第一篇：促銷員日常管理制度

促銷員日常管理制度

為加強終端管理，充分利用廣告資源，提高工作效率，特制定此制度。

1、按時上、下班，不能遲到早退，違者罰款10元，私自空崗者，按曠工處理扣發雙倍當日工資。

2、每天按時上報公司當天銷量，最晚時間不超過次日早9：00，未及時報銷量者，一次扣除電話補助，兩次以上扣除當月提成的50%。

3、按時上交周報及月報表（周報每周一上交上周周報，每月一日上交上月月報）

4、熟練掌握產品知識及銷售技巧，正確使用文明禮貌用語，了解本產品的賣點及同類產品的優、缺點。

5、儀表端莊，上崗期間服裝干凈、整潔，大方得體，胸牌到位。

6、微笑面對顧客，主動、熱情的解答顧客提問。

7、服從賣場的統一管理，處理和維護好與賣場良好的客情關系，以獲得最大支持。若有顧客或賣場投訴，視情節嚴重予以罰款10----50元處理，嚴重者予以辭退。

8、注意觀察并收集競品銷售信息，及時上報公司。

9、做好產品陳列，使其更為生動、醒目，維護終端的包裝，以保證產品銷售的整潔和標準化。

10、明確每次促銷活動的內容和時間，掌握主題，配合落實及反饋促銷活動的情況，維護公司和產品的形象。

11、如遇公司產品促銷活動，須及時與所在商場、藥店調整休息時間，活動時間不得休息。

此制度從公布之日起實施，如有與此相悖以此制度為準。

北京市場部

二00五年二月二十日

第二篇：促銷員日常行為規范

促銷員日常行為規范

1．目的：

為加強對促銷人員的日常管理，完善并固化促銷工作流程，使促銷工作標準化、規范化，達到品牌推廣、提升銷量和促銷費用使用效果的目的，制定本管理規定。

2．適用范圍：

本規定適用于跟促銷員日常工作、管理有關的工作。

3.促銷員崗位職責：促銷人員是公司形象的代表，是公司與消費者溝通的橋梁，是公司的服務大使。

3.1負責品牌宣傳，產品及文化介紹；

3.2負責向消費者提供完善的產品服務，包括售前、售中、售后；

3.3負責終端市場的信息收集、及時反饋；

3.4負責引導消費者購買，提高公司產品銷量；

3.5負責與終端網點建立并維持良好的客情關系；

3.6負責所在網點的終端生動化工作；

3.7負責促銷活動的現場執行及贈品管理；

3.8負責公司交辦的其它事宜。

4.內容:

4.1儀容儀表規范：

4.1.1服裝：促銷員工作時間需著公司統一工作服裝（T恤衫搭配牛仔褲）；保持服裝的干凈、平整；如工作場所要求著場所服裝，應報促銷主管同意。公司不收取服裝押金，促銷員歸還服裝時服裝需完好無損、清潔干凈；若服裝因人為原因造成的損壞、遺失，需賠償公司服裝費用100元/套。

4.1.2鞋子：著白色運動鞋或舒適的涼鞋，不可穿拖鞋，涼鞋鞋跟不超過6cm；保持鞋面整潔無破損。

4.1.3妝面：上班時間著淡妝，涂紅色系口紅、唇彩；不得使用藍

色、紫色睫毛膏，灰色系、紫色系口紅；不得濃妝艷抹。

4.1.4頭發：保持干凈、梳理整齊。長發應盤起；短發應露出耳朵；如有劉海，以不遮住眼睛為原則；發夾、發套、發繩應選擇黑色或棕色。頭發不染鮮艷顏色，不留怪異發型。不佩戴顏色鮮艷的頭飾。

4.1.5指甲：指甲長度應平于或略長于指尖；保持雙手及指甲清潔；可涂透明色指甲油。

4.1.6配飾：工作時間可佩戴手表，已婚人士可佩戴婚戒。

4.1.7其他：上半前不吃蒜、蔥、韭菜等會產生異味的食物；促銷員注意個人衛生，不能有刺激性體味；著絲襪時不能有破損、跳絲。

4.2行為規范：

4.2.1眼勤：指目光敏銳，能夠及時發現顧客需要，適時提供服務；善于觀察，能迅速發現及選定目標顧客，進行銷售。

4.2.2嘴勤：能夠通過親切的問候，迅速拉近與顧客的關系；在銷售過程中，能夠適度的向顧客傳遞公司文化、信息；在被拒絕后，不氣餒，能夠繼續保持微笑，輕聲告退。

4.2.3手勤：及時為顧客開酒、斟酒，并保持服務禮儀。

4.2.4腳勤：不“守株待兔”，在工作場所內巡查，及時發現銷售機會和顧客的需要。

4.2.5腦勤：善于總結、思考；能調整自己的心情和心態，保證工作狀態。

4.3禮貌用語規范：

4.3.1見到顧客，應說“您好！歡迎光臨！”。

4.3.2稱呼顧客，應選擇“您”“師傅”“先生”“小姐”“老板”等禮貌用語。

4.3.3對于選購（或未選購）我司產品的顧客：應說“紫山祝您用餐愉快！”（餐飲類網點）；“紫山祝您歡唱愉快！”（KTV網點）；“紫山祝您一路平安”。

4.3.4如不能立即接待顧客，應說“對不起，請您稍等”；在讓顧客等待后，應說“抱歉，讓您久等了”。

4.3.5在向顧客道別時，應說“感謝您的光臨”或“期待您的下次光臨”。

4.4服務規范：促銷人員服務應遵循“5S”原則。所謂“5S”，就是微笑（smile），迅速（speed），誠懇（sinceriry），靈巧（smart），學習（study），五個服務素質標準的英文開頭的字母。

4.4.1微笑：工作時間保持適度真誠的笑容。表情自然親切，保持與顧客的適度的目光交流；根據工作環境調整音量，確保語速適中語氣緩和；使用禮貌用語，初次詢問顧客時使用普通話。

4.4.2迅速：工作盡量快速，利落，不讓顧客久等；在不能兼顧所有顧客的情況下，應主動向顧客致歉，態度誠懇不敷衍。

4.4.3誠懇：態度真誠，設身處地的為顧客著想，切忌給顧客強行推銷的印象。

4.4.4靈巧：反應迅速，思維敏捷，能靈活巧妙的解決顧客的問題；促銷人員應按照《羅漢果促銷標準話術》中公司統一的標準來回答顧客提問，不得擅自更改回答內容。

4.4.5學習：公司將給所有促銷人員平等接受培訓的機會，定期組織專題培訓；促銷人員應在工作中努力研究顧客消費心理、學習服務技巧和產品知識，在各方面不斷提高。

4.5終端生動化標準：

4.5.1吧臺（貨架）陳列：在與視線平行位置進行陳列；每品種陳列不少于3瓶；陳列產品商標朝外、瓶身干凈無破損，不能使用空瓶，可與其他物料配合使用烘托氣氛；每周一進行產品更換，保證產品的新鮮。

4.5.2堆頭陳列：堆頭位置醒目，現場干凈整潔、不能有雜物；分品項擺放整齊，羅漢果箱正面朝外，外觀完好無損；不能與競品或空

箱混放；結合POP物料提升形象。

4.5.3展示柜陳列：維護紫山產品展示柜的專業用途，確保占有率100％；保持展示柜的清潔、完整，擺放位置醒目；產品陳列按照由輕到重、由主到次、由價格高到價格低分類陳列，執行先進先出；產品需立放，商標正面朝外；場地展示柜保持占有率不低于70％；

4.5.4空箱整理：每天工作間隙或下班前整理空箱；空箱應堆放到指定位置，不能隨意堆放，不能與堆頭混放，不與競品混放；定期通知回收空箱。

4.6網點維護：

4.6.1促銷人員必須遵守所在工作網點的規章制度，并與工作場所人員保持良好的關系；不得在工作場所與顧客或其它品牌促銷人員發生正面沖突。

4.6.2促銷人員到工作場所時必須調整好心態，不帶情緒工作；工作期間不允許斜倚吧臺、墻壁、桌椅等處，不允許與場所人員或其它公司促銷員聊天、進食、抽煙、喝酒、打私人電話等。

4.6.3 網點開展促銷活動時，促銷員負責禮品保管，不能遺失或私藏；應如實地填寫；如場所要求贈送禮品，需報大區批準后方可實行；活動結束后，應將剩余禮品及時歸還公司。促銷人員不得向顧客及工作場所人員承諾無法兌現的禮品。

4.6.4促銷員可幫助網點人員做力所能及的工作，如點菜、上菜、倒茶等，但應牢記本職工作。

4.7促銷員會議：

4.7.1促銷員應準時參加相關例會，未能按時參加應提前請假，無故缺席者按半天曠工處理。

4.7.2會議按流程進行，促銷員依據《消費者活動管控表》進行發言。

4.7.3促銷員應自覺遵守會場秩序，手機關閉或調為振動，不得隨

意走動或大聲喧嘩，不得交頭接耳影響他人。

4.8促銷員培訓：

4.8.1理論培訓：促銷人員經面試合格后，公司將為其提供基礎理論培訓。

4.8.2 跟班培訓：促銷人員經過理論培訓后，由促銷主管安排到指定終端場所，跟隨優秀促銷員進行學習、實踐。跟班培訓時間為3－7天，主要是將理論與實踐相結合運用到實際工作中。跟班培訓結束，經考試合格后方可獨立開展工作。

4.8.3 效果評估：專題培訓結束后進行筆試或口試，對培訓效果進行評估，考核成績計入促銷員月度績效考核中，為促銷員等級評定依據之一。

4.9銷量統計：

4.9.1促銷員每天必須即時、如實填寫《消費者活動管控表》，報表隨身攜帶，以備抽查；

4.9.2《消費者活動管控表》每月29日與網點核對進銷存，請網點負責人員簽字確認后，上交月報給促銷主管。

4.9.3 信息搜集：顧客對公司產品的意見、建議，工作場所反映的問題，主要競品的動態信息等應填寫在《消費者活動管控表》上，及時反饋。

4.10其他事項：

4.10.1促銷員應增強個人保密意識，不得向外界透露公司的有關機密，如培訓資料、促銷活動、產品信息、薪資福利等。

4.10.2促銷員應自覺維護公司形象，不得有損害公司信譽、形象和利益的言行發生。

4.10.3促銷人員工作結束后，不得穿工作服到夜總會、KTV、迪吧、桑拿等娛樂場所消費。

4.10.4促銷員必須服從公司的工作分配，有不同意見或建議可向領導反映。

4.10.5促銷員應遵守國家法律法規，如有違反一律解除合同并開除處分。

第三篇：促銷員管理制度

人力資源管理-促銷員管理

駐場促銷員及專柜促銷員管理細則

一、促銷員管理原則

1、促銷員作為公司的一員，接受公司統一的管理，在營業場所接受直接上級管理。

2、促銷員的管理費，每人15元/月；由供應商統一交納費用后上崗；并按國家規定辦理相關證件，如《健康怔》。

3、促銷員入職參照公司人力資源管理新員工入職程序辦理相關入職手續。

4、促銷員考勤參照公司人事考勤制度執行；促銷員的薪資管理參照雙方約定執行。

二、崗位準則

1、準時上班，按規定下班；

2、工作中精神飽滿，熱情高漲，不因情緒影響工作；

3、工作中手機、傳呼機關機，不打私人電話，不處理私人事情；

4、遇事須提前請假，病假要提供有效證明；

5、按公司要求待客，不與顧客爭執，若遇問題及時上報；

6、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑打鬧、聊天串崗，需要離崗時須得到部門負責人的批準；

7、隨時掌握市場動態，及時反饋信息；

8、遵守職業道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品。

三、儀態儀表

1、統一著工服，穿戴整潔衛生，工牌佩戴正確；

2、女員工上崗前須化淡妝，頭發不蓋眉，不染發，發型簡潔，干凈整齊；

3、男員工頭發側不蓋耳，后不蓋領，干凈整齊，不留長胡須；

4、工作期間除手表、戒指外，其他飾物一律不得佩帶；

5、注意個人衛生，不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭、無煙味；

6、精神飽滿，眼睛不充血；

7、時時微笑，笑不露齒。

四、行為舉止

1、動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。

A站姿：

（1）抬頭挺胸，精神飽滿；

（2）雙手自然，不抱手胸前，不叉在腰間；

（3）保持工作準備姿勢和立刻服務的態度；

（4）嚴禁任何“休閑”的姿態在商場出現，如斜靠貨架、柜臺等等。

B手勢：

（1）手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；

（2）不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；

（3）嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。

2、外表、形態大方，親善和藹。

（1）著公司統一的工作服，保持整潔，無怪異服飾；

（2）保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。

3、態度：主動、熱情、耐心、周到。

（1）主動招呼顧客，為顧客送服務；

（2）保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業化、機械化；

（3）保持足夠的耐心，藝術地解決問題；

（4）站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；

（5）童叟無欺，待小孩如成人。

五、經營管理制度

1、專柜不得經營合同規定的經營范圍之外的項目，也不得售賣假冒偽劣商品及過期商品，否則商場有權要求專柜停止違規行為或終止合同，并有權依實際影響和損害程度，處以最低500元以上的罰款。

2、專柜所有進入商場銷售的商品應事先報商場審核后方能正式銷售，未經批準的商品不得進入商場銷售，否則給予每欠50-500元罰款。

3、專柜商品銷售價格由專柜確定并送采購部備案，由電腦部錄入電腦，若在市場調查中發現品種價格在本商場高于其他商場或由于競爭需要，要求專柜配合時，專柜應對價格進行調整。

4、專柜或廠商所派工作人員須經商場人事部認可并辦妥入場手續，領取工牌和制服后方可上崗，否則商場有權拒其入場或要求退崗，并給予每次100-300元的罰款。

5、促銷員及專柜工作人員必須遵守商場各項規章制度，自覺接受商場管理人員的監督和管理，違反商場規章制度者，依照商場相關規定進行處罰，處罰分別為警告、罰款、開除三種。

6、促銷員的上班時間及排班以及衛生清潔工作必須接受商場管理人員統一安排和管理，不得串崗、離班，違者罰款20-100元。

7、專柜必須負責各自區域范圍內的清潔衛生和商品的上架補貨及標價等工作。

商場相關管理人員有權對進行監督和檢查，對未達到要求的，除要求其立即改進外，并視情況給予相應處罰，處罰金額為每次20-50元。

8、專柜人員及促銷員須妥善保護本區域范圍及公司所有財物，若有其損壞，須承擔全部責任。

9、專柜工作人員下班前須將貴重物品上鎖，關好柜臺燈、電源及水開關，若因專柜人保管不當造成商品丟失，由專柜自行負責；若因專柜工作人員疏忽造成水電的浪費或安全隱患，一經查證，給予每次最少20元以上的處罰。

10、各專柜新接電源，安裝電線或電器，應經商場批準同意，由商場派電工操作，未經商場同意，私自亂接電源、電線，給予每次200-500元罰款。

11、促銷員及專柜人員必須遵守良好的職業道德，不詆毀商場內銷售的其它商品，如有此行為者，一經發現即給予300元罰款處理，并要求專柜或廠商換人。

12、促銷員必須遵守商場制定的各項服務禮儀，服務規范的要求，按規定著裝，使用禮貌用語，如有違反其中任何一項者，即給予罰款20-50元處理。

13、促銷員不得在商場內食用任何商品（含已結帳的商品），也不得將已結帳的商品帶入專柜區域內，違者罰款50-200元。

14、促銷員不得著工衣在商場內購物，不得在上班時間購物，下班后若需購物，須在指定收銀臺結帳，違者罰款30元。

15、促銷員出入必須走指定的員工通道，上班時間因事外出須由專柜管理人員簽字批準后方可外出，違者罰款20元，如不聽勸阻強行闖入或調出者，將給予50-100元罰款。

16、專柜經營的商品及原物料等一律從防損部登記后進入商場，物品攜出必須憑營運部相關管理人員開具的放行條并由防損部核實后方可放行。不按規定攜出物品者，商場及相關管理人員有權拒絕放行并罰款50元。

17、促銷員不得自行攜帶商品或贈品出商場，違者給予50-500元罰款。

18、專柜人員和促銷人員的違紀處罰單須由其本人簽名并于2日內上繳罰款金額至財務部，若其拒簽或拒交，可于24小時內向上投訴，否則商場有權在該專柜或供應商營業款中扣除或貨款中直接扣除。

19、促銷員不得私自調動貨架，違者罰款100-300元，并給予停崗或開除處理。

20、促銷員不得與顧客發生爭吵，不得在商場內拉客、搶客，不得以誤導性、欺騙性語言誤導欺騙顧客，如有以上行為者，給予每次50-200元處罰，甚至停崗或開除。

21、專柜營業中不得自行收款（特定租賃專柜除外），若發現私自收款，每次處以500元罰款，連續三次將終止合同。

22、促銷員由商場各部門統一管理，統一考勤。

23、更換促銷員先辦理退職手續，再重新辦理入職手續。

24、商場其他現行管理制度（如員工手冊）對促銷員同樣適用。

六、專柜自行管理規定

１、銷售工作管理

（1）檢查專柜

a、貨源陳列情況。

b、新品種質量合格情況。

c、價格是否合理。

d、有無假冒偽劣商品。

（2）檢查柜組帳務是否日清日結，帳貨是否相符，帳面是否清晰，明了，整潔。

（3）跟進貨源品種，柜長是否提前3-5天補充預售商品。

（4）柜長每月是否提交柜長工作分析報告。

（5）柜組月度盤點，帳貨是否相符，盤點填寫是否規范。

2、現場管理

（1）巡視柜內處的清潔衛生狀況。

（2）檢查并指導商品的展示和陳列。

a、商品陳列是否豐滿、整齊、顯眼、重點突出，具有吸引力。

b、陳列的商品是否經常更換，有無損壞。

c、商品顏色、式樣、聯帶品牌等是否搭配得當。

（3）檢查柜組、貨架、試衣間內是否有雜物，是否存放私人物品，陳列道具、模特是否完整，是否占道，營業設施是否整齊。

（4）檢查物價標簽是否按公司規定填寫，商標是否齊全，貨價是否相符，放置是否規范。

（5）檢查柜組POP是否規范，處理是否妥善，宣傳是否真實，是否過期和完好。

（6）顧客退換貨問題。

人力資源部

2007-12-1

第四篇：促銷員管理制度范文

促銷員管理制度

制定促銷員管理制度的目的，是為了加強公司的銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將促銷人員予以制度化，特制定本規章。

一、出勤管理

促銷人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定，辦理各項出勤考核。但，基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：

1、在商場的促銷人員，上下班應按商場規定打卡。

2、每月按在商場實際工作天數核發工資（特殊情況缺勤應有證明）。

二、工作職責

促銷人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責。

1、應以謙恭和氣的態度和顧客接觸，并注意服裝儀容之整潔。

2、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等，應嚴守商業機密，不得泄漏予他人。

3、服從領導，下級服從上級是公司的基本原則。促銷人員應絕對服從領導的安排和調配，并優質高效的完成各項任務，不得頂撞，無故拖延，拒絕或終止工作（違者罰款50元/次）。（有不同意見應先執行，事后說明。）

4、熱愛本職工作，講究職業道德，努力學習產品知識，不斷提高銷售技巧。

5、不得有挪用公司貨品錢財之行為，不得利用職權或工作之便給予親朋好友以特殊優惠或提供任何方便（違者罰款50元/次，損失另計）。

三、工作態度

促銷人員對顧客和同事最基本的態度是；微笑并使用禮貌用語，態度和藹可親，工作積極主動，熱情飽滿。

1、微笑是世間最美好的表情，最美麗的語言。是友誼的天使，是架在我們與顧客之間的橋梁，以微笑迎接顧客并與同事和睦相處。

2、工作熱情，精神飽滿，反應迅速，動作敏捷，產品講解要到位，顧客體驗要舒適。（如接到顧客或店領導投訴罰款30/次）

3、有責任心，積極主動并樂觀心態面對工作，愛護并保管好公司產品及物品。

4、工作心態要擺正，不得怠工礦工（違者罰款100元/次）。

四、工作報表

1、促銷人員依據作業計劃執行銷售工作，并將每日工作之內容22：30分之前以短信方式，按照正確格式發送給區域領導（違者罰款10元/天）。

2、促銷人員每月底，應填制本月份之月銷量、月庫存、月進退貨數量實際報表。領導核實，作為績效評核，賬款收取審核及對策之依據。

第五篇：促銷員管理制度

促銷員管理（暫行）制度

一、總則

為規范促銷隊伍管理，嚴明工作紀律，以管理促效益，提高工作效率與績效，特制定本制度，各促銷人員務必認真理解本制度，嚴格遵守本制度的各條規定，以消費者為中心，認真工作，比競爭對手更快、更好的服務終端與消費者，實現自身價值，推動市場的飛躍！

二、組織宗旨

傳播企業文化

實現自身價值

與品牌共成長

努力做到更好

三、崗位職責

1、促銷主管

a)促銷員招聘、培訓，確保有優秀人才不斷輸入到促銷隊伍中；

b)管理促銷隊伍，確保其士氣飽滿，員工素質不斷提升，運作有序、高效，達成各項工作目標；

c)定期查點，杜絕促銷員工作紀律松散等問題的出現；

d)與業務部溝通協調，確保兩部門工作街接有序、高效；

e)匯總促銷員工作日報表，每周提交一份本部工作報告；

f)準時參加辦事處的各項例會，簡明扼要匯報工作；

g)認真、客觀、真實、及時的填寫各項工作報表；

2、促銷員

a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中，作為品牌形象代言人，做好對終端、對消費者的服務工作；

b)向消費者積極、正確的宣傳品牌，并力求推銷產品成功，提升銷售業績，對所在終端的產品銷售業績負責；

c)與終端相關人員處好關系，加強客情，為產品創銷售造有利人際環境； d)與業務員保持溝通，確保信息共享，街接有序、高效；

四、作息時間

1、促銷人員每周工作6日，休息1日，實行輪休制，具體休息日由促銷主管根據業務開展需要視具體安排；休息日主動加班工作的，銷量計入提成記錄中；

2、因故需要請假的，需以假條形式向直接主管申請；因特殊原因需要電話請假的，事后需補上假條；

3、促銷人員上崗時間

中午：11：30——13：30

下午：17：30——20：304、所有促銷人員需嚴格遵守上述規定：

a)因故需要請假的，需提前以書面形式向促銷主管提出申請，經得主管批準；有

特殊原因電話申請，并于事后補上書面申請，否則視為曠工；請假期內不計算基本工資；

b)因故需要辭職的，需于提前15天以書面形式向促銷主管申請，待該促銷主管

做好交接工作后，方可辦理離職手職，否則造成工作街接不利的，扣除當月工資及保證金；

c)上班遲到——遲到15分鐘以內，罰款10元；15分鐘以上，罰款30元；30

分鐘以上視為曠工；

a)早退————早退15分鐘以內，罰款30元；15分鐘以上，罰款60元

b)曠工————曠工一天扣處當日全部工資，罰款100元，并“記過”一次；每月兩次曠工罰款300元，三次罰款500元甚至開除；

五、思想與行為規范

1、思想要求

a)充滿信心，情緒飽滿

b)精誠協作，眾志成城

c)吃苦耐勞，堅忍不拔

d)不斷學習，提高素質

2、工作具體要求：

a)牢記自身角色，遵守紀律，恪守規章；

b)維護公司與品牌形象，做好本職工作，做好終端與消費者服務工作；

c)自我加壓，“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在；

d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形象與

精神面貌投入到每日的工作中；

e)熟悉企業文化、品牌知識、銷售政策等，積極、有效傳播企業文化與品牌文化； f)做好終端服務工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領導及服

務員的關系，為產品銷售創造有利人際環境；

g)做好消費者招待與服務工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產品、宣傳品牌，不論

其消費與否，均一視同仁；

h)遵守酒店各項規章制度，嚴禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定的行

為，不與酒店工作人員發生爭執，有問題及時上報；

i)做好并維護好吧臺產品陳列、宣傳品擺放；

j)及時、足額的兌換開瓶費；

k)做好促銷宣傳物料的發放與記錄；

l)加強與業務人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率； m)認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表，報告銷售業績與市場信息； n)準時參加例會，簡明扼要、客觀準確的匯報工作；

o)了解市場信息并及時匯報；

p)服從領導管理與分配，不得私自調換工作場地；

q)以正確心態接受并配合相關部門的監督與工作檢查；

六、會議制度

1、促銷員例會

a)會議時間：周一、周三、周五下午3：00開始

b)與會人員：（辦事處主任）、促銷主管、促銷員

c)會議主要內容：

? 促銷人員匯報昨日工作情況、問題與建議，市場信息；

? 相關領導傳達相關政策與方案，對存在問題給出處理意見，提出工作要

求；

2、會議紀律

a)準時參加相關例會，有特殊情況不能與會的需提前請假；

b)會議進行時手機轉為振動檔，如是與業務方面有關的電話可在一旁接聽； c)匯報情況時做到簡明扼要、客觀真實；

d)對于提出的問題與建議，相關領導需給出明確意見，不能“不了了之”；

七、薪資規定

1、新上崗的促銷員試用期為30天，試用期基本工資800元/月，無銷售任務，不參加

銷售提成，元補助費；

2、試用合格后，轉為正式上崗，完成銷量任務后的基本工資為800元/月，交通費補

助100元/月，通訊費補助100元/月；

3、各終端銷售任務與銷售提成方案（另見）

八、獎罰規定

1、獎勵

以下情況，辦事處將給予“表揚”、“記功”、“物質獎勵”、“其它形式獎勵”等形式的獎勵：

a)對企業忠誠，工作認真負責，業務能力進步特別迅速的；

b)對公司有特殊重大貢獻的；

c)工作業績有突出表現的；

d)其它應予獎勵的表現、行為；

2、處罰

以下情況，辦事處將給予“批評”、“記過”、“罰款”、等處罰；造成公司財產損失、情節惡劣的，辦事處將追究法律責任：

a)對無合理原因而銷量明顯下滑的，又不及時、積極采取改進措施的，罰款100

元；

b)工作時間休息或做與工作無關的事；

c)不及實、認真、客觀、真實填寫工作報表；

d)虛報工作、市場信息；

e)因行為不當或工作不當，遭客戶或消費者投訴；

f)浪費、挪用、節留、合謀（諸如促銷宣傳物料、開瓶費等）公司財產； g)“通敵買國”，向競品出賣信息或提供幫助；

h)利用職務之便或公司資源“干私活”；

i)無故關機影響工作；

j)其它有違工作紀錄與制度的行為； k)其它有損公司形象與利益的行為；

九、附件

1、促銷員工作日報表

2、促銷員銷售記錄表

3、促銷員查點記錄表

4、促銷員銷量任務表