第一篇：乘客電梯技術(shù)要求

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乘客電梯技術(shù)要求

一、基本情況：

本次招標采購的設(shè)備為乘客電梯，安裝在浙江省羊毛衫質(zhì)量檢驗中心大樓，為6層6站6門。

l、招標設(shè)備：1000kg升降式乘客電梯1臺；

2、交貨地點：浙江省羊毛衫質(zhì)量檢驗中心大樓。

二、招標設(shè)備技術(shù)參數(shù)及功能配置服務(wù)要求：

說明：未明確要求的參數(shù)及功能按國家標準的規(guī)定

1、電梯技術(shù)規(guī)格與要求：

①、電梯規(guī)格

(1)乘客電梯設(shè)備臺數(shù)：1臺

(2)井道平面尺寸：2.16 m(寬)×2.16m(深)

(3)停靠層站：6層6站6門

(4)提升高度：18.9m

(5)層高：一層4.5m，二層至六層均3.6m，頂層：4.2m

(6)電梯門框：1.2m(寬)×2.2m(高)

(7)機房6.3 m(寬)×6m(高)

(8)基坑深度：2m

說明：上述參數(shù)投標人應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際自行核對

②、技術(shù)參數(shù)

(1)額定載荷：1000kg

(2)額定速度：1.5m／s

(3)機房頂高度：約26.7米

(4)平層精確度±5mm

(5)噪聲：國家標準范圍內(nèi)

③、基本要求：

電梯應(yīng)符合GBl0058—1997電梯技術(shù)條件3.1條的基本要求；電梯性能應(yīng)符合GBl0058—1997電梯技術(shù)條件3.3條的優(yōu)等品規(guī)定；電梯的安全設(shè)施應(yīng)符合GBl0058—1997 《電梯技術(shù)條件》的規(guī)定；整機應(yīng)符合GB7588—2003〈電梯制造與安裝安全規(guī)范》的規(guī)定。④、外觀要求：

(1)外觀質(zhì)量要求應(yīng)符合GB10058一1997《電梯技術(shù)條件》的要求；

(2)廳門形式與裝飾：中分門，各層廳門均采用發(fā)紋不銹鋼廳門；

(3)門套：采用發(fā)紋不銹鋼門套；

(4)轎廂壁：采用發(fā)紋不銹鋼；

(5)轎廂頂：要求有低噪音風(fēng)扇。天花板裝潢為標準裝潢，轎廂照明吊頂為不銹鋼鏡面鏤空板和白色有機板，柔光照明及應(yīng)急照明。

(6)轎廂門：采用發(fā)紋不銹鋼，中分門，門光電保護裝置；

(7)轎廂地板：PVC填石地板；

(8)轎廂操縱板：操縱箱設(shè)在轎廂右前壁，面板采用發(fā)紋不銹鋼；控制按鈕為輕觸摸式有樓層登記及顯示按鈕；有數(shù)字式電梯位置及運行方向顯示；有開關(guān)門、對講機、緊急呼叫等其它必備設(shè)施；

(9)廳門信號裝置：操縱面板采鐲發(fā)紋不銹鋼。要求每層廳門處設(shè)有矩陣式二級發(fā)光管數(shù)字樓層顯示器和運行方向指示器；

(10)廳門招呼按鈕：操縱面板采用發(fā)紋不銹鋼。每層廳門裝有高亮度角摸或微動式上下召呼按鈕。

(11)所有發(fā)紋不銹鋼板的厚度≥1．5毫米。

2、乘客電梯功能要求：(投標人必須逐項明確承諾并說明各項功能，將作為簽訂合同、設(shè)備進場驗收及工程驗收的依據(jù))。應(yīng)具備下述各項基本功能：

全集選控制；檢修運行；慢速自救運行；測試運行；保持開門時間的自動控制； 強迫關(guān)門功能：重復(fù)開門；運行方向滾動顯示；火災(zāi)緊急返回運行；門區(qū)外不能開門保護措施；門光電保護；超載保護裝置；電機過熱保護；直接停靠；滿載直駛； 待梯時轎內(nèi)照明、風(fēng)扇自動斷電；待梯時轎內(nèi)照明、風(fēng)扇下動斷電．自動返基準層；

故障歷史記錄；消防；轎廂緊急照明燈；對講功能。

各投標單位可根據(jù)自身實際情況另行增加其它功能。

3、對主要設(shè)備的要求：

①、控制柜、曳引機及門機系統(tǒng)要求。

(1)采用全數(shù)字矢量變頻變壓(VVVF)拖動方式。變頻器采用原裝歐美日知名品牌在國內(nèi)合資生產(chǎn)，投標人應(yīng)說明變頻器產(chǎn)地、制造廠商。

(2)電梯采用微電腦控制系統(tǒng)或者更高配置。系統(tǒng)中的關(guān)鍵部件須采用歐美日進口產(chǎn)品。投標人應(yīng)說明系統(tǒng)產(chǎn)地、制造廠商。信號管理系統(tǒng)及驅(qū)動控制系統(tǒng)需達到32位CPU控制。

(3)門機系統(tǒng)采用VVVF變頻門機系統(tǒng)。門機關(guān)鍵部件采用原裝歐美日進口產(chǎn)品，投標人應(yīng)說明門機變頻器產(chǎn)地、制造廠商。

(4)曳引主機應(yīng)采用專用的永磁同步無齒輪曳引機，投標人必須說明曳引主機的產(chǎn)地及生產(chǎn)廠家。主機必須“三包”5年以上。

(5)曳引方式：有機房曳引機安裝在井道的上方。

②、電梯可靠性必須達到GB10058—1997〈電梯技術(shù)條件))，及GB7588—2005<<電梯制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定的優(yōu)等品要求。

③、本次招標的電梯設(shè)備，其制造、安裝、驗收主要依據(jù)以下標準(投標人應(yīng)注意使用最新版本)：

(1)GB7588—2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》

(2)GB／T10058一1997《電梯技術(shù)條件》

(3)GB／T10060—1993《電梯電氣裝置安裝施工及驗收規(guī)范》

(4)GB50310—2002《電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》。

(5)GB／T10059一1997《電梯試驗方法》

(6)GBl0063—1993《電梯安裝驗收規(guī)范》

④、其他要求

(1)、根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗撿疫總局頒發(fā)的《電梯監(jiān)督檢驗規(guī)程》要求，中標人應(yīng)在設(shè)備安裝前向本市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記備案，開工許可證、并由有資質(zhì)的相關(guān)部門監(jiān)理。中標方負責辦理電梯安裝、調(diào)試，通過本市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗站檢驗合格，取得《安全檢驗合格證》及《電梯使用證》，并承擔全部費用。

(2)、投標人應(yīng)列出電梯中主要部件的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格型號等參數(shù)。

4、拆除、安裝、驗收、人員培訓(xùn)及技術(shù)服務(wù)要求

(1)、中標人應(yīng)實地測量技術(shù)數(shù)據(jù)并負責土建設(shè)計及處理工作。

(2)、中標人負責進行新電梯的安裝、調(diào)試及運行。安裝工作包括運輸裝卸、井道腳手架、起吊、輔助材料等。

(3)、安裝過程中，中標人需業(yè)主或第三方配合而發(fā)生的費用由中標人支付。

(4)、中標人應(yīng)在電梯設(shè)備運抵現(xiàn)場一周前，向業(yè)主提供安裝、調(diào)試及試運行的進度計劃表和施工作業(yè)計劃。

(5)、中標人應(yīng)結(jié)合電梯的安裝、調(diào)試及試運行過程，有計劃地對業(yè)主派出的管理、維保人員進行電梯的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的培訓(xùn)，以保證電梯良好運行。

(6)、產(chǎn)品安裝、調(diào)試結(jié)束，并經(jīng)法定部門驗收合格、交付業(yè)主使用后的質(zhì)量保證期應(yīng)不少于12個月。在質(zhì)量保證期如發(fā)生故障，中標人應(yīng)免費提供咨詢、維保服務(wù)，并在接到業(yè)主的故障通知后的1小時內(nèi)，派員到現(xiàn)場解決故障問題。中標人若不在規(guī)定的時間內(nèi)派員到達現(xiàn)場或到場后無法排除故障，業(yè)主有權(quán)另請他人修復(fù)，費用由中標人承擔。

（7)在質(zhì)量保證期結(jié)束前的1個月內(nèi)，中標人應(yīng)對所供產(chǎn)品進行一次全面的維護與保養(yǎng)。

三、其他要求及說明

(1)、投標方對其提供的投標符合業(yè)主要求，報價為一次性包干報價，不再補(報價包括設(shè)備運輸、安裝、吊裝、卸車、搬運、搭架、調(diào)試、電梯監(jiān)督費、驗收費等。

（2）、投標人應(yīng)具有獨立承擔及完成本采購項目的能力，不得將本采購項目進行轉(zhuǎn)包或分包。

第二篇：乘客電梯五方通話要求及驗收規(guī)范使用規(guī)范

乘客電梯“五方通話”是目前一個流行的提法，指在下列五個方位之間的對講通話：

1、電梯轎廂；

2、電梯機房；

3、電梯轎頂；

4、電梯底坑；

5、物業(yè)值班室（救援服務(wù)處所）。

乘客電梯“五方通話”的法規(guī)、標準、規(guī)范依據(jù)主要有：

（一）國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。具體規(guī)定條文如下：

第十條：特種設(shè)備的生產(chǎn)單位，應(yīng)當依照本條例規(guī)定以及國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門制訂并公布的安全技術(shù)規(guī)范的要求，進行生產(chǎn)活動；

第二十四條：特種設(shè)備使用單位應(yīng)當使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備。??

（二）中華人民共和國強制性國家標準《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB 7588-2003）。具體規(guī)定條文如下：

5.10 緊急解困

如果在井道中工作的人員存在被困危險，而又無法通過轎廂或井道逃脫，應(yīng)在存在該危險處設(shè)置報警裝置。

該報警裝置應(yīng)符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 緊急報警裝置

14.2.3.1 為使乘客能向轎廂外求援，轎廂內(nèi)應(yīng)裝設(shè)乘客易于識別和觸及的報警裝置。

14.2.3.2 該裝置的供電應(yīng)來自8.17.4中要求的緊急照明電源或等效電源。

注：14.2.3.2不適用于轎內(nèi)電話與公用電話網(wǎng)連接的情況。

14.2.3.3 該裝置應(yīng)采用一個對講系統(tǒng)以便與救援服務(wù)持續(xù)聯(lián)系。在啟動此對講系統(tǒng)之后，被困乘客應(yīng)不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果電梯行程大于30m，在轎廂和機房之間應(yīng)設(shè)置8.17.4述及的緊急電源供電的對講系統(tǒng)或類似裝置。

（附：8.17.4 應(yīng)有自動再充電的緊急照明電源，在正常照明電源中斷的情況下，它能至少供1W燈泡用電1h。

在正常照明電源一旦發(fā)生故障的情況下，應(yīng)自動接通緊急照明電源。）

（三）國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范TSG T5001-2009《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》。具體條文內(nèi)容：

第九條 使用單位應(yīng)當履行以下職責：

（一）保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系；??

（七）電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；??

在實際生活中，除了電梯轎廂會產(chǎn)生困人的情形外，在井道中工作的人員同樣也存在被困危險，而這些人員可能無法通過轎廂或井道逃脫，其被困的主要方位就是電梯的轎頂、底坑；另一方面，最能實現(xiàn)緊急救援聯(lián)絡(luò)的方位就是物業(yè)值班室（救援服務(wù)處所）及電梯機房。由此可見，乘客電梯五方通話的重要性就在于：1.實現(xiàn)電梯內(nèi)和值班室（救援服務(wù)處所）對講,方便被困人員求救聯(lián)系使用；2方便維修保養(yǎng)人員聯(lián)系使用。因而，乘客電梯五方通話既是國家法律、法規(guī)和國家強制性標準以及安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定、要求之體現(xiàn)，也是在現(xiàn)實生活中電梯安全使用的必然要求。

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007

特種設(shè)備安全監(jiān)察條例

（2003年3月11日中華人民共和國國務(wù)院令第373號公布 根據(jù)2009年1月24日《國務(wù)院關(guān)于修改〈特種設(shè)備安全監(jiān)察條例〉的決定》修訂）

第一章 總則

第一條 為了加強特種設(shè)備的安全監(jiān)察，防止和減少事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，制定本條例。

第二條 本條例所稱特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶，下同）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施和場（廠）內(nèi)專用機動車輛。

前款特種設(shè)備的目錄由國務(wù)院負責特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門（以下簡稱國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門）制訂，報國務(wù)院批準后執(zhí)行。

第三條 特種設(shè)備的生產(chǎn)（含設(shè)計、制造、安裝、改造、維修，下同）、使用、檢驗檢測及其監(jiān)督檢查，應(yīng)當遵守本條例，但本條例另有規(guī)定的除外。

軍事裝備、核設(shè)施、航空航天器、鐵路機車、海上設(shè)施和船舶以及礦山井下使用的特種設(shè)備、民用機場專用設(shè)備的安全監(jiān)察不適用本條例。

房屋建筑工地和市政工程工地用起重機械、場（廠）內(nèi)專用機動車輛的安裝、使用的監(jiān)督管理，由建設(shè)行政主管部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第四條 國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負責全國特種設(shè)備的安全監(jiān)察工作，縣以上地方負責特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門對本行政區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備實施安全監(jiān)察（以下統(tǒng)稱特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門）。

第五條 特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位應(yīng)當建立健全特種設(shè)備安全、節(jié)能管理制度和崗位安全、節(jié)能責任制度。

特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的主要負責人應(yīng)當對本單位特種設(shè)備的安全和節(jié)能全面負責。

特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，應(yīng)當接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法進行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。

第六條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，應(yīng)當依照本條例規(guī)定，進行檢驗檢測工作，對其檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論承擔法律責任。

第七條 縣級以上地方人民政府應(yīng)當督促、支持特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依法履行安全監(jiān)察職責，對特種設(shè)備安全監(jiān)察中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)、解決。

第八條 國家鼓勵推行科學(xué)的管理方法，采用先進技術(shù)，提高特種設(shè)備安全性能和管理水平，增強特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位防范事故的能力，對取得顯著成績的單位和個人，給予獎勵。

國家鼓勵特種設(shè)備節(jié)能技術(shù)的研究、開發(fā)、示范和推廣，促進特種設(shè)備節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。

特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，應(yīng)當保證必要的安全和節(jié)能投入。

國家鼓勵實行特種設(shè)備責任保險制度，提高事故賠付能力。

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 第十七條 鍋爐、壓力容器、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的安裝、改造、維修以及場（廠）內(nèi)專用機動車輛的改造、維修，必須由依照本條例取得許可的單位進行。

電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的依照本條例取得許可的單位進行。電梯制造單位對電梯質(zhì)量以及安全運行涉及的質(zhì)量問題負責。

特種設(shè)備安裝、改造、維修的施工單位應(yīng)當在施工前將擬進行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書面告知直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，告知后即可施工。

第十八條 電梯井道的土建工程必須符合建筑工程質(zhì)量要求。電梯安裝施工過程中，電梯安裝單位應(yīng)當遵守施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)要求，落實現(xiàn)場安全防護措施。電梯安裝施工過程中，施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)督，由有關(guān)部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

電梯安裝施工過程中，電梯安裝單位應(yīng)當服從建筑施工總承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理，并訂立合同，明確各自的安全責任。

第十九條 電梯的制造、安裝、改造和維修活動，必須嚴格遵守安全技術(shù)規(guī)范的要求。電梯制造單位委托或者同意其他單位進行電梯安裝、改造、維修活動的，應(yīng)當對其安裝、改造、維修活動進行安全指導(dǎo)和監(jiān)控。電梯的安裝、改造、維修活動結(jié)束后，電梯制造單位應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求對電梯進行校驗和調(diào)試，并對校驗和調(diào)試的結(jié)果負責。

第二十條 鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的安裝、改造、維修以及場（廠）內(nèi)專用機動車輛的改造、維修竣工后，安裝、改造、維修的施工單位應(yīng)當在驗收后30日內(nèi)將有關(guān)技術(shù)資料移交使用單位，高耗能特種設(shè)備還應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求提交能效測試報告。使用單位應(yīng)當將其存入該特種設(shè)備的安全技術(shù)檔案。

第二十一條 鍋爐、壓力容器、壓力管道元件、起重機械、大型游樂設(shè)施的制造過程和鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的安裝、改造、重大維修過程，必須經(jīng)國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準的檢驗檢測機構(gòu)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行監(jiān)督檢驗；未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格的不得出廠或者交付使用。

第二十二條 移動式壓力容器、氣瓶充裝單位應(yīng)當經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門許可，方可從事充裝活動。

充裝單位應(yīng)當具備下列條件：

（一）有與充裝和管理相適應(yīng)的管理人員和技術(shù)人員；

（二）有與充裝和管理相適應(yīng)的充裝設(shè)備、檢測手段、場地廠房、器具、安全設(shè)施；

（三）有健全的充裝管理制度、責任制度、緊急處理措施。

氣瓶充裝單位應(yīng)當向氣體使用者提供符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶，對使用者進行氣瓶安全使用指導(dǎo)，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求辦理氣瓶使用登記，提出氣瓶的定期檢驗要求。

第三章 特種設(shè)備的使用

第二十三條 特種設(shè)備使用單位，應(yīng)當嚴格執(zhí)行本條例和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證特種設(shè)備的安全使用。

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 第三十一條 電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。

電梯應(yīng)當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。

第三十二條 電梯的日常維護保養(yǎng)單位應(yīng)當在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能，并負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全。

電梯的日常維護保養(yǎng)單位，應(yīng)當對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負責。接到故障通知后，應(yīng)當立即趕赴現(xiàn)場，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

第三十三條 電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施等為公眾提供服務(wù)的特種設(shè)備運營使用單位，應(yīng)當設(shè)置特種設(shè)備安全管理機構(gòu)或者配備專職的安全管理人員；其他特種設(shè)備使用單位，應(yīng)當根據(jù)情況設(shè)置特種設(shè)備安全管理機構(gòu)或者配備專職、兼職的安全管理人員。

特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當對特種設(shè)備使用狀況進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)當立即處理；情況緊急時，可以決定停止使用特種設(shè)備并及時報告本單位有關(guān)負責人。

第三十四條 客運索道、大型游樂設(shè)施的運營使用單位在客運索道、大型游樂設(shè)施每日投入使用前，應(yīng)當進行試運行和例行安全檢查，并對安全裝置進行檢查確認。

電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施的運營使用單位應(yīng)當將電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施的安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置。

第三十五條 客運索道、大型游樂設(shè)施的運營使用單位的主要負責人應(yīng)當熟悉客運索道、大型游樂設(shè)施的相關(guān)安全知識，并全面負責客運索道、大型游樂設(shè)施的安全使用。

客運索道、大型游樂設(shè)施的運營使用單位的主要負責人至少應(yīng)當每月召開一次會議，督促、檢查客運索道、大型游樂設(shè)施的安全使用工作。

客運索道、大型游樂設(shè)施的運營使用單位，應(yīng)當結(jié)合本單位的實際情況，配備相應(yīng)數(shù)量的營救裝備和急救物品。

第三十六條 電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施的乘客應(yīng)當遵守使用安全注意事項的要求，服從有關(guān)工作人員的指揮。

第三十七條 電梯投入使用后，電梯制造單位應(yīng)當對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解，對電梯的日常維護保養(yǎng)單位或者電梯的使用單位在安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術(shù)幫助。發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。電梯制造單位對調(diào)查和了解的情況，應(yīng)當作出記錄。

第三十八條 鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施、場（廠）內(nèi)專用機動車輛的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員（以下統(tǒng)稱特種設(shè)備作業(yè)人員），應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。

第三十九條 特種設(shè)備使用單位應(yīng)當對特種設(shè)備作業(yè)人員進行特種設(shè)備安全、節(jié)能教育和培訓(xùn)，保證特種設(shè)備作業(yè)人員具備必要的特種設(shè)備安全、節(jié)能知識。

特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)中應(yīng)當嚴格執(zhí)行特種設(shè)備的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度。

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 第四十九條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)和檢驗檢測人員利用檢驗檢測工作故意刁難特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位，特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位有權(quán)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門投訴，接到投訴的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當及時進行調(diào)查處理。

第五章 監(jiān)督檢查

第五十條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依照本條例規(guī)定，對特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗檢測機構(gòu)實施安全監(jiān)察。

對學(xué)校、幼兒園以及車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的特種設(shè)備，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當實施重點安全監(jiān)察。

第五十一條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門根據(jù)舉報或者取得的涉嫌違法證據(jù)，對涉嫌違反本條例規(guī)定的行為進行查處時，可以行使下列職權(quán)：

（一）向特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗檢測機構(gòu)的法定代表人、主要負責人和其他有關(guān)人員調(diào)查、了解與涉嫌從事違反本條例的生產(chǎn)、使用、檢驗檢測有關(guān)的情況；

（二）查閱、復(fù)制特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗檢測機構(gòu)的有關(guān)合同、發(fā)票、賬簿以及其他有關(guān)資料；

（三）對有證據(jù)表明不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的或者有其他嚴重事故隱患、能耗嚴重超標的特種設(shè)備，予以查封或者扣押。

第五十二條 依照本條例規(guī)定實施許可、核準、登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，應(yīng)當嚴格依照本條例規(guī)定條件和安全技術(shù)規(guī)范要求對有關(guān)事項進行審查；不符合本條例規(guī)定條件和安全技術(shù)規(guī)范要求的，不得許可、核準、登記；在申請辦理許可、核準期間，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)申請人未經(jīng)許可從事特種設(shè)備相應(yīng)活動或者偽造許可、核準證書的，不予受理或者不予許可、核準，并在1年內(nèi)不再受理其新的許可、核準申請。

未依法取得許可、核準、登記的單位擅自從事特種設(shè)備的生產(chǎn)、使用或者檢驗檢測活動的，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當依法予以處理。

違反本條例規(guī)定，被依法撤銷許可的，自撤銷許可之日起3年內(nèi)，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門不予受理其新的許可申請。

第五十三條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門在辦理本條例規(guī)定的有關(guān)行政審批事項時，其受理、審查、許可、核準的程序必須公開，并應(yīng)當自受理申請之日起30日內(nèi)，作出許可、核準或者不予許可、核準的決定；不予許可、核準的，應(yīng)當書面向申請人說明理由。

第五十四條 地方各級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門不得以任何形式進行地方保護和地區(qū)封鎖，不得對已經(jīng)依照本條例規(guī)定在其他地方取得許可的特種設(shè)備生產(chǎn)單位重復(fù)進行許可，也不得要求對依照本條例規(guī)定在其他地方檢驗檢測合格的特種設(shè)備，重復(fù)進行檢驗檢測。

第五十五條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的安全監(jiān)察人員（以下簡稱特種設(shè)備安全監(jiān)察人員）應(yīng)當熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范，具有相應(yīng)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，并經(jīng)國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核，取得特種設(shè)備安全監(jiān)察人員證書。

特種設(shè)備安全監(jiān)察人員應(yīng)當忠于職守、堅持原則、秉公執(zhí)法。

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007

（三）壓力容器、壓力管道有毒介質(zhì)泄漏，造成5萬人以上15萬人以下轉(zhuǎn)移的；

（四）客運索道、大型游樂設(shè)施高空滯留100人以上并且時間在24小時以上48小時以下的。

第六十三條 有下列情形之一的，為較大事故：

（一）特種設(shè)備事故造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的；

（二）鍋爐、壓力容器、壓力管道爆炸的；

（三）壓力容器、壓力管道有毒介質(zhì)泄漏，造成1萬人以上5萬人以下轉(zhuǎn)移的；

（四）起重機械整體傾覆的；

（五）客運索道、大型游樂設(shè)施高空滯留人員12小時以上的。

第六十四條 有下列情形之一的，為一般事故：

（一）特種設(shè)備事故造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的；

（二）壓力容器、壓力管道有毒介質(zhì)泄漏，造成500人以上1萬人以下轉(zhuǎn)移的；

（三）電梯轎廂滯留人員2小時以上的；

（四）起重機械主要受力結(jié)構(gòu)件折斷或者起升機構(gòu)墜落的；

（五）客運索道高空滯留人員3.5小時以上12小時以下的；

（六）大型游樂設(shè)施高空滯留人員1小時以上12小時以下的。

除前款規(guī)定外，國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門可以對一般事故的其他情形做出補充規(guī)定。

第六十五條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當制定特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當制定事故應(yīng)急專項預(yù)案，并定期進行事故應(yīng)急演練。

壓力容器、壓力管道發(fā)生爆炸或者泄漏，在搶險救援時應(yīng)當區(qū)分介質(zhì)特性，嚴格按照相關(guān)預(yù)案規(guī)定程序處理，防止二次爆炸。

第六十六條 特種設(shè)備事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)當立即啟動事故應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并及時向事故發(fā)生地縣以上特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報告。

縣以上特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門接到事故報告，應(yīng)當盡快核實有關(guān)情況，立即向所在地人民政府報告，并逐級上報事故情況。必要時，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門可以越級上報事故情況。對特別重大事故、重大事故，國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當立即報告國務(wù)院并通報國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門等有關(guān)部門。

第六十七條 特別重大事故由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

重大事故由國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

較大事故由省、自治區(qū)、直轄市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

一般事故由設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

第六十八條 事故調(diào)查報告應(yīng)當由負責組織事故調(diào)查的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的所在地人民政府批復(fù)，并報上一級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。

0特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 和其他直接責任人員依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪、重大責任事故罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

第七十八條 鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的安裝、改造、維修的施工單位以及場（廠）內(nèi)專用機動車輛的改造、維修單位，在施工前未將擬進行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書面告知直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門即行施工的，或者在驗收后30日內(nèi)未將有關(guān)技術(shù)資料移交鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的使用單位的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處2000元以上1萬元以下罰款。

第七十九條 鍋爐、壓力容器、壓力管道元件、起重機械、大型游樂設(shè)施的制造過程和鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施的安裝、改造、重大維修過程，以及鍋爐清洗過程，未經(jīng)國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核準的檢驗檢測機構(gòu)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行監(jiān)督檢驗的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令改正，已經(jīng)出廠的，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，已經(jīng)實施安裝、改造、重大維修或者清洗的，責令限期進行監(jiān)督檢驗，處5萬元以上20萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，撤銷制造、安裝、改造或者維修單位已經(jīng)取得的許可，并由工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照；觸犯刑律的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關(guān)于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

第八十條 未經(jīng)許可，擅自從事移動式壓力容器或者氣瓶充裝活動的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門予以取締，沒收違法充裝的氣瓶，處10萬元以上50萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得；觸犯刑律的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

移動式壓力容器、氣瓶充裝單位未按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行充裝活動的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷其充裝資格。

第八十一條 電梯制造單位有下列情形之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，予以通報批評：

（一）未依照本條例第十九條的規(guī)定對電梯進行校驗、調(diào)試的；

（二）對電梯的安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解時，發(fā)現(xiàn)存在嚴重事故隱患，未及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告的。

第八十二條 已經(jīng)取得許可、核準的特種設(shè)備生產(chǎn)單位、檢驗檢測機構(gòu)有下列行為之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷其相應(yīng)資格：

（一）未按照安全技術(shù)規(guī)范的要求辦理許可證變更手續(xù)的；

（二）不再符合本條例規(guī)定或者安全技術(shù)規(guī)范要求的條件，繼續(xù)從事特種設(shè)備生產(chǎn)、檢驗檢測的；

（三）未依照本條例規(guī)定或者安全技術(shù)規(guī)范要求進行特種設(shè)備生產(chǎn)、檢驗檢測的；

（四）偽造、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證書或者監(jiān)督檢驗報告的。

第八十三條 特種設(shè)備使用單位有下列情形之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處2000元以上2萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)整頓：

2特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任：

（一）特種設(shè)備使用單位的主要負責人在本單位發(fā)生特種設(shè)備事故時，不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃匿的；

（二）特種設(shè)備使用單位的主要負責人對特種設(shè)備事故隱瞞不報、謊報或者拖延不報的。

第八十八條 對事故發(fā)生負有責任的單位，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依照下列規(guī)定處以罰款：

（一）發(fā)生一般事故的，處10萬元以上20萬元以下罰款；

（二）發(fā)生較大事故的，處20萬元以上50萬元以下罰款；

（三）發(fā)生重大事故的，處50萬元以上200萬元以下罰款。

第八十九條 對事故發(fā)生負有責任的單位的主要負責人未依法履行職責，導(dǎo)致事故發(fā)生的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依照下列規(guī)定處以罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于重大責任事故罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任：

（一）發(fā)生一般事故的，處上一年年收入30%的罰款；

（二）發(fā)生較大事故的，處上一年年收入40%的罰款；

（三）發(fā)生重大事故的，處上一年年收入60%的罰款。

第九十條 特種設(shè)備作業(yè)人員違反特種設(shè)備的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度操作，或者在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，未立即向現(xiàn)場安全管理人員和單位有關(guān)負責人報告的，由特種設(shè)備使用單位給予批評教育、處分；情節(jié)嚴重的，撤銷特種設(shè)備作業(yè)人員資格；觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于重大責任事故罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

第九十一條 未經(jīng)核準，擅自從事本條例所規(guī)定的監(jiān)督檢驗、定期檢驗、型式試驗以及無損檢測等檢驗檢測活動的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門予以取締，處5萬元以上20萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得；觸犯刑律的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

第九十二條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，有下列情形之一的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門處2萬元以上10萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷其檢驗檢測資格：

（一）聘用未經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織考核合格并取得檢驗檢測人員證書的人員，從事相關(guān)檢驗檢測工作的；

（二）在進行特種設(shè)備檢驗檢測中，發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患或者能耗嚴重超標，未及時告知特種設(shè)備使用單位，并立即向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告的。

第九十三條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)和檢驗檢測人員，出具虛假的檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論或者檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論嚴重失實的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對檢驗檢測機構(gòu)沒收違法所得，處5萬元以上20萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，撤銷其檢驗檢測資格；對檢驗檢測人員處5000元以上5萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，撤銷其檢驗檢測資格，觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于中介組織人員提供虛假證明文件罪、中介組織人員出具證明文件重大失實罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任。

特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)和檢驗檢測人員，出具虛假的檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論或者檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論嚴重失實，造成損害的，應(yīng)當承擔賠償責任。

4特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007 第九十九條 本條例下列用語的含義是：

（一）鍋爐，是指利用各種燃料、電或者其他能源，將所盛裝的液體加熱到一定的參數(shù)，并對外輸出熱能的設(shè)備，其范圍規(guī)定為容積大于或者等于30L的承壓蒸汽鍋爐；出口水壓大于或者等于0.1MPa（表壓），且額定功率大于或者等于0.1MW的承壓熱水鍋爐；有機熱載體鍋爐。

（二）壓力容器，是指盛裝氣體或者液體，承載一定壓力的密閉設(shè)備，其范圍規(guī)定為最高工作壓力大于或者等于0.1MPa（表壓），且壓力與容積的乘積大于或者等于2.5MPa·L的氣體、液化氣體和最高工作溫度高于或者等于標準沸點的液體的固定式容器和移動式容器；盛裝公稱工作壓力大于或者等于0.2MPa（表壓），且壓力與容積的乘積大于或者等于1.0MPa·L的氣體、液化氣體和標準沸點等于或者低于60℃液體的氣瓶；氧艙等。

（三）壓力管道，是指利用一定的壓力，用于輸送氣體或者液體的管狀設(shè)備，其范圍規(guī)定為最高工作壓力大于或者等于0.1MPa（表壓）的氣體、液化氣體、蒸汽介質(zhì)或者可燃、易爆、有毒、有腐蝕性、最高工作溫度高于或者等于標準沸點的液體介質(zhì)，且公稱直徑大于25mm的管道。

（四）電梯，是指動力驅(qū)動，利用沿剛性導(dǎo)軌運行的箱體或者沿固定線路運行的梯級（踏步），進行升降或者平行運送人、貨物的機電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等。

（五）起重機械，是指用于垂直升降或者垂直升降并水平移動重物的機電設(shè)備，其范圍規(guī)定為額定起重量大于或者等于0.5t的升降機；額定起重量大于或者等于1t，且提升高度大于或者等于2m的起重機和承重形式固定的電動葫蘆等。

（六）客運索道，是指動力驅(qū)動，利用柔性繩索牽引箱體等運載工具運送人員的機電設(shè)備，包括客運架空索道、客運纜車、客運拖牽索道等。

（七）大型游樂設(shè)施，是指用于經(jīng)營目的，承載乘客游樂的設(shè)施，其范圍規(guī)定為設(shè)計最大運行線速度大于或者等于2m/s，或者運行高度距地面高于或者等于2m的載人大型游樂設(shè)施。

（八）場（廠）內(nèi)專用機動車輛，是指除道路交通、農(nóng)用車輛以外僅在工廠廠區(qū)、旅游景區(qū)、游樂場所等特定區(qū)域使用的專用機動車輛。

特種設(shè)備包括其所用的材料、附屬的安全附件、安全保護裝置和與安全保護裝置相關(guān)的設(shè)施。

第一百條 壓力管道設(shè)計、安裝、使用的安全監(jiān)督管理辦法由國務(wù)院另行制定。

第一百零一條 國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門可以授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負責本條例規(guī)定的特種設(shè)備行政許可工作，具體辦法由國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門制定。

第一百零二條 特種設(shè)備行政許可、檢驗檢測，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用。

第一百零三條 本條例自2003年6月1日起施行。1982年2月6日國務(wù)院發(fā)布的《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》同時廢止。

發(fā)布部門：國務(wù)院 發(fā)布日期：2009年01月24日 實施日期：2003年06月01日(中央法規(guī))

6特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG Q7002-2007

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布2009年5月8日

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG T5001-2007

前 言

2007年6月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質(zhì)檢總局）特種設(shè)備安全監(jiān)察局（以下簡稱特種設(shè)備局）向中國特種設(shè)備檢測研究院（以下簡稱中國特檢院）下達了本規(guī)則的起草任務(wù)書。2007年7月，中國特檢院組織有關(guān)專家成立了起草組，在北京召開工作會議，形成了草案。2007年9月，起草組在北京召開工作會議，提出修改意見，形成征求意見稿。2007年10月，國家質(zhì)檢總局以質(zhì)檢特函[2007]63號文征求有關(guān)部門、單位和專家及公民的意見。2008年9月，根據(jù)征求到的意見，起草組在北京召開會議對征求意見稿進行了修改并形成送審稿。2008年9月，特種設(shè)備局將送審稿提交國家質(zhì)檢總局特種設(shè)備安全技術(shù)委員會審議，起草組修改后形成了報批稿，2009年5月8日，由國家質(zhì)檢總局批準頒布。

本規(guī)則的編制原則是使全國電梯使用管理和維護保養(yǎng)形成一個統(tǒng)一的、能滿足電梯安全保障和正常運行的基本要求,以達到規(guī)范電梯使用管理與維修保養(yǎng)工作的目的。

本規(guī)則主要起草單位和人員如下：

北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備處 劉新華 周 沛 國家質(zhì)檢總局特種設(shè)備局 何 毅 北京市特種設(shè)備檢測中心 趙伯銳 張弟華 上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備處 顧衛(wèi)東 張元培 新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備局 潘文筠 深圳市特種設(shè)備安全檢驗研究院 劉錫奎

廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備處 姚良宏 黃永盛 奧的斯電梯（中國）投資有限公司 蔣 灝 日立電梯（中國）有限公司 曾健智 上海三菱電梯有限公司 王志平北京希望電梯有限責任公司 劉 萍

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG T5001-2007

目錄

第一章 總則??????????????????????????????(1)第二章 使用管理????????????????????????????(1)第三章第四章附件A 附件B 附件C 附件D

日常維護保養(yǎng)??????????????????????????(4)附則??????????????????????????????(6)

乘客電梯、載貨電梯日常維護保養(yǎng)項目（內(nèi)容）和要求????????(7)液壓電梯日常維護保養(yǎng)項目（內(nèi)容）和要求?????????????(11)雜物電梯日常維護保養(yǎng)項目（內(nèi)容）和要求?????????????(14)自動扶梯和自動人行道日常維護保養(yǎng)項目（內(nèi)容）和要求???????(17)

特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG

T5001-2007

電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。

第二條 本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)工作。

本規(guī)則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。

第三條 本規(guī)則是對電梯使用管理與日常維護保養(yǎng)（以下簡稱維保）工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。

第二章 使用管理

第四條 使用單位應(yīng)當加強對電梯的安全管理，嚴格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范（以下簡稱安全技術(shù)規(guī)范）的規(guī)定，對電梯的使用安全負責。

使用單位應(yīng)當購置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴禁購置國家明令淘汰的產(chǎn)品。

第五條 使用單位應(yīng)當根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。

使用單位應(yīng)當委托取得相應(yīng)電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：

(一)維保的內(nèi)容和要求；(二)維保的時間頻次與期限；

(三)維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責任。

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T5001-2007 第六條 使用單位應(yīng)當設(shè)置電梯的安全管理機構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員承擔相應(yīng)的管理職責。

第七條 使用單位應(yīng)當根據(jù)本單位實際情況，建立以崗位責任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度，并且嚴格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：

(一)相關(guān)人員的職責；(二)安全操作規(guī)程；(三)日常檢查制度；(四)維保制度；(五)定期報檢制度；

(六)電梯鑰匙使用管理制度；

(七)作業(yè)人員與相關(guān)運營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；(九)安全技術(shù)檔案管理制度。

第八條 電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當向設(shè)區(qū)的市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡稱登記機關(guān)）辦理使用登記。辦理使用登記時，應(yīng)當提供以下資料：

(一)組織機構(gòu)代碼證書或者電梯產(chǎn)權(quán)所有者（指個人擁有）身份證（復(fù)印件1份）；

(二)《特種設(shè)備使用注冊登記表》（一式兩份）；(三)安裝監(jiān)督檢驗報告；

(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；

(五)電梯安全管理人員、電梯司機{適用于按照第九條第（五）款要求配備的電梯司機}等與電梯相關(guān)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書；

(六)安全管理制度目錄。

維保單位變更時，使用單位應(yīng)當持維保合同，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記機關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標識。

電梯報廢時，使用單位應(yīng)當在30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理注銷手續(xù)。電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，使用單位應(yīng)當在 特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范 TSG

T5001-2007 30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當辦理啟用手續(xù)。

第九條 使用單位應(yīng)當履行以下職責：

(一)保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系；

(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志；(三)將電梯使用的安全注意事項和警示標志置于乘客易于注意的顯著位置；(四)在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；

(五)醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯，以及采用司機操作的電梯，由持證的電梯司機操作；

(六)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練；

(七)電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；

(八)在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；

(九)電梯發(fā)生事故時，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，并且立即報告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門；

(十)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；

(十一)對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓(xùn)；(十二)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。

第十條 使用單位的安全管理人員應(yīng)當履行下列職責：(一)進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；(二)制定和落實電梯的定期檢驗計劃；

(三)檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰；

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T5001-2007(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

(五)發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；

(六)接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；(七)實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對維保單位的維保記錄簽字確認。

第十一條 使用單位應(yīng)當建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：

(一)《特種設(shè)備使用注冊登記表》；

(二)設(shè)備及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件；

(三)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告；

(四)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄；

(五)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告，定期檢驗報告；

(六)設(shè)備運行故障與事故記錄。

日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄，定期檢驗報告，設(shè)備運行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當長期保存。

使用單位變更時，應(yīng)當隨機移交安全技術(shù)檔案。

第十二條 在用電梯每年進行一次定期檢驗。使用單位應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗合格》標志規(guī)定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

第十三條 電梯乘客應(yīng)當遵守以下要求，正確使用電梯：(一)遵守電梯安全注意事項和警示標志的要求；(二)不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；(三)不采用非安全手段開啟電梯層門；(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設(shè)施；

(五)不乘坐超過額定載重量的電梯，運送貨物時不得超載；

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T5001-2007(六)不做其他危及電梯安全運行或者危及他人安全乘坐的行為。

第三章 日常維護保養(yǎng)

第十四條 維保單位對其維保電梯的安全性能負責。對新承擔維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當進行確認，維保后的電梯應(yīng)當符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運行狀態(tài)。

第十五條 維保單位應(yīng)當履行下列職責：

(一)按照本規(guī)則及其有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全性能；

(二)制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對本單位維保的不同類別（類型）電梯進行一次應(yīng)急演練；

(三)設(shè)立24h維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除，接到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現(xiàn)場救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達時間不超過30min，其他地區(qū)一般不超過1h；

(四)對電梯發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；

(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保存4年；

(六)協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；

(七)對承擔維保的作業(yè)人員進行安全教育與培訓(xùn)，按照特種設(shè)備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯維修項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，培訓(xùn)和考核記錄存檔備查；

(八)每至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目根據(jù)使用狀況情況決定，但是不少于本規(guī)則維保和電梯定期檢驗規(guī)定的項目及其內(nèi)容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報告；

(九)安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行電梯的定期檢驗；(十)在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患，及時向當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告。

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T5001-2007 第十六條 電梯的維保分為半月、季度、半年、維保，其維保的基本項目（內(nèi)容）和達到的要求分別見附件A至附件D。維保單位應(yīng)當依據(jù)各附件的要求，按照安裝使用維護說明書的規(guī)定，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點，制訂合理的保養(yǎng)計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。

現(xiàn)場維保時，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在的問題需要通過增加維保項目（內(nèi)容）予以解決的，應(yīng)當相應(yīng)增加并且及時調(diào)整維保計劃與方案。

如果通過維保或者自行檢查，發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保內(nèi)容已經(jīng)不能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，應(yīng)當向使用單位書面提出。

第十七條 維保單位進行電梯維保，應(yīng)當進行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：(一)電梯的基本情況和技術(shù)參數(shù)，包括整機制造、安裝、改造、重大維修單位的名稱，電梯品種（型式），產(chǎn)品編號，設(shè)備代碼，電梯原型號或者改造后的型號，電梯基本技術(shù)參數(shù)（內(nèi)容見第十八條）；

(二)使用單位、使用地點、使用單位的編號；(三)維保單位、維保日期、維保人員（簽字）；

(四)電梯維保的項目（內(nèi)容），進行的維保工作，達到的要求，發(fā)生調(diào)整、更換易損件等工作時的詳細記載。

維保記錄應(yīng)當經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認。

第十八條 維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：

(一)曳引或者強制式驅(qū)動乘客電梯、載貨電梯（以下分別簡稱乘客電梯、載貨電梯），為驅(qū)動方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數(shù)、油缸數(shù)量、頂升型式；(三)雜物電梯，為驅(qū)動方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(四)自動扶梯和自動人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級寬度、主機功率、使用區(qū)段長度（自動人行道）。

第十九條 維保單位的質(zhì)量檢驗（查）人員或者管理人員應(yīng)當對電梯的維保質(zhì)量進行不定期檢查，并且進行記錄。

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T5001-2007

第四章 附 則

第二十條 消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當按照制造單位的要求制定日常維護保養(yǎng)項目和內(nèi)容。

第二十一條 本規(guī)則下列用語的含義是：

使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。

日常維護保養(yǎng)，是指對電梯進行清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護和保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，以及調(diào)整和更換易損件不會改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。

第二十二條 本規(guī)則由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負責解釋。第二十三條 本規(guī)則自2009年8月1日起施行。

第三篇：技術(shù)要求

三臺圣樺國際城商業(yè)一期消防安裝

工程招標技術(shù)要求

一、工程概況

（1）項目名稱：三臺圣樺國際城商業(yè)一期消防工程（2）項目地址：綿陽市三臺縣梓州干道與城隍路交界處 注：本項目安裝工程劃分為四個標段

1、水電安裝工程(配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng))；

2、消防安裝工程（含通風(fēng)防排煙）；

3、中央空調(diào)安裝工程（含水系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)、電系統(tǒng)）

4、弱電安裝工程；

此次招標為：消防安裝工程（含通風(fēng)防排煙）；

消防安裝工作范圍：招標人提供的全套消防施工圖范圍內(nèi)的工程，包括但不限于所有消防設(shè)備、管道系統(tǒng)、消防弱電系統(tǒng)等工程。（詳見相關(guān)設(shè)計施工圖）。

二、對承包人的要求

1、投標人須是具有國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的消防安裝工程施工專業(yè)承 包貳級及以上資質(zhì)的獨立法人。四川省外企業(yè)同時應(yīng)具備《四川省省外企業(yè) 入川從事建筑活動備案證》，并在人員、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的施工 能力。

2.、本次招標不接受聯(lián)合體投標。

3、投標人沒有以非法手段騙取中標、嚴重違約和出現(xiàn)重大質(zhì)量問題而被司法部 門或行業(yè)主管部門查處，沒有被處罰而不具有投標資格的；沒有為處于被責 令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等狀態(tài)等。

4、嚴禁投標人掛靠、轉(zhuǎn)包施工，招標人將采取嚴格的措施防止出現(xiàn)上述現(xiàn)象。

三、施工技術(shù)要求及工程范圍補充說明：

三臺圣樺國際城商業(yè)一期完整的消防系統(tǒng)，具體參數(shù)與配置詳見招標提供的設(shè)計圖紙所示示全部消防工程的內(nèi)容。包括但不限于下述項目：

1、整套室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的供貨、安裝、調(diào)試。

2、3、整套自動噴淋系統(tǒng)的供貨、安裝、調(diào)試。

整套消防電報警系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、消防廣播及背景音樂自動切換系統(tǒng)、消防聯(lián)動及控制系統(tǒng)的供貨、配管、接線、安裝、調(diào)試、報驗及報峻。4、5、6、7、8、整套防火卷簾系統(tǒng)的供貨、安裝、聯(lián)動調(diào)試。整套防排煙、正壓送風(fēng)系統(tǒng)的聯(lián)動調(diào)試。整套送排風(fēng)系統(tǒng)的聯(lián)動調(diào)試。油漆和標點標識。

所有干粉滅火器的采購和安裝。在電梯機房、變配電間等設(shè)備間按有關(guān)規(guī)定設(shè)置干粉滅火器（必須達到消防主管部門的驗收要求）。

9、施工圖紙中規(guī)定的工作內(nèi)容，招標文件規(guī)定的工作內(nèi)容，預(yù)留件圖紙的編制。

10、相關(guān)部門驗收規(guī)范中的所有規(guī)定內(nèi)容。

11、測試、聯(lián)動調(diào)試、試運行。

12、項目整體竣工驗收后為期2年的保修服務(wù)。

13、消防泵房及水箱間消防系統(tǒng)安裝工程等的設(shè)備、材料供貨及系統(tǒng)安裝調(diào)試、整個項目消防工程的竣工驗收（水泵控制柜甲供；備注：水泵控制箱前動力電纜敷設(shè)、水泵動力電源線敷設(shè)、水泵及控制柜基礎(chǔ)不含在本合同供貨施工范圍內(nèi)）。

四、施工技術(shù)及質(zhì)量要求

1、投標人需對現(xiàn)有圖紙的內(nèi)容進行復(fù)核可靠性及適用性并進行深化設(shè)計（如有 必要），著重于整個消防系統(tǒng)的聯(lián)動控制部分的深化和系統(tǒng)設(shè)計。

2、投標人需提供水泵及其他設(shè)備、重要閥門附件的全套技術(shù)資料參數(shù)表格，并 做詳細介紹，包括但不限于技術(shù)描述（含原理性介紹）、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)文件、圖紙、制造商情況、安裝介紹、工期安排及功能描述和售后服務(wù) 等，以及投標人認為有必要說明的其他內(nèi)容：（1）同類相近規(guī)格產(chǎn)品用戶清單；（2）詳細的設(shè)計圖紙（聯(lián)動控制）（3）投標貨物清單（列明全部設(shè)備及主要控制原件、閥門、主要附件的規(guī)格、型號、品牌、產(chǎn)地、數(shù)量）

（4）詳細施工組織方案（包括工程進度表、施工手冊等）（5）擬派駐本工程主要管理及技術(shù)人員（6）測試驗收方案及標準（7）設(shè)備技術(shù)參數(shù)差異表

（8）投標人認為有必要說明的其他文件

（9）投標人須按下表提供機組完整的技術(shù)參數(shù)。

五、材料管理

1、所有材料設(shè)備均應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并應(yīng)具有出廠合格證書以及質(zhì)檢證書，承包人在材料設(shè)備進前應(yīng)送樣品經(jīng)地盤監(jiān)理工程師和甲方鑒定，必要時應(yīng)會同業(yè)主及監(jiān)理人員前往生產(chǎn)廠家考察，經(jīng)監(jiān)理工程師和甲方共同簽字認可后方可進貨，承包人不能以任何理由拒絕；若甲方變更產(chǎn)品品牌、型號或取消相關(guān)工程量時，施工方不能以產(chǎn)品已訂貨或已進場為由予以拒絕，若強行施工安裝，相關(guān)工程量全部予以扣除，且施工單位需承擔重新鑿槽混凝土、磚、敷設(shè)保護管等一切重新施工的費用。

2、為防止假冒產(chǎn)品，所有招標書范圍內(nèi)指定的產(chǎn)品在進場后三周內(nèi)需向甲方提供由生產(chǎn)廠家或駐川辦事處、分公司出具的供貨證明書或質(zhì)量保證書（應(yīng)注明數(shù)量、型號），施工方不能以任何理由（如貨款未交等）不出具供貨證明書或質(zhì)量保證書,否則，按假冒或偽劣產(chǎn)品處理，扣除相關(guān)工程量，且施工單位需承擔重新鑿槽混凝土、磚、敷設(shè)保護管等一切重新施工的費用，甲方有權(quán)根據(jù)其造成的損失保留進一步索償?shù)臋?quán)利；甲方及監(jiān)理的定期抽查中，若在工地現(xiàn)場及工地庫房發(fā)現(xiàn)假冒及偽劣產(chǎn)品，即可根據(jù)現(xiàn)場情況認定前次與本次抽查之間發(fā)生的工程量或本次抽查以后發(fā)生的工程量皆需扣除，并承擔返工費用；若選用標書指定品牌，但選用不同于標書指定型號規(guī)格的產(chǎn)品，相關(guān)工程量全部予以扣除。

六、其他

1、投標單位必須對本招標書、招標圖紙、施工現(xiàn)場條件、材料價格變化等各種因素和狀況充分了解，并在報價書中充分考慮了達到設(shè)計和本招標書要求的所有內(nèi)容、數(shù)量及達到設(shè)計要求的一切工序的費用和各項措施費用（包括施工措施費、技術(shù)措施費等費用，如無則視為讓利條件），用合同單價及總價除設(shè)計變更發(fā)生工程量增減外，總造價一次包死。

2、驗收標準：按國家有關(guān)標準驗收.3、在消防、人防、環(huán)保、燃氣、電梯、高壓配電系統(tǒng)、及土建總驗收前2天，需完成承包范圍內(nèi)影響驗收的各項施工，否則，在正式驗收中，由驗收部門提出的整改項，按每項2000元人民幣予以罰款，若造成需整改完成后才通過驗收或開具驗收書，按每項5000元人民幣予以處罰。正式驗收后未完成的工作量在結(jié)算中予以扣除。

七、主要材料、設(shè)備品牌及供貨方式（型號規(guī)格詳施工圖）

第四篇：技術(shù)規(guī)格及要求

技術(shù)規(guī)格及要求

一、1.1 總體要求：

根據(jù)就餐人員規(guī)模60人餐廳就餐，送餐服務(wù)180人，餐廳專業(yè)運營公司應(yīng)組建8人餐廳團隊，并有專人負責餐廳管理的總體協(xié)調(diào)，與采購方管理人員對接。投標文件需列明餐廳核心工作團隊人員的資質(zhì)。

1.2 餐廳團隊職責包括每日員工餐服務(wù)、客飯接待，每周制定原材料采購計劃，按采購人要求采購運輸，庫管，衛(wèi)生，安全管理，內(nèi)部監(jiān)督，生產(chǎn)過程記錄管控，每日編制提交原材料使用明細表，每日填制安全情況檢查表，及其他餐廳日常運營事項等，協(xié)助委托方建立餐廳日常運營管理制度，并遵照執(zhí)行。

1.3 供應(yīng)商負責職工餐廳的日常管理：包括餐廳、后廚、消防、水、電、燃氣等。

1.4 餐廚垃圾、主煙道清洗、灶臺、餐具等日常清潔消毒工作由供應(yīng)商負責，灶臺及煙道入口一米以內(nèi)范圍應(yīng)由供應(yīng)商每日清洗。煙道內(nèi)部每一季度清洗一次，供應(yīng)商須聯(lián)系專業(yè)清潔公司，費用由采購人支付，并做好相關(guān)記錄。

1.5 采購人負責相關(guān)食堂廚房設(shè)備的采購及安裝。供應(yīng)商負責廚房設(shè)備日常維護，如因人為原因造成廚房設(shè)備的損壞、丟失等情況，供應(yīng)商應(yīng)照價賠償。

1.6 桌椅、收銀系統(tǒng)甲方自行采購，餐盤、碗筷等廚雜由甲方自行采購。紙巾牙簽等低值易耗品，由供應(yīng)商采購，包含在投標總價中。

1.7 1.8 1.9 采購人有權(quán)要求更換廚師以達到采購人要求。采購人負責廚房設(shè)備及設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。

一個月內(nèi)餐具損耗率在2%以下，供應(yīng)商無須負責，由采購人負責補齊；一個月內(nèi)餐具損耗率超過2%的，超過部分由供應(yīng)商照價賠償。

1.10 服務(wù)團隊：團隊核心管理人員（經(jīng)理、廚師長、服務(wù)主管）保持穩(wěn)定，供應(yīng)商不得隨意更換。其他服務(wù)人員變更，需事前征得采購人同意，并盡快調(diào)配保證服務(wù)人數(shù)不減。

1.11 采購：采購人可指定原料采購的品牌、貨源等，供應(yīng)商需按要求采購。1.12 安全：明確供應(yīng)商是食品安全和生產(chǎn)安全責任的責任主體，出現(xiàn)相關(guān)問題需承擔一切后果。日常生產(chǎn)中，要采取切實措施防范食品和生產(chǎn)安全責任事故。

1.13 庫管：每日編制原材料采購和消耗清單，供采購人核對，定期配合采購人或食品藥品監(jiān)督局對庫存食材、酒水等進行清點核查。

1.14 供應(yīng)商應(yīng)接受采購人委托，負責取得《餐飲服務(wù)許可證》。

1.15 開業(yè)籌備期計劃：供應(yīng)商需在開業(yè)籌備期內(nèi)按照采購人制定的要求完成各項準備工作，并制定詳細計劃(包括但不限于項目團隊組建及具備進場條件的準備周期、廚雜采購及其他前期咨詢服務(wù)等)。

二、2.1 服務(wù)范圍

餐廳就餐面積：74.66平方米；后廚面積：53.52平方米，庫房11.2平方米，水房8.5平方米，更衣室8.8平方米。

三、食堂運營方案

餐廳應(yīng)具備以下幾點：一是食品安全衛(wèi)生，口味佳，就餐環(huán)境好；二是經(jīng)濟實惠，營養(yǎng)均衡；三是有便利服務(wù)，為員工提供周末主、熟食，食材，半成品等外賣服務(wù)。

3.1 公司品牌介紹

3.1.1 經(jīng)營理念及品牌定位 3.1.2 經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 3.2 餐飲品種

3.2.1 用餐時間：原則上工作日提供用餐，法定節(jié)假日提供值班人員餐食（值班人員人數(shù)不多于5人）。遇特殊情況，餐廳需根據(jù)委托方要求備餐。用餐時間分別為：早7:20-8:00，午11:30-12:30，3.2.2 就餐形式：自助用餐，送餐服務(wù)；

3.2.3 食物品種：早餐有各種小吃，素、葷餡包子、面條、油條、豆?jié){、豆腐腦、餛飩、粥、雞蛋、小菜等。午餐有4熱菜，1主葷、2半葷、1素菜，主食米飯、饅頭，小吃餃子、面條，提供水果、酸奶。

3.3 餐標及用餐形式：結(jié)合員工餐廳的餐標水平，擬定每人每天20元標準。早餐3元、午餐17元，采用自助餐、送餐形式，3.4 運營能力

3.4.1 現(xiàn)場運營手冊

3.4.2 服務(wù)標準及服務(wù)監(jiān)控手段 3.4.3 廚房操作管理 3.4.4 經(jīng)營場地和設(shè)施維護 3.5 管理經(jīng)驗和能力

3.5.1 各項規(guī)章制度 3.5.2 管理理念和目標 3.6 人力資源管理

3.6.1 運營組織架構(gòu)、人員配置（附相關(guān)人員資質(zhì)證明）及薪酬標準人員招募渠道及計劃

3.6.2 人員培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)大綱（日常員工培訓(xùn)方案、消防安全培訓(xùn)方案等）、標準、時間及頻率

3.6.3 擬派駐管理人員情況 3.6.4 風(fēng)險承受及規(guī)避

3.7.1 餐食安全管理及品質(zhì)管理（有關(guān)質(zhì)量控制的制度及相關(guān)認證資料）3.7.2 安全防火管理（附消防安全承諾書）

3.7.3 風(fēng)險控制體系說明，應(yīng)變手段及能力（包括財務(wù)風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)保護、人員缺失等）

3.8 3.9 3.10

四、4.1 服務(wù)標準

通用服務(wù)標準（一級標準）客戶溝通機制

緊急或特殊情況處理預(yù)案 顧客投訴處理預(yù)案

4.1.1 服務(wù)時間

4.1.1.1 應(yīng)對外公布營業(yè)時間。4.1.2 服務(wù)員/廚師 4.1.2.1 首問責任制

應(yīng)建立工作人員首問責任制。

4.1.2.2 基本要求 4.1.2.2.1 上崗資格

a.b.c.d.無犯罪記錄

應(yīng)100％具有健康證。應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)并合格。

應(yīng)了解突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

4.1.2.2.2 儀表儀容 a.b.c.d.e.著裝應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范。

工作服領(lǐng)扣、袖扣、鈕扣應(yīng)扣好，不應(yīng)卷衣袖、褲腿。服飾整潔，無異味。

不應(yīng)赤腳、穿拖鞋、短褲、背心出入工作區(qū)域。頭發(fā)應(yīng)干凈、整齊。

4.1.2.2.3 證件：應(yīng)攜帶健康證。4.1.2.3 服務(wù)員 4.1.2.3.1 崗位要求

a.b.c.應(yīng)熟悉餐廳風(fēng)格的用餐禮儀、用餐程序等。

應(yīng)熟悉所使用餐具、飲具的使用方法及保管維護方法。

應(yīng)了解所經(jīng)營菜品的名稱、規(guī)格和口味，能根據(jù)不同顧客的需要介紹適宜的品種。

d.應(yīng)熟練掌握業(yè)務(wù)技能，具備基本的與顧客溝通能力，勝任本崗位工作。

4.1.2.3.2 儀表儀容 4.1.2.3.2.1發(fā)型 a.b.不留怪異發(fā)型和不染怪異發(fā)色。

女服務(wù)員過肩長發(fā)應(yīng)束起；男服務(wù)員的后發(fā)際不得沾衣領(lǐng)，發(fā)型以平式為好，不得留大鬢角、胡須，不燙發(fā)。

4.1.2.3.2.2修飾 a.應(yīng)規(guī)范、得體、大方，除耳釘、項鏈、一枚婚戒外，其他飾物在當班時不應(yīng)佩戴。

b.應(yīng)淡妝上崗；不留長指甲，不涂指甲油。

口腔 4.1.2.3.2.3 a.b.口腔應(yīng)清潔、無異味。

在崗時不得食用蔥、蒜等有異味食品。4.1.2.3.3 行為

a.b.表情應(yīng)自然、和藹，舉止文明、規(guī)范，與顧客交流時面帶微笑。與顧客相遇時，應(yīng)請顧客先行；交談時有目光交流，并與顧客保持一步半的距離。手勢、動作適度，指示方向標準。

c.d.在崗期間，不應(yīng)做與工作無關(guān)事情；不得索取小費，不得欺詐顧客。在崗服務(wù)期間，不得使用手機、咀嚼口香糖、吃零食、修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼小調(diào)、化妝；打噴嚏、打哈欠、喝水等應(yīng)回避顧客。

e.f.當班時不得扎堆聊天、串崗、離崗、讀報、看書等。

站立時，不得倚、靠墻面、柜臺、柱子等設(shè)施。

4.1.2.3.4 語言 a.b.應(yīng)按規(guī)定使用用語，實行稱呼服務(wù)，語言簡明、親切。嚴禁粗話、臟話和服務(wù)忌語。

4.1.2.3.5 態(tài)度 a.b.對賓客不得有不耐煩的語言、表情或動作。

當顧客有疑問時，態(tài)度不生硬、不刁難、不得發(fā)生爭執(zhí)。

4.1.2.3.6 職業(yè)道德

a.b.誠實守信、尊重顧客，對顧客一視同仁，尊重民族習(xí)俗和宗教信仰。應(yīng)遵守北京市有關(guān)規(guī)定。

4.1.2.4 廚師 4.1.2.4.1 崗位要求 a.b.應(yīng)了解食品衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)基本內(nèi)容。

應(yīng)熟悉所制作菜品主輔料的名稱、用途及保管方法等，掌握常用原材質(zhì)量識別的基本常識。

c.應(yīng)掌握食品加工所使用爐灶、器皿等各種廚用設(shè)備的使用和保管方法。

4.1.2.4.2 儀容儀表 a.b.4.1.3 工作時應(yīng)帶好工作帽。

不戴戒指、手鐲等飾物。不留長指甲，不涂指甲油。就餐環(huán)境

4.1.3.1 位置

結(jié)合流程，面積、布局合理，方便顧客。4.1.3.2 氛圍 a.b.c.d.門面、門楣裝飾美觀，標志明顯、規(guī)范。溫、濕度應(yīng)適宜。通風(fēng)應(yīng)良好。

店內(nèi)光線應(yīng)分布適宜。

4.1.3.3 衛(wèi)生 4.1.3.3.1 餐飲具 a.b.c.d.e.f.應(yīng)經(jīng)過消毒且清潔、干凈，應(yīng)無餐食殘渣，無污漬。飲具應(yīng)經(jīng)過二次消毒且清潔、干凈，無水漬,光潔。消毒后應(yīng)存放于柜子里備用。

存放餐飲具的柜子應(yīng)定期清洗，保持潔凈衛(wèi)生。應(yīng)使用合格達標的洗滌劑、消毒劑。不應(yīng)重復(fù)使用一次性用具。

4.1.3.3.2 現(xiàn)場提供調(diào)料

應(yīng)適當防護，及時更換和清潔。

4.1.3.3.3 門窗

應(yīng)清潔，明亮，無污漬。

4.1.3.3.4 餐桌

應(yīng)清潔，及時清理殘渣和餐具。

4.1.3.3.5 地面

a.b.應(yīng)及時清理，無水漬，無明顯污漬，無雜物。每餐前/后應(yīng)至少清理1次。

4.1.3.4 設(shè)施設(shè)備 4.1.3.4.1 桌椅

a.有輕微破損予以提示。

4.1.3.4.2 現(xiàn)場 a.b.不應(yīng)使用破損餐具。

菜品現(xiàn)場制作，要做到安全、衛(wèi)生；凡有爆響、濃煙等有礙他人進食的操作，不應(yīng)在現(xiàn)場進行。

4.1.4 生產(chǎn)環(huán)境

4.1.4.1 環(huán)境氛圍 4.1.4.1.1 環(huán)境氛圍符合相關(guān)管理規(guī)定 4.1.4.2 衛(wèi)生 4.1.4.2.1 用具 a.b.c.d.e.f.應(yīng)清潔，衛(wèi)生。

工具、用具應(yīng)定位存放，擺放整齊。

類容器、包裝食品的物品標志應(yīng)明顯，清潔衛(wèi)生。

炊具、廚具、餐具應(yīng)每天清洗消毒，保持清潔、明亮、無油污。案板、刀具應(yīng)定期消毒，各種抹布每天清洗，專布專用。生熟應(yīng)分開使用。

4.1.4.2.2 地面 a.應(yīng)清潔、衛(wèi)生，無雜物，無油污。

4.1.4.2.3 垃圾 a.垃圾應(yīng)加蓋。

4.1.4.2.4 其他

無異味。

4.1.4.3 設(shè)施設(shè)備 4.1.4.3.1 冷藏 a.b.c.應(yīng)配備適宜的冷藏、冷凍設(shè)備。清潔，衛(wèi)生，生、熟應(yīng)分開。

儲存不同食品/原料應(yīng)在不同的溫度范圍并符合食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。

4.1.4.3.2 其他

a.4.1.5 發(fā)生故障應(yīng)立即報修。餐食

4.1.5.1 質(zhì)量控制 4.1.5.1.1 原則

應(yīng)符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量標準及衛(wèi)生檢疫的相關(guān)規(guī)定。

4.1.5.1.2 原料

a.應(yīng)選用符合質(zhì)量標準的原料和輔料，保證各類原/輔料在保質(zhì)期內(nèi)安全可靠地使用。

4.1.5 餐食 4.1.5.1 質(zhì)量控制 4.1.5.1.2 原料 a.所選原料應(yīng)同餐食風(fēng)味相適應(yīng)，主料、配料選擇根據(jù)產(chǎn)品烹制要求確定，部位準確，用料合理，力求鮮活。

b.不同風(fēng)味的原料不應(yīng)隨意替代。

4.1.5.1.3 加工制作 a.b.c.d.e.f.g.h.4.1.6 應(yīng)制定明確的餐食制作質(zhì)量標準、投料標準。應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行。應(yīng)符合餐食風(fēng)味要求。

應(yīng)掌握菜肴定量標準，物盡其用，加工整齊、規(guī)則、均勻、利落。有良好感觀性，味道純正，應(yīng)符合衛(wèi)生及質(zhì)量標準，營養(yǎng)價值合理。調(diào)味品、添加劑的使用應(yīng)符合相關(guān)操作規(guī)定。食品添加劑不應(yīng)超過國家標準用量。餐食裝盤應(yīng)符合其風(fēng)味餐飲的文化要求。貨品接收

4.1.6.1 準則

應(yīng)建立原料（貨品）接收準則。

4.1.6.2 驗收

a.b.c.應(yīng)指定機構(gòu)或人員進行原料(貨品)驗收。驗收合格方可入庫。

應(yīng)明確合格／不合格原料（貨品）放行／拒收權(quán)限。

4.1.6.3 貨品保管 4.1.6.3.1 庫房環(huán)境 a.b.c.應(yīng)干凈，整潔，貨品分類區(qū)域明顯、清晰。應(yīng)配有濕/溫度計，溫度適宜，通風(fēng)良好。貨品應(yīng)分日期、分類上架，隔墻離地存放。

4.1.6.3.2 標識 a.應(yīng)設(shè)置“禁止吸煙”、“禁止煙火”或“庫房重地閑人免進”等警示標識。

b.貨品名稱、日期應(yīng)標識清楚。

4.1.6.3.3 儲存 a.b.c.入庫記錄應(yīng)完整、規(guī)范。

應(yīng)具備有效的入庫時間識別方法，以保證先入先出。應(yīng)具有有效的防護措施。

4.1.6.3.4 出庫

記錄應(yīng)完整，手續(xù)應(yīng)規(guī)范。

4.1.6.4 貨品運輸

應(yīng)安全、衛(wèi)生，避免污染。

4.1.7 顧客意見處理

4.1.7.1 受理

應(yīng)有專門機構(gòu)或人員負責受理顧客意見/投訴。

4.1.7.2 處置規(guī)范 4.1.7.2.1 收集渠道 a.b.c.應(yīng)對外公布服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。就餐現(xiàn)場宜設(shè)置顧客意見箱。

應(yīng)建立收集服務(wù)質(zhì)量信息的其他有效渠道。

4.1.7.3 顧客投訴處理 4.1.7.3.1 投訴回應(yīng) a.b.c.每件應(yīng)有登記和回應(yīng)。

24小時內(nèi)應(yīng)予以處理并與投訴人初步溝通，征詢意見。72小時內(nèi)回復(fù)率100%。

4.1.7.3.2 現(xiàn)場處理 4.1.7.3.2.1接待

態(tài)度應(yīng)誠懇、耐心，保持冷靜。

4.1.7.3.2.2調(diào)查

認真細致，不得推脫、搪塞顧客。

4.2 4.2.1 現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量標準（一級指標）餐前準備

4.2.1.1 前廳 4.2.1.1.1 人員 4.2.1.1.1.1儀表儀容

應(yīng)符合4.1.2.2.2及4.1.2.3.2條款的規(guī)定。4.2.1.1.2 衛(wèi)生 a.b.通風(fēng)良好，清潔衛(wèi)生。餐桌/椅擦拭清潔，整齊擺放。

4.2.1.1.3 用具 4.2.1.1.3.1餐食 a.b.鋪臺、擺臺。

準備基本用具,如:托盤、臺布、餐巾(紙)、布碟、筷子、勺、碗、菜單等。

4.2.1.1.4 設(shè)施設(shè)備 4.2.1.1.4.1照明

照明設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。

4.2.1.1.4.2其他 a.b.檢查冷藏設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。

檢查經(jīng)營場所特殊設(shè)備的完好情況，完好率不應(yīng)低于98%。

4.2.1.1.6 餐前會

介紹當班業(yè)務(wù)活動，開展相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.2.1.2 廚房 4.2.1.2.1 人員 4.2.1.2.1.1 儀表儀容

應(yīng)規(guī)范著裝，符合4.2.2.2及4.2.4.2條款的規(guī)定。

4.2.1.2.2 原料 a.b.c.應(yīng)滿足當天營業(yè)需要。

餐食短缺品種不應(yīng)超過菜單總量的5%。不能提供的少數(shù)餐食應(yīng)及時通知采購人。

4.2.1.2.3 設(shè)備 a.b.c.檢查冷藏設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。

檢查灶具、廚具、用具完好情況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。檢查天然氣、蒸汽、排煙設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。

4.2.1.3 準備時間

開餐前10min應(yīng)做好以上準備。

4.2.2 開餐服務(wù) 4.2.2.1 迎接顧客 4.2.2.1.1 正餐 4.2.2.1.1.1語言規(guī)范 a.熱情、真誠、友好，應(yīng)使用文明用語。

4.2.2.2 衛(wèi)生 4.2.2.2.1 餐具 a.b.應(yīng)經(jīng)消毒且清潔、干凈，無餐食殘渣，無污漬。應(yīng)存放于清潔、衛(wèi)生、封閉的柜子里。

4.2.2.2.2 杯具 a.b.4.2.3 a.b.c.d.應(yīng)經(jīng)消毒且清潔、干凈，無水漬。若扣放時應(yīng)墊清潔、衛(wèi)生的口布。餐食質(zhì)量

無腐爛、變質(zhì)，無異味，無過期。無異物。

餐食溫度應(yīng)滿足標準或顧客要求。

應(yīng)符合國家法律法規(guī)及北京市東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心有關(guān)規(guī)定。

4.2.4 特殊情況/突發(fā)事件

4.2.4.1 服務(wù)預(yù)案 4.2.4.1.1 基本要求

應(yīng)建立特殊或突發(fā)事件預(yù)案，如：發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案和撲救方案等。

4.2.4.1.2 包含要素 a.b.c.d.4.2.5 應(yīng)有嚴密的指揮管理網(wǎng)絡(luò)。

應(yīng)有清晰的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，包括指定應(yīng)急中樞機構(gòu)或人員。應(yīng)明確各方人員職責。應(yīng)急服務(wù)內(nèi)容及事件處理措施。刷卡服務(wù)

4.2.5.1 柜臺設(shè)置

收款臺位置合理，臺面美觀舒適，方便職工就餐。

4.2.5.2 業(yè)務(wù)技能 4.2.5.2.1 服務(wù)態(tài)度 應(yīng)耐心解釋顧客的疑問，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

4.2.7 餐后服務(wù)

4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.1 送客

使用“歡迎再來”等文明用語向顧客告別。

4.2.7.1.2 清理 a.清理臺面，分類收拾口布、餐具，用清潔的抹布擦凈臺面，按要求重新布置臺面。

b.應(yīng)于5min內(nèi)清理餐桌、椅。清理餐具動作輕，聲音小，不得影響鄰桌。

4.2.7.1.3 顧客財產(chǎn) a.4.2.7 發(fā)現(xiàn)顧客遺忘物品應(yīng)及時交還。餐后服務(wù)

4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.3 顧客財產(chǎn) a.付款方式：按月付款，從合同執(zhí)行之日起計算。每月按照實際發(fā)生的費用結(jié)算，在每月的第5個工作日內(nèi)支付上個月的服務(wù)報酬。

服務(wù)扣罰標準 1.1 在就餐過程中，因服務(wù)態(tài)度不好或解釋不清晰等原因引起客人有效投訴，扣除合約中月管理費用的0.5％作為處罰。

1.2 在就餐過程中，因菜品品質(zhì)、味道不好等原因引起客人有效投訴，扣除合約中月管理費用的0.5％作為處罰。

1.3 在就餐過程中，應(yīng)確保工作人員到崗服務(wù)，如因自身原因造成人員到崗數(shù)量不足或服務(wù)沒有到位，扣除合約中月管理費用的1%作為處罰。

1.4 在工作中發(fā)現(xiàn)食堂廚房設(shè)備不能正常使用，乙方應(yīng)及時上報，未上報的經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實后扣除月管理費的1%作為處罰。

1.5 1.6 在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象扣除月管理費的1%作為處罰。

無特殊情況出現(xiàn)誤餐10分鐘以上30分鐘以內(nèi)，扣除月管理費2%作為處罰。無人認領(lǐng)物品應(yīng)在確認后予以登記并交采購人

備案文件清單

1.人員檔案文件

2.服務(wù)人員績效考核記錄 3.乙方自檢體系文件 4.月報存檔

5.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄 6.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案記錄 7.突發(fā)事件記錄 8.人員服務(wù)職責及標準 9.各服務(wù)崗位工作重點及要領(lǐng)

10.交接班文件存檔（當日問題記錄，上繳物品記錄，投訴、表揚記錄及處理意見）

第五篇：技術(shù)負責人要求

技術(shù)負責人要求

1.技術(shù)負責人具有5年以上從事工程施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷,且負責項目期間社保齊全。

2.具有結(jié)構(gòu)專業(yè)中級以上職稱，即結(jié)構(gòu)專業(yè)中級/高級工程師。

3.完成過本類別資質(zhì)二級以上標準要求的工程業(yè)績不少于2項

二級資質(zhì)的建筑工程標準：

（1）高度100米以下的工業(yè)、民用建筑工程；（2）高度120米以下的構(gòu)筑物工程；

（3）建筑面積建筑面積15萬平方米以下的建筑工程。（4）單跨跨度39米以下的建筑工程。

一級資質(zhì)的建筑工程標準：

單項合同額3000萬元以上的下列建筑工程的施工：（1）高度200米以下的工業(yè)、民用建筑工程；（2）高度240米以下的構(gòu)筑物工程。