第一篇:一個(gè)偷寶來(lái)車(chē)的大學(xué)生自述
一個(gè)偷寶來(lái)車(chē)的大學(xué)生自述
偶是盜車(chē)系的畢業(yè)生,偶的專(zhuān)業(yè)是寶來(lái)工程。換句話(huà)說(shuō),我的盜車(chē)專(zhuān)業(yè)方向是以偷寶來(lái)車(chē)為主。進(jìn)大學(xué)的時(shí)候,偶還鬧著要轉(zhuǎn)系,要求到什么飛車(chē)搶奪系、碰瓷系去,后來(lái)系主任來(lái)做偶的思想工作,說(shuō)什么要看遠(yuǎn)一點(diǎn),要面向未來(lái),不要怕困難云云。偶只是爭(zhēng)辯了什么寶來(lái)專(zhuān)業(yè)不如奔馳專(zhuān)業(yè)之類(lèi)的廢話(huà)后,就收回了偶的申請(qǐng)。
那時(shí)候,偶純粹是個(gè)單純的青年,對(duì)未來(lái)盜竊方向的發(fā)展根本就沒(méi)什么感覺(jué)。唯一慶幸的是,盜車(chē)系里還有幾個(gè)漂亮MM,可惜年級(jí)比偶高,泡上是不太可能了。聽(tīng)說(shuō),她們的學(xué)習(xí)成績(jī)特好,甚至還拿到了雙學(xué)位——高速碰瓷專(zhuān)業(yè)和寶馬工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)位。
偶英語(yǔ)不太好,跟宿舍幾個(gè)哥們兒聊天時(shí),大家都說(shuō),肯定出國(guó)是沒(méi)戲了,不過(guò),國(guó)內(nèi)這幾年發(fā)展很快,盜車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展還是很有錢(qián)途的。
頭兩年實(shí)在學(xué)得很辛苦。都是些基礎(chǔ)課程,像什么“汽車(chē)防盜原理”、“汽車(chē)鎖止結(jié)構(gòu)”、“駕駛員心理學(xué)”、“交通管制規(guī)定與利用”等等,實(shí)在枯燥。特別是那個(gè)汽車(chē)防盜原理,我們班好多人都不及格。我也沒(méi)及格。但我很生氣,我們學(xué)的不是正規(guī)教材,都是教授根據(jù)實(shí)踐搞的什么講義,破破爛爛的,一看就不是什么好東西。同宿舍的哥們都抗議道,這樣的教材內(nèi)容,完全跟不上時(shí)代發(fā)展,人家國(guó)外早就在教破解電子防盜技術(shù)了,我們還在教什么機(jī)械防盜的原理。哎,以后海龜派回來(lái),只怕有得競(jìng)爭(zhēng)!
不過(guò),到大三時(shí),偶才覺(jué)得有些意思,畢竟因?yàn)橛袑?shí)踐,專(zhuān)業(yè)課上起來(lái)輕松多了。并且,通過(guò)媒體我們了解到,購(gòu)新車(chē)的人當(dāng)中,很多人買(mǎi)寶來(lái)車(chē),由于寶來(lái)車(chē)的底盤(pán)是和高爾夫、捷達(dá)共用,所以,如果萬(wàn)一畢業(yè)后找不到工作,我們的適應(yīng)面很寬,不怕找不到車(chē)偷。我們系主任曾經(jīng)這么告誡我們:寶來(lái)專(zhuān)業(yè)好,能偷寶來(lái)車(chē)的,肯定能偷高爾夫,更能偷捷達(dá)車(chē)了,因?yàn)槟銈儗W(xué)的專(zhuān)業(yè)是比較前沿的。但是,捷達(dá)專(zhuān)業(yè)卻很難掌握寶來(lái)的偷車(chē)技術(shù)。
事實(shí)證明,寶來(lái)專(zhuān)業(yè)確實(shí)好。不僅后來(lái)考上研究生(帕薩特研究方向)的多半是寶來(lái)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生;參加工作后,北京城里能在外企干的,也多半是我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。后來(lái)在路上碰到,大家都非常高興。偷完車(chē)后,還經(jīng)常到酒吧喝酒、交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。這不,我們寶來(lái)專(zhuān)業(yè)的還組織打籃球吶;聽(tīng)說(shuō),下個(gè)月還要出北京去FB。呵呵,時(shí)代進(jìn)步了,偷車(chē)活動(dòng)怎么能說(shuō)FB啊,這不是有點(diǎn)貶低自己?jiǎn)幔?/p>
隨著技術(shù)進(jìn)步,應(yīng)該說(shuō)盜車(chē)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越厲害。但是,隔行如隔山,但不隔理。通過(guò)自己的努力,今后肯定會(huì)相對(duì)較輕松地轉(zhuǎn)到偷寶馬方向的。我相信有那么一天!偷寶馬的時(shí)代一定會(huì)到來(lái)!
第二篇:大學(xué)生怎么當(dāng)村官?一個(gè)大學(xué)生村官的自述
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大學(xué)生怎么當(dāng)村官?一個(gè)大學(xué)生村官的自述
作為一個(gè)剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生村官,我對(duì)農(nóng)村的現(xiàn)狀、農(nóng)民的生活、農(nóng)業(yè)的發(fā)展知之甚少,對(duì)基層工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以我到村里做的第一件事就是訪遍大街小巷,走進(jìn)田間地頭。
北關(guān)村是一個(gè)擁有570戶(hù)1500多人的城中村,人口較多、區(qū)位獨(dú)特。從到村工作的第一天起,我就由一名大學(xué)生變成了一名小學(xué)生,認(rèn)真向基層老同志請(qǐng)教農(nóng)村知識(shí),走街串巷,到百姓家中與他們拉家常、掏心窩子。
黨的十八屆三中、四中全會(huì)召開(kāi)后,村里整理編印《全會(huì)精神明白紙》,我利用這個(gè)機(jī)會(huì)將明白紙發(fā)到每戶(hù)村民家中,在較短的時(shí)間內(nèi)摸清了村內(nèi)的基本情況、山形水勢(shì)、地理環(huán)境,對(duì)于影響鄰里關(guān)系、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,也做到心中有數(shù)。
要盡快融入北關(guān)村這個(gè)大家庭,光靠走村入戶(hù)是不行的,還必須做到“心到”,就是要心連心想著群眾。大學(xué)生村官?gòu)南笱浪哌M(jìn)農(nóng)村大舞臺(tái),離開(kāi)熟悉的校園、繁華的城市,肩負(fù)著時(shí)代的重托。能不能靜下心來(lái)、沉下身子,是決定我們是否勝任本職工作的關(guān)鍵要素。
北關(guān)村沒(méi)有集體活動(dòng)場(chǎng)所,每當(dāng)天氣寒冷或者刮風(fēng)下雨,村民們只能待在家里,窩在炕頭看電視,村里人都盼著有一個(gè)室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)走訪,我向村里作了專(zhuān)題匯報(bào),引起高度重視,經(jīng)村“兩委”研究決定,騰出800平方米的辦公用房作為村民的集體活動(dòng)場(chǎng)所。
有了這次建立活動(dòng)室的經(jīng)驗(yàn),我就經(jīng)常將工作中的想法講出來(lái),與村“兩委”成員交流。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研中,我還發(fā)現(xiàn),北關(guān)、郝格莊、七里地等村的個(gè)別女童因家庭困難面臨輟學(xué)危險(xiǎn)。為幫助這些女童走出困境、繼續(xù)接受良好教育,我和街道婦聯(lián)的同志一道,挨個(gè)困難家庭走訪了解情況,認(rèn)真組織填寫(xiě)“春蕾女童”登記表,及時(shí)向上級(jí)黨委和婦聯(lián)反映有關(guān)情況。經(jīng)復(fù)核,趙子儀、姜力美等7名女童獲得了“春蕾計(jì)劃”救助資金,圓了她們的上學(xué)夢(mèng)。
北關(guān)村是一個(gè)城中村,雖然交通便捷,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后。如何搶抓新型城鎮(zhèn)化建設(shè)機(jī)遇,加快形成自身的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、壯大村集體經(jīng)濟(jì),成為擺在全村人面前的一項(xiàng)重要課題。
2014年8月,我有幸參加了由中組部、農(nóng)業(yè)部舉辦的大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。此次學(xué)習(xí),是我工作和生活道路上的又一次“加油”和“充電”。培訓(xùn)結(jié)束后,我立即向村“兩委”進(jìn)行匯報(bào),圍繞如何加快形成自身的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、壯大村集體經(jīng)濟(jì)等方面提出了對(duì)策建議。
在廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)、邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者規(guī)劃論證的基礎(chǔ)上,村里確立了“發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè),壯大集體經(jīng)濟(jì),增加村民就業(yè),幫助群眾致富”的工作思路。去年以來(lái),通過(guò)“筑巢引鳳”的方式,引進(jìn)了榮昌機(jī)械和希牛飼料加工兩個(gè)項(xiàng)目,解決了160多位村民的就業(yè)問(wèn)題;成立了信德裝飾
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有限公司,年創(chuàng)利稅500萬(wàn)元;建成了6萬(wàn)平方米的金山商業(yè)街、居民區(qū),配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房160余間,全部由村民經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)230余戶(hù)近300位村民發(fā)展加工、商貿(mào)及餐飲等二、三產(chǎn)業(yè),戶(hù)均年收入達(dá)5萬(wàn)元。
2014年1月28日,總書(shū)記在給大學(xué)生村官?gòu)垙V秀的復(fù)信中指出,“希望所有大學(xué)生村官熱愛(ài)基層、扎根基層,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、增長(zhǎng)才干,促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展,讓農(nóng)民受益,讓青春無(wú)悔。”我一直用這句話(huà)激勵(lì)自己,一年多來(lái)的村官經(jīng)歷,使我深深融入到農(nóng)村這片廣袤的土地,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)在‘大學(xué)生村官’崗位上書(shū)寫(xiě)精彩的青春篇章,向黨和人民交上一份合格答卷!”
了解更多大學(xué)生村官備考資料,點(diǎn)擊查看華圖大學(xué)生村官頻道!原文鏈接:http://cunguan.huatu.com/zhinan/2017/0524/1566470.html
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第三篇:大學(xué)生自述材料
杜禮嫻自述材料
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生涯已經(jīng)結(jié)束,回首這幾年的學(xué)習(xí)、工作,深覺(jué)自己在不斷成長(zhǎng)。大學(xué)四年以來(lái),本人不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,努力培養(yǎng)和提高自身的綜合素質(zhì)。
本人在政治上積極追求進(jìn)步,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,在大是大非面前旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定,自覺(jué)與黨中央保持一致。我參加了學(xué)校黨校入黨積極分子培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,逐步完善自己的人生觀與價(jià)值觀。
本人熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè),學(xué)習(xí)勤奮刻苦,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,四年來(lái)平均績(jī)點(diǎn)在本專(zhuān)業(yè)排名第六,并順利通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)考試。曾多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我還非常注重實(shí)踐操作。不僅有微格教學(xué)的實(shí)踐,還有各種教學(xué)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí),讓自己能提前適應(yīng)教育事業(yè)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在校期間積極參加各種集體活動(dòng),如思想教育活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng)等,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。我曾擔(dān)任華師外語(yǔ)電臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、班級(jí)文體委員。在職期間認(rèn)真做好本職工作,具有一定的策劃、協(xié)調(diào)能力。
本人關(guān)心集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),自立自強(qiáng),遵紀(jì)守法,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。在校期間我參加了許多活動(dòng),在參加這些活動(dòng)的過(guò)程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的一些方法,鍛煉了自己的能力。我知道自己在很多方面還存在不足,在學(xué)習(xí)方面,還存在浮躁情緒,有急用實(shí)用思想。我覺(jué)得我還需要更多的學(xué)習(xí)理論知識(shí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造。
針對(duì)以上分析出來(lái)的問(wèn)題,我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
本人簽名:
2016年8月23日
第四篇:一個(gè)銷(xiāo)售員的自述 (推薦)
銷(xiāo)售成長(zhǎng)
見(jiàn)到銷(xiāo)售
我真正接觸銷(xiāo)售工作是在97年,我來(lái)鄭州上學(xué)的時(shí)候經(jīng)過(guò)一個(gè)親戚的關(guān)系,接觸到銷(xiāo)售這個(gè)工作。那個(gè)時(shí)候剛剛從農(nóng)村出來(lái),各個(gè)方面都不懂,當(dāng)然你也可以說(shuō)是土,不對(duì),是土得掉渣。我那時(shí)候看到的銷(xiāo)售是直銷(xiāo),這種直銷(xiāo)和安利、完美、康寶萊的直銷(xiāo)不一樣,他們有點(diǎn)類(lèi)似于保險(xiǎn),每天早上要開(kāi)會(huì),然后出發(fā)做銷(xiāo)售,每個(gè)人都有一個(gè)固定的銷(xiāo)售區(qū)域,每個(gè)銷(xiāo)售員都要在自己所在的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售工作,他們的產(chǎn)品一般都是日用百貨類(lèi)的,成交價(jià)格一般都是10-50元之間的產(chǎn)品,所以要面對(duì)的顧客幾乎是你所在的區(qū)域中的每一個(gè)人,用行話(huà)也就是掃街,而且還是陌生拜訪,連起來(lái)就是掃街式陌拜。當(dāng)我看到所謂的銷(xiāo)售竟然是這樣的時(shí)候我覺(jué)得特別失落,因?yàn)槲沂菍W(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的,如果以后要是天天這樣的話(huà)多沒(méi)有意思,甚至覺(jué)得有些丟人。但是當(dāng)時(shí)的那個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍給我的另外一個(gè)感覺(jué)就是——激情,超級(jí)有激情,對(duì)于激情我當(dāng)時(shí)(包括現(xiàn)在也是)真是向往不已,覺(jué)得這樣的狀態(tài)才是人生、才是年輕人應(yīng)該有的狀態(tài)。如果不是這樣掃街的話(huà),如果是這樣的工作狀態(tài)的話(huà)我一定會(huì)努力工作的,當(dāng)然時(shí)隔多年以后的種種經(jīng)歷實(shí)證明了我當(dāng)初的想象是不成立的,如果不是掃街的話(huà),那樣的狀態(tài)是不會(huì)存在的,不過(guò)這是后話(huà),以后我會(huì)講清楚為什么不存在的理由和原因的。
接觸銷(xiāo)售
我真正地去嘗試銷(xiāo)售是在98年的暑假,我去了桂林去了97年我在鄭州看到的那個(gè)公司了,在桂林開(kāi)始我的真正的銷(xiāo)售嘗試,讓真正意義上體會(huì)了銷(xiāo)售,當(dāng)然也正是因?yàn)檫@個(gè)暑假,他改變了我整個(gè)的人生軌跡,我從事了這個(gè)領(lǐng)域,我學(xué)會(huì)了這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的很多的方法、技巧、經(jīng)驗(yàn),也在銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域中收獲著喜怒哀樂(lè)、收獲著成功和失敗,同時(shí)也收獲著我的成長(zhǎng)。
我之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我是一個(gè)非常內(nèi)向的人,我上學(xué)的時(shí)候基本上不敢跟班里女生說(shuō)話(huà)的,一說(shuō)話(huà)就會(huì)臉紅的,上課更是一個(gè)不發(fā)言的 “好學(xué)生”,害怕、恐懼與別人進(jìn)行語(yǔ)言的溝通,我發(fā)自?xún)?nèi)心的希望自己能夠順暢地和別人進(jìn)行交流,但是我做不到。內(nèi)心深處做過(guò)無(wú)數(shù)的掙扎、彷徨,一直矛盾著、自卑著,所以上學(xué)的時(shí)候開(kāi)始特別是來(lái)鄭州上學(xué)的時(shí)候開(kāi)始駝背了,走路低頭。在這樣的情況下我選擇了做銷(xiāo)售來(lái)鍛煉一下我自己,當(dāng)然更多的時(shí)候我非常自信的告訴我自己我不適合這個(gè)行業(yè)!我做不了這個(gè)職業(yè)!呵呵,后來(lái)的結(jié)果證明了我當(dāng)初的感覺(jué)是錯(cuò)的。這個(gè)事情也給了我很多的啟發(fā),其實(shí)無(wú)論什么事情,只要自己愿意去嘗試愿意去付出,就一定有辦法的,當(dāng)然也一定會(huì)成功的,在努力程度一樣的前提下,付出時(shí)間的多少?zèng)Q定著成就的大小。也就是說(shuō)別人做一個(gè)事情做一輩子,我們只做了一天,那么收獲肯定是不一樣的,古人也說(shuō)過(guò)“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。
我的第一天
第一天有個(gè)人組長(zhǎng)帶我做銷(xiāo)售,他大致給我講了一下怎么見(jiàn)顧客?見(jiàn)到顧客應(yīng)該怎么說(shuō)?如何達(dá)成交易?因?yàn)槲业淖员埃f(shuō)了很多我都不太清楚,但是又不好意思問(wèn)清楚(后來(lái)再看第一天帶我做銷(xiāo)售的組長(zhǎng),我很鄙視他,實(shí)在是太不專(zhuān)業(yè)了,如果那樣的人在我手下的話(huà)肯定是要被罵死的),就這樣我稀里糊涂的就開(kāi)始做銷(xiāo)售了。在去見(jiàn)客戶(hù)之前我很矛盾:害怕、不好意思、恐懼……但同時(shí)我也在問(wèn)我自己:你到底來(lái)桂林是為了啥?糾結(jié)、矛盾、彷徨,明明知道見(jiàn)客戶(hù)是對(duì)的事情,但就是戰(zhàn)勝不了自己內(nèi)心的膽怯……在外面猶豫了兩個(gè)半小時(shí)以后,我終于賣(mài)出了銷(xiāo)售生涯的第一步,我去見(jiàn)了我的第一個(gè)客戶(hù),進(jìn)去以后我也不知道我自己說(shuō)了什么,只記得那個(gè)大姐說(shuō)我不要你走吧我很忙……從那里出來(lái)以后不但沒(méi)有繼續(xù)彷徨反而讓我覺(jué)得其實(shí)也不過(guò)如此而已嘛,下一個(gè)……就這樣一直堅(jiān)持下去,兩個(gè)多小時(shí)過(guò)去了都沒(méi)有成交,這個(gè)時(shí)候又開(kāi)始懷疑自己了:我不行的、我不適合做這個(gè)工作的、我太內(nèi)向了、我不會(huì)講話(huà)……再一次的矛盾、糾結(jié),何去何從?
一個(gè)上午我總還是賣(mài)出去了產(chǎn)品,第一次成交的感受我就不說(shuō)了,我相信很多做銷(xiāo)售的人都經(jīng)歷過(guò)的。整個(gè)第一天給了我兩點(diǎn)感受:首先,做銷(xiāo)售沒(méi)有什么丟人,相反應(yīng)該是值得支持的值得鼓勵(lì)的,因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)人都能做好這樣的事情,這是一個(gè)意志力和溝通能力自我挑戰(zhàn)的過(guò)程,這是一個(gè)自我蛻變和成長(zhǎng)的過(guò)程,讓我們看到了凡事應(yīng)該以結(jié)果論英雄(當(dāng)然很多人都說(shuō)過(guò)程很重要,結(jié)果不重要,我覺(jué)得很扯淡,這是自我逃避的一種借口而已,或者是阿Q式的自我安慰罷了。結(jié)果就是對(duì)過(guò)程最有力的證明,沒(méi)有正確的結(jié)果再好的過(guò)程也是枉然的),所以我們不管做什么事情一定要想辦法做到:讓理性戰(zhàn)勝感性!舉個(gè)例子,你把一根筷子放到一個(gè)裝滿(mǎn)水的杯子里,你看著水里的筷子是彎的,但事實(shí)是直的,所以不要讓你的感性占領(lǐng)你的理性。管理上也是這樣的,你很多時(shí)候明明知道不應(yīng)該這樣干,但是周遭的一切的因素出于感性的原因我們就經(jīng)常出現(xiàn)妥協(xié),最終喪失了理性的原則而導(dǎo)致了失敗。其次就是遇到事情不要怕,做銷(xiāo)售最嚴(yán)重的后果是什么呢?顧客會(huì)不會(huì)直接暴打你一頓呢?會(huì)不會(huì)直接罵你?會(huì)不會(huì)送你去監(jiān)獄……最最嚴(yán)重的后果就是不成交而已,所以還有什么好怕的呢?所以不管遇到什么情況,關(guān)鍵看其后果你能不能承受,如果能就 大膽地去做就行了,如果不能承受那最好就不要做了。
做了一個(gè)暑假的銷(xiāo)售,我每天都要去見(jiàn)客戶(hù),從開(kāi)始陌拜幾十個(gè)客戶(hù)到后來(lái)每天要陌拜200個(gè)客戶(hù),一天一天地鍛煉,由于無(wú)數(shù)次的溝通練習(xí)和不斷的堅(jiān)持,讓我變得自信了、口才更好了、更加積極了,我感覺(jué)非常值得,對(duì)于銷(xiāo)售我談不上喜歡或者是熱愛(ài),更多的是感恩,我感激銷(xiāo)售帶給我的改變和成長(zhǎng)!從一個(gè)內(nèi)向變得樂(lè)觀豁達(dá);從自卑變得自信;從不會(huì)說(shuō)話(huà)的小孩變成了可以面對(duì)幾千上萬(wàn)聽(tīng)眾侃侃而談的演講者……
做銷(xiāo)售工作讓我收獲了韌性
做銷(xiāo)售的過(guò)程中其實(shí)也是對(duì)人的意志力的一種考驗(yàn)和磨礪,要想做好銷(xiāo)售就要具備足夠的意志力,我們每天面對(duì)那么多的挑戰(zhàn)(拒絕、打擊、沒(méi)有業(yè)績(jī)等),其實(shí)很少有人能夠堅(jiān)持到底的,這個(gè)過(guò)程中,如果你要懷疑你就一定不會(huì)成功的!整個(gè)過(guò)程中,需要我們的堅(jiān)持需要我們無(wú)條件的堅(jiān)持,堅(jiān)持我們都能夠做到,關(guān)鍵是很多的堅(jiān)持其實(shí)你是看不到結(jié)果,甚至是得到一個(gè)失敗的結(jié)果都不一定呢,所以在這個(gè)過(guò)程能夠堅(jiān)持到底的人就格外地少了,當(dāng)然那些堅(jiān)持到底的人最終的收獲也就顯得非常豐厚了,一切都是相對(duì)的。
我做的銷(xiāo)售不同于行業(yè)銷(xiāo)售,是大規(guī)模的人海戰(zhàn),基本上都是快消類(lèi)的產(chǎn)品,行業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域的客戶(hù)相對(duì)來(lái)講客戶(hù)的局限性要強(qiáng)一些,他們關(guān)注更多的是戰(zhàn)略我們關(guān)注更多的戰(zhàn)術(shù),他們不用像我們這樣每天都需要大量的陌拜做支撐才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的豐收,一開(kāi)始我也抵觸這樣的大量消耗體力和精力的陌生拜訪,我們都向往那些拜訪成功一個(gè)客戶(hù)就可以吃一年的那種銷(xiāo)售,我們每天都會(huì)說(shuō)同樣的話(huà)見(jiàn)不同的人,在整個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況,愿意看到的、不愿意看到的、高興的、痛苦的……這一切的一切都需要我們無(wú)條件接受的,除非你有更好的辦法來(lái)繞開(kāi)那些你不想要的遭遇,當(dāng)然對(duì)于那些新手來(lái)講根本就是不可能的事情,這些個(gè)經(jīng)歷他們不經(jīng)過(guò)的話(huà)根本沒(méi)有應(yīng)對(duì)那些事情的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然除非你是天才。我們每天都要見(jiàn)夠200個(gè)客戶(hù)(這一點(diǎn)不是每個(gè)人都能做到的,剛剛開(kāi)始還行因?yàn)橛性鐣?huì)的激勵(lì),上午如果成績(jī)好些還行,如果成績(jī)不理想還要堅(jiān)持去見(jiàn)每一個(gè)顧客的話(huà)會(huì)很有難度的),因?yàn)槲沂切率郑鲜植恍枰敲炊啵呤种恍枰姆种簧踔廖宸种坏陌菰L量就夠了時(shí)到今日我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的那種歷練真的很有意義,如果不是當(dāng)初那樣的歷練我想我還不一定做的現(xiàn)在呢,這個(gè)過(guò)程是非常乏味的、機(jī)械的、沒(méi)有挑戰(zhàn)的,當(dāng)然最大的挑戰(zhàn)就是意志力的挑戰(zhàn)了,在整個(gè)過(guò)程中充滿(mǎn)了誘惑、寂寞、孤獨(dú)、打擊,這也是很多不懂得自我調(diào)節(jié)的人后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)那個(gè)時(shí)候帶給我更多的是一種態(tài)度,一種面對(duì)人生面對(duì)生活的態(tài)度。感激那些激情燃燒的歲月,到了現(xiàn)在我遇到困難的時(shí)候遇到挫折的時(shí)候,過(guò)去的很多經(jīng)驗(yàn)的支持我激勵(lì)我鼓勵(lì)我,所以人生不是得到就是學(xué)到!人生最怕的就是習(xí)慣,一但成了習(xí)慣就很恐怖了,不論是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣,在過(guò)去做一線(xiàn)銷(xiāo)售的時(shí)候我給自己定的目標(biāo)就是成為超人,所以我一直都很?chē)?yán)格地要求自己,當(dāng)然或許是因?yàn)樽约汉苌担?jīng)理說(shuō)什么我就信什么。現(xiàn)在想想真是感慨太多了呀,塞翁失馬焉知非福呀。聰明的人很少能夠做好銷(xiāo)售的,因?yàn)槁斆鞯娜岁P(guān)注更多的是技巧是方法因此很多聰明的忘記了成功是累積出來(lái)的結(jié)果。我一直都堅(jiān)信這個(gè)世界永遠(yuǎn)都是公平的,付出一定會(huì)有回報(bào)的,如果你沒(méi)有得到回報(bào)那是因?yàn)槟愀冻龅倪€不夠多。
現(xiàn)在很多在做銷(xiāo)售的朋友或者是準(zhǔn)備做銷(xiāo)售的朋友一定要記住,錢(qián)真的是身為之物,如果你真正地掌握了內(nèi)在的東西,那么能不能賺到錢(qián)就不是你應(yīng)該擔(dān)心或者是考慮的事情了,運(yùn)氣和實(shí)力往往是成正比的。目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,鍛煉自己的能力才是你要追求的核心,現(xiàn)在你看到的都是一些蠅頭小利而已,如果你真正掌握了足夠的能力了,賺錢(qián)只是順帶的事情了!不要老是和公司那幾個(gè)人比,你要學(xué)會(huì)把你的能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高手作比較、學(xué)會(huì)和行業(yè)第一名團(tuán)隊(duì)的高手做比較,一旦掌握了這樣的能力還怕沒(méi)有錢(qián)嗎?笑話(huà)!
再就是,冰凍三尺非一日之寒,不要指望一朝一夕就能成功的,習(xí)慣的養(yǎng)成是需要一個(gè)過(guò)程的,沒(méi)有個(gè)三兩年的堅(jiān)持是很難做到的,除非你是一個(gè)自制力特別強(qiáng)的人,但是在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們所面對(duì)的挑戰(zhàn)太多了,需要我們很強(qiáng)的自制力才能做到的,而人性的弱點(diǎn)往往讓我們做不到堅(jiān)持,當(dāng)然就是不斷地磨練不斷地改變才能不斷地成長(zhǎng)的。請(qǐng)大家記住,你是想要一時(shí)的還是想要一世的?
克爾曾經(jīng)是一家報(bào)社的職員,剛到報(bào)社當(dāng)廣告業(yè)務(wù)員時(shí),對(duì)自己很有信心,因此他向經(jīng)理提出不要薪水,只按廣告費(fèi)抽取傭金。經(jīng)理答應(yīng)了他的要求。于是,他列出一份名單,準(zhǔn)備去拜訪一些很特別的客戶(hù),這些客戶(hù)都是以前沒(méi)有洽談成功的,并且公司里的業(yè)務(wù)員都認(rèn)為是不可能與其合作的。
在拜訪這些客戶(hù)之前,克爾把自己關(guān)在屋子里,站在鏡子前,把名單上的客戶(hù)念了10遍,然后對(duì)自己說(shuō):“在本月之前,你們將向我購(gòu)買(mǎi)廣告版面。”之后他懷著堅(jiān)定的信心去拜訪客戶(hù)。第一天,他和20個(gè)“不可能的”客戶(hù)中的3個(gè)談成了交易;在第一個(gè)星期的另外幾天,他又談成了兩筆交易;到第一個(gè)月的月底,20個(gè)客戶(hù)中只有一個(gè)還不買(mǎi)他的廣告。在第二個(gè)月,克爾并沒(méi)有去拜訪新客戶(hù)。每天早晨,那位最后拒絕買(mǎi)他廣告的客戶(hù)的商店一開(kāi)門(mén),他就進(jìn)去請(qǐng)這個(gè)商人做廣告,每天早晨,這位商人都回答說(shuō):“不”。可是每次當(dāng)這位商人說(shuō)“不”的時(shí)候,克爾都假裝沒(méi)有聽(tīng)到,然后繼續(xù)前去拜訪。
到第二個(gè)月的最后一天,對(duì)克爾已經(jīng)連著說(shuō)了30天“不”的商人說(shuō):“你已經(jīng)浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)候來(lái)請(qǐng)求我買(mǎi)你的廣告,我現(xiàn)在想知道的是,你為何堅(jiān)持這樣做。”科爾說(shuō):“我并沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間,我等于在學(xué)習(xí),而您就是我的老師!我一直在訓(xùn)練自己堅(jiān)忍不拔的精神。”那位商人點(diǎn)點(diǎn)頭,接著克爾的話(huà)說(shuō):“其實(shí)我也等于在上學(xué),而您就是我的老師!您已經(jīng)教會(huì)了我堅(jiān)持到底這一課,對(duì)我來(lái)說(shuō),這比金錢(qián)更有價(jià)值,未來(lái)向您表示我的感激,我要買(mǎi)你的一個(gè)廣告版面,當(dāng)作付給你的學(xué)費(fèi)。”
克爾完全憑著自己在挫折中堅(jiān)忍不拔的精神達(dá)成了成功的目標(biāo),在生活和事業(yè)中,我們往往就是因?yàn)槿鄙龠@種精神而與成功失之交臂。而銷(xiāo)售則最能鍛煉一個(gè)人的毅力
銷(xiāo)售讓我學(xué)會(huì)了工作其實(shí)就是推銷(xiāo)自己的過(guò)程
做銷(xiāo)售就是做人、在銷(xiāo)售人、在銷(xiāo)售自己。做銷(xiāo)售就是自我推銷(xiāo)的過(guò)程,就是自我完善、成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中需要大量的改變、練習(xí)、嘗試、修正等,這是一個(gè)自我蛻變的過(guò)程,所以要想做好銷(xiāo)售就先 “做好人”,人做好了銷(xiāo)售做好只是順便的事情了。如果我們每一個(gè)就是一個(gè)產(chǎn)品的話(huà)那么我們剛剛開(kāi)始的時(shí)候都不是一個(gè)好產(chǎn)品,那么如果想要把自己這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)好其實(shí)是一件不容易的事情。人也是產(chǎn)品,想做好銷(xiāo)售就想辦法先把自己銷(xiāo)售好了再說(shuō)吧。這也正是很多人會(huì)在銷(xiāo)售中得到鍛煉和提升的原因了。
我自己把銷(xiāo)售分成三個(gè)階段:1.靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成交;2.靠銷(xiāo)售者自身魅力成交;3.靠技巧成交。
靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成交:我們剛剛已經(jīng)說(shuō)了,做銷(xiāo)售就是在推銷(xiāo)自己,那么我們自己這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么呢?其實(shí)我們很多做銷(xiāo)售的人都想快速成交或者說(shuō)想絕對(duì)成交,這是不現(xiàn)實(shí)的,我們很多時(shí)候都是在用很多的手段讓顧客產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的欲望進(jìn)而產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的行為。特別是剛剛做銷(xiāo)售的人,其銷(xiāo)售技巧不夠純熟、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解不夠全面等因素下造就的成交基本上都是靠運(yùn)氣來(lái)的,所以你問(wèn)他為什么會(huì)有業(yè)績(jī)呢?很多人都回答不出來(lái)個(gè)一二三的,那是因?yàn)樗_實(shí)不知道為什么的。那么一開(kāi)始做銷(xiāo)售的人很多都是靠產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然最關(guān)鍵的就是,每個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)都會(huì)存在一定的市場(chǎng)空間或者是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力滴,所以前期做銷(xiāo)售的時(shí)候首先要做到的就是大量客戶(hù)的拜訪,不停地尋找你的客戶(hù),這是一個(gè)必由之路沒(méi)有捷徑可選的。我一開(kāi)始做銷(xiāo)售的就是這樣,不斷地去見(jiàn)客戶(hù),遇到了成交就認(rèn)為自己運(yùn)氣好反之就是運(yùn)氣差,所以一開(kāi)始每天去瘋狂地見(jiàn)客戶(hù)就是為了能碰到好運(yùn)氣,呵呵,現(xiàn)在想來(lái)還真是有意思。剛剛做銷(xiāo)售的時(shí)候很有意思,每次運(yùn)到挫折了就讀讀那個(gè)《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,進(jìn)行一下自我的激勵(lì)。我記得最清楚的就是有一次我一個(gè)上午都沒(méi)有成交,休息的時(shí)候我讀那個(gè)書(shū)的時(shí)候上面有一句話(huà)“成功就藏在拐角的后面,除非拐了彎”我再一次拜訪客戶(hù)的時(shí)候就想到了那句話(huà),拐彎以后碰到兩個(gè)學(xué)生我一看就知道沒(méi)有戲了,結(jié)果卻讓我很吃驚——兩個(gè)學(xué)生都買(mǎi)了!天啊,圣經(jīng)呀,太神奇了吧?到現(xiàn)在我都用這個(gè)話(huà)來(lái)激勵(lì)我自己,在創(chuàng)業(yè)的道路上要面對(duì)的誘惑和壓力實(shí)在是太多了,所以我自己就必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。靠銷(xiāo)售者自身魅力成交:
很多時(shí)候我們會(huì)聽(tīng)到顧客這樣講“其實(shí)這個(gè)東西我是不需要的,就是因?yàn)槟阄也刨I(mǎi)的”“你感動(dòng)了我,我才買(mǎi)你東西的”……所以學(xué)會(huì)跟客戶(hù)建立信賴(lài)是非常關(guān)鍵的,包括你的服裝(第一印象非常關(guān)鍵,所以你的穿著打扮很重要,以前非常不理解那些穿西裝打領(lǐng)帶的人,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)其實(shí)很重要,但是有些人的頭發(fā)亂亂的卻打著領(lǐng)帶就有點(diǎn)不太協(xié)調(diào)了)、發(fā)型、言行舉止、精神狀態(tài)等等都是很重要的,如果是第一印象不好我們要花時(shí)間去糾正的話(huà)那是非常麻煩的事情。外在的形象和內(nèi)在舉動(dòng)、狀態(tài)決定了成功的系數(shù)。我們經(jīng)常講付出=回報(bào),那么你帶給客戶(hù)了什么客戶(hù)就回饋給你什么,外在形象好辦,內(nèi)在的東西就比較難辦了,關(guān)鍵是你要在上班的時(shí)候一直保持著,這是很少有人能做到的,其實(shí)在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,我一直在強(qiáng)調(diào)“習(xí)慣”,能否養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣是成功的核心因素,這個(gè)習(xí)慣不但是你做銷(xiāo)售的要有做領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候更要有,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是銷(xiāo)售員,他在銷(xiāo)售他的思想,很多銷(xiāo)售人員做銷(xiāo)售沒(méi)有問(wèn)題,一但做了領(lǐng)導(dǎo)就不行了,好習(xí)慣的核心是沒(méi)有變的只是表現(xiàn)形式變了,但是很多的人適應(yīng)不了這個(gè)變化。比如我們見(jiàn)客戶(hù)要保持態(tài)度,做銷(xiāo)售的時(shí)候能做到,做領(lǐng)導(dǎo)了往往做不到了(遇到下面業(yè)務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有業(yè)績(jī)、公司業(yè)績(jī)的壓力等等因素導(dǎo)致了自己不能保持態(tài)度,那么結(jié)果可想而知了),做銷(xiāo)售,做好銷(xiāo)售的前提就是要把自己變成一個(gè)有魅力的人,那么什么樣的人才是有魅力的人呢?言行一致的人才是最有魅力的人!這個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)有些偏頗,但事實(shí)就是這樣的。靠技巧成交:
做銷(xiāo)售最高的境界就是擁有高效的銷(xiāo)售技巧了。這個(gè)階段的銷(xiāo)售者很自信、業(yè)績(jī)也好、付出和收獲的比例非常協(xié)調(diào)。我們?cè)瓉?lái)做銷(xiāo)售的時(shí)候很多人都覺(jué)得運(yùn)氣很重要,運(yùn)氣,什么運(yùn)氣呢?運(yùn)氣是我們先運(yùn)(努力、付出、勞動(dòng))而后才有氣的,老祖宗很智慧,他們發(fā)明的很多東西都是經(jīng)過(guò)了千萬(wàn)次的實(shí)踐以后才創(chuàng)造出來(lái)的,就比如“舍得”為什么他沒(méi)有說(shuō)“得舍”呢?做銷(xiāo)售的公司往往都會(huì)給銷(xiāo)售人員定業(yè)績(jī)目標(biāo),剛剛開(kāi)始的時(shí)候我如果能完成所謂的目標(biāo)我覺(jué)得就是運(yùn)氣好,如果完不成那就是運(yùn)氣不好,對(duì)于那些完成目標(biāo)的人我也是認(rèn)為他們的運(yùn)氣好。等到后來(lái)我慢慢地改變了我的看法,等到我的技巧到達(dá)一定程度以后我會(huì)算出來(lái)我的成交比例,也就是正常情況下我要見(jiàn)到多少的顧客才會(huì)出現(xiàn)一次成交,以此累計(jì)就行了,比如我見(jiàn)10個(gè)顧客會(huì)成交一個(gè),那么我今天要想實(shí)現(xiàn)20個(gè)顧客的成交就必須要見(jiàn)到200個(gè)顧客。那么真正的技巧要經(jīng)過(guò)我們每一個(gè)人不斷地練習(xí)才能取得的,要想運(yùn)用自如就要不斷練習(xí),這就跟武功一樣,只有不斷練習(xí)才能實(shí)現(xiàn)熟能生巧掌控自如的結(jié)果。我在98年學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的時(shí)候,我們有現(xiàn)成的廣告詞(也就是見(jiàn)客戶(hù)的話(huà)術(shù)),我每天都背那些廣告詞,那一年正好是世界杯,我的同事都去隔壁看世界杯,我在旁邊的屋里(當(dāng)然,我對(duì)世界杯沒(méi)有興趣也是一個(gè)很關(guān)鍵的因素)背話(huà)術(shù),他們看到三四點(diǎn)我就背到三四點(diǎn),到現(xiàn)在我都很佩服我自己當(dāng)初的努力程度,然后等白天的時(shí)候去一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)地實(shí)踐,到現(xiàn)在我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,不管我要做什么事情,我一定要弄明白這個(gè)事情的所有環(huán)節(jié)進(jìn)而不斷努力一定想辦法要把這個(gè)事情做到最好。記得有一次,客戶(hù)問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我不知道怎么回答了,我就對(duì)那個(gè)客戶(hù)說(shuō),稍等一下,我就拿出包里的廣告詞來(lái)找答案,其實(shí)你的技巧都是練習(xí)的結(jié)果,你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和你的魅力都是可以通過(guò)技巧讓他們變得更好的。我們公司有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,只要是銷(xiāo)售做得好的人,我們都不會(huì)讓他再做一線(xiàn)銷(xiāo)售了,我們讓他帶團(tuán)隊(duì),讓他復(fù)制他的銷(xiāo)售技巧給給更多的人,這樣的好處我想我不用講了吧?方方面面都有好處,何樂(lè)而不為呢?
做好銷(xiāo)售就做了你自己,把你自己這個(gè)產(chǎn)品包裝好,要想容易首先要易容,先把自己做好才是關(guān)鍵的事情。做工作、無(wú)論什么工作其實(shí)就是一個(gè)自我完善的過(guò)程而已,要想辦法把自己變成優(yōu)勢(shì)突出、全面優(yōu)秀才是工作帶給我們的最重要的事情。老祖宗講活到老學(xué)到老嘛!先歷練自己吧,金錢(qián)名譽(yù)等等東西都會(huì)隨著你的成長(zhǎng)而緊跟而來(lái)的!
世界著名推銷(xiāo)大師喬?吉拉德在35歲前是個(gè)全盤(pán)的失敗者。他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,換過(guò)40個(gè)工作仍一事無(wú)成。身負(fù)巨額債務(wù)幾乎走投無(wú)路。他說(shuō),去賣(mài)汽車(chē),是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣(mài)了一輛車(chē)。撣掉身上的塵土,他咬牙切齒地說(shuō):我一定會(huì)東山再起。他做到了,在此后的15年中共銷(xiāo)售13001輛(每次只賣(mài)一輛)汽車(chē)。這項(xiàng)記錄被《吉尼斯世界記錄大全》收入并被譽(yù)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。多年前他就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣:只要碰到人,左手馬上就會(huì)到口袋里去拿名片。“給你個(gè)選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、賣(mài)什么的,必要時(shí)可以與我聯(lián)系。”所以,喬?吉拉德認(rèn)為,推銷(xiāo)的要點(diǎn)是,并非推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是推銷(xiāo)自己。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡。去餐廳吃飯,他給的小費(fèi)每次都比別人多,同時(shí)放上兩張名片。出于好奇,人家要看看這個(gè)人是做什么的。他甚至不放過(guò)看體育比賽的機(jī)會(huì)來(lái)推廣自己。他買(mǎi)最好的座位,拿了1萬(wàn)張名片,而他的絕妙之處就在于,在人們歡呼的時(shí)候把名片扔出去。于是大家注意了喬?吉拉德——已經(jīng)沒(méi)有人注意那個(gè)體育明星了。人們?cè)谡務(wù)撍⑾胝J(rèn)識(shí)他,根據(jù)名片來(lái)買(mǎi)他的東西,經(jīng)年累月,生意便源源不斷。
銷(xiāo)售之學(xué)會(huì)做一個(gè)好聽(tīng)眾
每一個(gè)人都渴望交流,而交流的目的就是希望別人能理解自己。作為營(yíng)銷(xiāo)員,如果只關(guān)心生意是否談成,而忽略了聆聽(tīng)客戶(hù)的想法,有時(shí)候也是一種失敗。和客戶(hù)洽談時(shí),如果我們只關(guān)心自己的切身利益,勢(shì)必會(huì)漠視別人的存在,就不可能有耐心去傾聽(tīng)別人內(nèi)心的感受,再好的技巧也掩蓋不了我們對(duì)客戶(hù)的心不在焉,最后結(jié)局是客戶(hù)一個(gè)一個(gè)遠(yuǎn)離了我們。
我個(gè)人在做客戶(hù)的過(guò)程我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律,年齡的大的阿姨,他們老是喜歡談?wù)摷彝ィ貏e是他們的孩子。所以我在做客戶(hù)的過(guò)程中,如果遇到了阿姨,我就會(huì)引導(dǎo)她來(lái)講家庭講孩子。他們經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小伙子,做這個(gè)工作很辛苦吧?”“你們收入高嗎?”“不容易呀,年輕人就要好好鍛煉一下的”……我就會(huì)把我們工作中最辛苦的事情講給他們聽(tīng),最后一定要記住“你的孩子做什么的?”“他一定很厲害吧?”這時(shí)候他們只有兩個(gè)反應(yīng):我的孩子很好和我的孩子很差。如果說(shuō)孩子很好的話(huà),那么我們要回答的就是“哇,這么厲害?是不是真的呀?”他們就會(huì)滔滔不絕地講如何好的話(huà)題了,我就會(huì)不斷地說(shuō)“哇,這么厲害?是不是真的呀?”在她講得最為興奮的時(shí)候推動(dòng)一下就會(huì)實(shí)現(xiàn)成交了;另一種情況的回答就是:“不會(huì)吧?你要求太高了吧?”他們也是會(huì)滔滔不絕地講自己的孩子存在的問(wèn)題,剩下來(lái)的動(dòng)作也是一樣的,稍微推動(dòng)一下就實(shí)現(xiàn)了成交。所以,在遇到年齡大的顧客時(shí),一定要想方設(shè)法往家庭那邊去引導(dǎo)。其實(shí)自始至終我都在充當(dāng)一個(gè)聽(tīng)眾的角色,不斷地給他認(rèn)同,那么我認(rèn)同她了,她也就認(rèn)同我了。付出=收獲,也就是付出了什么我們就能收獲什么,付出了認(rèn)同收獲了認(rèn)同,成交只是認(rèn)同的一種認(rèn)同的表現(xiàn)形式。
不要為了銷(xiāo)售而做銷(xiāo)售,要跳出來(lái)銷(xiāo)售做銷(xiāo)售才是正確的選擇。
這樣的事情,不但在銷(xiāo)售上可以用的到,在生活中也是可以用的到的。我發(fā)現(xiàn)只要是老人(年輕一點(diǎn)的人沒(méi)有老年人那么喜歡表現(xiàn)自己,所以這些經(jīng)驗(yàn)在他們那里會(huì)有些難度的)都是靈驗(yàn)的。所以說(shuō)學(xué)會(huì)做好一個(gè)聽(tīng)眾也可以做好銷(xiāo)售的,同樣正確的聆聽(tīng)也是一種銷(xiāo)售的技巧,而且是一個(gè)了無(wú)痕跡的技巧。
第五篇:一個(gè)英語(yǔ)老師的自述
《一個(gè)英語(yǔ)老師的自述》讀書(shū)報(bào)告
首先,我了解了一下本文作者劉潤(rùn)清教授的生平,他讀研究生期間,師從了許國(guó)璋、王佐良先生。許國(guó)璋、王佐良都是中國(guó)外語(yǔ)界極其著名的學(xué)者。許國(guó)璋教授傾其一生心血在我國(guó)外語(yǔ)教育和與語(yǔ)言研究事業(yè)上,王佐良教授在英國(guó)文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)和文學(xué)翻譯上都作出了很大的成就。劉潤(rùn)清在這些教授的指導(dǎo)下,一步一步地在科研道路上前進(jìn),有了自己對(duì)教學(xué),科研的認(rèn)識(shí),也取得了自己出色的成就。于是接下來(lái),我懷著敬畏的心情,仔細(xì)閱讀了這篇文章。
本文他以一個(gè)英語(yǔ)老師的角色,給讀者娓娓道來(lái)不同學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)研究的建議和忠告。
關(guān)于本科教學(xué),有四點(diǎn),我感受頗豐,給我留下了深刻的印象。
第一點(diǎn),在他本科教學(xué)期間,他每天花大量時(shí)間備課,培養(yǎng)了兩個(gè)好習(xí)慣——查字典和查英語(yǔ)語(yǔ)法書(shū)。關(guān)于查字典,他這么描述到,“正是這段時(shí)間,我養(yǎng)成了多用字典的好習(xí)慣,而且常常被優(yōu)質(zhì)的編纂所打動(dòng)。有時(shí)候,我無(wú)意中被其他詞的詞義和用法所吸引,在一個(gè)詞上不知不覺(jué)地花上好長(zhǎng)時(shí)間,記下很多與備課無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)搭配,并且樂(lè)在其中,很有滿(mǎn)足感。”我看到這個(gè)地方,很感動(dòng)。我高中的時(shí)候,學(xué)習(xí)英語(yǔ)也特別喜歡查字典,經(jīng)常在查字典上花費(fèi)好長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)樽值洌蚁矚g上了英語(yǔ)。但現(xiàn)在的我,自從手機(jī)里下載了查單詞的軟件,就很少碰我的牛津高階詞典了,有點(diǎn)自責(zé)。因?yàn)槭謾C(jī)軟件遠(yuǎn)沒(méi)有那本厚厚的詞典專(zhuān)業(yè)。
第二點(diǎn),劉教授說(shuō)了四個(gè)字,“教學(xué)相長(zhǎng)”,我也特別喜歡。因?yàn)樗麕У陌嗉?jí)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)不錯(cuò),所以他在認(rèn)真?zhèn)湔n的期間,自己的英語(yǔ)水平也得到了很大的提升。我在大四期間,也有過(guò)兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐。我負(fù)責(zé)過(guò)小學(xué)生的英語(yǔ)教學(xué),也負(fù)責(zé)過(guò)初中生的英語(yǔ)教學(xué)。我給小學(xué)生上課的那段時(shí)間,基本上沒(méi)有得到什么鍛煉和進(jìn)步,因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單,我根本無(wú)需備課。但給初中生上課時(shí)候,我提前把自己的語(yǔ)法知識(shí)整理了一下,列出大的框架,然后細(xì)化到各個(gè)分支,并且一些語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)間建立聯(lián)系。在教學(xué)的同時(shí),把自己的英語(yǔ)也復(fù)習(xí)鞏固了一番。從教學(xué)的實(shí)踐中,也體會(huì)到知識(shí)能夠被活用,才真正屬于自己的。
第三點(diǎn),本文提到北外教學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)——上課的同時(shí),給學(xué)生介紹一點(diǎn)與課文有關(guān)的歷史的、社會(huì)的、百科的、文學(xué)的知識(shí)背景,讓學(xué)生的理解不停于表面。在我眼里,有魅力的老師是那些學(xué)識(shí)淵博,上知天文下知地理的老師們。這一點(diǎn),我還需要不斷的學(xué)習(xí),尤其是歷史知識(shí)和地理知識(shí)。
第四點(diǎn),由于社會(huì)的大背景及市場(chǎng)需求,培養(yǎng)英語(yǔ)復(fù)合型人才越來(lái)越成為熱門(mén)。培養(yǎng)復(fù)合型人才,也就是說(shuō),在學(xué)好英語(yǔ)的前提下,熟悉另一門(mén)專(zhuān)業(yè),如商務(wù)英語(yǔ)就是很好的結(jié)合了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)。俗話(huà)說(shuō),大而不精。所以我覺(jué)得,像這種復(fù)合型專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要比純英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生花上多一倍的時(shí)間,才能算合格。劉教授在文中給出的一點(diǎn)建議也很好地說(shuō)明了這一道理,“不管在專(zhuān)業(yè)傾向上花多少時(shí)間,都不應(yīng)以犧牲英語(yǔ)水平為代價(jià)”。
接下來(lái),劉教授講了他碩士生教學(xué)的經(jīng)歷。這個(gè)部分我反復(fù)研讀,因?yàn)槲覄倓偺と胙芯可模X袋里有很多的問(wèn)號(hào),我期待在這篇文章中能得到解答或指引。不負(fù)所望,我大致了解碩士生要做好哪些事了。
最重要的就是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和正確的閱讀。創(chuàng)造性思維從素質(zhì)教育開(kāi)始,國(guó)家就鼓勵(lì)學(xué)生能夠擁有。“促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)”是國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育的基本要求之一。它也算是時(shí)代的一大主題。創(chuàng)造性思維在寫(xiě)論文中也發(fā)揮著不可替代的作用。如果一篇論文沒(méi)有一項(xiàng)自己的發(fā)現(xiàn),那就算是白寫(xiě)。一味地翻譯,借用別人的研究成果,算是寫(xiě)論文最忌諱的事情了。
本科時(shí),就從老師那里得知,研究生要從大量的閱讀開(kāi)始。所以怎么讀,讀什么至關(guān)重要。劉潤(rùn)清教授關(guān)于閱讀,給了兩點(diǎn)建議——靜下心讀書(shū)和讀關(guān)于一門(mén)學(xué)科的至少三本書(shū)。他解釋得很中肯,卻能說(shuō)到我的心坎里。我會(huì)一步一步按照他的步驟慢慢由淺入深,從仰視到俯視。在讀書(shū)的過(guò)程中,會(huì)遇到很多讀不懂的地方,那就意味著我們和所要達(dá)到的水平有差距,那些不懂的部分就是我們需要花時(shí)間去學(xué)習(xí)的。有很多時(shí)候,還需要查閱其他的相關(guān)書(shū)籍來(lái)幫助我們理解。這就有點(diǎn)“以書(shū)找書(shū)”的意思了。還有,讀書(shū)不能“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”,讀一本書(shū)要有始有終。
讀劉潤(rùn)清教授的這篇文章,就好像自己正坐在他的課堂聽(tīng)課一樣,受益良多。他的寫(xiě)作風(fēng)格簡(jiǎn)單易讀,重點(diǎn)都一一羅列清楚,整篇文章思路清晰,讓人讀的同時(shí)享受,也學(xué)到了很多道理和學(xué)習(xí)方法。但是,我覺(jué)得還存在一點(diǎn)不足。因?yàn)閯⒔淌谥饕芯空Z(yǔ)言學(xué),所以舉的好多例子都是從語(yǔ)言學(xué)家的角度出發(fā),這對(duì)于其他方向的研究生來(lái)說(shuō)幫助不大。以上就是我對(duì)這篇文章的一些感觸和理解。