第一篇:面試話術
面試話術邀請面試首先要用普通話您好這里是濟寧萬里車飾汽車服務有限公司,我們在趕集網上看到你投遞的簡歷,請問您現在還在找工作嗎?
(一)對方:找到了(好的,謝謝,打擾您了,再見)
(二)還在找工作恩,好的1:請問您現在在濟寧嗎?
2:那您之前是否知道萬里車飾呢
3:那您準備什么時間過來面試一下呢?我們的面試時間是上午9:00—11:00到下午2:00——3:00
4:那您到公司時候撥打我們的這個固定電話2372768聯系我就行,希望您能準時到達,如有什么問題,請提前撥打我們的電話
恩,好的 再見
第二篇:面試話術
移動客服呼叫基地面試
求職者進來首先填好簡歷,然后進行面試,首先讓求職者進行一段自我介紹,在他自我介紹的同時,你要注意他的言行舉止,看他是否真正認真對待這份工作,如果是吊兒郎當的直接取消他的面試;等他自我介紹完,然后詢問你之前的工作為什么不做了,什么原因呢(根據他的回答你在作出判斷這個人是否工作是否穩定),等詢問他的情況后在把公司的崗位,薪資待遇及福利進行一個講解,然后問他是否能夠接受,可以接受的話我們要向他們收取100塊錢的入職材料費(包括胸卡,工作服及培訓材料),也許會問為什么要收取這個費用,因為我們是客服呼叫中心,蘇州所有的客服招聘都是我們公司直接面試報道,因為我們就是人事部,所以在我們這里辦好入職材料然后體檢就可以去公司報道上班了,我們每天都是今天辦好材料明天早上體檢好直接去公司報道就可以上班分配了,工作地點蘇州的園區,新區,市區都可以就進分配,所有的客服崗位均包食宿,月薪都不會低于2500元,而且有很大的發展空間;我們的客服呼叫中心是蘇州市政府引進的項目,是和蘇州市政府合作的,所以這個是很有權威性的,而且在我們公司上班工作環境好,工作也很輕松,是白領的工作環境,這個在工廠是不可能有的,但是在我們公司就是給你們提供一個良好的平臺,看你們自己的一個發展,你越努力工資就越高,在我們公司有的人2000多,有的人4000多,有的上萬,根據你的能力不同,工資也就不一樣,所以只要你努力,肯定會得到你想要的,我們的崗位有 客服文員,物流部文員,話務員,助理,儲備干部等
第三篇:電邀面試常用話術
電話邀約面試常用話術60
一、在招聘活動中,利用網絡招聘,往往要通過打電話邀約,才能讓應聘者知道公司情況,并前來面試,常用電話邀約話術:
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:
“××× 先生或小姐(如果是教育行業可以直接稱謂老師)你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“
2、主管級以上職位:
“××× 經理或×××總(如果是教育行業可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?
如果是自動投遞的,可以說:在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發到你手機上。“
注意事項:
第一,你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間,但是間隔不要太長。
第二,如果方便說話,請告知別人這個是怎么樣的一個職位,簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。之前常有別的HR給我電話,直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了,我又沒有投簡歷給你們,這個是什么職位啊!)這樣如果候選人有sense的話都應該會耐心聽你說完,他應該會告訴你答案。
第三,如果有興趣談,一般先給一個時間段讓對方去選擇。告知對方面試的時間,地點,乘車線路,停車位置等。不過你約的對象是銷售,應該沒有路癡。
二、電話約見術
在招聘活動中,利用網絡招聘,往往要通過打電話邀約,才能讓應聘者知道公司情況,并前來面試,根據山東人力資源開發網的多年實際工作經驗,列出如下幾種電話邀約話術:
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:
“××× 先生或小姐(如果是教育行業可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“
2、主管級以上職位:
“××× 經理或×××總(如果是教育行業可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?
如果是自動投遞的,可以說:在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試); 如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發到你手機上。" 3.如果是下載的簡歷,可以說,您好,是XX先生(女士)嗎?我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發到你手機上。)
4、如果搜到的簡歷是在職的,你可以把她的簡歷打印出來,把他的工作經歷大致說出來,然后再和她聊;很高興能和商討有關什么什么的話題,如果對方有不耐煩的意思,你可以說,不好意思這么打擾你,但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯,我們聊聊,可以嗎?
A.你好?是XXX小姐/先生嗎?
我公司在人才網上收到您的簡歷,想約你明天XX時間來本公司面試,看您方便嗎?(不方便再另外約時間)
我公司名稱是XXX,您應聘的職位是XXX,請帶好相關簡歷于XXX時間準時來本公司面試。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話XXXXX。
那明天準時見,再見!B.您好,請問您是××嗎?
這里是××公司人力資源部,在人才網上看到您的個人求職簡歷(或其他得到簡歷的方式)? 請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎? 我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊;
面試時請您準備好××證、××證??; 如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司,請盡量提前聯系我們; 我叫××,到時您也可以聯系××小姐;公司電話號碼是×××××; 祝您愉快,再見
打電話中應注意以下幾點:
●和對方說話時千萬要保持一種平和的態度,以說清公司的要求和目的,與對方達成協議為宗旨(不在違背公司和個人原則)
●達成協議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題 ●面試后要在最短時間內通知面試結果
●通知面試時首先要正式介紹自己,告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位,再問其目前是否在職(以清楚對方目前是否仍在求職中)然后就是面試時間,給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最后是自己的聯系方式。
●如有必要,將面試地點時間公司名稱電話聯系人以短信方式發送給對方,以免應聘者在公車上或噪雜之處沒有記清楚。
●在通知面試時間上,如果所招職位人數不多,已經有意面試的人數不多,盡量跟對方達成一致,不要卡死。因為人家也不至投你一家公司,也許你給的面試的時間正與另一家有沖突呢,這樣雖然求職者答應了,但在當日兩家公司權衡之下,只能去一家了。
三、1、您好!請問您是×××嗎?我是×××公司人力資源部的,我姓高。請問您現在說話方便嗎?
2、您在上周五的時候通過招聘網站給我們公司發了一份求職簡歷,是應 聘我們某某職位的,您還記得嗎?
3、您的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得從您發過來的簡歷上內容 來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到 公司來進行一個當面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進一步 的了解,您看明天上午10點可以嗎?
4、我們公司的地址是在-------,你可以乘坐XX路公交車到達,面試時間 為上午10點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我
們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事 會及時將您的信息轉達給我。
5、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎?
四、1.選擇合適的時間電話,一般選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看后面。
2.電話接通,禮貌問候 HR:您好,請問是某某嗎?
得到確認后,HR:請問現在通話方便嗎?
如果方便可繼續接下來的通話,如果不方便,可再約時間
3.自報家門,確認求職意向。為避免求職者海投,誤投,這是很關鍵的一步 HR:您好,我這邊是某某公司,是在某某時候收到了您從某某招聘網站給我們投遞的簡歷,請問您現在是在尋求某某方面的工作嗎?
求職者如回答否,那禮貌道別。如回答是,可繼續
HR:請問您是處于在職狀態還是離職狀態?不知道您還記得我們的辦公地點和具體的工作內容嗎?我們單位是在某某地點,不知道離您家的距離怎么樣?/我留意到您住在某某地,離我們這邊要一個小時的車程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往會成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點,有些求職者會先放棄,往往會排除掉一部分人,這比電話通知面試未說明情況應聘者查過路線后不來赴約好。
4.如應聘者對路程無異議,時間方便的話可簡單溝通公司情況和工作內容。HR:您好,現在天氣比較熱,過來一趟又比較遠,我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內容,需要三分鐘的時間,您看可以嗎?
如果應聘者OK,可溝通公司的主營業務,人員情況,工作內容,讓應聘者對公司及工作有個大概影響,如果應聘者感興趣的話,接下來就可以邀約面試了。
HR:不知道最近這2天是否有時間可以安排來公司面試一趟,您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。大概需要2個小時,您看約在這個時間好嗎?
如果是公司急需的人員,又處于在職狀態的話,一般這么溝通 HR:您在職的話不知道工作日是否好安排時間? 如果候選人可以在工作日,那就在工作日約好時間,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
HR:您工作日不方便的話,您看晚上或者周末哪個時間方便?
有些合適的人員因為可能不便于請假但又對OFFER很敢興趣,這個時候,只能安排在晚上或周末的時間,HR只能犧牲下下了。(這個可能是屬于個人情況,但效果還不錯,但是會占用HR個人的情況,不建議廣泛使用)
5.約定面試時間后,發郵件通知,并且發送短信。
郵件中一般會說明地址、路線,如果有些候選人住的地方我比較熟悉,會特別標明個性化的路線或者電話中強調。現在天氣熱,郵件中會溫馨提示,天氣炎熱,注意防暑。
發送短信是跟一位同行學習的,這樣不熟悉的路線的候選人拿出手機就可以看到路線,不用再拿筆記上,如果有突發情況(如找不到路,有事來不了)都可以聯系到HR。這樣很大程度上方便了應聘者,也會提高我們的邀約成功率。
以上5點做下來比較繁瑣,但是用起來確實效果還不錯,在細節方面多下功夫。電話邀約是比較重要的,這是與候選人的第一次溝通,體現出禮貌、專業、細致會提高候選人的好感度。
五、1、你好,請問你是×××嗎?(確認對方身份)
2、我是×××公司××部門的招聘專員,我叫×××(讓對方知道你是誰)
3、現在和你通話方便嗎?(確保對方有時間在注意你說話)
4、我們在×××渠道收到你應聘我們公司×××部門××職位的簡歷(讓對方知道你是怎么知道他的信息的,現在大家的警惕性都很高,別貿然出來讓人家過來面試)
5、我們在對你的簡歷初審后,決定邀請你參加我們的面試(暗示公司決定面試是經過慎重考慮的,但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)
6、面試時間安排在×××,地點在×××(什么路,多少號,什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎?(讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的,而不是你強制安排的)
7、如果需要的話,你可以記一下面試的時間地點,我可以再重復一遍。
8、你到公司后可以找前臺××小姐,她會引導你到我們人事部,也可以直接要求找我,我的名字是×××(讓人家知道到公司來該找誰)
9、你有什么問題需要問我嗎?
10、如果你時間上有變更,請打我的電話,或給我短信,我會盡力為你安排下一場面試(是否安排下一場那是你的事,不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼,這樣對方取消面試可以發短信,通常在事后反悔的時候發短信更容易,不信你自己試試,當你想對某人反悔的時候,打電話和發短信哪個讓你心理壓力更大)
第四篇:邀約面試話術
電話邀約面試話術
(一)H:喂,你好!請問是某某先生或小姐嗎? W:我是,你是哪位?
H:您好,我們是某某某有限公司人事部的,我姓×,你現在說話方便嗎? W:哦,你說吧
H:我們在58同城網上看到你的簡歷,是應聘銷售崗位的,你還記得嗎? W:哦,記得。
H:你的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得從你的簡歷內容上來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和你約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解,今天下午某某點我們有一個統一的面試會,你這邊有時間過來吧?
W:哦,可以的。
H:我們公司的地址是某某某,你可以乘公交車道某某某站,面試時間為某點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我們溝通,稍后我再將我們這邊的地址,公交路線和面試時間發送到您的手機上,注意仔細查看一下,有什么問題可以及時來電咨詢。W:好的,謝謝。
H:不用,希望你下午準時到公司,我們下午見,再見!
注意事項:
1:自報家門(告知我司和部門)2:確認面試人
3:確認面試人是否方便
4:確認投遞簡歷的方式及應聘的職位 5:通知面試的時間 6:告知面試地址 7:禮貌的結束語
電話邀約面試話術
(二)H:喂,你好!請問是某某先生或小姐嗎? W:我是,你是哪位?
H:你好,我們是某某某有限公司人事部的,我姓陳,你現在說話方便嗎? W:哦,你說吧。
H:我們在58同城網看到你的個人簡歷,請問工作找到了嗎? W:哦,還沒有。(若找到了,恭喜后掛機)。
H:你的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得從你的發過來的簡歷內容上來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,不知道你是否對這個工作有興趣呢? W:哦,這個我不太感興趣。
H:哦,那請問您是對保房產行業不了解還是因為其他方面的原因不想考慮呢? W:是某某某原因。H:是這樣的,房產并不是大家傳統意義想象上的那樣,這個行業(針對公司的亮點進行闡述,讓其感興趣)
W:好的,那我了解一下再說吧。(仍是不考慮,則禮貌的結束對話)
H:那你明天有時間嗎?明天下午某某點我們公司有場面試會,我們可以見面再詳聊。W:也行。
H:我們公司的地址是某某某,你可以乘公交車道某某某站,面試時間為某點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我們溝通,稍后我再將我們這邊的地址,公交路線和面試時間發送到您你的手機上,注意仔細查看一下,有什么問題可以及時來電咨詢。W:好的,謝謝
第五篇:面試邀約話術
深圳中元投資發展有限公司面試邀約標準話術
一、開場:
1、您好!請問您是×××嗎?我是深圳中元投資發展有限公司人力資源部的,我姓x。請問您現在說話方便嗎?
2、您在上周x的時候通過招聘網站給我們公司發了一份求職簡歷,是應 聘我們某某職位的,您還記得嗎?
3、您的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得從您發過來的簡歷上內容來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解,您看明天上午10點可以嗎?
4、我們公司的地址是在福田區彩田路3069號星河世紀A棟39樓。你可以乘坐羅寶線到崗廈B出口或者乘公交車204路,50路,k113路,326路,223路,113路,n4路,m414路至崗廈西站臺,面試時間 為上午10點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我 們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我。
5、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎?
二、電話邀約面試常用話術
在招聘活動中,利用網絡招聘,往往要通過打電話邀約,才能讓應聘者知道公司情況,并前來面試,根據實際工作經驗,我大致列出如下幾種電話邀約話術:
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:
“××× 先生或小姐你好,我們是深圳中元投資發展有限公司人力資源部的,在×××網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:福田區彩田路3069號星河世紀A棟39樓“(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“
2、主管級以上職位: “××× 經理或×××總(如果是同行業中高層可以直接稱謂某總)”,您好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?
如果是自動投遞的,可以說:在×××網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試); 如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:福田區彩田路3069號星河世紀A棟39樓“(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的座機號碼隨后發到你手機上。“
3.如果是下載的簡歷,可以說,您好,是XX先生(女士)嗎?我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:“(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發到你手機上。)
4、如果搜到的簡歷是在職的,你可以把她的簡歷打印出來,把他的工作經歷大致說出來,然后再和她聊;很高興能和商討有關什么什么的話題,如果對方有不耐煩的意思,你可以說,不好意思這么打擾你,但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯,我們聊聊,可以嗎?
A.你好?是XXX小姐/先生嗎?
我公司在xx網上收到您的簡歷,想約你明天XX時間來本公司面試,看您方便嗎?(不方便再另外約時間)
我公司名稱是深圳中元投資發展有限公司,您應聘的職位是XXX,請帶好相關簡歷于XXX時間準時來本公司面試。
4、我們公司的地址是在福田區彩田路3069號星河世紀A棟39樓。你可以乘坐羅寶線到崗廈B出口,面試時間 為上午10點,請準時參加。如果有其他的事情請提前打這個電話和我 們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我。那明天準時見,再見!B.您好,請問您是××嗎?
這里是深圳中元投資發展有限公司人力資源部,在xx網上看到您的個人求職簡歷(或其他得到簡歷的方式)?
請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××,您可以乘坐到站,下車后找到,我們公司就在旁邊; 面試時請您準備好身份證、個人簡歷……;
如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司,請盡量提前聯系我們; 我叫××,到時您也可以聯系××小姐;公司電話號碼是×××××; 祝您愉快,再見
三、打電話中應注意以下幾點:
●和對方說話時千萬要保持一種平和的態度,以說清公司的要求和目的,與對方達成協議為宗旨(不在違背公司和個人原則)
●達成協議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關細節問題 ●面試后要在最短時間內通知面試結果
●通知面試時首先要正式介紹自己,告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位,再問其目前是否在職(以清楚對方目前是否仍在求職中)然后就是面試時間,給予對方公司具體地址及常規的交通線路。最后是自己的聯系方式。
●如有必要,將面試地點時間公司名稱電話聯系人以短信方式發送給對方,以免應聘者在公車上或噪雜之處沒有記清楚。
●在通知面試時間上,如果所招職位人數不多,已經有意面試的人數不多,盡量跟對方達成一致,不要卡死。因為人家也不至投你一家公司,也許你給的面試的時間正與另一家有沖突呢,這樣雖然求職者答應了,但在當日兩家公司權衡之下,只能去一家了。注意事項: 第一,你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。
如果否定答案則換另外的時間,但是間隔不要太長。
第二,如果方便說話,請告知別人這個是怎么樣的一個職位,簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。
(之前常有別的HR給我電話,直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了,我又沒有投簡歷給你們,這個是什么職位啊!)
這樣如果候選人有素質的話都應該會耐心聽你說完,他應該會告訴你答案。第三,如果有興趣談,一般先給一個時間段讓對方去選擇。
告知對方面試的時間,地點,乘車線路,停車位置等。不過你約的對象是銷售,應該沒有路癡。
先花兩分鐘把投過來的簡歷看一下,如果符合基本的要求就打電話過去,可以針對應聘者簡歷上寫的學習背景和工作內容談一談對方的情況,如果在對方描述后覺得這個應聘者不怎么樣就可以直接淘汰了,如果覺得還好,就在電話中對他進行肯定,讓他增加來面試的信心,要記得留下乘車方式和聯系方式,還可以讓他復述一遍,加深他的印象。
四、教你幾招→→→
1.選擇合適的時間電話,一般選在10:00-11:00,14:30-16:40打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看后面。2.電話接通,禮貌問候 HR:您好,請問是某某嗎?
得到確認后,HR:請問現在通話方便嗎?
如果方便可繼續接下來的通話,如果不方便,可再約時間
3.自報家門,確認求職意向。為避免求職者海投,誤投,這是很關鍵的一步
HR:您好,我這邊是深圳中元投資發展有限公司,是在某某時候收到了您從某某招聘網站給我們投遞的簡歷,請問您現在是在尋求某某方面的工作嗎? 求職者如回答否,那禮貌道別。如回答是,可繼續
HR:請問您是處于在職狀態還是離職狀態?不知道您還記得我們的辦公地點和具體的工作內容嗎?我們單位是在某某地點,不知道離您家的距離怎么樣?/我留意到您住在某某地,離我們這邊要一個小時的車程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往會成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點,有些求職者會先放棄,往往會排除掉一部分人,這比電話通知面試未說明情況應聘者查過路線后不來赴約好。
4.如應聘者對路程無異議,時間方便的話可簡單溝通公司情況和工作內容。
HR:您好,現在天氣比較熱,過來一趟又比較遠,我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內容,需要三分鐘的時間,您看可以嗎?
如果應聘者OK,可溝通公司的主營業務,人員情況,工作內容,讓應聘者對公司及工作有個大概影響,如果應聘者感興趣的話,接下來就可以邀約面試了。
HR:不知道最近這2天是否有時間可以安排來公司面試一趟,您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。大概需要2個小時,您看約在這個時間好嗎? 如果是公司急需的人員,又處于在職狀態的話,一般這么溝通 HR:您在職的話不知道工作日是否好安排時間?
如果候選人可以在工作日,那就在工作日約好時間,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
HR:您工作日不方便的話,您看晚上或者周末哪個時間方便?
有些合適的人員因為可能不便于請假但又對OFFER很敢興趣,這個時候,只能安排在晚上或周末的時間,HR只能犧牲下下了。(這個可能是屬于個人情況,但效果還不錯,但是會占用HR個人的情況,不建議廣泛使用)5.約定面試時間后,發郵件通知,并且發送短信。
郵件中一般會說明地址、路線,如果有些候選人住的地方我比較熟悉,會特別標明個性化的路線或者電話中強調。現在天氣熱,郵件中會溫馨提示,天氣炎熱,注意防暑。發送短信對不熟悉的路線的候選人拿出手機就可以看到路線,不用再拿筆記上,如果有突發情況(如找不到路,有事來不了)都可以聯系到HR。這樣很大程度上方便了應聘者,也會提高我們的邀約成功率。以上5點做下來比較繁瑣,但是用起來確實效果還不錯,在細節方面多下功夫。電話邀約是比較重要的,這是與候選人的第一次溝通,體現出禮貌、專業、細致會提高候選人的好感度。