第一篇：成功銷售的九大信條

成功銷售的九大信條（xiexiebang.com www.tmdps.cn）

一、錢是給內(nèi)行人賺的--世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人，成功銷售的九大信條。

二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

四、帶著目標出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

一、關于修身修養(yǎng)★相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容?！锟谀诵闹T戶。口里說出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。★一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話?！锲髽I(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。★看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠?！镉卸鞑庞械?，有德才有福，這就是古人說的“厚德載物”?！锶说囊簧褪求w道，悟道，最后得道的過程。★好人--就是沒有時間干壞事的人?！锿鞑拍芙涣?，交流才能交心，交心才能交易?！锿鞯扔诤狭?，合流等于合心，合心等于交心。

二、關于成功★要想成功首先要學會“變態(tài)”--改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等?！锍晒χ?思考力×行動力×表達力?！镌S多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動?！锕κ前偈拦?，利是千秋利，名是萬世名。

三、關于團隊★什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

四、關于溝通★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。★高品質(zhì)的溝通，應把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度?！镉绊憸贤ㄐЧ?個要素：場合、氣氛和情緒。★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性?！餃贤ǖ?個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記?！餃贤ǖ?個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場?！锶穗H溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

五、關于得失★放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的”。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用?★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

六、關于人才★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人?！锶瞬挪灰欢ㄓ锌诓?，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統(tǒng)?！飸巡藕蛻言惺且粯拥?，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

七、關于學習成長★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。★不怕念起，就怕覺遲?！镂覀円龅交ㄥX三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。★毛澤東說過精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量?！锩珴蓶|還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了?！飫e人身上的不足，就是自己存在的價值?！锼伎剂κ侨f力之源，★一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越反動?！镆粋€人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質(zhì)量不高?！锬惆呀?jīng)文放進腦子里，那是你給自己開光?！镒詈玫耐顿Y地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。你把《道德經(jīng)》背下來，老子跟你一輩子。你把《孫子兵法》背下來，武圣人跟你一輩子。你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。你把《心經(jīng)》、《金剛經(jīng)》背下來，佛菩薩跟你一輩子。★一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業(yè)家，銷售工作計劃《成功銷售的九大信條》?！锒嗷〞r間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人；★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友?！?8年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了，奧運會開始，把所有的報幕都改成中文方式。我學外語是為了教外國人學中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎?

八、關于聰明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事?！锪私鈩e人是精明，了解自己才是智慧。★一個人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。

九、關于孝道★小孝治家，中孝治企，大孝治國?！锩魈斓溃巳说?，開啟商道，你的人生才能帶來圓融?！锓N下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

十、關于營銷★銷售不是賣，是幫助顧客買?！锼袪I銷在中國可用一個字“儒”來代替：儒{人+需}；佛{人+$}。★企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工。★讓顧客連續(xù)認同你你就成功了?！镱櫩筒粌H關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處。★顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。★拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始“。

十一、關于金錢與財富★不要活反了，生活本身就是財富?！镓斏⑷司郏司圬攣?。★掙錢只有一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。★老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。

十二、關于茶和酒★鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。所以，有酒時學佛，沒酒時學仙?！锶f丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。

十三、其他★毛澤東說：調(diào)查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。★沒有那么多人干擾我，哪有我做球星的價值！-馬拉多納?！锇菪模褪怯萌怂L，必容人所短。★同理心，懂得認同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對與錯，只是立場不同而已。★贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)做下去?！铩兑捉?jīng)》里時間和空間的關系從《西游記》里就表達得更好，故事里的妖精就是”天上“的動物，下到人間就變成了妖精。天上一日，人間一年。注：翟鴻燊個人簡介翟鴻燊：北京支點未來管理咨詢公司特聘高級培訓講師。中國營銷實戰(zhàn)訓練導師，國學實踐應用學家，經(jīng)濟與文化學者，北京大學客座教授?，F(xiàn)任道昂國際集團董事長、中國國際人才工程學院院長、DAM行銷拓展機構(gòu)總裁、北京大學中國企業(yè)家訓練中心總監(jiān)、中國經(jīng)營報專家顧問團首席顧問、美國國家大學榮譽教授博士生導師。近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓練、演講，使近百萬人在震驚和覺悟過后獲得思想、行為以及心態(tài)上的突破，被譽為中國當今最具價值的教育、訓練專家。中國傳統(tǒng)文化的倡導者和傳播者。長期以來，翟教授一直懷著強烈的民族心和使命感致力于中國傳統(tǒng)文化與哲學的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學主流、營銷理論后，結(jié)合中國實際情況，針對管理科學、決策科學、人才培養(yǎng)、市場營銷、企業(yè)團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學術界引起很大反響。翟鴻燊教授所研發(fā)的著名”TAT(思考力?行動力?表達力)“課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領導力項目等研修班中倍受歡迎。近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓練與演講，使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長和突破。翟鴻燊教授暢銷專著：《領導的力量》曾經(jīng)服務過：中國聯(lián)通、中原油田、國強集團、婷美集團、大亞集團、始峰集團、宇通客車集團等等。更多的是一些正在發(fā)展的中小型企業(yè)，如銀曼公司、勰睿公司等。這些企業(yè)均在翟教授親歷其企業(yè)文化建設、團隊建設、企業(yè)內(nèi)部員工培訓和全國各地經(jīng)銷商、代理商的教育訓練之后獲得了蓬勃的生機并且短時間內(nèi)在全國擁有上千家連鎖機構(gòu)，年營業(yè)額突破億元！翟教授不斷探索中國人才培養(yǎng)之道，自發(fā)籌建”中國大學生創(chuàng)業(yè)訓練營“，親自成功訓練了數(shù)十萬名大學畢業(yè)生，成就了無數(shù)人才的創(chuàng)業(yè)夢想，被譽為”中國創(chuàng)業(yè)營銷教父“！國學應用大師，大成文化與大乘智慧的實踐、傳播者，書道家，清華大學、人民大學、北京科技大學特聘教授，美國國家大學特聘博士生導師。翟教授一直致力于宏揚中國傳統(tǒng)文化，應邀在各級政府、知名院校、企業(yè)界授課、演講，使千百萬人在震驚和覺悟中獲得思想、行為、心態(tài)的突破。翟教授主講主辦的《國學應用大智慧》、《企業(yè)家十大修煉》、《道德經(jīng)的智慧》、《七日禪修功德班》、《國學養(yǎng)生》等課程在國內(nèi)外知名院校的MBA、EMBA、DBA、總裁研修班、卓越領導力項目培訓中倍受歡迎。翟鴻燊教授的課程中傳播”善知識“、傳達”正能量“、分享”大智慧"，儒釋道文化的完美結(jié)合令人感受到翟教授從骨子里流淌出來的才華和血液中澎湃的中國人的榮耀和精神。

第二篇：成功九大心態(tài)

一：沉穩(wěn)

（1）不要隨便顯露你的情緒。

（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。

（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

二：細心

（1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關系。

（2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。

（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。

（5）經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三：膽識

（1）不要常用缺乏自信的詞句

（2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

（3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。

（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。四：大度

（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）

（4）不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

（5）任何成果和成就都應和別人分享。

（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

五：誠信

（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

（3）針對客戶提出的“不誠信“問題，拿出改善的方法。

（4）停止一切“不道德”的手段。

（5）耍弄小聰明，要不得！

（6）計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

六：擔當

（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

（2）事項結(jié)束后，先審查過錯，再列述功勞。

（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

（4）著手一個計劃，先將權(quán)責界定清楚，而且分配得當。

（5）對“怕事“的人或組織要挑明了說。

（6）因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔

成大事的九種手段：

1、敢于決斷－－克服猶豫不定的習性

很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段，總是左顧右盼、思前想后，從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢于做出重大決斷，因此取得先機。

2、挑戰(zhàn)弱點－－徹底改變自己的缺陷

人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變；能成大事者總是善于從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者！

3、突破困境－－從失敗中撮成功的資本

人生總要面臨各種困境的挑戰(zhàn)，甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發(fā)抖，而成大事者則能把困境變?yōu)槌晒Φ挠辛μ濉?/p>

4、抓住機遇－－善于選擇、善于創(chuàng)造

機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，并且能縱身撲向機遇。

5、發(fā)揮強項－－做自己最擅長的事情

一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品；成大事者關于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。

6、調(diào)整心態(tài)－－切忌讓情緒傷害自己

心態(tài)消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關于高速心態(tài)，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光。

7、立即行動－－只說不做，徒勞無益

一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動的矮子”，所以看不到更為實際現(xiàn)實的事情在他身上發(fā)生；成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。

8、善于交往－－巧妙利用人力資源

一個人不懂得交往，必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是：善于靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現(xiàn)自己人生的規(guī)劃。

9、重新規(guī)劃－－站到更高的起點上

人生是一個過程，成功也是一個過程。你如果滿足于小成功，就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實現(xiàn)了一個個小成功之后，能繼續(xù)拆開下一個人生的“密封袋”。

可以講任何一種手段，都可以導致一種結(jié)果，但這個結(jié)果是不是最佳的結(jié)果，恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段，達到最完善的結(jié)果，這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解決的問題就是：你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影！

成大事必備九種能力

挑戰(zhàn)生存的能力：善于在現(xiàn)實中尋找答案

1、擺正心態(tài)，敢于面對現(xiàn)實

對于那些不停地抱怨現(xiàn)實惡劣的人來說，不能稱心如意的現(xiàn)實，就如同生活的牢籠，既束縛手腳，又束縛身心，因此常屈從于現(xiàn)實的壓力，成為懦弱者；而那些真正成大事的人，則敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)實，在現(xiàn)實中磨煉自己的生存能力，這就叫強者！

在此，我們可以得出一條成大事的經(jīng)驗：適應現(xiàn)實的變化而迅速改變自己的觀念，最重要的是需要我們有一副聰慧的頭腦和靈活的眼睛，做生活的有心人。

在現(xiàn)實的壓力之下，如果你能改變觀念，適時而進，可收到事半功倍的效果。

我們的自下而上須臾離不開現(xiàn)實，隨著現(xiàn)實的變化，我們必須隨之調(diào)整自己的觀念、思想、行動及目標。這是生存的必須。

如果我們有辦法來改變現(xiàn)實，使之適合我們能力和欲望的發(fā)展需要，則是最難能可貴的。

2、讓你擁有過硬的自制能力

自制，就是要克服欲望，不要因為有點壓力就心里浮躁，遇到一點不稱心的事就大發(fā)脾氣。

一個人除非先控制了自己，否則將無法控制別人。

一個人只要有成大事的目標，知道自己想要的，然后采取行動，告訴自己絕對不要放棄，成功只是時間早晚而已。

假使你在途中遇上了麻煩或阻礙，你就去面對它、解決它、然后再繼續(xù)前進，這樣問題才不會愈積愈多。

你在一步步向上爬時，千萬別對自己說“不”，因為“不”也許導致你決心的動搖，放棄你的目標，從而前功盡棄。

人最難戰(zhàn)勝的是自己，這話的含義是說，一個人成功的最大障礙不是來自于外界是，而是自身。只有控制住自己，才能控制住壓力，讓壓力在你面前屈服。

3、把情感裝入理性之盒

一種抵觸情緒的產(chǎn)生往往是潛移默化的，但它對人一生的影響卻是巨大的，這種影響從諸多小事上體現(xiàn)出來。我們應盡量消除自己的不良情緒、因為它不僅會給我們造成身心上的傷害，而且在我們通往成功的路途上，不良情緒有時會成為絆腳石。

為了你的成功，你必須把情感裝入理性之盒，你必須去適應別人，適應形勢，不然的話，你注定成不了大事，注定會被淘汰。

4、獨處可以激發(fā)思考的力量

如果你知道怎么獨處的話，成大事者都是善于獨處的人－－在獨處的過程中激發(fā)思考的力量。

自卑可以像一座大山把人壓倒并讓你永遠沉默，也可以像推進器產(chǎn)生強大的動力。比別人先走一步，能創(chuàng)造一種成功的心境。

在獨處時，你應當有所思考，不要總?cè)烁∮谑隆?/p>

5、壓力是最好的推動力

欲成大事者，因目標高遠，壓力可能會更大。但若欲成大事，就必須能承受這種壓力，把壓力當成推進人生的動力。

人們最出色的工作往往是在外于逆境的情況下做出的。人要有所為就要有所不為。應做的一定要做好，不該做的堅決不做。

得到的并不一定就值得慶幸，失去的也并不完全是壞事情。

6、以變應變，才有出路

順應時勢，善于變化，及時調(diào)整自己的行動方案，這是成大事者適應現(xiàn)實的一種方法。一個人如果沒有和人打交道的高超技巧，沒有把各種情況都考慮周全的頭腦，靈活應變的手段，就根本無法駕馭大的局面，將很難成大事。

一個人能看清自己的現(xiàn)狀，心態(tài)就會平衡許多，就能以一種客觀的眼光去看待，認識這個世界，并且相應地調(diào)整自己的行為。

7、自信心是人生的堅強支柱

自信心充足者的適應能力就高，反之則適應能力較低。

一般信心不足較嚴重的人常有一些身心癥狀，比如孤僻，害怕與人交往，說話過于偏激，悲觀失望。

如果做事成功的經(jīng)驗越多，那么自信心就越強。

自我成功鍛煉的機會越少，自信心就越弱，以致產(chǎn)生嚴重的自卑情緒。

十九世紀的思想家愛默生說：“相信自己‘能’，便會攻無不克。”拿破侖說：“在我的字典里沒有不可能?！?/p>

8、把精力投入到自己的強項上

大多數(shù)人的生活層次只停留在：為吃飯而吃、為搭公車而搭、為工作而工作、為了回家而回家。

成大事者與不成大事者只差別在一些小小的動作：每天花5分鐘閱讀、多打一個電話、多努力一點、在適當時機的一個表示、表演上多費一點心思、多做一些研究，或在實驗室中多試驗一次。

在行動之前你自己就知道你是否足以勝任這一個任務。

沒有任何借口可以解釋你為會么長時間仍然無法勝任一項工作。

不論你想追求的是什么，你必須強迫自己增強能力以實現(xiàn)目標。

勤加練習、勤加練習、最后還是勤加練習！決不放棄學習，而且一定要將學到的知識運用于日常生活中。

9、要專心地做好一件事

如果大多數(shù)人集中精力專注于一項工作，他們都能把這項工作做得很好。

最成大事者的商人是能夠迅速而果斷作出決定的人，他們總是首先確定一個明確的目標，并集中精力，專心致志地朝這個目標努力。

一次只專心地做一件事，全身心地投入并積極地希望它成功，這樣你的心里就不會感到筋疲力盡。

把你需要做的事想象成是一大排抽屜中的一個小抽屜。不要總想著所有的抽屜，而要將精力集中于你已經(jīng)打開的那個抽屜。每個人做人辦事的手段都是不一樣的，可以講，一個人就有一種手段，一個人就有一種靠自己手段獲得成功的途徑。無數(shù)事實表明，有些人就是太過于自信，想念自己確認的手段能夠解決任何問題，但不知道這種往往是起不到任何作用。因此，他們總覺得離成功的目標不是越來越近，而實際上越來越遠。

心態(tài)之一：積極向上

1.時刻想著出人頭地

2.做“小人物”時要向“大人物”看齊 成大事必備的9種心態(tài)

3.惟有進取心，才能成大事

4.摒棄逆境的干擾，尋找向上的根源

5.放棄也是一種成功的開始

6.在平凡中做不平凡的事

7.保持年輕的心態(tài)很重要

8.永遠積極、主動、熱忱

心態(tài)之二：勤勉謙恭

1.壯志凌云地想，腳踏實地地干

2.勤敬產(chǎn)業(yè)，謙恭做人

3.勤勉高于天賦

4.勤奮造就成功，懶惰摧毀天才

5.養(yǎng)成勤奮的習慣會終生受益

6.有一份耕耘，就有一份收獲

7.恒心與支持能“點石成金”

8.莫道君行早，更有早行人

心態(tài)之三：誠實守信

1.誠實是一種源自自身的本質(zhì)

2.誠實守信才是大贏家

3.以誠信奠定成功基業(yè)

4.真誠的友誼會使你的事業(yè)更發(fā)達

5.做人要有正直的品行

6.誠實守信是成大事的“信用卡”

7.要成大事，擇友不可草率

8.以真誠待人，用熱忱做事

心態(tài)之四：敢于挑戰(zhàn)

1.敢于挑戰(zhàn)自我，克服貶低心理

2.挑戰(zhàn)無極限

3.堅持到底造靠勇氣，半途而廢是懦夫

4.用于挑戰(zhàn)激起成大事的信心

5.勇氣是戰(zhàn)勝困難的良方

6.勝人者力，自勝者強

7.毅力與恒心是成大事的基本功

8.堅持不懈成大事，淺嘗輒止無出路

心態(tài)之五：善于合作

心態(tài)之六：知足平衡

心態(tài)之七：樂觀豁達

心態(tài)之八：寬厚容人

心態(tài)之九：永遠自信

一：沉穩(wěn)

（1）不要隨便顯露你的情緒。

（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。

（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

二：細心

（1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關系。

（2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。

（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。

（5）經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三：膽識

（1）不要常用缺乏自信的詞句

（2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

（3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。

（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。四：大度

（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）

（4）不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

（5）任何成果和成就都應和別人分享。

（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

五：誠信

（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

（4）停止一切“不道德“的手段。

（5）耍弄小聰明，要不得！

（6）計算一下產(chǎn)品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

六：擔當

（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

（2）事項結(jié)束后，先審查過錯，再列述功勞。

（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

（4）著手一個計劃，先將權(quán)責界定清楚，而且分配得當。

（5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。

（6）因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔

第三篇：銷售九大流程

銷售九大流程

一、開場白：自我介紹

二、沙盤介紹：將客戶融如沙盤，使其身臨其境，對客戶提問可進行贊美或直接贊美，試探性逼定，如今天看好后就定一套。

注意：客戶在招商顧問介紹沙盤時插話，招商顧問回應說：您提的這個問題非常好，我等會專門為您做一一講解，并同時拿出筆記本，記下客戶問題，講完沙盤后立即回答。

三、引入銷控表：將客戶帶到銷控表，逼定。

目的：制造緊張感

四、戶型推薦：推薦一至兩套戶型面積、縮小選定范疇，分析前景，看房，逼定。

計算房價，投資收益計算，逼定 戶型定位一定要準，不同做向、棟號為位置的搭配，忌諱同樣的產(chǎn)品作對比。看房盡選東、南為佳，先看進臥室，再回客廳一定要有引導性，時間不能太長。

五、應付商量的辦法：

1、與太太商量：

錢是您掙的，您買這么好的禮物送給你老婆，她高興還來不急。

我們房子有一流的物管，房子安全系數(shù)高，您以后出門在外，老婆和孩子在家，您也放心。您辛辛苦苦賺錢的目的是什么？還是為了提高生活質(zhì)量，目前衡量一個家庭的標志，就是不動產(chǎn)的物業(yè)和生活的品質(zhì)。您住在這么好的地方心情好了，檔次也提高了。

買房子是分散投資最好的方式，現(xiàn)在做生意很難做，稍不留神就會失敗，不怕一萬就怕萬一，在成功的人都會有閃失的時候，舉例：象前2年的巨人集團的遲玉柱，因為有時候不是您可觀察的問題，而是環(huán)境和市場的發(fā)生變化，為了防止以后出現(xiàn)這樣的萬一，您應該分散投資，即使以后的生意有了閃失，這套房子還值不少的錢。也可以給自己留下一條后路。

買房子是一種保障，因為房子是升值，租金是上漲的，在資金的許可情況下，買幾套高素質(zhì)的房子，一套用來自住，其余的出租，租金可以保障您的生活，房子就是您的保險箱，可以解決您的養(yǎng)老和看病。

錢花掉是很容易的，一個人在事業(yè)高峰的時候，掙錢很容易，即使這樣也不能保證您養(yǎng)老不成問題。

2、與先生商量：

1安全性.是您先生常年在外，他希望你和孩子住得安全，他在外面工作也放心。2買房子是一種保障，是投資，您的錢花了是很容易的，所以您做分散投資。3在房子里呆的時間最長的是您，你先生工作忙，很少在家，關鍵還是您的滿意，我想您先生肯定會支持您的。既然您已經(jīng)看好了，就把它定下來吧。

3、資金周轉(zhuǎn)有問題：

1請問您是做那一行的？無論做那一行，從來沒有人說自己的資金有多余的，都希望自己的生意越做越大，資金越來越多，請問你和家人團聚是什么時候，看得出來您是一個成功的商人。但不見得是一個合格的父親和丈夫。我想不是您愿意的，主要是由于您還沒找到好的房子。先生您做生意做得這么辛苦，到底是為了什么？還不是給愛人，孩子一個溫暖的家。為了孩子成長創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，您今天有經(jīng)濟能力的時候，拿出一部分的錢改善一下自己的生活，花這些錢買一份保險，買一份健康是值得的。

4、客戶要求打折：

還打折了？我們的房子都漲價了，也許有很多公司采用打折的方式，給您一個數(shù)字在打折，無非就是一個數(shù)字游戲罷了。求得消費者心理上的平衡，實際上折扣下來的價格，才是真正的成交價，我想您今天事業(yè)做得那么成功，見識比我多，這是一個商家促銷的手段，您比我更明白，對不對？往往只有賣不出去的商品才拿出來打折，這就是價格打折，質(zhì)量也打了折，我想您也不愿意對不對？真的，我們的房子賣到現(xiàn)在，房子銷售得這么好，是沒有打折的。您買房子的話，關鍵是值不值。不是看好折扣，而是看好這個綜合數(shù)字。

5、房子是剩下的：

您也是做生意的，那您也知道買房子不是買青菜蘿卜，有剩下來的。每個人的眼光都不一樣。有句話說得好，青菜蘿卜各有所愛。說實在的，要是您在5天前，這套房子絕對沒有了，因為這套房子是我們老總幫他朋友留下來的，由于他朋友資金出了問題，拿不出錢來了，所以才把這套房子拿出來的。您想想看？老總留下的房子還有差的嗎？絕對不可能存在剩下來的。價格高了： 我們的價格絕對是最低的，您可能認為我們的房子價格高，其實價格高有價格高的道理。便宜也有便宜的原因，在云南省，國家無論采取什么樣的措施減少稅收，但是在房價上是沒有的，有37項稅是必須要交的，您想想看我們地價多少錢？建筑安裝費少錢？我們這里的樓間距大于國家標準1：1：1。我們開發(fā)商完全可以利用起來在建2棟，但是我們沒有，我們考慮的是先商業(yè)，先品牌后效益，可以說我們是個成本價，真的，您說您的產(chǎn)品好，您最基本的成本價都達不到，難道真的是物廉價美嗎？一個好的產(chǎn)品，一套高素質(zhì)的房子，絕對是以它的成本做為支撐。成本價都達不到的房子，肯定有問題，而且問題還很大，您說對不對？價格和價值是成正比的，您辛辛苦苦的掙錢的目的還不是為了一個好的居家環(huán)境，并且能把自己的投資風險降得最低。那買我們的房子是給您帶來最大的利益和保障。

6、利息高了不劃算：

作為我們來說當然希望您一次性付款，我們開發(fā)商也不愿意做擔保。銀行也不用承擔風險，您也沒必要支付利息，但是按揭法推出對你買門面有很大的優(yōu)勢，首付只要50%，就可以買套房子，并且可以自己經(jīng)營，或者把它租出去，這樣借雞生蛋，以蛋還錢，把通貨膨脹的風險留給銀行，為什么這樣說了？因為我們都知道，改革開放以來，一直都存在通貨膨脹，以前的郵票才5分錢一張，現(xiàn)在要5毛，十年前，月工資兩百可以養(yǎng)活一家，而現(xiàn)在了，出去逛次街都不夠，十年前萬元戶算得上是大富大貴了，而現(xiàn)在只是一個歷史名詞而已，現(xiàn)在人們說一萬兩萬困難戶，十萬八萬剛起步，一兩百萬湊個數(shù)，貨幣貶值，錢是越來越不值錢了。十年前我朋友在昆明買間鋪面，不過才3萬多，首付才1萬多元錢，2萬做按揭，每月月供才一百多元，當時覺得壓力很大，對不對？現(xiàn)在讓你還一百多元錢，您還有什么壓力，而現(xiàn)在是很輕松的事。我們往以后也是一樣的。現(xiàn)在月供壓力大，但將來這些錢不算什么，這是觀念問題（算租金和回報率）。

7、擔心期房：

您是擔心期房吧？有句俗話說得好：精明的人買期房，普通人買現(xiàn)房。為什么這樣說了？期房是有一定的好處的，我看您也是有房子住的人，也不急著住，那為什么建議您買期房，期房象我們這樣的房子。你無非擔心的就是兩點，第一點：擔心我們的房子能不能按期交房。第二點：擔心我們交房時是否和現(xiàn)在設計的一樣。1象我們這樣的房子交房肯定是有保障的，象這種多層結(jié)構(gòu)的房子，我們開發(fā)商也不是第一次開發(fā)，前期我們還做了姐告德文商城，賣得也是相當火。所以我們開發(fā)商是有這個實力。2我們的房子都是看得到摸得著的。包括工程質(zhì)量，您都可以隨時來監(jiān)督。我們用的是什么樣子的水泥。用的是什么標號的鋼筋。所以說工程質(zhì)量上是不存在問題的，而現(xiàn)房都是已經(jīng)建好的，我們就不太清楚了。那么為什么精明人買期房，普通人買現(xiàn)房。您想想看在香港買房子象李嘉誠的房子，根本就不用等它建好，就已經(jīng)全部賣完了。關鍵是吻合市場的需要，你想想看，正因為是期房，價格才那么適中，如果說現(xiàn)在是期房，等到現(xiàn)房以后，價格就完全不一樣了。更何況現(xiàn)在有按揭買房，銀行才是我們的大股東，它給我們做貸款必須要對我們公司全方面的了解，等房子建好了后，才會把錢劃撥到我們公司，大部分客戶采用銀行按揭，首付50%，風險最大的是銀行，銀行擔心什么了？

8、已經(jīng)買過房子的，過來看看：

看得出來您是不缺房子住的，但是缺一套好的房子，房子多了是好事，可以做為將來的保障，而且做為將來瑞麗城市中心的建筑，具有很高的升值潛力，房子的含緊量也是非常高的，可以做為一種投資，避免人民幣貶值和通貨膨脹。

9、太貴了買不起：

買不買沒關系，可以做一個詳細的了解，您如果以后買房子的話，我們可以告訴您一些購房常識和注意事項，您如果有親戚朋友買的話，可以向他們介紹下。

10、我只考慮住，不考慮投資：

不管您承不承認，買房子是一種投資行為，在中國不要說您，或許有90%的人都沒意識到人們買房子不僅僅是居家，其實是一項最大的投資行為。那么買房子作為人生中購買最大的商品，你需要投資幾十萬甚至是幾百萬，這么大的一筆資金投入，一定要考慮到是否是人生中最大的保障，您總不希望今天投資幾十萬甚至上百萬到了明天變成幾萬甚至幾十萬。您一定考慮到升值和保值的問題。（三板斧）

11、時間太長了，等不了那么久：

您看，我們南亞汽配城是瑞麗最好的一份物業(yè)。等一段時間，換來一生最大的利益保障是值得的。況且我們南亞汽配城不是一份普通的物業(yè)，它是將來瑞麗中心城區(qū)的重要位置，是將來的黃金地段。具有很高的升值潛力，居家，經(jīng)商一步到位。三十年不落后，五十年不過時。不敢說是絕后，但是覺得是空前的。您買房子肯定就是買這樣的房子。

12、我要回去考慮考慮：

那您還有什么考慮的了？象地段這么好，價格這么低，商業(yè)管理這么齊全的房子，在瑞麗是不多見的，錯過這個機會您以后在想在將來的市中心買這么好的房子是根本不可能的，還有什么好考慮的。沒問題的，今天咱們就定下來。

13、房子只建一期，二，三期不建怎么辦： 您要看什么樣的開發(fā)商，看他的實力如何，我們的開發(fā)商在姐告已經(jīng)開發(fā)一個項目，在加上我們項目在整個前期投入以達到兩三千萬了，是不可能不建的。還因為這里是市政府規(guī)劃的城市新區(qū)。如果我們開發(fā)商不建好，政府是不允許的。而且會影響整個城市的形象。

14、與老人商量： 先生這么孝順，在今天的年輕人中并不多見，不過根據(jù)我們做房地產(chǎn)多年的經(jīng)驗，一般子女幫父母買房，父母都不同意，他們雖然為女兒辛苦操勞了一輩子，但從不要求女兒回報，而且認為自己差不多入土了，花兒女的錢干什么，不如留給兒女投資做生意，但從兒女角度出發(fā)，看法就不同了，買這種商住樓送父母，一來盡了孝心，二來投資保值，分散資金的風險，老人百年之后，可以說是一舉兩得的事情，買商鋪給父母，表面上他們會罵您亂花錢，但嘴里還不是向街坊鄰居夸耀您呢？沒問題，您滿意，老人就滿意。再說先生走南闖北，見多識廣，眼光見識也是老人無法比的，您父母沒有到過這里，對這里也不了解，您怎么跟他們商量是吧，我做房地產(chǎn)多年了，有什么不明白的，請您提出來，我?guī)湍鷧⒅\，我就將為您選一套最好的房子。

15、與朋友商量：

先生，根據(jù)我做房地產(chǎn)多年了，向朋友咨詢買房子的事情，朋友一定反對，您知道為什么呢？一是怕您向他借錢，這年頭借錢給人是孫子，借錢的是大爺，如果換做是您幫朋友看房，您會怎么辦，同樣，您也是這樣考慮的。

16、你們捐款跑了怎么辦：

一看您就是細心大膽的人，投資就應該這樣。我們不會走的，是由于我們舍不得走，據(jù)專業(yè)的評估公司評估我們的整個項目價值2個億，再加上廣告費與前期費用投入了二，三千萬。加上現(xiàn)在市政府對我們這個項目是非常的重視，我們這個項目的升值空間是很大的，等到一期賣完后，二，三期的價格也不會和一期項目一樣。

六、逼定預留金：考慮商量與把握機會的關系

目的：預留金是試探客戶的購買意向與實力

預留金讓客戶再次上門?？紤]商量與把握機會的關系

我還定不下來，回家再商量一下（商量與把握相關的關系）處理：

1、對一個人來講，機會、機遇并不是很多，并不是每天、每月、每年都有機遇，它是可遇而不可求的，不是誰想擁有就擁有的，機會是很少的，就是有了這樣的機遇并不是每個人都能看到的，如果大家都看到，那就不是機遇了，只有眼光獨到的人才能看到機會，你能到我們這里來證明你眼光很好，同樣你只看到機遇而不把握機遇不算成功，相信你也看到了我們房子的好處，但不采取行動的人不會得到升值，保值。

2、一個好的決策并不是意味著考慮時間越長，商量的人越多越好，因為機會是稍縱即逝的，機會會擦肩而過，等你商量好，機遇已不復存在，商量時間越長，機遇喪失了，你看過的這套房子只剩一套，等你考慮好了早已被別人訂走了，我想你做事一定很有眼光，能夠把握機會，所以才有今天的成功，那我們就把它訂下來。預留金：

先生，您今天能到我們接待可心來，也問了很多您關心的問題，證明您對我們的房子很感興趣，當然，各人有各人的難處，和家里的人商量有時也是很有必要，看得出來，你們的家庭一定很幸福，作為我小周，做房地產(chǎn)已經(jīng)五六年了，遇到過很多次客戶看可以后，回去和家人商量期間，就被后來的客戶現(xiàn)場下訂了，結(jié)果在回來時，因為沒有了之前看可的那件商鋪而感到非常的可惜。我們自售樓部開放以來，每天的客戶很多，萬一被別的客戶定了，你就失去了這個商量的機會，既然你那么感興趣，我建議您可以先交一部分預留金，也算是給自己留個機會。這個預留金可以隨時來退，假如在你來之前被其它客戶看中了，我會電話通知你，說直接一點，你只是暫時把錢放在我這里，但卻有時間和家人商量，你說是不是呢？

七、具體問題具體分析（以每天總結(jié)會為準）

八、臨門一腳（打配合）

對于非常喜歡這個房子，又拿不定主意的。

“真的，你走出這個售樓部，肯定沒有這個房子，這是別為訂好的，我答應他明天早上9：00來?！?/p>

“那我8：00來，這么晚了，不可能賣了?！?/p>

“那就不回來了，如果今天不訂了，馬上一個電話給他留住，即使你來了也不給你。”

對于猶豫的人，被逼走后，去約電話

“您這么成功的人，有這個機會，你還猶豫什么呢。”

“哎呀，你真好福氣，昨天那個人說好來的，結(jié)果今天又出差了，你趕快過來定啊?！?/p>

對于猶豫不決的為，幫他拿主意。

“你失去這個房子，你以后再也買不到了，以后價格上漲，你作為成功人士，面子上也過不去嘛，你也買不到，住不進來，住在我們這里，居住環(huán)境、小孩、太太購物十分方便―――我知道你今天有100萬，明天有多少呢？印尼盾貶值是一夜之間的事。

“你做事缺乏魄力，今后做什么事都難成氣候，這樣的話會錯失很多機會?！?/p>

資金問題（替他作主，核算一下）那，首付肯定沒問題，才XXXXX萬塊，你現(xiàn)在有多少錢嘛。

“您今天都看好了，先把合同做下來，交一萬元，把房子留下來，你再去考慮商量也沒問題，你定金不成問題，真的只要交了首付，后面的款肯定沒問題，只有今天定下來，才可能把房子留下來。

九、簽合同

第四篇：九大銷售流程

推薦答案

2011-6-6 15:09

汽車銷售9大流程：

接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--促成交易--合同簽定--配套服務--交車--售后跟蹤

其中幾點為詳細的說明：

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.產(chǎn)品介紹：重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

3.需求分析：目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

6.促成交易與合同簽定：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

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第五篇：成功人生九大要訣

成功人生九大要訣

經(jīng)文：箴言。

當我們要追求成功的時候，一定要先把成功的事情看清楚。上帝要我們在一生年日里，享受祂所賜的一切，因為上帝是厚賜百物給我們享受的上帝！我們在圣經(jīng)里從創(chuàng)世記到啟示錄，都可以看到無數(shù)成功人生的教導。神的話語「安定在天，永不改變」，你照著做就會得到上帝的應許！這真是太豐富了！今天，我們一齊來討論有關成功人生的九大要訣：

一、無知與疏忽使人喪命與毀滅--箴1：32

箴言1：32「無知的人因拒絕智慧而喪命，愚蠢的人因逍遙自得而毀滅。」這個是現(xiàn)代中文譯本的翻譯，講到「無知與愚蠢」，愚蠢的問題出在哪里？這樣說「因逍遙自得而毀滅」，但如果你看英文圣經(jīng)，翻譯成「漫不經(jīng)心」，就是說「疏忽」，所以我就把它翻成「無知與疏忽」。很多人看完我寫的《無毒一身輕》以后，印象最深的一句話，他說給他很大的提醒與啟發(fā)，就是「無知與疏忽是人生痛苦與不幸的根源」。很多時候，你應當知道而你不知道，這個叫「無知」。你知道了，應當注意而沒有注意的，叫做「疏忽」。我舉一個例：很多時候我們在生病之前，身體都有一些訊號提醒我們。很多人在他生病之前，一定有四個器官受損。第一個是大腸的排泄功能，就是便秘。第二個是肝的解毒功能受損，所以他疲倦之后很難恢復，因為肝好的人，睡一覺就好像充電一樣。早上一起來，你的體力就恢復，但是有很多人不管何時睡覺，越睡得久，越累，那么你的肝就好有問題了。但是我們沒有警覺，每一日還做很多傷害肝的事情。第三個器官是脾的功能，脾是管免疫、消化和制造血的。所以如果你的脾臟功能受損，整個免疫功能就會往下跌。第四個是很隱藏的，但是又很容易察覺的，比前面三個更容易察覺的，但是我們經(jīng)常會疏忽，就是腎的功能，中醫(yī)里說「肝腎一家」，如果你肝受損以后，腎的負荷會變重，腎是保護肝的最后一道防線，所以你肝壞腎壞，腎壞，肝就更壞，那你要保護你的肝，很重要是保護你的腎。而腎壞之前，它的癥狀就更多，更容易察覺，但是我們常常疏忽。我們現(xiàn)代人很可憐，因為我們多數(shù)人離開學校以后，就離開了知識，離開了成長。我們很少在離開學校后繼續(xù)進修，所以各位有機會的話就要參與教會的活動。最少一個星期來上一次課，因為牧師很辛苦的整理各方面的資料，然后把很重要的資訊給你。幫助你建立有用的知識，對你的生命有很大幫助。所以圣經(jīng)說「無知與疏忽使人喪命與毀滅?！?/p>

二、思想決定你的人生--箴4：23

很多人都會背箴4：23這節(jié)經(jīng)文，我記得我大概十歲的時候就懂得背這段經(jīng)文，它確是影響了我的一生。經(jīng)文說：「你要保守你心勝過保守一切，因為一生的果效是由心發(fā)出的?！惯@個是和合本的翻譯，現(xiàn)代中文譯本譯作--「所思所想要謹慎，因為生命是由思想定型的。」你的生命是由思想定型的。我們?yōu)槭裁磿羞@么一個生命？痛苦的生命，或者是快樂的生命；成功的生命，或者是失敗的生命；幸福的生命，或者不幸的生命，是由你的思想定型的。你有怎樣的一個思想，就決定你有怎樣的一個人生，所以說和合本說「一生的果效是由心發(fā)出的」，或者你可以說心代表了一切。不是你的知識，不是你的教育程度，這些都有影響，但這些不是最重要的。影響你一生最重要的是你的思想！各位，每一個人人生的境遇其實不會差太多，我曾經(jīng)花了三年時間，每天花三至六個小時，把美國一百年以來，所有許許多多成功的人，我想找出他們成功的原因，成功以后又失敗的原因，有些人是成功了失敗，失敗之后又爬起來成功的人，我想找出他們的關鍵點，我整整花了三年的時間，我做很多這方面的研究，然后我找到一個很重要的結(jié)論：一個成功的人身上，有一些共同的特質(zhì)，而這些特質(zhì)，幾乎都可以在圣經(jīng)里面找到。我濃縮在今天告訴大家。其中有一個共同的特質(zhì)，就是思想都充滿了樂觀性，就是不管他們遇到多大的困難和挫折，他總相信明天會更好。大家都知道美國是一個基督教國家，所以他們普遍都受到圣經(jīng)的影響，因為知道上帝是有恩慈有憐憫的神，上帝樂意把一切美好的給祂兒女，就是我們信祂的人，就是接受耶穌基督做救主的人，祂就給我們權(quán)柄作祂的兒女，就好像父母親樂意把一切最美好的給他的兒女一樣。我們經(jīng)常聽一個例子，你拿一杯水，有半杯水，樂觀的人就會說：「還好！有半杯水。」但是悲觀的人說：「只有半杯水！」所以悲觀的人就很痛苦，樂觀的人就很快樂。從圣經(jīng)的角度去看，其實我們的人生沒有任何的困難，沒有經(jīng)濟的困難、沒有情感的困難、沒有人際關系的困難。沒有困難，只有挑戰(zhàn)。上帝是不斷給我們開出路來的，所以即使你四面受敵，你還可以向上仰望！

三、上帝賜給我們富足--箴10：22

現(xiàn)代中文譯本：「上帝降福使人富足，單靠勞碌不能致富?！惯@句話可以翻譯成「上主不把愁苦加在你的財富上」，和合本翻譯為--「耶和華所賜的福使人富足，并不加上憂慮?！褂泻芏嗳撕芨蛔?，但很憂慮，為什么？因為他憂慮他的錢不見。圣經(jīng)上告訴我們，「你們要把一切的憂慮卸給神，因為祂顧念你們。」其實我們承擔不了，一天的憂慮一天擔，不要為明天憂慮。上帝會眷顧我們。感謝神，你可以把這樣的憂慮今天就卸給神，為什么？因為圣經(jīng)上應許我們在過去不管說錯什么話、做錯什么事、或是沒有把握人生的好機會等等，這一切遺憾都可以帶到上帝的面前，上帝會赦免我們的罪，給我們一個新的開始。各位你知道沒有這種良心的虧欠，把生命的包袱卸下，你才可以輕裝前進，不會帶著沉重的包袱走前面的路，真是太好了！

四、有毅力，堅持到底--箴11：16

現(xiàn)代中文譯本的翻譯很精彩：「端莊的女子受人敬重，敗德的女人自取恥辱?！刮乙蠹伊粢庾詈髢删湓挕笐卸璧娜松頍o分文，毅力堅強的往往致富。」「毅力堅強」就是指他有毅力，或者是我們說他有一種堅忍不拔的精神。沒有一種特質(zhì)可以取代毅力，毅力是所有成功者身上共有的特性，可能有些成功者接受很高的教育，有些受很低的教育，甚至沒有受過什么教育，但這個都不能取代毅力，因為我們在人生發(fā)展的過程里，一定會遇到困難挫折，而只有毅力能讓你堅持下去。我很喜歡講馬丁路德的故事，因為我很喜歡這個人，這個人很特別，這個人充滿非凡毅力。但是如果沒有他太太，就沒有馬丁路德，因為作太太的總是在最關鍵的一刻，決定丈夫是活是死。我看過很多優(yōu)秀的男人，他是死在枕頭邊的。但是感謝神，上帝給我們很好的恩典，你記住下次帶你的太太來信耶穌，一起來參加聚會，她就知道她會決定你的生死，她會好好的愛你支持你。如果你是未婚的，你的同事、你的小組長、你的小組員，這些經(jīng)常和你一起的人，其實就會影響你的毅力如何。

五、說話影響人的心態(tài)行為--箴14：23

「辛勞工作，生活無憂；終日閑談，必然窮苦?！咕褪敲刻熘v閑話，他不是去工作的。一個人有時間去講閑話，他沒有時間去成功。而且你要小心，耶穌說你講的每一句閑話到審判的時候，還要再講一次。所以你的閑話要講兩次，一次是現(xiàn)在講的，一次是審判的時候講的。有些人每日都在講這些閑話，你千萬不要理會他。他太忙了，忙著講閑話，所以他就沒有時間去成功，很多人的能力都是從話語中流失的！他很有才華，很有能力，本可成就一番事業(yè)，甚至被上帝大大的使用，但是他在話語上不小心注意，只講閑話，他的能力就流失了。話語是人流失能力一個很重要的部份，你的話語可以發(fā)出咒詛，也可以發(fā)出祝福。當你發(fā)出祝福的時候，就有創(chuàng)造性的事發(fā)生；當你發(fā)出咒詛的說話，毀滅的事情就會發(fā)生。我們所說的話影響很深，所以我們必須在口舌上要對付，被神去對付，否則我們很難改變。如果你不對付負面的話語，不在你這一代終止的話。這些咒詛性的話語會代代相傳，影響你一生，而且連累到后代，非常嚇人的！

六、先有計劃，集思廣益--箴15：22

圣經(jīng)上告訴我們：「集思廣益，事必有成；不加籌劃，事必失敗。」它講到兩個很重要的關鍵，第一：做事要有計劃；第二：你要有一個智囊團隊。你不可以靠你自己一個人，靠一個人不會成功的，你一定要有一個團隊。有了團隊以后，你所有的工作才可以全面的推動。就好像你做總經(jīng)理，你要找助手，找經(jīng)理。劉邦之所以可以打敗項羽，不是他的能力大過項羽，是因為劉邦有幫手，他有韓信、張良和蕭何。韓信幫他打仗，張良幫他出計謀，蕭何幫他作后勤。耶穌都是一樣，他帶著最親密的十二個門徒，其中三個是最親近的。他有一個團隊，而且里面還有一個核心團隊，是更親密。任何一個成功者，他知道如何把他的精力專注在幾個最有潛質(zhì)的人身上，幫助他們發(fā)揮。你看保羅花很多的時間在提摩太身上，然后他提攜提多。后來這些下一代的傳道人，可以在他之后做更多更大的工作。但是你光有計劃還不能成功，你要將你所籌劃的事交托上帝，唯有交給上帝才能成功?！改闼龅?，要交托耶和華，你所謀的，就必成立?！梗?6:3）我們要有計劃，有團隊去執(zhí)行，然后你要把這個計劃交給上帝，仰望上帝。經(jīng)文后面提到，如果你的計劃要成功，計劃必須附合上帝的旨意。所以你要看你的計劃是否附合上帝的旨意，然后交給上帝，祂必定會讓你的計劃成功。

七、寬容─止息一切不愉快--箴17：9

「寬恕別人過錯的，得人喜愛；不忘舊恨的，破壞友誼?！惯@里提到寬恕嬴得友誼，一個人在成功的路上，他需要友誼。耶穌在世上的時候，祂嬴得了無數(shù)人的友誼。甚至攻擊他的人、傷害他的人、殺害他的人，耶穌都原諒他們、寬恕他們，這樣才能嬴得友誼?？墒侨绻覀兝鲜怯浿^去不愉快的事情，你就會活在過去，就不會快樂，你也不會有真實的友誼。過去的已經(jīng)過去了，誰沒有過去呢？上帝都赦免我們過去的錯誤，舊事已過，一切都變成新的了。我們每一個早晨都是新的，當太陽每天從東方升起來的時候，我們的靈魂可以從新的活過來。因為圣經(jīng)告訴我們，每一個早晨都是新的，重新開始！親愛的朋友，要寬恕，要愛，甚至要為傷害你的人祝福，上帝就把更多的福給你。這要靠上帝才做得到，人的本性是恨，是不會愛。所以父母親教小孩子要愛弟妹，但不會教他們打弟妹。因為即使你不教，他們本來就會打弟妹。人就是這么壞，恨是不用教的，本來就會，所以我們都教下一代要愛，靠上帝才有真愛。

八、敬畏上帝，心存謙卑--箴22：4

「敬畏上帝，存心謙卑，就得富足、光榮、長壽。」和合本翻譯為--「敬畏耶和華，心存謙卑，就得富有、尊榮、生命?！埂父蛔恪?、「尊榮」和「長壽」有兩個方法可以得著。

第一、敬畏上帝。我覺得一個會敬畏上帝的人，他是非常的幸福，為什么？因為圣經(jīng)上說，「敬畏耶和華是智慧的開端」。

第二、要謙卑。各位你知道嗎？「驕傲」是最壞的一種人性，魔鬼就是天使長驕傲之后墮落的。我們謙卑，其實人本來就要謙卑！我到世界各地去，一年的演講大概有四百多場，坐飛機大約有一百五十次，很多人問我：「像你這樣成功的人，我感覺你沒有什么擺架子，你真是了不起?！刮艺f千萬不要這樣說，人很軟弱的，有什么了不起呢？你不相信，你出去給車撞一下，不是「了不起」，而是「起不了」。

九、向神認罪，向人認錯--箴28：13-14

這里提到幸福的人生，怎樣才可以得著呢？

箴28：13-14「掩飾自己過錯的，不能有幸福的人生；承認自己過失而悔改的，上帝要向他施仁慈?！咕次飞现?，幸福無窮；剛愎頑固，自取滅亡。掩飾自己罪過的，不能有幸福的人生。承認自己過錯的，在上帝面前認罪，在人面前認錯，藉著認錯和認罪，才可以把受捐的關系重新修復，堵住你生命的破口，使魔鬼仇敵沒有攻擊你的機會，以致你可以將生命力用在事業(yè)和人生的經(jīng)營上。生命是如此美好，上帝已經(jīng)賜給我們。進入這樣的生命中，有一個先訣條件，就是承認我們是罪人，承認我有罪，然后跟神認罪，跟人認錯，彼此和好。

在結(jié)束的時候，我特別鼓勵大家做一個禱告，就是在上帝面前為我們曾經(jīng)在話語上傷害別人而認罪，求主幫助我們。