第一篇：淺談如何加強企業(yè)內(nèi)部管理

淺談如何加強企業(yè)內(nèi)部管理

現(xiàn)今的很多企業(yè)，通過資本的原始積累和自身的不斷發(fā)展逐漸成長壯大，但面對日益復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，因為對于內(nèi)部管理的疏忽而日感艱難。對此，加強公司內(nèi)部管理可以從如下幾個方面來進(jìn)行：

一、定目標(biāo)，立原則。首先將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通俗的理解為“追求企業(yè)價值最大化”的目標(biāo)。其次，借助專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)根植（MBA培訓(xùn)是個很好的機會）企業(yè)價值的來源和用途（即來源于員工創(chuàng)造、組織效應(yīng)和資本效益，用于勞動報酬、企業(yè)利潤和資本利息，用于員工薪酬、經(jīng)營成本、股東回報、企業(yè)發(fā)展、資金成本），讓員工客觀的看待企業(yè)利潤與自身報酬的關(guān)系。再次，將“公司利益最大化”（公司利益=股東利益+員工利益）與“公司發(fā)展與員工相結(jié)合”的經(jīng)營理念充分融合。

二、理流程，建體系。首先確立公司經(jīng)營核心流程，根據(jù)核心流程初步就每項管理體系和流程進(jìn)行書面的整理，流程確立實行層級核定（即個人工作流程交經(jīng)理，經(jīng)理流程交部門長，部門流程和跨部門流程交總經(jīng)理辦公會，事業(yè)部經(jīng)營管理流程提交董事會核定）。目前整個企業(yè)的運行流程和體系都是既定的，但需要優(yōu)化，體系建設(shè)需要健全，更需要各職能部門在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌進(jìn)行。體系建設(shè)不是一個人、一個部門的事情，無論從建立和執(zhí)行來看，都必須是體系化、全局化。當(dāng)前重點就人力

資源體系、績效管理體系、內(nèi)部控制體系進(jìn)行梳理和完善。

三、搭架構(gòu)、明職能。成立董事會、總經(jīng)理辦公會議決策機構(gòu)，建立健全董事會制度和總經(jīng)理辦公會制度，并對決策流程和權(quán)責(zé)做制度保障。我們現(xiàn)有的架構(gòu)是不斷發(fā)展而來的，值得珍惜，也需要不斷的充實，更需要明確，需要客觀的標(biāo)準(zhǔn)去解讀，需要大家的認(rèn)知。要充分規(guī)避利益關(guān)系，體現(xiàn)“利益均衡”原則，決策委員會要從多個方面去統(tǒng)籌公司發(fā)展中的重大問題，決策委員會的成員必須允許保持相對的獨立性。決策委員會的核心原則就是“公司利益至上”原則。

四、設(shè)指標(biāo)，分權(quán)責(zé)。一方面改變原僅注重“銷售和利潤”的結(jié)果指標(biāo)考核現(xiàn)狀，加強過程控制，將營運管理指標(biāo)納入經(jīng)營管理績效，提高經(jīng)營管理質(zhì)量；另一方面完善從崗位職責(zé)、招聘設(shè)計、培訓(xùn)管理、工作檢查、績效評估等一系列標(biāo)準(zhǔn)，要書面化、制度化、客觀化，要取得員工的認(rèn)同和接受，加強績效管理。權(quán)責(zé)與職能相匹配，職能與分工相一致，通過人力資源體系建設(shè)來明確分工與權(quán)責(zé)，重在規(guī)范與引導(dǎo)員工創(chuàng)造最大效益。

五、建制度，抓執(zhí)行。制度必須要有嚴(yán)格的審批和修訂流程，重大制度必須提交到?jīng)Q策委員會審議。制度的制定是依據(jù)流程而言的，需要根據(jù)環(huán)境的改變而不斷的強化和完善，制度要有獎懲、要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會造成管理資源的浪費，甚至?xí)ζ髽I(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。要加強員工制度培訓(xùn)，制度的標(biāo)準(zhǔn)要清晰，解釋的口徑一定要一致。職能部

門要不定期加強執(zhí)行評估，執(zhí)行的好壞要與直接主管績效掛鉤。

六、常評估，持改進(jìn)。健全內(nèi)部控制體系，建立年度決策審計機制，對于董事會決策，可外請機構(gòu)進(jìn)行年度審計評估；對于總經(jīng)理辦公會決策，要從其他事業(yè)部抽調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行交替審計和評估，總經(jīng)理辦公會也要組織人員對部門工作進(jìn)行評估。要針對經(jīng)營管理中的問題經(jīng)常討論，將評估結(jié)果和建議提請決策機構(gòu)修訂與完善。價值評估體系建設(shè)要以客觀的認(rèn)識企業(yè)價值的產(chǎn)生與用途為前提，要體現(xiàn)“價值公允”的原則，要有客觀性。總之，公司的管理體系和運營方案是一個系統(tǒng)工程，他需要全員參與和共同進(jìn)步與努力，是一個不斷完善的過程。

第二篇：加強企業(yè)內(nèi)部管理

加強企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全內(nèi)控制度，是企業(yè)自身的需要，也是企業(yè)面對市場風(fēng)險與挑戰(zhàn)的需要。企業(yè)只有根據(jù)自身的實際狀況，制定滿足管理需要的內(nèi)部控制制度，并加以嚴(yán)格遵循實施，才能持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

根據(jù)《中華人民共和國會計法》及財政部有關(guān)規(guī)章制度的要求，各單位（包括國家機關(guān)、社會團(tuán)體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其它經(jīng)濟組織）應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范的規(guī)定，結(jié)合部門和系統(tǒng)內(nèi)部的有關(guān)內(nèi)部控制規(guī)定，建立適合本單位業(yè)務(wù)特點和管理要求的內(nèi)部控制制度，并組織實施。

所謂內(nèi)部控制，是指由企業(yè)董事會、管理者和其他員工實施的，為保證財務(wù)報告的可靠性、經(jīng)營的效率效果以及現(xiàn)行法規(guī)的遵循等目的而提供合理保證的過程。內(nèi)部控制涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的控制環(huán)境、風(fēng)險評估、監(jiān)督?jīng)Q策、信息與傳遞以及自我檢測等方面，從總體上透視了企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。其有效實施無疑會促使企業(yè)生產(chǎn)管理邁上一個新臺階，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營流程的合理化和正規(guī)化。

一、內(nèi)部控制在實際工作中對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及外部社會經(jīng)濟活動都會帶來深遠(yuǎn)的影響，產(chǎn)生良好的效果

（一）確保企業(yè)制訂的各項管理方針、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行

內(nèi)部控制制度由若干具體政策、制度和程序所組成，滲透于企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面，只要企業(yè)內(nèi)部存在經(jīng)營活動和管理環(huán)節(jié)，就有相應(yīng)的管理辦法和控制措施，從而有效地貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，確保經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）確保會計信息及其他管理信息的真實可靠，防范經(jīng)營風(fēng)險

健全內(nèi)控制度，可以規(guī)范企業(yè)各類信息的采集、歸類、記錄和匯總的過程和行為，確保會計信息資料的真實可靠，如實反映企業(yè)經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯弊，有效控制企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

（三）確保資產(chǎn)的安全完整，并加以有效利用

健全內(nèi)控制度，能夠科學(xué)有效地監(jiān)督和制約企業(yè)財產(chǎn)、物資的采購、計量、驗收等各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)各種資源的利用和現(xiàn)金流動進(jìn)行控制和管理，從而確保企業(yè)財產(chǎn)物資的安全完整，防止資產(chǎn)流失。

（四）確保企業(yè)利潤最大化

健全內(nèi)部控制，使企業(yè)的各項經(jīng)營活動做到活而有序，減少了不必要的成本費用開支，促進(jìn)企業(yè)的有效經(jīng)營，以求企業(yè)實現(xiàn)更大的盈利目標(biāo)。

二、近年來，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入，從政府部門到企業(yè)管理層對企業(yè)內(nèi)部控制的認(rèn)識不斷提高，大部分國有企業(yè)都在一定程度、一定范圍內(nèi)建立了內(nèi)部控制制度，但是在實際經(jīng)營中，還存在著許多不盡完善的地方

（一）內(nèi)部控制環(huán)境不夠完善

內(nèi)部控制制度的建設(shè)及有效運行，有賴于企業(yè)良好的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，客觀上需要一個規(guī)范的法人治理機構(gòu)、加強內(nèi)部控制，以保障所有者、經(jīng)營者、債權(quán)人等的合法權(quán)益。但從目前情況看，大部分國有企業(yè)改制后，雖然在形式上建立了法人治理結(jié)構(gòu)，但由于產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人缺位，未形成有效的內(nèi)部權(quán)力制衡機制，再加上內(nèi)部控制固有的局限性，造成內(nèi)控力度削弱，經(jīng)濟業(yè)務(wù)隨意性加大，監(jiān)督機

制失效。

（二）會計信息失真、造假機率增大

有的企業(yè)由于會計工作秩序混亂、核算不實而造成的信息失真現(xiàn)象較為嚴(yán)重。如常規(guī)性的印單（票）分管制度、重要空白憑證保管使用制度及會計人員分工中的“內(nèi)部牽制”原則等得不到真正的落實；會計憑證的填制缺乏合理有效的原始憑證支持；人為捏造會計事實、篡改會計數(shù)據(jù)、設(shè)置賬外賬、亂擠亂攤成本、隱瞞或虛報收入和利潤；資產(chǎn)不清、債務(wù)不實等等。造假現(xiàn)象在上市公司中已經(jīng)屢見不鮮，在其他企業(yè)中的現(xiàn)狀就更為堪憂。

（三）費用支出失控，潛在風(fēng)險加大

有的企業(yè)對財產(chǎn)物資的內(nèi)控管理相當(dāng)薄弱，制度形同虛設(shè)，采購環(huán)節(jié)職責(zé)未按規(guī)定嚴(yán)格分離，經(jīng)濟往來中審查制度不嚴(yán)密，存貨發(fā)出手續(xù)不完善，加之未及時與財務(wù)部門對賬，造成多年來庫存物資的毀損、報廢、短缺未得到及時處理，致使?jié)撛谔潛p增加，經(jīng)營風(fēng)險加大。有些企業(yè)在業(yè)務(wù)活動經(jīng)費的管理中往往存在著較大的管理漏洞，為了搞活經(jīng)濟，允許部門經(jīng)理支一定比例的業(yè)務(wù)費用，但對這部分費用的適用范圍無明確規(guī)定，更無約束監(jiān)督機構(gòu)，導(dǎo)致部門經(jīng)理大手大腳、揮霍浪費。

（四）內(nèi)部審計形同虛設(shè)

內(nèi)部審計作為內(nèi)部控制的再控制，本身就應(yīng)從第三者的立場上客觀公正地對企業(yè)的經(jīng)濟監(jiān)督進(jìn)行再監(jiān)督，它的地位應(yīng)當(dāng)是超然獨立的。但是目前企業(yè)大部分內(nèi)部審計部門基本上與其他職能部門平行，這樣就無法保證內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性，以致于違法違紀(jì)現(xiàn)象時常發(fā)生。

三、加強和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，是當(dāng)前深化企業(yè)改革，強化企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，需從以下幾個方面入手

（一）完善企業(yè)內(nèi)控環(huán)境，嚴(yán)格授權(quán)批準(zhǔn)制度

在法人治理結(jié)構(gòu)方面，股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層之間應(yīng)形成權(quán)責(zé)分配、激勵與約束、權(quán)利制衡關(guān)系，把各項管理落到實處。在管理部門設(shè)置方面，建立完善科學(xué)的、符合企業(yè)特點的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，合理、有效地設(shè)置各部門和崗位，建立部門和崗位責(zé)任制度，明確工作職責(zé)，建立、健全內(nèi)部牽制制度，實行不相容職務(wù)相分離。根據(jù)內(nèi)部控制的要求，單位在確定和完善組織結(jié)構(gòu)的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循不相容職務(wù)分離的原則。單位的經(jīng)濟活動通常可以劃分為五個步驟，即：授權(quán)、簽發(fā)、核準(zhǔn)、執(zhí)行和記錄。一般情況下，如果上述每一步驟由相對獨立的人員（或部門）實施，就能夠保證不相容職務(wù)的分離，便于內(nèi)部控制作用的發(fā)揮。

授權(quán)批準(zhǔn)控制是指對單位內(nèi)部部門或職員處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)的權(quán)限控制。授權(quán)批準(zhǔn)按其形式可分為一般授權(quán)和特殊授權(quán)。所謂一般授權(quán)是指對辦理常規(guī)業(yè)務(wù)時權(quán)力、條件和責(zé)任的規(guī)定，一般授權(quán)時效性較長；而特殊授權(quán)是對辦理例外業(yè)務(wù)時權(quán)力、條件和責(zé)任的規(guī)定，一般其時效性較短。不論采用哪一種授權(quán)批準(zhǔn)方式，企業(yè)必須建立授權(quán)批準(zhǔn)體系，明確各職能部門授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等，單位內(nèi)部的各級管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán)，經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟業(yè)務(wù)，保證企業(yè)權(quán)責(zé)分明，科學(xué)管理。

（二）規(guī)范財務(wù)會計核算，全面推行預(yù)算管理

企業(yè)必須依據(jù)會計法和國家統(tǒng)一的會計制度等法規(guī)，制定適合本企業(yè)的會計處理程序，實行會計人員崗位責(zé)任制，建立嚴(yán)密的會計控制系統(tǒng)。在實行國家統(tǒng)一的一級會計科目的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營管理需要，統(tǒng)一設(shè)定明細(xì)科目，集團(tuán)性公司更有必要統(tǒng)一下級公司的會計明細(xì)科目，以便統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一核算。明確會計憑證、會計賬薄和財務(wù)會計報告的處理程序與方法，遵循會計制度規(guī)定的核算原則，使會計真正實現(xiàn)為國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控和管理提供信息、為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提供信息、為企業(yè)外部各有關(guān)方面了解其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果提供信息的目標(biāo)。

預(yù)算是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，它是為達(dá)到企業(yè)既定目標(biāo)編制的經(jīng)營、資本、財務(wù)等收支總體計劃，包括籌資、融資、采購、生產(chǎn)、銷售、投資、管理等經(jīng)營活動的全過程。要以營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量為重點推行全面預(yù)算管理，并對預(yù)算結(jié)果及時進(jìn)行科學(xué)分析，對產(chǎn)生的差異進(jìn)行有效控制。

（三）健全財產(chǎn)保全制度，防范市場經(jīng)營風(fēng)險

嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)保全控制，限制未授權(quán)人員對財產(chǎn)直接接觸，并采取定期盤點、賬實核對、記錄保護(hù)、財產(chǎn)保險、記錄監(jiān)控等措施，確保各種財產(chǎn)的安全完整。

樹立風(fēng)險意識，針對各個風(fēng)險控制點建立有效的風(fēng)險管理系統(tǒng)，通過風(fēng)險的預(yù)警、識別、評估、分析、報告等措施，對財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行全面防范和控制。必要時可設(shè)置風(fēng)險評估部門或崗位，專門負(fù)責(zé)有關(guān)風(fēng)險的識別、規(guī)避和控制。

（四）完善用人制度，加強信息管理

人力資源要素的數(shù)量和質(zhì)量狀況，人力資源所具有的忠誠、向心力和創(chuàng)造力，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的活力和強大推動力所在。因此，如何充分調(diào)動企業(yè)人力資源的積極性、主動性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人力資源的潛能，已成為企業(yè)管理的中心任務(wù)。人力資源控制應(yīng)建立嚴(yán)格的招聘程序，保證應(yīng)聘人員符合招聘要求。要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)以更好地完成規(guī)定的任務(wù)；加強對職工業(yè)績考核，調(diào)動職工工作的積極性和創(chuàng)造性。

管理信息系統(tǒng)控制包括兩方面的內(nèi)容，一方面是要加強對電子信息系統(tǒng)本身的控制。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)利用計算機從事經(jīng)營管理的方式、手段越來越普遍，除了會計電算化和電子商務(wù)的發(fā)展外，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與購銷儲運都離不開計算機。為此必須加強對電子信息系統(tǒng)的控制。另一方面，要運用電子

（五）建立內(nèi)部報告制度，完善內(nèi)部審計體制

為滿足企業(yè)內(nèi)部管理的時效性和針對性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部管理報告體系，借助管理會計手段，如實反映經(jīng)營狀況，及時披露相關(guān)重要信息。

內(nèi)部審計控制是內(nèi)部控制的一種特殊形式，這是一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的獨立評價機構(gòu)，在某種意義上講是對其他內(nèi)部控制的再控制。內(nèi)部審計在企業(yè)應(yīng)保持相對獨立性，應(yīng)獨立于其他經(jīng)營管理部門，最好受董事會或下屬的審計委員會領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)審部門負(fù)責(zé)審查各項內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，并將審查結(jié)果向企業(yè)董事會或最高管理當(dāng)局報告。內(nèi)部審計工作越仔細(xì)，內(nèi)部控制制度越健全，越能增強內(nèi)部控制工作的效率與可靠性。

第三篇：企業(yè)內(nèi)部管理之我見

企業(yè)內(nèi)部管理之我見

牧歸

一個企業(yè)，無論大小，內(nèi)部管理十分重要，可以說內(nèi)部管理是企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。一個企業(yè)只有把內(nèi)部管理搞好了，企業(yè)才能夠具有生命力，才能有生機，充滿活力，才能不斷發(fā)展壯大。因為企業(yè)的內(nèi)部管理如同高樓大廈的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，高樓大廈無從談起，有了這個基礎(chǔ)，但質(zhì)量不過硬，高樓大廈雖可建成，但不能長久穩(wěn)固。只有打好堅實的基礎(chǔ)，高樓大廈才能穩(wěn)如泰山，經(jīng)得起歷史的考驗。同理只有建立完善健全、切實可行的內(nèi)部管理機制，并實施有效管理，夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，企業(yè)才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈兀⑶也粩喟哑髽I(yè)業(yè)績做大做強。企業(yè)內(nèi)部管理如此重要，那么如何才能搞好企業(yè)內(nèi)部管理呢？我以為須抓好以下兩個方面的工作。

一、制度化建設(shè)是抓好企業(yè)內(nèi)部管理的前提條件

無論何種行業(yè)，無論何種企業(yè)，要搞好內(nèi)部管理，必須加強制度化建設(shè)，這是抓好內(nèi)部管理的必備前提條件。只有建全完善一套行之有效的內(nèi)部規(guī)章制度，企業(yè)運行才能處于有序運行狀態(tài)，才能提高工作效率。因此要管理好一個企業(yè)，首先必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度。

可以說規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部立法”也是企業(yè)最常用最有效的管理工具。詳細(xì)制訂一系列企業(yè)規(guī)章制度，就可以輕松應(yīng)對和處理各種日常工作和復(fù)雜問題。因為有了健全完善的規(guī)章制度，員工就可以遵循一定的程序去從事自己的工作，履行自己的職責(zé)，完成自己的任務(wù)；管理人員也就可以依照規(guī)章制度去履行管理職能，進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會有條不紊，井然有序，一環(huán)緊扣一環(huán)，一但那一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，完全可以按照規(guī)章制度去處理，問題就會很快得到解決。

也可以說企業(yè)規(guī)章制度是維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的準(zhǔn)則。那么規(guī)章制度的建立就必須規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。規(guī)范化就是規(guī)章制度的制定必須符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，不得與之相抵觸，特別要注意符合新勞動法的有關(guān)規(guī)定，只有這樣，企業(yè)的規(guī)章制度才能合法，才能行之有效。科學(xué)化就是規(guī)章制度的建立，既要起到管理約束作用，使企業(yè)各項工作井然有序，有條不紊，使企業(yè)內(nèi)員工人人有壓力，并能變壓力為動力，調(diào)動起工作積極性。特別是能夠促使一些無所事事，不求上進(jìn)的員工改變現(xiàn)狀，迎頭趕上。但又不能管的太死、太機械、太教條、太苛刻，給員工造成過大的難以承受的壓力，使員工感到壓抑、厭煩，這樣不僅不利于調(diào)動員工積極性，反而使員工產(chǎn)生消極抵觸情緒。合理化就是規(guī)章制度的制定必須符合企業(yè)實際，既要從維護(hù)企業(yè)利益，有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面考慮，又要從維護(hù)職工利益，有利于提高職工工作、生活待遇方面考慮。把企業(yè)與職工的利益統(tǒng)一于合理的規(guī)章制度基礎(chǔ)之上。總之，規(guī)章制度的建立只有做到了規(guī)范、科學(xué)、合理，才能在企業(yè)管理中起到最佳作用。

需要特別指出的是，規(guī)章制度一經(jīng)制定，就應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，當(dāng)然執(zhí)行過程中，還應(yīng)根據(jù)實際情況不斷調(diào)整、健全、完善。只有堅決貫徹執(zhí)行，并不斷完善規(guī)章制度，才能發(fā)揮其應(yīng)有作用，否則就會使制度形同虛設(shè)，沒有實際意義，起不到管理作用。因此企業(yè)制定了規(guī)章制度之后，就應(yīng)該采取強有力的措施，保證其切實貫徹執(zhí)行，努力做到有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究。把企業(yè)的一切活動置于嚴(yán)格的規(guī)章制度管理之中，使企業(yè)真正走上高標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范化建設(shè)，程序化運行，制度化管理的軌道。進(jìn)而全面提升企業(yè)管理水平和員工綜合素質(zhì)。

二、人性化教育是抓好企業(yè)內(nèi)部管理的思想保證

規(guī)章制度的健全完善，貫徹執(zhí)行，對企業(yè)的管理至關(guān)重要，是企業(yè)管理的重要手段。但只靠制度管理企業(yè)、管理員工是不全面的，是有欠缺的。特別是社會不斷發(fā)展進(jìn)步，文明化

程度日益提升的今天，人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育已成為各行各業(yè)有識之士的共識。企業(yè)管理也豪不例外，只有把人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育體現(xiàn)到企業(yè)管理之中，才能符合時代發(fā)展的要求，企業(yè)管理才能更加富有成效。因為每一個員工都需要也希望在一個寬松和諧、文化精神生活豐富、有朝氣和活力的企業(yè)工作。而不希望把自己置于一個機械的、僵硬的、教條的環(huán)境里工作。

在企業(yè)管理中如何體現(xiàn)人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育呢？首先，通過卓有成效的思想政治工作，體現(xiàn)人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育。在企業(yè)管理中，常常會遇到一些矛盾問題，因為管與被管本身就是一對矛盾，出現(xiàn)矛盾問題是非常正常的，但解決矛盾的方法和結(jié)果卻是不同的。單純靠行政命令，靠制度的條條框框?qū)μ柸胱軌蛞粫r解決矛盾問題，但往往不能從根本上、從思想上徹底解決問題。比如員工違章，企業(yè)不問青紅皂白，不做深入細(xì)致的了解，不進(jìn)行思想勾通，只是簡單地罰款了之，這樣，往往是表面上看起來問題得到了解決，但實質(zhì)上問題并沒有真正解決，員工表面上服了，心理上并不服，甚至管理者與被管理者之間會產(chǎn)生對立情緒，影響到企業(yè)日后的長久性工作。而深入細(xì)致的思想政治工作往往能夠解決人的思想認(rèn)識問題，從思想根源上找出問題的結(jié)癥，使管理者與被管理者對存在的問題以及解決問題的方法形成統(tǒng)一認(rèn)識和統(tǒng)一思想，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理中的矛盾問題不僅會迎刃而解，而且矛盾問題也會解決的合理、徹底。這樣既嚴(yán)格執(zhí)行了制度，又解決了思想認(rèn)識問題，對今后工作也就必將產(chǎn)生積極的作用。

其次，通過扎實有效的企業(yè)文化建設(shè)，體現(xiàn)人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育。作為企業(yè)抓好生產(chǎn)是第一位的，這是毫無疑問的，這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。但是我們必須改變就生產(chǎn)抓生產(chǎn)的陳舊思維觀念和單一的靠制度去管理企業(yè)的方法，必須把企業(yè)文化建設(shè)貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。企業(yè)要在激烈的市場中立于不敗之地，把業(yè)績不斷做大做強，抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟效益至關(guān)重要，但同時還必須強化企業(yè)文化建設(shè)。因為當(dāng)前和未來企業(yè)竟?fàn)幹性絹碓斤@示出企業(yè)人才、企業(yè)員工素質(zhì)的重要性來。只有全面提升員工綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支人品好、能力強、技術(shù)精、有使命感的員工隊伍，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代思想文化進(jìn)步的需求，才能為企業(yè)發(fā)展壯大奠定人才資源基礎(chǔ)。在開展企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)特別注重發(fā)揮黨團(tuán)組織、工會組織的職能作用。只要企業(yè)的黨團(tuán)、工會組織根據(jù)自身工作的性質(zhì)、特點緊密聯(lián)系企業(yè)實際開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)滲透到企業(yè)管理的方方面面，并持之以恒長期不懈地抓下去，企業(yè)員工就一定會不斷提高綜合素質(zhì)，戰(zhàn)斗力也就一定會增強，企業(yè)的管理也就會收到事半功倍的效果來。

再次，通過富有成效的關(guān)愛員工活動，體現(xiàn)人本思想，人文關(guān)懷，人性化教育。做為管理者要充分認(rèn)識到員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，應(yīng)該善待員工。無論在工作中還是生活中都要關(guān)愛關(guān)心員工，經(jīng)常深入到員工當(dāng)中，了解和傾聽員工呼聲和建議，幫助員工解決生產(chǎn)生活中遇到的各種實際困難和問題，使員工有一種企業(yè)如家的感覺。這就要求作為管理者既要做有心人，又要做有情人。做有心人就是全面了解掌握員工情況，既要了解掌握員工思想意識和生產(chǎn)技能等情況，又要了解掌握員工家庭生活和興趣愛好等情況。做有情人，就是既要要求員工勤奮努力工作，又要及時給員工以生產(chǎn)生活上的熱情幫助支持，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，逐步改善員工生產(chǎn)生活條件。特別是對那些在企業(yè)工作時間較長，做出貢獻(xiàn)較大的員工更要關(guān)愛有加，無微不至，使他們時時處處感受到企業(yè)的溫暖和親切。對新到企業(yè)工作的員工也要從工作上、生活上、思想上給以關(guān)心關(guān)愛，把培養(yǎng)年輕一代全面健康成長作為企業(yè)的職責(zé)，使新員工一到企業(yè)，就有一種溫馨和諧之感。在關(guān)愛員工方面，神舟電腦有限公司做的非常好，為了使員工心情愉悅的工作，上班時不只是面對冷冰冰的文件、電腦，在辦公室角落里、柜子上都擺上了鮮花，使員工上班時也能看到有生機的東西。又如，雨后董事長吳海軍發(fā)現(xiàn)一樓門口大理石上有積水，很滑，馬上叫人把墊子鋪好，以防員工滑倒摔著，在如此細(xì)節(jié)上能為員工著想。神舟電腦有限公司能夠在激烈的市場竟?fàn)幹胁粩喟l(fā)展壯大，我想這

也應(yīng)該是“神舟”取得成功的一個重要因素吧！只有企業(yè)做到愛員工，員工就會做到愛企業(yè)，這樣就可以使企業(yè)和員工產(chǎn)生親近感，依托感。就會形成企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存，誰也離不開誰的思想。企業(yè)的凝聚力、向心力、號召力就會增強，企業(yè)的發(fā)展壯大就有了堅實的思想基礎(chǔ)。

第四篇：企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)語

企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)語

01 嚴(yán)謹(jǐn)思考、嚴(yán)密操作、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅驗證 02 人人有改善的能力，事事有改善的余地 03 時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù) 04 上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步 05 一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢 06 預(yù)防保養(yǎng)按時做，生產(chǎn)順暢不會錯 07 強化班組建設(shè)，提高工作效率 08 人人提案創(chuàng)新，成本自然降低 09 寧愿事前檢查，不可事后返工 10 老毛病、要根治、小問題、要重視 11 力求一次做好，爭取最大效益 12 做無差錯能手，向零缺陷邁進(jìn) 13 今天工作不努力，明天努力找工作安全用電、節(jié)約用水、消防設(shè)施、定期維護(hù) 15 倉儲原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ) 16 化學(xué)物品很危險，存儲使用要小心 17 進(jìn)料出料要記清，數(shù)帳管理更分明愛惜物料、重視品質(zhì)、合理規(guī)劃、標(biāo)識清晰

第五篇：企業(yè)內(nèi)部管理綱要

企業(yè)內(nèi)部管理綱要

(內(nèi)功修練)

1、做文明職工、愛廠、敬業(yè)職工

固結(jié)友愛、相互幫助

建立能與職工橫縱向聯(lián)系機制，最好能做到招之即來、來之即留；切忌避免成為兄弟單位的人員(職工)培訓(xùn)部。

2、提高職工安全意思(可以溶入操作技能一起抓)

經(jīng)過定期學(xué)習(xí)（培訓(xùn)考核、自我學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、自我提升），要做到，讓每一個員工，懂安全、講安全，形成每個員工都是安全員（做到在生產(chǎn)中能落實三不傷害），讓每一個員工都能明白，我現(xiàn)所處的生產(chǎn)環(huán)境里，可能發(fā)生哪一些安全事故，有哪一些隱患，怎樣去避免，怎樣操作才是正確的。

3、很抓生產(chǎn)、質(zhì)量

質(zhì)量與產(chǎn)量是企業(yè)發(fā)展、生存之根本，經(jīng)濟手段故然好使，但只是一種方式，更重要的是，要讓每一個員工明白：要達(dá)到某種質(zhì)量是員工的根本義務(wù)和職責(zé)；如果不能保證質(zhì)量、制造出合符質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品，會有哪些不良后果、會造成哪些嚴(yán)重的后果（從砌塊的原理、用途以及國家強制發(fā)條文上入手），把握好每一道工序的生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，為自己的用戶負(fù)責(zé)（下一道工序就是上一道工序的用戶，產(chǎn)品的使用者是生產(chǎn)企業(yè)的用戶）。

4、很抓節(jié)能降耗

企業(yè)生產(chǎn)是為了為人類社會創(chuàng)造出更多的價值財富，來服務(wù)于社會，福澤企業(yè)的每一個員工；但如果，耗能與浪費并存，且無節(jié)至，這樣就是在做一些得不償失的勞動，因此，要充分利用每一克能源，將每一份能量的作用發(fā)揮到極致，并能多次利用。

本企業(yè)立足于在生資源利用的基礎(chǔ)之上，應(yīng)以節(jié)能降耗為本，以謀求利潤的更大化（鍋爐煙氣余熱的利用，以及釜內(nèi)冷凝水、余汽等等的利用，還有待于開發(fā)利用；照明系統(tǒng)能耗深度降耗）。

5、技術(shù)革新、創(chuàng)新

充分發(fā)揮每一個員工的智慧，全員參與，集思廣意，讓每一員工 發(fā)表建議，以主人翁的姿態(tài)為企業(yè) 的建設(shè)、生產(chǎn)、發(fā)展等等，談出自己的想法（以作出自己的努力而自豪）。

6、拓業(yè)

2012/1/5黃繼云（武漢）