第一篇:日常管理制度
xxxxxx有限公司考勤制度
為加強公司行政人事管理,使各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
一、出勤規(guī)定
1.公司員工一律實行上班打卡或簽到方式。凡公司員工上班均需親自打卡或簽到,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡或簽到,違反此規(guī)定,代理他人登記者罰款10元/次,讓他人代理登記者按曠工處理。財務(wù)部負(fù)責(zé)打卡或簽到信息作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工一般情況下須到公司打卡或簽到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡或簽到時,必須告知部門經(jīng)理事由,待批準(zhǔn)后才可行事,并及時通報財務(wù)部記錄備案。否則,按遲到或曠工處理。
3.員工正常工作時間為上午8:30時至12:00分,下午14:00分至18:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時,由公司另行通知。
4.工作時間開始五分鐘以后到崗者,計為遲到;提前五分鐘下班者按早退處理。遲到或早退罰款10元/次。
5.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達二次或請假、曠工者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。
6.員工未告知公司無故不上班或未辦理相關(guān)手續(xù)不上班或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班視為曠工。曠工一日者,處以雙倍日平均工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠工五日者,予以辭退。
7.員工離職須提前一個月申請,待工作交接清楚,無任何遺留問題后,才可離職;無故不辦理交接手續(xù),將承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟和法律責(zé)任。
二、請假規(guī)定
1.員工請假應(yīng)提前填寫請假條,由部門經(jīng)理簽字后,交財務(wù)部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者,應(yīng)利用電話及時向部門經(jīng)理和財務(wù)部報告?zhèn)浒福⒂诋?dāng)日由部門經(jīng)理或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2.員工請假三天以內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。員工請假三天以上,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3.請假批準(zhǔn)后,請假條由財務(wù)部統(tǒng)一保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.除例行假日及國家規(guī)定的法定節(jié)假日和按規(guī)定報批的婚假、喪假、產(chǎn)假、年休假外,其余的正常工作時間一律按實際出勤天數(shù)計發(fā)工資,缺勤將扣發(fā)相應(yīng)工資。
三、休假的規(guī)定
1.在正常情況下,員工每周休息一天(特殊情況除外,調(diào)休須提前報批并備案)。
2.婚假:員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天。
3.喪假:向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,視具體情況,經(jīng)批準(zhǔn)最多可休假五天。
4.產(chǎn)假:女員工生育正常產(chǎn)假為九十天;男員工妻子生育,享有護理假七日;特殊情況報請公司領(lǐng)導(dǎo)另行批復(fù)。
5.年休假:員工累計工作已滿3年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;年休假須提前一個月申請報批。
6.婚嫁、喪家、產(chǎn)假、年休假在規(guī)定天數(shù)內(nèi),享有基本工資;超出規(guī)定假期天數(shù),請假按相關(guān)請假規(guī)定執(zhí)行;未請假無故不到崗者按自動離職處理,不再享有帶薪假期,扣除相應(yīng)假期內(nèi)工資。
7.其它法定節(jié)假日將根據(jù)國家規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,安排調(diào)休和值班。
本規(guī)定自頒布之日起開始執(zhí)行。
xxxxxx有限公司
2012年x月xx日
第二篇:日常管理制度
餐飲日常管理制度 一
考勤制度
(一)、上下班考勤
考勤采用店長記錄的方式,考勤單上各類假別應(yīng)用不同的符號或文字加以區(qū)分。因公外出而不能考勤時,應(yīng)在考勤單上注明外出事由。
(二)、考勤界定及其相關(guān)處理
1、遲到:在規(guī)定的上班時間未到崗即為遲到。
2、早退:在規(guī)定的下班時間提前離崗(或中途離崗)即為早退。
3、曠工:無故缺勤或請假未準(zhǔn)而擅自離崗即為曠工。曠工以“曠一扣三”給予處罰,即曠工一天扣罰三天的工資。曠工三天(含三天)以上,扣除當(dāng)月全部工資、獎金及其它收入。
4、病假:員工有病請假必須寫請假條。若遇急診,應(yīng)事先電話請假,事后補交請假條。員工因病休假期間,無工資、獎金及其它收入。
5、事假:員工請事假應(yīng)事先提出書面請假申請,經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可休假。遇急事不能到店請假時,應(yīng)及時電話請假,事后補假條。員工在事假期間,無工資、獎金及其它收入。
6、休息:每個員工每月有四天的休息時間,休息時間經(jīng)店長同意后方可休息。
7、加班:加班給予加班費,基本工資/當(dāng)月天數(shù)即為加班工資。
8、辭職:員工需要辭職的必須提前一個月書面申請,經(jīng)同意后方可辭職。自己離職的扣除所有的工資、獎金。離職工資按正常發(fā)放工資的時間發(fā)放。
二
衛(wèi)生制度
衛(wèi)生區(qū)域由店長劃分安排,每天店長監(jiān)督并檢查,每周一進行大掃除,由店長進行全面分工并檢查。
1、餐具:光亮、無油污、無異味、無指紋、分類堆放
2、工作臺:物品堆放整齊合理、不放私人物品、柜門關(guān)閉正常。
3、門窗: 無油污、無灰塵、光亮清潔
4、個人衛(wèi)生 :工作時間穿工裝,做到整齊干凈,破損、開線要及時補修。
三
宿舍管理制度
1、宿舍實行室長負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)宿舍的安全衛(wèi)生工作。
2、室長負(fù)責(zé)宿舍日常管理工作,安排輪流值班,做好并保持宿舍的清潔、衛(wèi)生。
3、非本餐廳員工未經(jīng)允許不準(zhǔn)進宿舍,不得在宿舍會客,不得帶異性入宿舍,不準(zhǔn)留宿。否則宿舍內(nèi)丟失物品由該人或相應(yīng)人員負(fù)責(zé),并給予處罰。
4、不要私自動用他人物品,愛清潔、講衛(wèi)生,個人衣服、被褥勤洗勤換 不得高聲喧嘩,不得吵鬧,不得影響他人休息,不得聚眾賭博、飲酒。
5、搞好鄰里關(guān)系,不得在樓道高聲喧嘩、跑動、打鬧。
6、店長對宿舍進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,對責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰。
7、宿舍水電費由住宿人員承擔(dān)5%/人,剩余部分公司全部承擔(dān),處處勤儉節(jié)約。
四 值班制度
1、各崗位按需求安排工作值班人員,最少1名;
2、店長按情況,對值班工作人員進行分工,作好收尾工作;
3、值班人員不得用任何方式催促客人用餐;
4、值班人員要將所值臺位的清潔衛(wèi)生整理干凈,并確定所有門窗全關(guān)好,電源全關(guān)好
5、值班管理人員在離開前全場檢查并確認(rèn)無安全隱患方可離開
五消防安全制度
(一)、安全守則
1、嚴(yán)格遵守本店制定的各項安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,正確使用各項設(shè)備。
2、嚴(yán)格遵守國家的各項法規(guī)、法令、條例,發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)立即制止并及時報告有關(guān)部門,對包庇或知情不報者,將予以嚴(yán)肅處理。
3、熟知本部門、本崗位的安全狀況,認(rèn)真慣切執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。
4、員工必須了解消防常識,熟記報警電話,熟練掌握消防器材的使用方法,人人重視消防安全工作。
5、嚴(yán)禁將管制刀具、槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品帶入店內(nèi),發(fā)現(xiàn)以上物品要及時報告店長。
6、不得擅自動用和挪動各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。
7、消防設(shè)備、設(shè)施、易燃易爆設(shè)備設(shè)施實行專人負(fù)責(zé)制,定期進行消防安全檢查,消除安全隱患。
8、員工應(yīng)加強消防意識,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理,嚴(yán)禁亂扔煙頭、火柴。(廚房每天下班關(guān)閉煤氣, 檢查并確認(rèn)無安全隱患等)
(二)、報警措施
發(fā)生火情,應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌,并采取如下措施:
1、迅速關(guān)閉電源、氣源。
2、電話報警119,清晰準(zhǔn)確報告火警地點、燃燒物質(zhì)、火勢情況。
3、服從統(tǒng)一指揮,引導(dǎo)人員從安全通道撤離。
六 服務(wù)管理制度
1、必須有職業(yè)道德,熱愛本職工作,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,無條件的服從上級的工作安排及調(diào)動管理,主動認(rèn)真,自覺地完成各項任務(wù)。
2、耐心解答客人提問,避免與客人發(fā)生頂撞、爭吵。
3、熟悉業(yè)務(wù)知識、準(zhǔn)確掌握開餐時間及人數(shù)。
4、每天做好餐前準(zhǔn)備,做到環(huán)境、餐具,明亮、干凈,餐后做好快撤工作。
5、服務(wù)態(tài)度:熱情大方、周到主動、耐心細致、面帶微笑,不得帶情緒上班。
6、上班時不得閑談、吃 零時、吹口哨、串崗,嚴(yán)禁在工作崗位高聲 喧嘩。
8、工作時間,不準(zhǔn)玩手機喝酒,抽煙,打鬧嬉戲.9、嚴(yán)禁吵架、打架、不得拉幫結(jié)派,同事之間要相互尊重,說話要謙虛禮貌,待人熱情,語言要文明,不說臟話,團結(jié)互助,共同完成任務(wù)。
10、不得在客人面前做不雅動作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰。
11、要有拾金不昧的精神,在餐廳拾到客人遺失的東西,主動上交,不做不道德的事,不貪不利之財。
12、一切電器操作工具,必須探險操作程序進行,杜絕一切可能發(fā)生的隱患。
13、員工應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,掌握和熟練一切服務(wù)程序,使自己成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)人員。
七福利制度
1.員工消費給予8折優(yōu)惠。
2.每周營業(yè)額超過3.5萬元聚餐一次,消費金額500以內(nèi),每天營業(yè)額超過7000元獎勵現(xiàn)金當(dāng)天出勤人員20元/人,超過8000元,獎勵現(xiàn)金當(dāng)天出勤人員50元/人。
第三篇:日常管理制度
日常管理制度
一、實行上下班考勤制。每天早上7:00—7:45簽到,下午4:00—5:00簽到,每月簽到26次為全勤,漏簽、未簽1次扣當(dāng)月工資50元。
二、實行事前請假制。按規(guī)定每人每月休息4天,多休一
天扣50元;必須休息前一天跟隊長請假,隊長同意后方可休息;嚴(yán)禁當(dāng)天電話請假;未經(jīng)同意、電話請假,一次扣當(dāng)月月工資100月。
三、實行緊急事件考勤制。由于工種的特殊性,在日常工
作期間,遇特殊情況在接到電話后必須30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,如在緊急情況下,不接未接電話、拒絕到現(xiàn)場、到現(xiàn)場不聽指揮,一次扣當(dāng)月工資100元。
四、實行坐班制,除外出執(zhí)勤或巡邏外,上班時間(上午:
7:30—11:00,下午2:30—5:00,以及其他緊急情況)必須在城管大隊坐班。如遇緊急行動未見人,一次扣當(dāng)月工資50元。
五、本制度自2013年9月1日開始執(zhí)行。
第四篇:日常管理制度
西安明朗家庭服務(wù)有限公司
日常管理制度
1、員工每天應(yīng)按公司上班時間按時到崗,夏季7點30分(5月1號開始),冬季7點50分(10月1號),每天值日生應(yīng)提前趕到,并在上班前把公司打掃干凈;
2、員工按規(guī)定必須統(tǒng)一著裝上崗,穿好工作服,上崗必須佩戴工牌,工牌一律掛在左胸,工作服應(yīng)勤洗勤換,夏天必須每天都換,領(lǐng)班應(yīng)按期檢查,衣袋內(nèi)不亂裝雜物,發(fā)現(xiàn)破損或掉扣應(yīng)及時修補,穿著應(yīng)整潔干凈紐扣扣好,不亂卷袖,鞋襪應(yīng)干凈不得赤腳穿鞋,工作時不得穿高跟鞋,應(yīng)穿平跟軟底鞋;違者處于5元的罰款。
3、男員工不得留胡須蓄長發(fā),頭發(fā)長不遮耳,發(fā)不蓬亂,女職工不得留怪異發(fā)型,工作時應(yīng)將頭發(fā)扎起,不濃妝艷抹,不留長指甲,不涂指甲油,不使用味濃化妝品;
4、講究個人衛(wèi)生,勤洗澡,工作面帶微笑,親切和藹,端莊穩(wěn)重,不卑不亢。時刻保持自己的姿態(tài)端莊,精神飽滿,動作利索,應(yīng)講普通話,聲音清晰,講究禮貌。不喧嘩嬉鬧,進入小區(qū)時一律靠右行,不并排走,禮讓賓客;
5、員工必須嚴(yán)格遵守“五多五少”互幫互助,團結(jié)友愛;禁止員工拉幫結(jié)派,搞小團體;
6、員工上班期間不得無故遲到、早退,有事必須向主管或經(jīng)理請假,并由主管或經(jīng)理批準(zhǔn)方可離開;如遲到一次扣5元,兩次扣20元,三次遲到按曠工一次算,并扣除本月全勤獎。早退一次扣10元,兩次早退按一次曠工算,并扣本月全勤獎。事假一天扣全勤獎50元,兩天扣除本月全部全勤獎。病假按天補發(fā)全勤;
7、員工在上班期間不得在公司喧嘩打鬧,不得無故在公司前臺、辦公區(qū)域逗留,翻閱前臺電腦和抽屜,并與前臺人員聊天,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處于5—10元罰款;
8、上班期間,嚴(yán)禁喝酒、賭博、打架、鬧事,如有違紀(jì),輕者罰款100—200元,情節(jié)嚴(yán)重者,移交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理并及時開除;
9、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,對于在施工過程中發(fā)生偷盜客戶財物的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并送交公安機關(guān)處理,所有工資處于沒收抵罰;
10、合同未到期的,確因有事要辭職的,需提前一個月提交辭職報告,批準(zhǔn)之后方可離職,否則按曠工處理,并如實按數(shù)交回工具、工裝等,否則按原價賠償或在工資中予以扣除。
第五篇:日常管理制度
日常管理制度
一、為加強和規(guī)范公司日常事務(wù)管理,保證公司綜合管理工作穩(wěn)步運轉(zhuǎn),結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護工作秩序,提高工
作效率。
三、廉潔自律,秉公辦事,不以權(quán)謀私,不“吃、拿、卡、要”,不損害客戶的利益。
四、嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到,不早退,不擅自離崗、串
崗,不做與本職工作無關(guān)的事情。
五、嚴(yán)格考勤制度,考勤負(fù)責(zé)人須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,每周匯總,并報公司負(fù)責(zé)人審查
六、嚴(yán)格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。請假不滿1天的向公司負(fù)責(zé)人口頭請假。請假滿1天,不超過3天的,由公司負(fù)責(zé)人簽字同意后,報海投分管副總簽字批準(zhǔn);超過3天的,由公司負(fù)責(zé)人和海投分管副總簽字后,報海投總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、團結(jié)同事,互敬互諒,語言文明,共同維護良好的工作氛圍。
八、嚴(yán)格遵守辦公室值日制度,保護好室內(nèi)衛(wèi)生,營造良好的工作環(huán)境。
九、自覺保護公司的文件、資料,如需借閱、復(fù)印保密性資料,需向公司負(fù)責(zé)人申請批準(zhǔn),辦理借閱手續(xù)。
十、辦公用品由綜合部集中管理,大宗物品領(lǐng)取需報總經(jīng)理審批同意。