第一篇：員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度范文

員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

為使員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間順利完成所有的課程學(xué)習(xí)，特別訂立本制度：

1、學(xué)員在培訓(xùn)期間統(tǒng)一著工作服、儀表端莊。

2、提前十分鐘到達(dá)教室，做好學(xué)習(xí)上的準(zhǔn)備工作。

3、上課期間手機(jī)調(diào)至震動或靜音狀態(tài)，不在上課期間做與課程

無關(guān)的事，認(rèn)真聽課，做好筆記。

4、因事因病不能參加培訓(xùn)者，需有書面請假條，并經(jīng)所在部門的負(fù)責(zé)人簽字后交培訓(xùn)中心備案。

5、若缺課時間超過學(xué)習(xí)時間三分之一者或無故曠課半天者，取

消當(dāng)次培訓(xùn)考核，重新參加培訓(xùn)。

6、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果分別報(bào)人力資源部和所

在部門。

第二篇：員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

一、為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工能力和素質(zhì)，充實(shí)知識技能，發(fā)揚(yáng)公司的企業(yè)精神，特制定《員二學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，倡導(dǎo)各個部門各級員工積極參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，員工參加或組織相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位調(diào)整的依據(jù)之一。

三、辦公室要根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的培訓(xùn)需求，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

四、公司定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括專業(yè)技能(生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。

五、參加學(xué)習(xí)的人員應(yīng)提前安排工作，準(zhǔn)時到場，學(xué)習(xí)期間手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音，未經(jīng)允許不得中途離場或者隨意走動；無正當(dāng)理由遲到、早退將給予處罰。

六、新入職的員工必須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

七、對于因工作需要，公司派出參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和外出考察的員工，出發(fā)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，帶著問題和目的出去，虛心學(xué)習(xí)，盡量多學(xué)知識，多了解情況。在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中，要求員工不但要學(xué)進(jìn)去，而且還要講出來。

第三篇：員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1.為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工能力和素質(zhì)，充實(shí)知識技能，發(fā)揚(yáng)公司的企業(yè)精神，特制定《員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

2.公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，倡導(dǎo)各個部門各級員工積極參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，員工參加或組織相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位調(diào)整的依據(jù)之一。

3.辦公室要根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的培訓(xùn)需求，擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

4.公司每周星期六下午14：00組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。

5.參加學(xué)習(xí)的人員應(yīng)提前安排工作，準(zhǔn)時到場，學(xué)習(xí)期間手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音，未經(jīng)允許不得中途離場或者隨意走動；無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款；無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。

6.公司新入職的員工必須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

7.對于因工作需要，公司派出參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和外出考察的員工，出發(fā)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，帶著問題和目的出去，虛心學(xué)習(xí)，盡量多學(xué)知識，多了解情況，返回公司后，須向公司先提交總結(jié)和相關(guān)資料備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等）。

8.公司積極培養(yǎng)講師，在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中，要求員工不但要學(xué)進(jìn)去，而且還要講出來，在公司內(nèi)部培訓(xùn)課上要講，還要給果農(nóng)講課。外出技術(shù)交流或給果農(nóng)講課，公司給予每節(jié)課（2小時）獎勵100元。

第四篇：員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

職；

2.1.2產(chǎn)品知識培訓(xùn)

（1）公司所有產(chǎn)品必須進(jìn)行全面、可持續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；（2）采用PPT授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)、外訓(xùn)集中授課等方式實(shí)施；（3）考核方式采用網(wǎng)絡(luò)考試、現(xiàn)場試卷考試、培訓(xùn)提問等方式（4）每一次考核成績納入公司考核體系，作為考核加減分項(xiàng)參考之一。2.1.3專項(xiàng)知識技能培訓(xùn)

(1)專項(xiàng)知識技能培訓(xùn)是指對在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

(2)專項(xiàng)知識技能培訓(xùn)的目的：更新/擴(kuò)展員工知識面、增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。

(3)專項(xiàng)知識技能培訓(xùn)由需求部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要，列入培訓(xùn)計(jì)劃。2.2按實(shí)施主導(dǎo)組織部門分為：

2.2.1一級培訓(xùn)：公司范圍內(nèi)，或涉及兩個部門以上或一次性培訓(xùn)人數(shù)超過30人以上的培訓(xùn)由人事行政部組織相關(guān)部門實(shí)施，相關(guān)培訓(xùn)記錄表單等均需由人事行政部存檔。

2.2.2二級培訓(xùn)：各部門范圍內(nèi)的培訓(xùn)，包括各部門根據(jù)工作需要為本部門人員所做的自主培訓(xùn)，以及與本部門相關(guān)的新發(fā)行制度的系統(tǒng)學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)形式不限，可以為總結(jié)會、交流會、晨會等，相關(guān)培訓(xùn)記錄表單原件由各部門存檔，報(bào)送一份至人事行政部備檔存案；

3、培訓(xùn)形式：分為內(nèi)訓(xùn)、外聘內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和員工自學(xué)?？傇瓌t以自學(xué)為主，外訓(xùn)為輔。4．培訓(xùn)資源建設(shè)及管理 4.2培訓(xùn)教材

4.2.1培訓(xùn)教材包括內(nèi)建教材和外部教材，教材的載體可以是文字、電子文檔、錄像等形式，教材 由人事行政部統(tǒng)一管理。

4.2.2內(nèi)建教材由各部門開發(fā)，人事行政部進(jìn)行協(xié)助。來源主要有企業(yè)文化、公司制度、及管理素質(zhì)類的分享、各職能部門業(yè)務(wù)技能工作總結(jié)、企業(yè)重大事件案例等。

4.2.3外購教材的引入和消化所有參加外訓(xùn)的員工，必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān) 培訓(xùn)教材原件（員工可保留復(fù)印件），并協(xié)助人事行政部結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行教材的修改而成為公司 的內(nèi)部教材。

4.3培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備以使用公司公共設(shè)施和物品為主，公司短缺但培訓(xùn)必需的，可由人事行政部進(jìn)行申購，并由人事行政部統(tǒng)一保管。

4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，主要用于培訓(xùn)、講師培訓(xùn)、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷等。5．培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施 5.1培訓(xùn)計(jì)劃：

5.1.1培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

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5.1.2人事行政部每年12月份初向各部門發(fā)出次培訓(xùn)計(jì)劃表。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要及部門發(fā)展 規(guī)劃，擬定次培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《公司培訓(xùn)計(jì)劃表》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后于12月30前匯總到 人事行政部。

5.1.3人事行政部對各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析，結(jié)合公司戰(zhàn)略編制公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.1.4臨時增加的培訓(xùn)，需求部門或人員須填寫《培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施申請表》或《外部培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由人事行政部列入培訓(xùn)計(jì)劃中。5.2培訓(xùn)實(shí)施

5.2.1人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師、教材、培訓(xùn)場地等相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)與準(zhǔn)備工作。5.2.2網(wǎng)絡(luò)自學(xué)

(1)OA開通在線培訓(xùn)、考試模塊，每個員工根據(jù)自己需求自行下載學(xué)習(xí)；(2)培訓(xùn)庫內(nèi)容包括:崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識、專題培訓(xùn)(3)學(xué)習(xí)完需隨時完成在線考試，考試合格算積分。5.2.3內(nèi)訓(xùn)

(1)人事行政部提前一周通知講師相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，講師須全力配合人事行政部的培訓(xùn)計(jì)劃安排認(rèn)真編寫教材和考試試題(如需書面考核),并將培訓(xùn)教材交人事行政部備案。

(2)人事行政部將提前至少3天向受訓(xùn)部門下發(fā)培訓(xùn)通知，受訓(xùn)部門根據(jù)通知內(nèi)容安排相關(guān)人員準(zhǔn)時接受培訓(xùn)。

(3)人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤和課堂紀(jì)律的維持，以及受訓(xùn)人員的簽到及培訓(xùn)的記錄。受訓(xùn)人員須提前至培訓(xùn)地點(diǎn)做好聽課準(zhǔn)備，并在《培訓(xùn)簽到表》簽到。

(4)需書面考核的培訓(xùn)須在課程結(jié)束后由人事行政部組織安排考核，考試成績納入考核。5.2.3外訓(xùn)

(1)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，各部門需協(xié)同人事行政部提前一個月搜尋相應(yīng)培訓(xùn)課程兩家以上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行比與篩選，并與《外部培訓(xùn)申請表》一同提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)人事行政部提前一周將培訓(xùn)信息（包括地點(diǎn)、時間、教材、注意事項(xiàng)等）通知受訓(xùn)人員。(3)受訓(xùn)人員在接到通后，應(yīng)將工作提前安排妥當(dāng)，不得影響日常工作。

(4)外訓(xùn)人員必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān)培訓(xùn)教材原件（員工自己可保留復(fù)印件）和《外部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》，若有證書須一并交至人事行政部，由人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)備案和教材消化。6．培訓(xùn)效果評估及記錄

6.1全員培訓(xùn)采用積分考核制，課程分選修課和必修課，每月根據(jù)自己的情況，自行學(xué)習(xí)，具體參見《公司培訓(xùn)積分考核政策》。

6.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)需在線參與考試，考試成績納入考核。6.3外訓(xùn)獲得的資格證書可以沖抵課程積分。

6.4培訓(xùn)效果評估一般程序：由人事行政部協(xié)助講師根據(jù)已確定的考核評估方式在培訓(xùn)課程結(jié)束后

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完成相應(yīng)考核評估，并將培訓(xùn)與考核結(jié)果及意見匯總公布，成績納入員工考核，并存檔有效記錄，確保員工培訓(xùn)的效果。6.5培訓(xùn)記錄

6.5.1由公司出資培訓(xùn)后獲得相關(guān)證書或證明的，應(yīng)將受訓(xùn)的資格證書等有關(guān)資料送人事行政部歸檔保管。

6.5.2人事行政部根據(jù)《培訓(xùn)簽到表》、相關(guān)資格證書或證明及《外部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》，建立《員工培訓(xùn)記錄檔案表》，以作為員工相關(guān)人事變動的依據(jù)之一。相關(guān)附件

附件1：培訓(xùn)簽到及效果評估反饋表 附件2：培訓(xùn)成績統(tǒng)計(jì)表 附件3：外訓(xùn)申請表 附件4: 外訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 附件5：培訓(xùn)計(jì)劃表

附件6：員工培訓(xùn)記錄檔案/ 4

第五篇：員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

一、總則

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)科學(xué)化、目的規(guī)范化、制度化。公司員工的培訓(xùn)，包括對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以及對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的

1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并勝任本職工作。

3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，提升員工履行職責(zé)的能力和責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

4、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；

三、各部門職責(zé)

1、公司舉辦的各種培訓(xùn)項(xiàng)目或因業(yè)務(wù)需要參加的外部培訓(xùn)。

2、組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)，并利用各種方式對下屬進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升本部門的整體業(yè)務(wù)水平。

四、行政部職責(zé)

1、公司員工培訓(xùn)工作由行政部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施，根據(jù)公司培訓(xùn)安排，結(jié)合各部門需求，制定當(dāng)期培訓(xùn)課程計(jì)劃，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求等；

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間課堂管理；準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備；印發(fā)、準(zhǔn)備教材、會場布置及培訓(xùn)期間人員住宿、簽到等各項(xiàng)后勤服務(wù)。在培訓(xùn)期間監(jiān)督課程進(jìn)行；

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)課結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)講師的授課內(nèi)容，組織學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃安排，監(jiān)督、檢查各部門培訓(xùn)實(shí)施情況；

5、定期收集各部門及員工反饋意見，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。

五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

1、新員工培訓(xùn)：包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)包括基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練兩個部分。

（一）入職培訓(xùn)：

由行政部的人事助理在新入職員工辦理入職手續(xù)的同時進(jìn)行。分為員工入職培訓(xùn)及管理類人員入職培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括：公司概況、組織機(jī)構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度等，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神 和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和行為規(guī)范。

（二）崗前培訓(xùn)：

（1）崗前培訓(xùn)由行政部根據(jù)具體情況，指派公司內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行。培訓(xùn)講師由行政部指定公司優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工或業(yè)務(wù)骨干出任；（2）講師必須提前準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，針對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)；

（3）以業(yè)務(wù)實(shí)例講解本企業(yè)在為客戶服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，從而能夠勝任工作。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)的形式，由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。

（4）新員工培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部和用人部門負(fù)責(zé)對其作考核評定，評定合格者，由行政部安排上崗試用。

2、在職員工的培訓(xùn)：

（1）崗位培訓(xùn)采用組織集中培訓(xùn)的形式，對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至兩個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能，提高技術(shù)人員的專業(yè)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

（2）能力提升培訓(xùn)：對專業(yè)知識不全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足的人員，要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的崗位需要進(jìn)行，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，以達(dá)到全面提升綜合業(yè)務(wù)水平，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的目的。

（3）升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。

（4）對于各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或針對某工作項(xiàng)目開展的專項(xiàng)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排，如涉及到其他部門人員，需由行政部統(tǒng)一安排。

3、管理人員的培訓(xùn)：各層級管理人員，應(yīng)定期參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程，學(xué)習(xí)交流先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提升自己的管理水平。

4、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)： 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財(cái)務(wù)人員、開發(fā)人員及技術(shù)服務(wù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

5、外派人員培訓(xùn)管理：

（一）各級政府職能部門要求必須的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部門提出，并經(jīng)總 經(jīng)理.批準(zhǔn)后，方可參加。

（二）外派員工接受培訓(xùn)后，在培訓(xùn)結(jié)束后3 天內(nèi)將培訓(xùn)資料及所得證書交行政部保管，作為培訓(xùn)資料存檔。

（三）外派員工培訓(xùn)后，有義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容向公司內(nèi)部其他員工傳播，如有需要，還需在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)要求

1.新員工培訓(xùn)由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工人員情況，不定期進(jìn)行；

2.地州技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次，由技術(shù)服務(wù)部根據(jù)當(dāng)期工作任務(wù)或工作需要，劃定所需培訓(xùn)區(qū)域人員，編制培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)送行政部，由行政部統(tǒng)一安排，當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管要與每一位受訓(xùn)員工進(jìn)行面談，全面了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

3.專業(yè)技能和提升員工能力的培訓(xùn)，可在內(nèi)部進(jìn)行的，由各部門自行組織，每月至少要進(jìn)行一次；與其他部門協(xié)作實(shí)施培訓(xùn)的，需編制培訓(xùn)需求計(jì)劃，報(bào)送行政部，由行政部協(xié)調(diào)安排；

4.員工升職培訓(xùn)由行政部和所在部門主管進(jìn)行，行政部負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度等基礎(chǔ)部分，專業(yè)技能部分由該員直接上級負(fù)責(zé)。5.培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義，授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，并做好筆記。

6.部門內(nèi)部培訓(xùn)需做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄備查。

7.所有培訓(xùn)均需簽到。所有課程結(jié)束后，下發(fā)調(diào)查問卷，填寫《培訓(xùn)效果評估表》對培訓(xùn)進(jìn)行評價，并對受訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考核不合格的員工需要補(bǔ)考，補(bǔ)考仍然不及格的，需延期培訓(xùn)，延期培訓(xùn)期間的費(fèi)用自行承擔(dān)。

8.培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一，參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助，并作降級、降薪處理。

七、培訓(xùn)紀(jì)律

1.參加培訓(xùn)的員工應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時簽到，遲到、早退、曠工按照公司《考勤管理制度》執(zhí)行，有事需履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后可離開，但當(dāng)天補(bǔ)助不予發(fā)放。

2.上課期間要嚴(yán)格遵守以下要求：上課期間需將手機(jī)調(diào)至振動或關(guān)閉，接聽電話需至場外，以免影響其他人。上課期間不得中途無故離席，若有急事，需向行政部主管請假，批準(zhǔn)后方可離開。培訓(xùn)講師要對培訓(xùn)課堂紀(jì)律作書面記錄，并在課程結(jié)束后，對違規(guī)者提報(bào)批評或處罰。

八、培訓(xùn)評估與總結(jié)報(bào)告

1.每期培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部下發(fā)《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》。對培訓(xùn)師進(jìn)行評估，學(xué)員評估結(jié)果決定培訓(xùn)課程質(zhì)量等級，滿意度為90％以上的為優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程；滿意度為70-89％為良好的培訓(xùn)課程；滿意度為60-69％以上為合格培訓(xùn)課程，滿意度在60%下的為不合格培訓(xùn)課程。2.總結(jié)報(bào)告：根據(jù)學(xué)員評估表，在培訓(xùn)課程結(jié)束后3個工作日內(nèi)，由培訓(xùn)講師完成編寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并報(bào)送行政部存檔備查。

九、培訓(xùn)講師的報(bào)酬

1.內(nèi)部培訓(xùn)講師給公司在崗員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，其報(bào)酬由領(lǐng)導(dǎo)層研究確定。2.每期培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部和講師組織考核，考核合格率90%以上，為培訓(xùn)講師發(fā)放課酬。

3.經(jīng)過行政部的評估，按照以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：

（1）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在60分以上的為合格：為講師發(fā)放60%的課酬；（2）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在75分以上的為良好，為講師發(fā)放80%的課酬；（3）學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在85分以上的為優(yōu)秀，為講師發(fā)放100%的課酬。（4）如講師在考核中出現(xiàn)舞弊行為，則當(dāng)期培訓(xùn)課酬不予發(fā)放，同時，給予扣除一個月績效工資的處罰。

十、培訓(xùn)資料的保管

1.培訓(xùn)結(jié)束后，由行政部人事助理負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：培訓(xùn)計(jì)劃表、參加培訓(xùn)人員出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試試卷及培訓(xùn)效果評估調(diào)查表等相關(guān)資料。

2.內(nèi)部培訓(xùn)師不允許將本公司培訓(xùn)教材提供給外單位使用。一旦發(fā)現(xiàn)將呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，予以嚴(yán)肅處理。

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。