第一篇：銀行企業(yè)文化建設實施意見

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長期業(yè)務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復合體，它對外是信合的一面旗幟，對內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設其實質(zhì)是使信用社經(jīng)營管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導好、保護好人的主動性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團隊精神和群體價值觀，堅定員工對東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營造獨特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，達到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領導班子研究，特制定本實施意見。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設要本著高立意，低起點，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢利導，循序漸進的原則，遵循“科學性、創(chuàng)新性、長效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學習型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，做知識化員工”為主題，加強員工政治理論學習。組織系統(tǒng)職工深入學習黨的“十六大”、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想、中央一號文件等方面的政治理論。積極倡導“求知、進步、超越”的學習風尚。建立學習制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀、科學的人才觀。堅定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實、做活、做強為“三農(nóng)”服務的文章。

2、以“提高業(yè)務技能和整體業(yè)務素質(zhì)”為重點，開展多層次、多渠道的業(yè)務培訓。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識就是財富”，并成為每名職工追求的目標。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動，積極倡導“終身學習”風氣，鼓勵員工參加國家教委承認學歷的相關專業(yè)的高等學歷教育增強員工的危機意識、競爭意識、大局意識，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

3、以“強化內(nèi)控制度建設”為手段，加強法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學習。組織員工認真學習人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提～部職工的責任意識、法律意識、風險意識，做到案件防范關口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營。

4、以“增強員工主人翁責任感”為目標，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚求真務實精神，說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會形象，打造信合品牌文化。

1、加強服務環(huán)境的建設，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營業(yè)網(wǎng)點時，大做窗口文章，堅持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標準，優(yōu)化臨柜服務；堅持“美觀、真誠、先進、特色”的標準，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務公約等進行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進CI管理理論，利用其形象設計，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境，在各 營業(yè)網(wǎng)點上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導文明服務窗口活動，提高窗口服務質(zhì)量和改進服務態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務窗口”工作力度，以點帶面，用“快捷、準確、安全、方便”的標準，規(guī)范服務質(zhì)量；用“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規(guī)范服務態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)建文明窗口活動之中，時刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號，把客戶滿意作為第一標準，使我們的服務窗口成為為當?shù)乜蛻艮k實事的品牌。

3、熱衷社會公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會募捐，賑災捐款、扶貧捐款和助學活動，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務全社會的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強、做特、做大支農(nóng)服務品牌。擴大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務，拓展消費貸款業(yè)務。利用～造勢、規(guī)模蓄勢、效益強勢，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強制度建設，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴，保護好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權(quán)，發(fā)揚團結(jié)精神、負責精神、全局精神、進取精神、創(chuàng)新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺做到不遲到，不早退。六是嚴格遵守紀檢監(jiān)察“十不準”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡員制度。在每個基層信用社聘請聯(lián)絡員，定期與總經(jīng)理對話，促進廉政、勤政，辦事公開透明。七是區(qū)行出臺的每項規(guī)定、評選的每個先進工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵什么，在反對什么，以此進行員工行為強化。

2、管理制度 制度建設上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機制。二是對基層社領導班子實行動態(tài)考核，加大對信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機關科長簽訂科室目標管理責任狀，實行科室目標管理；區(qū)行與信用社主任簽訂年度經(jīng)營承包責任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責任狀，將經(jīng)營效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時把員工的切身利益與信用社的長遠發(fā)展密切聯(lián)系起來，使員工的一言一行都能夠自覺體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達到員工目標與企業(yè)目標的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團隊意識。

1、發(fā)揮領導班子、黨員的表率帶頭作用。領導干部要勤于學習，勇于實踐，善于總結(jié)，不斷進步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。每年定期召開支部民主生活會，開展批評與自我批評，凝聚人心，提升人氣。

2、加強會議管理，提高會議效率。一是嚴格會議秩序，實行會前通知登記、到會簽到制度，保證準時參加和正常的會場秩序，開會中要關閉通訊工具。二是要堅持務實、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會議審批制度，應嚴格控制數(shù)量、會期和參加人數(shù)，三是對需要保密的會議內(nèi)容，不得泄露會議秘密。

3、充分發(fā)揮工青婦會組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂、憂、煩”這十個方面入手，堅持定期休假和體檢制度。開展豐富多彩的文化體育活動。要本著務實的原則，多開展一些集體競賽項目，開展讀書演講、知識競賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機會，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機和活力，激發(fā)員工參與文化活動的熱情，要建立共青團自愿者隊伍，自覺參加單位和社會的奉獻活動。培養(yǎng)員工一種良好的團隊意識，一種生動活潑、積極進取的精神。

三、企業(yè)文化建設要點

1、經(jīng)營理念：以人為本抓管理，服務“三農(nóng)”求發(fā)展。

2、企業(yè)精神：合作 務實 誠信 創(chuàng)新“合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團隊精神，共同推動信合事業(yè)發(fā)展。“務實”即：就是力求辦實事、求實效，把實事辦好，把好事辦實。“誠信”即：信用社要信任員工，員工要對信用社忠誠；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽，忠誠履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場，誠信是做人的根本，以誠相待，信守承諾。“創(chuàng)新”即：適應形勢變化，與時俱進，通過觀念的創(chuàng)新帶動經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。

3、企業(yè)遠景： 遠期目標：把信用社建設成為管理科學、內(nèi)控嚴密、服務優(yōu)良、機制創(chuàng)新的新型的地方性金融機構(gòu)。（1）實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”（即標識統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、掛牌統(tǒng)一、規(guī)章制度統(tǒng)一、服務用語統(tǒng)一）。（2）做到“四個一流”（即一流的形象、一流的服務、一流的管理、一流的效益），打造具有“東陵農(nóng)業(yè)合作銀行”特質(zhì)的、永繼型現(xiàn)代合作金融企業(yè)文化。近期目標：把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行辦成農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行和零售銀行，打造成為管理嚴謹、行為規(guī)范、服務優(yōu)良、競爭力強的合作金融組織，成為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。具體要實施幫扶工程、效益工程、“復活工程”、信用工程、內(nèi)控工程。

4、信合管理理念：從嚴治黨抓干部，從嚴治社抓隊伍，從嚴監(jiān)督抓防范，從嚴制度抓落實。

5、信合企業(yè)發(fā)展觀：追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

6、信合企業(yè)政績觀：為信合謀名，為企業(yè)謀利，為員工謀福。

7、信合企業(yè)人才觀：職工擁護，能干實事、組織信任，社會認可。

8、員工從業(yè)目標：政策通、業(yè)務精、懂規(guī)矩、守紀律

9、員工行為規(guī)范：團結(jié)協(xié)作 遵紀守法 維護環(huán)境 形象良好文明辦公 服務規(guī)范 快捷高效 甘于奉獻衣著整潔 舉止大方 互相尊重 禮貌待人

10、干部行為規(guī)范：講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸

四、具體要求

（一）提高認識，全員發(fā)動。要通過上述系列創(chuàng)建活動，把全轄廣大干部職工引導到打造信合企業(yè)文化活動中來，各級領導班子和黨員干部要注意發(fā)揮表率作用，加強宣傳教育，并通過各種媒體，努力營造企業(yè)文化氛圍，使廣大職工充分認識到企業(yè)文化建設在農(nóng)村信用社發(fā)展中的地位和作用，自覺參與信合企業(yè)文化建設。

（二）成立組織，加強領導。區(qū)行成立xx農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設領導小組 組 長：x 副組長：x、x 領導小組下設辦公室 主 任：xx 成 員：x 各單位要在區(qū)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，根據(jù)實際需要，給予必要的人力、財力等條件支持，達到用軟件推動硬件，用硬件約束軟件，積極穩(wěn)妥，逐步深入。

（四）檢查評比，加強考核。為推動創(chuàng)建活動廣泛、深入、富有成效地開展起來，企業(yè)文化建設領導小組將加強檢查、指導，年末對全轄活動開展情況進行一次檢查評比，并將評比結(jié)果作為信用社班子考核及評選先進的重要內(nèi)容，與單位的工作績效掛鉤。

（五）深入研究，加強交流。區(qū)行企業(yè)文化建設領導小組將及時總結(jié)交流開展企業(yè)文化建設的經(jīng)驗，通過金融簡報進行宣傳推廣，并召開一次企業(yè)文化建設經(jīng)驗交流會，推動信合企業(yè)文化建設持續(xù)健康地向前發(fā)展。

第二篇：銀行企業(yè)文化建設實施意見

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長期業(yè)務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復合體，它對外是信合的一面旗幟，對內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設其實質(zhì)是使信用社經(jīng)營管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導好、保護好人的主動性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團隊精神和群體價值觀，堅定員工對東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營造獨特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，達到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領導班子研究，特制定本實施意見。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設要本著高立意，低起點，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢利導，循序漸進的原則，遵循“科學性、創(chuàng)新性、長效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學習型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，做知識化員工”為主題，加強員工政治理論學習。組織系統(tǒng)職工深入學習黨的“十六大”、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想、中央一號文件等方面的政治理論。積極倡導“求知、進步、超越”的學習風尚。建立學習制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀、科學的人才觀。堅定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實、做活、做強為“三農(nóng)”服務的文章。

2、以“提高業(yè)務技能和整體業(yè)務素質(zhì)”為重點，開展多層次、多渠道的業(yè)務培訓。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識就是財富”，并成為每名職工追求的目標。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動，積極倡導“終身學習”風氣，鼓勵員工參加國家教委承認學歷的相關專業(yè)的高等學歷教育增強員工的危機意識、競爭意識、大局意識，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

3、以“強化內(nèi)控制度建設”為手段，加強法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學習。組織員工認真學習人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提～部職工的責任意識、法律意識、風險意識，做到案件防范關口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營。

4、以“增強員工主人翁責任感”為目標，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚求真務實精神，說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會形象，打造信合品牌文化。

1、加強服務環(huán)境的建設，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營業(yè)網(wǎng)點時，大做窗口文章，堅持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標準，優(yōu)化臨柜服務；堅持“美觀、真誠、先進、特色”的標準，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務公約等進行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進CI管理理論，利用其形象設計，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境，在各 營業(yè)網(wǎng)點上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導文明服務窗口活動，提高窗口服務質(zhì)量和改進服務態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務窗口”工作力度，以點帶面，用“快捷、準確、安全、方便”的標準，規(guī)范服務質(zhì)量；用“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規(guī)范服務態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)建文明窗口活動之中，時刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號，把客戶滿意作為第一標準，使我們的服務窗口成為為當?shù)乜蛻艮k實事的品牌。

3、熱衷社會公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會募捐，賑災捐款、扶貧捐款和助學活動，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務全社會的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強、做特、做大支農(nóng)服務品牌。擴大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務，拓展消費貸款業(yè)務。利用～造勢、規(guī)模蓄勢、效益強勢，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強制度建設，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴，保護好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權(quán)，發(fā)揚團結(jié)精神、負責精神、全局精神、進取精神、創(chuàng)新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺做到不遲到，不早退。六是嚴格遵守紀檢監(jiān)察“十不準”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡員制度。在每個基層信用社聘請聯(lián)絡員，定期與總經(jīng)理對話，促進廉政、勤政，辦事公開透明。七是區(qū)行出臺的每項規(guī)定、評選的每個先進工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵什么，在反對什么，以此進行員工行為強化。

2、管理制度 制度建設上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機制。二是對基層社領導班子實行動態(tài)考核，加大對信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機關科長簽訂科室目標管理責任狀，實行科室目標管理；區(qū)行與信用社主任簽訂經(jīng)營承包責任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責任狀，將經(jīng)營效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時把員工的切身利益與信用社的長遠發(fā)展密切聯(lián)系起來，使員工的一言一行都能夠自覺體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達到員工目標與企業(yè)目標的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團隊意識。

1、發(fā)揮領導班子、黨員的表率帶頭作用。領導干部要勤于學習，勇于實踐，善于總結(jié)，

第三篇：銀行企業(yè)文化建設實施意見

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長期業(yè)務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復合體，它對外是信合的一面旗幟，對內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設其實質(zhì)是使信用社經(jīng)營管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導好、保護好人的主動性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團隊精神和群體價值觀，堅定員工對東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營造獨特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，達到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領導班子研究，特制定本實施意見。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設要本著高立意，低起點，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢利導，循序漸進的原則，遵循“科學性、創(chuàng)新性、長效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學習型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，做知識化員工”為主題，加強員工政治理論學習。組織系統(tǒng)職工深入學習黨的“十六大”、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想、中央一號文件等方面的政治理論。積極倡導“求知、進步、超越”的學習風尚。建立學習制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀、科學的人才觀。堅定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實、做活、做強為“三農(nóng)”服務的文章。

2、以“提高業(yè)務技能和整體業(yè)務素質(zhì)”為重點，開展多層次、多渠道的業(yè)務培訓。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識就是財富”，并成為每名職工追求的目標。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓、技能考試等活動，積極倡導“終身學習”風氣，鼓勵員工參加國家教委承認學歷的相關專業(yè)的高等學歷教育增強員工的危機意識、競爭意識、大局意識，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

3、以“強化內(nèi)控制度建設”為手段，加強法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學習。組織員工認真學習人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提高干部職工的責任意識、法律意識、風險意識，做到案件防范關口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營。

4、以“增強員工主人翁責任感”為目標，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚求真務實精神，說實話、鼓實勁、辦實事、求實效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會形象，打造信合品牌文化。

1、加強服務環(huán)境的建設，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營業(yè)網(wǎng)點時，大做窗口文章，堅持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標準，優(yōu)化臨柜服務；堅持“美觀、真誠、先進、特色”的標準，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務公約等進行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進CI管理理論，利用其形象設計，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境，在各營業(yè)網(wǎng)點上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導文明服務窗口活動，提高窗口服務質(zhì)量和改進服務態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務窗口”工作力度，以點帶面，用“快捷、準確、安全、方便”的標準，規(guī)范服務質(zhì)量；用“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規(guī)范服務態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)建文明窗口活動之中，時刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號，把客戶滿意作為第一標準，使我們的服務窗口成為為當?shù)乜蛻艮k實事的品牌。

3、熱衷社會公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會募捐，賑災捐款、扶貧捐款和助學活動，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務全社會的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強、做特、做大支農(nóng)服務品牌。擴大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務，拓展消費貸款業(yè)務。利用輿論造勢、規(guī)模蓄勢、效益強勢，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強制度建設，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度要強調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴，保護好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權(quán)，發(fā)揚團結(jié)精神、負責精神、全局精神、進取精神、創(chuàng)新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。

第四篇：銀行企業(yè)文化建設實施意見

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長期業(yè)務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復合體，它對外是信合的一面旗幟，對內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設其實質(zhì)是使信用社經(jīng)營管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導好、保護好人的主動性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團隊精神和群體價值觀，堅定員工對東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營造獨特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，達到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領導班子研究，特制定本實施意見。

一、基本原則

東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設要本著高立意，低起點，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢利導，循序漸進的原則，遵循“科學性、創(chuàng)新性、長效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學習型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

⒈以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，做知識化員工”為主題，加強員工政治理論學習。

⒊熱衷社會公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會募捐，賑災捐款、扶貧捐款和助學活動，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務全社會的良好公眾形象。

⒋做大信用工程，做優(yōu)、做強、做特、做大支農(nóng)服務品牌。擴大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務，拓展消費貸款業(yè)務。利用輿論造勢、規(guī)模蓄勢、效益強勢，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強制度建設，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

⒈工作制度

要強調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個員工人格尊嚴，保護好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對黨員干部提出“三為重、四不爭、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭名、不爭利、不爭功、不爭權(quán)，發(fā)揚團結(jié)精神、負責精神、全局精神、進取精神、創(chuàng)新精神。四是對普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵和比勤奮、比務實、比奉獻、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺做到不遲到，不早退。六是嚴格遵守紀檢監(jiān)察“十不準”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡員制度。在每個基層信用社聘請聯(lián)絡員，定期與總經(jīng)理對話，促進廉政、勤政，辦事公開透明。七是區(qū)行出臺的每項規(guī)定、評選的每個先進工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵什么，在反對什么，以此進行員工行為強化。

⒉管理制度

制度建設上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機制。二是對基層社領導班子實行動態(tài)考核，加大對信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機關科長簽訂科室目標管理責任狀，實行科室目標管理；區(qū)行與信用社主任簽訂經(jīng)營承包責任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責任狀，將經(jīng)營效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時把員工的切身利益與信用社的長遠發(fā)展密切聯(lián)系起來，使員工的一言一行都能夠自覺體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達到員工目標與企業(yè)目標的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團隊意識。

⒈發(fā)揮領導班子、黨員的表率帶頭作用。領導干部要勤于學習，勇于實踐，善于總結(jié)，不斷進步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。每年定期召開支部民主生活會，開展批評與自我批評，凝聚人心，提升人氣。

⒉加強會議管理，提高會議效率。一是嚴格會議秩序，實行會前通知登記、到會簽到制度，保證準時參加和正常的會場秩序，開會中要關閉通訊工具。二是要堅持務實、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會議審批制度，應嚴格控制數(shù)量、會期和參加人數(shù)，三是對需要保密的會議內(nèi)容，不得泄露會議秘密。

⒊充分發(fā)揮工青婦會組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂、憂、煩”這十個方面入手，堅持定期休假和體檢制度。開展豐富多彩的文化體育活動。要本著務實的原則，多開展一些集體競賽項目，開展讀書演講、知識競賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機會，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機和活力，激發(fā)員工參與文化活動的熱情，要建立共青團自愿者隊伍，自覺參加單位和社會的奉獻活動。培養(yǎng)員工一種良好的團隊意識，一種生動活潑、積極進取的精神。

三、企業(yè)文化建設要點

⒈經(jīng)營理念：以人為本抓管理，服務“三農(nóng)”求發(fā)展。

⒉企業(yè)精神：合作務實誠信創(chuàng)新

“合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團隊精神，共同推動信合事業(yè)發(fā)展。

“務實”即：就是力求辦實事、求實效，把實事辦好，把好事辦實。

“誠信”即：信用社要信任員工，員工要對信用社忠誠；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽，忠誠履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場，誠信是做人的根本，以誠相待，信守承諾。

“創(chuàng)新”即：適應形勢變化，與時俱進，通過觀念的創(chuàng)新帶動經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化建設實施意見

一、總則

1、企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設進程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化，是企業(yè)管理思想、管理哲學、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。從公司建設之初就下大力氣推行企業(yè)形象戰(zhàn)略，培育具有我公司特色的企業(yè)文化，對于實現(xiàn)我公司的發(fā)展目標，培育團隊精神、進取精神、創(chuàng)新精神，增強公司的凝聚力、感召力，增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。

2、公司企業(yè)文化建設的指導思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針，以公司的發(fā)展目標為先導，以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關鍵，以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進，使企業(yè)文化建設注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司兩個文明建設的全面發(fā)展。

3、公司企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容是建立并形成具有公司特色的三大識別系統(tǒng)，即：理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。

二、建立理念識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標、公司精神、經(jīng)營理念。

1、公司發(fā)展目標是：創(chuàng)建一個以人為本、科技先導，素質(zhì)精良、管理科學，安全可靠、環(huán)境和諧，效益一流、持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。

2、公司的經(jīng)營理念是：忠于股東、忠于企業(yè)、忠于職守，追求公司價值最大化。

3、公司的企業(yè)精神是：同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢

三、建立公司的視覺識別系統(tǒng)公司的視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設的關鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)一公司的用色、用字，設計制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng)，主要是設計并推行《蒙華海電公司形象識別手冊》。

四、建立公司的行為識別系統(tǒng) 公司的行為識別主要是通過制訂《蒙華海電公司員工手冊》，規(guī)范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業(yè)務的規(guī)范，接人待物的要求等等，通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立。蒙華海電公司發(fā)展目標以人為本、科技先導素質(zhì)精良、管理科學安全可靠、環(huán)境和諧效益一流、持續(xù)發(fā)展蒙華海電企業(yè)精神同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢蒙華海電經(jīng)營理念忠于股東 忠于企業(yè) 忠于職守 追求公司價值大化公 司 宣 言

1、追求卓越 創(chuàng)造未來

2、行卓越管理 創(chuàng)最佳效益

3、未來盡在創(chuàng)造中

4、一切盡在創(chuàng)造中

5、創(chuàng)新是我們的靈魂效益是我們的生命

6、蒙華海電——卓越到永遠

7、創(chuàng)造使人杰開發(fā)讓地靈

8、珍惜創(chuàng)業(yè)每一天

9、我們牢記昨天我們苦干今天我們笑迎明天

10、昨天已是歷史明天即將到來那么今天呢？

11、蒙華海電——象年輕的太陽真誠又活潑象永遠的琴弦堅定而執(zhí)著

12、蒙華海電——在您的關愛下走來向您的期待中走去

13、崗位是追求幸福的場所工作是創(chuàng)造價值的源泉

14、蒙華海電——挑戰(zhàn)極限

15、識才、育才、愛才、用才、聚才

16、蒙華海電——珍惜每一天

17、自立、自省、自律、自強

18、視奉獻為天職變創(chuàng)造為樂趣

19、同心、誠心、熱心、愛心信心、恒心、用心、關心20、蒙華海電——步步為贏

21、更高、更快、更嚴、更好

22、心雄萬里 腳踏實地

23、挑戰(zhàn)極限 超越自我24、求大道堅定執(zhí)著凌萬物不改本色

25、精明、精干、精神精通、精細、精確

26、大干、實干、苦干、巧干

27、每一天都來之不易

28、蒙華海電———創(chuàng)造每一天

29、奉獻今天就是創(chuàng)造明天30、您的價值在于奉獻