第一篇：電子商務(wù)企業(yè)運用)

中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用

我國中小企業(yè)移動電子商務(wù)市場潛力巨大，移動電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢，中小企業(yè)可以借助于移動電子商務(wù)的應(yīng)用獲得更大發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在112家開展了移動電子商務(wù)企業(yè)中，企業(yè)產(chǎn)值規(guī)模上大部分集中在100~1000萬之間有87家，占應(yīng)用移動電子商務(wù)中小企業(yè)數(shù)量的77%多，說明真正發(fā)展很大的企業(yè)，還顧不上或看不上移動電子商務(wù)，而很小的微型企業(yè)還來不及應(yīng)用移動電子商務(wù)。

在112份開展了移動電子商務(wù)企業(yè)中，移動電字商務(wù)年度營業(yè)額絕大部分不超過100萬，有101家集中在10萬到100萬之間，占總數(shù)的90%多，僅有極少部分超過100萬，說明整體移動電子商務(wù)應(yīng)用效果有待提高，同時又有正向上發(fā)展的空間和趨勢

國家出臺的“十二五”規(guī)劃中，將電子商務(wù)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。而移動電子商務(wù)作為新一代信息技術(shù)分支，被列為下一階段我國信息化建設(shè)的重心，這從政策層面上解決了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展問題。會上，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)發(fā)展研究所所長陳小洪教授表示，“中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，中小企業(yè)需快速提升創(chuàng)新能力，包括技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。”目前，我國手機用戶7億多，手機網(wǎng)民近3億，移動電子商務(wù)用戶近2.5億，為中小企業(yè)開展移動電子商務(wù)、實現(xiàn)技術(shù)與營銷創(chuàng)新奠定了強大的用戶基礎(chǔ)。據(jù)介紹，我國培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)鼓勵成立各種產(chǎn)學研聯(lián)盟以推進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以移動中國網(wǎng)為基礎(chǔ)成立的“移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟組織”，包含了手機搜索引擎、手機門戶網(wǎng)站、手機瀏覽器等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，為有移動電子商務(wù)需求的企業(yè)服務(wù)。這為移動電子商務(wù)的發(fā)展注入了更多的活力，同時也為中小企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機遇和新的發(fā)展空間。

“雖然移動中國網(wǎng)不像淘寶那樣引人注目，但已經(jīng)被公認為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘淘寶’”。據(jù)行業(yè)內(nèi)資深人士透露，目前移動中國網(wǎng)的搭平臺業(yè)務(wù)包羅萬象：求職、交友、租房、即時通訊、吃喝娛樂、教育培訓、各種購物、信息推廣等。在這個平臺上，也已經(jīng)聚集了3000多家企業(yè)。移動中國網(wǎng)日均訪問量已經(jīng)突破千萬，通過移動中國網(wǎng)成功的移動電子商務(wù)案例日均數(shù)百起，移動中國網(wǎng)成為名副其實的移動電子商務(wù)推廣和應(yīng)用的第一門戶。

移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心報告：移動電子商務(wù)應(yīng)用三要素：聚合增值、控制成本和快速應(yīng)用。以移聯(lián)通址為代表的“聯(lián)盟+平臺”移動電子商務(wù)應(yīng)用模式是由一系列移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈廠商組織的聯(lián)盟主導，以“聯(lián)盟+平臺”為主要特色的移動電子商務(wù)平臺應(yīng)用服務(wù)模式。新興的移動電子商務(wù)聯(lián)盟和平臺提供商擺脫傳統(tǒng)電子商務(wù)獨立發(fā)展的僵硬思路，對移動電子商務(wù)服務(wù)模式進行創(chuàng)新，依托移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，為客戶提供整合的營銷推廣服務(wù)，同時提供了一站式面向中小企業(yè)服務(wù)，提供從通址注冊、網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容維護、營銷推廣、產(chǎn)品交易等一站式的移動電子商務(wù)解決方案。因此，以移聯(lián)通址為代表的網(wǎng)絡(luò)通址關(guān)鍵詞能有效聚合移聯(lián)聯(lián)盟平臺，控制成本、短期投入和快速應(yīng)用，從而避免企業(yè)自建移動商務(wù)系統(tǒng)和平臺，推進中小企業(yè)的移動商務(wù)應(yīng)用。

報告同時顯示：預計到2011年底，全年我國電子商務(wù)整體交易額有望實現(xiàn)7萬億，我國移動電子商務(wù)整體交易額有望突破100億，其中中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模有望實現(xiàn)40億大關(guān)。

龐大的用戶群體和巨大的市場規(guī)模，給中小企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機遇。

第二篇：電子商務(wù)IMC營銷運用論文

內(nèi)容摘要:隨著全球一體化進程的加快和信息技術(shù)的高速發(fā)展,跨國企業(yè)越來越多的使用電子商務(wù)技術(shù)進行全球市場營銷,而信息內(nèi)容和渠道的多元化把市場營銷帶入了整合營銷傳播時代,營銷重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向顧客。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 跨國企業(yè) 整合營銷傳播

全球化進程的不斷深入給跨國企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇,同時也對跨國企業(yè)的全球營銷策略提出了新的要求。電子商務(wù)出現(xiàn)以后,跨國企業(yè)的這種變革要求顯得更加迫切。一方面,電子商務(wù)有助于跨國企業(yè)實現(xiàn)價值鏈活動全過程的低成本資源調(diào)配整合。電子商務(wù)的應(yīng)用使跨國企業(yè)能夠在短時間內(nèi)對所收集到的信息進行橫向比較和縱向分析,實現(xiàn)企業(yè)全球資源低成本調(diào)配整合。電子商務(wù)平臺有助于跨國企業(yè)實現(xiàn)與客戶的實時雙向溝通,提高客戶滿意度。與傳統(tǒng)的營銷模式相比,電子商務(wù)打破了以往顧客單向被動接受信息的局面,實現(xiàn)了企業(yè)與市場之間的雙向信息流動,新鮮的市場信息源源不斷的流入企業(yè),使跨國企業(yè)可以根據(jù)不同市場的差異化需求及時做出反應(yīng)。

整合營銷傳播(IMC)

根據(jù)舒爾茨教授本人的定義,“IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,從消費者出發(fā),運用所有手段進行有力的傳播過程”;概括地講,IMC是為開發(fā)出反映經(jīng)過一定時間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計的。

整合營銷的關(guān)鍵在于營銷活動的中心由產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移。舒爾茨認為:對于營銷組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求。在早期,市場發(fā)展的競爭階段,企業(yè)只需要知道他們的產(chǎn)品經(jīng)銷渠道和價格;但在一個競爭市場環(huán)境,企業(yè)更需要知道誰是他們的客戶,他們希望從企業(yè)得到什么等等,企業(yè)營銷必須從原來的營銷4p轉(zhuǎn)向5R,既Relevance(關(guān)聯(lián))、Receptivity(感受)、Responsive(反應(yīng))、Recognition(回報)和Relationship(關(guān)系)。簡言之,營銷必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式,這也是整合營銷的精髓所在。

電子商務(wù)支持下跨國企業(yè)的整合營銷

整合營銷傳播要求營銷機構(gòu)從全局出發(fā),運用一切傳播方式和營銷手段,對客戶進行全方位持續(xù)性營銷。而電子商務(wù)為跨國企業(yè)運用整合營銷傳播進行全球營銷提供了最佳平臺,其核心是引導營銷方向由產(chǎn)品向客戶轉(zhuǎn)移。

(一)跨國企業(yè)營銷起點和重心轉(zhuǎn)移

跨國企業(yè)關(guān)注的起點將從自身向市場轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的營銷模式當中,企業(yè)的營銷活動多以自身為起點,僅向市場提供自己所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)不但使跨國企業(yè)面臨的競爭范圍空前擴大,也使得實現(xiàn)差異化生產(chǎn)和規(guī)模效應(yīng)并存成為可能。透過電子商務(wù)平臺,跨國企業(yè)將營銷起點放在市場,關(guān)注不同市場的客戶差異化需求,通過制定具有針對性的營銷措施來提高客戶滿意度。

跨國企業(yè)的營銷將更側(cè)重于核心客戶。根據(jù)“二八原則”,企業(yè)的多數(shù)利潤總是源于少部分重要顧客,因此跨國企業(yè)的關(guān)注重點應(yīng)該是那些能夠與企業(yè)一塊成長的優(yōu)秀客戶,而非所有對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)感興趣的人。通過建立顧客信息系統(tǒng),分析所有顧客的實際消費行為,電子商務(wù)的信息技術(shù)可以幫助跨國企業(yè)在不同區(qū)域間進行選擇,找出那些關(guān)乎本企業(yè)生存的核心顧客進行重點營銷。

(二)跨國企業(yè)品牌傳播更便捷

營銷的最高層次是要建立品牌忠誠,品牌忠誠要靠先進的傳播和與顧客保持良好的雙向溝通才能實現(xiàn)。通過電子商務(wù)技術(shù),跨國企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息源源不斷的傳播給受眾群體,使全球顧客能夠隨時隨地了解公司相關(guān)信息。與傳統(tǒng)的傳播途徑相比,電子商務(wù)提供的傳播途徑更為豐富、廣泛、準確性高,不受時空限制。“遍布全球的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為跨國公司在全球范圍內(nèi)傳播和提高品牌形象創(chuàng)造了優(yōu)越的技術(shù)條件。在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以在瞬間以極低的運營成本和直通個人的特點將品牌信息準確無誤的發(fā)送給事先設(shè)計好的群體, 這無疑可以增強全球客戶的品牌認知和偏好,使品牌形象信息能夠以最快的速度在最大的范圍內(nèi)得以傳播”。這種品牌傳播的有效性也有利于提高跨國企業(yè)美譽度,獲得品牌忠誠。

(三)跨國企業(yè)對顧客需求反應(yīng)能力提高

跨國企業(yè)通過電子商務(wù)平臺拓展了對顧客需求的反應(yīng)方式和途徑。傳統(tǒng)的反應(yīng)方式多以事后回應(yīng)為主,即等顧客需求真實發(fā)生并將信息傳遞到公司總部以后,市場部門才做出回應(yīng),相關(guān)措施再按原信息流逆向傳遞,層層分派。這種傳統(tǒng)的反應(yīng)方式速度慢,途徑單一,在規(guī)模相對較大的跨國企業(yè)當中尤為明顯,限制了企業(yè)對顧客需求的反應(yīng)能力。電子商務(wù)為跨國企業(yè)提供了更為寬泛服務(wù)平臺,在顧客與企業(yè)之間構(gòu)建出廣泛的溝通渠道。通過設(shè)立網(wǎng)上商店,記錄顧客消費和需求信息;開通網(wǎng)絡(luò)論壇,提供在線服務(wù)等多種互動方式,改過去的被動回應(yīng)為主動響應(yīng),持續(xù)向全球顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),隨時響應(yīng)顧客需求。

電子商務(wù)使得跨國企業(yè)對顧客需求的反應(yīng)速度大為提高。首先,從顧客自身的決策過程來看,需求信息的形成有四個階段:出現(xiàn)需求、收集信息、分析對比、決策并行動。傳統(tǒng)營銷方式對顧客需求的反應(yīng)多集中于顧客搜集信息的第二階段,或者是顧客發(fā)出需求信息第四階段,等出現(xiàn)明確市場需求信息之后再做反應(yīng)。這種滯后于顧客需求的做法使企業(yè)喪失了許多拓展市場和提高現(xiàn)有客戶滿意度的機會。在電子商務(wù)環(huán)境下,跨國企業(yè)可以通過前期的信息收集和數(shù)據(jù)分析,直接將本公司產(chǎn)品和服務(wù)信息提前覆蓋顧客可能出現(xiàn)需求的第一階段,或通過引導消費的方式,先于顧客發(fā)現(xiàn)需求,提高對顧客需求的反應(yīng)速度。

從需求信息在跨國公司內(nèi)部的傳遞過程來看,需求信息從出現(xiàn)到傳遞到母國公司總部要經(jīng)過需求信息出現(xiàn)、跨國企業(yè)在當?shù)氐氖袌霾块T、需求發(fā)生國所屬的地區(qū)總部和母國全球總部四個環(huán)節(jié)。信息傳遞路徑過長會影響跨國企業(yè)對顧客需求的反應(yīng)速度,而傳遞過程中可能出現(xiàn)的信息偏差還會對跨國企業(yè)的制定相關(guān)決策質(zhì)量帶來負面影響。通過應(yīng)用電子商務(wù)的信息技術(shù),顧客需求信息可以越過中間環(huán)節(jié)直接傳遞到母國全球總部,最大限度的避免了信息通道過長帶來的信息失真,提高了跨國企業(yè)對顧客需求的反應(yīng)速度和效率。

(四)跨國公司與顧客關(guān)系更密切

“整合營銷傳播的核心是使消費者對品牌萌生信任,并且維系這種信任,使其長久存在消費者心中。然而,你不能單單靠產(chǎn)品本身就建立這種信任,因許多產(chǎn)品實質(zhì)上是相同的,而與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關(guān)系,才能使你脫穎而出”。

網(wǎng)絡(luò)化帶來的溝通渠道扁平化和多樣化促使跨國公司與顧客之間的關(guān)系更為密切。電子商務(wù)交易平臺使跨國企業(yè)可以隨時了解不同區(qū)域的差異化需求,快速制定出針對性產(chǎn)品滿足顧客需求;同時,透過網(wǎng)絡(luò)信息平臺,顧客取得了與企業(yè)同等的信息地位,能夠迅速準確的獲取跨國企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)信息,通過信息反饋,及時將市場真實的需求信息傳遞給企業(yè),幫助企業(yè)提高服務(wù)能力,與企業(yè)形成良性互動。而這種良性的低成本高頻率溝通,也在跨國企業(yè)與顧客之間形成無形的紐帶,進一步增進了彼此關(guān)系。

溝通方式的簡捷化進一步增加了顧客與跨國企業(yè)互動的熱情。顧客與企業(yè)互動的最上層是相互參與(重點是顧客參與)。不同地域的顧客共同為跨國企業(yè)改進自己產(chǎn)品和服務(wù)貢獻自己的想法和意見,甚至對企業(yè)的發(fā)展出謀劃策;跨國企業(yè)為全球所有的顧客提供個性化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客的生活質(zhì)量;顧客與跨國企業(yè)之間相互促進,共同成長。電子商務(wù)的便捷性為這種參與式互動提供了最佳的交流平臺,尤其是解決了跨國企業(yè)跨國界、跨時空與不同顧客同時進行溝通的難題,促進了跨國企業(yè)與其顧客之間全方位溝通,推動兩者關(guān)系向前健康發(fā)展。

參考文獻:

1.吳曉云等.論網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對跨國公司營銷策略變革的作用及影響[J].現(xiàn)代財經(jīng),2005

2.舒爾茨等.整合營銷傳播[M].北京:中國物價出版社,2001

第三篇：論農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中電子商務(wù)運用

論農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中電子商務(wù)運用

一、我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的問題

中國是一個歷史悠久的農(nóng)業(yè)大國，目前中國的農(nóng)業(yè)是個傳統(tǒng)行業(yè)，具有地域性強、季節(jié)性強、產(chǎn)品標準化程度低且具有較大的自然風險和市場風險。目前，我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展存在許多問題：（1）農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量遞增趨勢不理想，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不穩(wěn)定時高時低，農(nóng)民收入根本無法得到保證。由于農(nóng)產(chǎn)品受自然環(huán)境影響大，部分地區(qū)遭受到洪澇、旱災(zāi)等自然災(zāi)害，致使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量下降。同時近年來農(nóng)產(chǎn)品低價運行，價格頻繁波動，甚至出現(xiàn)了增產(chǎn)減收等不良趨勢。（2）農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)含量較低，農(nóng)民不能保證產(chǎn)量和質(zhì)量。加上市場競爭不規(guī)范，產(chǎn)品進入市場組織化程度低，嚴重影響了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的收入與效益。（3）我國農(nóng)村資源豐富分布不均，農(nóng)村人口多，人均占有資源比較少。由于生產(chǎn)力逐步發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進一步提高，農(nóng)業(yè)所需的勞動量持續(xù)減少，不利于提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率。（4）農(nóng)村地區(qū)交通不夠發(fā)達等原因，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，生產(chǎn)過程中企業(yè)信息傳遞速度慢，而且信息準確性差造成了農(nóng)業(yè)市場信息不對稱的現(xiàn)象。農(nóng)民只能靠長期經(jīng)驗來進行生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，直接導致了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品過剩從而給農(nóng)民造成了不必要的損失。（5）我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長、交易成本高、供需鏈嚴重割裂、交易鏈及其通路較為復雜且透明度不高；市場信息化硬件建設(shè)過于落后，信息資源不能共享，大部分市場沒有配備信息設(shè)備。（6）農(nóng)業(yè)發(fā)展中，農(nóng)村人口文化素質(zhì)較低，實際化操作技術(shù)人員缺失，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的盲目性，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來不必要損失。

二、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意義

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的集約化，農(nóng)產(chǎn)品種類多樣化，使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)成為大勢所趨，也促使電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中快速發(fā)展。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)可以幫助農(nóng)民電商發(fā)展的大潮流，幫助農(nóng)民及時適應(yīng)市場，促進農(nóng)產(chǎn)品的銷售。具體方面表現(xiàn)為：（1）開拓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，增加農(nóng)民收入。通過電子商務(wù)銷售，打破了原有的傳統(tǒng)銷售模式，交易雙方不再受時間和空間的限制，雙方的選擇性都擴大。（2）降低了銷售成本，提高了工作效率，使利潤提高，減少成本的不必要流失。買賣雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，減少中間環(huán)節(jié)的資金損失。（3）電子商務(wù)在農(nóng)村的普及，可以幫助農(nóng)民及時的了解信息變化，促使農(nóng)民進行合理生產(chǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)者可以及時的了解市場需求，有針對性的進行生產(chǎn)；消費者也可以獲得更多的消息，全面了解各種農(nóng)產(chǎn)品的市場價格。電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣，將使得農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)行為更加智能化。（4）實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售流通的規(guī)模化。電子商務(wù)所提供的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺能夠幫助把單一的，少量的農(nóng)產(chǎn)品集中銷售，促進了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的集約化。另外，電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展所促生的農(nóng)產(chǎn)品配送、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢、農(nóng)產(chǎn)品的明碼標價等方面都將保證農(nóng)產(chǎn)品流通中農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、發(fā)展我國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題.1、網(wǎng)絡(luò)運營模式與農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)的營銷模式需要一定時間的相互適應(yīng)。電子商務(wù)是一種新興的營銷運營模式，它主要依靠在網(wǎng)絡(luò)上對農(nóng)產(chǎn)品進行一些列的描述從而吸引客戶，而農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)的營銷是通過面對面的現(xiàn)實買賣來實現(xiàn)，因此兩者若需要完美的結(jié)合，需要一定的時間進行磨合、適應(yīng)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要擴大各類農(nóng)產(chǎn)品的信息網(wǎng)絡(luò)，形成完備的產(chǎn)品信息框架，從而促成網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)。另外，電子商務(wù)需要解決客戶的信任問題，如何與客戶建立相互之間的信任，將是我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)所面臨的一大問題。

2、新興的網(wǎng)絡(luò)運營模式面臨的另一大問題就是網(wǎng)絡(luò)的安全隱患問題。電子商務(wù)中存在的安全問題不容小覷。現(xiàn)代電子商務(wù)主要通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)中存在著各種各樣的網(wǎng)絡(luò)隱患，例如網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會受到病毒、木馬程序的攻擊。另外，僅僅依靠賣家與買家之間的信任所建立起來的支付橋梁也是十分脆弱。支付方式的不成熟、交易雙方之間的不信任、快遞運輸?shù)鹊谌降母鞣N變數(shù)等問題都將成為新運營方式面臨的安全隱患。

3、農(nóng)業(yè)類的網(wǎng)站較少，分布地區(qū)不均，許多地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不均，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對落后，網(wǎng)絡(luò)普及率低等問題限制了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容相似，特色不明顯，沒有相對全面、具有一定規(guī)則的服務(wù)標準。

4、我國農(nóng)村電子商務(wù)缺少專業(yè)應(yīng)用型人才。大多數(shù)農(nóng)民的文化水平較低，對電腦不了解，對網(wǎng)絡(luò)不了解，對電子商務(wù)運營模式認可度不高，使電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展遇見瓶頸。另一方面，電子商務(wù)從社會層面來說，科研開發(fā)人員大多在高校和科研機構(gòu)，愿意到農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)站建立的人員少，從而使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中缺少實際的網(wǎng)站操作人員。

5、基礎(chǔ)設(shè)施不完善。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施相對城市來說較薄弱，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的建設(shè)不完全，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跟不上，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容沒有形成系統(tǒng)的框架，通訊速度、普及程度、安全保障條件等等問題都阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

四，解決對策

1.建立系統(tǒng)化的農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，加強對第三方物流配送體系的建設(shè)。我國幅員遼闊，農(nóng)村地區(qū)占大多數(shù)，農(nóng)業(yè)發(fā)達，農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位小，缺乏組織性，這些問題都使農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)面臨很大的挑戰(zhàn)，使農(nóng)產(chǎn)品物流配送的體系建設(shè)具有很多的困難。所以農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者需要認真了解農(nóng)產(chǎn)品配送存在的問題，在對符合農(nóng)產(chǎn)品物流配送問題的問題之后才能對癥下藥，建里合理的農(nóng)產(chǎn)品物流配送的體系。利用先進的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，優(yōu)化配置資源，充分利用社會各方資源發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的流通配送。

2.進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。電子商務(wù)作為一種新興的運營模式，在與農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)的模式的相互適應(yīng)中，需要進一步的發(fā)展和完善，這就需要國家和政府大力扶持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，在政策、資金、技術(shù)等方面給予大力的支持，采取積極的措施吸引專業(yè)型人才，同時對農(nóng)民進行培訓，普及網(wǎng)絡(luò)知識，建立農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的信心，提高農(nóng)民對電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用技能，從而使農(nóng)村電子商務(wù)取得實質(zhì)性的突破發(fā)展。

3.完善農(nóng)村電子商務(wù)的法律體系，制定一定的從業(yè)標準，規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)的健康正常發(fā)展。加強市場監(jiān)督，保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的順利進行。另外各地司法機關(guān)應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)偵查力度，大力打擊網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)領(lǐng)域的犯罪活動，從而促使農(nóng)村電子商務(wù)的正常運行。

五、總結(jié)與展望

目前，在我國日新月異，時代進步這么快。在引導農(nóng)民合理化進行生產(chǎn)中擴展農(nóng)產(chǎn)品的市場、提高農(nóng)村產(chǎn)業(yè)知名度。電子商務(wù)可以推廣新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、努力提高農(nóng)村生產(chǎn)的創(chuàng)新能力，只有這樣才能帶動生產(chǎn)力的發(fā)展。不斷發(fā)展的科技技術(shù)，我們要從根本上解決幫助農(nóng)民收獲市場信息，從而開始分析市場對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、貯存、加工，推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務(wù)將成必不可少的重要組成部分，在不久的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中將全面實現(xiàn)。從而更好的實現(xiàn)農(nóng)民的中國夢。

第四篇：企業(yè)與電子商務(wù)

茶企首次觸網(wǎng) 裕園打造網(wǎng)絡(luò)生活新方式 關(guān)鍵字：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告 裕園 茶品

2011年10月19日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會主辦的第三屆“金網(wǎng)獎”暨2011亞太網(wǎng)絡(luò)營銷高峰論壇將于北京盛大開幕，大會鎖定的“合、聚、變”的主題也受到了業(yè)界的高度關(guān)注。

茶企打造網(wǎng)絡(luò)新渠道

中國高檔鐵觀音專家-福建裕園茶業(yè)，做為2011年第三屆“金網(wǎng)獎” 暨2011亞太網(wǎng)絡(luò)營銷高峰論壇唯一指定茶禮品戰(zhàn)略合作伙伴，首次嘗試茶企與電子商務(wù)高峰論壇的強強合作。裕園茶業(yè)拓展新的渠道，開通了官方網(wǎng)站、網(wǎng)上商城，通過電子商務(wù)平臺出售的各類茶葉產(chǎn)品和茶食品，企業(yè)的產(chǎn)品推廣與銷售也就此有了一個全新的渠道。

實施品牌戰(zhàn)略，精心培育品牌成長

聰慧的裕園創(chuàng)始人，品牌創(chuàng)立之初，提出做“中國高檔鐵觀音專家”的定向目標、“尊貴共享”的品牌定位、“同愿、同創(chuàng)、同享”三同立企、穩(wěn)健發(fā)展百年企業(yè)。精準的定位，讓裕園贏在起點，迅速在茶行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。“裕園”—— 一部現(xiàn)代版的鐵觀音王者傳奇，一個行地無疆的“中國著名品牌”。

以產(chǎn)品質(zhì)量為根本，強化質(zhì)量管理，率先提出“五定”即定產(chǎn)品品名、定產(chǎn)品風格、定產(chǎn)品質(zhì)量、定產(chǎn)品價位、定產(chǎn)品形象，開創(chuàng)高檔產(chǎn)品主流包裝，提煉產(chǎn)品品鑒四大品質(zhì)標準“清、醇、雅、香”。經(jīng)過不懈努力，裕園在高端產(chǎn)品市場中一直位居暢銷榜首，在業(yè)界享有風格正統(tǒng)、質(zhì)量穩(wěn)定、包裝精美、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的良好口碑，擁有廣泛而忠實的核心消費群體，成為成功人士逢年過節(jié)、商務(wù)往來饋贈的首選品牌。

網(wǎng)羅棋布，建設(shè)電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)

從活生史話到現(xiàn)代裕園的精彩演繹，立志高遠，務(wù)實進取的企業(yè)內(nèi)涵，使得裕園在品牌拓展的道路上厚積薄發(fā)，快速進駐上海、太原、鄭州、武漢、澳門等一線城市，至今，全國專賣店已百余家。

通過對行業(yè)信息的整合與充分利用，新店在全國各地迅速落地生根，既滿足了當?shù)貙Ω邫n鐵觀音的品飲需求，又帶去高雅茶文化，自此裕園的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，對裕園茶業(yè)未來保持穩(wěn)健發(fā)展，不斷突破，提升市場信心等方面都產(chǎn)生了積極深遠的意義。

專注做強、做大的胸襟

裕園茶業(yè)不斷優(yōu)化市場布局，新店在全國迅速發(fā)展，也見證了裕園茶業(yè)在組織管理、人力資源、信息系統(tǒng)、物流平臺建設(shè)等后臺體系的領(lǐng)先優(yōu)勢。茶葉隨著社會的發(fā)展，除了本身的高品質(zhì)外，還具備了標簽效應(yīng)，是消費者身份、地位、品位、愛好和個性的象征。

裕園，在消費者眼中，她不僅僅是家茶店，她正逐漸成為成功與品位的象征，代表一種品質(zhì)生活，一種有文化感的生活態(tài)度。品裕園茶時，回味起的是裕園古香古色的店鋪，“百度裕園，成就尊貴”的品牌廣告語，精致大氣的產(chǎn)品包裝，以及優(yōu)良的售后服務(wù)。央視加入電子商務(wù)大軍 主推導航功能

關(guān)鍵字：大軍 導航 電子商務(wù) 功能 加入 央視 主推

電子商務(wù)“國家隊”又有新動作。記者昨日獲悉，央視旗下CNTV(中國網(wǎng)絡(luò)電視臺)將于本月22日正式上線電子商務(wù)業(yè)務(wù)“CNTV商城”，目前該業(yè)務(wù)已經(jīng)低調(diào)公測，主要提供產(chǎn)品導航服務(wù)。

CNTV內(nèi)部人士透露，CNTV商城，即中國網(wǎng)絡(luò)電視臺電子商務(wù)營銷平臺將于本月22日正式上線，屆時還將聯(lián)合多家媒體和電子商務(wù)企業(yè)成立“互聯(lián)網(wǎng)信息反假聯(lián)盟”，督促和規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境。

記者登錄CNTV發(fā)現(xiàn)，其商城業(yè)務(wù)已經(jīng)上線并提供使用，主推導航功能，涵蓋電商導航、團購導航等熱門電子商務(wù)網(wǎng)站鏈接，也包括央視旗下電視購物公司中視購物的專門頻道。值得一提的是，區(qū)別于好123等傳統(tǒng)導航網(wǎng)站，CNTV商城在首頁直接展示具體產(chǎn)品的圖片、價格以及來源網(wǎng)站，用戶點擊后進入來源網(wǎng)站如淘寶商城進行購買。

根據(jù)網(wǎng)站公告，CNTV商城已經(jīng)與京東商城、銀泰網(wǎng)、海爾等電商企業(yè)和實體企業(yè)達成合作伙伴關(guān)系。記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，其導航鏈接基本涵蓋國內(nèi)一線電子商務(wù)企業(yè)，淘寶商城、拉手網(wǎng)、國美電器均在列。

但上述內(nèi)部人士并未透露CNTV是否把電商業(yè)務(wù)從導航擴大到直接購買，“這需要更多的人力和倉儲體系，商城項目組剛剛成立，發(fā)展方向還不便公布”。

事實上，這不是央視第一次試探電子商務(wù)業(yè)務(wù)。去年9月，CNTV與中國電子商會完成戰(zhàn)略合作簽約，被認為將進軍3C網(wǎng)購平臺，但至今未有下文。而在今年8月，有“電商深喉”之稱的華強北在線副總裁龔文祥爆料：“央視招聘電商網(wǎng)站首席技術(shù)官，開出年薪為60萬-100萬元。”

有分析人士認為，“國家隊”發(fā)力電子商務(wù)市場的趨勢越來越明顯。中糧集團早早依托自身產(chǎn)業(yè)鏈，上線“我買網(wǎng)”主攻食品網(wǎng)購領(lǐng)域;中國郵政也聯(lián)手TOM集團，上線百貨類B2C“郵樂網(wǎng)”并借助郵政的物流倉儲優(yōu)勢快速擴張;而央視擁有的資源不比上述國企差。

環(huán)球鞋網(wǎng)深挖鞋產(chǎn)業(yè)鏈 借淘鞋網(wǎng)切入直接銷售

近日，由商務(wù)部組織評選的電子商務(wù)示范企業(yè)名單正式對外宣布，全國共有83家企業(yè)入選，其中，福建省有包括環(huán)球鞋網(wǎng)在內(nèi)的四家企業(yè)榜上有名。據(jù)悉，這是商務(wù)部首次在全國范圍內(nèi)評選“中國電子商務(wù)示范企業(yè)”，而環(huán)球鞋網(wǎng)(www.tmdps.cn)董事長王冬竹認為，一擁而上的價格戰(zhàn)勢必一哄而散，并極力倡導實現(xiàn)與品牌商的雙贏才是鞋類B2C生存發(fā)展的前提，淘鞋網(wǎng)在兼顧自身企業(yè)快速發(fā)展的同時，仍不忘為行業(yè)的健康發(fā)展振臂高呼，此舉迎來了上游品牌商和業(yè)界的一致認可。

驢媽媽旅游網(wǎng)C輪融資逾億元 《第一財經(jīng)日報》昨日從旅游電子商務(wù)網(wǎng)站驢媽媽旅游網(wǎng)獲悉，其獲得江南資本和紅杉資本的C輪注資。驢媽媽旅游網(wǎng)董事長洪清華昨日接受本報采訪時透露，C輪注資是驢媽媽上市前最后一輪融資，具體金額不方便透露，總體超過B輪的億元融資金額。

驢媽媽旅游網(wǎng)成立于2008年，為自助游游客提供旅游資訊及門票、酒店、娛樂等預訂服務(wù)。除了本次融資，此前已經(jīng)獲得兩輪融資。

被問及上市事宜時，洪清華告訴本報記者，鑒于目前國際和國內(nèi)市場都還不算太景氣，因此上市還未有時間表，不過驢媽媽既可能在境外上市，也可能在國內(nèi)上市，不一定走紅杉資本一貫采用的海外上市道路。

淘寶商城宣布開放B2C戰(zhàn)略造電商行業(yè)良性生態(tài)圈

2011年9月19日必定成為中國B2C史上的轉(zhuǎn)折點——淘寶商城與包括一號店、銀泰網(wǎng)、麥考林、庫巴網(wǎng)、易訊、新蛋等38家國內(nèi)頂級垂直B2C企業(yè)聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作，38家垂直B2C將集體在淘寶商城開啟官方旗艦店。此前，凡客、百麗等數(shù)家B2C企業(yè)也先期進駐淘寶商城。

平臺B2C融合垂直B2C

國內(nèi)B2C格局由此重新改寫，一個由平臺B2C融合垂直B2C的時代已經(jīng)開啟。而對網(wǎng)購消費者來說，這也意味著一個全新的網(wǎng)購時代的到來。消費者無需東奔西走，不用再登錄不同的B2C網(wǎng)站就能購買到足夠豐富的商品品類。

此次與淘寶商城達成戰(zhàn)略合作的38家頂級垂直B2C企業(yè)足以讓整個行業(yè)震撼——凡客、一號店、銀泰網(wǎng)、庫巴、麥考林、易訊、樂淘、新蛋、好樂買、紅孩子、走秀網(wǎng)、唯品會等等，均在行業(yè)處于領(lǐng)先地位。不久后，還會有十幾家B2C企業(yè)陸續(xù)進駐。

以往的網(wǎng)購市場中，商家只是分散在互聯(lián)網(wǎng)各個地方，B2C各自爭奪著消費者，但從消費習慣而言，每個消費者都有自己不同于其他人的需求，而隨著網(wǎng)絡(luò)購物成為越來越多網(wǎng)民的選擇，網(wǎng)購消費者走向成熟，他們出現(xiàn)更加多樣化和長尾的需求。而在以往，他們需要在不同領(lǐng)域、品類的B2C網(wǎng)站間來回切換，注冊登錄，填寫信息，非常繁瑣。

事實上，這些個性化的需求的滿足，只有通過開放才能夠?qū)崿F(xiàn)。因為對垂直B2C來說，雖然線上空間是無限的，但是對應(yīng)的線下倉庫是有限的，要滿足消費者無限的需求，就需要涉足更多領(lǐng)域以及提供更多的商品。但這一方面并非垂直B2C力所能及，也意味著需要大量資金支持。

大量TOP級垂直B2C企業(yè)入駐淘寶商城，對消費者來說不啻是個好消息。最簡單的說，他們不用再登錄不同的B2C網(wǎng)站就能獲得足夠豐富的商品。這些垂直B2C進入，極大豐富了淘寶商城的商品種類，再加上淘寶商城原有的7萬個品牌和5萬商家，消費者可以直接用淘寶或者支付寶賬號登錄購買。

開放構(gòu)筑電商健康生態(tài)圈

淘寶商城總裁張勇張勇透露，淘寶商城今年的交易額規(guī)模將接近一千億人民幣，明年的目標是兩千億。他表示，淘寶商城將以開放的心態(tài)，歡迎所有零售商和服務(wù)商都參與進來，共同分享這兩千億市場規(guī)模的蛋糕和衍生的其他商業(yè)機會。

近幾年，隨著網(wǎng)購市場爆棚發(fā)展，各類垂直B2C企業(yè)紛紛突起。但隨著熱錢大量進入垂直B2C行業(yè)，如何快速做大規(guī)模，聚集用戶成為首要考慮因素，瘋狂砸錢投入市場推廣、補貼商品成本低價吸引用戶成為惡性競爭手段。而隨著下半年外部資本的不確定性和融資成本的高居不下，垂直B2C已經(jīng)感受到絲絲寒意。

隨著淘寶商城開放B2C平臺戰(zhàn)略思路逐漸清晰，明確淘寶商城自身不是零售商，與垂直B2C企業(yè)本質(zhì)上不存在競爭關(guān)系，而是競合關(guān)系。就在過去的一個月內(nèi)，淘寶商城總裁張勇的兩次行程都被媒體捕捉：月初進京密會多家垂直B2C企業(yè)高管，網(wǎng)商大會期間則再度夜宴這些同行。這是一個明顯的姿態(tài)，分析人士說。

張勇同時表示，B2C行業(yè)應(yīng)該是盈利的行業(yè)，現(xiàn)在不盈利，未來會更難。“零售在線下都是賺錢的買賣，到了線上反而虧錢是說不通的”，根本原因是，B2C的出現(xiàn)本質(zhì)就是對線下產(chǎn)業(yè)鏈進行了優(yōu)化整合和社會的重新分工和協(xié)作，并使得價值鏈上每一環(huán)都形成核心競爭力和高效率，從而B2C生態(tài)體系中各個角色都會獲得良性的商業(yè)利益，但前提是B2C必須足夠開放和包容。(來源：信息早報)[責任編輯：潘維嬌]

電商遭遇誠信危機 艾瑞專家稱九櫻模式值得借鑒

阿里巴巴最新發(fā)布公告宣布，9月23日起，加強對中國站用戶主體身份或用戶網(wǎng)上操作人身份的審查，對于企業(yè)和個人均推行實名認證，已經(jīng)注冊成為阿里巴巴中國站會員的用戶必須在9月23日之前完成實名認證，如果逾期沒有完成將被禁止繼續(xù)發(fā)布商品信息，公告的內(nèi)容覆蓋阿里巴巴中文站所有用戶，包括買家和賣家。

多年來，C2C網(wǎng)絡(luò)購物模式一直保持穩(wěn)定增長，但如今我國信用體系、物流體系發(fā)展不足，同時C2C市場存在先天不足的缺陷，淘寶網(wǎng)上“A貨”、“假貨”、“山寨”指責不斷，盡管價廉卻不物美，缺乏充分的競爭也是制約其長期穩(wěn)定發(fā)展的重要原因。由于電子商務(wù)存在諸如信息不對稱、不完整，缺乏時間和空間約束，銷售假貨、過期產(chǎn)品等商家誠信問題，一直是電子商務(wù)揮之不去的陰影，尤其是諸如淘寶等C2C平臺上的誠信問題更多，更猖獗，這些賣家不僅令買家遭受損失，同時也擾亂了電子商務(wù)的正常秩序，甚至影響到了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。警鐘長鳴，電子商務(wù)對假貨進行全方位的Hold已經(jīng)是迫在眉睫。

如何杜絕假貨？業(yè)界已有不少電子商務(wù)平臺在積極探索電商一體化誠信建設(shè)，近期，九櫻VINUX商業(yè)公社的風頭甚至蓋過了淘寶。

據(jù)了解，九櫻的一些服務(wù)理念不僅代表了電子商務(wù)的發(fā)展方向，同時在應(yīng)對假貨方面更是費盡心思，且封測效果顯著。那么，九櫻推出的VINUX商業(yè)公社究竟如何Hold住假貨？對此，艾瑞網(wǎng)專家張旭東給出了預判，淘寶模式現(xiàn)在和未來三年注定仍將是主流，但隨著消費者對商家有更高的訴求后，商家誠信、商品品質(zhì)等問題將促使新模式業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，業(yè)內(nèi)多位觀察家認為，九櫻將成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的一大趨勢。

視頻直播：讓消費者對商品了如指掌

對于現(xiàn)場直播大眾并不陌生，諸如奧運會、選秀這樣的大型活動中，現(xiàn)場直播的價值在于，讓觀眾對活動進程第一時間便擁有最真實的認知和感受。如今，九櫻vinux卻將視頻現(xiàn)場直播應(yīng)用于電子商務(wù)，開電商行業(yè)之先河。

九櫻vinux平臺擁有一種非常獨特的視頻現(xiàn)場直播服務(wù)，通過該服務(wù)，消費者可隨時實時查看企業(yè)的生產(chǎn)車間、客服中心、倉庫中心、配送中心等實時場景。

如果去購物中心，還可以查看相關(guān)的貨物、倉庫、營業(yè)中心、服務(wù)人員姓名等。總之，基本上有關(guān)商品的所有信息，你都能通過視頻進行查看。這些視頻有助于用戶判斷商品的好壞，從而有效規(guī)避假貨風險，讓網(wǎng)民買的放心，買的安心。

消費事件全景展示：方便買家消費決策

評價體系在電子商務(wù)的正常運行中扮演著重要角色，因為它能讓買家購物時獲得來自其他用戶的商品評價信息，買家可根據(jù)這些評價信息做決策，以避免上當受騙。不過，目前大部分電商網(wǎng)站評價體系的局限性較強，消費者更難以判斷信息的真?zhèn)巍６诰艡哑脚_上，所有的消費事件都將被完整記錄。

在九櫻看來，為用戶提供完整、詳盡的信息是電子商務(wù)的職責所在，它有助于買家判斷什么樣的產(chǎn)品更適合自己，從而幫助他們做決策。而在反假貨方面，此舉同樣有意義，在如此強大的信息展示平臺之下，想造假而不露破綻是件非常困難的事情。倘若用戶看到不良的評價，或是賣家有造假的嫌疑，必定不會購買。

SNS互動交易模式：志同道合者可跟隨消費

在現(xiàn)實生活中，如果你購買了某種商品，覺得它很不錯的話，那你一定會將該商品推薦給你的親朋好友。九櫻也充分借鑒了這一點------VINUX系統(tǒng)是基于興趣圖譜技術(shù)建立的，人們的興趣、關(guān)系以及分享等特性在該平臺上體現(xiàn)得淋漓盡致。我們甚至可以說，它綜合了SNS和電子商務(wù)的特征。其好處在于，用戶和用戶之間的溝通和交流將變得更方便，更快捷，這不僅有利于商家口碑的傳播，同時也利于對假貨的監(jiān)督。

如果用戶購買到假貨，可以直接通過系統(tǒng)提供的便捷評價機制告誡其他用戶，以免其重蹈覆轍。在VINUX相互分享和傳播的機制之下，假貨信息將被迅速放大擴散出去，假貨將不可能有立足之地。借助于這種交易模式，九櫻將建立起“去偽存真”“去劣存優(yōu)”的自動凈化的商業(yè)環(huán)境。

入駐商家誠信契約：有效機制保障從源頭杜絕假貨

電商平臺假貨泛濫，究其原因，與寬松的準入門檻不無關(guān)系，偏低的準入門檻，很容易導致魚龍混雜、參差不齊，令奸商夾雜其中。

在這方面，九櫻有著嚴格的準入制度，它只歡迎誠信度高，服務(wù)質(zhì)量好的電商企業(yè)入駐，從源頭上杜絕了假貨的存在，并形成良好的、誠信的商業(yè)文化。在這種氛圍下，服務(wù)商將恪守誠信的道德底線，倘若有任何不誠信的行為，不僅會被網(wǎng)民拋棄，同時也會被九櫻驅(qū)逐。

此外，九櫻VINUX平臺還推出了“九櫻幸福公社認證”機制，以大拇指(VINUX INSIDE)作為認證標志，希望為消費者打造一個放心的購物入口。

綜上，有理由相信，電商泡沫破碎或?qū)⒈平磥淼碾娚讨芬呀?jīng)越發(fā)清晰。據(jù)悉，經(jīng)過一年多試運營，九櫻VINUX商業(yè)公社在杜絕假貨方面已取得了較為成熟的實戰(zhàn)經(jīng)驗。業(yè)界觀察家還認為，vinux的出現(xiàn)并非某一個企業(yè)的商業(yè)行為，或反應(yīng)了當代的商業(yè)訴求，無論九櫻模式未來成功與否，都為亟待發(fā)展誠信的電商企業(yè)提供了獨特的思路和新的突破口。[責任編輯：張楠]

百麗高調(diào)加入戰(zhàn)局鞋類B2C風云激蕩

鞋類已成為繼服裝、3C電器后，垂直B2C第三大細分領(lǐng)域。資料圖片，圖文無關(guān)

近日，鞋類B2C領(lǐng)域可謂風云激蕩。今年5月，鞋類B2C企業(yè)好樂買宣布完成第三輪5000萬美元融資，引起業(yè)界一片喧嘩;隨即，這一紀錄被優(yōu)購輕松打破，百麗集團日前宣布，將在未來3～5年內(nèi)為優(yōu)購網(wǎng)注資2億美元，這一融資額比其他鞋類B2C網(wǎng)站融資總額還高;而拍鞋網(wǎng)、封面網(wǎng)等多家網(wǎng)站的A輪融資也正在進行中。

百麗大手筆注資鞋類B2C

目前，鞋類已成為繼服裝、3C電器后，垂直B2C第三大細分領(lǐng)域。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前鞋類B2C有超過4000億元的市場份額，而網(wǎng)購市場只占到其中的2%~3%，未來鞋類網(wǎng)購市場還有巨大的發(fā)展空間，預計2015年中國鞋類企業(yè)的電子商務(wù)零售額將達1600億元規(guī)模。

有業(yè)內(nèi)人士大膽預言：鞋類B2C的紛爭格局，有望在2011年內(nèi)被打破，誰能率先做到10億銷售額，誰就是行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。

傳統(tǒng)鞋業(yè)巨頭百麗集團日前宣布，將在未來3~5年內(nèi)為優(yōu)購網(wǎng)注資2億美元。不少業(yè)內(nèi)人士認為，百麗集團高調(diào)加入鞋類B2C并發(fā)力，或?qū)⒏淖儑鴥?nèi)鞋類B2C市場格局。由于百麗有STACCATO、BELLE等自有品牌，還是阿迪達斯、耐克等28個主流鞋類品牌的全國代理商，并且完成了對妙麗、百思圖等品牌女鞋的收購，這讓“后來者”優(yōu)購網(wǎng)擁有了強大的鞋類渠道和資源，并對現(xiàn)有的幾家B2C鞋類品牌好樂買、樂淘等形成直接競爭。

雖然原百麗集團副總裁、優(yōu)購網(wǎng)CEO張學軍一再表示，不會封殺對手，并對外宣稱百麗沒有中止與好樂買、樂淘等網(wǎng)站的合作，與第三方平臺的合作依然進行。但記者登錄好樂買、樂淘等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，百麗集團旗下的STACCATO、BELLE、真美詩等品牌不見了蹤影，多家網(wǎng)站都沒把這些品牌的鞋款擺到網(wǎng)頁上。在樂淘網(wǎng)的品牌區(qū)，記者只見到耐克、阿迪達斯、安踏、李寧和達芙妮等品牌;而在好樂買的“品牌大全”里，記者同樣找不到與百麗相關(guān)的任何品牌。

第一陣營格局尚是未知數(shù)

應(yīng)該說，在樂淘、優(yōu)購、好樂買、名鞋庫這些企業(yè)的明爭暗斗中，誰能站穩(wěn)第一陣營尚是未知數(shù)，短期內(nèi)市場格局仍難確定。時至今日，經(jīng)過幾年的發(fā)展，在市場運作能排上位的，屈指可數(shù)不過七八家。而隨著行業(yè)發(fā)展的深入發(fā)展，供應(yīng)鏈無法可持續(xù)發(fā)展、庫存積壓、產(chǎn)品難保質(zhì)量等各自的弱勢也不斷被暴露出來。

據(jù)了解，在此之前，好樂買在引進合作品牌進程這塊就已顯得相當疲軟。好樂買可謂鞋類B2C行業(yè)上線最早，然而時至今日，線上品牌僅為110個。新品牌入駐速度緩慢，品牌供應(yīng)鏈方面的問題日益突出，跟平臺現(xiàn)有的發(fā)展速度極不匹配，成為制約其發(fā)展的一大障礙。

除了好樂買外，中小型的鞋類B2C網(wǎng)站同樣面臨嚴重的供應(yīng)鏈失控問題。例如，名鞋庫在線商品才1700款，供應(yīng)品牌僅為40個，這從側(cè)面可看出其產(chǎn)品定位相對局限，若不加以拓寬，供應(yīng)鏈一旦斷裂，將給企業(yè)造成致命的打擊。

而在另外一家鞋類B2C網(wǎng)站上，記者同樣了解到，在近兩年時間里只有40個品牌進駐旗下，品類非常不齊全。應(yīng)該說，加快產(chǎn)品供應(yīng)鏈資源整合，是鞋類B2C網(wǎng)站接下來必須完善的一個重要環(huán)節(jié)。

第五篇：企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略探討

企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略探討

據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代中期起，每12——18個月，電子商務(wù)交易額就能增長一倍以上。在1999年的2.5億在線者中，約有1/4的人進行過網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易額約為1100億美元。與1998年的48億美元相比，增長了約142%。而且這種高速增長態(tài)勢可望持續(xù)下去。在此后的3——-4年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望到達現(xiàn)在的5倍。電子商務(wù)對企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，抓住機遇。

一、我國企業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標

電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，它具有極大的潛力推動企業(yè)“打破〞原有企業(yè)戰(zhàn)略的束縛，徹底改變企業(yè)的運作流程，增強顧客與供給商的聯(lián)系，開拓新的市場。不管從電子商務(wù)開展方向看，還是從電子商務(wù)開展環(huán)境看，電子商務(wù)競爭及其競爭結(jié)果最終將反映在參與企業(yè)的綜合競爭力——產(chǎn)品競爭力、管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和其他輔助因素上。電子商務(wù)對參與企業(yè)競爭力具有戰(zhàn)略性意義，這些意義將表現(xiàn)在對產(chǎn)品競爭力、管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力的促進上。同時，電子商務(wù)應(yīng)當充分利用信息技術(shù)，培育和開展良好的競爭環(huán)境，提升參與企業(yè)綜合競爭力，構(gòu)建的基于供給鏈、信息交流和技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

對電子商務(wù)狹義的理解或者對電子商務(wù)急功近利的盲目隨從，都可能忽略電子商務(wù)的潛在的戰(zhàn)略意義。隨著信息技術(shù)開展和擴散，電子商務(wù)進入的技術(shù)障礙已經(jīng)大大緩解，電子商務(wù)競爭程度將會加劇。

二、我國企業(yè)開展電子商務(wù)戰(zhàn)略的意義

90年代初電子商務(wù)興起后，熱潮席卷全球，我國企業(yè)也在積極利用這一機遇，大力開展企業(yè)電子商務(wù)。海爾集團，就充分抓住這一時機進行了電子商務(wù)根底上的物流重組，預計每年將為集團節(jié)省近2億的資金。

(一)有效樹立公司的品牌和企業(yè)形象

把公司經(jīng)營范圍和效勞承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；我們可對各種反響回來的信息及時處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略，使企業(yè)能及時對市場變化作出反響；我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣闊客戶，以到達推銷自己產(chǎn)品的目的，對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比較的。

〔二〕降低企業(yè)運作本錢

這主要表達在兩方面：一、電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿(mào)易過程中的單據(jù)費用，提高了效率；另一方面，電子商務(wù)深入到產(chǎn)品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費用。在美國，企業(yè)在進貨本錢方面，使用電子商務(wù)的公司一般能節(jié)省5％－10％的本錢。

〔三〕提高工作效率和促使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢

電子商務(wù)使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的準確性。企業(yè)通過電子商務(wù)，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優(yōu)勢。

〔四〕提供更有成效的售后效勞

利用因特網(wǎng)進行售后效勞，我們可以在公司已有的站點上登出產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節(jié)省大量的勞動力支出，以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題，搞好與客戶間的關(guān)系。

電子商務(wù)能為我們的企業(yè)帶來如此多的便利，它極大的改變了人們的生活方式，同時也在迅速地改變著我們的商業(yè)活動形式。但企業(yè)如何克服泡沫，穩(wěn)健地開展電子商務(wù)呢？本文將結(jié)合實際進行探討。

三、我國企業(yè)開展電子商務(wù)戰(zhàn)略的四個階段

企業(yè)要實現(xiàn)電子商務(wù)并不是一蹴而就的，我國企業(yè)信息化程度低，起步晚，加上體制等方面的障礙，電子商務(wù)開展需要循序漸進，在企業(yè)

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化的過程中，可把企業(yè)電子商務(wù)開發(fā)和應(yīng)用分為四個相互關(guān)聯(lián)的階段。即打根底階段、信息孤島整合階段、企業(yè)內(nèi)部信息化階段及電子商務(wù)階段。

〔一〕根底階段

主要是加強根底管理，即推動企業(yè)標準化工作，整理根底數(shù)據(jù)，改善業(yè)務(wù)流程，甚至進行必要的體制變革，為企業(yè)信息化提供一個良好環(huán)境。企業(yè)信息化素有“三分技術(shù)，七分管理，十二分數(shù)據(jù)〞之說，可見根底之重要，實踐也證明，很多企業(yè)上系統(tǒng)失敗，也多是因為根底沒打好。企業(yè)先不要盲目上系統(tǒng)，而要打造好環(huán)境，花點時間作好根底是值得的，即使不上系統(tǒng)也可大大提高管理水平和管理素質(zhì)，如企業(yè)需要上系統(tǒng)，也是水到渠成，可以大大降低風險，一舉二得。

〔二〕企業(yè)信息孤島整合階段

現(xiàn)在不少企業(yè)作了大量信息化的工作，也有很多的投資和資源，由于各方面的原因，這些資源的價值沒有發(fā)揮出來，都基于部門，平臺不一，數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，這種組織和技術(shù)決策上的原因，形成了信息孤島，促成了信息私有化和資源的不能共享。要解決此問題必須成立權(quán)威的信息化決策機構(gòu)和管理機構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一平臺，解決各自為政，各立山頭的問題，使新增投資不走老路，對已形成的信息孤島要進行整合，在充分利用已有資源的條件下，打破壁壘，統(tǒng)一平臺。

〔三〕企業(yè)內(nèi)部信息化

在前兩階段的根底上，要在企業(yè)關(guān)鍵部門，如產(chǎn)、供、銷、技術(shù)部門建立起相互連通，相互共享，能進行信息交換的系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部信息化要統(tǒng)一規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)條件分階段實施，不能貪大求洋，一哄而上，全部上可能全部垮。沒有存量的企業(yè)，在結(jié)構(gòu)上要與電子商務(wù)接軌，采用B/S結(jié)構(gòu)，對于老企業(yè)要在整合階段，逐步把

C/S模式改造成B/S模式或混合模式。

〔四〕電子商務(wù)階段

這一階段也可以分兩走，第一步建設(shè)INTRANET，借助INTERNET建設(shè)企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，即供內(nèi)部使用的企業(yè)信息門戶，也象訪問INTERNET一樣；第二步整合INTERNET/INTRANET，通過代理和反向代理進行內(nèi)外部的相互訪問，從而形成完整的企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境，開展網(wǎng)上定購和網(wǎng)上銷售。

第二步可分為以下幾個階段：第一是讓企業(yè)可以單獨在網(wǎng)上被人看到，也就是信息發(fā)布；第二階段是單獨建立自己的門戶網(wǎng)站；第三是把企業(yè)的內(nèi)部管理通過網(wǎng)絡(luò)來解決，包括網(wǎng)上交易。還可以采用如下戰(zhàn)略開展企業(yè)電子商務(wù)：

1、電子化市場戰(zhàn)略。通過電子方式實現(xiàn)在線銷售、在線購物、在線效勞，從而到達擴大市場、增加銷售和降低本錢的目的。

2、有效的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。把有關(guān)市場和客戶的信息進行統(tǒng)一管理、共享，并能進行有效分析，從而為企業(yè)內(nèi)部的銷售、營銷、客戶效勞等提供全面的支持。

3、電子貿(mào)易戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要消耗企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品本錢。通過電子交易的方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經(jīng)營本錢。

4、供給鏈管理戰(zhàn)略。即對企業(yè)供給鏈的管理，是對供給、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。供給鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務(wù)管理最重要的課題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，企業(yè)供給鏈可以消耗企業(yè)高達25%的運營本錢。

四、結(jié)論

電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動企業(yè)對管理理念、決策方式、業(yè)務(wù)過程組合后銷方式的戰(zhàn)略性思考和變革，最為重要的是，電子商務(wù)支持并形成戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系和虛擬企業(yè)。尤其在今天，信息化大潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，去年葛羅夫在華盛頓經(jīng)濟戰(zhàn)略管理學院發(fā)表演講時宣稱：“五年后將不再有互聯(lián)網(wǎng)公司，因為〔屆時〕所有的公司都將是互聯(lián)網(wǎng)公司。〞

隨著我國參加WTO臨近，電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)當強調(diào)市場需求與產(chǎn)業(yè)開展相結(jié)合的原那么，強調(diào)信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的促進作用；支持和鼓勵“聯(lián)合建立與有序競爭相結(jié)合〞原那么，鼓勵大中型企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、聯(lián)合投資、共同管理；強調(diào)行政引導和法制標準的原那么，保證電子商務(wù)標準管理和有序健康開展。