第一篇：知識管理課程學習總結

知識管理課程將近尾聲，學了這門課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學習雖已結束，但知識的學習是終生的，讓我意識到知識管理的重要性。不斷去學習，管理知識，不但要有一定的知識存量，還要有基于已有知識結構上不斷去學習、創造和利用知識的能力，才能好好地提高個人的競爭力。

未學此門課程時，我就聽過知識管理這名詞，當時覺得很抽象。軟件工程課程的設計，我做過關于知識管理系統的可行性報告和需求分析，但那是對知識管理的概念及流程沒有具體的了解，寫起來很吃力，學了知識管理課程之后，我才發現，缺少理論的知識，當時的很多想法都不嚴謹。

雖然知識這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識去做，才能有效地進行管理。此門課程的學習，主要是學習了組織的知識管理和個人的知識管理，其中涉及到一些專業的名詞，比如什么是知識管理、知識員工、知識經濟、智力資本等相關的知識管理概述；同時，還學習了知識流程的管理，知識管理的運行模型，知識管理的工具，知識獲取、存儲、共享、使用的途徑和方法，以及出現在知識各個流程中的知識創新等。

我們現階段的工作，主要是有意識的進行個人的知識管理。個人的知識管理無處不在，簡單的電腦文檔文件，網絡信息的提煉收集存儲，以及怎樣去獲取知識、合理地保存知識，怎樣把隱性知識轉化為顯性知識，怎么使用已有的知識，怎樣去共享已知的知識等，這些都要我們有意識的去做，所學的知識才能轉化為資本。

很慶幸，選了知識管理這門課程，每堂課都會有很大的收獲，原來很多東西是我意想不到的，平時我對自己的知識管理毫無意識，更加不知道怎么去管理。課程學習的前期，我就把《你的知識需要管理》這本書看完，此書主要是講述個人知識管理方面的內容，在加上課堂上老師講解的組織知識管理內容結合起來，就很容易理解了。當然有了這些知識管理的意識還是不夠的，還要實際行動，我做到了，把以前沒意識到的東西重新梳理，再整合保存。因為我的電腦內存小，所以一直以來我都有管理文檔文件的習慣，但是之后發現，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現在我每次下載文件后都會去合理地去管理。此外，我開始試著在空間或博客發表日志，把自己的思考及想法記下來，這是把隱性知識轉化為顯性知識的途徑之一；還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來；同時，把在網絡上看到有創意的圖片或美文收集起來，編排分類上傳到網盤或博客上，以備有需之用。慢慢地培養這樣的習慣，并讓這些好習慣伴隨我成長。

像老師在課堂上說的那樣，嘗試做一些自己沒做過的事，目的性不要太強，認認真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領悟到其中的奧妙，我真的深有體會。我很感謝知識管理這門課程，也很感謝老師，授予我這些知識，雖然很多觀點我未曾實踐過，但都值得我去思考。

我曾經聽說過一句話：要學會學習，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識也是脆弱的。確實，在大學里，很多情況下都是為了考試而去學習課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識不堪一擊，考完試過后不久，你會發現忘得也差不多。所以，不管學習哪門課我都是抱著認真的態度，不單純地以考試的目的而去學，認真學到的知識才是自己的，我不想我畢業后發現自己什么都不會，大腦空空如也。

第二篇：《企業戰略管理》課程學習總結

《企業戰略管理》課程學習總結

Chapter 2

思維導圖：

本章主要學習了全球商業的現狀，以及商業全球化的優勢及劣勢，還有各國不同的商業文化及商業氣候；本章主要提及了中國的新型發展格局：雙循環經濟結構。在全球大變局之下，內需將取代外需，成為支持中國經濟平穩可持續增長的動力源。在這一領域，未來“雙循環”料將沿著三條主線發力：穩步推動“兩新一重”基建投資；其二，激活國內超大規模市場的消費升級，尤其是加速消費升級重心向低線城市和農村地區下沉；其三，加速新型消費需求的成長。

Chapter 3

思維導圖：

本章主要介紹了商業道德理論，企業應付的社會責任，意味著企業在創造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區和環境的責任，企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對環境、消費者、對社會的貢獻。

做到這幾點，對外不僅可以使企業獲得良好的聲譽，還可以增加企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展，對內則可以使得企業的內部人員都敢于直接指出企業的不道德行為，使得企業在經營方面更加透明化，員工們互相監督，互相督促，使得業績完成好，公司文化好，企業氛圍好。

Chapter 4

思維導圖：

本章主要介紹了企業長期戰略目標及戰略種類，企業戰略種類有發展型戰略、穩定型戰略、收縮型戰略、并購戰略、成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略：

發展型戰略：一體化戰略、多元化戰略、密集型成長戰略。

穩定型戰略，也稱為防御型戰略、維持型戰略，分四種類型：暫停戰略、無變化戰略、維持利潤戰略，謹慎前進戰略。

收縮型戰略，也稱為撤退型戰略，有三種類型：轉變戰略、放棄戰略、清算戰略。

集中化戰略兩種類型：集中成本領先戰略、集中差異化戰略。

運用這些戰略以達到業的戰略目標一般包括以下內容：

1.盈利能力。用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。

2.市場。用市場占有率、銷售額或銷售量來表示。

3.生產率。用投入產出比率或單位產品成本來表示。

4.產品。用產品線或產品的銷售額和盈利能力、開發新產品的完成期來表示。

5.資金。用資本構成、新增普通股、現金流量、流動資本、回收期來表示。

6.生產。用工作面積、固定費用或生產量來表示。

7.研究與開發。用花費的貨幣量或完成的項目來表示。

8.組織。用將實行變革獲獎承擔的項目來表示。

9.人力資源。用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓人數或將實施的培訓計劃數來表示。

10.社會責任。用活動的類型、服務天數或財政資助來表示。

Chapter 5

思維導圖：

本章主要介紹了企業的愿景與使命，企業愿景的作用促使組織的所有部門擁向同一目標并給予鼓勵。同時，它也是員工日常工作中的價值判斷基準。為此，在規定企業愿景時應明確企業的提供價值和目的。企業的提供價值是企業本質的存在理由和信念，這不同于財務報表上的利潤的期望值。企業使命是指企業由社會責任、義務所承擔或由自身發展所規定的任務。企業使命是企業形象的一個頗為直接的描述。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位：如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手等。

Chapter 6

思維導圖：

Chapter 7

本章主要介紹了內部審計，管理及營銷手段。內部審計，是建立于組織內部、服務于管理部門的一種獨立的檢查、監督和評價活動，它既可用于對內部牽制制度的充分性和有效性進行檢查、監督和評價，又可用于對會計及相關信息的真實、合法、完整，對資產的安全、完整，對企業自身經營業績、經營合規性進行檢查、監督和評價。

人事管理流程：現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容，企業都應建立相應的流程，將人事工作中一些常規的程序流程化、標準化，確保各項人事工作執行到位，保證企業各項工作能夠順利執行。

產品研發管理流程：優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期，提高產品開發生產率，提高產品生命周期收入，減少開發浪費，提升市場競爭力，并能提高研發資源的利用率，降低研發成本。

采購管理流程：采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程，采購部需對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督，以實現對企業采購活動執行過程的科學管理。

銷售管理流程：銷售流程是整個企業流程的一個部分，上接市場推廣流程（客戶），下連與訂單管理流程（企業內部）。這3個流程與企業其他流程緊密相連，構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。因此，銷售管理是企業管理的重中之重。因此，制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長，提高其管理效率，而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決，從而切實提高企業的業績。

Chapter 7

思維導圖：

本章主要介紹了外審的流程與目的。外部審計實際上是對企業內部虛假、欺騙行為的一個重要而系統的檢查，因此起著鼓勵誠實的作用：由于知道外部審計不可避免地要進行，企業就會努力避免做那些在審計時可能會被發現的不光彩的事。外部審計需要評價企業內部控制，以此來確定審計的范圍。外部審計通過具體方法以及控制風險，從而來判斷企業財務報告的可靠性及其控制審計風險。一般來說，外部審計很好地發揮了內部控制評價重要的作用，通過外部的評價去將企業內部控制的缺陷查出來。正常來講，外部審計是不需要看企業的眼色的，只需要對國家、社會以及法律負責，因而可能保證審計的獨立性及公正性。負責外部審計的注冊會計師在職業時有保持獨立性的要求，并受審計行業和準則的約束，因此通常來講外部審計是更加客觀公正的，這也是很多企業進行外部審計的理由。

Chapter 8

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本章提出為了將知識戰略的方法應用于戰略分析，扎克和卡拉克分別提出了全新的知識戰略分析框架。扎克認為傳統的SWOT分析法揭示了企業必須做什么(體現為外部環境的機會和威脅)和企業能做什么(體現為企業內部的優劣勢)。因此在二者之間存在著戰略差距(strategic gap)。企業戰略要均衡兩者的關系，使戰略差距消失。同時，在戰略差距的背后。還存在一個潛在的知識差距，它體現了企業已有知識和實現其戰略所需知識兩者之間的差距。因此，戰略差距是知識差距的外在體現。歸根到底，是知識差距決定了企業未來的發展態勢，均衡戰略差距必須先均衡知識差距。扎克的分析框架更多的是一個理論模型，雖然揭示了知識戰略分析的基本思想，但是缺乏操作性，相比之下，卡拉克的分析框架則更為具體。克拉克認為知識戰略分析的重點是描述在一定的經營環境下，成功公司應具備的特征(即企業的戰略目標)。他認為這些特征體現在三個方面：公司描述、公司特征和相應的優勢知識(能夠給企業帶來競爭優勢的知識)。戰略分析時，企業根據公司描述和公司特征確定對企業具有關鍵作用的知識資產(優勢知識)后，進一步分析企業需要掌握的這些知識資產的深度。以及知識源在何處。最后根據以上的分析結果來確定到達戰略目標(理想公司)的戰略手段。在知識戰略環境下，對企業內部知識資產與企業戰略意圖進行對比分析作為企業制定戰略的一個重要依據，充實了傳統的戰略分析方法。

Chapter 9

思維導圖：

戰略實施把戰略制定階段所確定的意圖性戰略轉化為具體的組織行動，保障戰略實現預定目標。新戰略的實施常常要求一個組織在組織結構、經營過程、能力建設、資源配置、企業文化、激勵制度、治理機制等方面做出相應的變化和采取相應的行動。

Chapter 10

思維導圖：

戰略實施是一個自上而下的動態管理過程。所謂“自上而下”主要是指，戰略目標在公司高層達成一致后，再向中下層傳達，并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態”主要是指戰略實施的過程中，常常需要在“分析－決策－執行－反饋－再分析－再決策－再執行”的不斷循環中達成戰略目標。行業發展戰略的措施是以整個行業為出發點，結合本行業的實際發展情況，在總體規劃的指導下，圍繞重點層層展開，為了最終目標的實現，針對現實的問題和將來預期會出現的問題而制訂的相對具體的解決方案。

Chapter 11：

思維導圖：

戰略控制主要是指在企業經營戰略的實施過程中，檢查企業為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價實施企業戰略后的企業績效，把它與既定的戰略目標與績效標準相比較，發現戰略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，使企業戰略的實施更好的與企業當前所處的內外環境、企業目標協調一致，使企業戰略得以實現。

課程總結

在這門課程的學習中，我對“管理”二字有了更深層次的了解。老師上課時也舉了許多企業的例子，從中使我對于各種類型企業如何運行、管理有了更加切身地體會。

在一方面關注員工的目標完成的同時，我認為還要更加關注員工在心理上的認同感。因此，在員工福利方面企業要做到使員工、企業雙方共同認可，共同承認，一方面，企業對于員工設立激勵機制，如果員工在工程完成方面十分出色的話，還可以適當調整原有的計劃，對員工給予更大的優惠獎勵，另一方面，員工也應該確保自己的工作職責完成，這是作為一名勞動者的基礎保證，在此基礎上，員工如果想得到進一步獎勵的話，就需要付出更多的努力，才有可能使得自身獲得的收益更加多。

一個成功的企業，需要時刻保持自身在行業內的競爭力，要不斷追求創新、創造新技術，因此，提高一個企業的自主研發能力十分重要，這是一個企業在保持生命力最重要也不可或缺的能力，這意味著企業的無可替代性，只有其他企業向本企業學習的可能性。

其次就是在企業相關領導方面，什么樣的領導會更喜歡相同類型的屬下，因此，這也奠定了公司在日后發展的方向，是風險偏好的，還是相對保守的，這也同時奠定了全公司日后的發展機遇，全體員工的升職空間、薪資待遇。

同時，這門課程還十分強調外部環境，無論從資源，還是審計業務，因此對于公司整體就需要內部控制、外部環境共同觀察，共同協調，起到揚長避短，適時抓住機會，同時還需要對于未來做好感性預測，趨勢成就優勢，優勢成就強勢，多方面的共同努力，協調發展。

在戰略管理這節課程中，老師一開始從管理的相關知識切入，因為之前學過的管理學息息相關，因此使我覺得親切又陌生，接著又學習了戰略選擇相關的知識，這是比較新鮮的內容，需要站在企業管理者的角度，選擇、剖析企業內部情況及其適合的相關戰略，后期還學習了審計、控制、戰略監控等等一系列防控于未然的公司管理方法，這在極大程度上需要一定的工作經驗，因此相對于前面幾張內容會顯得相對晦澀難懂。

老師在課堂中給予了很多與生活息息相關的例子，使得我在理解一些課堂內容時更加方便，老師也為了活躍課堂氣氛，讓我們寫出自己未來理想中的職業愿景及發展方向，這使得大家開動腦筋，發散思維，讓課程也不僅僅局限于枯燥的理論內容，課堂氣氛變得活躍起來，大家也都更加投入，更加感興趣了，希望老師能在以后的課程中增加更多有趣味性的內容，使得本課越辦越出色！

第三篇：企業戰略管理》課程學習總結

以下為我對企業管理的心得體會

“企業管理、管理創新”我就“企業的組織形式，管理的概念、定義、基本原則，企業發展戰略的制定創新，現代管理思想，管理動態、我國企業管理的發展歷程和取得的主要進展及一些優秀企業經營之道，企業管理典型案例，管理定律故事等幾個方面進行了學習交流。

通過這次主題學習我對管理的組織形式、管理的定義、企業管理內容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了進一步的認識和理解。通過對優秀企業經營之道、典型案例、管理故事、管理定律的學習，使我們對理*的管理理念有個感*的認識，對一些成功的企業經驗有所了解。給我們以啟發和思索。同時，通過學習也使我們對現代企業管理的動向發展趨勢、改革開發以來我國企業管理發展的歷程和取得的主要進展有一個系統的了解。這些都對我們以后的工作具有一定的指導和幫組意義，以后，我們還應進一步加強這方面的學習，不斷提高我們的工作水平，更好地為創業企業服務。

下面，重點談一下以人為本的管理思想。

“管理”一詞，包涵“管”和“理”兩個意思。其實，從某種意義上講，“理”比“管”更重要。在中國文化中，尤其重視“理”的作用，諸如疏理、調理、清理、理順。“理”什么？，誠然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重視人的因素，理順人際關系。

事實上，研究人的行為是現代化工業發展的需要，工業自動化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。相反，在某種意義上說，增加了人的因素的作用。因為一些技術*很強的工作，實際上是無法監督的，不靠職工的自覺*，就無法做好。西方“行為科學”企圖以此為手段，緩和勞資矛盾，刺激職工的“積極*”，提高勞動生產率。

當今，國外管理領域中，流傳著一種說法：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的覺悟。美國大企業家、全美食品同業公會主席法蘭西斯因襲培根指出：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢使一個人在年一定的時間內，停流在一定的的地方，你能用錢在一天或一小時內，買到別人的肌肉動作；然而，你卻不能用錢買到熱情、買到主動、買到忠誠，也不能買到一個人對事業的奉獻”。企業管理的至高境界是企業制度完善，員工熱愛企業，企業里人人是主人，人人是管理者，員工自覺*極高，自律*極強，員工的主人公意識得到了充分發揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業管理。企業管理部門的職能重點由管轉向理和通，主要起引導和協調的作用。企業的各種資源得到了最充分的利用，企業的管理成本也降低到了最低水平，這也是全世界企業和企業管理者不斷追求的管理目標和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結,就是開發人力和物力，在這里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀管理的根本指導思想。

首先，端正對人的認識，樹立平等觀念

在知識經濟時代，知識正成為發展經濟與開競爭的原動力。而知識的載體是人，是掌握熟練業務的科技專業人才。

企業的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料，而是企業中的人。本世紀六、七十年代，日本經濟在世界經濟領域奇跡般地崛起，就非常深刻地說明了這個道理。“以人為本”的管理思想，就是要徹底糾正把人視為“活機器”的錯誤觀念，消除廣大職工心中的被雇傭思想，調動職工的生產積極*。為此，在企業內部要樹立“工作上有分工，職務上有高低，人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權利，理解每個職工的具體處境和個*，承認職工的不同*格、興趣和愛好，熱情、誠懇、寬厚地對待每一位職工，最大限度地開發人的潛力，調動人的積極*，在服從企業大局的前提下，鼓勵人的自我實現，公司尊重人的價值，員工也就被管的開心、樂意，從而形成上下榮辱與公的信念，企業的經濟效益自然也就會大大地提高。韋爾奇講過：知道――并且――是面對――我們的員工的所思所想，是我們成功的關鍵因素。

其次，強化民主管理，確保職工主人翁地位

企業職工的主人翁精神，是在企業生產經營中，職工對國家、對社會承擔的使命、職責、義務反映出來的先公后私的思想意識，而職工的主人翁地位往往體現在對企業一系列重大決策的參與上，通過職工積極參與民主管理來實現的。民主管理是從內心深處來激發每個員工的內在潛力，主動*和創造*。使他們能真正做到心情舒暢，不遺余力地為企業不斷開拓新的優良業績，自覺自愿地將自己的知識，思想奉獻給企業。只有強化民主管理，才能不斷增強職工的主力軍意識，構建“企業的困難，職工來協助，職工的困難，企業來解決”的命運共同體，具體體現在：

(一)廣開參與渠道。要通過建立健全職代會制度、管理委員會制度、黨政工團聯席會制度和積極開展經常*的合理化建議活動等，來充分調動廣大職工參政、議政的積極*，把他們的智慧滲透到管理過程的各個環節。

(二)注重參與效果。注重參與的實際效果，就是說不能僅看召開了多少次職代會，通過了多少項決議，采取多少種形式，收集了多少條合理化建議，高級管理層接待了多少次職工，而是要看執行和采納的情況如何，是否監督有效，貫徹得力，成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實到實處的保證。

(三)優化參與環境。這是廣開參與渠道，注意參與效果的前提和基礎。優化參與環境必須從兩方面入手。一方面，企業職工要不斷加強學習，提高自己的思想覺悟以及參政議政的水平和能力;另一方面，作為管理層，特別是高層管理者，要通過溝通、協商、引導、了解員工的價值觀，對事業的理想，以便為之創造一個有利于調動積極*的機制和環境，使之自覺自愿地發揮和貢獻他們的聰明才智，調動其主觀能動*。要樂于聽取不同意見，做到兼收并蓄，博采眾長，努力為企業的發展創造寬松和諧的人際環境。

第三，更新人才觀念，健全崗位成長制度

處于現代企業制度建立時期的企業，面臨著市場經濟條件下的激烈競爭，這種競爭是企業綜合實力、整體素質的競爭，是科學文化、企業文化力的競爭，說到底是人才的競爭。美國鋼鐵大王卡內基說過：“將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪走，但只要保留我的組織人員，四年之后，我將又是一個鋼鐵大王”。由此可見，人才對企業的重要*，一個企業綜合競爭力的不斷提高，有賴于企業更新人才觀念，健全成長制度，擁有各類高素質的人才。因此，培養一流的職工隊伍，造就和擁有一大批思想覺悟高，道德修養好，本職業務精，法制觀念強，知識面廣的高素質、多功能人才，對于企業的發展有著非常深遠的意義。

(一)建立培養人才的社會機制。這種機制應包含下列因素:一是開辟經濟建設和商品生產的主戰場，讓企業的優秀人才在這個主戰場上有大顯身手的機會;二是建立平等競爭，優勝劣汰的崗位環境和社會環境，讓優秀人才脫穎而出，這能最大限度地激發人才緊迫感和創造*，除了人才向社會橫向和企業內部上下流動外，還可進行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開收入差距，鼓勵先進，讓一部分人才通過轉讓自己的勞動成果致富;四是評選舉薦機制，每年通過各層次各渠道評選表彰和晉升優秀人才，并大造輿論樹先進，學先進。

(二)營造一個成就事業的良好環境。大凡有作為者，無不以業為重。所以，良好的軟、硬環境，是吸引人才的磁場，企業應按照自己的專業盡量對口安置，以利于發揮他們的特長。員工個人的發展規劃距企業的經營目標越近，員工的工作積極*就越高，主人翁意識就越強，自我管理水平就越高，企業資源配置就越合理，利用就越充分，企業的管理效率和經濟效益也就越好。好的經濟效益反過來又能增強員工對企業的信心，激發員工的工作熱情，二者相輔相成。

(三)建立深厚的感情，以情爭取人心。以人為本的管理首先要注重感*管理，感情投資，其直接效益是密切企業中人與人，員工與企業的關系，樹立群體精神，激勵和調動全體人員的積極*、主觀*的創造*。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用，用人不疑”，這是我國使用人才的優良傳統，信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過、解人之難”的用人原則。只有這樣，才能真正做到物盡其用，人盡其才。

(四)重視教育投資，培訓人才后備力量。企業應把全員培訓作為立業之本，追求全員卓越。名企業家松下幸之助曾說:“造物之前必須先造人”。豐田汽車公司也提出“既要造車也要造人”的口號，教育培養優秀人才，就是增加企業的資產。

第四，增強服務意識，關心職工生活

企業管理者應該考慮到員工的生活需要和社會需要，并滿足他們的合理要求，切實為職工著想，替他們辦實事，服務育人，調動職工的積極*，增強企業的凝聚力和職工對企業的歸宿感。

（一）直視感情投資。如:過集體生日，探望生病職，節假日慰間堅守工作崗位的職工等等，增進干群關系，增強企業的凝聚力。

（二）解決職工關心的熱點問題。如:解決職工住房，辦好醫務所、幼兒園。在人員密集的住宅區設立郵電通信、儲蓄和文化教育衛生網點，開辟商業服務中心等等。

（三）豐富職工的業余生活。正常、健康的文體活動是領導與職工互相聯系、互相溝通的紐帶，是舒緩職工緊張心情的方式之一。它可以激發職工的工作積極*和創造*。管理者應該創造條件，滿足廣大職工日益增長的文化生活的需要。

第五，實行合理的分配原則，強化激勵機制

物質利益的分配，是企業員工最敏感的一件事，也是他們進行勞動的最基本的動因。在生產力較低、物質財富貧乏的社會是如此，生產資料公有制的社會也概莫能外，企業中出現的許多矛盾和難題，幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以，既要體現多勞多得的分配原則，在公平、公正的基礎上讓個人的收入與創造的效益掛鉤，適當拉開收入的差距，又要不忘社會上義國家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。

物質激勵是一個方面，目標激勵是動力機制的另一個方面，而且更重要。人類為達到一定的目標，有進行自覺活動的秉*，實現目標不僅是人*的基本要求，而且是激發人的積極*、創造*的重要手段。企業管理者要結合實際制定一個切實可行、又有激勵本企業員工為之奮斗的目標，并且要激發和創造一個集體實現目標的熱情和人人都能有效地追求日標的環境，并把目標分解到每個員工的具體工作中，揉入企業的一切活動里，以此來強化目標，實現目標激勵的目的。

第六，堅強企業文化建設，弘揚企業精神

企業文化是企業在長期生產經營中形成的管理思想、群體意識和行為規范。企業的競爭也是企業文化力的競爭，因為加強企業文化建設，有利于增強企業的內聚力和外顯文化的輻射力，提高企業的整體素質和綜合實力，有利于增強企業在市場經濟條件下的生存競爭能力和白我發展能力，促進企業兩個文明建設的發展。

企業文化的核心是企業精神。企業員工是企業文化的創造者，同時又是接受者和傳播者。企業精神一旦確定，企業的各項活動就要予以體現，讓它成為企業員工認同、接受和社會公眾所能理解的企業群體意識，成為員工精神動力的源泉。

靠“以人為中心”的企業管理思想，日本企業實現了以“人的自動化”為特點的管理現代化，使每個人“自動”、“自覺”地去完成他所承擔的衛作。這種企業精神對振興整個日本民族的經濟起了重要作用，使之一躍成為世界第三大工業國。

現在，人力資源管理已經逐步取代了傳統的勞動、工資、人事管理。我國企業管理堅持以人為本，普遍重視職工培訓，尊重知識，尊重人才，不斷改進政治思想工作，在員工的招聘、選拔、培訓、激勵等方面進行創新，大大激發了職工的積極*和創造*。以優秀管理人才和技術創新人才為主要對象的人力資源開發、激勵、培育政策，利用企業外部人力資源，智力合成等，成為一些企業凝聚競爭優勢、決勝市場的關鍵因素。

在我國，企業精神應該符合“自強不息”的民族文化傳統和企業現階段的實際。既要借鑒外國成功的企業文化建設經驗又不能照搬照套，要結合思想政治工作和企業的生產目標、經營管理等各項具體活動，在不同時期提出不同的具體要求，使它成為企業的精神支柱，轉化為員工知難而上、團結拼搏、創新進取的強大力量，產生企業文化所具有的導向、約束、激勵和塑造企業形象等多方面的積極作用。

第四篇：管理溝通課程學習總結

管理溝通課程學習總結

我們知道，人是群體性動物，所以才形成了人類社會這一復雜的系統，而作為一個社會人要想在社會上立足，學會如何溝通、取得良好的溝通的效果顯得十分重要。我們從小都在與不同的人打著交道，在生活中，我們在處理與家人、同學、朋友人際關系需要溝通；在工作中，與同事合作時需要溝通。既然我們已經在溝通實踐中摸爬滾打了這么多年，那么學習這門“管理溝通”課到底有何意義呢？

一． 個人課程學習心得與學習表現 1.學習心得

首先，坦白說，選上“溝通與領導類”的通識課很不容易，所以在我得知選上“管理溝通”這門課的時候，我就下定決心要好好對待它，爭取能夠在這門課上學到知識，同時也取得好成績。回首這半個學期以來，學習“溝通管理”這門課的點點滴滴，首先讓我記憶深刻的是在第一節課上，老師的那聲猝不及防的“同學們好”，我記得我當時就懵了，事實上大家也都懵了，直到幾秒鐘后教室里才響起稀稀拉拉的“老師好”的回應的聲音。這是我上大學以來，第一次聽到老師上課前問候同學，當時還有些不適應，但之后發現每次上課，老師都會這樣問候同學們，才逐漸習慣，也因為如此，是我對“管理溝通”課有著一種特殊的感覺，很親切。單這一點上看，由點及面，可以見得老師非常注重課堂中的交互性質，所以整個課堂的氛圍是輕松的、活躍的。事實上也的確如此，老師在闡述理論的同時，使用情景案例，讓同學們模擬情景案例，通過不同的情景，分析具體的溝通行為的優劣，使整個課堂參與度非常之高。后幾節課，是班內各個小組展示，在展示中，每一個小組都選取了與大家生活中息息相關的管理溝通的專題，并且我發現各個小組都很樂意用各種各樣的表演形式來豐富自己的理論知識，這讓我有很強的代入感，不知不覺就學到了面對不同情景時應該做出來的正確的溝通方式。

從管理學的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，以期達到相互了解、支持與合作，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。其中，我對“客體分析策略”這一部分印象很深。因為我發現在溝通中，有一點是需要我引起重視的，那就是要尊重與你溝通的對方，同時也要學會去適應對方，了解對方在想什么。我發現我有時候在他人溝通的時候會顯得特別自我，沒有考慮他人的感受，所以又是在溝通過程中會受到他人的抵觸，溝通不順利。而老師說，“學會跟對的人說對的話”讓我對我的溝通方式進行了反思，這讓我意識到，每個人都有自己獨特的性格，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。

另外，在課外學習中，我們小組也進行了學習活動。首先，老師將班上的同學分成各個小組，各個小組中的成員相互合作，完成學習活動這本身就需要進行良好的溝通。我們小組是集中學習了“上下級溝通策略”這一主題，其中“如何與上級溝通”也成為了我們小組最后展示的主題。通過小組學習，我們發現，在與上級溝通的時候是一門很大的學問。比如面對不同管理風格的上級，下級所應該運用的溝通策略就不同，這里也需要進行溝通的客體分析。在小組學習中，我們通過設置情景，讓每一個組員參與到情景中，然后分析每一個組員在情景表演中的溝通的效果，我認為這是一種很新穎的互動式的學習方法，在大家一起學習過理論后，能馬上運用到實踐中去，很有利于我們在今后的真實情況中運用我們所學到的正確的溝通方法。2.學習表現

之前說過，選上這么課非常不容易，因此我很重視這門課的學習，所以我自我感覺我的表現還是不錯的。首先從最基本的來講，我每一次都準時到課，從未遲到、早退，作業按時完成上交，上課也很認真聽講。另外，我上課也較為積極，認真做了課堂筆記；老師提出的問題，我都試著做出回答；在小組展示期間，向做展示的小組提出了自己的一個問題。總的來講，課堂表現方面我給自己打80分，不足的是在課堂上的小組討論中，我沒有提出實質性的內容。

課外小組活動中，在組長的領導下，我們也圓滿地完成了學習任務。在小組學習活動中，我是作為準備學習資料和提出選題的角色，在深入學習后，我也通過在情景表演中，表達了對學習選題的理解，并在組員的評價和分析中學到了很多知識。最后的小組展示，在準備階段，我是作為一個收集整理資料的角色；在展示過程中，我是作為一個情景劇的表演者的身份。值得一提的是，情景劇的劇本是小組人員通過討論共同想出來的，在實際的表演中，我在劇本的基礎上，添加了我對理論知識和情景設置中實際情況的理解，最后做出的效果是很好的。總的來說，通過小組活動，從小組組員相互不認識到成了朋友，這本身就是良好溝通的成果。這也許也是老師設置小組學習這一環節的初衷，而我也做到了。二． 小組全體成員的學習表現評價

總的來講，我覺得我被分到第五組，與這群小伙伴們共同學習“管理溝通”課是幸運的。在小組活動中，每個人都貢獻了自己的力量，雖然在一些想法上有過分歧，但是在組長的統一協調之下，大家都心往一處想，力往一處使，出色的完成了學習任務。以下是我對小組各成員的評價。

①陳宇詩：作為組長，陳宇詩同學每次上課來得最早，走得最晚，課堂上也很積極，在我印象中她提了好幾次問題，并且在小組展示環節，她是我們組的主講人，正是他的出色串聯作用，才使我們的小組展示整體上表現良好。此外在課外小組活動中，她也是以一個組織者和主持人的身份，很好地把控了局面，在包括后來的展示排練中，她不斷地為我們的情景表演提出問題和意見。所以在我看來，陳宇詩同學具有很強的責任心和領導力，對待事情很認真。評分：90。

②林堉育：林堉育同學上課非常積極，也善于思考問題。我還記得在我們組做完小組展示，班上同學提問的時候，有一位同學的問題把我們組都難住了，是林同學主動站出來，出色地回答了那個問題，從此看出她是一位有擔當又善于思考的同學。在課外活動中，她與我是情景表演的搭檔，我感覺她的隨機應變的能力非常強，是一名優秀的溝通者。評分：90。

③董宸：董宸同學在課堂過程中的表現沒有對我產生一定的印象，唯一的印象是在小組展示中的表演中，他出色地演繹了老板的角色，坦白說，我覺得他比我要演得更好。另外他在課下小組活動中可謂是相當活躍，不少建設性意見就是由他提出的，小組活動的不少點子都是他的功勞。評分：80。

④邱光：邱光同學在我印象中就是“技術宅”的代名詞。在課堂上，我看他的表現不多，但在小組活動中，他每次都主動承擔了PPT的制作和音視頻的剪輯工作，最終做出了的作品令我自嘆不如，細節都非常注意。總的來說，邱光同學做事非常認真，性格也很隨和，是一枚暖男。評分：80。

⑤陳王科：陳王科同學是我課上的同桌，所以他在課上表現我是一清二楚的。他上課很認真地在聽講，同我一樣也做有筆記，這說明他對這門課十分重視。再加之他每次上課都需要從玉泉校區過來，上課態度很認真。同樣小組活動的時候，他與需要從玉泉校區趕過來，努力地完成小組任務，從這一點上我認為陳王科同學是一位不怕困難，集體榮譽感很強的同學。評分：85。

⑥胡涵顯：整體上看，我對胡涵顯同學的印象不深，就從小組活動這方面說，我感覺她更多的是以一個參與者的身份在參與活動，在我印象中自己提出的意見并不太多，但總體上講，她的態度是很認真的。評分：75。

總之，相逢即是緣分，在這半學期的“溝通管理”課上，能結識這樣一群可愛的小伙伴是我足夠命運，在此也感謝我們組的同學們給予我的幫助。今后每每想起，這定將是一段美好的回憶。

第五篇：課程學習總結

課程學習總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的課程學習總結，希望能夠幫助到大家。

課程學習總結 篇1

全面推行素質教育是基礎教育改革和發展的根本任務，在全面推行素質教育的過程中，新課改是一個關鍵的環節，新課改的實施，迫切要求我們的廣大教師要轉變教育觀念、盡快提高專業化水平。為保障基礎教育改革實驗工作的順利進行，扎實的推進素質教育的開展，現將新課程培訓工作總結如下：

我作為一名教育工作者，戰斗在教育的第一線，既要教書又要育人。反思過去的觀念的確存在許多不足，現在的我應該徹底地轉變教育觀念，在以后的教學工作中，應重視學生的認識發展，更要重視學生的情感的發展，既要重視眼前的教育結果，又要著眼學生未來的終身發展。從這個意義上講，我的教學以后要加強學生學習引導，幫助學生建立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

學習的意義在于積累知識，提高素質，增強能力，在這個激烈競爭的社會里，適應社會并生活的好是人們追求的價值所在。不可否認，人人都渴望榮華富貴，但是生活絕不僅僅是這些。作為一名教師，在多元價值的今天，應堅持主旋律教育，堅持有意義的生活教育。引導學生在范例分析中展示觀點，再價值沖突中辨別觀點，在比較鑒別中確認觀點，在探究活動中提煉觀點。

“習得無助”現象和“歸因理念”。通過學習反省，“習得無助”現象的確存在，危害甚大。作為教師，我們應該采取各種方法，讓學生避免這種現象，不能讓學生失去起跳的力量。歸因理念告訴我們，不同的歸因將導致對成功與失敗不同情感的反應。導致對成功和失敗的不同期望，將影響學生個體的自我觀念、信心。

“讓錯誤轉化為學生成長的契機。”講授知識的過程是帶著學生走向知識，而不是帶著只是走向學生。前者學生是學習的主體，注重學生學習的過程，后者，知識是本位，注重學習結果。最經典的一句話就是：“錯誤只有被理解，被認識才能體現它的價值。也只有這樣，失敗才會成為成功之墓！”

感受之深，體會之多，一時恐難道盡！但我深信：這些小小的感受的浪花，在我以后的教育工作中，必將變成波濤洶涌的巨浪，推動我的教育教學不斷發生質的飛躍！

課程學習總結 篇2

新課程理念下教師地位和角色的轉變，并不意味著教師的角色不重要了，教師在教學中的作用降低了，而是意味著教師起作用的方式和方法已不同于傳統教學中的教師。那么，作為中學政治教師又應當如何實現角色的轉變?

經過第二期的初中政治培訓，使我受益匪淺，感受很多。通過緊張有序的學習，交流、研討、評論等對這次課程培訓有了全新的認識，對這之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。本文就教學實踐談談個人的體會。

一、轉變角色，尊重學生

在教學過程中，應尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，關注學生情感的體驗，使學生學會學習，教學中要深入貫徹落實科學發展觀，將學生作為發展的主體，根據初中學生的身心發展特點，組織教學活動。要引入研究性學習、合作學習和探究式學習等多種學習方式，堅持以生活為本源，將課程內容與現實的學生生活相融合，堅持通過生活學習生活，讓學生成為學習的主人。使學生在問題分析和解決中，獲得真實的個體感受，體驗問題解決的快樂，教師在遇到問題時，可以跟學生一起討論，可以從學生那里學習和獲取新知識，教師的角色要從一個高高在上的“圣人”，轉變成一個真實的人。對于學生所表現出的“難”教行為要從其心理、思想、認知規律等方面做分析，找到正確有效的方法進行教學。要主動創設出融洽和諧的教學環境，愿意主動傾聽和接納學生們的看法和觀點，向學生學習，使思想品德課堂成為一個開放的、共同學習的、共同成長的道德平臺。

二、要做到終身學習、善于思考。

現如今，學生獲得知識的渠道越來越廣，想法越來越多、越來越新奇，面對這種情形，教師也只有必須不斷學習新知識，才跟得上時代的發展。可見，一個當今的教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生。我們應當積極參加上級組織的各種培訓如省培等，不斷地學習新的教育教學理念, 新的教法,讓自己成為“源頭活水”,更好地滋潤學生渴求知識的心田。

三、要學會反思

我們每個人，特別是教師每完成一課時的教學或一件事情的處理，都必須加以深刻的反思，反思的內容包括：教學任務是否達成、每個學生是否都有所獲、教育教學的方式方法是否合理有效等，通過反思促進我們的不斷進步。

總之，我在培訓中的收獲是豐碩的。在今后的工作中，我將繼續強化教師素質意識，樹立終身學習觀念，更加努力工作，同時向名師、骨干教師和學科帶頭人邁進。通過各種學習，力求解決教學中的實際問題，促進自己的健康成長，切實提高教學能力和業務水平，為自身修養的提高而不懈努力!

課程學習總結 篇3

本著終身學習的宗旨，作為一名初中語文教師，我很高興參加了中小學教師教育技術能力中級培訓。

通過這次遠程培訓，我對教育技術能力有了更清晰的認識和更深刻的理解，教學技術理論水平和運用能力得到了一定程度的提高。

現將學習收獲和體會總結如下，希望能跟大家分享。

首先，平臺的課程按照模塊化的組織結構設計，包含了豐富的資源、形式多樣的學習活動以及精選出的若干教學工具軟件，這就幫助了我進行高效率的課程學習，順利地完成培訓任務。

平臺的課程深層剖析了教育技術的內涵，讓我感受到了教育技術的魅力。

在學習中我也遇到很多困難，通過請教老師和學友，外加自己動腦琢磨、動手操作，這些困難也就迎刃而解了，這就增強了自己發揚堅定頑強的學習精神、克服困難、堅持到底的信心。

其次，通過培訓和學習，我從真正意義上更新了教學觀念，學到了很多先進的教育教學理論，也解除了我原來在教學中存在的一些困惑，充分認識了信息技術與課程整合的重要性和迫切性，這將對我以后的教學有很大的指導作用。

通過學習，我認識到了了主題單元設計的重要性。

以主題單元進行課題設計大大優化了教師的教學設計，以一個主題來進行單元規劃，可以很好的兼顧課程整體目標和課程結構，更有利于整合本單元的教學內容，加強了專題之間的聯系，使教學內容更具優化和邏輯性，比如說語文主題單元教學，把幾篇課文視為一個整體，通盤考慮教與學、講與練、讀與寫、聽與說的具體內容和方法，大大提高課堂教學效率。

通過學習，我對研究性學習有了一個更高層次的認識。

通過培訓改變了我的觀念，并且嘗試著設計了一個研究性學習方案，和學友們討論了研究性課堂中常見的一些問題，真是受益匪淺，切實感受到了這種學習方式的獨特價值，今后我決定在課堂上大力推廣這種學習方式，充分調動學生學習的主動性和探究性，真正提高教學效率。

課程學習總結 篇4

本學期的《出納實務》課程結束了，該好好總結一下了，學到了些什么，還有多少不足。出納實務課程的內容很豐富，有比賽，有實訓，每堂課都很充實。彭湘華老師很負責，也很有耐心，不管遇到什么問題，都會很詳細的跟我們講解。

上第一節課，老師就跟我們講清楚了本學期的任務，有四次比賽，一次實訓，分別是常用會計科目知識競賽、第五套人民幣防偽知識競賽、神手比賽、神算比賽和綜合實訓。那時聽著覺得本學期的出納實務肯定會讓人忙的喘不過起來，但事實并非如此，只要自己堅持每天練習一點點，就會有進步。老師很細心地教我們數字書寫，以前自己都沒怎么注意，一不小心就連筆啦，但老師對我們很嚴格，堅決不能夠有連筆的，而且書寫要非常工整。剛開始有點不習慣，一下子慢下來慢慢書寫大小寫數字，感覺像回到了小學，但我能理解老師的用心，她希望我們在以后的工作中能夠有良好的書寫習慣，不會因為數字書寫不規范而出現問題。雖然書寫同樣的數字無數遍很無聊，但是我仍然堅持下來了，堅持每周都會練習數字的書寫。還有一個重要的內容就是銀行開戶，程序可能比較多，要填的東西也比較多，但卻是很有用，如果作為一個公司的出納，銀行開戶可能會很常見。

四次比賽加一次實訓使我收獲最多。常用會計科目知識競賽，其實這個對我們學了一年半會計的人來說應該是小菜一碟，可是我卻犯了不該犯的錯，現在后悔也是沒有用的，只能提醒自己以后一定要注意。第五套人民幣防偽知識競賽，雖然這次比賽我把假鈔都找出來了，但是我認為自己還是有很多不足。老師準備的假鈔都是我們比較熟悉了的，而且也比較明顯，所以才能夠很順利地找出來。在以后的工作中，想要準確的識別假鈔，我想我還需要更多的練習，牢記識別假鈔的那些要點。神手比賽，這次比賽的成績一點也不理想，平常練習的時候，可能要比比賽的時候好，比賽中，我好緊張，計時員說開始，我感覺自己有點不知從何下手，拿著那一沓錢，手好像都有點發抖，然后數的很慢，生怕自己出錯，結果就數了兩沓，成績并不理想。這屆的神手好像數了340張，真的很羨慕她，我想神手名副其實的屬于她的。這也是自己以后努力的目標啦，爭取能夠有更快的速度。神算比賽，我參加了兩次，第一次就把整個工資表輸完了，實發工資和合計數都沒來得及算出來，也是自己沒有掌握好方法，所以交上去的表格沒有內容。還好老師給了我第二次機會，盡管還是有一點點沒有輸完，但我認為自己有進步啦，也學會了很多，只有一次次的積累才會有進步。出納實訓，我們是團隊合作，我擔任的是會計主管，也許會覺得沒多少事做，但是這個環節我學的最多，每個崗位的工作我都有了解到，從填制憑證到審核憑證，再到出納登賬，整個過程我都有收獲，出納除了登賬，做的最多的事就是開支票，雖然我不是出納，但是我從我們組出納那里學會了怎樣正確開支票。在第一次面改時，雖然出現了很多的問題，但經過彭老師的指導，我們又學到了很多，我們都在不停地進步。

本學期的出納實務結束了，我想每個人在彭老師的悉心教導下都有很大的進步，我就覺得自己真的學到了很多。很慶幸有出納實務這個課程，更高興地是有彭老師這么好的老師，讓我們在她的嚴格要求下不斷進步。

課程學習總結 篇5

新課程的學習已經結束，通過學習，我意識到新課程要求我們不斷學習，不斷探索。新課理念與傳統的教學模式最大的不同就在于新課程更注重學生個人的能力，潛力，特長。要想有效的實施新課程教學，我認為要做到以下幾個方面。

有明確的教學目的。我們以往的英語教學注重掌握語言基本知識和基本技能，新課程標準要求我們激發和培養學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發展自主學習的能力和合作精神。同時，提倡教學中要以實際運用為主，培養學生的口語能力，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。

改變傳統的英語教學方法。過去的在英語教學中總是老師講，學生記。教師是課堂的主角，學生是聽眾，學生說的機會很少，口語、聽力得不到提高。現在我們要轉變這種模式，在課堂上以學生為主體，把主動權還給學生。那么怎樣才能使學生在課堂中處于主體地位，提高學習效率呢?可以從以下四方面入手: 在教學中應把時間和空間多留給學生，提出問題，給學生思維空間。

精心設計教學環節，激發學生學習的主動性。學生學習的主動性主要在于老師的調動。需要老師精心設計教學的各個教學環節，設計模仿、口、筆頭操練、提問，激發學生學習英語的興趣，激活學生的思維，激起學生的情感，使學生全身心地投入教學活動中。

充分利用學生的差異。教師要重視尊重學生的個性，滿足學生的不同需求。我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生，那是不現實的，也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識。

創造性運用教材。教材只是書面的東西，而且所載的信息是有限的。傳統的教學與新課程教學有很大的區別，以往的教學只是要求講解知識點，而現在的新課程強調要引導學生學會觀察，學會思考，學會如何學習的能力。

充分發揮學生的主觀能動性。這就要求我們老師在備課的時候，要認真地鉆研教材，研究學生，設計教法。在英語課堂上，讓學生充分參與，對學生綜合能力的提高有一定幫助。新課程改革注重能力，也更注重基礎。教師以學生的英語學習為中心，扎實抓好課堂教學，讓學習落到實處。以學生為中心，應把學習的主動權交給學生。

課程學習總結 篇6

學習總結：

英語寫作對我們來說是一門實踐性很強的綜合性課程。通過上這門課程我們可以鍛煉我們的寫作水平。我從寫作的訓練上體會到一要善于模仿。英語的詞匯量、句式的積累還極其有限，遠用英文流暢，揮灑自如的境地。談到模仿，我沒辦法背一堆范文。那如何模仿呢？模仿句式結構，模仿還要動筆。二是循序漸進。從詞到句，積累詞匯。通過簡單的重復練習，由詞到句，一步一個腳印，牢記每個單詞的基本用法。這樣慢慢地由詞過渡到句，由句連貫成段。此時一定要狠抓基礎訓練。從說到寫，掌握語法。英語本身是一種結構語言，它具有自身的固定搭配，習慣用語和基本句式。因而我們要時時注意這些語言知識，不斷積累語法知識，多做口頭翻譯練習，多做閱讀練習。日積月累，從多方面來豐富自己的英語語言素材。三是積累素材。記句型。多看一些英語課外書籍，多動腦，勤筆記，積累一些有價值的英語精彩片段，典型句式，慣用短語。記場景。平時自己也可多動筆，記下每天所發生的簡單的事例，以此來增強自己的英語語言表達能力。為將來作文積累素材。四是強化訓練。經過一定時間的訓練，已經具備了一定的遣詞造句的能力，此時進行一系列模仿性的寫作訓練。保持英語日記，堅持用英語寫日記。要注意運用已經積累的固定搭配，習慣用語和基本句式。

建議或意見：

外語教學綜合實驗中心進行寫作課程的學習，能充分利用多媒體資源，能夠在課堂上就可以做一些練習，切實提高寫作課程教學的質量和效益。但是，現行的語言技能綜合訓練系統軟件有待改進，操作系統的功能不夠穩定，實驗室的硬件設施差，教學軟件資源匱乏，給教學造成一定的困擾。

課程學習總結 篇7

第一，國際談判基本流程：談判雙方友好溝通；明確談判目標；確定談判人員；相關性地全面搜集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃，制定談判戰略；談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達談判地進行談判；實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身利益最大化（或共贏局態）；協議的簽訂；談判總結，成果匯報。

第二，談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

第三，談判策略是指揮棒。企業發展講求戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順從，建立有好合作關系，并逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最后的收購談判中，以技術為王牌低價收購對方資產。可見，當今的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。

第四，爭取定基調的角色。談判中，誰來定基調意味著談判的話語權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國際鋼鐵價格提高的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”，即使說了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。

第五，談判細節決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。

第六，影響力。這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點，人成功的某一點，說到底就是她的影響力，這就是為什么經理叫你幫他倒杯茶，你會愿意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現在一直在摸索的……

課程學習總結 篇8

學習了汽車保養與維護，首先就要明白汽車在使用過程中各種部件將產生不同程度的松動和磨損、損傷，使汽車技術狀況變壞。日常維護是保持汽車能正常行駛工作。

課程先后為大家介紹了汽車日常維護與接待，五千里維護、兩萬里維護、四萬里維護等。通常情況下作為維修人員的我們應對汽車有著詳細的認知、汽車系統功能操作及車載工具介紹、日常維護內容。維修費用的解釋等等。汽車保養一般是是換三芯和機油，但是如果你的`是新車，要嚴格按照保養手冊及時到4S點去保養維護，按公里數定時更換機油及三芯。另外記住一點，每兩年更換一次剎車油，防凍液。因為剎車油使用時間久了后，剎車泵里的皮碗及活塞會有所磨損，造成剎車油混濁，所以換掉最佳。平時需要注意的問題:

在駕車時，要養成天天早上開車前：檢查一下機油標尺，入缺機油，及時補充。檢查一下水箱的水是否缺失，檢查一下剎車油，這樣一般不會有問題。平時對汽車保養沒有太多需要注意的地方，只要注意在駕車時，要養成天天早上開車前：檢查一下機油標尺，入缺機油，及時補充。檢查一下水箱的水是否缺失，檢查一下剎車油，這樣一般不會有問題。

駕車時還要注意以下幾點：

1、不要用怠速預熱發動機。現在的電噴發動機有溫度補償控制系統，能夠滿足車輛在冷車狀態下的正常行駛。如果電噴發動機采用長時間預熱，只會在無形中增加燃油消耗量。汽車啟動后應原地升溫，待水溫達到起步溫度后再起步。駕駛中要選擇良好路面，保持中速行駛，油門要小，盡量避免急加速和急剎車。

2、駕駛時發動機不要高轉速行駛。

3、要避免發動機的負荷過重。滿載運行容易造成機件損壞，因此不能超過額定載荷的75%-80%。這些方面對于新手上路，都是需要注意的問題。千萬不要幫別人拖車，拖車有百害而無一利。

4、要經常檢查機油、冷卻液、蓄電池、電解液是否充足，發現缺少一定要及時補充。

5、一般來說，車輛每跑5000公里左右要更換一次機油及三芯（汽油濾芯，機油濾芯，空氣濾芯）。這很重要，能延長發動機的使用壽命

6、輪胎要每跑兩萬公里要前后交叉更換（右前輪換到左后輪上，左前輪換到右后輪上

保輪胎氣壓正確。不夠氣或是氣太多，都會增加耗油量，因此應該定時檢查輪胎氣壓。

先想好路程再上路。許多車主都沒有養成這個習慣，結果往往走了不少冤枉路。

不要隨意更換輪胎的大小。選擇更寬的輪胎或許讓你的車看來更有“跑車味”，但輪胎越寬，車輪阻力越大，所以除非你真的很需要那額外的抓地能力，否則你只是在白白浪費汽油錢。

定期檢查你的方向盤和輪胎是否調準。

用粘度最低的發動機油。你的汽車手冊上應有說明汽車所能用的最低發動機油粘度。發動機油粘度越低，發動機就越“省力”，也就越省油。

好好保養發動機，有問題立刻修好它。因為不論問題大小，它們都會減低發動機的效率，浪費你的汽油。

好好保養車身。車身出現凹陷就會增加汽車行駛時所遇到的氣流阻力。另外，那些華而不實的裝飾品，也同樣只會增加阻力，干脆就把它們拆下來算了。別相信汽油辛烷值越高越好的說法。如果你的汽車只需要93辛烷值的汽油，你硬給它用97辛烷值汽油，這樣是不會提高效率或動力的。所以，先查一查你汽車所需要的汽油辛烷值，不要讓加油站白賺你的錢。

不要熱身過度。有些車主喜歡在早上開車前，熱身后才上路，這是個好習慣。但注意不要熱身過度。如果你需要在車上等一段時間，把發動機熄掉。不要猛踩油門來加速。這只會大大增加耗油量，但省不了你多少時間。

不要超速。對一般汽車而言，80公里的時速是最省油的速度，每增加1公里的時速，就使你的耗油量增加0.5%。

清理你的車后行李箱。多余的東西，不論那是一雙很少用到的球鞋，還是半罐用剩的機油，都會增加汽車的負擔，也就是增加你口袋的負擔。學習了本門課程了解了汽車常見的需保養和維護的部件，空濾、機濾、燃油濾清器等；當然了我們應該培養自己的職業道德，這樣客戶才放心把車交給你。最后學習汽車的維護是很需要耐心的，要求我們能吃苦，這是必須的。是想哪個企業用人不是非常的嚴格。選擇了就要堅持，這樣才能有所收獲。

課程學習總結 篇9

作為我們復旦大學光科學與工程系本科專業中最后一門專業必修課程，《光子學器件與工藝》可以說是對我們之前所學的全部知識內容進行了總結，更重要的是，通過這門課程，我們從單純的理論上的學習一步步地過渡到了產業以及在現實中的應用。畢竟，我們即將畢業，也行有的同學會選擇繼續深造，很多的同學需要面向社會，步入工作崗位，而這門課程的開設，正是為這樣的一種轉變而開設的。并且，張老師豐富的授課內容以及生動的授課方式，更進一步實現了這種過渡。可以說，這門課程就是學校中的虛擬工作實踐。

一、課堂演講討論及參觀學習總結

1.演講報告學習體會

記得有一節課程張老師安排一位去參加某光學展覽的同學上臺，讓他講述自己參觀的經歷及收獲。雖然我沒有親自去看過那個展覽，但是聽到同學細致的講解以及自己的親身體會，我也學到了很多。并且在整個過程中充滿興趣，很多同學還就展覽中出現的某項新技術新發明不斷追問，非常受教育。更難得的是張老師在同學講完后為我們解答了很多我們不明白的原理以及新出現的概念，把同學們帶的更遠。這種資源共享的學習模式我很喜歡，雖然其中有很多問題我自己不明白，但是卻不會覺得枯燥，而且有意識的去思考和研究自己感興趣的方向，授課效果非常明顯。

2.參觀學習心得體會

在那節參觀學習的課程中，我第一次聽在生產一線的工程師為我們講解各種我已知和未知的各種技術和原理。現實的講，他們的講課水平以及理論深度雖然比不上在校的老師教授，可是，他們一切的出發點都是效益，這點在我看來非常重要。學校學習只是更偏重研究性和前沿性，但是如果不能產生經濟效益，就不能夠投入生產。另外，我也看到，別看原理和實際操作相隔不遠，但是要使兩者連通起來，需要非常巧妙的一個橋梁，這也是在學校學習中很少了解的。可惜的是沒能進廠參觀，但是整個過程還是非常受教育的。

二、對本課程的一點建議和希望

1.進一步活躍課堂氣氛，增加互動性教學

步入大四，同學們其實情緒波動較大，心里想的事情多了，感覺責任和壓力都來了。這個時候不適宜使用大一大二的教育模式。個人認為張老師可以更多的發問，給同學們更多的討論時間，增加課堂教育的互動性，對學生的主觀思考能力以及交往能力也是鍛煉。

2.增加更多的參觀學習機會

參觀學習雖然只有一次，但是給同學們創造了更多的機會，給我們一個能夠了解社會，了解企業，了解工作環境的機會。這樣的鍛煉機會非常難得，我也常聽到同學們對這樣的參觀非常有興趣，非常愿意參加

課程學習總結 篇10

在開學的第一天，輔導員老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。詳細講解了三步分類課程教學模式：即體現以課程為單元開展教學模式,助學導學—精講透學—評教評學三步走,三步模式體現以課程為單元組織教學,以學生自主學習為主,以教師導學精講為輔,以學生協作學習和答疑為補充的特點,發揮電大系統辦學優勢，實現教育資源優化配置和共享，保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施，也是電大教學質量保證體系的重要組成部分。

課程方面，為適應開放教學需要，電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程，他們具體體現在經過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

電大的教材主要有文字教材、音像教材、cai課件等類型。與其它高等學校相比，電大課程的教材還有以下幾方面的特點：

1、注重教材的教學性。不僅內容符合教學大綱，而且力求簡明，突出點。

2、盡可能便于學生自學，適合成人學習。教材對內容、形式、結構及表達的設計，都較多地考慮到成人學生在文化基礎和時間經驗方面的特點。

3、注重多種教學媒體的一體化設計，強調多種媒體和手段和綜合運用。

就教學計算機輔助教學軟件（cai課件）而言，cai課件是在計算機上運行的教學輔助軟件，可以實現問與答、分步驟演示、靈活的查詢和仿真教學，模擬實驗等功能，具有很好的交流性，可以模擬練習、模擬考試。主要用于學生自學時復習、練習、測試和模擬實驗等。

目前電大所提供的網上教學信息，主要包括教學組織管理信息、學習動態輔導信息、bbs（公告板）和雙向視頻教學等。通過教學組織管理信息可以知道教學計劃、專業教學實施方案、課程教學設計方案、課程介紹及各種教學過程中的通知、通告等，教學動態輔導信息則是按照教學進度要求，及時提供給學生和基層電大教師有針對性的導學信息，包括各章節教學內容的重點、難點講解

提示，同步的作業與測試題和解析等，bbs講座可以通過計算機網絡傳輸實現一種異地遠程可視教學形式。異地的教師與學生的音像、聲音可以相互傳遞，有面授所具備的形象、簡潔、交互的特征。

另外，中央電大從表面上看1998年9月起在中國教育電視臺開通了“直播課堂”。“直播課堂”主要用于教學輔導，特別是開放教學本科試點專業課程的教學輔導，由中央電大主持教師和合作高校有關教師參加播出，講授難點、重點、答疑解惑，為學生時時提供所學專業和課程的各種教學信息。“直播課堂”經中國教育電視臺通過衛星傳播傳送，覆蓋全國乃至亞太地區，各地電大的學生可通過衛星接受設備或所在地轉播的電視臺節目收視，并通過熱線電話、雙向視頻和電子郵件等提出問題或參加討論。

由此我感到，有了這些學習工具后將對我的學習和提高自身素質具有很大的幫助.在入學注冊后，為什么還要參加入學水平測試呢？對此輔導員就這個問題給我們進行了詳細的解釋：通過入學測試，學校可以了解被錄取學生的文化基礎情況，便于針對不同水平的學生組織分類教學，便于有效的實施因材施教的教學管理制度。

電大還實行學分制，要求按照培養目標和教學計劃中各門課程和教學環節的學時量，確定每門課程的學分，設置必修課、限選課和選修課，規定各類課程的比例，以及準予畢業的最低總學分。

學分制允許學生有一定的選學課程的自由，而且不受太太的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學計劃中規定的課程，完成必要的教學實踐性環節，達到畢業最低總學分的要求，思想品德鑒定合格，就可以畢業。

課程學習總結 篇11

我是一名職業院校的教師，非常榮幸能有機會來到二外，參加國際經濟貿易學院開辦的20xx級國際貿易研究生班課程的學習和進修。在二外我終于實現了自己的理想，不僅充實了自己，提升了自身的修養和品位，順利完成了學業，更重要的是證明了自己積極的人生態度與自信。我得益于聆聽高水平專家們的講課，在與他們進行面對面的交流中，我的知識結構更加完善，學識上獲得了可喜的進步。

國貿學院呂世平教授的《國際貿易理論》及《國際貿易實務》課，通過案例啟發式教學，使我們全面系統地掌握了國際貿易業務的基本要領。呂老師更以她那嚴謹而踏實的治學之風，對學生如春風拂面般的熱忱態度和誨人不倦、無私奉獻的精神以及開朗豁達的人格魅力、淡薄名利的處世原則令我們無比欽佩，感動我們的同時，更是深深地影響了我們。

我感謝給我們授課的每一位老師，是他們重又讓我感受到了做學生的快樂。也許是工作多年的緣故，我格外珍惜在二外的學習機會，除非有了極特殊的情況，我決不會落下一次課，更不會出現上課遲到的情況。我留戀在學校讀書的時光，喜歡坐在課堂上認真聽講的感覺，我要把這一次當成人生飛躍的一次機會。于是我決定參加20xx年5月的全國同等學歷申請碩士學位考試。在備考階段，我認真地向老師們請教，各位老師都是有求必應，細心指導，尤其是葉春明教授、呂世平教授在經濟學方面給了我巨大的幫助。在8月成績反饋的時候，我很開心，我的經濟學綜合、英語考試全部通過，為我后來申請碩士學位奠定了基礎。我趕緊給老師們打電話，感謝他們的無私幫助。

總之，《國際貿易》研究生課程進修班授課的教授們、老師們給我留下的印象是：學識淵博，專業知識精，講課生動形象，內容與實踐聯系緊密，令人佩服，也給我們青年教師樹立了一個學習的榜樣。20xx級研究生班的同學在學業上給過我很多的幫助，和諧的學習氛圍，真摯的友情如常青樹扎根在我心間，使我永生難忘。不管我今后能否繼續深造，這次的《國際貿易》研究生課程班學習將成為我工作、生活上的一個轉折點，它將對我今后的教學工作有重大的影響。

最后，再次感謝各位恩師的諄諄教導，師愛如水，師恩永不忘。感謝北京第二外國語學院國際經濟貿易學院舉辦的碩士研究生班，在這里我不僅獲取了事業發展的學識本領，而且提前獲得了碩士研究生的學位，實現了我人生經歷的又一次跨越。

課程學習總結 篇12

物流地理這門課是目前我上大學以來比較特別的一門課。在課堂上和對書本的學習和解讀，使原先做為理科生的我從曾經對地理和國家地區不熟悉到對整個國內物流和國際物流在腦海里有了模型。無形中，掌握了許多國家地區和港口的地理位置。

課堂學習心得和知識體系整理

在一整個學期的學習中，慢慢地我了解了國內外的經濟格局以及物流業的發展動向，不僅掌握了物流量與流向的形成以及發展規律，同時也掌握了物流基礎設施的布局以及規律，了解了物流選擇路徑的選擇原理等。通過這門課的學習使我更深刻地了解物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物，服務以及相關信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與存儲的計劃，實施與控制的過程。而就在這過程中，如何從宏觀物流和微觀物流，從地理學和物流學，從時間性間隔和地點性間隔的消除中科學有效地凸顯第三利潤源，這門課所學習的內容正是回答這個問題的知識依據。

課程中，老師帶領我們從國內物流的學習中擴展，介紹和講解了國內物流社會經濟和自然環境，物流基礎設施的現狀和布局，綜合運輸網和我國綜合運輸的發展狀況，鐵路，公路，水路，管道和航空的運輸布局方面的詳細知識和目前的發展趨勢，使我從中掌握了國內物流的現狀和相關信息。而在國際物流地理的學習方面，主要從各大貿易口岸，國際物流運輸和地理基礎，世界經濟環境和資源分布，世界主要海峽運河和主要樞紐港口，海上運輸航線的布局，國際航空區和航線，航空公司和航口港的分布，國際多式聯運，陸橋運輸，國際鐵路運輸和公路運輸這些方面探討和認識，并從中分析我國對外貿易運輸的形式，以及國際環境對中國物流發展的影響。

但是，物流地理的新觀點，新成果層出不窮，數據的更新速度快，國家和國際的發展也不曾停步，因此我們沒有只停步于課本，而是在物流地理和查閱其他相關資料的網站上找到最新的數據和文獻，學習新的知識，掌握新的動向。

網絡學習心得和知識體系整理

一門好的課程不僅僅能讓你學會什么，而且能讓你學到什么。在物流地理這門課程中，我想我不僅僅是學會了課本的知識和內容，更重要的是我學到了如何去學習，體會到自主學習的樂趣。

在上完這門課的最大收獲當然不能少了那幾張地圖。一開始，我在地圖上找某個港口某條鐵路路線時，我對這些路線和地圖是如此的陌生，而現在對整個物流基礎設施的布局在腦海里已經建立起了一個藍圖，對畫過路線也不再陌生。回憶起來，還真花了好大的功夫在地圖上，當然也對八大經濟區，煤炭鐵路以及水路的外運通道，鐵路八橫八縱，高鐵四縱四橫，公路五縱七橫，廣東省國道以及

出省通道，水運兩縱兩橫，沿海20個主要樞紐港，中外汽油管道入境點，中國邊境，水運，航口口岸，世界九大海峽和三大運河，深圳至紐約六大航運線路20xx年中國十大機場，世界十大航空公司，和27個重要港口以及亞歐大陸橋，北美大陸橋這些涉及的地區有了印象和建立了整個布局的大概藍圖。雖然一開始很疑惑這么做有沒效果？但是答案是肯定的，現在想想真是受益匪淺，也體現了一句老話：只要你肯努力就會有收獲。

在畫地圖的過程中，也涉及到物流地理網上的資料學習和相關網站的資料查找，提高了自己的動手能力和自主學習，收集資料，自主解決問題的能力。世界在進步，人類在進步，這也伴隨著許多數據也在更新，對于機場和港口等的排名每年都有些變化，所以我們也要學會與時俱進，在平常的生活中多多留意相關新聞和消息，擴大自己的知識體系和更新過往所學的知識，多多動手查找資料，學會分析數據，自主學習是這門課中給我最大的感悟。

在物流地理網中有好多數據和資料，是個很好的學習資源，我們不僅僅是在上這門課的時候在上這個網站，在以后若有新的數據也應該想到在這共享。這里有許多的知識和同學值得交流，在交流時也應該要有所貢獻，才能達到互相學習，互相討論的境界。所謂，一個人走得快，一群人走得遠。團隊的力量是不容忽視的，正是每個人的一篇共享文獻，就使所有瀏覽物流地理網的同學也因此獲益，這樣一來，就不只是知道一則新聞而是知道大家所加起來的數量。不僅在短時間內擴大了大家的知識視野，也在合作中互相受益匪淺，從中也對收集資料，整理資料的能力培養，這這對未來成為一個合格的職業人的學習也是有很大的幫助的。

到企業現場參觀學習的收獲

在講解人員放了PPT并對鹽田碼頭做詳細的介紹時，我在傾聽的過程中發現這位工作人員講了許多我還不知道的知識，在她和我們的交流中，我們表現得可能有點羞澀，這點是我們需要改進和學習的地方，為以后出來就業做好準備。我對這個鹽田港充滿了好奇，也慢慢找到自己努力的方向，在學校不能只是聽聽課，看看書，而要在課外多多留意港口，集裝箱和其他相關業務等的行情和新聞。從學生到職業人員的過渡需要一步步地學習和努力，從這位講解員的講解中，我也有所反思，如何在大場合里介紹公司和內容，是以后可能要面對的，應該爭取機會多做練習，不僅要提高自己的專業知識，也要多多提高自己的技能。

平時在學校我們只能通過網絡圖片，書本和上課老師的講解來了解港口的操作運轉和認識，而在這看到的是實際的操作和運轉。集裝箱很多，船很大。這么近距離的觀看港口操作讓我更加了解運作流程，同時也再次點燃了我對這個專業的興趣，了解了自己還有很多需要學習和了解的知識。

雖然只是一次簡短的參觀和了解，但是在其中另我對今后的學習方向有新的領悟和動力，如果未來能進入這家公司的話將是我莫大的榮幸，但目前最重要的是提高自身的知識能力和見識。集裝箱碼頭的工作的是國際性的，加強自身的英語能力也是至關重要的，未來若想成為一個自信淡定，有能力的職業人，現在就必須付出努力。一切看似輝煌和榮耀的背后都需付出足夠的汗水和努力，不問自己未來想賺多少錢，而要問自己值多少錢。

我們的學習并沒隨著課程的結束而結束，而是在這門課程的結尾學會沉淀，收獲的知識和能力相信在未來會有用武之地，一步步腳踏實地地積累，為未來成為職業人做好準備。

課程學習總結 篇13

一、我們學了什么？

關于市場調查這么課程，最開始聽說的時候，以為就是老師拿著問卷什么的讓我們去調查的，但是等看了課本和通過對老師對課程的基本了解后，卻發現并不是自己想的那么的簡單。我們學習了市場調查和預測常駐用的基本知識和方法。本書主動要從培養學生的操作能力和實際工作的要求出發，側重于分析在企業的經營實踐中應用較多的文案法、實驗、問卷設計、抽樣法等，以及專家法、時間序列分析、因果分析等預測方法。同時，按照市場調查及市場預測實踐的整體要求，介紹相關工作的特征、原則、程序等市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場信息的搜集和獲取、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析、定性預測和定量預測的基本方法以及調研報告的撰寫與匯報等。總的來說我們學了怎么調查、如何調查以及調查之后的工序。

二、我們做了什么？

在市場調查與分析課上，我們首先學到了關于市場調查與分析的基本理論，然后我們開始了本學期一次較大的實際操作市場調查，我們小組市調的主題是“四川省商務職業學院學生的課外閱讀情況”。在本次的調查中，我們發現其實我們想象中的市場調查并不是分發問卷叫人填寫完了就這么了事的。首先我們制定了調查的方案，再設計問卷，再進行調查，最后我們還得對調查的問卷進行分析，總結，寫出調查報告。還有兩次作業就是關于家鄉和醫療的二手資料的收集，主要鍛煉了我們對資料的收集與整理。

三、我們學到了什么？

在市場調查與分析的課上，我們學到了很多，首先我們了解到了我們以前很少耳聞的市場調查，學到了市場調查的基本理論，學到了怎么去調查，最重要的是學到了關于調查的很多詳細而我們又并不知道的東西。學到了如何去指定一份精密的市場調查方案，學到了如何進行調查問卷的設計，學到了在問卷調查結束后我們還得進行審核，我們還得撰寫報告等等，這對我們的幫助很大。在實際操作過程中我們學到了完成一份問卷的調查是多么的不容易，是多么的需要團隊的配合與協調，還學到了怎么樣去對一份問卷進行審核，怎么樣的問卷才叫一份合格與完整的問卷。總的來說，我們學到了對問卷調查的整個過程的知識與實際操作！

四、得到了什么？（總結）

通過對這學期對市場調查與分析這門課程的學習，我們收獲了許多，明白了在當今許多營銷的活動中，市場的調查與分析對我們的企業與產品來說是必不可少的一個環節，市場調查能夠提高營銷的效益，是一種解決問題的建議的科學方法。為我們以后出了社會進入企業打下了一個必不可少的基礎環節。

課程學習總結 篇14

時間飛逝，歲月如梭，一個學期又要接近尾聲。回顧一下，經歷了很多，學習了很多。就以下幾個方面進行間的課程總結：

1.聽課的成果。在學習這門課之前，我只知道通俗歌曲就是大家口中都在唱的，普遍而大眾化。而當時選這門課的時候，其實只是覺得這門課應該會比較輕松而且不會像其他課那樣正式。然而，從我一開始

接觸這門課，老師就一如既往地交給我們歌曲發展的歷史。我知道了中國第一首流行歌曲《毛毛雨》，是我們今天能夠聽到的中國最早的流行歌曲，也是被音樂界公認為中國第一首流行歌曲，唱歌的人叫黎明暉。黎明暉是中國早期流行歌曲搖籃明月歌舞團主持人黎錦暉的女兒，她演唱的《毛毛雨》、《人面桃花》等歌曲在20世紀二三十年代風行一時。黎錦輝創作的歌曲總是先讓女兒來唱，這樣便成就了黎明暉，使她成為中國歌壇的第一位流行歌星。介紹完這些之后，老師還放了歌曲《毛毛雨》給我們聽，說實話，當我聽見這首歌的時候，我覺得不好聽，感覺她唱歌的時候有種不正經的感覺。其次，印象比較深的是鄧麗君，許多年前，一代人被她的甜美歌聲深深陶醉。許多年后，這一代人在她的歌聲中邁向中年、老年。鄧麗君的歌具有一種渾然天成的美，如高山飛瀑、潺潺溪流。人們欣賞她只要靠審美本能而無需絞盡腦汁。其實藝術的共同點就是臺上一分鐘、臺下十年功。功到自然成，就像夜來香開放一樣順理成章，毫無斧鑿痕跡，但又比任何設計和精心包裝來得更出其不意、妥帖、周密。今天許多歌手唱的歌缺乏感染力，就在于屬于包裝的東西太多了！這就好比本來相貌平平的小姐太太硬是靠整容術增添了幾分姿色，卻總讓人覺得缺點內涵。

其實每堂課上老師都會給我們聽一些代表性的歌曲，由于歌曲太古老或是我們本身不感興趣，但聽了老師講解后，我自己還是會回到寢室里把印象中老師講的歌曲仔細地聽上幾遍，后來得出一個結果，一首好不好聽不僅在于它的樂感方面，另一方面在于它的政治背景。

2.教師課程教學情況。除了老師系統而全面地給我們講解中國流行歌曲的發展歷史，他為了考考我們的接受成果，布置了小組PPT作業，內容是自己對于某個流行歌手或某種歌曲的了解和講解，這樣以來，老師就可以看出我們對音樂的鑒賞和欣賞能力。之后，他還讓我們自己寫歌詞，在我看來，我覺得老師應在課堂上增加一個項目，讓同學們唱，這樣無疑會給課堂增添一定的樂趣。3.學習展望：接下來要認真回顧消化吸收本課程的內容，并結合自己的方向以及研究趨向尋找自己的研究點，目前首要實現的目標就是我們的課程任務，爭取早日完成。

收獲很多，感悟頗深，感謝老師，希望各位同學一起進步！