第一篇：企業執行力與員工責任心培訓

企業執行力與員工責任心培訓

培訓講師：譚小芳 培訓時間：1天 培訓地點：客戶自定 培訓受眾：

基層員工、中層管理干部。培訓目的：

1、提升員工主人翁精神與工作作風；

2、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及責任心；

3、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容； 培訓背景：

在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。正是責任，讓我們在困難時能夠堅持不懈，讓我們在成功時能夠保持冷靜，讓我們在絕望時努力不放棄——著名企管專家譚小芳老師推出經典課程《企業執行力與員工責任心培訓》，旨在通過培訓使員工從思想觀念發生質的轉變，認識到責任心不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發自內心的去改變自己，自覺地提高員工責任心。

培訓大綱：

第一部分：員工責任心與責任文化

一、什么是“責任”？

1、責任及相關的概念

2、為什么要承擔責任？

3、個人為什么要承擔責任？

4、企業為什么要承擔責任？

案例：聯想集團舉行聯想青年公益創業計劃訓練營

案例：IBM的“綠色創新工程”（Project Big Green）故事：名牌大學高材生到猶太人公司去應聘鬧出的笑話

二、責任和機會的關系

1、“責任等于機會”

2、事情越多，表明你越重要；

3、困難越多，越能證明你的能力。

4、責任越大機會越多，責任越小機會越少（1）缺乏良好的積極心態（2）對責任的作用缺乏理解（3）不清晰自己的責任

（4）對權利義務理解的對等偏差 案例：聚能電池公司的案例

案例：知名的沃爾瑪商場招聘的故事

三、責任心誤區

1、“這不是我的事！”

2、“這不是我的錯！”

3、“這不能怪我！”

4、“又不是我的錯！”

5、“你們要負責任！”

6、“我沒有能力負責任！”

7、“我負責任沒用！”

8、“我已經負了責任！”

分享：某外國管理專家參觀我國工廠的故事

四、提高負責任的能力

1、學習實踐：加強學習，不斷實踐；

2、注重細節：從小事做起；

3、抓住重點；

4、講究結果！

案例：3艘艦艇的不同表現

五、盡職盡責的良好習慣：

1、多做一點：

多做就是機會，被動就會越被動

2、用心一點：

努力做對事情，用心做好事情

3、勤奮工作：

怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

4、優質工作：

不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力

5、堅決執行： 做羅文式的優秀員工

6、沒有借口： 不要為錯誤找理由

7、主動完善： 自我檢討自我完善。

8、主動出擊

主動創造機會，主動解決問題。

六、責任心與領導素質

1、領導者最重要的素質是負責任

2、責任是不得不做的事

3、做應該做的事！

4、負責任要有獻身精神

5、發揮自己的影響力

6、讓大家一起負責任

7、全方位增強責任意識

七、責任心的幾點注意

1、負責任不能盲目：全面理解主動；遵守規程；要有實力。

2、養成負責任習慣：堅持21天。

3、人際關系很重要：搞好人際關系；謙虛使人進步。

4、制訂計劃并行動。

八、責任訓練（根據學員情況確定訓練項目）討論題：培養責任感 對話題：無悔的選擇 演練題：永遠跟你走 附：企業責任文化建設

第二部分：責任勝于能力！

一、感悟責任

1、感受責任與責任的重要

2、責任認知中的誤區與盲點

3、責任是一種使命

4、永遠沒有免費的午餐：你付出不會浪費

5、優秀人才與一般人員的重要區別：忠誠

6、優秀人才與一般人員的重要區別：責任

7、履行職責、熱愛工作：對公司負責就是對自己負責

8、責任就是一種：努力工作，不只為了公司，最大的受益者是自己 案例：韓國總統李明博的故事

案例：員工信譽_在崗一分鐘盡職六十秒

二、人為什么不愿意承擔責任？

1、找方法還是找借口？

2、責任缺失——人性使然

3、引導人性中趨利避害的本能

4、承擔責任沒有對錯，只有選擇

5、承擔責任沒有被迫，只有選擇 案例：重慶談判中的毛澤東與蔣介石 案例：“無借口日”“無借口月”

案例：你覺得諾斯多姆公司這樣做值嗎？

三、責任提升能力

1、責任有多大，舞臺就有多大

2、強者承擔責任，弱者逃避責任

3、要想改變萬物，先改變自己 分享：溝通游戲 案例：慧朗初見馬祖

四、學會感恩，擔當責任

1、知足感恩，知足惜福

2、感恩心做人，責任心做事

3、每個人在求職中都付出努力

4、珍惜來之不易的工作機會：首先要感謝自己

5、上天關了一扇門，就會打開一扇窗：感謝社會給予的機遇 6、5個良好的職業習慣：守時：管理你的時間 7、5個良好的職業習慣：精力充沛 8、5個良好的職業習慣：禮多人不怪 9、5個良好的職業習慣：抓住重點 10、5個良好的職業習慣：合作與協調的重要性 案例：S公司的管理“事故”

討論：員工拿企業資源干“私活”，企業應該怎么辦？

第三部分：主管執行力篇

一、執行力概述

1、什么是執行力？

2、執行力是每一個人的事情

3、影響執行力的五個主要因素

4、執行力的四個要素

5、構建執行的五個黃金法則

二、選擇有執行力的員工

1、人員招聘的困惑和挑戰

2、用人中的誤區

3、執行力的特質組合

4、結構化面試

三、構建執行團隊

1、什么是執行團隊？

2、執行團隊中的角色劃分與管理

3、團隊發展的五個階段

4、如何做好決策？

四、執行力來自績效管理

1、績效考核與信任

2、企業整體績效管理的復雜性

3、整體績效管理體系分解

4、整體績效管理通用程序

5、整體績效管理體系的特點

五、執行力來自溝通

1、掌握上司的心理

2、與上司相處的八項原則

3、了解部屬的層次

4、各類員工的管理方法

5、提高部屬工作成效的方法

6、善于與部屬溝通

7、如何給予和接受反饋

8、認識同理心

9、傾聽技巧

10、杜絕謠言處理牢騷

六、執行力來自授權

1、Team新解

2、讓下屬稱你為教練

3、授權的含義

4、授權的流程

5、授權的原則和誤區

七、執行力來自有效激勵

1、五種激勵理論在管理中的應用

2、激勵金字塔

3、激勵百寶箱

4、如何留住執行人才

5、實戰模擬

八、高效執行力培訓總結

第二篇：責任心與執行力培訓心得體會

責 任 心 與 執 行 力

培訓學習

心

得

體

會

在自我工作的這些年里讓我體會到“執行”看起來是多么簡單的，但在企業內部做起來是多么的困難。企業管理推進的時候往往不是方案設計的不好，而是不能有效的落實下去。高層的思想難以貫徹到基層，企業也無法按照預期的方向發展，所以執行很關鍵，提升執行力也是許多企業迫切解決的問題。

經過這兩天緊張的培訓學習，個人總結，沒有責任心就不要談執行力。個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。責任不是你想不想做，而是你必須要做的事情。執行力就是將目標變成結果的能力，執行力就是按時、按質、按量的完成工作任務。對個人而言，執行力就是辦事能力。對團隊而言，執行力就是戰斗能力。對企業而言，執行力就是經營能力。態度決定行為，行為形成習慣，而習慣則左右著我們的成敗。

在企業中制度是執行的關鍵。高執行力，一定要有嚴格的制度做保證，要努力維護制度的權威性。今天對制度的通融，就是為明天的管理設置障礙。在制度執行中“人情味”不宜過濃。在生產團隊中很容易犯的錯誤就是以權謀私、徇私舞弊。兩名員工同時請小時假，一人扣款20元，一人扣款10元。原因只在于“他”和我關系好？人不畏貧，人畏不平。我們要獎就要獎得當事人開心，要獎就要獎得其他人甘心。罰就要罰的當事人甘心，罰就要罰得其他人擔心。而不是在其位不謀其政，利用崗位權利來交好自我人際關系，藐視公司制度。最后會造成引起“民憤”而無立足之地。

執行中不可缺少檢查力，執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進，檢查、檢查、再檢查。因為下屬不會做你希望的事，只會做你檢查的事。有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，也就是我們常說的“三天樂”，前期產品質量的整改速度立竿見影，但是保持不住，過一段時間又會恢復原樣，這主要是工作過程未持續管控造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到那天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時不斷檢查計劃實施的進度，久而久之養成習慣，這樣執行力就會得到有效的提升。確保一個團隊按照規劃的時間進度去實現目標，不斷監督和跟進，不但能夠有效的暴漏出規劃和實際行動之間的差距和問題，還能促使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標。

團隊執行需要溝通力，在丹東員工手冊中寫道：我們的管理過去是溝通，現在是溝通，未來也一定是溝通，態度擺正，溝通自然順暢。對待上級，要以請示為溝通態度，要以匯報、請示、商討為溝通目的。對待平級，要以理解為溝通態度，要以請教、協商、合作為溝通目的。對待下級，要以贊美為溝通態度，要以安排、指導、要求為溝通目的。

執行力更需要團隊協作精神。大家都聽過三個和尚沒水喝的故事，誰也不服誰，誰也不愿意干，相互推諉，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言讓我認識到團隊協作的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在工作時，需要相互協作，相互幫組，相互提醒，這樣才能不斷提升完成任務的能力。對于一個團隊來說：個人強不算強，再強“你”也是只羊，只有團隊強，才是真的強，因為那是一群狼。

最后養成良好的執行習慣，在工作中常有的狀況就是：反正事情很多也不著急要做，先拖著在說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實就是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為積極主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

通過本次學習讓我知道，只有在工作中不折不扣的執行好各項工作任務，才能不斷提高執行力，從而達到從執行力中取得效益的目的。美好的決策只有付諸實施才能更加放射出耀眼的光芒。如果說成功就是一扇門，戰略就是一把鑰匙，那么現在需要我們做的只是把鑰匙插進去并朝正確方向旋轉把門打開。讓我大家共同重在執行，贏在執行。

第三篇：淺談責任心與執行力

執行力源于責任心

——一談以責任之心提高執行力

軍事上有句行話：三分戰略，七分執行。道理很簡單：執行力強，就能逢山開路，遇水搭橋，排難除險、千方百計實現戰略目標；執行力弱，就會找借口，講條件，錯失良機，貽誤戰機，導致戰略目標一塌糊涂。正因此，人們常說“成也執行，敗也執行”。

軍事上如此，行政公司效能建設何嘗不是如此！

執行力是競爭力，是公司工作的生命力。

如何提高執行力？

明確答案是：執行力源于責任心，責任心決定執行力。要營造增強工作責任心的濃厚氛圍，以責任之心提高工作執行力。

工作意味著責任，有了責任心，就會使我們樹立敬業勤業意識，時時刻刻把工作掛在心上、抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力，以不完成任務食不甘味、夜不能寐的強烈意識，加快工作節奏，消除安全隱患，高效完成任務；就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態投入工作，將自己的潛能充分發揮。

著名的IBM公司企業文化的核心是“永遠具有強烈的責任意識”。深圳華為公司提出：“認真負責和管理有效的員工是公司最大的財富”。

確實，一盎司的責任勝過一磅的智慧。管理學家曾說：“如果你能真正釘好一枚紐扣，這應該比你縫制出一件粗制濫造的衣服更有價值。”事實最有說服力。

山西襄汾潰壩事故，２６０多條無辜生命消失；深圳舞王俱樂部大火，43人葬身火海；河南登封礦難，37人遇難……近期發生的幾起重大惡性事件，觸目驚心。雖然災難出現的形式各不相同，但都有一個共性：缺乏責任心！

國家安全生產監督管理總局副局長王德學指出：山西襄汾潰壩事件根本原因是企業安全生產的主體責任不落實。深圳舞王俱樂部大火是因為疏于管理，該俱樂部是一家無營業執照、無文化經營許可證、消防驗收不合格的單位，屬于無照擅自經營。登封礦難則直接是有令不行、有禁不止釀成的惡果。

一個個災難，造成了一幕幕家破人亡的悲劇，也一次次敲響了警鐘：工作的底線就在于承擔責任，不負責任將會付出沉重代價。

請記住：責任就是對職位的堅守。以責任之心提高執行力，迫切需要廣大黨員干部多一些真抓實干，少一些坐而論道；多一些深化、細化、具體化，少一些空話、套話；多一些干事創業激情，少一些推諉扯皮惰性，以高效服務打造洛陽發展“軟環境”。

責任勝于能力

——二談以責任之心提高執行力

提高工作執行力，有兩個重要條件，一個是工作能力，一個是工作責任心。兩者孰輕孰重？答案是：責任勝于能力！

一位學者對人生曾有這樣的感悟：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。確實，在我們每個人的生活中，大部分時間是和工作聯系在一起的，工作是我們的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好壞，責任心起決定作用。現實中，“B級人才辦成A級事情”，“A級人才辦不成B級事情”，這樣的事例比比皆是。原因何在？責任心使然！作家愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位臵。”

責任出激情，出智慧，出力量。有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。所以說，公司效能如何，主要看工作人員對工作、對事情有沒有責任心，敢不敢負責任。

責任本身也是一種能力，而且是其他能力的統帥與核心。能力永遠由責任來承載，有責任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發揮聰明才智，想方設法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題。可見，責任是一種使命，責任是一種品質，是一種追求，是對自己所負使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，不僅會失去社會基本認可，失去別人的信任與尊重，而且在工作中往往一事無成。履行職責的最大回報是，敢于承擔責任的工作人員將被賦予更大的責任和使命，因為，只有這樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔當起時代發展賦予他的責任。

當然，強調責任勝于能力，并不是說否定能力。有道是：三分能力，七分責任。樹立“責任勝于能力”理念，目的是讓廣大工作人員清醒、明確地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，圓滿完成本職工作。時下有一本暢銷書，叫《責任勝于能力》。該書指出，“責任勝于能力”是全球５００強企業奉為圭臬的理念和價值觀，是造就優秀員工的第一思想準則和行為指南。語言雖有“王婆賣瓜”之嫌，但書中的一個個經典案例，對我們頗有啟發。

人可以不偉大，可以不富有，但不可以沒有責任心。堅守一份責任，就是堅守著生命的追求與信念，就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。

工作就要負責任

——三談以責任之心提高執行力

神七飛天，負責神七設計安裝的一位副總動情地說：“半年多來，我們幾乎天天枕戈待旦，對每一部件作了近乎挑剔的檢測，確保神七萬無一失！”京津城際快速鐵路通車時，負責施工的總工說：“高速列車能如此平穩運行，是責任心鑄就了列車飛奔的軌道。”

責任產生使命，責任創造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。”

現實中，因為失職釀成的禍端，屢見不鮮。一起起慘痛礦難，造成人民生命財產重大損失；一種種偽劣食品，傷害無辜百姓身心健康；一次次安全事故，導致一些鮮活生命消失……

有多少遺憾，在一定程度上就有多少責任心的缺失！

也許，你做過一個叫“責任者”的游戲。游戲規則是兩個人一組，兩個人相距一米遠的距離。整個游戲必須在黑暗中進行，一個人向另一個人的正面平躺倒下去，另一個人站在原地不動，只是用手接著對方的肩膀，并說：“放心吧，我是責任者。”接人者要確保能扶住倒下者。

游戲極其簡單，道理也非常明白：每個人都是責任者，每個人都要承擔自己的責任。

所有這些，說明一個道理：工作就要負責任！

我們每一位工作人員，雖然崗位不同，但都肩負著各自的使命。公司效能如何，學校發展“軟環境”怎樣，從根子上說，取決于我們的責任心。有了責任心，就有戰勝困難的勇氣和辦法，就有較強的工作執行力，學校的發展就有活力和生機。放棄責任，或者疏于職守，不單是個人失職，失去自身更好生存發展的機會，也是為發展“添堵”。

天地生人，有一人當有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之責。擔負起工作的責任，就要求我們每一位工作人員狠抓落實，以強烈的事業心和高度的責任感對待自己的工作，不能漫不經心，得過且過；要勇于任事，敢于擔當，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態；要各負其責，守土有責，不能敷衍塞責，逃避責任；要責權統一，盡職盡責，不能遇到權力往里攬，遇到責任往外推；要在崗一日，盡責一天，不能患得患失，這山看著那山高。

“不患無策，只怕無心。”“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。盡力履行你的職責，那你就會立刻知道你的價值。” 讓我們記住管理人員的這些經驗之談，在完善、提高個人素質的同時，牢牢記住“工作就是責任”，不折不扣履行好自己的責任。

負責任要從細節做起

——四談以責任之心提高執行力

我們許多人熟悉這樣一段話：少了一個鐵釘，丟了一只馬掌；少了一只馬掌，丟了一匹戰馬；少了一匹戰馬，丟了一位統帥；少了一位統帥，敗了一場戰爭；敗了一場戰爭，丟了一個國家。

這不是夸張，也不是傳說，而是歷史的真實：在1485年的波斯沃斯戰役中，英國國王理查三世戰敗，當了俘虜。其中的一個重要原因，竟然是他的戰馬少釘了一個馬掌釘。

無獨有偶。1930年4月，馮玉祥與閻錫山決定聯合起來，共同對付蔣介石。作戰之前，馮玉祥和閻錫山商議在河南沁陽會師。由于作戰參謀將會師地點“沁陽”寫成了“泌陽”，直接導致了馮、閻部隊的失敗。

細節決定成敗！無數事實表明，小事牽連著大事，細節關系到全局，無視細節必然付出代價。

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。細節最能衡量一個部門和單位的工作認識到位不到位，工夫到家不到家，舉措落實不落實；細節最能體現公司人員作風深入不深入，工作負責不負責，行為在不在狀態。

提高工作執行力，說到底就是從細節著手，把工作落到實處。抓落實，求實效，就要從細節做起，堅決克服大而空的傾向，在抓具體、求精細方面做文章，不斷提高操作能力，加大落實力度；就要牢固樹立細而實的觀念，以精益求精的態度、追求卓越的理念，不折不扣完成各項工作。

然而，在現實工作中，細節因其“小”，容易被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。譬如，有些工作人員工作中看不到細節，或者不把細節當回事，結果不僅制約了公司效能的提高，甚至還造成人民群眾生命財產損失。

我們都為神舟飛天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多萬航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑點”，“嚴上加嚴、細上加細、慎之又慎、精益求精”，“一絲不茍、分秒不差”等極其負責任的口號。工作中，他們不敢有一絲一毫的懈怠，對任何一個細微的環節，務必經過縝密的設計和反復的實驗，絕對不能有絲毫的紕漏。相反，美國“哥倫比亞”號航天飛機，發射時機毀人亡，其原因，就是飛機上小片隔熱瓦脫落所致。

這就是細節的力量！誠如一位管理專家所言：我們不缺少雄才偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各種管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。正所謂：泰山不擇細壤，故能成其高；大海不擇小流，故能成其深。當然，注重細節，絕不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重細節，這是一種理念，一種態度，一種責任。讓我們牢固樹立起責任意識，從一個個步驟和一個個環節抓起，從點點滴滴做起，切實提高工作執行力。

責任創造卓越

——五談以責任之心提高執行力

與發達地區相比，我們能找出許許多多、方方面面的差距，其中，一個最突出問題是：我們的公司效能總比人家“慢半拍”。原因何在？根子在執行力上！執行力不強，是制約洛陽軟環境發展的“瓶頸”，是相當一部分工作人員的“通病”。其突出表現為：在執行效果方面，決策部門的方案在執行過程中，標準漸漸降低，內容經常被棚架，許多方案的結果與要求大相徑庭；在執行速度上，政策方案在執行過程中，經常被延誤，甚至被一推三擋，一些工作最終不了了之；在執行力度上，一些方案在執行過程中，力度越來越小，落實越來越差，形成虎頭蛇尾。

治療這一頑癥，需要以責任之心提高執行力！

英國前首相丘吉爾說：高尚、偉大的同義詞就是責任。

確實，在具體工作中，有責任心，就會把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力、體現價值的機會，就能夠想方設法克服方方面面的阻力，充分發揮自己的聰明才智解決問題，推動工作。

有責任心，考慮問題、做事情就能夠從全局、從集體的利益出發，勇于承擔責任，敢于較真，決不會心存僥幸，貽誤工作。

有責任心，就有咬定青山不放松的韌勁，凡事不會一批了之、一講了之、一開會了之、一發文了之，而是時刻關注，緊盯不放，跟蹤督辦，追蹤到底，做到事事有回音、件件有反饋。

總之，工作有責任心，執行力就有了筋骨，執行力的實施就有了落腳的根基，執行力的實施過程就會被賦予激情和活力。一句話，責任創造卓越！

請想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一個不是勇于責為人先的人？大禹治水“三過家門而不入”，是責任；諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，是責任；范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，是責任；林則徐銘志“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”，還是責任??

做人如此，做企業同樣如此。同是做超市，沃爾瑪能夠雄居零售業榜首；同是做電腦，戴爾能獨占鰲頭；滿街的咖啡店，星巴克能一枝獨秀。

造成這些差別的根本原因就是自上而下的責任意識。世界500強企業無不把責任作為最為關鍵的理念和價值觀，把它作為員工的行為準則。在微軟，“責任”貫穿于員工的全部行動；在吉列，“你必須有責任感”；在美孚石油公司，讓責任感成為一種生活態度和習慣。

責任出勇氣，出智慧，出力量。放棄責任，就等于放棄卓越，放棄成功，放棄實現自己價值的機會。

為了出色完成本職工作，為了提升洛陽發展軟環境，請時時刻刻保持一顆責任之心！

定責 履責 問責

——六談以責任之心提高執行力

執行力是發展軟環境的“筋骨”，是城市競爭力的“內核”。提高執行力，說千道萬，關鍵還靠責任心。

增強責任心，靠會議提提要求，靠發文作作強調，也許會有些作用，但效果肯定有限，往往是雨過地皮濕，甚至是光打雷不下雨。責任心來自有心、用心、盡心，靠的是定責、履責、問責。

定責是基礎。責任不明，昏昏沉沉。公司工作人員，無論在什么崗位，都要明確具體的責任。在責任分解上，要做到主體明確、責任明確、要求明確，既要有責任目標的標準，又要有完成責任目標的保障措施；既要明確具體責任人，也要明確責任界限。在責任落實上，要把責任細化、量化，解決好職責不清和職能交叉、重疊的問題，實現由粗放型向精細型轉化，讓各項工作看得見、摸得著。防止出現“說起來重要、做起來不要”的“空中樓閣”現象，避免“齊抓共管都不管、人人有責都無責”現象。

定責是途徑，履責是目的。工作能不能落實，執行力強不強，主要取決于履責情況。時下，少數干部缺乏責任心和使命感，工作不在狀態，滿足于“混日子、守攤子”，甚至有人認為，只要不違紀違法，誰也奈何我不得。這些情形，已成為制約我市軟環境建設的“瓶頸”。

履責，就是忠誠自己所負的使命，以強烈的責任感，把工作掛在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困難，不折不扣地完成本職工作。

履責不力，就要問責。問責是改變公司工作作風的“鐵手腕”。不問責，責任就被虛化；有錯問責、無為問責，就會“為者負其責”。

專家把2008年稱為中國的“問責年”。確實，三鹿奶粉事件、山西垮壩事件、深圳大火事件，一批官員落馬。可以肯定，隨著科學發展觀和以人為本執政理念的深化，官場問責將會更為嚴厲。

治頑癥需猛藥。以責任之心提高執行力，我們確實需要在問責上來實的、動真的。問責，要堅持高標準、嚴要求，明確目標，落實責任，做到每一項工作都有安排、有檢查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情關，對工作落實不力、未按標準做到位的，一定要嚴肅處理。

事前問責是提醒，事中問責是督促，事后問責是獎懲。只有把定責、履責和問責結合起來，才能在全社會確立一種良性的責任導向，提升公司工作執行力，使廣大公司干部想干事、能干事、干成事，想作為、會作為、有作為。

第四篇：責任心與執行力

執行力源于責任心

——一談以責任之心提高執行力

軍事上有句行話：三分戰略，七分執行。道理很簡單：執行力強，就能逢山開路，遇水搭橋，排難除險、千方百計實現戰略目標；執行力弱，就會找借口，講條件，錯失良機，貽誤戰機，導致戰略目標一塌糊涂。正因此，人們常說“成也執行，敗也執行”。

軍事上如此，行政機關效能建設何嘗不是如此！

執行力是競爭力，是機關工作的生命力。

如何提高執行力？

明確答案是：執行力源于責任心，責任心決定執行力。要營造增強工作責任心的濃厚氛圍，以責任之心提高工作執行力。

工作意味著責任，有了責任心，就會使我們樹立敬業勤業意識，時時刻刻把工作掛在心上、抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力，加快工作節奏，消除安全隱患，高效完成任務；就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態投入工作，將自己的潛能充分發揮。

IBM企業文化的核心： “永遠具有強烈的責任意識”

HUAWEI 華為：“認真負責和管理有效的員工是公司最大的財富”

山西襄汾潰壩事故，２６０多條無辜生命消失；深圳舞王俱樂部大火，43人葬身火海；河南登封礦難，37人遇難??近期發生的幾起重大惡性事件，觸目驚心。雖然災難出現的形式各不相同，但都有一個共性：缺乏責任心！

國家安全生產監督管理總局副局長王德學指出：山西襄汾潰壩事件根本原因是企業安全生產的主體責任不落實。深圳舞王俱樂部大火是因為疏于管理，該俱樂部是一家無營業執照、無文化經營許可證、消防驗收不合格的單位，屬于無照擅自經營。登封礦難則直接是有令不行、有禁不止釀成的惡果。

一個個災難,一幕幕悲劇，一次次警鐘：工作的底線就在于承擔責任，不負責任將會付出沉重代價。

請記住：責任就是對職位的堅守。以責任之心提高執行力，多一些真抓實干，少一些夸夸其談；多一些深化、細化、具體化，少一些空話、套話；多一些工作配合，少一些推諉扯皮。

責任勝于能力

——二談以責任之心提高執行力

提高工作執行力，有兩個重要條件，一個是工作能力，一個是工作責任心。兩者孰輕孰重？答案是：責任勝于能力！

一位學者對人生曾有這樣的感悟：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。確實，在我們每個人的生活中，大部分時間是和工作聯系在一起的，工作是我們的“衣食父母”，是安身立命之所在。

工作干得好壞，責任心起決定作用。現實中，“B級人才辦成A級事情”，“A級人才辦不成B級事情”，這樣的事例比比皆是。原因何在？責任心使然！作家愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”

責任出激情，出智慧，出力量。有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能釀成大禍。所以說，機關效能如何，主要看工作人員對工作、對事情有沒有責任心，敢不敢負責任。

責任本身也是一種能力，而且是其他能力的統帥與核心。能力永遠由責任來承載，有責任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發揮聰明才智，想方設法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題。

可見，責任是一種使命，責任是一種品質，是一種追求，是對自己所負使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，不僅會失去社會基本認可，失去別人的信任與尊重，而且在工作中往往一事無成。履行職責的最大回報是，敢于承擔責任的工作人員將被賦予更大的責任和使命，因為，只有這樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔當起時代發展賦予他的責任。

當然，強調責任勝于能力，并不是說否定能力。有道是：三分能力，七分責任。樹立“責任勝于能力”理念，目的是讓廣大工作人員清醒、明確地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，圓滿完成本職工作。

時下有一本暢銷書，叫《責任勝于能力》。該書指出，“責任勝于能力”是全球５００強企業奉為圭臬的理念和價值觀，是造就優秀員工的第一思想準則和行為指南。語言雖有“王婆賣瓜”之嫌，但書中的一個個經典案例，對我們頗有啟發。

人可以不偉大，可以不富有，但不可以沒有責任心。堅守一份責任，就是堅守著生命的追求與信念，就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。

工作就要負責任

——三談以責任之心提高執行力

神七飛天，負責神七設計安裝的一位副總動情地說：“半年多來，我們幾乎天天枕戈待旦，對每一部件作了近乎挑剔的檢測，確保神七萬無一失！”

京津城際快速鐵路通車時，負責施工的總工說：“高速列車能如此平穩運行，是責任心鑄就了列車飛奔的軌道。”

責任產生使命，責任創造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。”

現實中，因為失職釀成的禍端，屢見不鮮。一起起慘痛礦難，造成人民生命財產重大損失；一種種偽劣食品，傷害無辜百姓身心健康；一次次安全事故，導致一些鮮活生命消失??有多少遺憾，在一定程度上就有多少責任心的缺失！

有一個叫“責任者”的游戲。游戲規則是兩個人一組，兩個人相距一米遠的距離。整個游戲必須在黑暗中進行，一個人向另一個人的正面平躺倒下去，另一個人站在原地不動，只是用手接著對方的肩膀，并說：“放心吧，我是責任者。”接人者要確保能扶住倒下者。游戲極其簡單，道理也非常明白：每個人都是責任者，每個人都要承擔自己的責任。所有這些，說明一個道理：工作就要負責任！

我們每一位工作人員，雖然崗位不同，但都肩負著各自的責任。有了責任心，就能找到解決工作中困難的辦法。放棄責任，就會疏于職守，工作失職。

我們需要擔負起工作責任，每一位員工都應該狠抓工作落實，以強烈的事業心和高度的責任感對待自己的工作，不能漫不經心，得過且過；要勇于任事，敢于擔當，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態；要各負其責，守土有責，不能敷衍塞責，逃避責任；要責權統一，盡職盡責，不能遇到權力往里攬，遇到責任往外推；要在崗一日，盡責一天，不能患得患失，這山看著那山高。

“不患無策，只怕無心。”

負責任要從細節做起

——四談以責任之心提高執行力

我們許多人熟悉這樣一段話：少了一個鐵釘，丟了一只馬掌；少了一只馬掌，丟了一匹戰馬；少了一匹戰馬，丟了一位統帥；少了一位統帥，敗了一場戰爭；敗了一場戰爭，丟了一個國家。

這是歷史的真實：在1485年的波斯沃斯戰役中，英國國王理查三世戰敗，當了俘虜。其中的一個重要原因，竟然是他的戰馬少釘了一個馬掌釘??

930年4月，馮玉祥與閻錫山決定聯合起來，共同對付蔣介石。作戰之前，馮玉祥和閻錫山商議在河南沁陽會師。由于作戰參謀將會師地點“沁陽”寫成了“泌陽”，直接導致了馮、閻部隊的失敗。

細節決定成敗！無數事實表明，小事牽連著大事，細節關系到全局，無視細節必然付出代價。

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。細節最能衡量一個部門和單位的工作認識到位不到位，工夫到家不到家，舉措落實不落實；細節最能體現機關人員作風深入不深入，工作負責不負責，行為在不在狀態。

提高工作執行力，說到底就是從細節著手，把工作落到實處。抓落實，求實效，就要從細節做起，堅決克服大而空的傾向，在抓具體、求精細方面做文章，不斷提高操作能力，加大落實力度；就要牢固樹立細而實的觀念，以精益求精的態度、追求卓越的理念，不折不扣完成各項工作。

然而，在現實工作中，細節因其“小”，容易被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。譬如，有些工作人員工作中看不到細節，或者不把細節當回事，結果不僅制約了機關效能的提高，甚至還造成人民群眾生命財產損失。

我們都為神舟飛天自豪，可有多少人了解航天人的工作精神？１０多萬航天人提出了“零缺陷、零故障、零疑點”，“嚴上加嚴、細上加細、慎之又慎、精益求精”，“一絲不茍、分秒不差”等極其負責任的口號。工作中，他們不敢有一絲一毫的懈怠，對任何一個細微的環節，務必經過縝密的設計和反復的實驗，絕對不能有絲毫的紕漏。相反，美國“哥倫比亞”號航天飛機，發射時機毀人亡，其原因，就是飛機上小片隔熱瓦脫落所致。

這就是細節的力量！誠如一位管理專家所言：我們不缺少雄才偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各種管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。正所謂：泰山不擇細壤，故能成其高；大海不擇小流，故能成其深。

當然，注重細節，絕不是不分主次，眉毛胡子一把抓。注重細節，這是一種理念，一種態度，一種責任。讓我們牢固樹立起責任意識，從一個個步驟和一個個環節抓起，從點點滴滴做起，切實提高工作執行力。

責任創造卓越

——五談以責任之心提高執行力

英國前首相丘吉爾說：高尚、偉大的同義詞就是責任。

確實，在具體工作中，有責任心，就會把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力、體現價值的機會，就能夠想方設法克服方方面面的阻力，充分發揮自己的聰明才智解決問題，推動工作。

有責任心，考慮問題、做事情就能夠從全局、從集體的利益出發，勇于承擔責任，敢于較真，決不會心存僥幸，貽誤工作。

有責任心，就有咬定青山不放松的韌勁，凡事不會一批了之、一講了之、一開會了之、一發文了之，而是時刻關注，緊盯不放，跟蹤督辦，追蹤到底，做到事事有回音、件件有反饋。總之，工作有責任心，執行力就有了筋骨，執行力的實施就有了落腳的根基，執行力的實施過程就會被賦予激情和活力。一句話，責任創造卓越！

請想一想，凡取得卓越成就的仁人志士，哪一個不是勇于責為人先的人？大禹治水“三過家門而不入”，是責任；諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，是責任；范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，是責任；林則徐銘志“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”，還是責任??

做人如此，做企業同樣如此。同是做超市，沃爾瑪能夠雄居零售業榜首；同是做電腦，戴爾能獨占鰲頭；滿街的咖啡店，星巴克能一枝獨秀。

造成這些差別的根本原因就是自上而下的責任意識。世界500強企業無不把責任作為最為關鍵的理念和價值觀，把它作為員工的行為準則。在微軟，“責任”貫穿于員工的全部行動；在吉列，“你必須有責任感”；在美孚石油公司，讓責任感成為一種生活態度和習慣。

責任出勇氣，出智慧，出力量。放棄責任，就等于放棄卓越，放棄成功，放棄實現自己價值的機會。

為了出色完成本職工作，需要時時刻刻保持一顆責任之心！

定責履責問責

——六談以責任之心提高執行力

增強責任心，靠會議提提要求，靠發文作作強調，也許會有些作用，但效果肯定有限，往往是雨過地皮濕，甚至是光打雷不下雨。責任心來自有心、用心、盡心，靠的是定責、履責、問責。

定責是基礎。要明確崗位具體的責任。在責任分解上，要做到主體明確、責任明確、要求明確，既要有責任目標的標準，又要有完成責任目標的保障措施；既要明確具體責任人，也要

明確責任界限。在責任落實上，要把責任細化、量化，解決好職責不清和職能交叉、重疊的問題，實現由粗放型向精細型轉化，讓各項工作看得見、摸得著。

定責是途徑，履責是目的。工作能不能落實，執行力強不強，主要取決于履責情況。履責，就是忠誠自己所負的使命，以強烈的責任感，把工作掛在心上、抓在手上，克服方方面面的阻力和困難，不折不扣地完成本職工作。

履責不力，就要問責。不問責，責任就被虛化；有錯問責、無為問責，就會“為者負其責”。以責任之心提高執行力。問責，要堅持高標準、嚴要求，明確目標，落實責任，做到每一項工作都有安排、有檢查、有考核；要敢于碰硬，敢于打破人情關，對工作落實不力、未按標準做到位的，一定要嚴肅處理。

事前問責是提醒，事中問責是督促，事后問責是獎懲。把定責、履責和問責結合起來，確立一種良性的責任導向，使我們的員工能干事、干成事，想作為、會作為、有作為。

第五篇：淺談責任心與執行力

淺談責任心與執行力

【關鍵字：正航執行力，正航責任】

古人云： “世上無難事，只怕有心人”。有了責任心，做起事情來就會有激情和動力，對待工作才會更用心、積極、主動。責任心強，就會在其位、謀其政、行其事、負其責，就會集中精力在處理事情上，會積極主動地想辦法、出主意，執行起來就會做到不打折扣的去完成。反之，如果責任心不強，碰到問題不解決、拖拖拉拉，對職責范圍內的該管不管，就會導致問題越積越多，發展越來越慢，從而導致整體計劃落實失敗。由此可見，責任心與執行力是密不可分的，是執行落地的關鍵和基礎。

執行力就是執行并完成任務的能力，簡單的說就是按質按量不打折扣的完成工作。而責任心則是一種對待事物的態度。做同一件事情，態度不同就決定了結果的偏差，例如：老板給兩個責任心不同的業務員同時安排了銷售任務，有強烈責任心的業務員，會很快做好計劃，積極主動的去按自己的規劃去執行，遇到問題也會主動地想盡一切辦法去解決，朝著目標一步步邁進最終完成任務；責任心較差的業務員，則慢條斯理，積極主動性差，辦事效率低，遇見困難則不用心去解決，繞道而行，辦事拖拉，得過且過，從而導致與目標偏離方向，而不能很好的完成任務。

責任心是執行力 的源泉與基礎，沒有良好的做事態度，就不會有強有力的執行能力，而有了良好的做事態度，執行力才會有提升的空間，執行力的提升會影響責任心的加強，兩者相互影響，要提升執行力，需要企業對員工培植責任心，有一個良好的氛圍會使員工有一種歸屬感，從而能盡職盡責，更好的提高執行能力。