第一篇：業委會工作總結6月15日

**委會［2013］1號

****業主委員會自成立以來所作工作給全

體業主的匯報

尊敬的****業主們：

業委會自成立以來，始終得到了廣大業主的關心與厚愛，成為激勵業委會為了小區安居樂業，無報酬地維護全體業主切身利益的精神支柱。業委會全體委員、候補委員，對廣大業主的信任與支持表示深切地感謝，并本著實事求是的原則，向廣大業主匯報前期所做工作，和目前存在的困難，希望廣大業主繼續關心關注業委會的工作，使得業委會在與德陽物業協商解決本小區存在問題時，更具有代表性和權威性。據此，現將有關工作向廣大業主匯報，希望廣大業主多提寶貴意見和合理化建議，共同為小區的健康發展獻計獻策。

一、2012年 11 月 在****居委會的關心指導下，在全體業主的大力支持下，按照法律程序***小區成立了業委會。業委會成立后，首先為小區的車輛管理與物業公司溝通，物業公司按照業委會的意見將小區車輛實行南進北出管理，在一定程度上改善了小區的機動車停放秩序。

二、業委會為摸清小區業主共有財產狀況，依法要求***物業管理有限公司向業委會移交小區的相關資料和業主公共部分收益，但**物業公司至今未移交。業委會向****居委會反映此事，要求解決，但至今未果，從而給業委會工作帶來極大困難，并且損害了廣大業主的權益，造成至今業委會無法給業主們統計公共收益，并按照業主大會決議，存入公共維修資金賬戶，或為業主們共用，消除小區安全隱患。

三、按照法律規定，建設單位應當按照標準配置業主共有的管理用房（管理用房用于小區業主們自用或者對外出租經營），小區規劃時有一個幼兒園和一個網球場，但實際現狀與規劃相差甚遠。截至目前為止，開發商未移交業主共有的管理用房給業委會。業委會向***居委會多次反映此事，也組織協調過多次，至今未果。

四、業委會一直敦促***物業管理公司將其管理期間內損壞的門

禁系統更換、小區道路重修、小區監控系統更新，并得到**公司的多次承諾，但**物業公司至今未辦，造成小區的安全隱患隨處可見。

五、就物業費一費制問題，今年年初業委會多次和**物業管理公

司協商。物業公司要求按甲級最高標準收費，但業委會通過民意調查，認為物業公司的服務能力遠遠達不到甲級最高標準，因此雙方產生較大爭議，業委會截至目前一直未與**物業公司簽訂物業服務合同。

六、為解決上述問題，業委會內部開會10次，主動找物業公司

開協調會4次，主動請求居委會開協調會3次，街道開協調會1次，都無法達成一致意見。4月份業委會向社居委書面申請，提出小區不再聘請物業公司，業主的物業費交至今年的4月底，5月以后小區實行自治管理，費用標準另外確定。街道和社居委為此又開協調會，但效果甚微。

以上是業委會半年的工作情況，業委會在盡職盡責的為大家服

務，但是業委會只是一個執行機構，離不開所有業主的支持，很多應得利益需要靠大家共同爭取。所以，在此希望廣大業主們能夠主動來關心自已生活和居住的環境，對是否需要續聘物業公司、選聘什么樣的物業公司、物業費按哪種標準支付等問題都積極參與，在問題未得到徹底解決之前，業主們可以自愿暫停繳納物業管理費。

另外，提醒廣大業主，小區內張貼的出售小區各類場所的通告，請廣大業主們自行確認是否有獨立產權證和相關部門銷售許可證，以便保障自己的權益。

*************業主委員會2013年6月16日

第二篇：業委會工作總結

業委會工作總結

2015年10月8日，在街道、社區關心指導下，在全體業主大力支持下，棲園首屆業委會正式成立。一年來，業委會全體成員認真學習國家有關小區物業法紀法規，審時度勢，在街道社區黨組織支持下，依靠廣大業主，圍繞創建和諧文明小區開展了一系列的自治管理工作。主要如下：

一、一年工作

1、建立健全會議制度。形成業委會內部會議、業主代表定期會議、業委會與物業協調會，一般事項業委會少數服從多數，重要事項提交業主代表或全體業主，在業主代表大會決議下開展日常工作。

2、推動業主代表選舉。為加強立業委會與業主溝通，及時將業主訴求反饋給業委會，有必要完善業主代表的選舉，將本小區分成32個小組，發動業主報名，協助業主代表選舉，完成 個小組產生正式的業主代表。

3、辦理維修基金轉存。經查實，小區共1100多萬維修基金，業委會成立后的當月就啟動該項工作，經市物業辦同意，將其中1000萬轉為三年定期（年3.85%），為小區全體業主爭取100萬的利息；余額部分以備維修。

4、徹查小區固定資產。本小區到底有多少資產，有多少可為小區業主實現收益？特別是會所和幼兒園產權歸屬。本小區商品房銷售中注明，會所、幼兒園的產權歸屬棲霞建設集團，所有收益也歸棲霞建設集團；屬于業主所有的是：物業辦公樓、游泳池、網球場。我們多次和開發商索要原始資料，也查閱了市規劃檔案館小區資料，一時難以認定。就西園會所和泳池，網球場，垃圾場地塊權益所屬，以及人防停車場公共收益分成等開始和棲霞建設集團進行著艱苦的慢長跑。我們有信心以法律為依據，有理，有力，有謀，有心堅持弄得明明白白。

5、督促配套用房啟用。本小區幼兒園、會所荒廢六七年，不能服務小區業主，嚴重影響小區形象，業委會成立后多次召開業委、社區、棲霞建設、棲霞物業協調會，督促立即啟用，棲霞建設代表表態盡快啟用，盡快完善環境，不再成垃圾場；同時業委會會上并發函至在棲霞建設集團，強調棲霞建設與仙外幼兒園合同中，會有確保本小區小朋友優先上本小區幼兒園的條款。經多方努力，小區幼兒園得以啟用，周邊環境得以大大改善，同時在合同中約定，本小區小朋友在同等條件下優先入園。

6、實施南園水景維修。南園水景破爛不堪，與高檔小區完全不符，業委會成立時，五年質保期已過，物業提出需要動用維修基金。業委認為，五年剛過，水景如此破爛，開發商肯定有一定管理責任，要求棲霞建設給予部分補償，經多次協調、談判，并在街道社區的大力支持下，棲霞建設同意補償8萬元，其余部分由維修基金來支付。然后組織維修設計，不再使用木質景觀，全部改為砼、石材材料，使用壽命得以大大提高；經公開招標，在業主參與下，確定中標單位和中標價格29萬元，工期2個月。目前正在走申報市物業辦和業主簽字程序，目前施工方公司己先期啟動。爭取45天完工。

7、制定陽光房統一標準。牽頭組織業委、街道、城管、物業關于本小區陽光房的協調會，明確陽光房申請辦理流程，必須統一設計，統一標準，對不通過申報，城管按照相關規定給予查處。

8、推動移動手機覆蓋。長期以來，本小區手機覆蓋物別弱，也只有一家寬帶，沒有競爭性，對業主利益難以保障，經與移動公司了解，我們小區沒有做移動深度覆蓋，手機信號極弱。業委會及物業共同督促下，移動公司完成公司內部立項，于春節后進本小區施工，目前該工作已經結束，同期移動公司寬帶也竣工結束。

9、完成K1、K2改線。在南園、北園之間的道路上，每天行駛K1、K2公交車，車速極快，多次發生安全事故，對小區業主是極大的安全隱患，業委會多次向有關部門反映此事，要求改道，同時邀請街道、社區的領導幫助我們一起反映情況，經過不懈努力，終于完成該線路改線。

10、完成物業合同談判。物業合同一直沿用前期合同，這對業主利益不利，業委會成立后，必須重新啟動物業合同談判。在對部分業主溝通，多數人認為，可以繼續簽定新的合同，但必須要明確服務標準，僅有標準也不行，還需要完不成標準的考核罰款，并將所有的考核權交給全體業主。經過艱難談判，對方同意增加考核，并提交業主代表、業主討論，最終順利通過半數業主同意，新一年的服務合同得以正式簽定。

11、完成微信公眾號開發。目前小區報修，均由物業管理，業委和全體業主不能掌握報修情況，也沒有辦法給予考核量化，業委決定，開發微信公眾號，由業主在公眾號上隨時報修、物業簽署完成情況，業委進行跟蹤，這樣形成透明公開的信息；同時重大信息發布也在公眾號發布，這樣加強信息的快速性、有效性。81402業主免費為小區公眾號進行開發，作出很大的貢獻，目前該公眾號用戶越來越多。

12、多方籌集運營資金。一般小區都會有會所收益、車位出租、廣告收入等收入，但小區沒有固定資產可以收益的，也沒有一個臨時車位；業委會聯系多家廣告公司，普遍不愿在我們小區投入廣告，太分散，業主又比較少；有一家廣告公司愿意投入戶外屏，一個屏一年給幾百元，業委會認為這會破壞現有環境，放棄此項收益；長期以往，業委會沒有固定收益，工作將難以維系。經與社區溝通，并得到社區大力支持，承諾給業委會5萬元，用于小區公共支出，業委會在領取該費用后會將支出一一公開；公眾號也可以嘗試有償推送廣告。

13、督促處理維修問題。五年質保期已過，部分業主房屋滲水、道路破損、門廳瓷磚掉落、綠化雜亂等問題越來越多，業委會多次組織棲霞建設、棲霞物業協調會，明確各自責任和完成時間；對房屋滲水這一突出問題，棲霞建設公司承諾五年內申報未處理的，年內全部處理結束；對門廳瓷磚恢復、道路破損、綠化雜亂等問題由棲霞物業年內全部處理結束，目前各項事項均在進行中。

14、組織小區日常巡視。不定期組織業委會、物業、部分業主參與的小組巡視，察看小區中存在的安全隱患、衛生死角，對發現中的問題物業及時整改；按新合同開始小區考核工作，對完成不好的事項進行處罰，不僅處罰公司也要處罰個人。

15、積極籌劃小區活動。和諧的小區不僅是環境美，業主之間和諧同樣重要，一年來，業委會組織首屆慣蛋比賽，該活動9.24在新地酒店舉辦，共64位業主參加，33102免費贊助4萬元用于此次活動；上半年，業委會積極參與社區組織的歌舞晚會，業委會選送四節目得到好評；15年底組織業主迎新春聚會。

16、完成快遞柜設置。為方便小區業主自由安全領取自己的快遞，業委會和物業積極聯系多家公司，邀請前來我們小區安裝戶外密碼儲物柜，南京市場上多數是1至2天免費，過期收費，這對不常住本小區業主不利，經多方聯系，終于找到沒有時間限制的廠家愿意來安裝，同時也可以自助投遞快件。

17、爭創優秀示范小區。業委會要求、協調物業公司加大小區投入，攜手創建和通過年審全國示范優秀小區，市優秀物業。今年1至9月份物業主要工作有：

1）車輛管理

加強對外來人員和車輛的盤查，認真盤查，及時記錄。在車輛管理方面，利用公司提供的10個臨時停放車位，讓來訪的車輛進入車庫，多次上門、電話和車主進行溝通從而讓他們理解并配合物業的工作，通過業委會的協調，開發公司提供了10個人防車位，解決了部分業主停車難的困難。雖然停車管理有了一些提高，但想徹底解決路面無停車的難題，一方面物業公司準備改造停車系統，采用條形碼識別的方式實行一車一碼，另一方面建議在小區實行單行線，但要征求業主的意見。明年車牌識別套系統將會啟用。

2）工程維修

維修除了日常巡檢、維保外，今年在開發和物業公司的支持下，對園區公共部位進行了維修：今年在汛期之前，管理處不僅對地溝、下水管進行清理，還對車庫內的水泵進行維修改造；使用真石漆維修的方式完成所有疊加單元大廳瓷磚脫落的維修，此項工程從去年開始，到今年8月完工，歷時將近一年；路面地磚維修也是管理處的日常工作，初步統計，今年維修的面積約為200平方米左右，夏季物業公司的工程隊集中對小區主要破損的地面進行了維修，施工隊報價為176平方米，5.2萬元；對部分圍墻燈進行改造成LED黃光源等。在梅雨季節定時開放風機，在地下車庫（A庫）增加鼓風機三對、16幢增加水泵并開槽引水等方式減少地下室濕度。

今年開發公司也給予小區大力支持，不僅為南區水景改造提供了8萬元費用，同時還對北區西圍墻進行加固。

3）綠化養護

在綠化養護方面，根據季節的變化、工作計劃，定時定期進行補種、澆水、施肥、撥草、修剪、消殺等，今年還花費了30000元對北區主干道、圍墻邊黃土裸露的地方進行補種麥冬，以確保園區園林綠化的四季常青。

4）清潔衛生

在全體員工的共同努力下及公司配備的機械化設備下，保障了園區環境的整潔度。在管理處各部門的協助下，將園區大小水景共計15余處已經清洗了多半，其中有部份易臟水景，按季度清理，隔天進行打撈。

5）客戶服務

管家服務已經開始試行。今年棲園配備了6名管家，按照區域共分為三個片區，試行1+1模式，1個對內主要負責接待業主報修、回訪，1個對外主要負責車輛管理和裝修巡查，這樣方便業主能找到對應的管家，讓報修的事物得到專人的回復。

積極響應政府號召，積極配合社區、街道文明創建工作，加強與業主的溝通。今年組織的社區活動：元宵節業主猜燈謎、強富美高新仙林活動、中秋慰問老人活動，書法藝術沙龍和舞蹈隊每周定期開展活動。無償為業主接收郵件及其它信函3千余件；收到表揚信5封，錦旗4面；接待外單位檢查、參觀10余次。

二、來年工作要點：

1、進一步提高業委會委員和業主代表思想水平和政策水平，加強學習和研究。貫徹和執行黨組織的雙創建活動。

2、進一步完善建全業委會和業主代表組織。制定和通過業委會委員屆內進退具體辦法，爭取每個業主小組都有代表，開好半年和年終二次業主代表大會。

3、根據市物業五級三類標準，以考核為方法，獎懲機制為動力，圍繞物管“客服，護衛，綠化，保潔，車管，維修”方面，促進工作質量提升。

4、加強業主小組力量，結合物業推行管家制度，社區要求發揮黨員在小區的作用，試行業主代表牽頭，物業管家，黨員積極分子，分管業委參與的業主管理小組方式。

5、在今年建議物業公司試行公司內專業化的基礎上，協調明年綠化先行試點。提高小區綠化園藝水平，養護水平，趕季節時集中用工的一整套方法。

6、進一步推動聘用物業公司市場化工作，調研物業專項分包的作法。用市場化促進物業水平的提升。完成2017物業合同的簽訂。

7、進一步加快業主與棲霞建設集團的業主權益的交涉。處理好會所泳池地塊，人防車位收益分成等棘手問題。由于業委會缺乏原始資料，開發商比較成熟而且早有準備，要在短期徹底界定清楚不太現實。我們業委會態度是堅持原則，不懈努力，從具體事突破，孕育質的變化。

8、積極組織業主文化娛樂活動，在多功能廳改裝的基礎上，進一步增多活動場地，設備，培訓手段等。

9、推動物業工作計劃公開，資金收支公開，完善制度和標準公開等。

10、爭取和協調物業公司進一步加大投入，解決小區周期項失修的問題，正確使用維修基金，合理承擔應出部分。

首屆棲園業主委員會

2016-9-2

2業委會9月份工作總結和匯報

各位西城豐和業主和鄰居朋友們：

業委會成立半年以來，得到了廣大熱心業主鄰居的大力支持。雖然遇到各種阻力和壓力，但是業委會始終堅持以建設美麗西城豐和為宗旨，不忘初衷，小區建設仍在有條不紊的進行中，各項工作也在努力推進。業委會就目前的工作進度向大家做以下總結和匯報，有任何異議的業主，請聯系業委會或者直接到業委會辦公室了解并參與，也歡迎大家對我們的工作提出建設性意見：

推廣小區投票系統：電子投票系統是目前政府唯一承認的業主投票系統，呼吁大家綁定，確保小區各種建設順利進行。小區出租率較高，商鋪業主配合不積極，還有接近一半的業主沒有綁定。

寶興幼兒園：業委會最近一次和園方代表、小區熱心業主在業委會辦公室談判，園方給出最新報價13W每年。最終由業主大會投票表決。

本體強制維修，消除隱患：AB棟配電房、發電機房，電梯井、化學滅火室，三樓花園，滲水嚴重。街道辦安監和消防部門均發出整改通知書，政府責令我小區動用本體強制維修。政府已責令物業強制維修，目前處于實施中，歡迎業主和業委會一起監督。按照法規，政府會在工程審核完成后在本小區公示整個維修工程的造價和維修實施方案。

A/D棟入口門禁啟用：極大限制了外來電動車進入小區，同時也降低了業主電單車被盜的風險。

小區車位整改：小區原始車位480個，另有將近100位業主無小區停車卡。經過業委會對車位進行改革：肅清僵尸車輛月卡，拒絕外來車輛，清理租用的專用車位，合并商鋪地面停車場，開發新停車位，車位劃線，將非業主車輛移出地庫等措施。現車位增加到634個車位，并為大多數之前無月卡的業主辦理了停車月卡，基本滿足我小區業主停車需求。

門禁系統升級：升級業主門禁卡，加強小區門禁系統管理。物業已經作廢非業主門禁卡139張，減少了非住戶隨意進入小區可能。

監控系統升級：督促物業出資安裝高清監控系統，針對高空拋物安裝專用的對空探頭，大幅提升小區安全環境。目前地庫已經開通使用。

集中管理快遞柜：將A棟大堂門口的快遞柜移置B棟通道集中管理，提升A棟形象。

舉辦中秋節晚會：為促進鄰里和諧，業委會在沒有一分資金的情況下，積極出面協調街道、物業、商家，讓大家出資出力，成功舉辦西城豐和第一屆中秋晚會。

督促物業提升服務能力：從服裝，交接班，巡邏，消殺，園林修剪，消防，衛生，安全，禮節禮貌，培訓，業主投訴反饋等方面，提升物業的服務質量，提高業主的滿意度。

啟用電單車棚：劃出專有區域將原各棟大堂內的電單車集中管理，有效提升小區整體形象和安全，并清理了大量的外來僵尸電單車。

清理消防逃生通道：敦促物業對小區后樓道進行清理，保證小區消防逃生通道的暢通。

排除隱患瓷磚：對有隱患的瓷磚主動排查，防止脫落瓷磚傷人。

積極與政府溝通，為小區申請了9件套戶外健身器械，為業主活動室增加乒乓球桌、臺球桌等娛樂設施（已購，正在運輸途中）。

安裝小區智能信息發布系統：利用晚會剩余贊助金購買小區智能信息發布系統，在每棟大堂、B棟3樓安裝48寸液晶顯示屏和發布機，及時公布小區各項信息（正在安裝中）。

抄（電）表到戶：為維護業主利益，應業主要求，業委會積極和物業、供電部門協調，達成抄表到戶的初步協議，因為申請小區過多，我區已處于排隊中，預計明年實施到本小區。

引入優質飲用水入戶：業委會和物業正在積極和深圳水務集團溝通，力爭將我小區納入第五期改造工程，提高大家的用水質量。

清理煙道：督促物業分批清理煙道，D棟清理中。

重樹小區招牌：同一樓商鋪達成一致，由商鋪捐資重建西城豐和招牌，覆蓋小區生銹部分。

啟用業委會辦公室：接受業主投訴和建議，為業主溝通提供平臺。

亮化工程：在后停車廠安裝照射燈，提高夜晚安全。

重建小區老人舞蹈隊：克服困難，重建老人舞蹈隊，豐富老年人生活。

業委會賬戶：與住建局積極溝通，并且得到住建局正式回復，我小區有望成為寶安區第一個有獨立賬戶的住宅小區。

規范各方合同，為小區湊集基金。

調研地庫地膠工程，以取得三家公司報價。

正在與物價部門溝通，提高小區外來過夜車輛收費標準，優先保證小區住戶的停車權益。

物色有各項專業背景（財務，法務，水電，園林，消防，安防，土建等）的鄰居組成西城豐和建設團隊，歡迎大家踴躍報名，共建美麗西城豐和。

計劃改造三樓公共洗手間。

計劃對大堂進行簡單裝飾，提升門面形象。

制定新的業主公約和業主大會議事規則，保證小區高效建設。

業委會是小區業主的合法代表，代表的是全體業主的共同利益！業委會以團結廣大業主，建設美麗西城豐和為宗旨，任何違背、阻撓和破壞這一宗旨的行為都是踐踏全體業主的合法權益！任何無端的誹謗、誣陷和指責最終只會分裂業主，破壞小區團結，影響小區正常建設。請廣大業主朋友，明辨是非，以大局為重，關愛家園，積極投身小區建設，早日實現美麗西城豐和的美好愿景！

空談誤國，實干興邦！

第三篇：小區業委會工作總結

小區業委會工作總結

時間很快，轉眼就是半年。在2013年我們的小區也像國家一樣經歷了許多風雨，也在慢慢的發生一些變化，有高興的也有不盡人意的。

2013年我們小區在xx街道和xx村居委會的直接領導和支持下于2013年的5月19日選舉產生了新的業主委員會。

之前，由于諸多歷史原因，造成小區管理混亂，業主有很多實際問題得不到及時解決，環境衛生極差，保安不作為，小廣告到處粘貼，綠化無人管理，照明長期破損，下水管道時而被堵，私搭亂建，監控大多失靈，健身器材破損丟件，門禁失修，就連業主每天都離不開的電梯都長期不正常運轉，曾有兩部電梯停運一年之多，如遇外線停電，小區備用應急發電機許久不能正常運行。這一切的一切都使業主大傷腦筋，在毫無辦法的情況下，有很多業主采用了拒交物管費的辦法來進行抗衡。

業委會成立后為盡快扭轉局面，立即采取了如下行動

采取的措施：

一，業委會成立四個小組：1.環衛組，2.安保組，3.設備組，4.財務組。每組的組長由業委會委員擔任，每組有若干業主代表摻于。

二，健全各組的管理制度。

三，每周五定期召開聯誼會議。

四，設立業主意見，建議箱。

五，成立業委會辦公室。印貼文告，保管檔案資料，收集匯總資料和信息，上傳下達等事物性工作。

六，訂立業主公約，逐漸提高廣大業主的文明程度。

七，建立與物管公司對話機制。密切與物管的協調與合作。

八，恢復了保安的巡視制度。

解決的事項：

一，加強環境衛生的清掃力度，大件和裝修垃圾定點存放，每周定時運出。

二，2,3號大門口安裝了鐵圍線，原來院內的摩托車全部靠邊停其一側。

三，恢復花工的綠化職責。

四，疏通全部下水排污管道，并定期每三個月疏通一次。

五，檢修所有監控和照明以及門禁設施。

六，利用電梯年檢之機，對小區14部電梯進行了全面的檢查和維修，使之能正常運轉。

七，定期保養應急發電機組，以備停電之應急。

八，保養刷新五個單元門及所有隔離門的油漆。

九，填補了單元門，樓層，電梯的告知牌和部分樓層的天花板。

十，添置了兩部兒童樂園滑梯。

十一，為全體業主每戶發放一張價值60元的新年購物卡。

十二，在車庫內安排了一間庫房，給一些做生意的業主，存放那些，原來放在樓梯，走廊里的推車等物件，以保證樓道的暢通和安全。

十三，回收三處被人擅自占用的房屋和拆除六處違章建筑。

待辦的事宜：

一，準備在今年把1,2,4號樓的四周安上監控頭，以此來監控樓上的亂丟行為。

二，準備在今年用路磚將1-2-3-4號院 連通一條人行道，以解決雨天行走之不便。

三，進一步加強地下車庫的改造，充分擴展停車位。將不能停放汽車的位置，做為停放摩托車之用，為持有摩托車的業主排憂解難。

搞好小區建設需要小區全體業主的共同參與和物業公司的積極配合，我們真誠地歡迎廣大業主積極參與小區物業管理和監督，不只是停留在對別人工作的評頭論足上。小區的業主大會和業主委員會應該是最民主的地方。政府賦予每位業主建設小區、管理公共事務的權利我們該珍惜！

過去的半年,成果是令人欣慰的,業委會與物業管理公司的合作是互信的,真誠的。當然，問題仍是存在的,面對著日趨復雜的社會治安環境,面對眾多問題的出現，面對物業管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,是擺在每一位參與小區管理者面前的艱巨而光榮的任務,對于業委會一個群眾性的組織來說,唯有情系小區,心系業主,一切為了業主的利益著想,一切為了小區和諧著想,堅持與物管的緊密聯系和協調，才能在未來的工作中再上一個臺階。

新年即將來臨，新的問題，新的挑戰正等待著我們去共同面對。我們真誠地希望小區愈來愈好，給廣大業主安居樂業的生活環境。

回顧昨天,我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們必須自信,必須進步,因此敬請廣大業主，支持業委會工作,為物業管理獻計獻策,我們的小區就一定會越來越好。

我們的理念是：因陋就簡，不求全責備，因地制宜，不貪大求洋，經濟適用，逐步登攀。

我們的方法是：依靠和服務業主，協調和助力物管，聯系和密切地方領導。

我們的目的是：辦好小區事務，讓我們的居住環境整潔，安全，溫馨，美好。

第四篇：小區業委會工作總結

時間很快，轉眼就是半年。在XX年我們的小區也像國家一樣經歷了許多風雨，也在慢慢的發生一些變化，有高興的也有不盡人意的。

XX年我們小區在xx街道和xx村居委會的直接領導和支持下于XX年的5月19日選舉產生了新的業主委員會。

之前，由于諸多歷史原因，造成小區管理混亂，業主有很多實際問題得不到及時解決，環境衛生極差，保安不作為，小廣告到處粘貼，綠化無人管理，照明長期破損，下水管道時而被堵，私搭亂建，監控大多失靈，健身器材破損丟件，門禁失修，就連業主每天都離不開的電梯都長期不正常運轉，曾有兩部電梯停運一年之多，如遇外線停電，小區備用應急發電機許久不能正常運行。這一切的一切都使業主大傷腦筋，在毫無辦法的情況下，有很多業主采用了拒交物管費的辦法來進行抗衡。

業委會成立后為盡快扭轉局面，立即采取了如下行動

采取的措施：

一，業委會成立四個小組：1.環衛組，2.安保組，3.設備組，4.財務組。每組的組長由業委會委員擔任，每組有若干業主代表摻于。

二，健全各組的管理制度。

三，每周五定期召開聯誼會議。

四，設立業主意見，建議箱。

五，成立業委會辦公室。印貼文告，保管檔案資料，收集匯總資料和信息，上傳下達等事物性工作。

六，訂立業主公約，逐漸提高廣大業主的文明程度。

七，建立與物管公司對話機制。密切與物管的協調與合作。

八，恢復了保安的巡視制度。

解決的事項：

一，加強環境衛生的清掃力度，大件和裝修垃圾定點存放，每周定時運出。

二，2,3號大門口安裝了鐵圍線，原來院內的摩托車全部靠邊停其一側。

三，恢復花工的綠化職責。

四，疏通全部下水排污管道，并定期每三個月疏通一次。

五，檢修所有監控和照明以及門禁設施。

六，利用電梯年檢之機，對小區14部電梯進行了全面的檢查和維修，使之能正常運轉。

七，定期保養應急發電機組，以備停電之應急。

八，保養刷新五個單元門及所有隔離門的油漆。

九，填補了單元門，樓層，電梯的告知牌和部分樓層的天花板。

十，添置了兩部兒童樂園滑梯。

十一，為全體業主每戶發放一張價值60元的新年購物卡。

十二，在車庫內安排了一間庫房，給一些做生意的業主，存放那些，原來放在樓梯，走廊里的推車等物件，以保證樓道的暢通和安全。

十三，回收三處被人擅自占用的房屋和拆除六處違章建筑。

待辦的事宜：

一，準備在今年把1,2,4號樓的四周安上監控頭，以此來監控樓上的亂丟行為。

二，準備在今年用路磚將1-2-3-4號院 連通一條人行道，以解決雨天行走之不便。

三，進一步加強地下車庫的改造，充分擴展停車位。將不能停放汽車的位置，做為停放摩托車之用，為持有摩托車的業主排憂解難。

搞好小區建設需要小區全體業主的共同參與和物業公司的積極配合，我們真誠地歡迎廣大業主積極參與小區物業管理和監督，不只是停留在對別人工作的評頭論足上。小區的業主大會和業主委員會應該是最民主的地方。政府賦予每位業主建設小區、管理公共事務的權利我們該珍惜!

過去的半年,成果是令人欣慰的,業委會與物業管理公司的合作是互信的,真誠的。當然，問題仍是存在的,面對著日趨復雜的社會治安環境,面對眾多問題的出現，面對物業管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,是擺在每一位參與小區管理者面前的艱巨而光榮的任務,對于業委會一個群眾性的組織來說,唯有情系小區,心系業主,一切為了業主的利益著想,一切為了小區和諧著想,堅持與物管的緊密聯系和協調，才能在未來的工作中再上一個臺階。

新年即將來臨，新的問題，新的挑戰正等待著我們去共同面對。我們真誠地希望小區愈來愈好，給廣大業主安居樂業的生活環境。

回顧昨天,我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們必須自信,必須進步,因此敬請廣大業主，支持業委會工作,為物業管理獻計獻策,我們的小區就一定會越來越好。

我們的理念是：因陋就簡，不求全責備，因地制宜，不貪大求洋，經濟適用，逐步登攀。

我們的方法是：依靠和服務業主，協調和助力物管，聯系和密切地方領導。

我們的目的是：辦好小區事務，讓我們的居住環境整潔，安全，溫馨，美好。

第五篇：小區業委會年中工作總結

小區業委會年中工作總結

XX小區業委會自XX年2月14日成立以來已有半年了，在小區廣大業主的支持和擁護下，陸續做了一些工作，下面簡要總結一下這一階段的工作。

一、聯通寬帶網的升級改造

小區內現有的聯通寬帶是沿用十幾年的電纜，速度慢而且不穩定。光纖速度快，使用穩定，不受外界的干擾，更加安全，而且光纖改造也是北京市政府的一項重要舉措。

業委會同北京聯通XX地區的工作人員及領導進行溝通洽談，聯通領導提出XX居在當月登記入網人員超過20人，在免費升級光纖的同時給與享受團購優惠資費，聯通工作人員實行入小區進行現場登記工作，當時入網申請人數超過60戶。具體改造方式是先到各單元樓內進行施工，施工完成后再由各業主自愿向聯通申請報裝入戶。目前XX居小區享受的是4m包年680元的資費（按年交，實際速度比4m快，每戶獨享4m，非小區住戶不能享受此資費）。

截至目前，前期登記的業主已陸續跟北京聯通聯系進行了報裝，后續其他業主如有需求可以直接聯系報裝事宜。

二、樓道雜物清理

今年，小區內兩個單元陸續發生了起火事件，造成了一定損失，影響了業主心情。

為防止樓道內再次發生火災，切實保障小區業主的財產及人身安全，業委會聯合物業對樓道內雜物（除自行車以及童車之外所有物品）進行了清理，并貼出通知告知業主不要隨便在樓道內放置雜物。

三、擾民費申請

小區東面的施工一直騷擾著東邊的業主們，自施工以來，業委會多次跟居委會、街道進行擾民非申請，最終無果。業委會通過與建委取得聯系，并多次反映及溝通，并與華龍苑北里居委會、建委一起進行現場問題反饋最后在建委的主持下，經環保部門對施工場地不同敏感點音量分貝測試，根據分貝測定的干擾范圍，開發商對小區24、26、27樓的東面兩個單元的業主進行一次性每戶1680元補償。開發商貼出公告的同時，業委會連同樓門長對業主進行擾民費領取信息的再次告知。由于有些住戶是出租戶、無人居住或長期出差等原因，有未領取的，后續請各位業主自行聯系開發商索要補償。

四、下水管道清淤

為保障小區內下水管道通暢，避免夏天反味和積水給小區居民帶來不便，業委會聯系物業進行了下水管道統一清理工作，特別感謝一層業主的大力配合，后續將不定期進行此項工作。

五、車輛登記

為了杜絕外部車輛占用小區停車位，防止非小區機動車進出帶來的安全隱患；，業委會對小區車輛進行了統一的登記并為所有有車業主制作了停車證。后續如有業主添置新車，也要進行登記工作，業委會將對小區內停車秩序作下一步的完善工作。

六、業委會辦公室的改造

在小區業主的支持下，27號樓西邊小房子作為業委會辦公區，與物業副總溝通下，為業委會小房子進行挑梁、改造，業委會成員動手將小房子內外粉刷。熱心業主為業委會捐了桌子、椅子、電腦等基本辦公設備及粉刷小房子的油漆。

七、建委業主一卡通辦理

為了便于業主監督公共維修基金的使用情況，同時也為了小區業主能夠民主的進行決策，業委會決定啟動建委業主一卡通（即光大銀行卡，以下簡稱一卡通）的辦理工作。

由于辦理一卡通需要業主的各項信息，業委會成員聯合各樓門長挨家挨戶搜集業主的各項信息，最終有207名業主同意辦理一卡通。截至目前，第一批光大銀行卡已經辦理下來并下發，同時業委會已經向建委申請辦理公共維修基金轉移到一卡通上的事宜,目前還有30位業主未領取一卡通。

后續業委會根據業主的需求進行第二批一卡通的辦理工作。

八、樹枝修剪及綠化

業委會聯合物業進行了小區內柳樹的剪枝和割草工作，后續會不定期開展此項工作。

綠化通過跟物業的溝通，經過與綠化外包對綠化地的測量，成本計算，物業提出原簽訂合同時未包括草坪綠化項目，另小區居民物業費上交不足80%，因多種原因，目前擱淺中。

九、樓頂防水、門禁和監控相關事宜

應部分業主要求，業委會聯合樓門長對小區樓頂防水、門禁和監控相關事宜進行了調查。

關于樓頂防水，現階段小區內絕大部分業主都不同意采用公共維修基金進行防水工程，故后續業主有此需求直接聯系物業解決。

關于門禁，小區內有五個單元同意安裝的戶數超過了10戶，截至目前已經為5個單元安裝了門禁，每戶費用為173元左右（含后續兩年的維保費）。后續如果有的單元有此需求可以直接聯系業委會進行報裝。

關于小區監控，目前小區業主的同意率為70%左右，目前業委會正與廠商聯系進行方案和報價的商討。下一步將進行小區監控安裝工作的籌備，如果不同意繳費安裝的業主日后想使用監控，業委會將酌情收取一定的費用。

十、電改相關事宜

關于電改，需物業為申請主體，業委會同物業經過溝通，物業同意代為申請，業委會與5月26日向物業提交委托申請，物業王振江在與供電局溝通申請的過程中，供電局提到慧龍居小區于XX年與華龍苑中里一同遞交過電改申請，電改價為1360元，因當時其它原因，慧龍居未進行電改。故本次電改享受不了供電局、政府的補貼，電改出資回避較高。事后，王XX與XX苑南里電改供電局周工程師及室主任王XX取得聯系，實地考察了XX居地形，若利用西邊北里變電箱里冗余的高壓轉低壓孔，每戶的費用將在6000至7000元，沒有這個便利，需要萬元左右的個人出資，這些費用大大超出了小區業主的承受能力，故不考慮這方案。

目前了解到XX苑南里電改是采用老舊小區改造方式申請的，南里的費用是由政府（發改委）、供電局和開發商共同出資的，個人需不需要出錢還在核實中。

經過物業呂XX總的鼎力支持，慧龍居小區電改又柳暗花明，電改由政府接管，到發改委立項，物業準備資料申請。具體的進展中后期向各位業主反饋信息。

十一、水改相關事宜

業委會向自來水集團咨詢了水改的有關事宜，自來水公司說北京市所有的水改審批都是暫停的，又了解到北京市在XX年之前將要對90%水井進行自來水的改造，具體的會再次向有關部門核實。目前可以做以下前期的準備：需要小區1:XX的地形圖和建筑規劃許可證，有了這兩樣就可以將自來水公司的人約來小區談。

業委會決定事宜暫緩，等燃氣收費施工后，再向街道借用所需資料，街道張海明主任說相關資料可以由街道一起辦理。

十二、停車場維權

XX年5月和7月，XX小區業主代表訴北京市規劃委一案分別于XX區人民法院和北京市第一中級人民法院進行了一審和二審，但都由于主體不適格被駁回了訴訟請求。

十三、小區安保事宜

業委會與物業多次溝通，最后形成了小區安保職責，雙方蓋章后貼到保安崗亭并接收業主監督。

十四、根據物業財務報表對XX居現狀的分析

目前XX居252戶，物業費每平米1元，共27686平米，一年物業總收入：33.22萬為基礎，作了分析報告，貼于公告欄。其中：對XX居物業管理最基本成本需求作了分析，也對目前物業附帶管理XX居能有效減少其管理成本作了說明。基于這些原因，業委會提出業主盡可能保證做到不欠物業費，及時對物業服務提出改進標準和服務反饋；針對物業服務，根據其服務做可執行的服務改進要求和服務規范，盡可能協調至業主滿意，服務及時。

十五、業委會財務的公布（詳見財務明細）

十六、市政燃氣改造

XX年初，XX燃氣有限責任公司單方面退出XX居小區，XX街道辦事處（以下簡稱街道）和XX苑中里居委會（以下簡稱居委會）聯合貼出聲明，今年為XX居小區進行市政燃氣改造。

此后，業委會成員及部分熱心業主（特別是以劉XX、方XX、李XX、葉XX、王XX、王XX為主的熱心業主）多次同街道和居委會對氣改事情的跟蹤推進進行洽談和溝通，陸續跟蹤確定了設計圖紙、氣源、施工方案、氣改每戶繳費標準等，并輔助居委會做好收費等工作。截至8月初，業主繳費已經基本完畢，施工圖紙設計出現失誤，將外爬管設計成內置管。目前，施工隊已經入駐小區，燃氣五分公司設計方案已經完成，施工隊正在處理余氣，避免造成安全隱患。施工入區前，施工方將公告施工進度表、施工設計圖、施工人員身份證及工種介紹等公示。后續業委會將持續跟蹤氣改施工的進行，盡可能將跟蹤信息傳遞給各位業主，直至小區燃氣改造工程安全順利完成。

針對業委會成員近期的工作，請各位業主進行監督，提出寶貴意見和建議！也希望更多的業主自主、自發加入為創造團結和諧小區的隊伍！

慧龍居小區業主委員會

XX-8-5