第一篇：如何當好業主代表

如何當好業主代表

業主代表工作質量的高低優劣，直接關系著工程質量的優劣，一項工程能否順利進行，能否保質保量完成建設任務,業主代表起著至關重要的作用；這就要求每一位業主代表不僅要有豐富的專業知識和施工經驗，更要有施工現場的組織管理、協調領導能力，具有深入現場的勤奮及良好的人品和較強的責任心。因此，如何當好業主代表呢？

首先，應明確業主代表的工作內容，本人認為歸納起來主要有以下幾個方面：

1、在公司各部門的領導下，在其授權的范圍內，負責本合同段的監理管理工作，對其所屬監理人員的工作進行管理、檢查和協調，對公司各部門負責；

2、全面熟悉本合同文件、技術規范和施工圖紙。對施工過程中的施工進度、質量、安全環保等進行全面控制，對施工中出現的問題，按技術規范和合同的要求及時與監理溝通，要求監理提出切合實際解決問題的方案或措施；

3、審查本合同段內施工單位的階段性施工進度計劃(含年、季、月)，并跟蹤落實；當施工單位實際進度與計劃進度有較大偏差時，應向監理人員進行溝通；要求監理提出切合實際解決問題的方案或措施；

4、參加工地例會，及時了解掌握本合同段施工過程中存在的問題，跟蹤落實各種指示、指令的執行情況，并收集施工現場資料，及

時向領導匯報現場施工情況；

5、按公司的規章制度定期不定期地對各監理單位的工作進行檢查，對施工單位的安全生產、文明施工、工程質量等進行檢查，發現問題要求監理及施工單位限期整改；

6、及時準確地傳達上級部門的指示與要求及相關會議精神；

7、參與已完成的合格工程量計量、檢查審核。

8、關注國內個時事、新聞及政治，尤其是當前的十八大會議精神要認真學習、領會。

如何做好業主代表的一點想法

業主代表，在建筑施工合同示范文本中定義為發包人派駐施工場地履行合同的代表。按施工合同，業主代表就是發包人在施工現場履行施工合同代表業主行使自己權利和義務的全權代表。

我做過十多年的施工方項目管理工作，今年做了業主代表工作，接觸了各樣式的人與事。對此，就如何做好業主代表談點自己的想法，望領導批評指正。

一、業主代表要有良好的品格。

工程項目管理，作為業主是塔尖的人物，其項目管理貫徹整個項目的全過程、全方位，他是工程全權責任人和決策者。

這就要求業主代表有較高的水平，有較高的自身素質。業主代表，在工地接觸的都是施工單位和監理，再有是設計院、綠化、管線、電力、質檢站等單位的人員，他要對施工、監理和設計等的管理工作全權負責，要對公司負責。

業主代表在工地里是業主的代言人，也是一個工地的核心人物，他的作用直接影響了工程的進度、質量、安全和投資。因而，業主代表應該有完美的人格，工作勤奮，善于溝通，處理問題果斷，做事靈活善于變通，又不失原則。這都為做好業主代表的工作奠定基礎。

二、要有扎實的專業及管理知識

業主代表在現場很多情況下要做出工程上的決策：如工程的質量、造價、進度。最后的買單者都是業主，因而，在現場，施工中可能會遇到技術復雜的問題，要借助自身的專業基本功來解決實際的問題，作為工程項目管理的一方且是最高的組織者的業主代表，他的水平和決策權利，直接影響了工程成功與失敗。

我也曾接觸過有的業主代表意而不決，遇事拿不定主意，給工程帶來了很大弊病，也許是尚失了大好的天氣，也許是尚失了很好的價格商機，當然這很多都是反應在施工單位上面，因為業主不能夠及時的決策導致因為時間的拖延造成價格的上漲，也有因為時間的拖延而導致工期的拖延，進而失去了很有利的局勢。

同時，現場的管理要求業主有廣博的知識面和管理知識。項目管理的各方都有自己的管理，施工的管理和監理的管理都代替不了業主的管理，管理的失誤會給施工單位造成損失的同時也給業主自身帶來了損失。業主代表現場管理涉及了很多個方面，有

地基基礎方面的，有結構方面的，有安裝方面的，有造價方面的，有安全方面的，有管理方面的，有施工方面的，有監理方面的，有法律法規方面的，等等，一個好的稱職的業主代表的知識面是很重要的。

因而，我認為，作為業主代表持證上崗及經驗都是必要的。我接觸過一些業主代表，是業主單位聘請的一些無資格證管理人員，可能是些懂得一些基建的人員，有很多是曾經的司機、軍人或者剛畢業的大學生等等，因為跟不上時代的發展和技術的更新，很難處理工程實施過程中的一些問題，使工程處于有法不能依的地步。有的業主就是憑拍腦門辦事，就因為是業主的地位，施工方、監理方也只能夠是聽之任之。所以業主代表需要有扎實的專業及管理知識。

三、要有領導能力

這種領導能力能夠使業主代表利于工程中的有力地位，很多的監理和施工項目經理，他們有著很多的現場技術，管理經驗，很多時候，他們是看著業主的眼神行事，從能力上來講，你的領導能力應該能夠使他們服從與你，覺得你講得無論從經濟、技術及方案本身都很有道理，否則，有的業主代表也就是個現場的擺設，只能是利用自己的權利來迫使施工和監理來服自己。如果碰到職業道德不是很好的施工項目經理，在碰到不負責任的監理，那么工程的質量是可想而知了。

四、業主代表要有良好的溝通能力

業主代表應該清楚，什么時候應該什么事情應該進行信息的溝通和交流，以便及時的發現和解決問題。

業主單位把現場的四控兩管一協調，很多業主都是全權委托了監理，如果業主代表不掌握現場的情況，不進行及時的溝通，就很有可能使工程處于不利地位。首先人都是有惰性的，這包括監理和施工。

我做過十多年的施工，了解很多情況下，業主代表的現場督促和溝通，能夠使監理和施工方明了業主的意圖。在我國，很多情況下不按照合同去履行，使監理和施工方不明了業主的主要意圖，當然這也和我國的國情有很大的關系，而業主代表則是個責任的承擔者而已。

在工程實施過程中的檢查，業主代表不能太細也不能太嚴，不能管的比監理還要多，大的原則把握好、底線控制好，其余的應該由監理去掌控去監管。若業主代表管的太細太嚴比監理管的還多，施工、監理單位會有其它的想法（認為你在刁難他們或者是你想要好處），這個度如何把握，這是一門學問、是一個課題值得我們去研究與探討，這方面我則應該加強學習，要從施工單位項目經理的角色轉變過來，要學會怎樣當業主，望領導能多指點指點。

五、業主代表要有豐富的實踐經驗

這個很重要，知識很多是來源于實踐，現場很多的經驗是書本里所沒有的，這也就是很多的方法中有專家調查法之說，因為

這就是借助了經驗。有了豐富的經驗，這在實踐中就可以做到事前控制，未雨綢繆，事半功倍。

如果一個項目管理的工地，業主方、監理方、施工方，還包括設計方，在各自的經驗上都很豐富，那么這個項目的成功機率就很高，當然這里的成功包括了質量上的，進度上的，造價上的，安全上的等等。不能夠以犧牲進度，或者是犧牲了質量，或者是犧牲了造價，或者是犧牲了安全為代價談論所謂的成功，這幾方面是相輔相成的，是矛盾的對立統一，應該站在全局的角度看這個成功的問題。

并不是業主主要就是花錢，就會有一個優質高效的工程建成，這里很多情況下是跟經驗分不開的。一個畢業不久的研究生不一定能夠管理好現場也就是這個道理，但是你需要有個度有個底線有個基本原則。

六、業主單位要賦予業主代表應該有的權利（我不涉及這一條、公司各級部門都非常支持）

業主代表在工地現場是代表甲方行使自己的權利，很多情況下都是決策的權利，比如材料的選擇，比如很多方案涉及到了資金的使用，比如涉及到了設計變更等等，如果業主單位沒有給現場業主代表應該有的權利，或者是雖然給了卻是搞所謂層層要審批把關程序，架空了業主代表的權利，那么這個工地管理起來也不能夠充分發揮業主代表應有的能力，也會使工程不會很好的順利開展。

因為業主的一拖在拖，造成了施工單位的工期費用索賠事件也比比皆是。這些都說明了責權利不對等，造成了施工合同的難以履行。

七、業主代表要不斷的完善自己

完善自己包括不斷的豐富自己的知識結構（特別是管理知識），不斷的學習理論的知識，不斷的豐富自己的實踐經驗，不斷的完善自己的品格素質，道德的法律的人格魅力等等。同時培養自己堅強的毅力，處理壓力的能力，培育自己良好的人際關系，解決好突發事件的能力。

工程很多時候，工程受周邊環境的影響很多，老百姓的干擾，周邊的地理位置影響，臺風，暴雨等等，很多是難以預料的，這就要求業主代表各方面的知識能夠妥善的處理現場的情況，也是個天長日久累計經驗的過程。

所以，做好業主代表并不是只有技術水平，或是只有責任心，或是只有管理經驗就能夠算是一個好的甲方代表，這是一個系統工程，也包括自身修為等等。

請領導指點、糾正！

陳勝

2012年12月5日星期三

第二篇：業主代表職責

南干渠工程現場業主代表責任制

為進一步加強對南干渠工程的安全、質量和進度的現場管理工作，南干渠項目部在施工現場派駐業主代表，負責日常工程建設管理及監督工作。為規范現場業主代表的相關工作，特制定南干渠工程現場業主代表責任制。

一、工作職責

1.全面負責責任標段的工程建設監督及管理工作，并對各自責任標段的安全生產、工程質量、工程進度負直接管理責任。

2.負責協調質量監督站、設計、監理、施工等各參建方的現場配合工作，及時反映現場出現的各種問題。

3.配合建管中心及上級有關部門的各項檢查工作。

4.檢查各責任標段的工程質量狀況,計劃的執行情況。

5.會同質量監督站、監理對各責任標段的工程實體進行工序、單元及隱蔽工程驗收。

6.對施工現場進行巡查，針對現場安全、施工質量和進度控制等情況做好記錄，并及時處理和上報巡查中發現的問題。

7.負責監督現場監理人員的工作，檢查其上崗、旁站情況，檢查監理人員驗收工作是否到位，做好記錄并上報項目部。

8.檢查施工單位質檢員、安全員上崗及管理情況，“三檢制” 執行情況，做好記錄。

9.負責組織、召開工程建設“四方協調會”。

二、權利

1.業主代表有權對施工過程中的各種違章作業行為立即制止，通知監理單位對施工單位進行處理，并及時上報項目部，隨時報告進展情況。

2.業主代表有權責令施工單位對施工現場存在的安全隱患進行整改，若施工單位拒不整改或拖延整改，業主代表有權利責令監理工程師督促施工單位整改，并及時上報項目部，隨時報告進展情況。

3.業主代表有權對施工單位的質檢員、安全員、電工等特殊崗位人員的資質進行審查，若出現人員資質不符合要求的情況，要及時要求監理單位督促施工單位進行整改，并上報項目部。

4.業主代表有權根據合同要求、相關工程施工及驗收標準對工程質量進行判定，對不符合驗收標準的工程，有權利責令監理工程師督促施工單位進行整改，并監督落實。

5.業主代表如對工程任何部位的工程質量有懷疑,可與現場監理一起對該部分工程以合理的方式再次進行質量檢查。若發現確實存在質量問題，及時上報項目部，由項目部相關負責人根據《工程質量管理辦法》對監理、施工單位進行處罰。

6.業主代表有權通過監理單位責令施工單位清退施工現場不合格或不符合設計要求的各種建筑材料。

7.業主代表有權根據有關規定，通過監理單位對現場文明施工不達標的施工單位責令其進行整改。

三、工作要求

1.業主代表配合現場監理工程師對建筑材料、建筑構配件和設備的現場驗收工作，要嚴格把關，如不合格或不符合合同及施工圖紙要求的絕對不允進入施工現場。

2.業主代表要對施工單位機械、人員等投入情況進行檢查并做好記錄。

3.業主代表在日常檢查中若發現安全隱患，工作聯系單下發后，須督促監理單位進行書面回復。

4.業主代表應及時對工程現場進行檢查，在檢查中發現工程建設中存在的問題要以“工作聯系單”的形式下發到監理單位，須督促監理單位進行書面回復，及時將工作聯系單和監理的書面回復上報項目部備檔。

5.業主代表在日常工作中必須具備強烈責任心，要做到實事求是，堅決杜絕隨意簽認行為。

6.業主代表要在每周例會上對責任標段施工情況以書面形式進行匯報。

第三篇：業主代表發言稿

廣西壇隆房地產開發有限公司

業主代表發言稿

各位領導、各位來賓：

今天很高興與大家相聚在一起，參加一次這么有意義的活動，也很感謝廣西壇隆房地產開發有限公司為我們提供了一次良好的機會，讓我們這些購買壇隆·新郡的業主走到一起來，互相認識。

買房子是我們一生中的大事，也是一件很累人的事，因為要買一套品質優越，又要價位適中的好房子的是很費神的事。相信在座的每一位都深有體會。

今天我們有幸走到一起來選擇壇隆·新郡是我們的緣分，更重要的是壇隆·新郡優越的品質、優美的環境和合理的價位吸引了在座的每一位。因為現在在大新像擁有如此品質與價位在上海已是屈居可數的。

首先在設計上，壇隆·新郡秉持以人為本，以人車分流的大原則規劃道路交通系統，結合用地布局和空間組織，形成宜人、安全、優美的居住環境。采用地中海式風格建設，簡潔大方、線條流暢，現代與清雅兩大層次互為呼應，別具一格。從現代與古典的融合中構成了一個和諧有機的生活環境，從不同層次上，滿足了我們的對生活品味的不同需求。

在外部配套上，周邊生活設施能均滿足日常生活之需求，漫步江濱路賞兩岸生機更為生活平添了一份樂趣。同時我們也看到，隨著濱河公園的開發打造，小區規模的形成，壇隆·新郡的明天也將更好。

能成為壇隆·新郡的一員，我感到驕傲和自豪。今天我們大家走到一起來，成為這大家子中的一分子，今后大家將互相幫助，和睦共處，為創造我們美麗的家園共獻一分力。同時我們也希望壇隆公司能為我們每一位業主的生活提供更加完善的配套，為我們的創造更佳更美的生活。

對于壇隆公司對每一位業主所作的一切，我代表各位業主們向壇隆公司表示誠摯的感謝，祝愿各位業主在壇隆·新郡中愉快的生活。最后，能認識大家我感到非常高興，謝謝！

業主代表：

第四篇：業主代表發言稿范文

上海春之聲置業有限公司花好月圓

業主代表發言稿

各位領導、各位來賓：

今天很高興與大家相聚在一起，參加一次這么有意義的活動，也很感謝曹峰置業有限公司為我們提供了一次良好的機會，讓我們這些購買花好月圓的業主走到一起來，互相認識。

買房子是我們一生中的大事，也是一件很累人的事，因為要買一套品質優越，又要價位適中的好房子的是很費神的事。相信在座的每一位都深有體會。

今天我們有幸走到一起來選擇花好月圓是我們的緣分，更重要的是花好月圓優越的品質、優美的環境和合理的價位吸引了在座的每一位。因為現在在上海像擁有如此品質與價位在上海已是屈居可數的。

首先在設計上，花好月圓以人為本，在七萬平方米的土地上設制了入口水景廣場、中心花壇水景廣場、濱河水岸區、親子廣場等休閑娛樂場所，從現代與古典的融合中構成了一個和諧有機的生活環境，從不同層次上，滿足了我們的對生活品味的不同需求。

在外部配套上，周邊生活設施能均滿足日常生活之需求，小區巴士、747、輕軌更為生活平添了一份樂趣。同時我們也看到，隨著中春路的進一步拓寬，小區規模的形成，花好月圓的明天也將更好。

再次花好月圓為了讓業主省心，提出了個性化全裝修房的模式，為我們提供了人性化的生活設施。

能成為花好月圓的一員，我感到驕傲和自豪。今天我們大家走到一起來，成為這大家子中的一分子，今后大家將互相幫助，和睦共處，為創造我們美麗的家園共獻一分力。同時我們也希望曹峰公司能為我們每一位業主的生活提供更加完善的配套，為我們的創造更佳更美的生活。

對于曹峰公司對每一位業主所作的一切，我代表各位業主們向曹峰公司表示誠摯的感謝，祝愿各位業主在花好月圓中愉快的生活。最后，能認識大家我感到非常高興，謝謝！

業主代表：

第五篇：業主代表發言稿

飛揚網咖

業主代表發言稿

各位領導、各位來賓：

今天很高興與大家相聚在一起，參加一次這么有意義的活動，也很感謝皓泰房產公司為我們提供了一次良好的機會，讓我們這些大學城千城商業的業主走到一起來，互相認識。

買商鋪是我們一生中的大事，也是一件很累人的事，因為要買一套品質優越，又要價位適中且前景廣闊的好商鋪是很費神的事。在此我用自己的親身經歷來給大家借鑒一下，相信我開的飛揚網咖大家對這個名字都不陌生，因為早在2007年我們就在井下收購并擴大經營面積開了，就在網吧如日中天之時，油田公司出了一個政策，油田公司的房子不再對外出租，沒有辦法我們必須搬離，但之后在市區就一直沒有找到合適的位置再開，所以我們想的就是如果再開就一定要有自己的房子，至少不會因為政策的影響而不能經營，相信租過商鋪的每一位都深有體會。

之所以選擇千城商業，首先在位置上，千城商業街比鄰大學城，背靠城南萬套經濟適用房，同時我們也看到，城市發展也是在往南開發，隨著大學城招生日益擴大和城南的入住率不斷提升，商業房產最重要的就是人氣和前景。

在外部配套上，周邊生活設施能均滿足日常生活需求，周邊小區公交便利，綠化宜人更為生活平添了一份樂趣。小區規模的形成，千城商業的明天也將更好。

再次借今天皓泰房產今日的業主答謝會我代表各位業主們感謝皓泰房產的方彬方總的團隊以及皓泰物業對我們的關心和關懷，因為開一個網吧手續相當繁瑣，皓泰房產和物業的員工能不厭其煩的為我們提供便利，在裝修階段也給我們提供了合理的建議和規劃。

能成為千城商業的一員，我感到驕傲和自豪。今天我們大家走到一起來，成為這大家子中的一分子，希望今后大家能互相幫助，和睦共處，為創造我們美麗千城商業區貢獻我們的力量。祝愿各位業主在千城商業中愉快的經營和創作價值。最后，能認識大家我感到非常高興，謝謝！

業主代表：李遠哲

2016年1月9日