第一篇：淺析新建住宅小區的管理

淺析新建住宅小區的管理

文/王婧

近年來，隨著我國房地產業的不斷發展以及人們對居住要求的不斷提升,新建住宅小區如雨后春筍般的崛地而起。不少新組建的物業管理公司由于缺乏相關管理經驗，在接管新交付小區時,總感覺需要處理的事情太多,業主的問題和要求太苛刻，有時難免有應接不暇的現象。其實出現這種情況大可不必焦慮，下面我就從幾個方面簡單分析一下新建住宅小區的管理特點和管理策略。

根據新交付小區自身狀況及存在的缺陷，它的管理特點主要體現在以下四個方面：

1、工程未結束,對業主影響較大

根據我國現階段房地產行業的開發模式,大部分小區特別是分幾期開發的小區,在一期工程交付使用時其余工程并未完全結束，一些收尾工程或后期開發工程給小區帶來大量的噪音、粉塵污染，施工人員進出小區也嚴重影響了小區一期入住業主的正常生活。

2、小區配套設施尚未完善,居民生活不方便

現階段新建住宅小區一般生活配套設施都比較齊全，都規劃有會所、學校、超市、商鋪等。但一期工程交付時,配套設施一時難以到位,給前期入住的業主帶來諸多不便,有些業主甚至會因此遷怒于物業管理公司,導致糾紛。另外,有些新建小區的園林綠化工程尚未完成,園林環境功能不能得到應有體現也給物業管理工作帶來諸多不便。

3、裝修管理任務艱巨

裝修問題是管理新建小區所遇到的第一項難題。由于業主收樓時間集中,裝修基本同步展開,裝修人員魚龍混雜,給小區的安全管理帶來非常大的隱患。裝修管理工作對已入住業主造成的安全及其他影響,是小區管理的一個難題。

4、工程質量遺留問題導致業主與開發商產生矛盾

有些小區工程質量或設計上存在的缺陷在竣工驗收交付過程中可能不能很好的解決，導致業主入住后,因質量問題與開發商產生矛盾，如果處理不當，這些矛盾往往還會轉嫁到物業公司身上。這時就需要物業公司做好業主與開發商之間的協調和溝通工作,及時解決業主的困難,避免積怨。

鑒于上述新交付小區存在的管理特點，需要有針對性的把工作重點放在安全管理、裝修管理、工程管理等方面，這樣才能有的放矢的做好新交付小區的管理工作。下面就簡要闡述一下幾個需要注意的工作重點：

1、安全管理工作

在小區交付入住階段,施工人員、裝修人員、各項設施設備維保人員、各裝飾公司業務人員以及購房、看房人員等魚目混雜,成為小區已入住業主及小區公共財產的極大安全隱患,因此做好小區治安安全管理、工地安全生產管理、小區消防安全管理、小區車輛安全管理就顯得十分重要。物業公司必須對所有外來人員建立嚴格完善的管理制度。可要求施工人員、維保人員及裝修人員佩戴工作牌進入,登記管理,對各類業務員除業主邀請外嚴禁入內,對看房人員要求由售樓人員帶入,對來訪人員進行登記放行等此外，還要充分利用小區的技防設施。

另外,新入住小區的車輛管理系統往往未完善,而外來車輛又往往較多,極易發生車輛損壞或丟車現象。物業公司應考慮各種風險,購買第三方責任險及物業管理責任險,降低意外事故帶來的損失。

2、工程維修工作

通常,小區交付后的兩年內是業主發現房屋質量問題從而要求維修或補償最多的時期,也是業主與開發商及物業公司發生矛盾積怨最集中的時期。房屋質量問題并不是物業管理公司的責任,但處理不好,往往會為日后的管理工作帶來麻煩。因而,建立起業主與發展商之間的橋梁,積極跟進業主房屋質量的返修工作是新入伙小區物業管理的重要工作之一。新交付小區的工程維修在保修期內應由施工方承擔,但施工方只對開發商負責而不對業主負責。往往會出現業主找物業管理公司,物業管理公司讓業主找開發商,開發商讓業主找物業公司和施工隊的現象,造成多方矛盾。為了避免這種情況的發生,物業管理公司可與開發商、施工方簽訂保修協議，出現質量問題后,由物業管理公司及時將業主的返修需求反映給施工方,由施工方在約定時間內給予解決。物業公司要跟進返修工作,及時回訪，以解決業主的困難。

3、裝修管理與成品保護工作

裝修管理是新交付小區尤其是集中交付小區最重要的工作。據統計,一般小區在新入伙一年內,裝修管理的工作量往往占小區物業管理工作量的一半以上。裝修管理涉及到很多方面，諸如安全管理、違章施工管理、成品后期保護管理等等。新小區交付后,往往還有工程在繼續進行,可能會對已完工的成品及已安裝的設備造成較大的損壞或影響,業主入住后的裝修工程往往也會造成同樣問題。因此,保護好已完工的公共設施設備,保護好廣大業主的長遠利益,是新入伙小區物業管理的一項重要工作。成品保護包括對已建成但未驗收移交的成品保護,對已建成且已驗收移交的成品的保護。前者是避免因后期工程對已完工未移交成品的損壞,維護開發商的利益。而后者是避免后期施工或裝修施工對已移交的設備設施造成影響,維護廣大業主的長遠利益。如各棟樓的下水管道極易因裝修造成立管堵塞而返冒水,為避免這種現象,可在接管驗收時給每個房間的下水口上封條,要求每家裝修戶在裝修期間封堵下水管道,派專人每月加大密度定期疏通下水管道以避免堵塞返冒水現象。

4、積極開展個性化延伸服務,方便業主日常生活

新小區配套設施往往不夠完善,先入住的業主生活不便,輕易引發這些業主的不滿,遷怒于物業管理企業。為了方便先期入住的業主,提高業主的生活質量,樹立物業管理企業的良好形象,物業管理企業應急業主之所急,除了積極聯系解決相應配套設施外,還應開展多樣化的延伸服務,盡量滿足業主的需求。

小區物業管理服務工作是一項任重而道遠的工作，需要物業人通過長期不懈的努力工作，延長物業的使用壽命，使物業保值增值，從而形成物業管理的良性循環。

作者單位：濟南左誠物業管理有限公司

第二篇：住宅小區管理規定

公眾管理制度

（一）公共秩序管理規定

1．必須遵守國家、省市和地方治安管理的有關規定，遵守小區業委會、物業公司公布的旨在維護小區生活秩序和安全的各項規章制度。

2．密切配合物業公司，主動參與住宅小區的安全管理工作。

3．勇于制止、舉報破壞住宅小區的治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協助處理。

4．業主及物業使用人有責任保護住宅小區的保安設施，大人并教育兒童要正確使用電子防盜門、電子防盜對講系統，不得破壞住宅小區的各類保安設施。

5．業主及物業使用人,有責任維護小區居民生命財產及車輛安全，出入必須鎖好本戶的門窗、車輛；不得讓陌生人進入住宅，積極采取有力的防范措施，并積極參加人身、財產和車輛保險。

6．不得在住宅小區內進行非法及違法活動。

7．維護公共衛生，不亂丟亂倒垃圾，不高空拋物高空墜物產生不良后果者，由責任人承擔，責任不清的出|拋物樓層群體負責民事賠償。訴。

8業主有權監督物業公司安全巡視管理人員的違章行為’及時向物業公司投拆。

（二）消防安全管理規定

為了加強住宅小區消防安全工作，保護公共財產和業主住戶生命財產的安全，根據《消防法》和有關消防規定，特制定本規定：

1．住宅小區消防管理工作，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實行防火責任制。

2．必須保持樓道、走道和出口暢通無阻，任何個人不得占用或封堵，嚴禁在通道上停放車輛。

3．不得擅自挪用消防設施、器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散標示和事故照明設施。

4．住宅區內嚴禁經營、貯存煙花、爆竹、炸藥、雷管、汽油等易燃、易爆物品及各類劇毒物品。

5．安全使用石油氣，爐具要經常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育兒章不要玩火。

6．遵守安全用電管理規定，嚴禁超負荷使用電器。

7．各住戶進行室內裝修。必須遵守《住宅室內裝修管理規定》須向物業公司提出書面申請，經批準后備好滅火器沒備，方可動工，需要增設電器線路時，必須符合安全規定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。

8．特殊需要進行燒焊動火作業時，必須向物業公司辦理臨時動火作業報批手續。

9．發生火警，J應立即告知物業公司或撥打火警電話1 19，并關閉電源和煤氣總閥，迅速離開住所，服從統一指揮，救火或疏散。

（三）環境衛生管理規定

1．遵守市容及環境衛生保潔制度，自覺將家庭雜物、垃圾投放到指定場地，不得亂拋垃圾，雜物；嚴禁從門窗、陽臺拋擲垃圾、雜物。

2．不得有影響小區市容的亂搭、亂貼。亂掛、亂寫、亂畫等行為。

3．注意保護樓梯等公用場地的環境衛生，如有物品灑落在公共場地，請自行清除污染物，破壞地面需恢復原貌。

4．不得損壞公共綠地及設施；不得向綠地、花草、、樹木潑污水和有害物質。

5．業主飼養動物，應當遵守有關規定，并告知物業公司。

6．法律、法規規定禁止的其它行為。

(四）機動車輛管理規定

1．遵守交通管規定，愛護小區道路、公用設施。

2．停放車輛時，要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

3．不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

4．停放車輛后，必須鎖好車門，車內貴重物品必須隨身帶走，預防丟失。

5．禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其它危險品的車輛停放。

6．車主要愛護停車區域內的消防、供水、供電，通訊等一切專用設備和公用設施，不慎損壞時，需按價賠償，若造成嚴重事故者，責任自負。

7．若車輛在停放區域內停放后被損壞時，原則上由雙方協商解決，嚴重者可向保險公司索賠。

8．高空墜物損壞車輛，由責任人承擔，責任不清的由拋物樓層群體負責民事賠償。

（五）裝飾裝修管理規定

住戶在住宅室內裝飾、裝修過程中禁止以下行為：

1．擅自變動建筑．主體和承重結構。

2．將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛生生間、廚房問。

3．擴大承重墻上的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。

4．擅自拆改供暖管道、改動排煙設施、燃氣管線。

5．擅自在承重墻、天花板、地面上打孔。

6．擅自改變住宅外立面，在非承重墻上丌門窗。

7．嚴禁任意刨、鑿、重擊頂板，外墻內側擊排煙管道；不經穿管直接埋設電線或改線。

8．其它影響建筑結構和使用安全的行為。

（六）公用設施設備管理規定

1．不得擅自占用公共走道、綠地、屋面等公用部位、公用設施設備等。

2．不得擅自改變公用部位、公用設施設備用途；不得妨礙他人合法使用公用部位、共同設施設備。

3．不得損壞路燈、消防設備、電房、避雷器、道路、花基等公用設施設備。

4．不得在公用設施設備上亂放雜物、易燃、易爆、劇毒、放射性物品（自用生活性燃料除外）

5．不得排放有毒、有害物質或煙塵污染環境。

6．不得違反房屋的規劃設計要求，改變建筑物的用途。

7．人為造成公共設施設備或其它業主設施設備損壞，由造成損失的責任人負責修復或賠償經濟損失。

8．法律、法規禁止的其它行為。

（七）公用部位管理規定

1．不得擅自占用公共走道、綠地、屋面、門廳、樓梯間、走廊通道。

2．不得擅自改變內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外墻面等公用部位。

3．不得損壞房屋外立墻體；不得隨意在墻體上貼廣告，亂涂、亂畫；不得在墻體上釘鐵釘，裝訂任何裝飾物。

4．不得隨意在屋頂上安裝太陽能、衛星接收裝置等，如確需安裝太陽能，須經物業公司許可，并辦理大戶手續后可安裝。

5．不得損壞路燈、供水線路、照明、消防設施及設備、上下水管道、綠地、空地、道路、電房、避雷器等公共設施設備。

6．不得在公用部位亂堆雜物及易燃、易爆、劇毒、放射性物品。

7．不得違反房屋的規劃設計要求，改變建筑物的用途。

8．人為造成公共設施設備或其它業主設施設備損壞，由造成損失的責任人負責修復或賠償經濟損失。

9．法律、法規禁止的其它行為。

第三篇：住宅小區管理規定

住宅小區管理規定

第一條

第二條　本辦法所稱城市，是指國家按行政建制設立的直轄市、市、鎮。

本辦法所稱新建住宅小區，是指達到一定規模，基礎設施配套比較齊全的新建住宅小區(含居住小區、住宅組團，以下簡稱住宅小區)。

本辦法所稱住宅小區管理(以下簡稱小區管理)，是指對住宅小區內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。

第三條　房地產行政主管理部門負責小區管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區所在地人民政府按職責分工，負責小區管理中有關工作的監督與指導。

第四條　住宅小區應當逐步推行社會化、專業化的管理模式。由物業管理公司統一實施專業化管理。

第五條　房地產開發企業在出售住宅小區房屋前，應當選聘物業管理公司承擔住宅小區的管理，并與其簽訂物業管理合同。

住宅小區在物業管理公司負責管理前，由房地產開發企業負責管理。

第六條　住宅小區應當成立住宅小區管理委員會(以下簡稱管委會)。

管委會是在房地產行政主管部門指導下，由住宅小區內房地產產權人和使用人選舉的代表組成，代表和維護住宅小區內房地產產權人和使用人的合法權益。

第七條　管委會的權利：

(一)制定管委會章程，代表住宅小區內的產權人、使用人，維護房地產產權人和使用人的合法權利;

(二)決定選聘或續聘物業管理公司;

(三)審議物業管理公司制訂的管理計劃和小區管理服務的重大措施;

(四)檢查、監督各項管理工作的實施及規章制度的執行。

管委會的義務：

(一)根據房地產產權人和使用人的意見和要求，對物業管理公司的管理工作進行檢查和監督;

(二)協助物業管理公司落實各項管理工作;

(三)接受住宅小區內房地產產權人和使用人的監督;

(四)接受房地產行政主管部門、各有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。

第八條　物業管理公司的權利：

(一)物業管理公司應當根據有關法規，結合實際情況，制定小區管理辦法;

(二)依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;

(三)依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;

(四)有權制止違反規章制度的行為;

(五)有權要求管委會協助管理;

(六)有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;

(七)可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。

物業管理公司的義務：

(一)履行物業管理合同，依法經營;

(二)接受管委會和住宅小區內居民的監督;

(三)重大的管理措施應當提交管委會審議，并經管委會認可;

(四)接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。

物業管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記，領取營業執照后，方可開業。

第九條　物業管理公司可享受國家對第三產業的優惠政策。

第十條　物業管理合同應當明確：

(一)管理項目;

(二)管理內容;

(三)管理費用;

(四)雙方權利和義務;

(五)合同期限;

(六)違約責任;

(七)其他。

第十一條　物業管理合同和小區管理辦法，應報房地產行政主管部門備案。

第十二條　房地產開發企業在辦理售房手續時，應在買賣合同中對房地產產權人有承諾遵守小區管理辦法的約定。房地產產權人與使用人分離時，應在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區管理辦法的約定。

第十三條　住宅小區內的房地產產權人和使用人，應當遵守小區管理辦法，按規定交納管理費用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責，并有權參與監督住宅小區的管理。

第十四條　房地產產權人和使用人違反本辦法規定，有下列行為之一的，由物業管理公司予以制止、批評教育、責令恢復原狀、賠償損失;

(一)擅自改變小區內土地用途的;

(二)擅自改變房屋、配套設施的用途、結構、外觀，毀損設施、設備，危及房屋安全的;

(三)私搭亂建，亂停亂放車輛，在房屋共用部位亂堆亂放，隨意占用、破壞綠化、污染環境、影響住宅小區景觀，噪聲擾民的;

(四)不照章交納各種費用的。

第十五條　物業管理公司違反本辦法規定，有下列行為之一的，房地產產權人和使用人有權投訴;管委會有權制止，并要求其限期改正;房地產行政主管部門可對其予以警告、責令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：

(一)房屋及公用設施、設備修繕不及時的;

(二)管理制度不健全，管理混亂的;

(三)擅自擴大收費范圍，提高收費標準的;

(四)私搭亂建，改變房地產和公用設施用途的;

(五)不履行物業管理合同及管理辦法規定義務的。

第十六條　本辦法生效前，未按本辦法實施管理的住宅小區可參照本辦法執行。

第十七條　各省、自治區、直轄市人民政府房地產行政主管部門可根據本辦法制定實施細則。

第十八條　本辦法由建設部負責解釋。

第十九條　本辦法自一九九四年____月___日起施行。

第四篇：住宅小區公共管理規定

住宅小區公共管理規定

一）出租房屋管理規定

一、出租房屋的住戶要到物業管理站登記出租情況，承租人入住后一星期內要辦理相關手續，留下工作單位、聯系電話、身份證復印件等。

二、只準將房屋出租給有正當職業或辦理了暫住證的外地人居住。

三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。

四、出租屋內不得進行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為。

五、出租屋的水、電、氣管理費等費用居民和承租人協商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，最終要由居民支付。

六、居民應經常了解承租人的生活情況，發現有不軌行為或可疑現象及時通知物業管理站或派出所。x

七、承租人搬出物品時，必須遵守搬出／人管理規定，提前通知物業管理站，物業管理站可視情況聯系居民進行復核。

（二）暫住人員管理規定

為了加強對暫住人員的管理，保證小區居住環境的安定，確保居民權益，特制定本規定：

一、遵守國家法律、法規，接受公安機關等職能管理部門的檢查指導，不得利用出租屋從事非法活動。

二、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所戶籍管理辦公室申報暫住臨時戶口。

三、在本市工作的暫住人員，須持有本轄區所簽發的暫住證。

四、在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

五、投靠親友的外來人員，按時間要求到派出所申報臨時戶口。

六、凡暫住人員須持有合法證件并自覺到物業管理站進行登記。

七、暫住人員必須遵守小區的有關管理規定。

八、暫住人員不得在小內從事非法活動。

（三）社區文化娛樂場所管理規定

一、使用娛樂設施必須遵守管理規章制度和管理人員的安排。

二、愛護文化娛樂場所內部的各種設施，切實遵守設施的使用、操作規程，不得損壞。人為原因造成損壞的應照價賠償

三、在文化娛樂場所內，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場、占場，更不得高聲喧嘩、打架斗毆、違反規定，情節嚴重者交由公安部門處理。

四、共同維護公共娛樂場所衛生，不準亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼，違者馬上糾正。;

五、允許外借之物必須經管理人員允許并登記，同時交一定押金后方能帶走，不得私自帶出。

六、節約用水、用電，嚴防火災隱患，共同維護公共環境安全。

七、在文化娛樂場所中不得進行非法的活動。

八、使用有償娛樂場所應按價交費。

（四）商業網點管理規定

為提升公司的整體物業管理水平和檔次，為小區居民提供一個舒適典雅的居住環境，保障商戶、居民的合法利益，特制定本規定

一、凡在小區內從事經營活動的經營者，按《租賃合同》明確權利和義務，服從物業管理站的管理。

二、任何商業網點不得占用公共場所，不得將物品擺放在門外擴大經營場地，未經物業管理站批準不得在門外進行加工作業。

三、凡在住宅區內營業網點進行裝修，應嚴格遵守裝修管理規定，特別強調不得隨意更改房屋結構，加大用電負荷。

四、任何營業網點，不得產生影響居民生活的噪音，飲食攤點所產生的油煙應符合環保部門的排放標準。

五、店主應保持店容店貌和門前環境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節嚴重，報請有關部門責令停業整頓或中

止租賃合同。

六、凡購買、租賃的房屋不屬于經營性質的不得從事經營活動。

七、任何單位和個人不得在小區內亂設點擺賣、推銷，但如屬于公益性質的活動，由當事單位申請，物業管理站審核同意后，在物業管理站指定的地點，按物業管理站規定的時間開展活動，事后清理好現場。

八、所有商業網點均應文明經商，合法經營，不得出售偽劣、變質有害健康的商品、食物，不得強買強賣，欺行霸市，違者交由工商部門處理。

九、所有商業網點應自覺遵守消防規定，配備消防部門所要求的消防器材。

（五）安全用氣管理規定

為保證居民安全使用燃氣，制定本規定。

一、燃氣管道設施不得私自改動，確需改動，必須提出申請由供氣企業的專業隊伍或主管部門批準的具有施工資格的施工隊進行。

二、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進氣口連接處，應使用喉碼夾緊，確保嚴密無漏。燃氣用膠管長度不應超過2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發現老化或損壞需及時更換。

三、每次使用燃器具時必須確認其開關在關閉位置才可通氣點火，使用后開關置于關閉位置。

四、外出和晚間入睡前，牢記關閉氣源總閥。

五、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。

六、如遇突然停氣，請將燃器具開關及總閥同時關閉，直至接到正常供氣通知，方可繼續使用。

（六）安全用水、用電管理規定

為保證居民正常用水，安全用電，遵照本規定。

一、住宅區內居民或商鋪，施工隊需接用水、電時，應向管理站申請，經查核獲準后由技工監督實施。

二、住宅區內任何單位或個人未經物業管理站同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行為處理。

三、室內裝修時，電線的敷設應由專業人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋入墻內、地下。線路的改動要在裝修申請表中注明，批準后方可施工。

四、電線、開關要選用正規廠家生產的合格產品，電線的截面滿足用電負荷的要求，室內用電負荷不得超過樓房設計時分配給每戶的負荷。提倡居民在室內配備漏電保護開關，因居民違反安全用水、用電的規定而造成事故，居民應承擔責任。

五、室內電線不得亂拉亂接，開關跳閘、保險絲熔斷時應查明原因，不得強行合閘或加大熔絲容量。

六、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時，要特別小心，防止短路，同時使其遠離易燃物，人要離開時，注意斷開電源。

七、居民長時間外出時要關閉房間內電閘和水閥。

八、居民應愛護公共用水、用電設施。不得有意損壞水表或電表。

九、對公共管道、線路和居民房屋內管道、線路進行維修時，居民有義務提供方便，對因裝修或居民使用不當而導致的管道阻塞或線路損壞，物業管理站有權要求責任者疏通或修復。

（七）環境保護管理規定

為保持居住區內良好的生態環境，加強環保建設，制定本規定。

一、愛護園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。

二、愛護公共設施，不亂拆、亂搭、亂建，使住宅區整潔有序。

三、小區內各商業市場、商業網點，飲食門店不得亂扔棄物，亂倒污水及排放其它污染物。

四、小區內任何單位和個人不得制造影響居民正常休息之噪音。

五、車輛停放在停車場內，整齊有序。

六、憑證飼養寵物，帶寵物在小區散步時，不污染環境。

七、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設備。

（八）消防安全管理規定

為加強小區的防火管理，保障居民生命財產安全，根據國家的有關消

防法規，制訂本規定。

一、小區的防火工作依據“預防為主，防消結合”的方針，本著自救的原則，依靠居民實行綜合治理，并接受上級領導監督。

二、物業管理站加強宣傳消防法律、法規和防火安全知識工作，居民必須須進行經常性的了解防火安全有關知識。

三、物業管理站定期對小區的公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養，使其經常處于良好備用狀態，并將檢查情況報公司備案。

四、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區停放，制止兒童在住宅區內玩火。

五、物業管理站員工及居民有責任發現初期火災后按規范進行處理，對情況嚴重難以撲滅的，應及時打“119”電話求救，并協助維持火場秩序，配合事故處理。

六、居民應自覺遵守電器安全使用規定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴禁擅自拆、改、裝燃氣（燃油）設施和用具。

七、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關規定，杜絕火險隱患。

八、居民進行室內裝修，必須嚴格遵守裝修管理規定，防止發生火災事故。

九、不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。

十、樓梯、走道和安全出口等部位應保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。

十一、消防設施、器材不得挪作他用，嚴防損壞和丟失。一經發現，將作出嚴肅處理。

十二、物業管理站對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為，及時制止或向有關部門報告

（九）環境衛生管理規定

為保持小區的清潔衛生，物業管理站設有保潔人員，負責小區各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運，請各位居民給予全力支持和配合，共同遵守以下公約。

一、請自覺維護小區內房屋的公共衛生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾裝袋，置于垃圾收集點內，以便及時收集。

三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、飼養寵物必須符合政府的有關規定，且不得影響鄰里休息。

五、居民裝修完畢，應立即清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。

六、小區內任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負責清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光。

七、商業網點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地擴大營業場地。

八、請提醒進入小區的親友，遵守小區的管理規定，維護小區的整潔。

九、物業管理站負責小區的垃圾清運和消殺工作，積極配合環衛、衛生防疫部門采取多種形式開展環境衛生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛生。

（十）治安管理規定

為了搞好小區安全防范工作，創造安全的生活環境，維護全體居民的公共利益，制訂本規定，敬請遵守。

一、裝修施工人員憑物業管理站發放的臨時出入證進入小區。

二、小區居民的機動車輛實行發卡、登記制度；自行車停放在指定位置。車輛不得亂停放，維護小區交通秩序，保障小區車輛安全。

三、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，應有放行條或確認是居民同行，登記后放行。

四、小區發生治安、消防、交通等方面的突發事件時，物業員工住戶都有義務，依法維護住戶的合法權益，及時采取措施，維護現場秩序，及時通知有關部門，并做好善后工作。

五、維護管理局、社區和物業管理單位公布的各項規章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。

六、發動群眾參與治安防范，居民應“看好自己門，守好自己物”增加防范意識。

七、居民要勇于制止、舉報破壞小區治安秩序，造成治安隱患的人、事，不得讓陌生人尾隨跟進住宅樓。發現緊急情況，及時撥打“110”。

八、小區內的經營單位須依法經營，遵守國家政策、法規，服從物業管理站的管理，不得從事非法經營活動。

九、對下列行為，護衛員將給予勸阻，不聽勸阻的，采取強制措施堅決制止：

1、隨意停放車輛；

2、占用消防通道或其它公共區域；

3、損壞公共設施；

4、聚眾喧鬧，酗酒鬧事；

5、侵入他人住宅，損毀他人財物；

6、發出超標準的噪音，影響他人休息和生活；

7、用汽槍在住宅區內射擊。

（十一）樓宇使用及維護管理的規定

為使小區環境整潔，實現物業管理使物業保值、增值，延長房屋使用期限的目的，不降低原房屋設計時對房屋防風、防震、防雷暴等自然災害的能力，保證房屋的安全使用，制定本規定。

一、房屋外觀應完好、整潔，不妨礙市容和觀瞻，允許封閉的陽臺統一有序，不允許封閉的陽臺不得自行封閉。

二、防盜網、空調架的安裝統一美觀，不得在指定位置以外，用非統一材料安裝，不允許安裝防盜網的樓層，請勿安裝。

四、若改變房屋用途的，要報有關部門批準。

五、室內裝修時，樓房的承重結構（承重墻、柱、梁、板等）不得隨意鑿打，更不能開洞或開門。

六、樓房原設計的燃氣、消防等設施、管道，不得私自改動。

七、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場所，不得進行亂搭

建、亂張貼。

八、房屋內不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，不得飼養家禽。

九、房屋自交付使用時起（以竣工驗收日為準），根據有關規定，凡因施工原因引起的質量問題（不包括人為損壞），由開發負責按規定的時間保修。

十、由于屬自然災害，自然損耗，或居民使用不當所致的質量問題需維修，不在保修范圍內，物業管理站將盡力為居民提供有償服務。

十一、保修期之后的日常房屋維修，根據有關規定。居民室內部分費用由居民負責，毗鄰部分費用由相關居民分攤，公用部分費用由物業管理站負責。

十二、房屋的公有部位凡屬人為損壞的，由損壞者負責修復，并承擔有關費用。

十三、嚴禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導致樓下人員受到傷害的，追究肇事者的責任。

十四、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導致堵塞、損壞，住戶應負擔修理費

第五篇：住宅小區車輛管理規定

住宅小區車輛管理規定

住宅小區車輛管理規定篇1

一、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公用設施，不亂停放車輛。外來車輛未經允許不得駛入。

二、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

三、非業主車輛不得在停放在小區過夜，若臨時滯留必須停放在車棚內指定位置。

四、非機動車輛必須按規定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。

五、凡因不遵守車輛停放規定而造成車輛損傷或遺失，后果自負。

六、內部車輛出入小區要出示出入證，外部車輛出入小區時，司機需要自覺出示行駛證，由值班員履行登記手續。

七、車輛進入小區，司機必須減速行駛，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

八、機動車輛要本區行駛，時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過10公里，嚴禁超車。

九、停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

十一、不準在小區內任何場所試車，修車、練車。

十二、不準碾壓綠化土地，不準損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

十三、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置，非機動車輛必須放在自己的停車場)。

十四、出租車接送小區住戶，上下客后必須馬上駛離，不得在小區內招攬客人。出租車司機屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續。

十五、車輛帶貨駛離小區，必須有相應證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶到管理處辦理有關物資放行手續，方可放行。

十六、除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其它車輛一律按本制度實行。

住宅小區車輛管理規定篇2 為規范小區車輛管理、創造良好的公共秩序，保障全體業主的合法權益，結合小區的實際情況制定本管理規定：

第一條所有出入小區的車輛，必須遵守《古井豐水源車輛管理規定》。停車需按規定繳納相應的費用，服從物業工作人員的管理，愛護綠地及其他公共設施。(費用繳納按照物價部門的核定標準收取)第二條物業管理處與車主之間是車位有償使用關系,所收取費用為車輛泊位費(地下車庫除外)。

第三條車輛停放人可以與停車管理者訂立停車管理服務合同，可以約定車輛基本情況、雙方的權利義務、收費價格、管理責任、管理期限以及違約責任等內容。車輛停放人對停放的車輛有保管要求的，另行簽訂保管合同。第四條所有車主必須到物業管理處登記詳細信息，以便可能發生車窗沒關、車門沒鎖、車輛擦碰及其他情況時能夠及時通知到車主。第五條為杜絕外來車輛在小區內穿行、停放，所有車主均需到物業管理處辦理通行證，非本小區業主車輛進出小區必須到物業管理處登記并辦理小區臨時通行證，收取押金200元，交還小區臨時通行證后退還押金，憑證進出小區。小區內車輛限速5公里/小時，禁止鳴笛,夜晚應關閉遠光燈。

第六條為了您和他人的方便及節約車位，車輛請有序靠近停放，輕開車門，以免碰傷其他車輛。離開前確認已帶走貴重物品、開啟駐車制動、鎖好車門、車窗。

第七條車輛停放時嚴禁阻礙其他車輛通行、碾壓綠地、占用小區消防通道等。

第八條車輛停放為業主自用小型車輛，禁止載重兩噸以上貨車和17座以上客車停放。

第九條小區內嚴禁學車、修車、試剎車及無證駕駛。

第十條嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害、放射性物品及無商業保險的車輛進入小區。第十一條嚴格按規定路線行駛，支路車讓干路車先行，拐彎車輛讓直行車先行。第十二條為了小區的美觀和管理規范，請將自行車、電瓶車、摩托車停放在指定的地下車庫，禁止停放在樓道內、單元門口、道路上，對因未執行本規定造成的損壞或丟失，物業不承擔賠償責任。

第十三條為維護高層住戶本單元其他業主的公共利益，嚴禁通過電梯上下電瓶車、摩托車，物業公司有權對通過電梯上下電瓶車、摩托車的行為進行制止。

第十四條為維護廣大業主利益，對不按規定停車、不合理使用車位車輛，物業有權禁止其車輛停放，根據車輛登記聯系車主，并要求其按照規定停放車輛，無法聯系或者不聽從物業要求的，物業有權將違規車輛拖離現場，有關費用由違規車主承擔。

良好的公共秩序和優美的環境要靠廣大業主和物業企業共同創造，為保障全體業主的合法權益，請車主理解、支持物業管理人員的工作，并認真遵守《古井豐水源車輛管理規定》。安徽新鑫物業管理有限公司豐水源管理處 住宅小區車輛管理規定篇3 為更好履行本公司物業服務責任，切實維護交通秩序，規范車輛停放管理，維護相關業主權益，解決本小區車輛日益增多、車難管和停車矛盾日趨加劇的問題，確保小區安全、有序、整潔，營造更加宜人的居住環境，根據本小區實際情況需要，特制定如下各項管理規定：

1、本小

住宅小區車輛管理規定篇1

一、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公用設施，不亂停放車輛。外來車輛未經允許不得駛入。

二、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

三、非業主車輛不得在停放在小區過夜，若臨時滯留必須停放在車棚內指定位置。

四、非機動車輛必須按規定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。

五、凡因不遵守車輛停放規定而造成車輛損傷或遺失，后果自負。

六、內部車輛出入小區要出示出入證，外部車輛出入小區時，司機需要自覺出示行駛證，由值班員履行登記手續。

七、車輛進入小區，司機必須減速行駛，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

八、機動車輛要本區行駛，時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過10公里，嚴禁超車。

九、停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

十一、不準在小區內任何場所試車，修車、練車。

十二、不準碾壓綠化土地，不準損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

十三、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置，非機動車輛必須放在自己的停車場)。

十四、出租車接送小區住戶，上下客后必須馬上駛離，不得在小區內招攬客人。出租車司機屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續。

十五、車輛帶貨駛離小區，必須有相應證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶到管理處辦理有關物資放行手續，方可放行。

十六、除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其它車輛一律按本制度實行。

住宅小區車輛管理規定篇2 為規范小區車輛管理、創造良好的公共秩序，保障全體業主的合法權益，結合小區的實際情況制定本管理規定：

第一條所有出入小區的車輛，必須遵守《古井豐水源車輛管理規定》。停車需按規定繳納相應的費用，服從物業工作人員的管理，愛護綠地及其他公共設施。(費用繳納按照物價部門的核定標準收取)第二條物業管理處與車主之間是車位有償使用關系,所收取費用為車輛泊位費(地下車庫除外)。

第三條車輛停放人可以與停車管理者訂立停車管理服務合同，可以約定車輛基本情況、雙方的權利義務、收費價格、管理責任、管理期限以及違約責任等內容。

車輛停放人對停放的車輛有保管要求的，另行簽訂保管合同。第四條所有車主必須到物業管理處登記詳細信息，以便可能發生車窗沒關、車門沒鎖、車輛擦碰及其他情況時能夠及時通知到車主。第五條為杜絕外來車輛在小區內穿行、停放，所有車主均需到物業管理處辦理通行證，非本小區業主車輛進出小區必須到物業管理處登記并辦理小區臨時通行證，收取押金200元，交還小區臨時通行證后退還押金，憑證進出小區。小區內車輛限速5公里/小時，禁止鳴笛,夜晚應關閉遠光燈。

第六條為了您和他人的方便及節約車位，車輛請有序靠近停放，輕開車門，以免碰傷其他車輛。離開前確認已帶走貴重物品、開啟駐車制動、鎖好車門、車窗。

第七條車輛停放時嚴禁阻礙其他車輛通行、碾壓綠地、占用小區消防通道等。

第八條車輛停放為業主自用小型車輛，禁止載重兩噸以上貨車和17座以上客車停放。

第九條小區內嚴禁學車、修車、試剎車及無證駕駛。

第十條嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害、放射性物品及無商業保險的車輛進入小區。第十一條嚴格按規定路線行駛，支路車讓干路車先行，拐彎車輛讓直行車先行。第十二條為了小區的美觀和管理規范，請將自行車、電瓶車、摩托車停放在指定的地下車庫，禁止停放在樓道內、單元門口、道路上，對因未執行本規定造成的損壞或丟失，物業不承擔賠償責任。

第十三條為維護高層住戶本單元其他業主的公共利益，嚴禁通過電梯上下電瓶車、摩托車，物業公司有權對通過電梯上下電瓶車、摩托車的行為進行制止。第十四條為維護廣大業主利益，對不按規定停車、不合理使用車位車輛，物業有權禁止其車輛停放，根據車輛登記聯系車主，并要求其按照規定停放車輛，無法聯系或者不聽從物業要求的，物業有權將違規車輛拖離現場，有關費用由違規車主承擔。

良好的公共秩序和優美的環境要靠廣大業主和物業企業共同創造，為保障全體業主的合法權益，請車主理解、支持物業管理人員的工作，并認真遵守《古井豐水源車輛管理規定》。安徽新鑫物業管理有限公司豐水源管理處 住宅小區車輛管理規定篇3 為更好履行本公司物業服務責任，切實維護交通秩序，規范車輛停放管理，維護相關業主權益，解決本小區車輛日益增多、車難管和停車矛盾日趨加劇的問題，確保小區安全、有序、整潔，營造更加宜人的居住環境，根據本小區實際情況需要，特制定如下各項管理規定：

1、本小

區車輛管理實行“一車一卡”方式，由本小區業主攜帶有效駕駛證、行車證、保險證等相關證件到物業服務中心辦理車輛出入登記手續，并辦理車輛出入小區通行卡，為控制外來車輛進入小區停放，只對本小區業主辦理。

2、原則上禁止大貨車、大客車進入小區停放。對強烈要求進入小區停放車輛，經物業服務中心許可后，按物業服務中心指定，停放在小區相對偏僻位置停放。

3、對運送裝修材料及搬運家具(家電)的貨車經許可方能進入。外來車輛(訪客)進入小區必須領取小區臨時通行卡，領卡時付10元押金，出小區時按物價部門核定收費標準對車主實行多退少補;執行任務或其他特種車輛除外;

4、車輛進入小區后，請按物業服務中心規定有序停放。減速慢行，禁鳴喇叭;禁止裝有易燃、易爆、劇毒或污染性物品車輛進入小區;出租車進入小區經門崗許可后才能進入，但必須領取小區臨時通行卡并付卡片押金;

5、本小區地面車位車輛停放不設專用固定車位。禁止車輛停放在消防登高平臺，占用消防通道。由于占用通道所引起的一切責任及后果由當事人全部承擔;

6、安全駕駛，文明停車。禁止車輛在小區亂停亂放、越線停車或占用通道及出口影響別人通行，一經發現后，將采取勸告、拖走、報警等相關措施，由此帶來的費用全部由肇事車主承擔;

7、車輛停放時，請按規定有序停放，關好門窗，拿走車內貴重物品;禁止將小區車輛通行卡轉讓他人;

8、地面停車位及地下停車場對業主申請進入停放的，先到物業服務中心繳納停車服務費用(按縣物價部門審批的標準執行)、簽訂《停車服務協議》。停車服務費服務內容包含：維護、維修和更新停車位必要的設施，維持停車位的公共秩序、衛生和公共照明，相應管理人員的工資、稅費等。不包含：車輛被盜搶、玻璃破碎、車身劃痕、其他部位損壞等財產損失費用。如業主需本公司承擔此項費用的，請事先聲明，簽訂書面協議，費用另計，并辦理相關險種。

9、車輛在小區出現意外后，請業主在第一時間內報警或請物業服務中心代為報警，通知公安機關介入調查解決。物業配合公安機關調閱監控，提供線索。

10、小區車輛進出不受時間限制，進入小區車輛車主要愛護停車位(停車場)的消防、供水、供電、通訊、路沿石等一切公共設施，不慎損壞照價賠償，造成嚴重事故的將追究法律責任;

11、進入小區停車位(場)停放車輛業主，停車時請注意場地衛生，禁止將車內垃圾、飲料瓶(罐)隨手扔在停車位(場)邊上;禁止將故障車(僵尸車)長時間停放在停車位(場)上。經物業服務中心查實后，將聯系交警部門對該車強制拖走，物業不承擔任何責任;

12、購買架空層車位及地下停車場專用車位的業主，請遵守購車位時與開發公司(物業公司)簽訂的購買協議或合同，禁止業主私自在架空層(地下停車場)中間隔墻、加設圍欄、改變用途;如業主不遵守約定需改變車位(車庫)用途的，房產開發公司(物業公司)有權利采取制止、勸告、拆除措施，并由此引發的相關費用由當事人全部承擔。

13、如有因不交納相關費用或其他糾紛故意損壞道閘、歐打管理人員、封堵小區出入口等惡劣行為者，本公司將報告有關部門依法追究肇事者一切經濟及法律責任。××××物業管理有限公司