第一篇：質監局2009上半年機關效能活動工作總結

自機關效能年活動開展以來，我局始終高度重視此項工作，圍繞提高工作效率、優化發展環境的主題，切實加強領導，精心組織實施。現將上半年活動開展情況匯報如下：

一、主要工作情況

（一）部署迅速，工作落實到位

上級機關效能年活動動員大會后，我局隨即召開了會議，局長肖群同志就如何貫徹上級會議精神向參加會議的縣（市、區）質監局那一世小說網 http://www.tmdps.cn局長、紀檢組長和市局機關全體干部提出了五點明確要求。

爾后，成立了由市局黨組書記、局長肖群任組長；局黨組其他成員和3名副調研員任副組長，機關科室主要負責人為成員的機關效能年活動工作領導小組。結合**實際，經各科室充分討論提出，局活動領導小組研究決定，制定下發了《**市質監系統開展機關效能年活動實施方案》實施方案。

（二）抓好宣傳發動，提高思想認識

為了使全局機關干部充分認識開展機關效能年活動的必要性，充分領會各級領導關于機關效能年活動的指示精神，熟悉機關效能活動的要求和步驟方法，我們結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真組織學習了上級動員大會等有關學習材料，明確了開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，使干部職工充分認識開展機關效能年活動的重要性和必要性，切實增強搞好機關效能年活動的自覺性和責任感。

上半年制作機關效能年活動宣傳專欄4次，工作簡報12期，上報信息49條。

（三）深刻剖析問題 及產生原因

在活動中，我們根據實際情況，認真開展查擺問題工作。一是邀請我局聘請的行風監督員，召開征求意見座談會，廣泛聽取他們的意見；二是通過發放征求意見表，認真征求人大、政府和政協及部分企事業單位的意見和建議；三是局黨組召開專題會議認真查擺問題，提出要在轉變干部作風、增強公仆意識、大局意識和服務意識，切實提高干部思想業務素質方面下功夫的工作思路；四是組織機關干部結合自身工作實際，圍繞理論學習、思想建設、工作態度、辦事效率等方面，認真仔細地查擺了自身和單位存在的問題和不足。

通過認真查擺，我們感到存在的主要問題及原因：一是對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高。二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風上的不夠扎實。三是少數人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進的思想和開拓創新意識。四是單位內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執行情況缺乏有效的監督。

（四）強化整改措施的落實，確立效能建設目標

根據存在的問題，我局通過認真分析、研究，確立了效能建設目標，提出以下整改措施：

1、強化干部隊伍思想政治水平建設，力促全員素質的提高。發揚理論聯系實際的優良學風，進一步加強政治理論學習。組織黨員干部深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，特別要結合正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，教育廣大干部職工，樹立正確的政治方向，增強公仆意識、大局意識和責任意識，提高貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。

2、強化創新意識，力促激勵創新成效制度的形成。增強創新意識、提高創新能力，關系到質監事業可持續發展。因此，我們將注重樹立干部職工強烈的進取心、事業心和從事質監工作崇高的使命感、責任感，在強化創新意識、創新實踐上下功夫。把創新當成基本素質的組成部分，努力在實踐中創新成果，以創新的成果向黨和人民交出合格答卷。下步，著力提高創新能力，堅定不移地深入學習實踐科學發展觀，在全局形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚氛圍。

3、強化宗旨意識和群眾觀念，抓好制度建設。從兩個方面入手加強制度建設和落實：一方面從建章立制入手。根據機關效能建設要求，以規范化、科學化、制度化為目標，完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制度，對機關效能建設的各個環節和各項工作作出詳細的規定，統一運轉程序和操作規程；另一方面從健全監督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎上，加強監督，狠抓制度的落實，修訂完善效能監察的系列制度，從制度上保證機關效能建設的有效性、規范性、長期性和各項工作的順利完成。

4、加強紀檢監察，預防職務犯罪。強化紀檢監察工作力度，并與同級紀檢、監察和審計部門加強溝通，共同預防職務犯罪。建立健全預防和懲治腐敗體系和制度，充分發揮行風監督員作用，同時抓好全系統案件查處后的跟蹤回訪，及時發現和查處行政執法中的違紀違規問題。

（五）從細節入手開展機關效能建設

開展機關效能年活動以來，我局從日常細節著手，立足精簡高效，勤儉節約，扎實推進效能建設

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第二篇：質監局上半年機關效能活動工作總結

質監局上半年機關效能活動工作總結

質監局上半年機關效能活動工作總結

自機關效能年活動開展以來，我局始終高度重視此項工作，圍繞提高工作效率、優化發展環境的主題，切實加強領導，精心組織實施。現將上半年活動開展情況匯報如下：

一、主要工作情況

（一）部署迅速，工作落實到位

上級機關效能年活動動員大會后，我局隨即召開了會議，局長肖群同志就如何貫徹上級會議精神向參加會議的縣（市、區）質監局局長、紀檢組長和市局機關全體干部提出了五點明確要求。

爾后，成立了由市局黨組書記、局長肖群任組長；局黨組其他成員和3名副調研員任副組長，機關科室主要負責人為成員的機關效能年活動工作領導小組。結合**實際，經各科室充分討論提出，局活動領導小組研究決定，制定下發了《**市質監系統開展機關效能年活動實施方案》實施方案。

（二）抓好宣傳發動，提高思想認識

為了使全局機關干部充分認識開展機關效能年活動的必要性，充分領會各級領導關于機關效能年活動的指示精神，熟悉機關效能活動的要求和步驟方法，我們結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真組織學習了上級動員大會等有關學習材料，明確了開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，使干部職工充分認識開展機關效能年活動的重要性和必要性，切實增強搞好機關效能年活動的自覺性和責任感。

上半年制作機關效能年活動宣傳專欄4次，工作簡報12期，上報信息49條。

（三）深刻剖析問題 及產生原因

在活動中，我們根據實際情況，認真開展查擺問題工作。一是邀請我局聘請的行風監督員，召開征求意見座談會，廣泛聽取他們的意見；二是通過發放征求意見表，認真征求人大、政府和政協及部分企事業單位的意見和建議；三是局黨組召開專題會議認真查擺問題，提出要在轉變干部作風、增強公仆意識、大局意識和服務意識，切實提高干部思想業務素質方面下功夫的工作思路；四是組織機關干部結合自身工作實際，圍繞理論學習、思想建設、工作態度、辦事效率等方面，認真仔細地查擺了自身和單位存在的問題和不足。通過認真查擺，我們感到存在的主要問題及原因：一是對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習還不夠深入，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高。二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風上的不夠扎實。三是少數人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進的思想和開拓創新意識。四是單位內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執行情況缺乏有效的監督。

（四）強化整改措施的落實，確立效能建設目標

根據存在的問題，我局通過認真分析、研究，確立了效能建設目標，提出以下整改措施：

1、強化干部隊伍思想政治水平建設，力促全員素質的提高。發揚理論聯系實際的優良學風，進一步加強政治理論學習。組織黨員干部深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，特別要結合正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，教育廣大干部職工，樹立正確的政治方向，增強公仆意識、大局意識和責任意識，提高貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。

2、強化創新意識，力促激勵創新成效制度的形成。增強創新意識、提高創新能力，關系到質監事業可持續發展。因此，我們將注重樹立干部職工強烈的進取心、事業心和從事質監工作崇高的使命感、責任感，在強化創新意識、創新實踐上下功夫。把創新當成基本素質的組成部分，努力在實踐中創新成果，以創新的成果向黨和人民交出合格答卷。下步，著力提高創新能力，堅定不移地深入學習實踐科學發展觀，在全局形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的濃厚氛圍。

3、強化宗旨意識和群眾觀念，抓好制度建設。從兩個方面入手加強制度建設和落實：一方面從建章立制入手。根據機關效能建設要求，以規范化、科學化、制度化為目標，完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制度，對機關效能建設的各個環節和各項工作作出詳細的規定，統一運轉程序和操作規程；另一方面從健全監督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎上，加強監督，狠抓制度的落實，修訂完善效能監察的系列制度，從制度上保證機關效能建設的有效性、規范性、長期性和各項工作的順利完成。

4、加強紀檢監察，預防職務犯罪。強化紀檢監察工作力度，并與同級紀檢、監察和審計部門加強溝通，共同預防職務犯罪。建立健全預防和懲治腐敗體系和制度，充分發揮行風監督員作用，同時抓好全系統案件查處后的跟蹤回訪，及時發現和查處行政執法中的違紀違規問題。

（五）從細節入手開展機關效能建設

開展機關效能年活動以來，我局從日常細節著手，立足精簡高效，勤儉節約，扎實推進效能建設

。一是堅持以“制”管人，提高機關工作效率。在加強組織領導，創新工作機制的基礎上，行文轉發了中共**市委《關于進一步弘揚求真務實作風的實施意見》和省質監局《關于進一步清理規范全省質監系統評比達標表彰活動的通知》，制訂了《**市質監系統機關效能年活動明察暗訪工作實施方案》、《關于改進機關作風實施方案》、還下發了《**市質監局來客接待工作管理辦法》、《**市質監局車輛管理辦法》。通過加強公務接待管理、加強公務用車管理、加強外出考察學習管理、加強會議管理等日常事務管理，進一步壓縮各類經費開支，取得了初步成效。

在近階段的工作會議中，本著精簡、務實、高效、節儉的原則，嚴格控制各類會議，努力做到“五不開”：可開可不開的會議一律不開，內容相近的會議不重復開，參會人員相近、內容有別的會議不二次開，能通過傳真、電話、發文等方式解決問題的不開，能以部門名義召開的不以市局名義召開。二是認真清理行政審批項目。為深入貫徹市委、市政府機關效能年活動精神，按照《**市行政審批事項清理規范工作方案》的要求，對照《江西省人民政府關于進一步精簡省級行政審批事項的決定》（贛府發[20xx]10號）公布的省級清理結果，開展自查清理工作。

此次清理前，我局實施的行政許可項目為10項，省政府《決定》中下放、委托項5個，共15項；非行政許可審批項目共2項。經過自查清理，縮減后保留的行政許可項目共9項，縮減了 31 %；非行政許可審批項目共 1 項，縮減了50%。三是降耗減支，提升資金使用效益。我局將全局經費在去年基礎上下調10%，加強治理文山會海，嚴格車輛、水、電等管理，精減工勤人員。與去年同期相比，共少發文20件，減少會議6次，節減招待費1510元、會議經費15000元、差旅費3340元。

二、下半年的工作重點

1、堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效，按照《決定》的各項要求，突出抓好《通知》中9個方面重點工作的落實。機關各科室將采取切實有力措施，抓好牽頭工作的落實，并抓好縣局對應業務股室機關效能建設工作項目的落實。市局機關效能建設各項工作項目牽頭科室的分管領導為該項工作落實的直接責任領導。

2.在解決實際問題上下功夫。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學發展不相適應、人民群眾關注、基層反映強烈的涉及機關效能和發展環境方面的問題。主要解決以下八個方面的問題：（1）宗旨觀念不強，官僚主義、推諉扯皮、效率低下等問題；（2）部門和個人利益驅動，隨意執法、執法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂咨詢、亂簽服務協議等問題；（3）紀律觀念淡薄，政令不暢，“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；（4）攀比貪婪，不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報”的問題；（5）履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、慢作為、亂作為的問題；（6）服務意識和態度較差，門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題；（7）缺乏誠信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題；（8）投機作秀，“文山會海”、“迎來送往”、應酬過多的問題。

3.認真建章立制。對各類規章制度進行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。將規章制度進行清理和完善，并將制度匯編成冊，通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制來推進政務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事。

機關效能建設是一項系統性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高，我們將按照省局的部署，按照《實施方案》的要求，周密安排，精心組織，務求實效，確保我局機關效能活動有序推進。

第三篇：質監局機關效能建設工作總結

文章標題：質監局機關效能建設工作總結

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二OO六年，按照縣委、縣政府的統一部署，我局充分發揮機關效能建設在行風建設中的載體作

用，以行風建設為核心，在深化行政審批制度改革，全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率，促進依法行政方面采取了一系列重要舉措，為改善我縣經濟建設軟環境，推動質監事業的發展起到了積極的作用。

一、領導重視，統一思想，提高認識

加強機關效能建設，關鍵在領導。我局領導高度，多次在行風建設動員會上強調抓好機關效能建設，是落實“三個代表”重要思想的需要，是改善投資軟環境，加快縣經濟發展步伐的需要，是確保政令暢通，推進依法治縣的需要，是深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭的需要，進一步增強機關效能建設的責任感和緊迫感；要求全局廣大干部職工積極行動起來，樹立全局的觀念，結合自己的工作實際,把實踐“三個代表”、全心全意為人民服務的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風，提高辦事效率，全面提高工作效能，努力為我縣營造良好的投資軟環境。由于領導重視，思想教育工作及時、到位，充分調動了全局干部職工參與機關效能建設的積極性，形成上下一致、齊抓共管的良好氛圍，進一步提高抓好機關效能建設的自覺性和主動性，使廉政、勤政、講究辦事效率、維護質監良好執法形象成為廣大干部職工的自覺行動。

在實際工作中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風；帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把我局機關和領導干部作風建設提高到一個新的水平，讓人民群眾感受到一種清風正氣。

二、全面推進政務公開，實現“陽光作業”

推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。我局把政務公開納入領導班子、領導干部工作目標管理，與“三個代表”重要思想學習教育活動、行風建設、黨風廉政建設緊密結合，同部署、同落實、同檢查；加強組織領導，成立領導小組，下設辦公室，制定實施方案，落實了領導責任制，形成“一把手負總責，分管領導負全責，業務部門各負其責，發動群眾參與和監督”的工作機制，扎實推進機關效能建設。

為進一步落實“提速、提質，為人民、促發展”要求，建設廉潔、勤政、務實、高效機關，方便群眾辦事，我們按照文件要求，進行了全面公開：一是通過公開欄等形式向社會公開辦事依據、程序、期限、收費標準和對違法行為的處罰依據、處罰程序、處罰措施及處罰結果，做到事事公開、透明，實施陽光作業，并向社會公開服務承諾，主動接受社會監督；二是結合“行政執法和執法督察體系”建設，在一樓政務公開大廳設立人員去向牌、科室所分布圖、辦事流程圖和監督臺，將“五公開、十不準”制度、市局“一次查實下崗”規定和“向企業服務承諾提示”全面公開，公布投訴舉報電話；三是公開身份職責。全體干部職工掛牌上崗，局長和股所長及窗口單位設置桌牌，使外來辦事人員對干部職工的身份、職責一目了然，增強了干部職工的自我約束意識，有效促進了我局的黨風廉政建設和機關效能建設工作。

三、加強自身建設，不斷完善規章制度

堅持把機關效能建設納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關效能建設落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。

根據合法性、合理性、完整性和公正性原則，不斷完善現有各項規章制度。在對原有崗位責任制、文明服務、職業道德、廉政建設和內部管理等多項效能建設基本制度進行修訂的基礎上，去年增加了策聽證咨詢制度、目標責任制、權力公開透明運行機制、首問責任制、全日式辦公制、限時辦結制、民主監督制、民主評議制、“調研、走訪、通報情況”制度、一次查實下崗制等10項制度，強化了服務監督管理機制。今年年初,我局又根據當前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進行修改、完善，重新修定了考勤制度、學習制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀律、保密制度、財務管理制度、責任追究制度等八項制度，并在全局干部職工大會上公布實施，旨在通過制度建設加強對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上的失誤和錯誤，有力地促進了機關作風的改變，提高了工作效率。為確保效能建設各項舉措能落到實處，取得效果、達到目的，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況，把機關效能建設列入行風建設中，與年終個人考核、評先評優、職稱評聘掛鉤，實行一票否決。

在制度落實上，局領導親自帶頭，認真踐行；并經常監督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作，局機關運轉逐步走向規范化、制度化的軌道。

四、注重即說即行，提升服務水平

邊查邊改，開門整風，為了使機關效能建設能夠有的放矢，我局結合“三個代表”重要思想學習教育活動，在行風建設工作中，圍繞服務態度、辦事效率、工作作風、服務水平等方面，聯系工作實際，廣泛征求群眾意見和建，對癥下藥，落實有效措施，扎實整改，有力地促進了機關效能建設質量的提高。

（一）充分

發揮“質量興縣，名牌興企”戰略在推動我縣產業結構調整和縣域經濟發展中的作用。不斷提高企業的質量意識和質量總體水平。今年，在我縣現有巨力索具、劉伶醉酒、大午飼料、鎮中漆包線、久久乳業等5個省級名牌的基礎上，又有“J＆L”牌吊索具（含鋼絲繩）、“小護士”牌醫用床、“豹子頭”牌蘋果、“大午”牌種雞榮獲“河北省名牌產品”稱號；巨力集團有限公司榮獲“河北省質量效益型先進企業”。截止目前，我縣共有河北省名牌產品7項，在保定市各縣市區中名牌產品數量居于前列。

（二）積極開展標準化工作。一是鞏固消滅無標生產成果，積極引導幫助企業采用國際標準和國外先進標準，提高產品質量，增強競爭力。二是積極推進農業標準化，促進無公害農產品、綠色食品的發展，讓百姓吃上放心農產品。

（三）建立一站式服務大廳，方便企業辦事。將組織機構代碼、商品條碼、產品標準、特種設備登記辦證等對外辦理證照部門和電能表檢定、計量器具校定等服務窗口集中到一樓大廳，開展“一站式”服務，文明辦公、限時辦結制，收到良好效果。

（四）開展“服務直通車”活動，組織職能股室，主動深入企業，開展標準、質量、計量、特種設備等方面的咨詢和培訓工作，為企業提供快捷、便利服務。截止目前，共受理咨詢260余（人）次，主動上門服務120余次，幫助解決技術難題21個，義務檢修計量器具110余臺件，受到企業歡迎。

六、強化監督制約，促進廉政建設

黨政領導班子成員以貫徹執行黨風廉政建設責任制為動力，堅持以黨員和領導干部標準要求自己，處處以身作則，認真執行黨員領導干部廉潔從政若干準則，自重、自省、自警、自勵，嚴于律已，廉潔奉公，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象。為扎實抓好黨風廉政建設，一方面，把廉政責任制內容納入崗位責任制中與環保各項業務工作相結合，把落實“六不準”與行政管理工作相結合，建立“兩公開一監督”機制與依法行政工作相結合，切實抓好廉政建設責任制的落實；另一方面，以支部為依托，加強黨員干部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關規定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規提高執法人員依法行政能力和拒腐防變能力，并邀請行風監督員加強監督，從而使環保廉政建設工作真正落實到實處，以良好的黨風帶動了機關作風的根本好轉。

為加強機關效能建設，我們以轉變行風為目標，通過“四抓”達到了“四促”，即：抓提高執行政策法規水平促依法行政；抓規范工作程序促公正執法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高專業知識促工作質量。全年未發生一起違法違紀案件，未出現一例錯案、行政復議案件。為企業創造了一個比較公平有序的競爭環境，為消費者創造了一個比較放心滿意的購物環境，受到社會各界的贊譽。我局先后被評為“實績突出單位”、“安全生產監督管理工作先進單位”、“法制工作先進集體”，局黨支部被評為“優秀黨支部”，局領導班子被中共徐水縣委、徐水縣人民政府授予“工作實績突出”榮譽稱號。

雖然，我們在開展機關效能建設方面做了大量工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定差距。我們決心認真貫徹十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞發展第一要務，集思廣益，不斷提升服務質量，改變機關作風，營造良好的工作氛圍，促進我縣經濟的持續、快速、健康發展。

《質監局機關效能建設工作總結》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀質監局機關效能建設工作總結。

第四篇：質監局機關效能建設工作總結

*縣質量技術監督局

效能建設工作總結

今年以來，根據市局和縣委、縣政府安排部署，我們堅持“規范、公開、高效、嚴格”的方針，以開展機關效能建設活動為契機，以改進工作作風，落實各項工作任務為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，機關效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將我局機關效能建設工作情況總結匯報如下：

一、加強領導，健全組織，充分認識機關效能建設工作的重要性

加強機關效能建設，是開展創先爭優，深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、機關為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對機關效能建設工作的組織領導，把機關效能工作落到實處，我局成立了機關效能建設工作領導小組，由局長擔任組長，副局任副組長，各股室隊所負責人為成員，全面負責局機關機關效能建設工作。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。在市局效能考核文件下達以后，我局立即召開專題會議貫徹落實。根據縣機關效能建設領導小組的要求，研究制訂了《*質監局關開展機關效能建設工作方案》。-1-

明確了機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現安全發展”為目標，緊密結合工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范機關行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的，進一步提高質監工作的效率、質量和水平。

二、強化措施，突出重點，確保機關效能建設取得實效一是深化思想教育，進一步掀起學習科學發展觀、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。我們先后組織全體干部系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》等法律法規。組織開展了效能建設大討論，大家圍繞對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展創先爭優活動、社會主義榮辱觀教育的關系，聯系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。大力開展宗旨觀、權力觀教育，引導廣大干部牢固樹立人民利益高于一切，安全發展、和諧發展、科學發展的執政理念，認真開展發展觀、政績觀教育，引導大家正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系，始終堅持“規范、公開、高效、嚴格”的方針，為經濟社會又好又快發展提供優質服務；扎實開展民主觀、法制觀教育，引導干部職工充分發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。

二是加強內部管理和制度建設，嚴格規范從政行為。一年來，我們堅持實行黨務政務公開，重大事項集體決定，規章制度上墻，上班簽到及考勤制度等，規范了管理，杜絕了遲到、早退和無故礦工的現象。修訂完善了《會議制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等四十項制度。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了質監工作的社會公信力。

三、加強干部隊伍建設，提高機關效能建設的主觀能動性，為進一步規質監工作，提高執法水平，我們組織了全局執法人員參加法律培訓和業務培訓。要求干部培訓結束后必須要有書面學習心得體會和學習內容匯報材料，鼓勵干部職工積極加強理論學習，有力的提高了全體干部勤奮好學，刻苦鉆研的積極性和主動性。

四、完善考核機制，加大督辦力度

今年，我們及時調整工作思路，以開展機關效能建設活動為契機，全面落實工作責任制。制定下發了2010工作要點和重點工作進度安排，明確了工作任務、完成時限、責任領導、責任股室和責任人，黨組與關部門簽定工作目標責任書，要求上下聯動，齊抓共管，確保順利完成全年目標任務。我們明確局長為全局效能建設第一責任人，各股室負責人為本股室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率

建設作為考核工作的重要內容。由辦公室加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

由于領導重視，措施有力，落實到位，我局機關效能建設取得顯著的成效：

1.工作思路有所創新，目標責任更加明確。提出了以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“發展”第一要務，全面落實主體責任，大力推進源頭治本、政策治本、制度治本，穩步實施重大危險源、重特大事故隱患監控與治理，采取有效措施深化、危險化學品、煙花爆竹、食品、建筑材料等專項整治，強化基礎工作與基層建設，加強法制、機制和體制建設，轉變工作作風；努力完成各項工任務和市局下達全年工作目標。

2.工作作風明顯轉變，政令暢通。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作。

3.工作效能大大提高。效能建設活動開展以來，全體干部職工大興節儉之風，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

4.機關自身建設得到加強。通過開展機關效能建設活動逐漸形成了行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制，局機關各項工作走上了規范化、制度化運行軌道。

5.黨風廉政建設得到加強。我局今年沒有一起黨員干部違反

廉政建設規定的行為發生，領導干部能夠遵守廉潔自律有關規定，沒有接到班子成員不廉潔的反映。

機關效能建設是加強機關機關干部自身建設的一項重要內容，更是保證質監事業全面發展的重要法寶，需要長期堅持做好。今后，我們將不斷創新工作方式，改進工作作風，提高工作效率，為地方經濟建設作出積極貢獻。

二○一○年十一月十八日

第五篇：機關效能年活動上半年工作總結

**縣國家稅務局

“機關效能年”活動上半年工作總結

市局效能辦：

按照市局、縣委縣政府“機關效能年”活動工作部署，我局緊密結合“深入學習實踐科學發展觀”活動和各項稅收工作要求，認真學習貫徹省、市、縣機關效能年活動動員會議精神，扎實開展了機關效能年活動上半年各項工作，取得了階段性的工作成果。現將有關情況總結如下：

一、活動開展的基本情況

根據市、縣機關效能年活動的部署和安排，我局本著早謀劃、早發動、早落實的工作原則，深入動員，周密部署，狠抓落實，做到了目標明確、行動迅速、措施有力。主要開展了以下工作：

（一）積極動員，廣泛宣傳。全省國稅系統機關效能年活動動員視頻會、全市國稅系統機關效能年活動動員大會召開后，我局黨組高度重視，先后多次召開縣黨組會、局長辦公會、干部動員大會，認真學習了吳新雄省長的重要講話以及省、市、縣開展機關效能年活動的文件精神，使廣大國稅干部進一步明確了開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識了開展機關效能年活動的重要意義。為使機關效能年活動深入開展，我局結合第18個稅收宣傳月活動，加大了機關效能宣傳力度。在縣局辦公大樓和 主要街道懸掛宣傳標語3幅；舉辦效能宣傳欄2期；編辦《機關效能建設專輯》7期；下發了《**縣國家稅務局機關效能年活動宣傳報道實施方案》，在市以上各級媒體、網站刊登效能信息60余篇；縣局主要領導在縣電視臺《機關效能之窗》欄目中向社會公開服務承諾、辦事程序、便民措施，主動接受社會監督；按市局要求開展了機關效能調研活動，上報調研材料1篇。通過廣泛宣傳，有效增強了全體國稅干部搞好機關效能年活動的自覺性和責任感，使全局上下更加注重素質提升，更加注意作風改進，更加強調工作效率。

（二）健全機構，全面部署。根據市局和縣委縣政府的實施方案要求，我局專門成立了機關效能年活動領導小組，由主要領導擔任組長，其他班子成員任副組長，機關各股室負責人均為領導小組成員。同時，領導小組下設效能工作辦公室，負責機關效能年活動日常工作的組織、部署、協調、督查及指導各基層單位工作的開展。制定下發了《**縣國家稅務局開展機關效能年活動實施方案》和《**縣國家稅務局機關效能年活動責任分工表》，進一步明確了開展機關效能年活動的工作重點和目標要求，同時，根據工作職責進行了責任分解，確定了牽頭部門，劃分了責任單位，使各項任務及相應責任能真正落實到具體部門和崗位，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作局面，有力地保障了全縣國稅系統機關效能年活動的有序開展和穩步推進。

（三）自查自糾，征求意見。一是開展大討論活動。按 照“服務發展、服務群眾、服務基層”的工作標準，圍繞吳新雄省長講話中的“九要九不”工作要求，以及強化服務意識、提高辦事效率、確保政令暢通、嚴格機關管理、強化科學決策、提高執行能力等方面主題，認真開展了解放思想大討論活動。全體干部就如何開展機關效能年活動作了表態性發言，為開展機關效能年活動進行了獻言獻策。二是廣泛征求意見。為了查找我局工作中不適應、不符合科學發展，不適應、不符合機關效能建設要求的突出問題，構建黨政放心、社會認可、納稅人滿意的國稅工作新格局。我們采取內外結合、上下聯動的做法，以上門走訪、召開座談會等形式，開展了深入學習實踐科學發展觀及“機關效能年”征求意見活動。向機關干部、地方黨政和轄區內的重點企業法人代表、外資企業法人代表、個體工商戶、特約稅務監察員共發放了征求意見函和征求意見表共計500余份，從“自覺貫徹科學發展觀，服務九江經濟社會發展大局；服務基層，推動和諧國稅建設；加強和改進稅收服務，優化稅收環境；轉變工作作風，規范工作行為；堅持依法行政，提升稅收執法效能；加強內部管理，提高行政管理效能；優化稅收資源配置，提升稅收征管效能”七個方面，全面了解納稅人辦稅需求以及納稅服務工作的實施效果。由于近年來政風行風建設開展得扎實有效，納稅人對國稅部門的滿意度不斷提升，此次征求意見納稅人均表示“滿意”，沒有提出實質性的意見或建議，但是從一定程度上加強了國稅機關與社會各界的溝通和了解，有效推進了國稅系統工作效能的整體提升。三是收聽“政 風行風熱線”。6月16日，我局組織人員認真收聽了市局領導走進“政風行風熱線”節目，對照納稅人提出的熱點問題，舉一反三，開展了送稅法上門活動，主動為納稅人排憂解難。

（四）強化監管，規范執法。按照優化發展環境和“便民、務實、高效”的原則，我局以機關效能年活動為契機，積極采取有效措施，在全縣國稅系統認真開展了“加強行政職權監管，規范行政執法行為”活動。通過抓好“七項清理”、“九項公開”，嚴格執行“十不準”、“五嚴禁”規定，結合國稅系統工作實際，制訂了《行政職權目錄》、《辦稅流程圖》和《辦稅服務指南》，建立了“一次投訴查實停職”、“行政決策責任制度”、“重大事項集體決策制度”等相關制度，確保達到省委省政府提出的行政審批項目、行政審批時限、行政審批收費項目均縮減30%的目標，大力營造了優質高效的政務環境，公平正義的法制環境，優越的創新創業成長環境。

（五）加強檢查，嚴格獎懲。一是開展明查暗訪。制定了《機關效能建設督查工作實施方案》，由縣局效能辦不定期組織人員對各單位各部門特別是窗口單位進行明查暗訪，從最基本的著裝上崗、掛牌服務、簽到考勤等方面入手，督促機關工作人員改善服務態度，改進工作方法，提高辦事效率，為納稅人提供優質服務。截至6月份，共組織明查暗訪6次，提出整改意見10條，處罰2人次。成立了機關效能投訴中心，公布了舉報信箱和舉報電話，對群眾的舉報投訴做到有訴必理，有理必查，有查必復。適時通過來自外部的信息和反映，找準存在問題，明確努力方向。二是開展效能監 察。依托稅收執法管理信息系統V2.0版，對稅收執法過錯易發、多發的結點進行了網上實時在線監控。同時，加強了對學習落實科學發展觀、“機關效能年”活動、貫徹落實縣局重大決策等方面的效能監察。三是落實“三項制度”。組織學習并嚴格落實《首問負責制》、《限時辦結制》和《**市國家稅務局機關效能責任追究辦法》，出臺了《**縣國稅局機關效能建設責任追究辦法實施細則》，對違反機關效能建設的人和事嚴格實行責任追究，上半年共戒勉談話2人次、經濟處罰2人次。

（六）提高素質，提升效能。一是加強了政治業務學習。結合全省開展的“讀書活動”，通過系統的政治、業務學習，不斷提升全體干部分析問題、解決問題的能力和水平，以更好地適應新形勢下國稅工作的新要求，從而提高全局干部的工作效率，推動工作更快更好的發展。二是增加便民服務渠道。采取有效措施，減少辦事環節，縮短辦事時間；征收期中午開設值班窗口，最大限度地方便納稅人；把《稅收政策速遞》送上門，為企業真情服務，排憂解難，受到了納稅戶的歡迎。三是在服務和效率上做文章。大力推進和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服務”等辦稅服務模式，針對辦稅服務廳窗口工作越來越繁重，而人手越來越緊缺的情況，按照征收期和非征收期工作量的不同，統籌安排服務廳各類窗口的辦稅業務。同時，健全AB角工作制度，加強辦稅服務廳工作人員分工協作，團結互助的精神，在A崗工作人員不在崗的情況下，由B崗工作人員代行其職責，以保證工作的 延續性，實實在在方便納稅人。

二、主要成效和存在的問題

上半年，我局堅持把機關效能建設擺在重要議事日程，實現了機關效能建設與國稅工作兩者的有機結合和同步發展，稅收執法效能、稅收征管效能、納稅服務效能和行政管理效能不斷得到了提升。但是我們也清醒地認識到，機關效能建設還存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是工作還不夠平衡。個別部門的領導對機關效能建設重要性認識不足，工作措施不夠有力，存在著時緊時松現象。二是個別單位對效能建設的宣傳教育工作還抓得不夠緊，一些工作人員的效能意識還不夠強。三是機關辦事效率、服務質量還有待于進一步提高。上述問題，我們將在下一階段的工作中努力加以改進。

三、下半年工作打算

下半年，我局將認真貫徹市局、縣委縣政府關于開展機關效能年活動的有關要求，著力抓好機關效能年活動實施方案組織實施階段和考核總結階段的各項工作，在抓學習、抓宣傳、抓落實、抓檢查等方面下功夫，確保機關效能年活動能取得扎扎實實的成效。

（一）繼續抓好學習教育，進一步激發干部職工學習的自覺性。把學習貫穿于整個活動的始終，努力做到以學習促創新，以創新帶服務，以服務倡廉潔，以廉潔強責任，確保機關效能建設達到預期的目的。

（二）繼續抓好“百千萬”內設機構測評活動。各參評對象要強化大局意識，牢固樹立發展環境是第一競爭力的理念，自覺接受監測點、各級效能辦、社會各界的監督測評，對反映的問題，正確對待，認真整改，力爭在測評活動中取得好成績。

（三）繼續抓好“機關效能年”活動的宣傳報道工作。繼續在各級報刊、電臺、網站等新聞媒體宣傳報道活動動態、進展和取得的實效，總結和推廣成功經驗，不斷營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的濃厚氛圍。

（四）繼續抓好六個方面重點工作的落實。貫徹落實吳新雄省長6月16日重要講話精神，對照市局方案要求，做好轉變思想觀念，增強服務意識；開展清理整頓，提高辦事效率；推進工作落實，確保政令暢通；嚴肅工作紀律，嚴格機關管理；化機制改革，強化科學決策；加強素質培養，提高執行能力等六項重點工作，牽頭單位主動抓好組織協調，責任單位積極配合，務求各項工作落到實處。

（五）繼續抓好對機關效能年活動的監督檢查。結合開展學習實踐科學發展觀活動，重點針對六個方面工作開展明查暗訪活動，發現問題，找準原因，有針對性地制定整改措施，分階段扎實整改。加大對各單位效能建設工作的監督考核力度，并將日常工作情況、明查暗訪情況、投訴查實情況、信息報送情況、效能監察情況等列入考核內容，動態掌握全系統效能建設情況。認真受理和辦理效能投訴，對納稅人反 映的情況要做到“事事有回音，件件有著落”。凡屬效能建設抓得不力、造成較大影響的，嚴肅追究責任。

機關效能建設是一項長期的系統工程。我們將緊密結合稅收中心工作，以更好的素質、更優的作風、更高的效率，不斷提高國稅機關效能建設水平，為服務地方經濟發展，為保增長、保民生、保穩定作出新的貢獻。

二00九年七月十六日