第一篇：職場心理

職場心理：贏得老板器重試試10招(圖)http://.cn2011年06月02日 10:4039健康網

贏得老板

器重試試10招

導語：被老板器重，尤其被位高權重、能力超強、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重，絕非易事，不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的?？量虖妱荨⒆非笸昝赖睦习辶硌劭创膶傧卤赜羞^人之處，這些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成為老板的心腹，就一定要牢記以下十點。

一、了解上司的個性

要成為上司的心腹，有一個不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當打工仔想跟定哪一個上司之后，必須要立即對上司的個性進行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合，便應向哪一方面發展，使賓主之間的感情和關系得以更進一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹記不可，那就是不能在完全委屈自己的個性之下進行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因為勉強之下的表現一定不見誠意和自然，反而會造成一些尷尬場面。從嚴肅的角度看，上司的經商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合，是絕不會成為他心腹的，等于在機構內的發展有限，勉強下去，只會自覺委屈，不可能好好發揮自己的才干。

要想讓上司改變個性作風來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會成功的。

二、留給上司良好的印象，如高度敬業，職業素養好，悟性高、能力強，機智、忠誠等

保持和上司默契的溝通，通過他的只言片語、思考問題時的背景語言，去了解、理解、洞悉其內心深處，找準他最急需解決的關節，以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應發自內心，不能偽裝。

有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監，我的上司非常重視，親自談過幾次。出于對大而復雜的環境的多重考慮，我的上司認為是主要以事業的發展前景來吸引他，沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效，候選人很向往，向公司辭職，受到周圍人的強烈反對，他的上司說：“我以為你去哪兒呢，原來去一個國企，你去哪兒也不能去那兒呀。我現在不擔心了，你根本走不成?！变N售總監的自尊心頗受打擊，對我的上司說：“給我半個月時間容我再考慮考慮吧?！鄙纤竞苤?，但不好表露，也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員，此人能否入職具有標志意義。這半個月里，我時常聯絡銷售總監，告訴他我們公司的最新進展，有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我：“你個人覺得未來能做成嗎？你怎么看老板這個人？”

“誰也不能準確預言未來的結果，但我們公司的背景非同一般，現在投入全部重點力量，一定是勢在必得。這是個難得的機遇，所有員工天天自愿加班加點，連春節都不休息。老板一步步走到今天，和別人最大的不同是特別有毅力，而且他的運氣特別好，凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心。”

銷售總監沉思不語，過了一會兒說：“我考慮好了，我來。”

我非常高興，立即打電話給上司：“你估計他會來嗎？”

“可能不行吧。”

我把最新結果告訴他。上司說：“我看出來了，這個位置你做和別人做，結果不一樣。我昨天已經和人力資源部總經理談過，提議你做副總經理?！?/p>

“人”事是最復雜的，處理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直說出來，那你要以自己的角度和語言，替他表達，而且還得讓各方面都覺得很得體，別讓上司為難或難堪。

三、讓上司享受喝彩

做上司的不但喜歡下屬對他尊重，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。任何一個上司，都有一份威風八面的潛意識，因為能夠晉升上來，并不容易，其間的奮斗有多艱辛勞累，自不待言。他的成就要獲得旁人的證實，這是他認為理所當然的。故此，做上司的不但喜歡下屬對他尊重，以各種表現去重復證實他的成就，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。

這種安排和做法不必設計得很粗俗，只要下屬明白上司的心態，就已經隨時隨地有機會表現。舉一個顯淺的例子：如果上司請客，喜愛高朋滿座，如果安排嘉賓位置時計算不準，空位太多，就會顯得冷冷清清，給上司一個錯覺，他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實際到場人數比預計的還多百分之十至二十左右，屆時真是賓客滿座，座無虛席，上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧，而且萬一出現“人滿為患”，上司一般的反應只會高興。

換言之，不必刻意地奉承上司的虛榮感，但不能不知道這是人之常情，在所有業務設計中，在必要是為上司的這些不能自控的榮譽感受預留一些發展空間，是體面又受歡迎的行為。

讓上司發揮權威，下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓下屬、當“教授”的癮頭。告訴你，十個上司，就有九個甚至十個是有當教授的癮頭。換言之，第一喜歡教訓下屬，第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。

你若向大機構的人進行一個采訪，問哪一個部門最不受干擾，絕大多數的答案，都是電腦部門。因為電腦部門是專業，是一門獨立而又獨特的學識，不是每一個行業的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此，上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓和教導。

除了電腦部門這些專業人才之外，不少上司都幾乎會認定自己是萬事通，才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬，必須有充分的心理準備，一定會被上司做下意識的挑戰，此乃基于上司在事業成功之后的自信心理使然。

都是改學生考卷與導演把影片進行剪接，去雜存精，是權威的表現。同樣，上司也喜歡隨時隨地發揮權威以平衡他所要承擔的風險，明白這個情況，就會受上司教訓面甘之如飴，不會有什么沖突了。

四、理解上司

上司不可能在職員面前經常和顏悅色，與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看，對于這種心理障礙，必須克服。上司不可能在職員面前經常和顏悅色，幾乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應酬，從好的一方面看是上司與下屬有如一家人，不必客氣。從較壞的角度看，上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負荷，須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。

其二是上司的煩憂一定比職員多，因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去，而且要做得好，否則長期虧損，再財大雄勢在也吃不消。故此，要擔風險的人自然比較緊張，除非必要，否則一定不會終日笑口常開。

其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業務有關的人與事，集中精神和注意力在生意上頭，很多小事會被忽略，有的時候視而不見、聽而不聞，也不稀奇，跟他相處別胡思亂想敏感才好。

五、為上司擋住風險

上司享有只做“好人”，不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇，同時看到有所謂護駕大將軍，必是皇帝身邊的寵臣，護駕有功，非同小可。在現代的商界社會，上司是公司的皇帝，一樣需要有人護駕。上司所要的護駕當然與古代皇帝的需求不同，前者并無生命之險，只是在很多場合內，要隨時在側，曉得打前鋒，為上司擋住面子與業務上的風險。

在此舉一實例。有位企業巨子，是出了名的好好先生，也就是說，任何人跟他談任何事，從來都不會得到一個否定的答案。然而，這并不表示他是黃大仙，有求必應。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況，就會由他親自商議，賣個人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。

事實上，類似上述情況，也平單是該名企業家的獨有作風，相信現代社會上很多企業上司都會有此保護自己的防線。也就是說，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的專利，這是很普遍的現象。為此，要成為上司的心腹，有必要做好心理準備，發揮護駕功能。

六、有技巧地糾正上司的錯誤

絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。最讓上司不高興的下屬莫如是當上司在提出意見時，立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理，不接受意見，不要民主等。上司所擁有的不只是資產，而且更有他在商場上的閱歷，可以這么說，絕大多數上司都是行業內的前輩，對自己的下屬而言，更是當前輩面無愧，單是為了這一點，都有特權接受后生一輩的尊重。

這些尊重從主觀角度看，是對上司的地位充分予以致敬；從客觀角度看，以他的經驗和知識為基礎，上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理，碰巧是上司的錯，他也應該擁有一定程度的被尊重，不可以由我們當下屬的搖晃著誰錯誰對就應該受到譴責的旗幟，而不為上司留些情面。經常提醒那些當上司的人，千萬要按捺得住自己的脾氣，別在人前訓斥下屬之同時，也要提醒一些年輕人，真要關起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。

見過不少少年行政人員在上司跟業務對手商談業務時，就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子，是一門行政學問。

七、報告奉上答案

在上司提出問題之前，已經把答案奉上的行動，是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負擔，工作交到他手上之后，就不必再占用腦袋空間，可以騰出來牽掛別的事情了。事實上，能夠做到這一點的人并不多，也可以說，能長期有本事跟上司在工作速率上競賽，而有本事把對方擊敗的，也差不多可以夠得上資格當上司了。為此，要成為上司的心腹，即使不能每一次都比上司反應得快，但最低限度要有一半以上的次數不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時，就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身邊的。

八、力挺上司，克制情緒，保守秘密

做為上司心腹的最高境界是，將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機地融為一體，為上下公認和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關鍵或危機時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結果給予其最大限度的支持。

我參與大型企業改制籌備后，上司告誡我須低調行事，正式對外發布戰略調整前暫時保守秘密。我意識到領導層有顧慮，一旦向外公布，則只能成功不能失敗。大雪初停，集團高層會議結束后，上司的公務車出現在窗外停車場。果然如我所料，他首先找我長談，問我如果公司進入高

科技領域，如何建立團隊。我說，為了加快速度保證質量，應使用獵頭。他搖搖頭說，以前的幾例都很失敗。

他若有所思，不時陷入沉默。公司最大的壓力是，退出核心業務多年，產業鏈不完整，尤其欠缺空白產業鏈上經驗豐富的領頭人。如果不能立即組建一支優秀的作戰團隊，那么所有愿景將很難落地。

這不正是我的職責嗎，是體現我價值的時候，做好這件事是對企業和上司最有力的支持。我立即行動起來，找人、搜簡歷、面試，自己權當獵頭，很快確定了兩名銷售總監。當上司看到他們的背景調查報告時，非常激動，在例會上說：“人力資源部的工作給了我巨大的信心！”私下談話時，一位重要上司對我說：“我的壓力非常大。”我說：“人無遠慮，必有近憂，所有的人都有煩惱和壓力，你現在面臨的是高級煩惱，多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標是一樣的，愿意和你共進退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理，他需要的是團隊的支持，包括精神層面的共鳴。

力挺上司還需要告訴他真話，給他提供正確判斷的真實信息，不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設性建議，尤其是不同意見，對他掌管的組織負責任，是真正忠誠的表現。一位跟隨老板十年的下屬對我說：“領導確實非常信賴你，我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人，你也是唯一一個敢和他說“不”的人。他受你影響很大?！?/p>

任何企業和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方，總有不可告人的秘密，只要不傷大雅，心腹人應該守口如瓶，保持良好平和的心態。

在職場上控制好情緒是職業化的象征，公開場合須給老板留面子。他情緒激動，對親近的人失態，下屬不能失態，即使是心腹，也得忍受，還得帶頭尊敬他。

心腹下屬存有兩重風險，一則，一旦老板倒臺或者失去權勢，對立面當權，心腹首當其沖被清洗，那時想反水都沒有機會；二則，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因為你離老板太近，一般人不敢在你面前說真話，主動貼上來的人太勢利，你又不敢接近。

九、不要以教訓的口氣和上司說話

很多人習慣說話時帶著教訓的口吻，尤其是當自己的道理充滿良性的結論之時，更情不自禁地要指點對方迷津。這種情況若是發生在下屬對待上司身上，就不會有結果。不錯，上司有時的想法與做法未必比下屬好，但以教訓的語調跟上司說話，絕大多數情況下不會被他接納，會變得徒勞無功。

如果希望上司照著自己的意見行事，千萬別“教”上司如何做事，必須要給他預留一個思考上的空間。換言之，只可以在語言上開導他照自己的想法去考慮問題，引導他接納或想到自己心中的做法。

這個思考空間代表兩重意義，其一是讓上司自行考慮問題，讓他做出決定，保持分在決策上的自尊。其二是對他的經驗和智慧致敬，身為上司應當有足夠資格教人，而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細細地列出來，還逼著他依樣畫葫蘆，不論計劃怎么好，上司都有

可能接受不了。最得上司信任的伙計，應貢獻良策，刺激上司思路，再由上司的口把整體計劃批準下來，而不是通知上司計劃該如何進行。

十、成為心腹后不可有絲毫懈怠，應更加謹慎小心，傾盡所能，并且跟隨事業不斷發展不少上司都有“喜新厭舊”的習慣，因為事業不同發展階段需要的助手的特長不同。曾經建立功勛的心腹躺在功勞簿上不思進取的后果一定兇多吉少，跟隨事業發展不斷進步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人員。

編后語：在職場上，你還要與各種不同類型的同事相處，最好的方式就是首先從自己做起，做好自己的工作，讓所有的同事看到你的業績，看到你的能力和價值；其次，尊重別人，熱心幫助別人，并虛心向每一個人學習，甚至包括你的競爭者；第三，以寬容的心去對待每一個同事，用感恩的心去對待每一個同事。只要你把工作做好，你就給上司臉上增光，這樣一來，上司對你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感，相互之間的溝通和交流就容易就自然了。總之，要先從工作做起，把工作做好了，上司就會看重你，一切就容易了！

第二篇：職場心理

【職場心理】洛克菲勒的成功理念：1.沒有一桿完成的高爾夫比賽 2.習慣如繩索，每天織一根

繩索，它就會粗大得無法折斷 3.從貧窮通往富裕的道路是暢通的，重要的是你要

堅信，我就是我最大的資本 4.壞習慣很容易養成，但卻很難奉養 5.視工作為一種

樂趣，人生就是天堂；視工作為一種義務，人生就是地獄！

【人生處世至理】欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；關心別人是一種品質；理解別

人是一種涵養；幫助別人是一種快樂；學習別人是一種智慧；騙我的人增長了我的見識；絆倒我的人強化了我的能力；斥責我的人助長了我的智慧；遺棄我的人

教導了我的獨立；傷害我的人磨練了我的心志...【人際心理學】沒有永遠的敵人，也難有永遠的朋友──世上的一切都處于變化的狀態之中，敵人會變成朋友，朋友也會變成敵人，這是一種社會現實。當朋友因某種緣故成為你的敵人時，你不必過于憂傷感嘆，因為有一天他有可能再成為你的朋友！有

了這種心態，你就能以一顆平常心來交友！

【建立人脈15提示】

1、學會換位思考；

2、學會適應環境；

3、學會大方；

4、學會低調；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學會感恩；

9、遵守時間；

10、信守諾言；

11、學會忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學會贊揚別人；

14、待上以敬，待下以

寬；

15、經常檢討自己。

【耶魯大學心態理念】1.要無條件自信，即使在做錯的時候2.不要想太多，定時清除消極思想。

3.學會忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。4.敢于嘗試，敢于丟臉。5.每天都是新的煩惱痛苦不過夜。6.面對別人的優秀時，發自內心地贊美。7.做人最高境界不是一

味低調，也不是一味張揚，而是始終如一的不卑不亢。

【職場行為心理】十大黃金定律：擺脫你的“窮忙”生活

1、思考你想要的生活；

2、明白你為

誰工作；

3、找到“窮”與“富”，“忙”與“閑”的平衡；

4、你必須積累財富；

5、適

時地控制欲望；

6、清晰的人生規劃；

7、持久的耐力；

8、良好的人際關系氛圍；

9、培養自己的業余愛好；

10、不斷挑戰自己。

第三篇：心理職場論文

當代大學生要成功走入職場必須具備的素質

一、要掌握扎實的理論知識。一個優秀的大學生必須擁有扎實的文化知識，包括專業知識和非專業知識，最終形成自己的知識體系。因為任何工作，無論是科學、教育研究、管理，還是具體的實踐作業，都需要豐富的理論知識。我們要勤動手，重實踐，多做實事，在扎實理論知識的指導下，提高解決問題的能力。第二是要培養社會交際能力。人際交往能力可以大致地分為兩種：第一種是溝通表達、交際應酬、察言觀色等方面的能力，第二種是拓展、維護交際圈并整合人脈資源的能力。這兩種能力雖然是一個統一的整體，但畢竟存在某些方面的區別。舉個簡單的例子：當你坐火車的時候跟坐在旁邊的人交流溝通，這是第一種能力； 第三是要鍛煉語言表達能力。語言表達能力是大學生必須具備的又一項重要能力。學習、工作和社會人際交往等需要語言表達能力。社會競爭是人才的競爭，而一個人，就必須要有很強的語言表達能力，只有這樣，才能在市場競爭中處于不敗之地。若要具備這一能力，我們首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說（需要廣泛的知識面），這是練好口才的基礎；

第四是要培養溝通能力和團隊精神。隨著現代社會的進步和科學技術的飛速發展，需要每個大學生都必須具備較強的溝通能力和團隊精神。溝通能力是社會交往的關鍵，一個具有很強溝通能力的人，能把工作做得得心應手。團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風，一個有凝聚力、合作意識和高昂士氣的團隊才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。第五、要培養自己的思考力，每天都有很多件小事從我們的身邊悄悄溜走?？吹揭粍t廣告，聽到一則新聞，這在我們日常生活中是再普通不過的一件事情。可是，只要你善于思考身邊的這些看上去似乎毫無意義的小事，你會發現，生活就是一本最好的教科書。但如果你能通過一件小事敏感地把握住寶貴的商機，你或許就找到了一座寶藏，你的人生也將因此而變得輝煌。

請你談談對于工作中的團隊精神的理解

1．目標導向功能

團隊精神能夠使團隊成員齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對團隊的個人來說，團隊要達到的目標即是自己必須努力的方向，從而使團隊的整體目標分解成各個小目標，在每個隊員身上都得到落實。2．團結凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，團隊精神則通過對群體意識的培養，通過隊員在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。3．促進激勵功能

團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優秀的員工看齊，通過隊員之間正常的競爭達到實現激勵功能的目的。這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，而是要能得到團隊的認可，獲得團隊中其他隊員的認可。3重要性

1、團隊精神能推動團隊運作和發展。

2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。

淺談工作與生活的關系

現代社會中，每個人的人生簡單的說就是工作與生活的集合，誰也離不開工作與生活這兩大主線。因此如何正確看待和處理好工作與生活的關系，事關我們每個人的生命質量。工作一般都是以公司為平臺，以同事為主要交往人群，能帶來實現個人價值的愉悅感。生活，簡單的說，就是以家庭為核心，以親人朋友為主要交往人群，實現個人責任的一種行為，并帶來家庭歡樂的幸福感。所以，工作與生活就像成長軌跡上的兩條軌道，缺一不可。

但是經常聽到有人喊“工作壓力大”、“人活著沒意思”之類的話題；其實工作與生活并不矛盾，本質上它們是一種相互促進、相互依賴的關系。工作的最終目的是為了更好的生活，而快樂的生活可以促進更加成功的工作。

雖然人生的大部分時間是在工作中度過的，但也要為家庭、朋友、業余愛好和其他休閑活動留出些時間。雖然生活質量很重要，但也不能撇下工作，不負責任的只顧私人的事情。所以，生活中需要多些情趣，工作中需要多些樂趣，不要把工作當成壓力，要把工作當成享受生活的一部分。只有踏踏實實的工作，才有實實在在的生活！

工作與生活是我們生命中的兩大支柱。只要大家換個角度、擺正心態就能使工作和生活達到一個平衡。生命不是賽跑，而是一步一個腳印的旅程。試著像熱愛生活一樣地去熱愛工作，用認真工作的態度珍惜身邊的生活，你就會發現每天都是美好的！

第四篇：大學生職場心理

大學生個人成長心理培訓—— 職場心理

前言：

社會心理支持——人的本質是社會化的，他依賴周圍的人提供的內在、外在的評價而存在。對個體而言，獲得確定的評價的意義比其他任何事都更為重要。這是人們應付大量壓力的重要的社會心理支持資源。

成長心理問題——主要是環境改變與心理適應的問題，大學生心理健康問題的存在有著諸多原因，其中人際交往排在首位。許多諸如心理沙龍、心理交流等活動來宣傳大學生心理健康的必要性，一批專業化的心理健康教育與心理咨詢隊伍正在逐漸成長。同時，大學生自身也已經意識到了心理健康的重要性，“5·25”大學生心理健康節就是在這種背景下應運而生的，許多高校學生自發地建立了學生心理社團，構建大學生成才服務體系，幫助他們進行職業生涯規劃，為畢業生提供就業信息，搭建就業平臺，開展就業指導等。

心理健康的人珍惜熱愛生活，積極投身于生活之中，在生活中盡情享受人生的樂趣。在工作中，他們盡可能地發揮自己的個性和聰明才智，并從工作的成果中獲得滿足和激勵，將工作看作是樂趣。把工作中積累的各種有用的信息，知識和技能貯存起來，便于隨時提取使用，以解決可能遇到的新問題。

大學生個人成長心理培訓——職場心理

為大學畢業生走進職場做好前期的心理準備工作，更好地適應環境與社會接軌，提高大學生的心理素質和心理承受力，增強勇氣、建立自信、明確目標、增長見識、完善人格。

通過本次培訓來調查和驗證大學生真實的心理狀態，運用專業的心理測評加以分析統計，數據保存作為研究大學生階段性心理狀態和變化的依據，目的為我們國家更好的普及教育和宣傳心理學。

本次培訓充分展現出馬斯洛的五種需要層次理論，演繹和分析動機和行為之間的密切關系。分析定勢、意識、思維、注意力、記憶的過程、語言活動、情緒情感、價值感、能力、人格等，呈現出心理學帶給大家的無限神奇魅力。

制定詳細的計劃和方案：制定計劃的能力是管理能力的重要體現，其次是執行計劃監督結果的能力。（計劃、目標、目的、檢測）

計劃和實施方案需要具體分解：周計劃要分解到每一天；月計劃要分解到每一周；季計劃要分解到每一月，每個計劃要有目標和檢測方法，最好要有計劃的原因（動力），各類數據要有統計分析。

獎勵的核心：執行力、效率、質量、結果。

出門調查報告：注意研究訪問的時機、對象、目標、方式方法，以及發公開課邀請函的可行性。（人本主義）

每班自擬班名，每組為一個團隊，自擬隊名，也可給每位學員重新加一個標簽，目的提高親密度高度連接，培訓結束后彼此留下深刻記憶，儲存右腦終身難忘。

每天寫感受，具體格式：萬千心理大學生個人成長心理培訓—職場心理，培訓老師劉寶鴻。

我們的價值感我們的使命

世上沒有笨人，只有不用心的人；

價格是別人的，價值是自己的；

讓自己先升值，再升職。

以下是實際操作、演練、體會、感受部分也是本次培訓的重點技能和實用性技巧。結合心理學理論幫助大家理解吸收，更是一堂有深遠意義的團體心理咨詢。

演練模擬部分：

面試：

面試前準備：

禮儀：

接待：

咨詢：

模擬產品（根據個人從事職業定）：

策劃設計方案：

市場調查：

宣傳：

定價銷售：

銷售技巧：

成交（簽單）：

維護：

售后服務：

人際關系：是以上每個環節都涵蓋人際關系技巧。

以下是需要大家書寫和練習的市場營銷策劃書

財務預算銷售制度12306

學習方法（學法手冊）12520

情緒與狀態12422（重點）

周計劃回復42329

會議紀要123050

前面兩天主要是理論學習以上知識，結合心理學理解。理論部分有課件ppt,后面是具體的消化吸收，培訓見。

第五篇：職場心理學習心得體會

職場心理學是心理學的一種，是運用人類行為模式理論和心理學研究的成果。下面是小編準備的職場心理學習心得體會，歡迎閱讀。職場心理學習心得體會

“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經歷，聯系這次的職業心態塑造培訓，領悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業心態，也沒有對職業心態這個詞，做過什么研究，一直以來就是用認真的態度來對待工作。這次的學習，才知道好的職業心態是營養品，會滋養我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業。

下面是我的一點心得，和大家分享：

一、從國企到私企，總結這些工作經驗，我認為不應該以個人喜好或心情作為是否好好工作的標準。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場環境所認可的、積極向上的心態來面對。我們改變不了大環境，就要改變自己去適應環境。

二、遇到沒成績的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰的工作，遇到要得罪人的工作我們是繞過去還是迎難而上，我認為這就是一種決定你是否會成功的心態，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項工作都是一次積累經驗的機會，人生的機遇都是給有準備的人，當你有了足夠的經驗積累，你才有可能接受更高的工作。

三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因為老板的投資，才有了這個企業，因為這個企業才有了我們展示自己的舞臺，沒有企業給我們的這個舞臺，沒有領導安排的這些有壓力的工作，我們永遠不會知道自己還有多大的潛力，也永遠體會不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。

四、用雙贏和反省的心看待我們的團隊，“鑫華的團隊是高效的，鑫華的團隊是優秀的”只有樹立這個意識，只有放低自己的姿態，以空杯的心態去學習去請教，我們才會取得企業的成功，才會取得個人的成功，我們要樹立“企業和員工”福禍相依的意識，沒有企業就沒有了工作的機會，只有企業強大才會有個人的利益。

五、服從和行動的心態，應該是現階段也是很多企業都面臨的難題，服從不是被動的執行，而是在理解領導命令的基礎上，去延伸去思考然后拿出最切實可行的行動，沒有理論聯系實際的工作，就沒有落腳點，就沒有辦法執行，每項制度的推行都需要不斷的改進、補充和完善。

六、很多領導現在都強調不看過程看結果，過程是曲折的，結果卻只有一個，那就是達到了領導命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執行效果，好的公司必定有一個高效、團結、積極、自信的中層管理團隊。

最近公司組織了一次職業心態培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。

說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態的講解，更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態，一個人如果用積極的態度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因為一個人的態度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態，才能把事情做得更好。

首先我個人認為一個企業要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業發展的基本。只有人才留住才能使企業做活做強做大。至于心態重要的是要有職業道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風過沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發展呢？只有上下團結一心，才能使一個企業做大做強。最后要有規范化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業更好的發展與壯大。

在學習的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領導的必要性。以及心態的必選性。說真的，每個企業都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認為應該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。

通過學習，使我了解了心態的重要性，增強自身的學習力，改變了不良習慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧？我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變為動力才能有所成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點。