第一篇:如何加強員工執行力(培訓)
如何加強員工執行力
執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力,是企業管理在實踐過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現,是企業生存和發展的關鍵。
一個企業的成功,完全是由于公司的員工在每一環節、每一階段都能夠一絲不茍地切實執行。
執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是構成企業核心競爭力的重要環節。
沒有任何借口是執行力的表現,無論做什么事情,都要牢記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。
戰略的正確并不能保證公司的成功,成功的公司一定是在戰略方向和執行力兩個方面都做到位。首先我們要清楚什么是執行力 ?
? 執行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結果,從而保質保量完成任務的能力。
? 執行能力的強弱因人而異,同樣一件事情不同的人去做,往往會產生不同的結果。
? 其實執行力最本質的內涵就是一個字:“做”!? 執行力就是在每一個階段、每一個環節都要力求完美,都一絲不茍地切實執行。
中國的企業家曾這樣問杰克·韋爾奇:“我們大家知道的都一樣,但為什么我們與你們的差距那么大?”
杰克·韋爾奇的回答是:“你們知道了,但是我們做到了。”
? 中國工農紅軍是世界上公認的生命力最強、最偉大的軍隊,繼爾發展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的戰斗力而著稱于世!他們為什么會成功?一個共同的特點就是他們有著卓越的執行力。
如何提升個人執行力? 四字要決:
“嚴、實、快、新” 嚴
? 積極進取,增強責任意識
? 責任心強弱,決定執行力度的大小; ? 進取心強弱,決定執行效果的好壞。
? 個人要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任,養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
?
實
? 腳踏實地,樹立實干作風
? 發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
快
? 只爭朝夕,提高辦事效率 ? 立即行動、馬上就辦
? 工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
新
只有改革,才有活力; 只有創新,才有發展。
? 要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、完成任務。
? 在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好,養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
三、提高執行力須具備的九大能力: 1.自動自發
? 一個人會做是遠遠不夠的,除了會做,還要愿意做,有
工作的意愿(動機),即要自動自發。
? 所謂自動自發,不是一個口號一個動作,而是要充分發揮人的主觀能動性與責任性,在接受工作后想盡一切辦法把工作做好。
? “自動自發”就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。
?
老板不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多獎賞。如果只在別人注意時才有好的表現,那么你永遠無法達到成功的巔峰。最嚴格的表現標準應該是由自己設定的,而不是別人要求的。
?
自動自發地做事,同樣還要為自己的所作所為承擔責任。那些成就大業和凡是得過且過的人之間的最根本的區別在于,成功者懂得為自己的行為負責。2.注重細節
?
我們應把做好工作當成義不容辭的責任,而非負擔,要認真對待、注重細節,來不得半點的馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,應以更高的、大家認同和滿意的標準來嚴格要求自己。
★細節決定成敗,1%的失誤,會造成100%的失敗 3.為人誠信,敢于負責
誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現,是衡量個人品行優劣的道德標準之一。
正如孔子所說“言必行,行必果”,即“人無信不立”。只有誠信,一個人才會去為了實現自己的承諾而積極肯干。一個真正注重誠信的人或組織,在不能履約的時候,必定會慷慨地對自己失信的行為負責,及時采取必要的措施來彌補由自己的失信造成的損失。
4.善于分析判斷,應變力強
機會永遠是留給那些有準備的人。善于分析、快速應變能力是在競爭日益激勵、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。
在日常工作中,我們也需自我分析,自我評估,善于發現工作中的問題和不足,及時調整工作方式,保持以最佳狀態投入工作中。
5.樂于學習,追求新知,具有創新
? 一位哲學家曾說過:“未來的文盲不是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人。”
? 學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力,其中,善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,其他能力也就不可能存在。
? 學習是積累財富的過程,是創造財富的過程。當今學習就是創收,學習就是創業。
?
學習是給自己補充能量,先有輸入,才有輸出。成功是學習的過程。尤其在經濟知識時代,知識更新的周期越來越短,過時的知識等于廢料,只有不斷的學習,才能不斷的攝取能量,才能適應社會的發展,才能生存下來。要善于思考,善
于分析,善于整合,只有這樣才能創新。
6.對工作投入
? 全力投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素,也是每個人獲得成功要素。沒有對工作的熱忱,就無法全身心投入工作,就無法堅持到底,對成功也就少了一份執著;有了對工作的熱忱,在執行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻,而是富有激情,勇于創新,不斷進取。
? 全心投入自己應做的工作,不斷動腦去想,努力去做,如此就能珍惜地活在所獲得的每個今天及每個瞬間。7.有韌性
韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務;在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
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“不以物喜,不以己悲”,認準的事,無論遇到多大的困難,仍堅持努力完成。8.有團隊精神,人際關系良好
團隊精神包括:認同別人,主動幫助,無私奉獻,團隊自豪感。
一個人是否具有團隊合作的精神,將直接關系到他的工作業績。你可以想想自己有沒有這樣的表現:遇到困難喜歡單獨蠻干,從不和其他同事溝通交流,一個人如果以這種態度對待所面對的團體,那么其前途必將是黯淡的。
只有把自己融入到團隊中去的人才能取得大的成功。融入團隊必須先有團隊意識,要讓自己擁有團隊意識,首先就要擯棄“獨行俠”的思想,代之以“眾人拾柴火焰高”、“眾志成城”、“齊心協力”的團隊意識。
建立良好的人際關系,如同栽種一個果樹,只要你用心栽培,就一定能夠結出甜美的果實。在建立人際關系時,需以謙卑的心和感恩的心來灌溉這棵人際關系常青樹。
9.認真做事,不找借口
? 沒有任何借口是執行力的表現,無論做什么事情,都要牢記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。
? 成功者不善于也不需要編織任何借口,因為他們能為自己的行為和目標負責,也能享受自己努力的成果。缺少機會,則往往是不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。
? 在極其平凡的職業中,在極其普通的崗位上,也時常蘊藏著巨大的機會。只要調動自己全部的智力,全力以赴;只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更完美,就能發現機遇,推開通往成功的大門。總結:
沒有執行力就沒有競爭力; 沒有執行力就沒有凝聚力;
沒有執行力就沒有創造力; 沒有執行力就沒有持續發展的空間。后記
? 工作就是我們生命的舞臺,只有我們像珍惜生命一樣珍惜自己的工作,我們才會把工作做得最杰出,我們才能獲得人生中的最高成就。
? 其實工作就是奮斗和收獲,人生是短暫的,我們應該有合適的目標,無論做什么總是要有所作為的.工作就應該全力以赴,認真執行每個環節,不斷的求索,不斷的追求,不斷的奮斗,才會不斷進步。
?
盡管前進的路上有汗水,也可能還有淚水,但一定會在奮斗中獲得屬于自己的那份精彩,你也一定會得到應有的快樂和享受。
?
時間就是生命.時光不會倒流,讓我們一起珍惜現在,認真工作, 努力奮斗吧!
今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力!
(一)導致員工執行力不好的原因 導致執行力不好的四個原因
1、在上級傳達了決策內容后,執行者出于畏懼或其他考慮,不懂的
地方沒有及時詢問--這屬于心理障礙;
2、在上級傳達決策內容后,執行者沒有認真思考,想當然認為理解了,沒有及時了解細節和重點--這屬于經驗問題;
3、對決策的內容不能理解,根本不知道從何問起--這屬于能力問題;
4、在上級傳達決策內容以后,執行者發現了問題,有疑問,但不愿意提
(二)執行力強的員工具備九個特征 自動自發
充分發揮自己的主觀能動性和責任心,想盡一切辦法把工作做好。注重細節
細節決定成敗,1%的失誤,會造成100%的失敗。? 為人誠信,敢于負責
誠信是立身處世的準則,是人格魅力的體現,是衡量個人品行優劣的道德標準之一。? 善于分析判斷,應變力強
善于分析、快速應變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。? 樂于學習,追求新知,具有創新
學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力,其中,善于學習又是最基本、最重要的能力。沒有善于學習的能力,其他能力業就不可能存在。? 對工作投入
有了對工作的熱忱,在執行中就不會斤斤計較得失,不會吝嗇付出和奉獻,而是富有激情,勇于創新,不斷進取。? 有韌性
韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務;在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
? 有團隊精神,人際關系良好
團隊精神包括:認同別人,主動幫助,無私奉獻,團隊自豪感。
? 求勝的欲望強烈
欲望是一切行動的源泉,是人生必備的條件,也是支持人生的動力。沒有欲望,任何事情都不可能堅持和成功,其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力。
(三)提升員工執行力的方法
員工執行力的強弱,取決于本人是否有正確的的工作思路與方法,是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否具有執行的管理風格與性格特征。? 正確的工作思路和工作方法
系統的、講究方法的工作是把能力轉化為結果和成就的關鍵。
? 良好的工作方式和習慣
有效的工作方式=日程管理+優先順序管理+授權管理+會議管理+備忘錄管理。
? 正確的管人和管事的方法
管人的方法=崗位+任務+目標+責任
責任心=努力+認真+細致+協調性+計劃性+成就感+…….? 管事的方法
1)工作任務; 2)做事的目的;3)組織分工;4)工作切入點;5)工作進程;6)工作工具和資源;7)工作結果。
? 有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功。
? 無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。
重要的是你能夠做到多少好點子,而不只是你想到多少好點子
(四)提升下屬的執行力 ? 授權負責人
責任和權力是統一的,只有責任,沒有權力,是無法完成好任務的。
? 做好工作分解
工作目標分解落實到具體人。
? 督促下屬及時“回報”
“回報”強調是雙向的、自動的溝通和反饋。
? 讓下屬既報喜又報憂 總結:
提高執行力,就要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。
? 潛質是執行力提升的前提 ? 技能是執行力提升的關鍵 ? 用心是執行力持久的動力 ? 勤奮是執行力實際的體現
第二篇:員工執行力培訓
執行力培訓
學習題目:員工100%執行力
學習目的:提高員工對執行力的認識,端正執行力的落地心態 學習內容
一、導入
人類總是為失敗找借口,不為成功找方向。
每個人應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。
在工作中,每一個人都應該發揮自己最大的潛能,努力工作,而不是耗費時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上,是為了讓你解決問題,而不是聽你那些關于困難的長篇累牘的分析。
說了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
——
二、主講內容
1、什么是執行力?
2、執行力的重要性!
3、員工執行力三原則!
4、如何提高執行力?
5、總結
三、具體學習內容(框架—再豐富內容)
(一)、什么是執行力
就全局而言,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。
就個人而言,就是把領導安排的事做成功的能力。
執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。
就個人而言是指“做事能力”,團隊而言是指“戰斗力”,企業而言是指“經濟效益”。
執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執行!
(二)、執行力的重要性
沒有執行力,一切都是空談,永遠不能進步!
(三)員工執行力三原則
(1)100%命令執行者 上級的命令要100%的執行 不找借口
堅決執行,一字不差 理解了快速執行
不理解在執行中快速理解
找借口,一事無成(找借口的各種表現)有人抱怨說,他閑著,為什么讓我去執行? 不關我的事,責任意識的銷蝕導致互相扯皮 去找別人吧,缺少紀律意識的人總是推諉執行 干不了這活,能力短板是找借口的內因 對現狀不滿,職業瓶頸導致借口橫生 明日再說,借口滋生拖延的惡習
不找借口,一切都有可能 為自己工作的人不找借口
工作體現最大價值,不應找借口 工作是給自己干的,無須找借口 不找借口去執行,就是對自己負責
不找借口,“最難完成”的任務也能完成 不找借口,“最難解決”的問題也能解決 不找借口,“最難處理”的關系也能處理 不找借口,“我不行”能變“我真棒”
(2)100%立即執行者
接到命令馬上執行,不要拖拖拉拉
有人總覺得接到別人的命令,過一會再去,顯得自己有“范”。(反正也是去,為什么不馬上去呢?晚去,還是去,能不去嗎?)
(3)100%責任承擔者
自己的錯誤自己買單,不要抱怨領導沒有說清楚
100%責任將會帶來100%成長、收獲;
國家興亡,匹夫有責;公司興亡,我的責任; 對公司負責就是對自己負責
美國西點軍校認為:沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。正是這樣嚴格的要求,讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
缺乏責任感難免會失職,員工與其為自己的失職找尋借口,倒不如坦率地承認自己的失職。
老板會因為你能勇于承擔責任而不責難你;相反,敷衍塞責,推諉責任,找借口為自己開脫,不但不會得到理解,反而會產生更大的負面作用,讓老板覺得你不但缺乏責任感,而且還不愿意承擔責任。
沒有誰能做得盡善盡美,但是,如何對待已經出現的問題,能看出一個人是否能夠勇于承擔責任。
千萬不要利用各種方法來推卸自己的過錯,從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣于為自己的過失尋找各種借口,以為這樣就可以逃脫懲罰。
有些員工總是強調,如果別人沒有問題,自己肯定不會有問題,借機把問題引到其他人身上,用以減輕自己對責任的承擔。
正確的做法應該是,承認它們,分析它們,并為此承擔起責任。把出現的損失降到最低點。
面對錯誤,更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓。
具有這種態度的員工會被每一個人尊重。
(四)如何提高執行力?
執行沒有任何借口
現在、立刻、馬上執行
執行需要加強過程跟進,要跟進,跟進,再跟進(不要前緊后松也不要前松后緊,要堅持跟進!)
執行需要注意細節,要細節,細節,再細節(認真做事只是把事前做對,用心做事才能把事前做好。)
細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。——汪中求 提高執行力的48個字
執行方針:認真第一,聰明第二; 執行原則:結果提前,自我退后;
鎖定目標,專注重復; 執行戰略:決心第一,成敗第二;
速度第一,完美第二;
結果第一,理由第二。如何提高個人執行力?
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
四要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。總之,提升個人執行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
提高執行力的關鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責,在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執行合力。
1、提高執行力,各級領導要起到“領路人”的作用。“領導”的職責無非兩條,一個是“領”,一個是“導”。所謂“領”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業的發展。
2、提高執行力,各級中層干部要切實發揮“橋梁”作用。
中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向職工傳達,又要結合實際,把落實過程中出現的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,只要最少的指示,就能去執行工作。一位主管的主要責任是,指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導,因此好的主管人才,一定要像領導者一樣能統御及思考。
3、提高執行力,普通員工要充分發揚“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實,就是執行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識,加強理論知識和業務技能學習,全面提高自身素質,充分發揚“蜜蜂”那種兢兢業業、任勞任怨的精神,扎實高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。
(五)總結 智者四句箴言
第一句:把自己當成別人 第二句:把別人當成自己 第三句:把別人當成別人 第四句:把自己當成自己
用一生的時間去經歷和體會!
一、把自己當成別人---審視自身
把自己當成別人,就是需要我們站在公平、公正的角度來審視自身。我們無論是在生活還是在管理中,都經常容易犯一個公認的“通病”,就是只看見別人黑,看不見自己黑。當我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時,也應該用同樣挑剔的目光審視自己,這樣我們才可以更清醒的認識到自身存在的問題,更好的加以改進。切記當你批評下屬工作效率低下的同時,也不要忘記回頭看看自己在工作是否也存在著拖拉的現象。
二、把別人當成自己---換位思考
把別人當成自己,就是要求我們會學換位思考,可以站在別人的立場上思考問題。不要讓表面表現,摭蓋了本質問題。只有這樣我們才可以切身的體會和認識到致使下屬兒犯錯的癥結所在,而后才可能對癥下藥,以收藥到病除之效。
三、把別人當成別人---尊重個性
把別人當成別人,強調的是一種尊重。每個團隊都由不同的成員組成,因的個體不同,其個性也必然不同。在管理中優秀的團隊,并非每個成員都表現出相同人個性,而是每個成員都發揮了自身的長處,形成了互補。有的員工積極表現自己,有的員工默默無聞埋頭苦干,有的員工注意細結,有的員工善于學習,有的員工善于動腦,有的員工善于動手。由于表現形式的不同,產生的效果和作用也必然不同。而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的“通性”,用其所長,避其所短。如我們常提到的“西游團隊”,每個成員都有其獨特的“個性”而且有著不可替代的一面。也正是恰恰因為其獨特的、不可替代的個性,使得個人優秀的團隊最終完成了“西天取經”的任務。
四、把自己當成自己---堅持自己
把自己當成自己,強調的是一種“自我”,一種自信。當失敗時,我們更多的應該是總結經驗教訓,正視問題、分析問題、認識問題、解決問題,而非懷疑自己的領導風格。
這四名話中的“自己”和“別人”中,存在許多的矛盾和辨證,這就需要我們能夠把他們結合和統一起來。就如管理中有的“你”與“我”,相互依存,又相互獨立。
執行力不是難懂的知識!執行力不是死板的定義!執行力不是鏗鏘的口號!執行力不是表面的敷衍!執行力很簡單!執行力不容易!
馬上行動!立即行動!迅速行動!!執行力是一種思想!執行力是一種態度!執行力是一種習慣!執行力沒有理由和借口!執行力沒有推脫和逃避!執行力沒有公平與不公平!馬上行動!
這些就是執行力!
總之,員工100%的執行力就是不找借口快速、正確的完成領導完成的任務。
第三篇:員工執行力培訓課程
蔣小華老師品牌課程
員工執行力/職業化塑造
主講老師:蔣小華
? 課程說明:
本課程針對基層的員工,不涉及管理相關的問題。從做一個職業化員工的角度,來提升員工的執行力,把工作做到位,為企業創造最大的價值。
分別從責任(根)、到位(桿)、原則(葉)、樂在工作(花)四大部分深入淺出地分析、討論,幫助員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能,為企業提供的員工職業化訓練方案。
? 課程收益:
1.讓員工清楚認識大膽承擔與擁抱責任及把工作做到位對自身成長與發展的好處,并
擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態對待當前工作;
2.培養員工如何更好地完成上級交給的工作,把“做好了”當“做了”;
3.教會員工如何讓自己工作更有價值,懂得用價值交換來報酬,而不是簡單的勞動過
程。
4.提升員工整體的執行力與職業化水平,從而讓企業業績得到大幅度提升,為建立良
好的企業文化奠定基礎。
? 課程綱要:
第一部分執行(職業)之根:責任勝于能力
1.擁抱責任:責任勝于能力
a)人們為什么對責任敬而遠之?
b)為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
c)責任越大,提升能力的空間就越大;
d)責任與機會成正比;
e)弱者逃避責任,強者承擔責任。
2.真正責任:要結果,不要理由
助理電話:***QQ:37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博:http://weibo.com/etopjiang博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com講師電話:***(短信為佳)
a)員工與企業是什么關系?
b)真正的責任是“做好了”不是“做了”;
c)責任標準:提供結果、創造價值;
d)九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
e)執行工具:2BC原則與YCYA。
3.擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
a)在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;
b)出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
c)5個WHY與現地現物。
4.鎖定責任:沒有機會推缷責任
a)理由往往源于責任沒有鎖定;
b)請示工作往往等于推脫責任;
c)人一旦進入組織,責任往往下降;
d)3個落實責任的經典案例工具。
第二部分執行(職業)之桿:工作重在到位
1.到位不到位,相差100倍
a)要想沒問題,工作要到位;
b)要想發展快,工作要到位;
c)要想效益高,工作要到位。
d)到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。
2.確保工作到位的5大心態
a)責任心態:自己為重 → 工作為重
b)稱職心態:一定努力 → 一定得力
c)主動心態:要我到位 → 我要到位
d)空杯心態:自大自滿 → 時刻歸零
e)專業心態:差 不 多 → 零 缺 陷
3.確保工作到位的4大思維
a)結果思維:做好了,才算做了
b)刨根思維:打破沙鍋問到底
助理電話:***QQ:37205844E-mail:jiangxiaohua@188.com微博:http://weibo.com/etopjiang博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com
c)系統思維:以有機性達到最優化
d)換位思維:假如我是他,該會怎樣?
4.確保工作到位的36字準則
a)勇擔當、守承諾、不抱怨
b)寫下來、問清楚、說明白
c)勤準備、多預防、重檢查
d)必復命、要反思、定流程
第三部分:執行(職業)之葉:執行法則與方針
1.8大執行法則
a)服從法則:以服從為天職
b)目標法則:盯準一只野兔
c)冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d)時間法則:永遠做重要不緊急
e)現在法則:生命若不是現在,那是何時?
f)團隊法則:利他就是利已
g)裸奔法則:沒有退路就是出路
2.24字執行方針
a)執行前:決心第一、成敗第二;
b)執行中:速度第一、完美第二;
c)執行后:結果第一、理由第二
第四部分:執行(職業)之花:樂在工作
1.工作是快樂的,關鍵在于選擇
a)快樂就是生產力
b)快樂的秘密
c)心態轉換:一切為最好而準備著
d)如何讓自己更快樂地工作?
2.高效溝通:執行不力溝通惹的禍
a)溝通目的:鼓舞他人的行動
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b)溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
c)溝通步驟:解碼、編碼、反饋
d)溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的e)同理心:與對方頻道同步
3.感恩的心:美德+智慧
a)感恩的反義詞是?
b)感恩的心背后的故事
c)懂得感恩的好處及如何表達
d)清晨六問與靜夜六思
? 浙江大學客座教授;
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式》。戰略與執行研究院院長; 華略管理咨詢公司董事長兼首席顧問; 多家培訓機構特聘講師; 多家媒體雜志專欄撰稿人; 2007年獲“中國管理咨詢行業十佳杰出人物”; 2009年榮獲“全球500強華人講師”; 被業屆譽為“最佳執行教練”;
著作:《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模
他,實戰型管理咨詢培訓專家:五年大型外資企業
及六年中國民營企業管理實戰,積累了豐富的管理實戰經驗,同時本著“術有專攻”的學習態度,一直在企業管理領域不斷學習、實踐與總結,并探索企業戰略執行能力與團隊執行力提升的“道”、“術”、“器”,更是積極地以學員為主體,以培訓效果作為最高價值地引導與啟發學員,憑借多年的管理實戰經驗和數百場演講培訓心得,在執行力訓練與戰略執行咨詢造詣斐然。
他,資深的財經作者與商業觀察家:洞察企業的管理大勢,把脈商業的發展方
向,習慣于將一些新的財經視點與管理心得記錄下來與大家分享,如今已列入國內各大網站如新浪、搜狐、騰訊、網易、阿里巴巴等名人博客,在互聯網上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產經新聞》、《理財》、《現代商業
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銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經雜志與報刊發表,有的文章進入中央電視臺財經頻道《第一時間》欄目,現已成為多家財經媒體的專欄作家。現已成為多家財經媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質,往往能夠給人極大的啟發,深受廣大讀者的喜愛與好評。
他,一位積極的管理夢想者與實踐家:他有一個夢想,就是建立中國式哈佛商學院,為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球,引領世界企業的發展。目前,中國沒有真正意義的世界級企業,也沒有真正意義上的世界級管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經濟能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時,他更是一個實踐者,將所學到管理思想積極應用到實踐當中去,除了開創自己的公司,還堅持幫助更多的成長型企業提供咨詢與服務,讓所有的管理思想與理論成功應用實踐,從實踐中不斷提煉與升華。
? 主講課程:
? 執 行 力系列:《執行力塑造》、《中層執行力》、《高管執行力》、《員工執行力》、《戰略
管理與執行》、《目標制定與執行》;
? 領 導 力系列:《領導力修煉》、《8090后員工領導》、《人才標準與領導科學用人》、《構建管理創新組織》、《愿景領導力》;
? 管理技能系列:《打造企業新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協作》、《沖突管理》、《果斷授權》、《做教練式干部》;
? 職業素養系列:《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內部客戶服務》、《員工職業化》。
? 部分典型客戶:
通信郵政:中國移動、中國聯通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯
通公司……
銀行金融:工商銀行、建設銀行、農業銀行、農村信用聯社、恒泰農合銀行、徽商期
貨……
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電力能源: 國家電網、海南電網、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協
鑫礦業、牛山礦業、開封供電局、鎮江供電公司、長沙礦冶研究院、常州
天華新能源、山東潤峰集團新能源科技…..建筑房產:中建五局、奔騰建設、五建集團、六建集團、振龍房地產、金果灣生態旅
游、和記黃埔地產、中鐵隧道集團、永聯建設工程、西溪國家濕地公園、東宏地產……
紡織服裝:僑蒙服飾、浪莎襪業、夢娜襪業、寶娜絲襪業、大眾制衣、繡錦集團、上
海貝爾尼尼服飾……
機械電子:三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉
興萬正電子、美的電器、西南兵器……
機器配件:浩澤環保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業、法興鎖業…… 工藝飾品:偉海控股、新光飾品、順隆相框、三星地質珠寶……
網絡科技:阿里巴巴、寬岱電訊科技、超干軟件……
政府機關:棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中
原法院、福建莆田市荔城區、東莞勞動保障局、山東微湖監獄……
食品農業:可口可樂、浙江農都農產品公司、黑龍江農墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養乳品有限公司、頂益食品……
交通運輸:上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局…… 其他:新華制藥、杭州民生生物科技、上海大能生物科技、南陽第九人民醫院、市
淮陰區鄉鎮衛生院浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、淮安、江西
新陽陶瓷……
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第四篇:員工執行力培訓心得體會
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員工執行力培訓心得體會
員工執行力培訓心得體會
??????????????? 這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。
一、學會溝通,利于團結
首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人1
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談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協作支持
所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在,首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系,處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實際將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感。企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,2
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發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。
第五篇:員工執行力培訓心得體會
員工執行力培訓心得體會
???????????????
這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。
一、學會溝通,利于團結
首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協作支持
所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在,首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系,處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實際將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感。企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。