第一篇：2011年“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)匯報(bào)材料
2011年睢陽(yáng)區(qū)婦幼保健院
開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)匯報(bào)材料
為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，樹立行業(yè)新形象，更好地為婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)，自今年三月份以來(lái)，我們睢陽(yáng)區(qū)婦幼保健院在全院范圍內(nèi)深入開展“優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)秀服務(wù)和讓群眾放心滿意活動(dòng)”為主題的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)。
一、明確工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)衛(wèi)生局“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開之后，我院立即召開院班子成員會(huì)議，按照區(qū)局統(tǒng)一部署，結(jié)合單位實(shí)際，就如何開展好“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)認(rèn)真研究。一是組織有關(guān)人員認(rèn)真制訂工作方案，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，即以改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)秩序、打造優(yōu)良作風(fēng)為重點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)和人民群眾滿意為目標(biāo)，提高服務(wù)效率，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，落實(shí)便民惠民40條，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是為加強(qiáng)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利開展，我院成立了以院長(zhǎng)柴玉新為組長(zhǎng)、各科主任為主要成員的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)專業(yè)小組，即環(huán)境治理專業(yè)組，由辦公室主任范濤具體負(fù)責(zé)，重點(diǎn)做好優(yōu)美環(huán)境方面的有關(guān)工作；醫(yī)療質(zhì)量管理小組，由醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)，全面做好優(yōu)良秩序方面的具體工作；服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)小組，由護(hù)理部具體負(fù)責(zé)，全面做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的具體工作。形成“三優(yōu)”目標(biāo)有人抓，逐條內(nèi)容有考核這一管理框架，為全面工作開展提供有力保障。三是及時(shí)召開職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)區(qū)局會(huì)議精神，下發(fā)單位“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案。全面動(dòng)員，層層部署，細(xì)化分工，明確責(zé)任，做到思想上再動(dòng)員，行動(dòng)上再部署，措施上再落實(shí)，充分提高對(duì)開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
二、加大宣傳力度，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
為使“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)各項(xiàng)工作得到很好落實(shí)，院支部高度重視此項(xiàng)工作的宣傳與發(fā)動(dòng)。首先是組織全院職工圍繞“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的具體內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，利用業(yè)余時(shí)間分組開展學(xué)習(xí)、討論，做到“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)人人皆知，人人參與。二是針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容，特別在環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量等方面全院職工進(jìn)行承諾，同時(shí)，采用發(fā)放宣傳資料、懸掛條幅等形式，對(duì)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的具體內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，為活動(dòng)的深入開展打下了良好基礎(chǔ)。截止目前，已發(fā)放宣傳資料千余份，制作宣傳版面20余塊，更換宣傳欄3期，先后懸掛宣傳條幅4條。
三、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境治理，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境
優(yōu)美環(huán)境不僅為患者提供最基本的就醫(yī)服務(wù)，也反映醫(yī)院的形象。院支部一班人，以狠抓環(huán)境治理為突破點(diǎn)，帶動(dòng)全面。一是成立了醫(yī)院環(huán)境治理小組，制定了詳細(xì)的環(huán)境治理工作計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院環(huán)境不符合要求的進(jìn)行必要的改造——對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了墻壁粉刷；二是對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)實(shí)行專人管理，制定詳細(xì)可行的衛(wèi)生工作程序與驗(yàn)
收標(biāo)準(zhǔn)，做到醫(yī)院衛(wèi)生時(shí)間無(wú)空檔，空間無(wú)盲區(qū)；三是實(shí)行日督促、周檢查與考核獎(jiǎng)懲、工資掛鉤相結(jié)合的衛(wèi)生檢查制度，使醫(yī)院各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度得到進(jìn)一步落實(shí)；四是實(shí)行花草專人管理，責(zé)任到人，定期保養(yǎng)、擦拭。同時(shí)對(duì)院內(nèi)花壇、草坪進(jìn)行補(bǔ)苗、修理、平整，使醫(yī)院環(huán)境得到極大改觀。
四、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范醫(yī)療秩序。
成立醫(yī)療秩序督導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全導(dǎo)醫(yī)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)，采取切實(shí)措施優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立投訴舉報(bào)處理機(jī)制，健全醫(yī)院安全防控體系，開展創(chuàng)建平安醫(yī)院，進(jìn)一步優(yōu)化診療程序。
一是建立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)、制作懸掛新農(nóng)合補(bǔ)助流程圖、就診平面示意圖等，方便群眾就醫(yī)；二是創(chuàng)建無(wú)假日醫(yī)院，實(shí)行24小時(shí)就診，延長(zhǎng)患者就診時(shí)間；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建平安醫(yī)院；四是繼續(xù)落實(shí)首負(fù)責(zé)制，處理好每一位患者的診療工作，做到入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫隙；五是實(shí)行辦理入院、出院結(jié)算、新農(nóng)合補(bǔ)助一站式、一條龍服務(wù)；六是尊重患者知情同意權(quán)，認(rèn)真落實(shí)知情同意告知制度。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，打造人民群眾滿意醫(yī)院。
一是加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核，提高專業(yè)技術(shù)水平，強(qiáng)化護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。二是組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行語(yǔ)言行為規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言服務(wù)、行為舉止和儀表著裝的規(guī)范性。塑造護(hù)理人員良好形象。三是開展晨晚間護(hù)理，為患者提供整潔、舒適、安靜、溫馨的休息環(huán)境。四是推行護(hù)患溝通制度，向患者詳細(xì)解釋各種
治療操作的目的、告知用藥知識(shí)、囑咐注意事項(xiàng)等等。五是開展入院宣教，健康指導(dǎo)，向患者免費(fèi)發(fā)放健康保健書籍，增強(qiáng)患者治病、防病知識(shí)。六是強(qiáng)化人文關(guān)懷、實(shí)行零分鐘接待制，開展微笑、親情服務(wù)，做到文明用語(yǔ)，禮貌待患。七是繼續(xù)開展接病人入院車輛免費(fèi)、為入院病人及家屬看護(hù)車輛免費(fèi)等等一系列優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)，最大限度的方便病人，提高病人滿意度。
通過(guò)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的開展至今，醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，服務(wù)行為得到進(jìn)一步規(guī)范，全院干部職工的工作作風(fēng)和精神面貌出現(xiàn)了可喜的變化。“急病人之所急，想病人之所想”的服務(wù)意識(shí)巍然成風(fēng)，“一人為本、誠(chéng)信服務(wù)、精益求精、滿意放心”的服務(wù)理念的到鞏固，患者的滿意度得到了進(jìn)一步提高，有力的提高了我院的整體服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建和諧、平安、綠色、人民群眾滿意醫(yī)院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇：三優(yōu)一滿意活動(dòng)實(shí)施方案
機(jī)關(guān)各科室：
為深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和水平,根據(jù)《市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”,深化“三優(yōu)一滿意”主題教育的意見》精神，現(xiàn)結(jié)合我委實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，緊緊圍繞服務(wù)“工業(yè)興市”戰(zhàn)略這個(gè)中心，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為加快荊州發(fā)展建設(shè)和諧荊州作出新的貢獻(xiàn)。
二、參加活動(dòng)的對(duì)象
參加活動(dòng)的對(duì)象為本委機(jī)關(guān)全體干部職工。
三、教育活動(dòng)的主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要內(nèi)容:
一是倡導(dǎo)勤學(xué)之風(fēng),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本,著力提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。要有計(jì)劃、有安排地組織學(xué)政治理論、黨章、黨的路線方針和政策，學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、學(xué)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代管理知識(shí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、思考的學(xué)習(xí)監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，制定全年的學(xué)習(xí)安排，并嚴(yán)格考勤，抓好落實(shí)。
二是。
烈，求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新，嚴(yán)格依法辦事，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，團(tuán)結(jié)勤政廉潔，環(huán)境整潔優(yōu)美。
（一）為民意識(shí)強(qiáng)烈。全體機(jī)關(guān)干部職工要深刻理解“三個(gè)代表”重要思想關(guān)于“執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，始終把維護(hù)好廣大人民群眾最根本的利益作為機(jī)關(guān)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。要牢固樹立機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。
（二）求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新。要結(jié)合本科室實(shí)際，找準(zhǔn)服務(wù)方面存在的主要問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，并狠抓落實(shí)。要在干部職工中提倡求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新的精神，辦事要嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)效承諾制的規(guī)定。要堅(jiān)決遏制形式主義、弄虛作假等現(xiàn)象，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)格依法辦事。各科室工作人員要熟悉并自覺(jué)貫徹執(zhí)行國(guó)資監(jiān)管法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，做到在執(zhí)行公務(wù)中無(wú)違紀(jì)、違法事件發(fā)生。
（四）服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行“政務(wù)公開制”、“服務(wù)承諾制”。在工作中不發(fā)生拖拉、推諉、扯皮、簡(jiǎn)單粗暴和“吃、拿、卡、要”等行為。全體干部職工工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，要不斷改善辦公硬件設(shè)施，全面提高工作效率。
（五）團(tuán)結(jié)勤政廉潔。班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。要堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，高度重視機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，措施得力，責(zé)任明確，紀(jì)律嚴(yán)明，“自律、防范、懲戒”三大機(jī)制健全有效。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的內(nèi)容，并能正確運(yùn)用。要嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行條例賦予的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，正確行使權(quán)力，清正廉明，作風(fēng)儉樸。要杜絕以權(quán)謀私、行賄受賄及其他腐敗事件的發(fā)生。
（六）環(huán)境整潔優(yōu)美。要保持整潔的辦公環(huán)境，工作人員上班著裝大方得體，精神面貌良好，單位及科室招牌醒目，工作人員亮牌辦公。要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，特別狠剎機(jī)關(guān)黨員干部上班打牌賭博的歪風(fēng)，做到辦公時(shí)間不吸煙、不隨地吐痰、不串崗聊天、不玩電腦游戲、不外出吃早餐等。
四、實(shí)施步驟
開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)滿意”活動(dòng)分二個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：制定活動(dòng)方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2006年3月）
結(jié)合本單位的實(shí)際，制定開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的具體實(shí)施方案；召開全體干部職工動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，使活動(dòng)迅速形成高潮。
第二階段：狠抓落實(shí)階段（2006年4月—2006年11月）
4至6月份，利用每周五機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)日和黨日活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《新時(shí)期黨員讀本（之八）》和《黨章》，要求每名黨員（包括所有退休黨員）讀完《黨章》、《讀本》，并在《讀本》每個(gè)章節(jié)的空白寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
5月份迎接市直機(jī)關(guān)工委組織的抽查。
6月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的《讀本》學(xué)習(xí)普考。
7月份組織一次“六風(fēng)”建設(shè)大討論，查找“六風(fēng)”建設(shè)每個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，制定整改措施。月底由機(jī)關(guān)黨總支將討論情況報(bào)市直機(jī)關(guān)工委。
8至10月份，對(duì)本委提出的“五項(xiàng)承諾”進(jìn)行清理、規(guī)范，并將修訂完善的承諾內(nèi)容對(duì)外公開，推行服務(wù)承諾限時(shí)制，著力解決本單位“六風(fēng)”建設(shè)每個(gè)方面存在的1至2個(gè)突出問(wèn)題，為基層、群眾辦1至2件實(shí)事、好事。
11月份對(duì)本機(jī)關(guān)開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，并將總結(jié)材料上報(bào)到市直機(jī)關(guān)工委。
五、保障措施
（一）組織措施
成立市國(guó)資委機(jī)關(guān)倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由市國(guó)資委黨委書記、主任劉賢平擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書記、副主任高躍才擔(dān)任，成員由陳必文、楊立學(xué)、薛榮、王錫山、吳治洪、肖華組成。
第三篇：三優(yōu)一滿意活動(dòng)實(shí)施方案
機(jī)關(guān)各科室：
為深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和水平,根據(jù)《市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”,深化“三優(yōu)一滿意”主題教育的意見》精神，現(xiàn)結(jié)合我委實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，緊緊圍繞服務(wù)“工業(yè)興市
”戰(zhàn)略這個(gè)中心，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為加快荊州發(fā)展建設(shè)和諧荊州作出新的貢獻(xiàn)。
二、參加活動(dòng)的對(duì)象
參加活動(dòng)的對(duì)象為本委機(jī)關(guān)全體干部職工。
三、教育活動(dòng)的主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要內(nèi)容:
一是倡導(dǎo)勤學(xué)之風(fēng),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本,著力提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),抓好學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。要有計(jì)劃、有安排地組織學(xué)政治理論、黨章、黨的路線方針和政策，學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、學(xué)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代管理知識(shí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、思考的學(xué)習(xí)監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，制定全年的學(xué)習(xí)安排，并嚴(yán)格考勤，抓好落實(shí)。
二是倡導(dǎo)實(shí)干之風(fēng)，努力建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)廣大黨員和干部職工要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足本職和本單位的實(shí)際，深入基層、深入企業(yè)、深入群眾，為落實(shí)工業(yè)興市戰(zhàn)略察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、出實(shí)招，為基層、為群眾辦幾件實(shí)事。
三是倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)廣大黨員和干部職工要與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)、工作的需要和群眾的要求，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制、工作內(nèi)容和工作方法，在機(jī)關(guān)中大力推進(jìn)電子政務(wù)，逐步實(shí)施無(wú)紙化辦公，要普及承諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)。
四是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)之風(fēng),努力建設(shè)和諧型機(jī)關(guān)。大力實(shí)施和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，建立完善機(jī)關(guān)議事、辦事制度、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度、交心談心制度、協(xié)作聯(lián)系制度。堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，機(jī)關(guān)各科室之間、科室內(nèi)部之間、同志之間互相關(guān)心、互相幫助、共謀事業(yè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)和黨員干部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五是倡導(dǎo)廉政之風(fēng)，努力建設(shè)廉政型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)廣大黨員和干部職工要樹立“情為民所系、利為民所謀”的意識(shí)，廉潔自律，甘于奉獻(xiàn)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和紀(jì)律約束，嚴(yán)格規(guī)范工作和生活行為，自覺(jué)接受黨組織、人民群眾和社會(huì)輿論的監(jiān)督。要在機(jī)關(guān)中嚴(yán)格推行集體決策，大力推行政務(wù)公開，本單位重大事項(xiàng)要堅(jiān)持做到“三公開、兩監(jiān)督”，努力把市國(guó)資委機(jī)關(guān)建設(shè)成清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)。
六是倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng)，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)廣大黨員和干部職工要牢記勤儉節(jié)約的政治本色，大力開展厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)，節(jié)約從我開始、從現(xiàn)在開始的活動(dòng)，自覺(jué)從身邊小事做起，節(jié)約一度電、一杯水、一張紙、一滴油；自覺(jué)做到辦公、就餐、用車不講排場(chǎng)、不搞攀比，努力在本委機(jī)關(guān)中形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的良好氛圍，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。
（二）考核標(biāo)準(zhǔn)：
建設(shè)“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉政型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)要達(dá)到的基本標(biāo)準(zhǔn)是：為民意識(shí)強(qiáng)烈，求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新，嚴(yán)格依法辦事，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，團(tuán)結(jié)勤政廉潔，環(huán)境整潔優(yōu)美。
（一）為民意識(shí)強(qiáng)烈。全體機(jī)關(guān)干部職工要深刻理解“三個(gè)代表”重要思想關(guān)于“執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，始終把維護(hù)好廣大人民群眾最根本的利益作為機(jī)關(guān)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。要牢固樹立機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。
（二）求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新。要結(jié)合本科室實(shí)際，找準(zhǔn)服務(wù)方面存在的主要問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，并狠抓落實(shí)。要在干部職工中提倡求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新的精神，辦事要嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)效承諾制的規(guī)定。要堅(jiān)決遏制形式主義、弄虛作假等現(xiàn)象，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)格依法辦事。各科室工作人員要熟悉并自覺(jué)貫徹執(zhí)行國(guó)資監(jiān)管法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，做到在執(zhí)行公務(wù)中無(wú)違紀(jì)、違法事件發(fā)生。
（四）服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行“政務(wù)公開制”、“服務(wù)承諾制”。在工作中不發(fā)生拖拉、推諉、扯皮、簡(jiǎn)單粗暴和“吃、拿、卡、要”等行為。全體干部職工工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，要不斷改善辦公硬件設(shè)施，全面提高工作效率。
（五）團(tuán)結(jié)勤政廉潔。班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。要堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，高度重視機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，措施得力，責(zé)任明確，紀(jì)律嚴(yán)明，“自律、防范、懲戒”三大機(jī)制健全有效。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的內(nèi)容，并能正確運(yùn)用。要嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行條例賦予的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，正確行使權(quán)力，清正廉明，作風(fēng)儉樸。要杜絕以權(quán)謀私、行賄受賄及其他腐敗事件的發(fā)生。
（六）環(huán)境整潔優(yōu)美。要保持整潔的辦公環(huán)境，工作人員上班著裝大方得體，精神面貌
良好，單位及科室招牌醒目，工作人員亮牌辦公。要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，特別狠剎機(jī)關(guān)黨員干部上班打牌賭博的歪風(fēng)，做到辦公時(shí)間不吸煙、不隨地吐痰、不串崗聊天、不玩電腦游戲、不外出吃早餐等。
四、實(shí)施步驟
開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)滿意”活動(dòng)分二個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：制定活動(dòng)方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2006年3月）
結(jié)
合本單位的實(shí)際，制定開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的具體實(shí)施方案；召開全體干部職工動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，使活動(dòng)迅速形成高潮。
第二階段：狠抓落實(shí)階段（2006年4月—2006年11月）
4至6月份，利用每周五機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)日和黨日活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《新時(shí)期黨員讀本（之八）》和《黨章》，要求每名黨員（包括所有退休黨員）讀完《黨章》、《讀本》，并在《讀本》每個(gè)章節(jié)的空白寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
5月份迎接市直機(jī)關(guān)工委組織的抽查。
6月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的《讀本》學(xué)習(xí)普考。
7月份組織一次“六風(fēng)”建設(shè)大討論，查找“六風(fēng)”建設(shè)每個(gè)方面存在的突出問(wèn)題，制定整改措施。月底由機(jī)關(guān)黨總支將討論情況報(bào)市直機(jī)關(guān)工委。
8至10月份，對(duì)本委提出的“五項(xiàng)承諾”進(jìn)行清理、規(guī)范，并將修訂完善的承諾內(nèi)容對(duì)外公開，推行服務(wù)承諾限時(shí)制，著力解決本單位“六風(fēng)”建設(shè)每個(gè)方面存在的1至2個(gè)突出問(wèn)題，為基層、群眾辦1至2件實(shí)事、好事。
11月份對(duì)本機(jī)關(guān)開展倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，并將總結(jié)材料上報(bào)到市直機(jī)關(guān)工委。
五、保障措施
（一）組織措施
成立市國(guó)資委機(jī)關(guān)倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由市國(guó)資委黨委書記、主任劉賢平擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書記、副主任高躍才擔(dān)任，成員由陳必文、楊立學(xué)、薛榮、王錫山、吳治洪、肖華組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在組織人事科，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及了解情況、交流信息、檢查督促等日常工作。辦公室成員由楊立學(xué)、劉捷、張小嵋、蔣儒茂、涂繼武組成，由楊立學(xué)同志兼任辦公室主任、張小嵋任辦公室副主任。
（二）監(jiān)督措施
1、加強(qiáng)組織監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的督促檢查，市國(guó)資委倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將不定期對(duì)機(jī)關(guān)各科室各方面的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
2、接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴信箱，公布投訴電話和電子信箱，受理投訴事項(xiàng)，聽取各方面對(duì)市國(guó)資委機(jī)關(guān)的反映。
（三）獎(jiǎng)懲措施
1、制定辦法，嚴(yán)格考核。要把開展活動(dòng)的情況納入機(jī)關(guān)考核的范圍，把考評(píng)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)科室的重要依據(jù)。
2、宣傳典型，鼓勵(lì)先進(jìn)。大力宣傳倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)開展得好的科室和個(gè)人，到年底進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)科室和個(gè)人，形成促進(jìn)活動(dòng)深入開展的激勵(lì)機(jī)制。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，鞭策后進(jìn)。對(duì)不認(rèn)真開展活動(dòng)和不及時(shí)解決存在問(wèn)題的科室和個(gè)人，要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改。對(duì)由于機(jī)關(guān)作風(fēng)的原因，服務(wù)質(zhì)量不好，工作效率不高，給基層、企業(yè)和人民群眾造成經(jīng)濟(jì)損失的科室和個(gè)人，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理，并取消評(píng)選先進(jìn)的資格。
六、有關(guān)要求
機(jī)關(guān)廣大黨員和干部職工要高度重視這次活動(dòng)，采取有效措施抓好倡導(dǎo)“六風(fēng)”深化“三優(yōu)一滿意”和學(xué)習(xí)《黨章》的活動(dòng)。
1、切實(shí)做到“兩個(gè)結(jié)合”。要把學(xué)習(xí)《黨章》、黨史、黨的基本知識(shí)與倡導(dǎo)“六風(fēng)”，深化“三優(yōu)一滿意”主題教育結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)《新時(shí)期黨員讀本》（之八）結(jié)合起來(lái)，一并納入機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，抓好落實(shí)。
2、開展好“六個(gè)一”的活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨總支要精心安排“六個(gè)一”的活動(dòng)（辦一次專題輔導(dǎo)、寫一篇心得體會(huì)、評(píng)一次讀書筆記、出一期學(xué)習(xí)專欄、組織一次學(xué)習(xí)考試、進(jìn)行一次知識(shí)競(jìng)賽），營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、學(xué)習(xí)要做到“四有”。即：專題輔導(dǎo)有記載、個(gè)人自學(xué)有筆記、學(xué)習(xí)交流有體會(huì)、集中學(xué)習(xí)有考勤。
第四篇：三優(yōu)一滿意活動(dòng)實(shí)施方案
根據(jù)縣教工委的安排和部署《中共XX縣委教育工委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)
優(yōu)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促使全體教職工進(jìn)一步改變作風(fēng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校，推動(dòng)學(xué)校支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)有效開展，現(xiàn)就黨支部深入開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)制定如下實(shí)施方案：
一、參與對(duì)象
全體教職工。
二、目標(biāo)任務(wù)
黨支部緊緊圍繞“五個(gè)XX”建設(shè)、“民生十條”等重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，從促進(jìn)學(xué)校健康、積極向前發(fā)展出發(fā)，狠剎官僚文牘、吃拿卡要、懶散推諉、走讀漂浮、設(shè)宴斂財(cái)、吃喝玩樂(lè)“六風(fēng)”、大興學(xué)習(xí)、實(shí)干、清廉“三風(fēng)”，深入開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、群眾滿意學(xué)校“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)全校和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)。切實(shí)做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升“四個(gè)明顯變化”。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱對(duì)待群眾。改進(jìn)教風(fēng)行風(fēng)，寓管理于服務(wù)之中，切實(shí)糾正教職工存在的“庸、懶、慢、散”現(xiàn)象，徹底整頓教職工存在的不良作風(fēng)。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的教職工干部隊(duì)伍。以黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高，帶動(dòng)雙龍學(xué)校服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升，教育教學(xué)水平的提升。
依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法執(zhí)教、狠剎“六風(fēng)”，大興三風(fēng)，治理“三亂”，堅(jiān)決斗硬，不在學(xué)校支部權(quán)限之內(nèi)的，向縣教委匯報(bào)并移送司法機(jī)關(guān)。
解決突出問(wèn)題，回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)和社會(huì)的意見，群眾反應(yīng)什么，查什么，查出一件，懲處一件，徹底解決與制止不正之風(fēng)，進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)形象。
三、主要措施
黨支部以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，堅(jiān)持以“三亮三創(chuàng)三評(píng)”為有效載體，以“一講二評(píng)三公示”為具體抓手，確保“三優(yōu)一滿意”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
（一）大力推行“三亮”，全面推行服務(wù)公開。一是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。全面擬定和修訂各功能室職責(zé)，完善一校一章程。二是“亮身份”。立即行動(dòng)制定教師工作牌，黨員佩帶黨徽；同時(shí)，要通過(guò)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員（教職工）示范崗、黨員（教職工）先鋒崗、黨員（教職工）示范窗，激勵(lì)黨員（教職工）發(fā)揮模范帶頭作用。三是“亮承諾”。繼續(xù)加大“一講二評(píng)三公示”公示欄監(jiān)督力度，結(jié)合公示欄加大考核力度。
（二）積極開展“三創(chuàng)”，持續(xù)激發(fā)服務(wù)動(dòng)力。一是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。黨支部要進(jìn)一步增強(qiáng)辦事的透明度，積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。今年11月底前，黨員佩戴黨徽和教職工佩證上崗要達(dá)到100%，評(píng)選1名優(yōu)秀黨員，2名優(yōu)秀教師。佩戴校二是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一方面要著力改善服務(wù)硬件設(shè)施，加大服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入；另一方面要著力規(guī)范服務(wù)程序，推廣建立“AB崗工作制”、“一次性告知制”、“離崗告示制”等規(guī)范化的工作制度和全程代辦服務(wù)、延時(shí)下班服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)、委托服務(wù)等人性化服務(wù)模式，提高工作效率和群眾滿意度。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”、“巾幗文明崗”等服務(wù)品牌。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)，要廣泛開展“三比”（比技能、比作風(fēng)、比教學(xué)業(yè)績(jī)）活動(dòng)，對(duì)照本單位本行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，通過(guò)組織“崗位競(jìng)賽”、“崗位練兵”、“德育比賽”、“教研比賽”等系列活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)優(yōu)秀。開展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。開展“奪旗爭(zhēng)星、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面，黨員（教職工）當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用。同時(shí)，對(duì)評(píng)選出來(lái)的服務(wù)標(biāo)兵要予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。一是黨員互評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，在每月“一講二評(píng)三公示”專題組織生活會(huì)上，認(rèn)真開展“對(duì)標(biāo)定位”，查找問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。每月評(píng)比結(jié)果納入“三優(yōu)一滿意”評(píng)選。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。干部要注重深入基層，調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，要實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。三
是群眾評(píng)議。學(xué)校黨支部，一方面要黨員（教職工）和學(xué)生共同參與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)；另一方面要采取聘請(qǐng)作風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、邀請(qǐng)“村支兩委”進(jìn)行評(píng)議，設(shè)置意見箱和開展社會(huì)滿意度調(diào)查，同時(shí)，還要注重做好群眾意見的反饋和各個(gè)問(wèn)題的整改，以師德師風(fēng)，教風(fēng)學(xué)風(fēng)和教育教學(xué)業(yè)績(jī)?nèi)⌒庞诿瘛?/p>
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
黨支部服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)
優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重點(diǎn)工作。各功能室在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，積極工作。
（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨支部牽頭抓總，進(jìn)一步明確責(zé)任、喜歡并上墻各功能室職責(zé)。
（二）突出示范引導(dǎo)。支部要在活動(dòng)中精心培育和選樹涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮評(píng)比活動(dòng)的激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)生動(dòng)力。
（三）深化黨群共建。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾的基本要求，注意發(fā)揮工會(huì)、少團(tuán)、婦委會(huì)的優(yōu)勢(shì)和作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工、青年、婦女的積極性。要通過(guò)廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“教職工先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，形成“人人創(chuàng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)優(yōu)秀”的生動(dòng)局面。
（四）營(yíng)造良好氛圍。充分利用XX教育辦公網(wǎng)、XX信息網(wǎng)、XX黨建網(wǎng)及一講二評(píng)三公示欄、標(biāo)語(yǔ)條幅等有效形式和途徑，大力支部開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的具體要求和經(jīng)驗(yàn)典型，切實(shí)在支部?jī)?nèi)營(yíng)造良好的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。
學(xué)校根據(jù)本方案要求，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，將此項(xiàng)活動(dòng)貫穿于教育教學(xué)之中，并納入晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選模、考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核之中。
附件：
中共XX縣雙龍學(xué)校支部委員會(huì)
為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)示意圖
一、活動(dòng)內(nèi)容
1.三優(yōu)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵
2.一滿意：群眾滿意的學(xué)校
二、活動(dòng)辦法
1.“三亮”：亮職責(zé)、亮身份、亮承諾。
2.“三創(chuàng)”：
（1）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口（落實(shí)“三亮”）。
（2）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌（創(chuàng)建黨員示范崗、青年文明號(hào)、巾幗文明崗、紅領(lǐng)巾（團(tuán)員）示范崗、模范之家、先進(jìn)班集體、文明辦公室、優(yōu)秀班主任等）。
（3）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵（開展“奪旗爭(zhēng)星、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，即評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)佳、評(píng)標(biāo)、評(píng)模、評(píng)好等）。
3.“三評(píng)”：黨員（職工）互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)
“四個(gè)明顯”：服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。
第五篇：三優(yōu)一滿意心得
第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員
1.制定實(shí)施方案。調(diào)查、掌握黨組織和黨員隊(duì)伍狀況，研究制定本地本單位開展先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案。
2.繼續(xù)查找黨員。查找長(zhǎng)期未與黨組織聯(lián)系的黨員并造冊(cè)登記，力爭(zhēng)每一名黨員都參加教育活動(dòng)。
3.動(dòng)員部署。召開動(dòng)員部署大會(huì)。同時(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，并貫穿到三個(gè)階段的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4.培訓(xùn)黨支部書記和工作骨干。培訓(xùn)工作由各市、縣（市、區(qū)）和有關(guān)單位先進(jìn)辦負(fù)責(zé)。
5.組織黨員學(xué)習(xí)有關(guān)資料。采用集中、分散、個(gè)人自學(xué)等形式，組織黨員學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、胡錦濤同志關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要指示精神及其它學(xué)習(xí)資料，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)黨章。
6.召開先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作先進(jìn)事跡報(bào)告。盡量安排每一名黨員都參加一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
7.舉行形勢(shì)報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)有關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)為黨員作形勢(shì)報(bào)告，振奮精神、堅(jiān)定信心，同時(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)。
8.召開學(xué)習(xí)心得交流會(huì)。以黨支部為單位舉行學(xué)習(xí)座談，交流心得。
9.召開專題討論會(huì)。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“三有一好”、爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒、永葆先進(jìn)性，組織黨員開展一次專題討論和先進(jìn)性具體要求大討論。
10.安排黨組織書記講黨課。每名黨組織書記以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，結(jié)合實(shí)際為黨員講一次黨課。
11.組織黨員觀看教育片。觀看《鄭培民》、《張思德》、《讓黨旗更鮮艷》及其他教育片。
12.開展主題黨日活動(dòng)。組織黨員開展一次以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題的黨日活動(dòng)。
13.開展第一階段的“回頭看”。看一看黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋面是否廣泛；看一看黨員思想認(rèn)識(shí)是否提高、對(duì)保持先進(jìn)性的具體要求是否明確;看一看是否開展主題實(shí)踐活動(dòng)并取得實(shí)效。
14.召開黨委（黨組）先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、支部會(huì)議。對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作進(jìn)行總結(jié)，研究分析評(píng)議階段的工作。
15.召開轉(zhuǎn)入分析評(píng)議階段動(dòng)員部署會(huì)議。總結(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作，部署分析評(píng)議階段工作。第二階段：分析評(píng)議
16.廣泛征求意見。黨組織采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱和熱線電話以及面訪、信訪、函訪等多種方式，廣泛征求本單位、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部征求黨員、群眾、分管部門或單位的意見。黨員個(gè)人主動(dòng)征求和聽取群眾意見。
17.反饋意見。對(duì)黨員的意見，由黨支部負(fù)責(zé)同志反饋；對(duì)黨支部及其負(fù)責(zé)人的意見由上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)同志反饋；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子集體和黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志的意見，由巡回檢查組或督導(dǎo)組組長(zhǎng)與派出單位黨委先進(jìn)辦溝通后反饋；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的意見，由黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志征求巡回檢查組或督導(dǎo)組組長(zhǎng)意見后反饋。
18.開展談心活動(dòng)。開展“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”、“面對(duì)面”的談心活動(dòng)，溝通感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，互相提醒、共同進(jìn)步，找準(zhǔn)問(wèn)題、形成共識(shí)。實(shí)行“三個(gè)必須談”：同一班子領(lǐng)導(dǎo)干部之間必須談；直接的上下級(jí)之間必須談；與本單位工作聯(lián)系多、容易產(chǎn)生矛盾的同志必須談。
19.撰寫黨性分析材料。黨員按照“四對(duì)照、四剖析”的要求撰寫黨性分析材料，重點(diǎn)檢查存在問(wèn)題，剖析思想根源。書寫有困難的黨員，經(jīng)黨組織同意可不撰寫黨性分析材料。
20.審閱黨性分析材料。黨支部負(fù)責(zé)同志審閱本支部黨員的黨性分析材料；黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志審閱領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性分析材料；領(lǐng)導(dǎo)班子成員審閱分管單位主要負(fù)責(zé)同志的黨性分析材料。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性分析材料按照干部管理權(quán)限上報(bào)。
21.黨支部召開專題組織生活會(huì)。黨員進(jìn)行黨性分析，開展自評(píng)和互評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以普通黨員身份參加所在黨支部的專題組織生活會(huì)。
22.領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題民主生活會(huì)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自評(píng)、互評(píng)。巡回檢查組或督導(dǎo)組參加民主生活會(huì)。
23.提出評(píng)議意見。黨支部召開支委會(huì)，根據(jù)黨員自評(píng)、互評(píng)、群眾參評(píng)的情況以及征求到的群眾意見和黨員的一貫表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)黨員逐一提出評(píng)議意見。
24.反饋評(píng)議意見。黨支部把對(duì)每個(gè)黨員的評(píng)議意見，以書面形式如實(shí)向黨員本人反饋，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出整改方向。
25.黨組織向群眾通報(bào)民主評(píng)議黨員情況。通報(bào)內(nèi)容：專題組織生活會(huì)的基本情況，黨員對(duì)存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、整改意見和努力方向，黨支部的評(píng)議結(jié)果。
26.黨委（黨組）向黨員、群眾通報(bào)民主生活會(huì)情況。通報(bào)內(nèi)容：專題民主生活會(huì)的基本情況，領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題及其整改措施，其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
27.開展第二階段的“回頭看”。看一看征求意見、談心活動(dòng)是否廣泛、充分；看一看黨性分析材料是否做到“四對(duì)照、四剖析”、找準(zhǔn)突出問(wèn)題、明確努力方向；看一看民主評(píng)議黨員、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)是否按要求進(jìn)行,群眾是否認(rèn)可。
28.召開黨委（黨組）先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、支部會(huì)議。對(duì)分析評(píng)議階段工作進(jìn)行總結(jié)，研究整改提高階段工作。
29.召開轉(zhuǎn)入整改提高階段動(dòng)員部署會(huì)議。總結(jié)分析評(píng)議階段工作，部署整改提高階段工作。第三階段：整改提高
30.黨員制定整改措施。對(duì)照黨性分析材料，結(jié)合黨組織的評(píng)議意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施。黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志審核領(lǐng)導(dǎo)班子成員的整改措施，巡回檢查組或督導(dǎo)組配合。黨支部委員會(huì)審核其他黨員的整改措施。
31.黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子制定整改方案。按照先進(jìn)性教育活動(dòng)的四個(gè)目標(biāo)要求，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，制定整改方案。通過(guò)一定形式、在一定范圍內(nèi)向群眾公布整改方案，接受群眾監(jiān)督。整改方案報(bào)上一級(jí)黨組織備案。
32.黨員按照經(jīng)審核的整改措施進(jìn)行整改。結(jié)合落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求、做到“三有一好”和履行崗位職責(zé)，著力解決存在的突出問(wèn)題。
33.黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)整改方案和措施。將整改方案進(jìn)行分解，將整改責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人。通過(guò)建立整改承諾、整改臺(tái)帳、整改督查、整改情況通報(bào)等制度，確保整改措施落到實(shí)處。
34.公布整改情況。在一定范圍內(nèi)公布黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子的整改情況, 聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。黨支部組織黨員過(guò)一次專題組織生活，交流黨員個(gè)人整改情況。
35.建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。總結(jié)、提升先進(jìn)性教育活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，從制度上加以完善，建立健全共產(chǎn)黨員永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。
36.進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)。整改提高階段結(jié)束時(shí)，參加教育活動(dòng)的單位隨即進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)工作完成后向群眾通報(bào)測(cè)評(píng)情況和結(jié)果。
37.召開黨委（黨組）先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、支部會(huì)議。對(duì)第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行總結(jié)，提出鞏固和擴(kuò)大整改成果的工作安排。市、縣（市、區(qū)）黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議還要研究開展第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)工作。
38.召開先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)大會(huì)。總結(jié)第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)工作，部署鞏固和擴(kuò)大整改成果。
39.上報(bào)總結(jié)報(bào)告。將第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告以及整改工作方案報(bào)上一級(jí)黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室。
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