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員工培訓(xùn)制度

時(shí)間:2019-05-13 11:38:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)制度

安康市硒源油脂集團(tuán)有限公司

員工培訓(xùn)制度

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。

2、建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái);

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并能勝任本職工作;

4、公司根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需要,擬定培訓(xùn)計(jì)劃;

5、公司的培訓(xùn)形式包括:公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí);內(nèi)部培訓(xùn)又分員工崗位培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

6、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位、待遇不變。

7、建立職工培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。

二0一二年十月

第二篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

職;

2.1.2產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

(1)公司所有產(chǎn)品必須進(jìn)行全面、可持續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí);(2)采用PPT授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)、外訓(xùn)集中授課等方式實(shí)施;(3)考核方式采用網(wǎng)絡(luò)考試、現(xiàn)場(chǎng)試卷考試、培訓(xùn)提問等方式(4)每一次考核成績(jī)納入公司考核體系,作為考核加減分項(xiàng)參考之一。2.1.3專項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)

(1)專項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)是指對(duì)在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

(2)專項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)的目的:更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、增強(qiáng)員工技能,提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。

(3)專項(xiàng)知識(shí)技能培訓(xùn)由需求部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需要,列入培訓(xùn)計(jì)劃。2.2按實(shí)施主導(dǎo)組織部門分為:

2.2.1一級(jí)培訓(xùn):公司范圍內(nèi),或涉及兩個(gè)部門以上或一次性培訓(xùn)人數(shù)超過30人以上的培訓(xùn)由人事行政部組織相關(guān)部門實(shí)施,相關(guān)培訓(xùn)記錄表單等均需由人事行政部存檔。

2.2.2二級(jí)培訓(xùn):各部門范圍內(nèi)的培訓(xùn),包括各部門根據(jù)工作需要為本部門人員所做的自主培訓(xùn),以及與本部門相關(guān)的新發(fā)行制度的系統(tǒng)學(xué)習(xí)等,培訓(xùn)形式不限,可以為總結(jié)會(huì)、交流會(huì)、晨會(huì)等,相關(guān)培訓(xùn)記錄表單原件由各部門存檔,報(bào)送一份至人事行政部備檔存案;

3、培訓(xùn)形式:分為內(nèi)訓(xùn)、外聘內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和員工自學(xué)。總原則以自學(xué)為主,外訓(xùn)為輔。4.培訓(xùn)資源建設(shè)及管理 4.2培訓(xùn)教材

4.2.1培訓(xùn)教材包括內(nèi)建教材和外部教材,教材的載體可以是文字、電子文檔、錄像等形式,教材 由人事行政部統(tǒng)一管理。

4.2.2內(nèi)建教材由各部門開發(fā),人事行政部進(jìn)行協(xié)助。來源主要有企業(yè)文化、公司制度、及管理素質(zhì)類的分享、各職能部門業(yè)務(wù)技能工作總結(jié)、企業(yè)重大事件案例等。

4.2.3外購(gòu)教材的引入和消化所有參加外訓(xùn)的員工,必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān) 培訓(xùn)教材原件(員工可保留復(fù)印件),并協(xié)助人事行政部結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行教材的修改而成為公司 的內(nèi)部教材。

4.3培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備以使用公司公共設(shè)施和物品為主,公司短缺但培訓(xùn)必需的,可由人事行政部進(jìn)行申購(gòu),并由人事行政部統(tǒng)一保管。

4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用,主要用于培訓(xùn)、講師培訓(xùn)、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷等。5.培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施 5.1培訓(xùn)計(jì)劃:

5.1.1培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

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5.1.2人事行政部每年12月份初向各部門發(fā)出次培訓(xùn)計(jì)劃表。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要及部門發(fā)展 規(guī)劃,擬定次培訓(xùn)計(jì)劃,填寫《公司培訓(xùn)計(jì)劃表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后于12月30前匯總到 人事行政部。

5.1.3人事行政部對(duì)各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析,結(jié)合公司戰(zhàn)略編制公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.1.4臨時(shí)增加的培訓(xùn),需求部門或人員須填寫《培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施申請(qǐng)表》或《外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,由人事行政部列入培訓(xùn)計(jì)劃中。5.2培訓(xùn)實(shí)施

5.2.1人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師、教材、培訓(xùn)場(chǎng)地等相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)與準(zhǔn)備工作。5.2.2網(wǎng)絡(luò)自學(xué)

(1)OA開通在線培訓(xùn)、考試模塊,每個(gè)員工根據(jù)自己需求自行下載學(xué)習(xí);(2)培訓(xùn)庫(kù)內(nèi)容包括:崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)、專題培訓(xùn)(3)學(xué)習(xí)完需隨時(shí)完成在線考試,考試合格算積分。5.2.3內(nèi)訓(xùn)

(1)人事行政部提前一周通知講師相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,講師須全力配合人事行政部的培訓(xùn)計(jì)劃安排認(rèn)真編寫教材和考試試題(如需書面考核),并將培訓(xùn)教材交人事行政部備案。

(2)人事行政部將提前至少3天向受訓(xùn)部門下發(fā)培訓(xùn)通知,受訓(xùn)部門根據(jù)通知內(nèi)容安排相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)接受培訓(xùn)。

(3)人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤和課堂紀(jì)律的維持,以及受訓(xùn)人員的簽到及培訓(xùn)的記錄。受訓(xùn)人員須提前至培訓(xùn)地點(diǎn)做好聽課準(zhǔn)備,并在《培訓(xùn)簽到表》簽到。

(4)需書面考核的培訓(xùn)須在課程結(jié)束后由人事行政部組織安排考核,考試成績(jī)納入考核。5.2.3外訓(xùn)

(1)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,各部門需協(xié)同人事行政部提前一個(gè)月搜尋相應(yīng)培訓(xùn)課程兩家以上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行比與篩選,并與《外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》一同提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)人事行政部提前一周將培訓(xùn)信息(包括地點(diǎn)、時(shí)間、教材、注意事項(xiàng)等)通知受訓(xùn)人員。(3)受訓(xùn)人員在接到通后,應(yīng)將工作提前安排妥當(dāng),不得影響日常工作。

(4)外訓(xùn)人員必須在受訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關(guān)培訓(xùn)教材原件(員工自己可保留復(fù)印件)和《外部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》,若有證書須一并交至人事行政部,由人事行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)備案和教材消化。6.培訓(xùn)效果評(píng)估及記錄

6.1全員培訓(xùn)采用積分考核制,課程分選修課和必修課,每月根據(jù)自己的情況,自行學(xué)習(xí),具體參見《公司培訓(xùn)積分考核政策》。

6.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)需在線參與考試,考試成績(jī)納入考核。6.3外訓(xùn)獲得的資格證書可以沖抵課程積分。

6.4培訓(xùn)效果評(píng)估一般程序:由人事行政部協(xié)助講師根據(jù)已確定的考核評(píng)估方式在培訓(xùn)課程結(jié)束后

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完成相應(yīng)考核評(píng)估,并將培訓(xùn)與考核結(jié)果及意見匯總公布,成績(jī)納入員工考核,并存檔有效記錄,確保員工培訓(xùn)的效果。6.5培訓(xùn)記錄

6.5.1由公司出資培訓(xùn)后獲得相關(guān)證書或證明的,應(yīng)將受訓(xùn)的資格證書等有關(guān)資料送人事行政部歸檔保管。

6.5.2人事行政部根據(jù)《培訓(xùn)簽到表》、相關(guān)資格證書或證明及《外部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》,建立《員工培訓(xùn)記錄檔案表》,以作為員工相關(guān)人事變動(dòng)的依據(jù)之一。相關(guān)附件

附件1:培訓(xùn)簽到及效果評(píng)估反饋表 附件2:培訓(xùn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表 附件3:外訓(xùn)申請(qǐng)表 附件4: 外訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 附件5:培訓(xùn)計(jì)劃表

附件6:?jiǎn)T工培訓(xùn)記錄檔案/ 4

第三篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

一、總則

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)科學(xué)化、目的規(guī)范化、制度化。公司員工的培訓(xùn),包括對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),以及對(duì)老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的

1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)并勝任本職工作。

3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),提升員工履行職責(zé)的能力和責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

4、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

三、各部門職責(zé)

1、公司舉辦的各種培訓(xùn)項(xiàng)目或因業(yè)務(wù)需要參加的外部培訓(xùn)。

2、組織指導(dǎo)對(duì)本部門員工的培訓(xùn),并利用各種方式對(duì)下屬進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升本部門的整體業(yè)務(wù)水平。

四、行政部職責(zé)

1、公司員工培訓(xùn)工作由行政部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,根據(jù)公司培訓(xùn)安排,結(jié)合各部門需求,制定當(dāng)期培訓(xùn)課程計(jì)劃,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求等;

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間課堂管理;準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備;印發(fā)、準(zhǔn)備教材、會(huì)場(chǎng)布置及培訓(xùn)期間人員住宿、簽到等各項(xiàng)后勤服務(wù)。在培訓(xùn)期間監(jiān)督課程進(jìn)行;

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評(píng)估,培訓(xùn)課結(jié)束后,根據(jù)培訓(xùn)講師的授課內(nèi)容,組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃安排,監(jiān)督、檢查各部門培訓(xùn)實(shí)施情況;

5、定期收集各部門及員工反饋意見,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。

五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

1、新員工培訓(xùn):包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)包括基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練兩個(gè)部分。

(一)入職培訓(xùn):

由行政部的人事助理在新入職員工辦理入職手續(xù)的同時(shí)進(jìn)行。分為員工入職培訓(xùn)及管理類人員入職培訓(xùn),內(nèi)容主要包括:公司概況、組織機(jī)構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度等,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和行為規(guī)范。

(二)崗前培訓(xùn):

(1)崗前培訓(xùn)由行政部根據(jù)具體情況,指派公司內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行。培訓(xùn)講師由行政部指定公司優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工或業(yè)務(wù)骨干出任;(2)講師必須提前準(zhǔn)備培訓(xùn)課件,針對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng);

(3)以業(yè)務(wù)實(shí)例講解本企業(yè)在為客戶服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,從而能夠勝任工作。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)的形式,由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。

(4)新員工培訓(xùn)結(jié)束后,由行政部和用人部門負(fù)責(zé)對(duì)其作考核評(píng)定,評(píng)定合格者,由行政部安排上崗試用。

2、在職員工的培訓(xùn):

(1)崗位培訓(xùn)采用組織集中培訓(xùn)的形式,對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識(shí),提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至兩個(gè)問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能,提高技術(shù)人員的專業(yè)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

(2)能力提升培訓(xùn):對(duì)專業(yè)知識(shí)不全面,工作經(jīng)驗(yàn)不足的人員,要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的崗位需要進(jìn)行,要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,以達(dá)到全面提升綜合業(yè)務(wù)水平,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的目的。

(3)升職培訓(xùn):?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能,以盡快勝任新工作。

(4)對(duì)于各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或針對(duì)某工作項(xiàng)目開展的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),由各部門自行安排,如涉及到其他部門人員,需由行政部統(tǒng)一安排。

3、管理人員的培訓(xùn):各層級(jí)管理人員,應(yīng)定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司管理手冊(cè),熟練掌握崗位知識(shí),管理制度及操作流程,學(xué)習(xí)交流先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),提升自己的管理水平。

4、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn): 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、開發(fā)人員及技術(shù)服務(wù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

5、外派人員培訓(xùn)管理:

(一)各級(jí)政府職能部門要求必須的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)業(yè)務(wù)部門提出,并經(jīng)總 經(jīng)理.批準(zhǔn)后,方可參加。

(二)外派員工接受培訓(xùn)后,在培訓(xùn)結(jié)束后3 天內(nèi)將培訓(xùn)資料及所得證書交行政部保管,作為培訓(xùn)資料存檔。

(三)外派員工培訓(xùn)后,有義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容向公司內(nèi)部其他員工傳播,如有需要,還需在內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)要求

1.新員工培訓(xùn)由行政部根據(jù)當(dāng)期新員工人員情況,不定期進(jìn)行;

2.地州技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次,由技術(shù)服務(wù)部根據(jù)當(dāng)期工作任務(wù)或工作需要,劃定所需培訓(xùn)區(qū)域人員,編制培訓(xùn)需求計(jì)劃,報(bào)送行政部,由行政部統(tǒng)一安排,當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后,部門主管要與每一位受訓(xùn)員工進(jìn)行面談,全面了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。

3.專業(yè)技能和提升員工能力的培訓(xùn),可在內(nèi)部進(jìn)行的,由各部門自行組織,每月至少要進(jìn)行一次;與其他部門協(xié)作實(shí)施培訓(xùn)的,需編制培訓(xùn)需求計(jì)劃,報(bào)送行政部,由行政部協(xié)調(diào)安排;

4.員工升職培訓(xùn)由行政部和所在部門主管進(jìn)行,行政部負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度等基礎(chǔ)部分,專業(yè)技能部分由該員直接上級(jí)負(fù)責(zé)。5.培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義,授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,并做好筆記。

6.部門內(nèi)部培訓(xùn)需做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄備查。

7.所有培訓(xùn)均需簽到。所有課程結(jié)束后,下發(fā)調(diào)查問卷,填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估表》對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考核不合格的員工需要補(bǔ)考,補(bǔ)考仍然不及格的,需延期培訓(xùn),延期培訓(xùn)期間的費(fèi)用自行承擔(dān)。

8.培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí)、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一,參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,并作降級(jí)、降薪處理。

七、培訓(xùn)紀(jì)律

1.參加培訓(xùn)的員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)簽到,遲到、早退、曠工按照公司《考勤管理制度》執(zhí)行,有事需履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后可離開,但當(dāng)天補(bǔ)助不予發(fā)放。

2.上課期間要嚴(yán)格遵守以下要求:上課期間需將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)閉,接聽電話需至場(chǎng)外,以免影響其他人。上課期間不得中途無故離席,若有急事,需向行政部主管請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離開。培訓(xùn)講師要對(duì)培訓(xùn)課堂紀(jì)律作書面記錄,并在課程結(jié)束后,對(duì)違規(guī)者提報(bào)批評(píng)或處罰。

八、培訓(xùn)評(píng)估與總結(jié)報(bào)告

1.每期培訓(xùn)結(jié)束后,由行政部下發(fā)《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》。對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估,學(xué)員評(píng)估結(jié)果決定培訓(xùn)課程質(zhì)量等級(jí),滿意度為90%以上的為優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程;滿意度為70-89%為良好的培訓(xùn)課程;滿意度為60-69%以上為合格培訓(xùn)課程,滿意度在60%下的為不合格培訓(xùn)課程。2.總結(jié)報(bào)告:根據(jù)學(xué)員評(píng)估表,在培訓(xùn)課程結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi),由培訓(xùn)講師完成編寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,并報(bào)送行政部存檔備查。

九、培訓(xùn)講師的報(bào)酬

1.內(nèi)部培訓(xùn)講師給公司在崗員工提供專業(yè)技能培訓(xùn),其報(bào)酬由領(lǐng)導(dǎo)層研究確定。2.每期培訓(xùn)結(jié)束后,由行政部和講師組織考核,考核合格率90%以上,為培訓(xùn)講師發(fā)放課酬。

3.經(jīng)過行政部的評(píng)估,按照以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:

(1)學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在60分以上的為合格:為講師發(fā)放60%的課酬;(2)學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在75分以上的為良好,為講師發(fā)放80%的課酬;(3)學(xué)員滿意度調(diào)查及合格率在85分以上的為優(yōu)秀,為講師發(fā)放100%的課酬。(4)如講師在考核中出現(xiàn)舞弊行為,則當(dāng)期培訓(xùn)課酬不予發(fā)放,同時(shí),給予扣除一個(gè)月績(jī)效工資的處罰。

十、培訓(xùn)資料的保管

1.培訓(xùn)結(jié)束后,由行政部人事助理負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:培訓(xùn)計(jì)劃表、參加培訓(xùn)人員出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試試卷及培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表等相關(guān)資料。

2.內(nèi)部培訓(xùn)師不允許將本公司培訓(xùn)教材提供給外單位使用。一旦發(fā)現(xiàn)將呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo),予以嚴(yán)肅處理。

本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)目的

1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

3、提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

4、提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效

5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

二、培訓(xùn)職責(zé)

1、行政部培訓(xùn)職責(zé):

1)負(fù)責(zé)組織制定公司培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,并統(tǒng)籌安排。

2)負(fù)責(zé)形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃,著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和技術(shù)能手培訓(xùn)。3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理,并有效調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。4)負(fù)責(zé)收集各部門的培訓(xùn)記錄,開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。

2、其它部門培訓(xùn)職責(zé):

1)在行政部統(tǒng)一組織下,負(fù)責(zé)制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3)負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

3、員工個(gè)人培訓(xùn)職責(zé):

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工側(cè)重于提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)類別

1、根據(jù)培訓(xùn)目的、內(nèi)容的不同,培訓(xùn)形式可分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn);

2、內(nèi)部培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn);

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn):

1)一般崗前培訓(xùn),采用理論知識(shí)加實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行,內(nèi)容包括三個(gè)方面:

一是公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化等方面的介紹,包括公司發(fā)展歷程、宗旨、使命、愿景、價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)、廠紀(jì)廠規(guī)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面,由行政部培訓(xùn)工作人員負(fù)責(zé)完成;

二是崗位知識(shí)培訓(xùn),使新員工掌握必要的崗位工作內(nèi)容,由新員工所屬部門負(fù)責(zé)完成; 三是晨跑、升旗、做操和軍訓(xùn),由行政部配合新員工所屬部門完成。2)專項(xiàng)崗前培訓(xùn),主要是針對(duì)新進(jìn)營(yíng)銷人員,除參加其他員工的一般崗前培訓(xùn)外,新進(jìn)營(yíng)銷人員還須增加產(chǎn)品原理、特性、類型、操作流程、品質(zhì)控制程序及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析等方面的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

2、在職培訓(xùn):

1)在職培訓(xùn)老師主要由各部門主管和公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工來擔(dān)當(dāng),也可以外請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師來公司培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括部門內(nèi)部培訓(xùn)、部門交叉培訓(xùn)和崗位專職培訓(xùn)。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要, 利用內(nèi)部培訓(xùn)資源對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。3)部門交叉培訓(xùn)指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源, 在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。4)崗位專職培訓(xùn):根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展需求,公司組織聘請(qǐng)外部專家、內(nèi)部專職人員對(duì)具體崗位人員進(jìn)行的專職或?qū)m?xiàng)知識(shí)培訓(xùn)。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):指員工在崗位調(diào)動(dòng)時(shí)要進(jìn)行的培訓(xùn),旨在使其達(dá)到新崗位要求,具體由新部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)。

4、晉升培訓(xùn):指對(duì)擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的培訓(xùn),旨在使其達(dá)到更高一級(jí)的崗位要求,具體由行政部和新崗位所屬部門主管負(fù)責(zé)完成。

5、外部培訓(xùn):

1)外部培訓(xùn)也稱委外培訓(xùn),指公司根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)利用外部培訓(xùn)資源組織安排員工外出所開展的各種培訓(xùn),以擴(kuò)大員工的知識(shí)面,提高崗位技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括通用類和專業(yè)類兩種。2)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)資源組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如關(guān)于企業(yè)管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。3)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),如ISO內(nèi)審員培訓(xùn)、特殊工種資格認(rèn)定培訓(xùn)、新進(jìn)市場(chǎng)人員接受資深市場(chǎng)人員在出差學(xué)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)拓展過程中的市場(chǎng)知識(shí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等。

6、員工自我培訓(xùn):包括員工參加的各類學(xué)位考試、職稱及其他資格證書考試和培訓(xùn)等。

五、培訓(xùn)課時(shí)(1課時(shí)=1小時(shí))

1、崗前培訓(xùn):新員工崗前理論培訓(xùn)至少8課時(shí)。

2、新員工軍訓(xùn):至少3天,合計(jì)不少于24課時(shí),考試不合格者繼續(xù)受訓(xùn),直到合格為止。

3、在職培訓(xùn):本部門每月安排的業(yè)務(wù)知識(shí)或?qū)I(yè)技能方面的培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的最主要內(nèi)容,因崗位不同而培訓(xùn)周期長(zhǎng)短不一,具體參見相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定。

4、轉(zhuǎn)崗晉升培訓(xùn):對(duì)轉(zhuǎn)崗、晉升人員的新崗位業(yè)務(wù)知識(shí)或?qū)I(yè)技能方面的培訓(xùn)不少于4課時(shí)。

六、培訓(xùn)工作流程

1、每年12月初,由行政部編制一年一度的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,報(bào)公司審批后,下發(fā)給各部門,以征求大家對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)工作的意見和下一年培訓(xùn)工作的建議和要求。

2、每年的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)放比例:一線生產(chǎn)部門不得少于所屬員工總數(shù)的20%,各職能部門不得少于所屬人員總數(shù)的50%。

3、由行政部負(fù)責(zé)對(duì)各員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和匯總,并由此擬定下一年的培訓(xùn)重點(diǎn)報(bào)公司審批。

4、培訓(xùn)重點(diǎn)報(bào)公司審批合格后,行政部負(fù)責(zé)于每年的元月10日前編制《公司培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)公司審批,批準(zhǔn)后由行政部組織實(shí)施。

5、各部門根據(jù)《公司培訓(xùn)計(jì)劃》在每個(gè)月的月底前編制本部門下一個(gè)月的《月度培訓(xùn)計(jì)劃》,報(bào)行政部備案,以便調(diào)配培訓(xùn)資源。各部門臨時(shí)安排的培訓(xùn)計(jì)劃須至少提前一天報(bào)行政部審核。

6、公司安排員工外部培訓(xùn)或外請(qǐng)培訓(xùn)老師來公司進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如產(chǎn)生必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、領(lǐng)取、繳納和報(bào)銷等工作。

7、各部門培訓(xùn)活動(dòng)所必需的場(chǎng)地安排、設(shè)備提供、設(shè)施維護(hù)等工作,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配、協(xié)助。

8、行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門每月培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并驗(yàn)證培訓(xùn)效果,每月底形成一份《公司月度培訓(xùn)工作總結(jié)》報(bào)公司審核。

9、根據(jù)各部門每月培訓(xùn)工作完成情況,公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)整和指導(dǎo)下一步的培訓(xùn)工作方向和改善重點(diǎn)。

10、公司的各種培訓(xùn)都必須有《培訓(xùn)記錄》及《培訓(xùn)簽到簿》,公司性的培訓(xùn)記錄由行政部負(fù)責(zé)完成和備案,各部門的培訓(xùn)記錄必須在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束的當(dāng)日?qǐng)?bào)一份供行政部審核備案。

11、每年的元月份,由行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司上一的培訓(xùn)工作完成情況進(jìn)行工作總結(jié),報(bào)公司總經(jīng)理審核。

批準(zhǔn): 審核: 編制:

第五篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)制度

XXXX公司文件

辦公室發(fā)【2018】X號(hào)

員工培訓(xùn)制度

第一條 為規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的能力,培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊(duì)伍,根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際,制定本制度。

第二條本制度所稱員工教育培訓(xùn)是指企業(yè)按照工作需要對(duì)員工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動(dòng)。

第三條 員工教育培訓(xùn)應(yīng)遵循理論結(jié)合實(shí)際、服務(wù)生產(chǎn)工作、分類分級(jí)、按需施教、急用先培、學(xué)以致用、注重實(shí)效的原則

第二章 組織與實(shí)施

第四條 分公司會(huì)根據(jù)集團(tuán)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)考培訓(xùn)人員,培訓(xùn)人員需要按時(shí)參加,如果不能按時(shí)參加的需要提前寫請(qǐng)假條。

第三章 注冊(cè)管理

第五條 凡分公司員工經(jīng)過培訓(xùn)考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種執(zhí)業(yè)資格,均應(yīng)由分公司報(bào)培訓(xùn)部門辦理注冊(cè)在公司登記備案。

第六條 應(yīng)在公司注冊(cè)的范圍:

(一)注冊(cè)一、二級(jí)建造師;

(二)注冊(cè)造價(jià)師;

(三)注冊(cè)安全工程師;

(四)注冊(cè)監(jiān)理工程師;

(五)注冊(cè)會(huì)計(jì)師;

(六)其他相關(guān)國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書。

第七條 培訓(xùn)部門辦理取證注冊(cè)后,移交使用部門逐一登記編冊(cè),統(tǒng)一保管。

第四章

培訓(xùn)費(fèi)用

如果通過注冊(cè)類資格考試,培訓(xùn)費(fèi)用及書本費(fèi)用分公司全部報(bào)銷。

2018年X月X日

共印5份

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