物業辦公室管理制度

物業辦公室管理制度1

1.保持辦公室門窗完好，破損要通知有關部門及時配換，以防止偷盜、雨浸等不安全情況發生;

2.辦公室應通風、照明度好，

地板應平整，翹起或破損地磚要及時修補;

3.辦公室的電腦、電氣設備等，未經培訓的人員不準使用，以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任，其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內，以防插座超負荷引起火災，電纜也不宜埋設在地毯下面，以免電纜線殘舊或損壞不易發現;

6.下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關好門窗;

7.存有重要資料(檔案、賬冊等)，保險柜等設有技防裝置的.辦公室，下班后應將技防裝置設定在工作狀態;

8.規定禁止吸煙的辦公場地，應嚴格執行不得在室內吸煙的規定，并對違者執罰;

9.節、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室，如因工作需要，應征得領導同意，并通知值班人員方可進入;

10.如發生火災時，應盡快報警，同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發生地震時，在高層樓房工作人員，應盡快從專用消防通道走下樓梯，不要乘電梯。

物業辦公室管理制度2

一、公寓服務管理中心辦公室管理員，在經理和副經理的領導下開展工作，協助領導做好中心的`各項服務管理工作。

二、做好公寓服務管理中心辦公室的各項行政事務工作。

三、負責擬定公寓服務管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

四、負責督促檢查各校區公寓工作實施、落實和完成任務情況。

五、負責協調好各校區公寓與各相關部門的工作關系。

六、負責調查各校區公寓物品用量、設施維修等工作。

七、負責存放歸檔有關文件、資料。

八、及時提出合理化建議，當好領導參謀助手。

九、協助領導搞好增收節源工作。

十、遵紀守法，自覺遵守各項規章制度，完成和落實領導臨時交辦的工作。

物業辦公室管理制度3

為了創造良好舒適的辦公環境，樹立嚴謹規范的工作作風，展現高效有序的工作秩序，特制訂辦公室日常管理制度：

一、工作人員著裝管理：

1、辦公室工作人員按季節統一著裝：春、秋季節，上身內穿白襯衣、外套黑色西服，下身穿黑色西褲、黑色皮鞋；冬季在西服外可套穿棉服；夏季，男性員工上身短袖白色襯衣，下身黑色西褲和黑色皮鞋，女性員工上身白色短袖襯衣，下身黑色短裙和深色皮鞋。

2、辦公室工作人員上班時間必須佩帶工號牌。

二、辦公室物品擺放管理：

1、辦公桌、計算機桌面整潔，物品擺放有序，個人工位上除擺放一個文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外，不可擺放過多物品，不能擺放與辦公無關的`物品。

2、辦公室物品擺放整齊有序，將使用的文件資料放置在文件欄內，碼放整齊，資料柜柜頂不可擺放任何物品。

3、放置在文件欄內的資料盒、文件夾必須有統一標簽。

4、辦公物品責任到人，公司配置的辦公物品要張貼責任人。

5、辦公桌下除電腦主機和地柜外，一律不允許堆放其他物品。

6、室內各種線路要走向簡潔、整齊、安全，并用護釘固定，不可亂

搭接臨時線路。

7、室內辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

8、辦公室內禁止吃早點和用餐，吸煙到吸煙室，辦公室禁止吸煙。

9、下班離崗前應保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。

三、辦公室安全管理：

1、加強電器管理，經常檢查電線、插座安全情況，防止短路、漏電等問題發生。

2、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均已關閉。

3、如一時大意未關燈、關機、關窗、鎖門，應虛心接受處罰，吸取教訓。

四、檢查和考核：

公司行政辦公室對本制度落實情況進行不定期檢查，并將檢查結果備錄在案并進行處罰，辦公室吸煙一次罰款100元；違反其他規定，將在績效考核中按5分/項扣除。

物業辦公室管理制度4

一、負責醫院中心院區及東院區物業管理工作。

二、負責醫院病房的物業服務監督考核的具體工作。檢查督促物業服務貫徹執行各種規章制度，保證物業服務質量。

三、每日巡視檢查醫院門診及病房的物業管理服務情況，發現問題及時處理，必要時向醫院領導匯報。

四、每月進行醫院物業服務考核評分表的發放并進行匯總統計。

五、經常深入病房檢查指導病房管理和物業服務，協調病房與物業部門關系。

六、隨時聽取收集患者、陪人、職工對物業服務的`意見及建議，不斷改進提高病房管理和物業服務的水平。

物業辦公室管理制度5

為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據物業辦公室工作性質特制定本制度。

一、辦公室謝絕吸煙，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環境。

二、禁止使用辦公室電話聊天，包括打入的'電話。接撥電話時言語盡量簡潔，做到長話短說。

三、辦公室人員要樹立服務意識，對待住戶提出的問題要及時處理，不能解決的需上報部門領導。

五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網購與工作無關事情。

六、做好保密工作，做到不聽、不問、不傳。

七、辦公室人員請假需事先填寫申請單，獲物業辦領導簽字后，在月末統計考勤時體現。

八、下班時隨手整理自己的辦公桌，關閉空調，關好門窗。

物業辦公室管理制度6

1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類，由辦公室人事主管負責管理。

2)檔案文件必須設專柜存放保管，存放必須分類編號，清楚編寫文件目錄，以便查閱。

3.)凡經領導批示傳閱的.重要文件，必須隨文將領導批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續，保證按時歸檔。

5)凡借閱重要密件，必須經總經理批準后，方可借閱;所借閱的檔案資料未經批準不得抄摘或復印。

6)檔案管理人員要定時檢查專柜，核對件數，做好防蟲、防潮、房遺失，發現異常或被盜、丟失等情況，及時向領導反映，妥善出路。如系認為造成，要追究有關人員的責任。

物業辦公室管理制度7

1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類，由辦公室人事主管負責管理。

2)檔案文件必須設專柜存放保管，存放必須分類編號，清楚編寫文件目錄，以便查閱。

3)凡經領導批示傳閱的.重要文件，必須隨文將領導批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續，保證按時歸檔。

5)凡借閱重要密件，必須經總經理批準后，方可借閱;所借閱的檔案資料未經批準不得抄摘或復印。

6)檔案管理人員要定時檢查專柜，核對件數，做好防蟲、防潮、房遺失，發現異常或被盜、丟失等情況，及時向領導反映，妥善出路。如系認為造成，要追究有關人員的責任。

物業辦公室管理制度8

工業園區物業管理辦公室經理崗位職責

1、認真執行公司的經營管理方針及各項規章制度，培養員工的進取精神，增強員工的凝聚力，以高效、熱情、優質的'管理服務于客戶。

2、全面負責轄區的治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作；

3、制訂園區年度、月度工作計劃及時向園區管理中心匯報園區的工作情況。

4、熟悉園區入住客戶情況，與客戶保持密切聯系，及時處理或反映客戶的投訴。

5、負責園區主管級以下人員（不含主管級員工和財務人員）的招聘、培訓、檢查、考核等工作。

6、協助公司財務部監管園區各類款項的收支，監督管理員賬目日清月結。

7、每周召開管理處辦公例會，檢查上周工作完成情況，布置下周工作任務，并協調解決有關事務。

8、認真完成上級交辦的其他工作任務。

傳媒大廈物業管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

備用鑰匙管理制度

一、為規范傳媒大廈備用鑰匙的管理，確保大廈財產安全，特制定本規定。

二、本規定所指的備用鑰匙是指大廈內所有房間，包括：機房、設備間、公區消防通道門、衛生間、各辦公室（財務部除外）的備用鑰匙。

三、備用鑰匙須交安保部門統一保管，正常情況下備用鑰匙統一封存在消防中控室鑰匙柜中，只有在緊急情況下，如大廈內發生跑水、火警、漏電、燃氣泄漏、連續報警、特殊事件處理需要打開確認或施救及正常使用鑰匙發生丟失、損壞、無法啟用等情況下方能啟用。

四、管理細則

1、客服中心人員對備用鑰匙及鑰匙箱進行統一編號整理，須對鑰匙分門別類進行編號并標貼標簽，建立備用鑰匙臺帳，在工作日志與交接班本上應注明當日鑰匙數量及完好程度。

2、安保部主管負責對備用鑰匙借用、歸還及管理各個環節進行監督與控制，并每日檢查相關鑰匙記錄。

3、如物管中心各部門因日常工作需借用備用鑰匙，必須經由物管中心領導批準，并按照規定填寫《備用鑰匙借用登記表》后方可借用。

4、如大廈于夜間及非正常辦公時間內發生緊急情況，安保人員可直接從中控室領取備用鑰匙使用，中控室值班人員需做好值班記錄，緊急情況解決后馬上歸還，同時補填《備用鑰匙借用登記表》，并及時向物管中心領導匯報。

5、如因日常鑰匙丟失，損壞等情況需借用備用鑰匙，相關責任人須及時向安保部申報，并做詳細的書面說明，寫明鑰匙的丟失地點，時間及原因，填寫《備用鑰匙借用登記表》后領用備用鑰匙，由安保員現場監督開鎖。

6、備用鑰匙需要配制時，應填寫《備用鑰匙配制申請表》，經物管中心領導審批同意，方可對備用鑰匙進行配制，并交予使用部門。《配制鑰匙申請表》交由辦公室登記存檔備案，原有備用鑰匙收回監控室并在《備用鑰匙借用登記表》記錄歸還時間。

7、如備用鑰匙借用人在使用過程中，由于使用不當導致鑰匙損壞或因玩忽職守，致使備用

傳媒大廈物業管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

鑰匙丟失，需按照物管中心相關管理規定承擔相應責任。

8、如有大廈門鎖發生變動，客服人員需及時對備用鑰匙進行以新換舊工作，并及時通知安保負責人備用鑰匙的詳細變動情況。

9、保安部負責人和客戶服務中心負責人每個月對備用鑰匙存放柜共同進行核對檢查，防止出現遺漏和失誤。

附件：

1、《備用鑰匙借用表》

2、《備用鑰匙配制申請表》