第一篇：稅務機關能力提升年

為了全面提高國稅干部隊伍整體素質，夯實國稅建設基礎，促進各項國稅工作再上新臺階，按照隊伍建設一年突出一個主題的總體要求，海口分局積極響應云南省國稅局提出的開展“能力提升年”的活動，分局具體安排如下：

一、指導思想及總體要求

指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以能力建設為主線，以提升質量為著力點，以提高國稅干部的學習能力、實踐能力、創新能力為核心，通過活動的扎實開展，大力營造比、學、趕、超、幫的學習氛圍，努力建設一支高素質的國稅干部隊伍，為構建和諧社會、推動全市國稅事業健康發展提供強有力的智力支持和人才保障。

總體要求是：按照堅持以人為本，建設高素質干部隊伍，促進人的全面發展的要求，通過組織開展多層次多崗位的干部教育培訓，切實解決干部職工在政治思想、工作作風、業務能力等方面存在的突出問題，全面提升隊伍整體素質，切實提高征管質量和水平，為促進國稅工作高效協調運轉提供保證。

二、活動形式及內容

（一）抓好培訓

1、通過參加省、市、區局各級稅務機關舉辦的各種學習培訓活動，達到更新知識、更新理念，進一步提高干部職工的的各項綜合素質。

2、今年2月份分局計劃在工人療養院舉辦一次《稅源專業化管理》能力提升培訓班。培訓內容結合稅務人員日常操作和應知應會為主線，并貫穿企業財務管理、稅務檢查等內容，、通過融入創新思維、管理科學等方面知識，進一步更新理念，更新知識，提高領導干部的綜合業務能力和工作創新能力。

“干部素質提升年”，突出“抓教育明導向、抓班子強合力、抓培訓提素質、抓競賽增活力、抓監督正作風”五個方面，全面提升干部隊伍的政治素質、文化素質、專業素質、心理素質和身體素質。一是分級組織開展領導干部“作風整訓月”活動，通過軍訓、集中學習、分組討論、綜合講評等方式推進領導干部作風建設，增強責任心和治稅能力。二是充分運用系統內外兩種資源，多層次、多渠道舉辦一系列脫產培訓，重點提升干部執行力和創新力。三是邀請專家學者舉辦專題知識講座，組織主題讀書征文演講活動，拓寬干部視野，改善知識結構，提升思維層次。四是開展“全員百日大練兵及崗位技能比武”活動，按照征管操作、評估、稽查、政工、文秘等不同崗位設定競賽內容，按筆試、現場操作等綜合成績評定崗位能手。五是舉辦球類、登山、拔河、歌詠等系列競賽活動，豐富業余生活，愉悅干部身心，培養健康情趣。六是不定期進行作風紀律督查，深入機關科室和基層單位進行明察暗訪，促進干部作風改進和工作質效提升。

2007年，該局繼續深入開展“素質、形象提升年”主題教育，以提高廣大稅務干部的綜合素質和工作能力，提升地稅部門的外在形象和內在品位，以此推動全系統稅收管理工作水平的整體提高。主要措施：一是突出一個“嚴”字。進一步細化、量化教育培訓的形式、內容、標準，加強對各基層單位教育培訓的考核，逐步實現教育培訓工作由注重數量的粗放型向重視培訓效益的精細化方向轉變、由學歷教育向崗位專業技能教育的轉變。繼續開展重點突出、層次分明的分級分類培訓，組織分層次的全員政治業務考試，并通過制訂、落實硬性的獎懲措施提高全體干部職工的學習積極性和主動性。二是運用一個“活”字。鞏固日常學習陣地，完善每周學習制度；拓展網上學習陣地，及時對學習內容進行更新；用好集中教育陣地，舉辦2-3期文秘、新聞、辦公自動化等專業骨干培訓班；創新多種教育陣地，形成以傳統教授方式為主，報告講座、座談辯論、參觀學習、理論調研等多種教育形式相互配合的教育培訓格局。充分利用外部教育資源，包括省局培訓中心和大專院校，采取走出去的形式，對科級以上干部進行更新知識培訓。三是重視一個“廣”字。深入開展“全員讀書”活動，針對不同對象和不同需求，有選擇地訂購學習書籍，通過開辦“地稅講壇”、讀書心得交流、讀書筆記觀摩評比、演講比賽等活動，鞏固讀書成果，引導和推進全員讀書學習活動的開展。四是落到一個“實”字。堅持理論探索與實地調研相結合，在了解稅務系統內外最新教育理論的基礎上，深入基層一線了解干部的培訓需求和熱點，圍繞當前亟待解決的問題確定培訓專題和內容，提高教育培訓的實效性和針對性。五是強調一個“優”字。深入開展便捷、優質服務，大力推進個體雙定戶銀行批量扣稅工作，提高納稅申報及時率和準確率。進一步加強辦稅服務廳及“12366”納稅服務熱線建設、管理工作。繼續舉辦“稅務開放日”活動，完善和豐富“納稅服務志愿者”制度，努力提升服務形象，爭取社會的理解和認同。六是深化一個“爭”字。在全系統廣泛開展大范圍分層次的業務知識競賽，通過以賽促學、以賽促訓、以賽促用，激發內部活力，在全系統形成“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，提高隊伍的整體業務素質。

第二篇：稅務機關如何提升納稅服務水平

稅務機關如何提升納稅服務水平

1、要服務經濟發展。稅務機關要一改過去發展經濟與己無關的錯誤思想，樹立稅收經濟觀。要以服務經濟發展為第一要務，圍繞地方經濟建設大局，充分利用稅務機關的社會良好形象和信譽，借鑒外地的先進經驗，找準符合地方的發展新路，積極開展招商引資、培植稅源活動，把民營經濟做大做強；要充分利用現行的稅收優惠政策，如出口退稅政策、綜合利用政策、下崗職工再就業政策、西部大開發政策等發展培植壯大地方經濟；利用信息優勢支持和配合地方政府出臺引資辦法，實行“零收費”、“無償服務”，“重獎引資功臣”，發展地方經濟，培植壯大稅源；利用稅務機關的職能支持配合企業改組改制，做好“活老”、“強大”、“扶新”，促進地方經濟發展。

2、要正確執行政策。稅收政策執行正確與否直接影響稅收服務的質量。要落實各項稅收優惠政策；要公平納稅人稅負，要統一核定稅額的方法，全面推行公開定稅、集體議稅評稅，讓納稅人參與定稅；要嚴厲打擊涉稅犯罪，整頓和規范市場經濟秩序，建立公平、誠信稅收環境；要提高稅務干部執法素質，堅決執行稅收執法責任及過錯追究。以規范準確、公正嚴明的稅收執法體現稅收政策服務。

3、要維護納稅人權益。要大力宣傳納稅人應享受的合法權益，讓納稅人明白自己的合法權益有哪些；要加強對納稅人稅法知識的培訓，重點加強稅收征管法及細則、行政復議、行政賠償、行政處罰等法律知識的培訓，增強納稅人自身維權意識；要開展法律援助活動，當納稅人合法權益受到損害時，知道如何求助；要在電視媒體增設“稅法在線”、“稅案評析”等納稅人欄目，讓納稅人很直觀的掌握、理解稅法，從而知道如何維護自身的合法權益。

4、要實行便利辦稅。要簡化辦稅程序，實行稅務登記、納稅申報、發票領購、一般納稅人認定、年審等“一站式”服務或“一窗式”服務，提高辦稅效率和辦稅服務質量；要推行“首問責任制”、“局長接待日”、“12366熱線電話”、“文明用語”等服務形式，尊重和維護納稅人的知情權、監督權、平等權，消除納稅服務在“時間”、“空間”、“關系”上的距離，實現“零距離”服務，為納稅人創造一個文明高效、公正廉明的納稅環境；實施“三個一”服務，即：進一個門，辦完所有的事；找一個人，辦完所有的事；限一個時，辦完所有事。

總之，稅務機關要從納稅人最關心的問題入手，從納稅人最需要的服務做起，最大限度地采用一切方便納稅人的服務方法和手段，不斷追求納稅人的滿意度，不斷提升服務的層次，服務于我市的經濟發展。

第三篇：峽山區能力提升年活動

峽山區能力提升年活動 簡

報

第5期

區能力提升年活動領導小組辦公室

2014年5月28日

學有目標 推有措施 服務提效 自律提標

——黨政辦公室能力提升助推全區實現大變化

今年以來，區黨政辦公室緊緊圍繞全區“生態文明先行示范區”目標，扎實推進七項重點工作的溝通協調，學有目標、推有措施、服務提效、自律提標，個人能力和整體水平雙提升，成為全區各項工作大變化的助推器。

學習有目標，提升善于學習的能力。一是努力打造一支高素質干部隊伍。采取個人自學與集體輔導相結合、培養教與出去學相結合的措施，做到全體人員基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是為提高干事創業能力搭建平臺。培訓其他單位辦公室系統的5名同志定期定崗學習文字撰寫、辦

成文件130件，辦理會務100余個，為包聯村提供物質信息支持，打造了爭創一流工作、落實一流效率的樣板。

自律提標準，提升拒腐防變的能力。一是樹立“為民務實清廉”良好形象。要求全體干部在思想上、政治上、行動上與區黨工委、管委會保持高度一致，時刻保持塑好“三幅肖像”的清醒頭腦，嚴抓工作細節，嚴守黨風廉政建設規定。二是創新政府服務工作。自4月份到濱海學習權利清單、負面清單、服務清單“三張清單”以來，與區紀工委、政治工作部分工合作、嚴密配合，有序推進“三張清單”落實工作，確保全區發展環境有提升空間。三是抓好辦公工作紀律松弛問題專項整治。5月份，與紀工委、新聞宣傳中心組成聯合督查組，三次下查全區各級各單位工作紀律，促使全區工作紀律有質的變化。

報：區黨工委委員，區能力提升年活動領導小組成員 發：各街道，區直各部門、各單位

第四篇：“能力素質提升年”活動心得體會

“能力素質提升年”活動心得體會

參加“能力與素質提升年”主題教育學習活動是進一步加強全體工作人員思想政治建設，嚴紀正風，重塑良好形象的需要，是提升我們的整體隊伍服務水平和服務質量的需要，是在思想上政治上對我們的關心和愛護，使我們得到一次很好的學習，接受教育的機會。學習決定素質、素質決定形象、形象決定力量，沒有較高的理論修養，就不可能有較高的政治素質，也就不可能有好的形象，最終也就沒有凝聚力和號召力。作為一名農業行政執法人員，如何把各項法律法規不折不扣地落到實處，是一項重要的任務，開展這次活動使我認識到了提高執行力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。通過這段時間的學習，我有如下心得體會：

一、在思想上，我自覺堅持學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，學習國家法律法規、執法業務等知識及省、市、縣各類文件精神。不斷提高自己的思想道德素質和政治思想水平。在學習中堅持理論聯系實際原則，注重學以致用，做到用理論武裝頭腦，指導實踐。能認真貫徹落實黨的路線、方針和政策，行動中同上級保持高度一致。思想是行動的指南。是審時度勢、把握大局的有利武器，也是促進人們實現人生價值的核心動力。以前自已的學習態度還不夠端正，忽視學習的重要性，缺乏理論知識的刻苦學習，專業知識還不夠扎實。通過學習，使我認識到了作為一名合格的農業行政執法人員，必須努力學習相關理論知識和專業技能，在學習中不斷提高自己的執法水平。把思想統一到“為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執行”的理念中來。以較高的水平投身到為人民服務的工作中去。

二、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。我從思想認識上較以前也有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務為出發點和落腳點。結合實際工作，以前的工作方法還有不少欠妥的地方，對待工作有時存在急躁和畏難情緒，主要是工作中缺乏開拓創新意識，有安于現狀的思想，對待工作還不夠積極和主動。通過學習，使我認識到，提升效能，就是要加強自我修養，提高自身素質，做到學與用、知與行相統一，履崗盡職創業績，規范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。業務上要高標準、嚴要求、精益求精，認真細致的做好做實各項工作，充分發揮職能作用。同時還要在提高服務對象滿意度上下功夫，把群眾的需求作為工作的出發點和落腳點，提高辦事效率，這也是提升效能，提高執行力的核心所在。

今年以來，各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我將努力克服不足，進一步解放思想、真抓實干，以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中，力爭作出更大的成績。

第五篇：“能力素質提升年”活動心得體會

“教育質量提升年”活動心得體會

參加“教育質量提升年”主題教育學習活動是進一步加強全體教師思想政治建設，重塑良好形象的需要，是提升我們的整體隊伍教育水平和教育質量的需要，這次教育質量提升年活動使我們得到一次很好的學習和接受教育的機會。學習決定素質、素質決定形象、形象決定力量，沒有較高的理論修養，就不可能有較高的政治素質，也就不可能有好的形象，最終也就沒有凝聚力和號召力。開展這次活動使我認識到了提高自身業務素質和業務能力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。通過這段時間的學習，我有如下心得體會：

一、通過學習，使我認識到了作為一名合格的教師，必須努力學習相關理論知識和專業技能，在學習中不斷提高自己的教學水平，以較高的水平投身到教育教學工作中去。

1、加強學習。學理論知識，提高自己的理論修養；學專業知識，提高自己的業務技能。要制定嚴格的學習計劃，學習方面的難點，可以向領導或同事請教，重點要形成自己的知識系統。

2、工作中要積極培養自己的創新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理，不要事無巨細都去請示領導。平時注意領會領導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。能力的提高在于不斷的積累，只有平時多“流汗”，戰時才能少“流血”。

3、給自己制定嚴格可行的工作和學習計劃，迫使自己克服惰性思想。

二、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。我從思想認識上較以前也有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心

全意為人民服務為出發點和落腳點。結合實際工作，以前的工作方法還有不少欠妥的地方，對待工作有時存在急躁和畏難情緒，主要是工作中缺乏開拓創新意識，有安于現狀的思想，對待工作還不夠積極和主動。通過學習，使我認識到，提升效能，就是要加強自我修養，提高自身素質，做到學與用、知與行相統一，履崗盡職創業績，規范行為樹形象。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。業務上要高標準、嚴要求、精益求精，認真細致的做好做實各項工作，充分發揮職能作用。

在今后的工作中，我將努力克服不足，進一步解放思想、真抓實干，以更加飽滿的工作熱情積極投入到工作中，力爭作出更大的成績。

李延超2013、3、18