第一篇:最新執行力-目標管理與計劃執行培訓課程最新執行力-目標管理與計劃執行培訓課程
蔣小華老師品牌課程
目標管理與計劃執行
? 課程說明
本課程通過學習本課程,掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;掌握目標管理的運用;學習目標設定、目標分解;針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環,給予有效管理與糾正。最后講述領導方法得當,執行效果更明顯。
? 課程大綱
一、基本思路:結果導向
1.執行力是“我做了嗎”?
2.3大標準:保質保量、客戶價值、圓圓滿滿;
3.九段秘書的測試:請問你員工是幾段?他的結果值多少錢?
4.確定最佳工作標準。
二、管理機制:目標驅動
1.正確的目標是創造奇跡的動力;
2.引入目標管理及原理;
3.目標執行力的五大步驟;
4.經典案例:沃爾瑪7大執行原則與海爾的OEC。
三、關鍵步驟1:制定目標
1.目標管理為什么不受員工歡迎?
2.三個共同原則;
3.SMART原則;
4.目標分解的方法。
四、關鍵步驟2:鎖定責任
1.為什么員工會推卸責任?
2.責任是一只猴子;
3.人多責任下降?
助理電話:188578
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4.鎖定責任的5個思路。
五、關鍵步驟3:商定計劃
1.有計劃不忙,有原則不亂;
2.PDCA循環的應用;
3.假定目標不易執行怎么辦;
4.計劃編制的方法:網絡圖、甘特圖;
5.時間分配的策略。
六、關鍵步驟4:跟蹤檢查
1.人們不做你希望的,只做檢查的;
2.兩會制度:晨會+夕會;
3.5定原則:定時、定點、定人、定量、定責;
4.有效檢查7大注意事項;
七、關鍵步驟5:業績考核
1.標準:精確的量詞而不是形容詞;
2.時間:即時獎罰,決不過夜;
3.效果:罰要心驚、獎要感動。
八、操作工具的應用
1.復命制:及時復命,讓結果不打折;
2.熱爐定律:制度執行力的核心;
3.修路原則:出現問題不要只歸罪于人;
4.5個為什么:深入解決問題實質。
九、領導給力、執行有力
1.愿景:讓目標賦予意義;
2.溝通:100%的責任溝通;
3.文化:凝聚力驅動執行力。
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第二篇:《目標管理與計劃執行》課程培訓大綱
小英企業管理顧問有限公司
附件二:《目標管理與計劃執行》課程培訓大綱
1.1 授課目標:
★ 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
★ 有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;
★ 掌握公司各部門MBO目標管理的運用;
★ 學習目標設定、目標分解和目標管理卡的填寫;
★ 掌握部門月度、工作總結的主要內容和報告結構,區分數據報表和管理報表的運用;
★ 針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環,給予有效管理與糾正。
1.2 培訓時間:1天
1.3 授課老師: 胡翠艷
1.4 授課形式:講授、小組討論、案例分析、角色扮演
1.5 課程大綱:
第一部分:計劃擬定
1.什么是計劃
2.計劃的種類
3.計劃的特性
4.如何進行有效計劃:
第一步:詳盡清單;第二步:優先事務;第三步:細節表格化;第四步:明確第一步;第五步:組織實施
5.工作計劃流程
6.計劃管理的過程
7.制訂計劃的工具
8.計劃的實施與跟進
9.工作計劃的表格化、工具化、量化
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10.公司級目標計劃-BSC平衡計分卡
11.部門級目標計劃-KPI
12.個人計劃-推移圖表、甘特圖、計劃管制卡
13.案例1:部門工作計劃的制訂與管理
14.案例2:個人工作計劃的制訂與管理
第二部分、目標管理
1.目標的重要性和種類
2.目標管理的作用
3.案例:好目標的評判標準
4.目標管理的工作流程
5.案例:目標管理的問題判斷與分析
6.什么是定量指標與定性指標
7.如何有效確定定量目標與定性目標
8.目標設定的五大原則(SMART)
9.現場演練:制定定性目標與定量目標
10.案例:目標制定與分解的步驟
11.目標管理實施的3大關鍵:健全與優化目標體系、授權與自主管理、合理的績效管理。
12.目標設定的思考方向
13.案例:目標卡的制作與填寫
14.目標管理注意事項
第三部分:計劃執行
1.目標與計劃的關系
2.計劃下達的技巧
3.如何面對部屬的抵觸,如何推銷上級目標
4.中層管理者推動執行的技能主要是三類:如何布置執行任務 如何督導執行過程 如何有效完成執行任務
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2(1)如何布置執行任務
要求1:明確結果——(明確任務)★ 指令標準清晰-一分鐘匯報要求-三句話表達標準 ★ 流程簡單:如何把工作流程分解成簡單的動作★ 策略簡單:如何讓員工簡單有效地領會公司策略?
要求2:進行溝通補充-會議-談話-紀要-電話等
要求3:確保指令不間斷-問詢-監控
要求4:一對一負責——(明確責任)★ 強調流程責任-崗位責任-責任制-問責制 ★ 如何讓員工不用打折扣,無限重復就是力量
★ 如何讓部屬很快看到業績成果★ 如何培養員工不停止基本功練習,相信“簡單動作反復做,練到極致就是絕招”
要求5:確保權威性-獎罰到位
(2)如何督導執行過程
要求1:注重跟蹤追究——隨時待檢★ 員工執行力的表現原理:只做你檢查的,不做你希望的執行力是檢查出來的★ 如何用10種量化管理技術檢查員工執行力
要求2:注重執行現場
要求3:關注執行瓶頸——修正完善,檢討總結 ★如何組織別開生面的頭腦風暴,運用課程中創造力的思考工具,發動個人及團隊尋找方法
(3)如何有效完成執行任務★ 技能一:領悟能力-把信送給加西亞的羅文★ 技能二:把握第一人與事-車站管理人
★ 技能三:注重細節★ 技能四:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友
5.討論:★ 如何制造執行力的行動按鈕,提升員工執行計劃的積極性★ 如何使用績效管理工具強化員工自我執行力
講師介紹:
胡翠艷
小英企業管理顧問有限公司首席講師、企業中層管理培訓首席講師,國內首位“管理技能實戰演習集訓”高級教練,(新加坡)中圣國脈高級導師,中部企業崛起倡導人,浙江十大培訓機構之一亞美信高級講師。
培訓風格:
授課方式生動、幽默,講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續公司地址:長沙市遠大路一號千喜華城1020室公司網址:
3效果。她專業的職業生涯規劃講授每每為學員所稱贊,她被學員尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實戰型管理專家。她具備演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華。她寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。
主打課程:
《贏在執行》(員工版、管理版)、《實戰管理訓練營》《中國員工職業化訓練》、《高效執行團隊的建設》、《管理者的職業素質與職業角色》、《杰出管理者的七大技能提升》、《如何打造企業執行力》、《企業中如何高效溝通》、《戰略執行看中層》、《企業如何選對人、用好人》
曾服務過的企業有(僅列出部分客戶):
威勝集團、中聯重科、溫州豪意電器、江西良山鋼管集團、太原永泰廣告集團、中國移動、貴州酒中酒集團、湖南輕工鹽業集團、泰格林紙集團、重慶啤酒等、金浩茶油、創新飼料、衡州建設集團、中國電力、華電集團、華望集團、佐佑房產、富通房產、恒康藥業、永康生物、太平洋財險等企業。公司地址:長沙市遠大路一號千喜華城1020室公司網址: 4
第三篇:《目標管理與計劃執行》學習心得
《目標管理與計劃執行》學習心得
上周末參加了公司組織的《目標管理和計劃執行》中層管理培訓課程,該課程由王昌國老師講授,整個課程分為“準確理解——高效決策——任務分解——任務分配——任務跟蹤——協同推進——工作總結”七大步驟,總共使用兩天(12課時)講解完畢。
王老師講課時的聲音洪亮、思路清晰,每個部分環環相扣又各有側重。在講解七大步驟前,王老師首先闡述了中層管理者的角色定位:承上+啟下+平行間+自我認知;作為一個中層管理者,我們是下級、是上級、是同事,需要在每個角色中靈活切換,還要不斷的自我認知、自我分析、自我提升。
第一步:準確理解:
作為上司,如何發現下級執行力不強時需要查找深層次原因,是下屬的業務能力不夠?雙方的價值觀不同?或者重要性不夠?未能真正理解任務的意圖?等等這些都需要上司及時介入溝通交流。
作為下屬,不同的上司有不同的風格,需要根據上司平時的風格調整自己的工作方向,如果僅僅靠字面意思來執行上司的要求,這樣必定干不好。
真正理解上司的目標,是職場上必不可少的修為之一;
第二步:高效決策:
整個高效決策分為決策的類型、決策的流程、決策的工具、非理性決策四個部分;我對決策工具中的拋硬幣法和加權選擇法影響深刻;
在選擇很糾結、而且結果也不是很重要的時候,可以通過擲硬幣的方法;其實大多數情況下,我們在拋擲的過程中心中已有決定意向,只不過由硬幣給自己下定最后決心的理由罷了,這種決策節約時間,對于經常犯糾結病的人異常有效。
在做重大決策時,加權選擇法顯得非常重要,它將影響選擇的各種因素進行權重分配,再對選項進行逐項打分,分數乘以權重再相加,單項所得的總分就是最終分數。最后得到的最高分數的那個選項就是你最終要選擇選項;老師在講解加權法時列舉了一個“選拔誰”的案例,故事中的李麗是團隊培養的優秀骨干,趙文是空降的業務精英,選擇誰繼任部門經理呢?這個案例操作的過程中,我們很多人得第一印象是選擇趙文,但是通過多選一的加權選擇法,最終的評分結果讓我們大吃一驚,大部分的團隊選擇了李麗。所以我們第一印象做的決策,往往更加感性,或者是自己認為的理性。所以,不論是生活中、還是在職場上,我們每天都要面臨很多決策,掌握有效的決策方法可以為我們提供正確的決策。
第三步:任務分解:
任務分配是管理的起點,績效考評是管理的重點;在給員工分配任務時,需將經常會出現的問題、沒有做過的事情,盡量授權給下屬去做;同時更重要的是,在任務分配時,需要讓下屬自己做出承諾;
第四步:任務分配:
在這個步驟里,六個學習小組分別做了一個臨時任務下達的“準備度”游戲,該游戲旨在說明員工的能力與意愿的相互影響,當一個人擁有信心、承諾及動機的程度會影響到其能力的運用,也會影響到自身成長和現有能力提供的程度;所以在任務分配時需掌握一個原則:“說明---草擬---確認”,要讓員工參與進來一起制定任務,讓員工給出自己的承諾;我們日常工作中表現恰恰相反,常常是直接下達任務,沒有讓員工一起制定任務,更沒有讓員工做出自己的承諾,沒有充分調動起員工的積極性。
至于“計劃分析表”,我認為跟我們現在工作中使用的“潛在失效模式與后果分析FMEA”的基本意思相同,都是在工作或任務提出時需修復考慮各方面的風險因素、并對風險因素進行分析和制定改善措施。
第五步:任務跟蹤:
任務跟蹤的方法有兩種,一個是基于計劃的跟蹤,另一個是走動式管理。管理者需要經常性的到團隊中走動,獲取第一手的信息,了解團隊成員最直接的困難,而不是僅僅靠自己的主管判斷;在現實的工作中,很多管理者喜歡在會議室召開會議的方式解決問題,一天幾個會議,會議時間拖沓,辦事效率異常低下。
跟蹤的核心技術(GROW技術)是一種幫助員工成長非常有效的方法。我們在與員工績效面談的時候,可以使用這個方法,首先跟員工陳述談話的目的,確認業績目標(GOAL),擺事實(Reality),尋找解決方案(Option),制定行動計劃和檢查時間(what、when、who、where...),引導員工逐步提升。員工不做你“說”的事,只做你“跟”的事;悲觀計劃,樂觀執行。
第六步:協同推進:
在工作中,我們經常要遇到同部門、跨部門的協同合作。怎么樣讓合作愉快,達到最好的結果呢?有且只有適當的站在對方的角度考慮問題,為自己著想的同時也不忘他人的利益、有時候甚至要犧牲自己部分的利益,這樣才能達到雙贏。協同推進的基本原則就是雙贏。我們生活和工作中的很多時候只關注自己眼前的得失,很少關注他人的需求。
第七步:工作總結:
我對這一步的“工作總結6頁紙”很是認同(即:P1原計劃是什么?P2實際情況是什么?P3發生了哪些偏差?P4原因及趨勢如何?P5個人收獲?P6對團隊的借鑒意義?),這個“6頁紙”簡單明了,基本可以當做我們工作總結的基本規范,實際上我們的很多很多總結報告也是按照這個順序完成的;至于ORID技術,看起來很玄,其實與“6頁紙”大同小異。
后記:
王昌國老師的授課方式靈活多變,課程中穿插及時提問、互動游戲、視頻欣賞、積分獎勵等內容,兩天的課程生動有趣,有效地吸引各位學員認真聽講并積極融入到課程中。
本次《目標管理與計劃執行》的知識點較多,時間有限,大部分內容能夠做到深入分解,還有少部分內容只能做到點到即止;王老師有一句話說:“能記住的都是與你有緣的”;如果我們能夠在該課堂上獲取一些有益的認知,并拋棄過去的一些錯誤習慣,將有緣的東西充分應用到工作中去,為公司的效益做出哪怕是一點點的提升,也就不會枉費公司領導一片苦心了。
最后,在本次授課中互動游戲中,有幸我們小組奪魁,每人獲得一本《思考,快與慢》的書籍的獎勵;本人將該書籍存放于文控中心,供有興趣的同事共享。
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王北平
------------2018年7月26日
第四篇:《目標管理與計劃執行》-楊棟
《目標管理與計劃執行》-楊棟
課程背景:
目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創,1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。我們很多企業都在推行目標管理,要求根據目標制定計劃并執行到位,但目標總是難以落實、達成,只有基于公司戰略和運營層面,探討目標管理的內容,掌握目標管理的實質,制定可操作的計劃并監督執行,才能全面提高組織績效,支持實現戰略目標,確保企業能長期健康發展。
課程目標:
目標管理是企業管理的難點,企業的目標管理經常與企業的戰略及運營管理脫節,本課程通過將企業戰略、運營與目標管理的結合講解,可以讓學員獲得目標管理的各項核心技能,能在本企業正確、有效實施目標管理。
課程模型:
課程特色:
課前深入調查學員單位目標管理及執行的難點、疑點,結合學員單位的情況全程進行的實操演練,學習建立企業級、部門級、崗位級目標。結合主講老師十五年的寶貴咨詢戰經驗,課程案例均是由主講老師親身操作,真實可鑒;讓學員消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、現場演練,讓學習變成一個快樂的過程。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業總經理、高管、各部門負責人。
授課方式:課程講授,案例分析,小組研討,實操練習。課程大綱:
第一講:目標管理認知
一、目標管理概述
二、目標管理循環
1、目標設定
2、職責履行
3、考核實施
4、結果運用
老師助理:志榮電話:***博客:http://blog.sina.com.cn/hsjjzzr
第二講:目標的設計與分解
一、目標管理現狀
1、德魯克的問題:先有目標還是先有工作
2、企業管理的重大誤區
案例講解:廣州恒大的目標管理
二、績效指標的制定
1、什么是KPI2、關鍵指標制定原則
3、KPI的來源
4、目標體系與績效體系
課堂探討:A公司的管理目標設定
三、企業的關鍵KPI1、成長型企業核心的經營管理模式
2、什么更重要
3、企業的八個業務重點領域
4、企業KPI的兩種提煉方法
沙盤演練:某某企業級KPI
四、平衡計分卡
1、平衡計分卡BSC的四個維度
2、BSC四個維度的特性
3、BSC四個維度的指標
4、KPI與BSC的關系
五、企業KPI的分解
1、如何將企業KPI分解到崗位
2、KPI價值樹分解方式
3、企業目標系統圖
4、KPI目標值的制定
5、時間維度分解
沙盤演練:將企業KPI分解到季度、月度
第三講:目標與績效管理
一、如何設計績效考核表
1、績效考核指標如何定義
2、考核指標定義應避免的錯誤
沙盤演練:如何定義考核指標
3、如何確定KPI的目標值
二、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
1、如何確定績效考核指標的權重
沙盤演練:如何確定權重
案例講解:采購部經理的績效考核表
案例講解:設備部各崗位的績效考核表
案例講解:行為績效考核表
沙盤演練:用職責分析法制定安保部績效考核方式
三、績效數據的收集途徑
1、管理數據收集的途徑與難點
2、數據收集需要明確哪八個方面
3、如何構建公司績效數據收集統計體系
四、績效數據收集的流程與關鍵點
1、績效數據收集流程
2、績效數據收集的關鍵點
沙盤演練:設計一個KPI指標的8明確
五、GS量化指標的設計
1、如何理解GS2、哪些崗位要實施GS考核
3、GS設計的關鍵技巧
4、GS考核表的設計
沙盤演練:設計總經辦主任的GS考核表
第四講:從目標設定到計劃執行
一、計劃的制定
1、“目標——策略——計劃”的聯系與區別
2、掌握PDCA循環
3、計劃制定前的準備
4、計劃制定的5W2H5、企業經營計劃的制定
課堂案例:某企業的經營計劃
二、部門計劃的制定
1、部門工作計劃制定的步驟
2、從公司計劃分解到部門計劃
3、專項計劃的制定
課堂案例:某部門計劃的制定
三、計劃落實到崗位
1、月策略如何轉化成月計劃以落實
2、如何從月計劃中提煉GS3、如何通過“日清表”讓員工自我控制; 課堂案例:如何做目標管理過程輔導
四、計劃的執行監控
1、工作計劃的執行與監控
2、主管如何通過月度目標檢討會進行過程控制
3、月度“燒烤”會的流程與操作技巧
4、季度經營分析會的流程與操作技巧
5、工作計劃的執行保障
第五篇:執行力與執行偏差
執行力與執行偏差
——觀看《贏在執行》有感
執行力是一個十分“火熱”的話題。當前正在開展的“能力建設年”、“作風建設年”活動,實質上就是執行力問題。近期,連續聽了幾期余世維先生《贏在執行》的講座,感覺余先生對執行力的認識與見解十分地精辟,的確受益匪淺。其實反向思維,贏在執行,輸也在執行,問題的關鍵就在執行上存在偏差。
個人認為,執行并不是一篙子到底,執行是一門真正的科學,其過程也是十分復雜的。這種復雜性必然導致執行偏差的出現。從簡單來講,執行的偏差應該表現為三種:首先是執行方向發生錯誤。這可能是最大的偏差。就是說執行的方向與事物運動發展的正確方向不是零角度。角度越大,偏差越大,甚至可能是完全相反的方向。在這種情況下,執行的力度越大,距離我們的目標就會越遠。所謂“差之毫厘,謬以千里”。其次是執行不到位。方向對了但力度不夠,距離目標還差一段。工作中執行力不強大多數都是這種情況。還有一種比較少出現的情況,就是過度執行,“過猶不及”。事物都有兩面性,過了就是不到位。這其實是最難把握的。
任何一種執行不到位,都有其主客觀原因。從主觀上講,絕大多數人在執行過程中都抱有較為良好的愿望,希望把事情不折不扣地執行到位;那些主觀上不講執行力的絕大多數是惡意行
為,不足以深入分析。但有一種主觀,可能是影響執行力的最大障礙,而且往往不易被人察覺,甚至不被人承認,或被人作為執行不到位的借口,這就是習慣。傳統習慣可能是經驗的代名詞。往往沒有養成習慣的,或者說沒有經驗的,在執行中存在的偏差,大多數可以及時地發現,主動地得到修正;但對長期以來形成習慣的,不管是好習慣還是壞習慣,更易犯經驗主義錯誤。事物是不斷發展變化的,一味依賴于經驗,很容量出現方向性偏差;一旦發生很難發現,甚至即使發現,當事人也不能正視,很可能導致嚴重錯誤和后果。人在執行過程中依賴于習慣,其實是思想上的“懶漢”行為,缺少根據客觀事物運動規律主動思考、主動研究的過程,以不變應萬變,當然就會出現執行偏差。當然,影響執行力還有很多客觀原因,如人治制度、客觀條件限制等,可以從多角度進行分析,真正找準原因。
其實,提升執行力并不是很玄乎,按照余世維先生講的“用正確的人,做正確的事,把事做正確”就行了。個人認為就是要求在執行過程中處理好方向與細節的關系,在把握方向基礎上,注重每一個細節;處理好態度與能力的關系,既要有認真的態度,又要有把事做好做正確的能力;處理好創新與堅持的關系,既要用新的思路、新的辦法執行,更要堅持不懈,一抓到底。如此,執行力能不得到提高嗎?