第一篇：員工執行力培訓課程

蔣小華老師品牌課程

員工執行力/職業化塑造

主講老師：蔣小華

? 課程說明：

本課程針對基層的員工，不涉及管理相關的問題。從做一個職業化員工的角度，來提升員工的執行力，把工作做到位，為企業創造最大的價值。

分別從責任（根）、到位（桿）、原則（葉）、樂在工作（花）四大部分深入淺出地分析、討論，幫助員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能，為企業提供的員工職業化訓練方案。

? 課程收益：

1.讓員工清楚認識大膽承擔與擁抱責任及把工作做到位對自身成長與發展的好處，并

擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態對待當前工作；

2.培養員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了”當“做了”；

3.教會員工如何讓自己工作更有價值，懂得用價值交換來報酬，而不是簡單的勞動過

程。

4.提升員工整體的執行力與職業化水平，從而讓企業業績得到大幅度提升，為建立良

好的企業文化奠定基礎。

? 課程綱要：

第一部分執行（職業）之根：責任勝于能力

1.擁抱責任：責任勝于能力

a)人們為什么對責任敬而遠之？

b)為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？

c)責任越大，提升能力的空間就越大；

d)責任與機會成正比；

e)弱者逃避責任，強者承擔責任。

2.真正責任：要結果，不要理由

助理電話：***QQ：37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博：http://weibo.com/etopjiang博客：http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com講師電話：***（短信為佳）

a)員工與企業是什么關系？

b)真正的責任是“做好了”不是“做了”；

c)責任標準：提供結果、創造價值；

d)九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

e)執行工具：2BC原則與YCYA。

3.擔當責任：勇于擔當、吃虧是福

a)在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；

b)出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系；

c)5個WHY與現地現物。

4.鎖定責任：沒有機會推缷責任

a)理由往往源于責任沒有鎖定；

b)請示工作往往等于推脫責任；

c)人一旦進入組織，責任往往下降；

d)3個落實責任的經典案例工具。

第二部分執行（職業）之桿：工作重在到位

1.到位不到位，相差100倍

a)要想沒問題，工作要到位；

b)要想發展快，工作要到位；

c)要想效益高，工作要到位。

d)到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。

2.確保工作到位的5大心態

a)責任心態：自己為重 → 工作為重

b)稱職心態：一定努力 → 一定得力

c)主動心態：要我到位 → 我要到位

d)空杯心態：自大自滿 → 時刻歸零

e)專業心態：差 不 多 → 零 缺 陷

3.確保工作到位的4大思維

a)結果思維：做好了，才算做了

b)刨根思維：打破沙鍋問到底

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c)系統思維：以有機性達到最優化

d)換位思維：假如我是他，該會怎樣？

4.確保工作到位的36字準則

a)勇擔當、守承諾、不抱怨

b)寫下來、問清楚、說明白

c)勤準備、多預防、重檢查

d)必復命、要反思、定流程

第三部分：執行（職業）之葉：執行法則與方針

1.8大執行法則

a)服從法則：以服從為天職

b)目標法則：盯準一只野兔

c)冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

d)時間法則：永遠做重要不緊急

e)現在法則：生命若不是現在，那是何時？

f)團隊法則：利他就是利已

g)裸奔法則：沒有退路就是出路

2.24字執行方針

a)執行前：決心第一、成敗第二；

b)執行中：速度第一、完美第二；

c)執行后：結果第一、理由第二

第四部分：執行（職業）之花：樂在工作

1.工作是快樂的，關鍵在于選擇

a)快樂就是生產力

b)快樂的秘密

c)心態轉換：一切為最好而準備著

d)如何讓自己更快樂地工作？

2.高效溝通：執行不力溝通惹的禍

a)溝通目的：鼓舞他人的行動

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b)溝通思維：明確、全責、換位、雙贏

c)溝通步驟：解碼、編碼、反饋

d)溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的e)同理心：與對方頻道同步

3.感恩的心：美德+智慧

a)感恩的反義詞是？

b)感恩的心背后的故事

c)懂得感恩的好處及如何表達

d)清晨六問與靜夜六思

? 浙江大學客座教授；

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式》。戰略與執行研究院院長； 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問； 多家培訓機構特聘講師； 多家媒體雜志專欄撰稿人； 2007年獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物”； 2009年榮獲“全球500強華人講師”； 被業屆譽為“最佳執行教練”；

著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模

他，實戰型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業

及六年中國民營企業管理實戰，積累了豐富的管理實戰經驗，同時本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員，憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得，在執行力訓練與戰略執行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經作者與商業觀察家：洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方

向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業

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銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表，有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家?，F已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業的發展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執 行 力系列：《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略

管理與執行》、《目標制定與執行》；

? 領 導 力系列：《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構建管理創新組織》、《愿景領導力》；

? 管理技能系列：《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果斷授權》、《做教練式干部》；

? 職業素養系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員工職業化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯

通公司……

銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期

貨……

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電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協

鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院、常州

天華新能源、山東潤峰集團新能源科技…..建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅

游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上

海貝爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉

興萬正電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……

網絡科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中

原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄……

食品農業：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其他：新華制藥、杭州民生生物科技、上海大能生物科技、南陽第九人民醫院、市

淮陰區鄉鎮衛生院浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、淮安、江西

新陽陶瓷……

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第二篇：員工執行力培訓

執行力培訓

學習題目：員工100%執行力

學習目的：提高員工對執行力的認識，端正執行力的落地心態 學習內容

一、導入

人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。

每個人應該有這樣的信心：人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負。

在工作中，每一個人都應該發揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關于困難的長篇累牘的分析。

說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

——

二、主講內容

1、什么是執行力？

2、執行力的重要性！

3、員工執行力三原則！

4、如何提高執行力？

5、總結

三、具體學習內容（框架—再豐富內容）

（一）、什么是執行力

就全局而言，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。

就個人而言，就是把領導安排的事做成功的能力。

執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。

就個人而言是指“做事能力”，團隊而言是指“戰斗力”，企業而言是指“經濟效益”。

執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執行！

（二）、執行力的重要性

沒有執行力，一切都是空談，永遠不能進步！

（三）員工執行力三原則

（1）100%命令執行者 上級的命令要100%的執行 不找借口

堅決執行，一字不差 理解了快速執行

不理解在執行中快速理解

找借口，一事無成（找借口的各種表現）有人抱怨說，他閑著，為什么讓我去執行？ 不關我的事，責任意識的銷蝕導致互相扯皮 去找別人吧，缺少紀律意識的人總是推諉執行 干不了這活，能力短板是找借口的內因 對現狀不滿，職業瓶頸導致借口橫生 明日再說，借口滋生拖延的惡習

不找借口，一切都有可能 為自己工作的人不找借口

工作體現最大價值，不應找借口 工作是給自己干的，無須找借口 不找借口去執行，就是對自己負責

不找借口，“最難完成”的任務也能完成 不找借口，“最難解決”的問題也能解決 不找借口，“最難處理”的關系也能處理 不找借口，“我不行”能變“我真棒”

（2）100%立即執行者

接到命令馬上執行，不要拖拖拉拉

有人總覺得接到別人的命令，過一會再去，顯得自己有“范”。（反正也是去，為什么不馬上去呢？晚去，還是去，能不去嗎？）

（3）100%責任承擔者

自己的錯誤自己買單，不要抱怨領導沒有說清楚

100%責任將會帶來100%成長、收獲；

國家興亡，匹夫有責；公司興亡，我的責任； 對公司負責就是對自己負責

美國西點軍校認為：沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。

缺乏責任感難免會失職，員工與其為自己的失職找尋借口，倒不如坦率地承認自己的失職。

老板會因為你能勇于承擔責任而不責難你；相反，敷衍塞責，推諉責任，找借口為自己開脫，不但不會得到理解，反而會產生更大的負面作用，讓老板覺得你不但缺乏責任感，而且還不愿意承擔責任。

沒有誰能做得盡善盡美，但是，如何對待已經出現的問題，能看出一個人是否能夠勇于承擔責任。

千萬不要利用各種方法來推卸自己的過錯，從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣于為自己的過失尋找各種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。

有些員工總是強調，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責任的承擔。

正確的做法應該是，承認它們，分析它們，并為此承擔起責任。把出現的損失降到最低點。

面對錯誤，更重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任，如何從錯誤中吸取教訓。

具有這種態度的員工會被每一個人尊重。

（四）如何提高執行力？

執行沒有任何借口

現在、立刻、馬上執行

執行需要加強過程跟進，要跟進，跟進，再跟進（不要前緊后松也不要前松后緊，要堅持跟進?。?/p>

執行需要注意細節，要細節，細節，再細節（認真做事只是把事前做對，用心做事才能把事前做好。）

細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤?！糁星?提高執行力的48個字

執行方針：認真第一，聰明第二； 執行原則：結果提前，自我退后；

鎖定目標，專注重復； 執行戰略：決心第一，成敗第二；

速度第一，完美第二；

結果第一，理由第二。如何提高個人執行力？

何謂執行力？執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

四要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣?？傊?，提升個人執行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

提高執行力的關鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執行合力。

1、提高執行力，各級領導要起到“領路人”的作用?！邦I導”的職責無非兩條，一個是“領”，一個是“導”。所謂“領”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權，充分發揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領”的基礎上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業的發展。

2、提高執行力，各級中層干部要切實發揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責;既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實際，把落實過程中出現的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導，因此好的主管人才，一定要像領導者一樣能統御及思考。

3、提高執行力，普通員工要充分發揚“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實，就是執行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業務技能學習，全面提高自身素質，充分發揚“蜜蜂”那種兢兢業業、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

（五）總結 智者四句箴言

第一句：把自己當成別人 第二句：把別人當成自己 第三句：把別人當成別人 第四句：把自己當成自己

用一生的時間去經歷和體會！

一、把自己當成別人－－－審視自身

把自己當成別人，就是需要我們站在公平、公正的角度來審視自身。我們無論是在生活還是在管理中，都經常容易犯一個公認的“通病”，就是只看見別人黑，看不見自己黑。當我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時，也應該用同樣挑剔的目光審視自己，這樣我們才可以更清醒的認識到自身存在的問題，更好的加以改進。切記當你批評下屬工作效率低下的同時，也不要忘記回頭看看自己在工作是否也存在著拖拉的現象。

二、把別人當成自己－－－換位思考

把別人當成自己，就是要求我們會學換位思考，可以站在別人的立場上思考問題。不要讓表面表現，摭蓋了本質問題。只有這樣我們才可以切身的體會和認識到致使下屬兒犯錯的癥結所在，而后才可能對癥下藥，以收藥到病除之效。

三、把別人當成別人－－－尊重個性

把別人當成別人，強調的是一種尊重。每個團隊都由不同的成員組成，因的個體不同，其個性也必然不同。在管理中優秀的團隊，并非每個成員都表現出相同人個性，而是每個成員都發揮了自身的長處，形成了互補。有的員工積極表現自己，有的員工默默無聞埋頭苦干，有的員工注意細結，有的員工善于學習，有的員工善于動腦，有的員工善于動手。由于表現形式的不同，產生的效果和作用也必然不同。而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的“通性”，用其所長，避其所短。如我們常提到的“西游團隊”，每個成員都有其獨特的“個性”而且有著不可替代的一面。也正是恰恰因為其獨特的、不可替代的個性，使得個人優秀的團隊最終完成了“西天取經”的任務。

四、把自己當成自己－－－堅持自己

把自己當成自己，強調的是一種“自我”，一種自信。當失敗時，我們更多的應該是總結經驗教訓，正視問題、分析問題、認識問題、解決問題，而非懷疑自己的領導風格。

這四名話中的“自己”和“別人”中，存在許多的矛盾和辨證，這就需要我們能夠把他們結合和統一起來。就如管理中有的“你”與“我”，相互依存，又相互獨立。

執行力不是難懂的知識！執行力不是死板的定義！執行力不是鏗鏘的口號！執行力不是表面的敷衍！執行力很簡單！執行力不容易！

馬上行動！立即行動！迅速行動?。绦辛κ且环N思想！執行力是一種態度！執行力是一種習慣！執行力沒有理由和借口！執行力沒有推脫和逃避！執行力沒有公平與不公平！馬上行動！

這些就是執行力！

總之，員工100%的執行力就是不找借口快速、正確的完成領導完成的任務。

第三篇：政府執行力培訓課程

蔣小華老師品牌課程

講師助理：余威

政府干部執行力

主講：蔣小華

? 課程說明：

本課程圍繞政府機關及相關事業單位執行力建設問題開展，著重從執行的基本問題、基本流程到戰略執行力、制度制度力層面，并上升到中高層的領導力，全面構建強大有執行體系與執行文化，從而提升組織整體執行力。

? 政府執行力培訓目的：

能夠幫助行政職能部門培育執行文化，幫助公務員強化執行意識，提高執行素質，改進執行方式，進而實現行政執行力的有效提升，塑造高效、靈活、廉潔的政府或職能部門形象。

1、提升中、基層管理者執行能力；

2、杜絕“忙亂的機關干部”，提倡“高效的機關干部”；

3、建立良性的人才梯隊，成為具有核心競爭力的公務員團隊。

? 培訓對象：政府科級以上干部及相關公務員

? 培訓方式：專家講解、案例分析、游戲互動。

? 課程綱要：

一、解讀政府執行力問題：

1.什么是政府執行力？

2.何以驚動國務院？地方政府執行力不高的表現

a)將在外，君命有所不受——抗令不行

b)你說你的，我干我的——有禁不止

c)推諉扯皮，乾坤大挪移——逃避執行

d)割發代首——歪曲執行

e)一臺電腦搭售一個硬盤——附加執行

f)拿著雞毛當令箭——盲目執行

g)斷講取義，為我所用——選擇執行

h)照抄照搬，本本主義——機械執行

i)上不推，下不動——被動執行

j)越俎代庖——越位執行

k)表里不一，陽奉陰違——虛假執行

l)街亭失守，蔣干中計——錯誤執行

3.影響政府干部執行力５個因素；

a)官場陋習：不健康的執行心態；

b)主體倒掛：與個人利益間的博弈；

c)能力恐懼：執行能力的滯后；

d)逃位越位：執行角色定位不當；

e)官僚主義：缺乏強勢執行文化。

4.執行力核心：工作重在到位

a)責任心態：自己為重→工作為重；

b)稱職心態：一定努力→一定得力；

c)主動心態：要我到位→我要到位；

d)空杯心態：自大自滿→時刻歸零；

e)專業心態：差 不 多→零 缺 陷。

5.執行力要素：結果導向與責任邏輯 講師助理：余威

二、執行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

a)執行人才的標準

b)選對人做對事

c)人才的培養與渠道

d)如何處理那些表現不佳的人

2.戰略流程：做對的事

a)什么人參與戰略制定

b)戰略所應當具備的要素

c)制定戰略計劃

d)制定戰略計劃過程中的注意事項

3.運營流程：把事做對

a)制定修路系統

b)信自覺不如信流程

c)制定運營計劃

d)建設不依賴能人制度體系 講師助理：余威

三、組織執行力8個誤區

1.戰略是管理者的事，執行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學謀略多，學規則少；

4.管理制度變來變去，朝令夕改；

5.制度變形，熟人環境沒有規則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執行性。

四、制度執行力：建立不依賴能人制度體系

1.做管理就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路”

3.熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性

4.執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

1)流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）

2)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；

3)獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

五、政府工作執行力三步曲

1.執行前——領會力、預測力、計劃力；

2.執行中——服從力、組織力、創新力；

3.執行后——評估力、問責力、調整力。

? 浙江大學客座教授；

? 戰略與執行研究院院長；

? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問；

? 多家培訓機構特聘講師；

? 多家媒體雜志專欄撰稿人；

? 2007年獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物”；

? 2009年榮獲“全球500強華人講師”；

? 被業屆譽為“最佳執行教練”；

? 著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

他，實戰型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業及六年中國民營企業管理實戰，積累了豐富的管理實戰經驗，同時本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員，憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得，在執行力訓練與戰略執行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經作者與商業觀察家：洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表，有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家?，F已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業的發展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執 行 力系列：《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略

管理與執行》、《目標制定與執行》；

? 領 導 力系列：《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構

建管理創新組織》、《愿景領導力》；

? 管理技能系列：《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果

斷授權》、《做教練式干部》；

? 職業素養系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員

工職業化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司…… 銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦

業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和

記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上海貝

爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正

電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品：偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……

網絡科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法

院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄……

食品農業：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐

貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局……

其他：華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院、南陽第九人民醫院、淮安市淮陰區鄉鎮

衛生院、、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股

江西新陽陶瓷……

第四篇：戰略執行力培訓課程

蔣小華老師品牌課程

講師助理：余威

戰略管理與戰略執行

主講：蔣小華

? 培訓對象：企業中高層管理人員

? 培訓方式：專家講解、案例分析、游戲互動。? 課程大綱：

一、戰略是什么？

1.為什么有些企業長盛不衰，而另一些卻曇花一現？

2.戰略思考與戰略原點

3.戰略四個基本問題

二、構建4C戰略體系

1.C1員工：我們用什么來凝聚人心？

a)愿景：

b)價值觀：

c)戰略目標：

2.C2業務：靠什么來指導業務的安排？

a)核心業務

b)增長業務

c)種子業務

3.C3客戶：靠什么獲得比較競爭優勢？

a)低成本戰略

b)差異化戰略

c)集中戰略

d)三維戰略

4.C4核心競爭力靠什么獲得持續競爭優勢？

a)企業家的洞察力與推動力

b)組織的學習力與執行力

講師助理：余威

三、職能戰略管理

1.生產運營型戰略展開與評估：

a)研發戰略、b)生產戰略

c)營銷戰略

d)物流戰略

2.資源保障型戰略展開與評估：

a)財務戰略

b)人力資源戰略

c)信息化戰略

d)知識管理戰略

3.支持型戰略展開與評估：

a)組織結構戰略

b)企業文化戰略

c)公共關系戰略

四、戰略執行力

1.思考：你順序是什么？

2.執行力：企業不得不長期關注的主題

3.解讀組織執行力問題

4.商界領袖談執行力

5.執行力核心：工作重在到位

6.執行力要素：結果導向與責任邏輯

五、執行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

a)執行人才的標準

b)選對人做對事

c)人才的培養與渠道

d)如何處理那些表現不佳的人

2.戰略流程：做對的事

a)什么人參與戰略制定

b)戰略所應當具備的要素

c)制定戰略計劃

d)制定戰略計劃過程中的注意事項

3.運營流程：把事做對

a)制定修路系統

b)信自覺不如信流程

c)制定運營計劃

d)建設不依賴能人制度體系 講師助理：余威

六、如何有效的執行戰略

1.戰略執行失敗四大原因；

a)5%的員工理解企業戰略；

b)85%的管理層花費在討論戰略上的時間少于每月1小時；

c)25%的經理人將企業戰略與部門目標連接；

d)60%的組織不能將預算與戰略有機結合。

2.運用平衡計卡有效執行戰略；

a)股東滿意

b)客戶滿意

c)內部運營、d)學習與成長

3.戰略執行的五個基本步驟；

a)目標分解：將戰略規劃按時間、責任人層層分解；

b)責任鎖定：定位角色、明確責任、人人頭上有指標；

c)行動計劃：將每一個目標和指標轉化成具體的行動方案；

d)業績跟蹤：每一項指標都要提前跟催與檢查；

e)結果考核：嚴格按照業績考核辦法評估，并與個人的薪酬掛鉤。

4.建立戰略執行保障體系。

七、制度執行力：建立不依賴能人制度體系

1.做企業就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路”

3.熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性

4.執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化

a)流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）

b)檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）

c)獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）

? 浙江大學客座教授；

? 戰略與執行研究院院長；

? 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問；

? 多家培訓機構特聘講師；

? 多家媒體雜志專欄撰稿人；

? 2007年獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物”；

? 2009年榮獲“全球500強華人講師”；

? 被業屆譽為“最佳執行教練”；

? 著作：《為結果而戰：打造以結果為導向的執行模式》。

他，實戰型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業及六

年中國民營企業管理實戰，積累了豐富的管理實戰經驗，同講師助理：余威

時本著“術有專攻”的學習態度，一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結，并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員，憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得，在執行力訓練與戰略執行咨詢造詣斐然。

他，資深的財經作者與商業觀察家：洞察企業的管理大勢，把脈商業的發展方向，習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客，在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表，有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目，現已成為多家財經媒體的專欄作家?，F已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質，往往能夠給人極大的啟發，深受廣大讀者的喜愛與好評。

他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領世界企業的發展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們

有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所

學到管理思想積極應用到實踐當中去，除了開創自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務，讓所有的管理思想與理論成功應用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。

? 主講課程：

? 執 行 力系列：《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略

管理與執行》、《目標制定與執行》；

? 領 導 力系列：《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構

建管理創新組織》、《愿景領導力》；

? 管理技能系列：《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果

斷授權》、《做教練式干部》；

? 職業素養系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員

工職業化》。

? 部分典型客戶：

通信郵政：中國移動、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯通公司…… 銀行金融：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期貨…… 電力能源： 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協鑫礦

業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院…..建筑房產：中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅游、和

記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產……

紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上海貝

爾尼尼服飾……

機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正

電子、美的電器、西南兵器……

機器配件：浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……

網絡科技：阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……

政府機關：棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法

院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄……

食品農業：可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐

貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……

交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局……

其他：華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院、南陽第九人民醫院、淮安市淮陰區鄉鎮

衛生院、、新華制藥、浙江廣策傳媒、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股

江西新陽陶瓷……

第五篇：員工執行力培訓心得體會

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員工執行力培訓心得體會

員工執行力培訓心得體會

??????????????? 這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座?，F結合自己的本職工作談三點感受。

一、學會溝通，利于團結

首先學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。顧名思義，團隊，是團結的隊伍，沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人1

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談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

二、加強互動，協作支持

所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在，首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系，處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協作。切實際將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

三、增加員工的精神歸屬感。企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現，企業形象的集中展示。加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源，激發員工個性特質，2

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發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一，員工個人利益與團隊利益相協調的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識，用理論創新來推動工作創新，為實現我縣鋼鐵業更大跨越，更快發展貢獻自己的力量。