第一篇：醫院見習小結

西安交大一附院見習小結

廣東省潮州衛生學校范亞平

見習，是一種希冀，是對自己實踐技能強化的期待；見習，也有一份興奮，畢竟自己是在西安聞名的省級三甲醫院進行。

第一個輪轉科室泌尿外科，她是一個國家級重點學科，專家學者云集。在護士長蔣老師的指導、安排下，我們學到先進的診治和管理理念，學到許多課本學不到的新知識、新進展；膀胱鏡室，高老師等耐心介紹各導管、腔鏡的使用和功能，指導我們觀察各式操作流程；同時也領悟了不少臨床實踐經歷：晨間護理時，問問病人“昨夜睡的香嗎？看起來您精神好多了呢！”多溫馨沁入病人肺腑的話語；病房一小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，醫生的妙手回春，現在精神好多了，癥狀也消除了；是你們，讓我們有了第二次生命的機會；是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰勝疾病的信心；是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復??牌匾、錦旗、表揚信滿布科室墻壁，我充滿敬意。第二個輪轉科室是RICU，很感激RICU的護士長馮老師以及吳老師，她們在不停地搶救病人的空隙當中講授急救方法、原理，介紹呼吸機的運用，示范胃管的插入并驗證，如何閱讀心電監護儀等等；對一個垂危病人如何進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿??RICU出現一個又一個病人轉危為安的奇跡，我充滿驚訝。第三個輪轉科室呼吸內科，護士長杜老師給我們講解操作技術的重要性，對于慢支病人，要持續低流量吸氧，要進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染；糖尿病人要定時測血糖，空腹、餐后2 1

小時，囑咐病人進粗纖維食物，規律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內要進餐，防止低血糖反應發生。理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思，真正的掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學，只有在病房不斷操作實踐，才能真正地透過癥狀看到疾病本質。

在科室見習期間護理部還邀請各科室主任、護士長做了多次精彩的講座，包括：

1、醫院概況簡介；

2、醫院的有關法律法規；

3、心肺復蘇；

4、醫德醫風教育；

5、醫療文書的書寫；

6、相關護理知識的講解；

7、院內感染的講座。

8、手術室的有關知識等。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫護工作者的神圣和務實性，醫護工作者必須樹立好自己的形象，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。醫生和護士同等重要，不分誰大誰小，最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更繁重，工作更煩瑣，是值得我們每一位醫務人員尊敬。此外，護理部還組織我們參觀了急診科、手術部、PIVAS、消毒供應中心，各科室的老師還穿插地組織我們去聆聽專家的醫學新知識、新進展及急診病人處理的講座，使我對省級三甲醫院實際的臨床工作有了更深入的了解，為實踐教學工作打下基礎。

總結有以下幾點收獲：

1、理論知識的問題：知識在腦海中似乎沒了蹤跡，見習中很快就鞏固了。只有不斷地實踐，才可經受住時光的清洗；

2、角色轉化問題：角色轉化是個坎，要努力克服這一點。只要主動提問，主動提出要求，老師都是很樂意教的；

3、膽魄的鍛煉：看到病人痛苦地呻吟，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。

只有膽大心細、準確迅速才能早點解決病人的痛苦，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點；

4、無菌觀念和規范化操作：掌握無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守，而規范化的操作也實在是個很保守和安全的做法；

5、微笑服務：在醫院的每一處，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖；

6、與病人相處：用心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想。只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理；

7、生命的旺盛：在醫院里，可以看到了許多生老病死，也可看到許多癌癥末期的病人不斷與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫護人員對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方，但是醫院透過一些活動，讓整個醫院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫院看到向上的生命希望。

四周見習，收獲頗豐，感謝西安交大一附院！

2012-8-21

第二篇：老年醫院見習小結

老年醫院見習小結

人口老齡化已成為許多國家人口發展的共同趨勢,我國也不例外。據測算,我國2000年便開始進入人口老齡化社會,全國60歲以上人口占總人口的比例已達10.6％。隨著老年人口的增多,老年醫療保健問題日益受到各級政府和人民群眾的關注。做好這項工作對于提高我國人口整體素質、促進兩個文明建設等都具有十分重要的意義。

見習當天我們參觀了兩個科室，一個是呼吸康復科，另一個是精神心理二科，對于我來說兩個科室都是第一次接觸，給我留下了很深的印象，學到了很多。

呼吸康復科，既包括對呼吸系統疾病的治療，也包括對呼吸功能的鍛煉。首先，我們要指導病人有一個正確的生活方式，戒煙，耐寒鍛煉，加強營養等；其次，要做好心理治療和家庭護理，及時做好氧療，教會病人如何在家里氧療，如何預防呼吸道感染，最后，做一些功能性鍛煉，如：膈肌呼吸鍛煉，縮唇呼氣，運動鍛煉，呼吸操等。呼吸康復治療目的在于通過正確的運動訓練，呼吸訓練，建立有效的呼吸，增強呼吸肌的肌力和耐力，提高患者日常生活能力，預防呼吸及疲勞和呼吸衰竭的發生，提高生活質量，延長生存率。

在精神心理二科室時，我們看到了很多癡呆的病人。癡呆，主要表現是認知功能下降，記憶力減退和喪失，定向力、計算力、判斷力喪失等，對于癡呆病人合理的用藥是關鍵，而細心耐心的護理更是必要的。病區內，到處都可看到醫護工作人員對病人們的用心。活動區域內的小黑板上寫著當天的日期，提示著病人要有時間觀念，周圍環境的布置避免了病房的單一枯燥的環境，到處都有保護病人的安全措施，墻上掛著病人們畫的畫以及涂色。這些都說明了醫院里對病人們精心的照顧，讓病人感到安全舒適。

悼念醫院可以針對老年人一體多病的特點，實行一站式服務，對老年病人做多學科。全方位的評價，提出意見并敢于，最終回復老年患者的自信和肢體功能最大程度調動老人的潛能，達到最佳自主生活狀態。

魏京旭

11護本

20110522025

第三篇：醫院見習

江西中醫藥大學思想政治理論課 2015年暑期社會實踐調研論文

班 級： 13骨傷一班

學 號： 201301001015 姓 名： 鄧威 指導教師： 成 績：

江西中醫藥大學馬克思主義學院

2015年 8月 10 日

解決醫患糾紛方式的調查——以賈灘鄉為例

13骨傷一班

鄧威

摘要:醫療糾紛作為社會矛盾的一種特定的表現形式，伴隨著社會醫療活動由來已久。近年來隨著市場經濟的轉型、新型農村合作醫療的實施、人們自我保護意識的增強和侵權責任法出臺后，病人及家屬維法意識增強，各地醫患糾紛呈現不斷上升趨勢，醫患關系緊張，解決難度越來越大，已經成為一個不小的社會問題。關鍵詞 醫療糾紛 現狀 對策

一、基本情況

自2011年11月至2015年6月，鄉區醫患糾紛調處中心接待了

醫療糾紛當事人1539人，共處理涉醫糾紛事項352件，其中受理符合醫責賠償

條件的192件，占處理涉醫糾紛案的54.5%，調解成功190件，調解成功率達

98.9%,為當事人挽回1404萬元。與此同時，醫患糾紛衛生投訴信訪和訴訟率分

別下降90%、80%、70%。

二 什么是醫患關系:醫療糾紛

醫患關系是醫療服務活動中客觀形成的醫患雙方以及與雙方利益有密切關聯的社會群體和個體之間的互動關系。“醫”是指包括醫生、護士、藥檢與管理等人員在內的醫務人員群體，“患”是指包括患者或有直接或間接聯系的親屬、監護人員以及其所在的工作部門、單位等群體。醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業或機構中，一方（或多方）當事人認為另一方（或多方）當事人在提供醫療服務或履行法定義務時存在過失，造成實際損害后果，應當承擔責任，但雙方（或多方）當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執、各執己見的情形。廣義的醫療糾紛包括醫患雙方發生的民事糾紛（民事賠償等）、行政糾紛（行政處罰等）、刑事責任（醫療事故罪等）。

三、醫療糾紛出現產生原因分析：

（一）醫療機構因素。

1.是醫療機構管理有待加強，醫務人員技術水平、服務態度

需進一步提高和加強。

2.是醫患溝通不夠，醫患關系緊張，患者盲目認為交了錢，應達到良好醫療效果。

3.是醫療機構對醫療糾紛的防范和規范處理重視不夠，醫

療糾紛早期，各科室醫生不能及時發現和有效控制；醫療糾紛發生后，均由本身

缺少法律、心理、社會學知識的醫務工作者處理，效果多不佳。

（二）患方關系

1.是患者及家屬醫學常識匱乏，對疾病的轉歸、并發癥、不良反

應等現象不理解。

2.是就醫觀念落后，對治療效果期望過高，受經濟利益驅使制

造糾紛或丟棄患者。3.是將其他無法調和的社會矛盾轉型為醫療糾紛，轉嫁責任

給醫療機構，訛詐錢財。

（三）社會因素

1.是流動人員就診人口數增加，一些就診人員就診時資金的缺乏。2.是少數道德和素質低下的律師或法律工作者參與纏訟、濫訟。

3.是職業“醫鬧” 摻和醫療糾紛，常以停尸鬧事、擺放花圈、燃放鞭炮、散發傳單等形式要挾，索

取高額賠償。四 當前醫療糾紛的現狀

近年來國內醫療糾紛愈演愈烈，表現為數量激增、矛盾尖銳、索賠高額、處理困難。醫療糾紛的處理成為醫患雙方和政府、衛生行政部門“心中的痛”，成為影響社會和諧的一大焦點問題。五 醫療糾紛的解決方案 首先，醫療糾紛的處理原則應該是“分析原因，加強溝通，依法保護，注重技巧”，根據產生醫療糾紛的具體事件，進行客觀的分析，根據醫院對糾紛產生應負的責任，而決定具體的應對辦法。

（一）分析原因：

醫療糾紛產生除個別患者故意“碰磁”之外，一般多由幾個方面產生：

1.醫療因素：醫療過程中，醫務人員的操作違反常規與制度，存在明顯的過失。

2.服務因素：醫院其他部門的服務滯后，病人及家屬提出疑問時，醫生或者護士態度出乎患者意外，激化矛盾。

3.綜合因素：醫療過程中，醫務人員缺乏與患方的溝通與交流，未及時就醫療過程中的關鍵問題征求病人及家屬的意見與理解，或者，未作好相關醫療文書的記錄。加上服務態度難于滿足患方的要求，而使患方有意見，致使患方從醫療行為之中找“問題“。綜合因素也是日常工作中最常出現的糾紛所在。

（二）加強溝通：

對于服務因素、綜合因素產生的糾紛效果最佳。對于單純醫療因素產生的糾紛，也有益于糾紛的“和平“解決。產生糾紛之后的溝通，是讓患方體會到醫務人員所作的一切都是為了患者著想而進行的補救措施。日常工作中的溝通是避免產生糾紛的良藥。

（三）依法保護：

1.對于醫療文書不完善的，可合理采用各種審批權的申請，而爭取在患方復印之前進行及時的補正與完善。

2.復印病歷更應按《醫療事故處理條例》要求的條款，作好主觀病歷的保密工作，以最大限度地保護醫院的權利。

3.及時保存與保護產生糾紛的醫療器械、藥品、一次性醫療品等，一旦出現問題，這些正是為醫院分擔責任的方面。

4.對于患方死亡者，及時向患方提示進行尸檢，以求查真正的死亡原因。法醫檢查，一般對非醫療原因導致的糾紛最為有利。

（四）注重技巧：

醫療糾紛的處理有很多具體技巧和竅門。本人認為有以下幾點：

1.聽：早期，多聽患方講，或者多引導其滔滔不決地講，或者反復地讓其講述，而不要急于解釋，態度要低調，溫和。一般小的糾紛，往往在述說之后，氣消大半，易于進一步解決。同時，聽的過程，也是了解患方對于糾紛態度和其預期目的的有效途徑，得到這些信息，有利于決定因人而施計。

2.冷：患方因頭腦的發熱到相對接受既成事實，要求我們給其一個“冷“的過程。

3.談：談判的級別要從低到高，先從下邊談起，一步一步向上升，不可先從主管領導談起，以防醫院無路可退。

4.抗：到醫學會和法院，此時態度就可以十分的強硬，堅信學會和法院會主持公道，保護醫院的利益。

緊張的醫患關系出現的原因是多方面的，是長期發展形成的。目前，我國關于醫患關系的法律體系、醫療制度體系等還不完善，正在進一步的完善和發展中，緩解目前緊張的醫患關系，并不是一蹴而就的，而是需要各方面的共同長期的努力。我相信，在各方共同努力和協作下，我國定會重塑醫患關系，構建和諧的良好的信任關系。

參考文獻

【1】賈灘鄉醫院冠以醫療糾紛與醫改之路的研究報告 【2】關于鹿邑縣人民醫院醫療糾紛情況的調查匯報材料 【3】鹿邑縣衛生局醫療糾紛調研報告

【4】陳平安，《中國典型醫療糾紛法律分析》，法律出版社2002版

第四篇：見習小結

自我鑒定

光陰似箭，一年的見習期就在不知不覺中過去了。回顧我的見習期生活，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力學習和鉆研，既取得了一定的成績，也發現了許多不足。

我在單位前輩的熱心指導下，積極參與相關工作，把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實際驗證所學的理論知識，努力快速積累工作中的經驗，讓自己更快更好的融入到工作中去。所以在見習期間，我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應現場的艱苦環境，與同事相處和諧，努力提高自己的組織能力。在業余時間，我努力學習工程造價、現場管理，為后期能更好的工作打下堅實基礎。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。單位領導常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

在見習期間，通過自己的努力，我有了一些成績：

1、參與完成了《2010—2013年農村飲水安全工程規劃》；

2、參與完成了《正安縣骨干水源工程規劃》；

3、參與完成了2010年第一中央資金農村飲水安全工程《實施方案》編制；

4、參與完成了《正安縣小型農田水利建設規劃》。通過工作，我也認識到了自己的不足：

1、業務、技能的精確熟練程度不夠。對一些專業性的內容還感到有一點陌生，需要加強學習；

2、工作的主動性、創造性不足，深度不夠。水利部門的工作既需要嚴格按一定程序進行，也需要有創造性。而自己在日常工作中，習慣于等著做，而不是主動做，在分析處理具體問題時，流于表面，分析的深度不夠，這也是需要我克服的問題。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

經過一年的工作與學習，可以說自己已經實現了由學生到工作人員角色的轉變，成績與不足共存。一年的時間并不算長，它也只是我職業生涯的開始，走好這一步，對我的影響卻是深遠的。我將牢記這一年中的酸甜苦辣，在今后的工作中，努力做好本職工作，為家鄉的發展壯大做出自己的貢獻。

二0一0年九月二十日

第五篇：見習小結

見習工作總結

通過為期6個月的見習幫帶，從帶教干部莊老師身上看到了許多作為一名永達干部的優良品質，具體表現在能保持認真學習、吃苦奉獻、廉潔自律、遵章守紀的這種精神等等。學習集團“做事先做人”的理念，正確塑造作為一名后備干部的良好思想品行，吃苦在先，享受在后，踐行集團倡導的“6S”行為規范和“3E”崗位管理，從微笑服務開始，不管對待公司內部員工、上級領導還是到店客戶都能主動打招呼，從言行舉止上嚴格要求自己，每天認認真真安排財務內部員工的工作并要求每天做好每件事情，自己是這樣說的也是要求這樣做的，并已養成了這種良好的習慣。每天開晨會布置工作，每周召開財務部門例會，認真聽取部門員工的建議，如發現問題及時溝通或幫助解決。認真學習、進一步理解、落實《干部工作制度》，認真工作，低調做人，虛心聽取帶教干部莊老師的指導意見，做好帶教筆記，并積極用于實踐中，制定和運用相關的績效考核和管理，做到績效不考核不發放，做得不合格不完全發放績效，嚴格執行集團規定的績效考核辦法。進一步開展團隊建設和管理，我們財務部的每位員工精誠團結、互相幫助、分工不分家。跨部門之間互相關心、溝通，碰到問題及時協商解決，對外積極與工商、稅務、銀行等各位專管老師溝通、學習來維護工作，不斷提高自己公關能力，能主持召開部門例會，主持學習集團下發的各類通知文件精神并在平時工作中貫徹執行。對下一步的管理工作從細節開始，了解財務部各位員工的思想，認真聽取她們好的建議，繼續學習帶教干部好的管理經驗，對自己存在的許多不足方面，深刻領悟，取長補短，循序漸進，使自身的管理能力不斷提升，較好的勝任本職崗位工作，不斷提升干部素質，如協調能力、指揮能力、創新意識、發展意識方面等要心中一直保持謙虛、低調、感恩的思想理念，充滿陽光的心態，爭取早日成為一名合格的永達干部。

2011年9月