第一篇：員工培訓學習

緊急通知

各位行政同仁：大家好！

集團公司內部員工的培訓在6號下午3:30開始，請各位行政主責人員通知所在部門參加完新疆華洋實業（集團）有限公司六屆二次股東（員工）大會后，繼續參加6號下午3:30的內部員工全員學習，外縣市人員自行解決兩天的住宿。具體兩天的培訓內容待后告知。

特此通知

總經辦

2013年3月5日

第二篇：員工培訓學習

員工培訓學習(營銷會議)紀律條例

一．新進職員接受短期崗前培訓（辦公室職員、車間職員為三天培訓期，業務員為七天培訓期），對培訓職員進行考試，考試成績存檔并將作為該職員上崗定編標準；

二．員工必須按時參加總公司組織的培訓學習(營銷會議)，對遲到10分鐘以內（含5分鐘）的分公司，處以500元的罰款，10分鐘處以上1000元的罰款；在一年內無正當理由或請假，累計罰款達到3次（含三次）的分公司，即時取消經營資格。對未參加學習和會議的個人處罰10-100元/人.次的罰款。

三、培訓時間安排：每月底進行一次全公司的培訓學習和營銷會議，具體時間為：10：00開始點名，10：10正式開始，12：00-13：00吃飯休息，13：00-16：00培訓，16：00結束回分公司。（具體時間以通知為準）。

四、每次會議期間，公司將對各分公司員工的儀容、儀表、精神面貌、學習效果等方面進行評比，評出最好的一個分公司予以獎勵200元，最差的一個分公司予以罰款200元。

五、總公司將在每月底進行會議時，對各分公司的業務員的業績情況進行評比，評出金、銀、銅牌及優秀營銷員各1名、2名、3名、5名進行獎勵，并頒發優秀業務員證書。

六、培訓時間，請將手機關閉和調為振動檔，有事情要舉手想主持人示意并輕聲離開。

八、培訓期間要精神集中，坐姿端正，不喧嘩，不交頭接耳。做好筆記記錄。發現手機鈴聲罰款50元/人.次，現場接聽電話罰款100元/人.次。

九、集體唱歌、朗誦、掌聲的時候，要大聲、有力、有節奏、有激情。

十、各分公司每周要對員工進行一次不少于4小時的培訓（培訓內容有：營銷理念、員工心態激勵、產品的專業知識、營銷技巧、技能等），并做好記錄，以備總公司派員檢查，每少一次或培訓不夠好，每次處罰100元。

十一、所有員工入職后均必須開展職前、在崗培訓，由行政部、培訓部和各部門主管/經理負責，并做好書面記錄。培訓內容包括公司文化、規章制度、工作崗位職責、生產流程、安全職責、產品專業知識、業務制度、營銷技能等。

十二、每月行政部負責對辦公職員的培訓，不斷提高各職員工作能力、管理能力、交際能力及業務應變能力與綜合素質。

十三、生產部、維修部、工程部，應對本部門工作定期召開技術工作研討會議，不斷學習生產技術，提高專業知識及總結經驗教訓，提高產品品質及服務品質和效率，減少工作中的失誤、降低因失誤造成的損失；教導職員正確使用各種設備及工具，保障職員人身安全，減少及杜絕工作事故的發生。

十四、公司鼓勵并支持員工利用業余時間自費參加與業務有關的各項成人教育和職業培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質的機構院校獲得的各種“資格證書”，并作為對員工進行精神、物質獎勵和薪資晉級、晉升等獎勵。

十五、總公司將在每年年底前對各分公司在培訓工作、業績方面做得好的第一、第二名分公司，分別給予2000元、1000元的獎勵。

14、本紀律由總公司行政部、培訓部監督執行，即日起執行，未盡條例，待補充說明。

8S的八大效用可歸納為：

1、8S是最佳推銷員（Sales）

被顧客稱贊為干凈的工廠，顧客樂于下訂單；

由于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習；

清潔明朗的環境，會吸引大家到這樣的廠來工作。

2、8S是節約家（Saving）

降低很多不必要的材料以及工具的浪費；

降低訂購時間，節約很多寶貴的時間；

8S也是時間的保護神（Time Keeper）,能降低工時交貨不會延誤。

3、8S對安全有保障（Safty）

寬廣明亮、視野開闊的工作場所能使物流一目了然；

遵守堆積限制；

走道明確，不會造成雜亂情形影響工作出了的順暢。

4、8S是標準化的推動者（Standardization）

大家都正常地按照規定執行任務；

建立全能的工作機會,使任何員工進入現場即可開展作業;

程序穩定，品質可靠，成本下降。

5、8S可形成令人滿意的工作場所（Standardization）

明亮、清潔的工作場所；

員工動手做改善，有示范作用，可激發意愿；

能帶動現場全體人員進行改善的氣氛。

禮儀接待規范制度

一、儀容規范

1、面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；

2、保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；

3、手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，胡子不能太長，應經常修剪。女員工不涂抹鮮艷指甲油；

4、職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長；

5、指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色；

6、保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

7、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的水。

二、舉止規范

1、在公司上班時間，手機盡量調振動；公司開會期間，手機必須調振動；

2、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間；

3、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位臵時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐；

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手；

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷一下”；

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己；

7、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

三、談吐規范

1、正確使用手勢語

手勢語包括：請的手勢；指示方向的手勢；介紹的手勢；握手的手勢；鼓掌；舉手致意手勢；舉手告別的手勢。

2、掌握傾聽的技巧

傾聽技巧的要點是：要會心；要虛心；要耐心；

3、學會贊美別人

贊美的要點：要真心真意；要因人而異；要注意場合；要選擇角度。

4、正確使用交際用語

初次見面應說：幸會

看望別人應說：拜訪

等候別人應說：恭候

請人勿送應用：留步

對方來信應稱：惠書

麻煩別人應說：打擾

請人幫忙應說：煩請

求給方便應說：借光

托人辦事應說：拜托

請人指教應說：請教

他人指點應稱：賜教

請人解答應用：請問

贊人見解應用：高見

歸還原物應說：奉還

求人原諒應說：包涵

歡迎顧客應叫：光顧

老人年齡應叫：高壽

好久不見應說：久違

客人來到應用：光臨

中途先走應說：失陪

與人分別應說：告辭

贈送作用應用：雅正

第三篇：員工學習培訓心得體會

業務能力提升培訓班學習感悟

為深入貫徹實施集團發展戰略，全面提升干部職工的市場競爭意識和業務素質能力，集團舉辦了本次業務能力提升培訓班。

眾所周知，當前中國的宏觀經濟發生著質一樣的巨變，十九大之后，中國新時代中國特色社會主義的現代化經濟體系進入到了一個新的運行規律之中，資本市場將進入紅利期、窗口期。老師的課程講述了從要素驅動到創新驅動，從打破剛兌到供給側結構性改革，從基金分類到企業估值再到投后退出，整堂課程可謂干貨滿滿，認真研讀后感受頗深，受益匪淺。

兩位都是各自領域的導師級學者，有著豐富的理論基礎和實踐經驗，在這個集團發展的關鍵節點關鍵年，舉辦這樣的培訓提升班，十分重要。正如老師所說，中國經濟增長動能正處于從以土地、勞動力和資本持續投入為特征的“要素驅動”轉向以全要素生產率提升為核心的“創新驅動”的新一輪新舊動能轉換的歷史進程之中。所以，我們要著力實施創新驅動發展戰略。抓住了創新，就抓住了牽動經濟社會發展全局的“牛鼻子”。抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。）我們必須把發展基點放在創新上，通過創新培育發展新動力、塑造更多發揮先發優勢的引領型發展，做到人有我有、人有我強、人強我優。

一天的課程下來，老師詳細的講述了傳統企業進行“資本改造”的核心步驟，從股權結構設計，到股權融資的細節，一系列的實操講授詳細分析了企業在資本時代進行資本運作的方式方法；最后本課程教會企業家進行“資本實現”，完成企業股權證券化，登陸資本市場。

通過這次課程，讓廣大干部職工學到了如何具備金融思維與資本邏輯，完成從實業家到資本家的戰略轉型，熟練掌握融資的方法與技巧，確定適合自己企業發展的融資策略，了解了IPO、新三板、并購重組等證券化的標準和條件，確定企業自身資本運作路徑，完成從股權設計、企業估值、商業計劃書、融資路演等全套融資工具的完美打造。

通過這次，我深感自身知識儲備之不足，時代發展變革之快，資本工具之強大，下一步我將仔細回顧老師的課程內容，深入學習貫徹，通過新的工作思路和工作方法武裝自己，助力企業的快速做大做強。

第四篇：員工培訓學習心得體會

員工培訓學習心得體會

為期十多天的培訓活動即將結束。這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計合理，教師水平較高，學習內容比較豐富，給學員提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓。學員們沒有遲到早退曠課的現象，每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統。通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。

這次培訓內容主要由這幾部分貫穿:公司的企業文化，公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學習<骨干是折騰出來的>這本書。通過學習明白了作為一名管理人員所應具備素質，于經理給我們上了一堂生動的企業文化課，講述了供排水公司的企業文化及精神和價值觀是什么。企業文化就是員工普遍認同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和；“企業興旺發達、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。我們的精神是“自強、團隊、敬業、拼搏、奉獻、求實精神”。我公司之所以取得了今天的成績，是同公司領導的共產主義信念指導下全體員工團結、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。

在學習<骨干是折騰出來的>書中，有一章有這樣一句話我印象深刻:“不善于和上級溝通的人，是不成熟的”，不善于同領導、同事進行溝通，總是怕說錯話、怕這怕那。其實在工作中，上級領導是非常樂意同下屬去溝通的，他們非常想了解本企業員工的所思所想。應該經常及時地去和領導、同事進行溝通。只有這樣，才能準確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改進的地方，才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。

培訓班要求我們每天的作業是:工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。而如今是“拇指”時代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學了。第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點，可是大家沒有找各種理由回避作業，都按時完成了任務。培訓班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標準留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質量越來越好。有些同志的字還受到了領導的贊許，獲得了肯定。十幾天下來，大家都已經把寫字，認真地寫字當成一種習慣，把每天回家的學習當成了一種習慣。這就是一種意志，一種堅韌、持之以恒的品質，也是對骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會百煉成鋼，成為一名稱職、優秀的骨干。

通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓后，我懂得了企業創業十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業成功發展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業就不會有如今規模，企業員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會，是飛速發展的時代、觀念、思想、產業日新月異。要適應社會的發展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應市場，”不斷學習，不斷追求，才會有不斷的進步。企業的管理與創新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習，才能及時掌握公司先進的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務，成為一名真正的合格優秀的企業骨干。

第五篇：員工培訓學習心得體會

員工培訓學習心得體會

緊張的學習就是自我充電的過程，總結這幾天的學習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！

感想一：進一步、學幾招，海闊天空。

學會總結規劃自己的人生，將工作、學習和生活進行目標規劃，規定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節決定成敗！

感想二：我們不可以改變環境，但可以改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現在是40歲，預期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬，那么實際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內，加強自己的修養，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白！

感想三：發散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農民，看出了教授的心里，就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學歷和職務高低，只要我們利用已經擁有的知識，發散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦？我有3個答案，1、找個凳子；

2、繞個彎子；

3、調頭。我想通過我們學習以后，我們不會選擇調頭。

感想四：夢在遠方，路在腳下。

在北戴河學習的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠，不累嗎？其實你可能沒有領略到其中的樂趣，就像工作和學習以及散步一樣，有事很單調、枯燥、乏味，但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……

下面我用一句話結束這次的發言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠保持年輕的心態，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！

我的發言贏得大家的熱烈掌聲！