及時(shí)介入了解并向社區(qū)居委會(huì)或相關(guān)職能部門(mén)反映；②小區(qū)建設(shè)管理小組對(duì)小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛要日日排查，遇有問(wèn)題迅速介入調(diào)處，做到小矛盾在小區(qū)內(nèi)解決，確保問(wèn)題處置在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)；③教育倡導(dǎo)居民文明誠(chéng)信，做到禮貌待客、誠(chéng)信守法、鄰里和諧，力爭(zhēng)鄰里之間親密和諧如同一家。

三、目標(biāo)任務(wù)

1、切實(shí)增強(qiáng)“五個(gè)”意識(shí)：即家庭成員懂法守法意識(shí)、安全防范意識(shí)、健康文明意識(shí)、和睦相處意識(shí)和男女平等意識(shí)。

2、努力營(yíng)造“五個(gè)”環(huán)境：即安定有序的治安環(huán)境、優(yōu)美文

明的小區(qū)環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境、誠(chéng)信友愛(ài)的人際環(huán)境、安全健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

3、使更多家庭做好“六防”和實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”：即防拐賣(mài)、防盜竊、防搶劫、防隱患、防欺詐、防艾滋；無(wú)重大群體性事件，重大刑事命案，重大治安、交通、消防和安全生產(chǎn)事故，無(wú)毒品、無(wú)賭博、無(wú)暴力、無(wú)犯罪、無(wú)邪教、無(wú)超生。

4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)下降一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)：即實(shí)現(xiàn)治安、刑事案件較去年下降30%，全力將本小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)為“零發(fā)案”小區(qū)。

四、組織機(jī)構(gòu)

為確保本小區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)范有序，經(jīng)小區(qū)居民會(huì)議通過(guò)，組建了小區(qū)“四長(zhǎng)三員”網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，具體人員名單如下：

小區(qū)區(qū)長(zhǎng)：*** 中心戶(hù)長(zhǎng)：***、***、***、*** 巡防隊(duì)長(zhǎng)：*** 治安信息員：*** 法制宣傳員：*** 幫教調(diào)解員：*** 同時(shí)為加強(qiáng)**村“四型”小區(qū)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政法委、區(qū)法院、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、**街道辦事處，**社區(qū)都安排了專(zhuān)人予以指導(dǎo)聯(lián)系，具體名單如下：

區(qū)政法委：*** 區(qū) 法 院：***

團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)：***、*** 祝融街道：**

社區(qū)：***

五、工作內(nèi)容和時(shí)間步驟 1、4月30日前，召開(kāi)小區(qū)創(chuàng)建工作大會(huì)，并安排部署2011年本小區(qū)創(chuàng)建工作任務(wù)。2、4月25日開(kāi)始，小區(qū)義務(wù)巡防工作全面啟動(dòng)。3、4月30日前，制訂（或完善）好小區(qū)居民公約，并建立公約執(zhí)行小組，自5月份開(kāi)始，每月最后一個(gè)星期的星期一開(kāi)展居民公約執(zhí)行督查評(píng)比活動(dòng)。

4、由社區(qū)民警***牽頭每星期要組織一次小區(qū)矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。

5、每月15日前后要組織開(kāi)展一次流動(dòng)人口、出租房屋清查活動(dòng)，并建立好工作臺(tái)帳。

6、建立走訪(fǎng)制度，每月第二個(gè)星期進(jìn)行一次全面走訪(fǎng)活動(dòng)，走訪(fǎng)面不少于80%。

7、每月末組織開(kāi)展一次小區(qū)衛(wèi)生大掃除和居民戶(hù)衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)。8、4月份、9月份組織召開(kāi)一次治安形勢(shì)分析座談會(huì)。

9、舉辦三次特色活動(dòng)。一是舉辦一期以“法制宣傳、文明素質(zhì)、安全生產(chǎn)”等“三課”內(nèi)容為主題的文明素質(zhì)教育活動(dòng)；二是年末開(kāi)展一次“敬老好兒女”、“和睦家庭”、“誠(chéng)信經(jīng) 4

營(yíng)戶(hù)”等評(píng)選活動(dòng)。

10、為小區(qū)居民群眾辦好以下幾件實(shí)事：

維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，幫扶貧困婦女兒童；指導(dǎo)小區(qū)開(kāi)展群眾性活動(dòng)；通過(guò)“希望工程”加強(qiáng)對(duì)貧困學(xué)生的幫扶力度；組織青年與小區(qū)兒童結(jié)成幫扶對(duì)子；加強(qiáng)對(duì)小區(qū)青年的思想教育和創(chuàng)業(yè)扶助。

11、定期召開(kāi)小區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議。小區(qū)每月月初要召開(kāi)一次工作例會(huì)，所有指導(dǎo)聯(lián)系人員和所有網(wǎng)絡(luò)成員都要參加。

六、工作要求

用五項(xiàng)會(huì)議制度規(guī)范，努力發(fā)揮五種作用，致力實(shí)現(xiàn)“十小十大”，即小人物發(fā)揮大作用、小家庭建設(shè)大國(guó)家、小公約產(chǎn)生大威力、小教育達(dá)到大提升、小活動(dòng)凝聚大民心、小窗口塑造大形象、小巡邏構(gòu)筑大平安、小化解維護(hù)大穩(wěn)定、小實(shí)事促進(jìn)大和諧、小參與獲得大回報(bào)。

**村“四型”小區(qū)創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)小組

第三篇：XX小區(qū)基層治理示范創(chuàng)建工作方案

XX小區(qū)基層治理示范創(chuàng)建工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣街道關(guān)于城市基層治理示范體系建設(shè)工作要求，努力提升社區(qū)精細(xì)化治理水平，現(xiàn)就開(kāi)展小區(qū)、樓棟基層治理示范創(chuàng)建工作制定如下工作方案。

一、基本情況

（一）小區(qū)基本情況

XX小區(qū)地處國(guó)道XX線(xiàn)XX大道，屬于“三無(wú)”小區(qū)，現(xiàn)有居民XXX戶(hù)，黨員X人，于2019年11月成立小區(qū)黨支部，無(wú)物業(yè)，無(wú)業(yè)委會(huì)。

（二）樓棟基本情況

1.XX小區(qū)X樓棟

該樓棟現(xiàn)有居民XX人，黨員X人，有小區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、黨員中心戶(hù)各1人。

2.XX小區(qū)X樓棟

該樓棟現(xiàn)有居民XX人，黨員X人，有小區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)各X人。

二、總體目標(biāo)

理順居民小區(qū)黨支部和居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系，健全樓棟治理和服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)小區(qū)居民加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)，示范帶動(dòng)提升黨建引領(lǐng)小區(qū)治理水平，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理向樓棟延伸。

三、主要措施

（一）建立小區(qū)黨支部。

全面掌握本小區(qū)黨員和居民的實(shí)際情況，成立小區(qū)黨支部，由社區(qū)干部、兩委委員兼任小區(qū)黨支部書(shū)記或委員，吸納黨性強(qiáng)、思想覺(jué)悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的小區(qū)黨員為支部委員，把黨組織建到小區(qū)、延伸到樓棟，黨建引領(lǐng)小區(qū)樓棟治理。

（二）成立小區(qū)自管委員會(huì)。

形成小區(qū)黨組織、自管委員會(huì)相互協(xié)作治理機(jī)制。制定議事規(guī)則、業(yè)主公約，引導(dǎo)樓棟居民加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理向樓棟延伸。

（三）建立問(wèn)題糾紛排處機(jī)制。

在小區(qū)黨組織、自管委員會(huì)、居民各選取2人成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，參與小區(qū)服務(wù)，定期開(kāi)展三訪(fǎng)活動(dòng)（雙接訪(fǎng)、入戶(hù)訪(fǎng)、社區(qū)來(lái)訪(fǎng)）。

（四）建立“結(jié)隊(duì)幫扶”機(jī)制。

對(duì)本小區(qū)老弱病殘幼群體全面摸底，掌握其家庭結(jié)構(gòu)、生活狀況、困難原因、有何特長(zhǎng)、急需何種幫助等情況，分類(lèi)建立服務(wù)需求臺(tái)賬。與雙報(bào)到單位黨員職工結(jié)隊(duì)子，建立幫扶聯(lián)系制度，開(kāi)展定期探訪(fǎng)、敲門(mén)服務(wù)。

（五）開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治。

組織小區(qū)黨員和居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，創(chuàng)建整潔文明的人居環(huán)境。開(kāi)展衛(wèi)生大評(píng)比，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，評(píng)選“文明衛(wèi)生戶(hù)”

四、組織保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

相關(guān)社區(qū)、街道部門(mén)要把基層治理示范小區(qū)、示范樓棟建設(shè)作為推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理向樓棟延伸的重要抓手，按照各自工作職責(zé)舉措，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展基層治理示范樓棟建設(shè)。

（二）加強(qiáng)工作支持。

黨工委重點(diǎn)加強(qiáng)工作統(tǒng)籌、工作指導(dǎo)和工作保障，整合各類(lèi)城市基層治理項(xiàng)目、資金、資源等，精準(zhǔn)投放使用，強(qiáng)化小區(qū)治理工作保障；協(xié)調(diào)組織、民政、住建等部門(mén)及時(shí)研究解決示范建設(shè)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，指導(dǎo)推動(dòng)創(chuàng)新小區(qū)治理方法載體。

（三）加強(qiáng)工作總結(jié)。

相關(guān)社區(qū)對(duì)小區(qū)、樓棟治理經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)進(jìn)行總結(jié)提煉，報(bào)送街道黨工委城鄉(xiāng)基層治理委員會(huì)辦公室城市基層治理工作組。各部門(mén)要結(jié)合工作安排，引領(lǐng)廣大黨員群眾積極參與基層治理，營(yíng)造共建共治共享的良好氛圍。

第四篇：文船社區(qū)創(chuàng)建“幸福社區(qū)”工作方案

文船社區(qū)創(chuàng)建“幸福社區(qū)”工作方案

為貫徹落實(shí)市委、市政府提出的“率先轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣州”和走新型城市化發(fā)展道路的決策部署，推動(dòng)政府公共服務(wù)資源下沉，提升政府公共服務(wù)水平，建立群眾認(rèn)同滿(mǎn)意的“幸福社區(qū)”，廣州市民政局決定在全市范圍開(kāi)展創(chuàng)建城市“幸福社區(qū)”工作，文船社區(qū)為單位型社區(qū)的“幸福社區(qū)”創(chuàng)建點(diǎn)，為確保能夠按照市政府要求做好創(chuàng)建工作，現(xiàn)特制定如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞 “ 率先轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福廣州 ” 核心任務(wù)和新型城市化發(fā)展戰(zhàn)略部署，以社區(qū)居民的服務(wù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)居民為創(chuàng)建主體，以居民群眾認(rèn)同、滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理服務(wù)改革創(chuàng)新，不斷加大政府基本公共服務(wù)資源向社區(qū)投入，不斷提高社區(qū)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督能力，不斷增強(qiáng)居民群眾歸屬感和幸福感。全面構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、居民參與”的社區(qū)服務(wù)管理新格局。

二、社區(qū)概況 廣州市黃埔區(qū)紅山街文船社區(qū)位于廣州文沖船廠生活區(qū)內(nèi)，東鄰雙沙社區(qū)，南靠廣新路，西邊與文沖街文沖社區(qū)相鄰，北邊與航專(zhuān)社區(qū)相鄰；轄區(qū)總面積為 0.6平方公里，社區(qū)總戶(hù)數(shù)為 2884 戶(hù)，常住人數(shù)為 9031 人；其中本地戶(hù)籍戶(hù)數(shù)為 2723戶(hù)，人數(shù)為 8242 人。社區(qū)共有 89 棟住宅樓，星光老年之家 1家，老人活動(dòng)室 1 間。社區(qū)內(nèi)設(shè)有幼兒園、小學(xué)、技校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、銀行、郵局、單位辦公樓、牛山炮臺(tái)公園等配套設(shè)施，是一個(gè)人口眾多的大型社區(qū)。

目前，我社區(qū)先后被評(píng)為省的“交通安全社區(qū)”、“先進(jìn)體育社區(qū)”、“六好平安和諧社區(qū)”、“廣州市綠色社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“無(wú)邪社區(qū)”、“全民健康生活方式行動(dòng)示范社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

三、社區(qū)需求

近期，社區(qū)居委會(huì)組織召開(kāi)社區(qū)居民代表座談會(huì)，并進(jìn)行了上門(mén)入戶(hù)了解情況。目前居民訴求主要有：一是希望物業(yè)公司加強(qiáng)社區(qū)的保潔力度；二是獲得更多的社區(qū)關(guān)懷服務(wù)（如生活照料協(xié)助、健康咨詢(xún)或義診服務(wù)等）；三是盡快整治雙沙市場(chǎng)燈光夜市燒烤檔口噪音、油煙擾民問(wèn)題；四是希望完善、更新健身休閑場(chǎng)所（如更新籃球場(chǎng)、增加休閑臺(tái)凳等）；五是希望社區(qū)能約束養(yǎng)犬戶(hù)解決犬只亂排泄問(wèn)題。

此外，社區(qū)居委會(huì)對(duì)照幸福社區(qū)創(chuàng)建評(píng)估指標(biāo)體系，認(rèn)為社區(qū)存在如下不足：

1、居民對(duì)社區(qū)自治、公共事務(wù)管理不夠了解，參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)熱情不高。

2、社區(qū)需培育社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)領(lǐng)袖。

3、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感等有待增強(qiáng)。

四、創(chuàng)建目標(biāo)

按照全市的統(tǒng)一部署，2013 年 5 月至 2014 年 2 月，通過(guò)完善社區(qū)配套設(shè)施、組織社區(qū)居民活動(dòng)、培育社區(qū)骨干、組建社區(qū)義工組織，培育社區(qū)社會(huì)組織等，把文船社區(qū)打造成一個(gè)“社區(qū)安全又舒適，鄰里友善互關(guān)心、社區(qū)事務(wù)齊參與，社區(qū)幸福共分享”的“幸福社區(qū) ”。

五、工作任務(wù)及措施

根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)和社區(qū)居民需求，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定如下工作任務(wù)及措施：

（一）

圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)各方力量共同參與。

１..健全社區(qū)自治機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)在居民自治和指導(dǎo)監(jiān)督社區(qū)社會(huì)組織、物業(yè)公司開(kāi)展工作的作用。健全居民自治章程為核心的社區(qū)治理制度、居委會(huì)定期向居民代表會(huì)議或居民大會(huì)報(bào)告工作情況，為幸福社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)提供制度保障。（負(fù)責(zé)

人：莊偉顏

完成時(shí)間：2014 年 2 月）

２..加強(qiáng)社區(qū)自治建設(shè)。建好三支隊(duì)伍：一支以社區(qū)居委會(huì)兼職委員、樓（組）長(zhǎng)為骨干的熱心社區(qū)事務(wù)、具有一定管理協(xié)調(diào)能力的社區(qū)自治隊(duì)伍，一支具有專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作理念和豐富社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)職人員管理隊(duì)伍。一支以社區(qū)在職黨員為骨干，積極參與社區(qū)服務(wù)管理的黨員志愿者隊(duì)伍。定期對(duì)三支隊(duì)伍開(kāi)展業(yè)務(wù)和服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)服務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建幸福社區(qū)提供豐富的人力資源。（負(fù)責(zé)人：羅浩森 完成時(shí)間：2014 年 2 月）

（二）切實(shí)解決社區(qū)居民急需解決的問(wèn)題。

1.由文船社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)，文實(shí)物業(yè)公司加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理、培訓(xùn)，做好社區(qū)垃圾分類(lèi)處理工作、提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔水平。（負(fù)責(zé)人：王淼云

完成時(shí)間：2013 年 12 月）

2.由文船社區(qū)居委會(huì)牽頭，聯(lián)合紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、紅山街家庭綜合服務(wù)中心等單位對(duì)轄區(qū)弱勢(shì)群體（孤寡、獨(dú)居、殘疾人、低保和低收入家庭）進(jìn)行個(gè)案心理輔導(dǎo)、開(kāi)展支持小組輔導(dǎo)和義診送藥服務(wù)。（負(fù)責(zé)人：街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街家庭綜合服務(wù)中心、廖瓊?cè)A

完成時(shí)間：2014 年 2 月）

3.盡快聯(lián)系街道城管科對(duì)雙沙市場(chǎng)燈光夜市的燒烤檔口進(jìn)行噪音、油煙整治。（負(fù)責(zé)人：羅浩森

完成時(shí)間：2013 年 12月）

4.積極向上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取，加強(qiáng)社區(qū)健身休閑場(chǎng)所等硬件設(shè)施建設(shè)投入。（負(fù)責(zé)人：羅浩森

完成時(shí)間：2013 年 10 月）

5.在社區(qū)宣傳欄張貼文明養(yǎng)犬公告，重點(diǎn)勸導(dǎo)社區(qū)飼養(yǎng)貓狗的住戶(hù)和上門(mén)派發(fā)宣傳單張。（負(fù)責(zé)人：羅浩森 完成時(shí)間：2014 年 2 月）

（三）

完善機(jī)制，組織居民共同參與，增強(qiáng)居民認(rèn)同感。

根據(jù)社區(qū)實(shí)際健全制度及完善機(jī)制，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區(qū)居民代表座談會(huì)等形式，組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民、轄區(qū)單位共同參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，整合社區(qū)資源解決創(chuàng)建過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，提升居民的社區(qū)認(rèn)同感。（負(fù)責(zé)人：羅浩森

完成時(shí)間：2014 年 1 月）

（四）

支持社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展，滿(mǎn)足居民多元需求。

培育現(xiàn)有活躍在社區(qū)的各類(lèi)文體、義工隊(duì)伍成為社區(qū)社會(huì)組織，為申請(qǐng)備案的社區(qū)社會(huì)組織提供各方面的幫助。收集轄內(nèi)社區(qū)居民服務(wù)需求，力求為居民解決更多實(shí)際問(wèn)題。突出以人為本的服務(wù)，著力推動(dòng)社區(qū)服務(wù)多元化。（負(fù)責(zé)人：莊偉顏

完成時(shí)間：2014 年 2 月）

（五）切實(shí)做好優(yōu)生優(yōu)育，促進(jìn)“幸福家園”建設(shè)

以服務(wù)育齡對(duì)象為切入點(diǎn)，在提供基本計(jì)生服務(wù)的同時(shí)，向育齡群眾提供政策法規(guī)、科普知識(shí)、綜合保健、心理咨詢(xún)、營(yíng)養(yǎng)膳食、醫(yī)學(xué)觀測(cè)等體貼周到的服務(wù)，通過(guò)改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，打造社區(qū)育齡對(duì)象的“幸福家園”。（負(fù)責(zé)人：何錦培 完成時(shí)間：2014 年 2 月）

（六）推進(jìn)轄區(qū)的就業(yè)保障，促進(jìn)居民安居樂(lè)業(yè)

文船社區(qū)將著手解決“零就業(yè)家庭”就業(yè)問(wèn)題，保證為有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員提供一次以上就業(yè)技能培訓(xùn)，力爭(zhēng) 100%失業(yè)人員享受職業(yè)介紹服務(wù)，100%享受職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)以及 100%享受居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。（負(fù)責(zé)人：廖瓊?cè)A

完成時(shí)間：2014 年 2 月）

（七）

發(fā)動(dòng)居民 齊 參與，共同 推動(dòng) 幸福 社區(qū) 創(chuàng)建。

為豐富社區(qū)文化內(nèi)涵、提升社區(qū)居民精神文明程度、推動(dòng)社區(qū)價(jià)值觀形成，結(jié)合社區(qū)自身特點(diǎn)及傳統(tǒng)節(jié)日，組織社區(qū)居民積極參與社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)身邊更多的居民投入到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，提升社區(qū)的精神文化水平，推動(dòng)幸福社區(qū)共建共享。（負(fù)責(zé)人：莊偉顏

完成時(shí)間：2014 年 2 月）

六、保障措施

（一）成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為做好創(chuàng)建工作，成立文船社區(qū)創(chuàng)建幸福社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議小組。

組

長(zhǎng)：莊偉顏（文船社區(qū)黨支部書(shū)記）

常務(wù)副組長(zhǎng)：羅浩森（文船社區(qū)居委會(huì)主任）

副

組

長(zhǎng)：張永江（文船聯(lián)片社區(qū)警務(wù)室警長(zhǎng)）

劉永誼（紅山街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任）

黃富南（紅山街家庭綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人）

王淼云（文實(shí)物業(yè)公司經(jīng)理）

廖瓊?cè)A（文船社區(qū)居委會(huì)副主任）

何錦培（文船社區(qū)居委會(huì)副主任）

組

員：鐘

勇、蔡

萍、王

冰、周思銘、周雪華、張

燕、胡麗娟、朱惠鈺、徐艷芳、劉達(dá)良（二）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度。為進(jìn)一步完善文船社區(qū)工作宣傳方案，明確不同階段的宣傳重點(diǎn)，做好創(chuàng)建幸福社區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)工作，由王冰同志負(fù)責(zé)具體工作，包括在文船社區(qū)宣傳欄設(shè)立創(chuàng)建幸福社區(qū)熱點(diǎn)專(zhuān)欄，及時(shí)公開(kāi)文船社區(qū)創(chuàng)建幸福社區(qū)的工作進(jìn)度，以及向居民群眾派發(fā)宣傳單張，為創(chuàng)建幸福社區(qū)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，為居民群眾提供良好的輿論導(dǎo)向。

（三）建立協(xié)辦工作機(jī)制。由于創(chuàng)建工作任務(wù)重、時(shí)間短，加上文船社區(qū)居民對(duì)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感低，前期工作情況不了解等客觀原因，故要順利完成這項(xiàng)工作任務(wù)，需要引入第三方共同協(xié)辦（如：紅山街家庭綜合服務(wù)中心）開(kāi)展適應(yīng)本社區(qū)居民的需求服務(wù)等。

社區(qū)是城市生活的基本單元，建設(shè)幸福社區(qū)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，為社區(qū)居民建設(shè)一個(gè)“幸福家園”，我們將進(jìn)一步提高社區(qū)的管理和服務(wù)水平，努力把文船社區(qū)打造為真正意義上的幸福社區(qū)。

文船社區(qū)居民委員會(huì)

二 0 一三年八月二日

第五篇：小區(qū)物業(yè)管理工作方案

小區(qū)物業(yè)管理工作方案

為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的小區(qū)物業(yè)管理工作方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

小區(qū)物業(yè)管理工作方案1

為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí)，也為了提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，最終滿(mǎn)足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶(hù)服務(wù)管理工作上推行“禮賓助理”服務(wù)。

（一）“禮賓助理”服務(wù)實(shí)施細(xì)則

1、分別于住宅大堂設(shè)“禮賓助理”，24小時(shí)接受咨詢(xún)和服務(wù)

2、為更好地宣傳秘書(shū)管家服務(wù)，方便業(yè)戶(hù)與助理取得聯(lián)系，將特定專(zhuān)職“助理”的相片、個(gè)人特長(zhǎng)、服務(wù)電話(huà)等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶(hù)。

3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛(ài)、娛樂(lè)及運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿(mǎn)足各服務(wù)對(duì)象的需求。

4、“助理”定期向業(yè)戶(hù)通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶(hù)講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策；企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài)；社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。

5、“助理”傾情奉獻(xiàn)秘書(shū)管家服務(wù)，不僅提供購(gòu)物、訂餐、購(gòu)票、商務(wù)、家居、代召出租車(chē)等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問(wèn)。

6、禮賓助理"出現(xiàn)以下情況要承擔(dān)過(guò)失責(zé)任，過(guò)失者視情節(jié)輕重給予口頭、書(shū)面警告并相應(yīng)扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退；

（1）對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者；

（2）自己無(wú)法解決的投訴不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)者；

（3）有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠(chéng)意地去處理投訴，令投訴人不滿(mǎn)意者。

（二）工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主投訴處理的工作時(shí)限：

（1）服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的投訴處理時(shí)限：情節(jié)一般的，不超過(guò)半天；情節(jié)嚴(yán)重，不超過(guò)2天；

（2）工程維修方面的投訴處理時(shí)限：

水浸、停電、停水、馬桶堵塞等，及時(shí)處理，維修人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)10分鐘；換燈泡、換門(mén)鎖、更換小部件等簡(jiǎn)易維修項(xiàng)目，不超過(guò)半天；

其他維修，按與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)完成，一般不能超過(guò)7個(gè)工作日；

（3）小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限

明顯影響業(yè)主生活起居，如：影響業(yè)主休息的公共設(shè)備噪音、沙井蓋丟失、污水溢流、路面或地面積水、天面排水口堵塞等可能危及業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)安全的，及時(shí)處理，處理人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘；

其他公共部分維修，不得超過(guò)3個(gè)工作日；

（4）對(duì)其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過(guò)大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過(guò)大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。

（5）其他投訴的.處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。

2、業(yè)主咨詢(xún)回復(fù)工作時(shí)限：

（1）關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過(guò)30分鐘。

（2）關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。

（3）關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢(xún)，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無(wú)法落實(shí)，不超過(guò)30分鐘回復(fù)對(duì)方。

（4）關(guān)于其它部門(mén)的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢(xún)，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過(guò)2個(gè)工作日。

（三）工作質(zhì)量要求

1、業(yè)主投訴處理和咨詢(xún)回復(fù)工作時(shí)限除經(jīng)管理中心經(jīng)理特別同意，任何人員不得超過(guò)規(guī)定的時(shí)限；

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢(xún)回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率不得低于50%（重大投訴回訪(fǎng)率達(dá)100%），每月業(yè)主滿(mǎn)意率要達(dá)到90%以上。

小區(qū)物業(yè)管理工作方案2

近幾年來(lái)，隨著××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人民生活水平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高，各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開(kāi)發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問(wèn)題，并沒(méi)有全部實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理。為加快推進(jìn)××平安和諧社區(qū)建設(shè)，制定一套規(guī)范的、符合××實(shí)際的物業(yè)管理方案，并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時(shí)且必要的。

一、目前××鎮(zhèn)小區(qū)概況

在××經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，一個(gè)個(gè)新建起來(lái)的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個(gè);而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒(méi)有管理。

二、全鎮(zhèn)推行物業(yè)管理的必要性

(一)商業(yè)住宅小區(qū)

××已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐管理。在小區(qū)管理上，他們有一套專(zhuān)業(yè)的、相對(duì)完善的管理模式，但并不代表可以高枕無(wú)憂(yōu)，因?yàn)槌鞘薪?jīng)驗(yàn)移植到農(nóng)村有時(shí)也會(huì)水土不服。由于歷史、文化及風(fēng)俗習(xí)慣的差異，農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后，如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，完全照搬城市物業(yè)管理模式，就是引發(fā)很多問(wèn)題，錦繡家園和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以，對(duì)于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而言，物業(yè)管理也需要因地制宜。

(二)農(nóng)村拆遷小區(qū)

各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高，促使拆遷小區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，造成管理效果參差不齊，引發(fā)一系列問(wèn)題。

1、安全問(wèn)題:目前，很多村的拆遷小區(qū)因沒(méi)有建設(shè)完畢，還有后期工程正在進(jìn)行，所以沒(méi)有進(jìn)行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備，但基本形同虛設(shè)，早安全上造成了隱患。

2、衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題:拆遷小區(qū)使村民原來(lái)的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧Ｊ健Ｔ瓉?lái)只要自?huà)唛T(mén)前雪就行，現(xiàn)在多出很多公共地方需要大家共同維護(hù)，但由于小農(nóng)思想的影響，很多村民就疏忽了這一塊，造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災(zāi)。