第一篇:如何提高工作效率0
1.在主管領導的領導下工作,帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度,嚴格執行本項目的各項操作程序,確保各崗位的工作標準達到要求
2.制訂培訓計劃,并組織實施培訓,督導部屬將培訓的內容,落實到各工作崗位,并隨時檢查培訓效果,確保員工了解業主單位約定的工作要求。
3.帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。4.認真考察所管項目的工作區域、工作難度、工作時段,根據實際情況提出合理的定崗定員建議,經公司批準后并嚴格執行
5.根據該項目的實際情況因地制宜,制定本項目的各項管理制度,經批準后組織所屬員工學習并執行。
6.設置應急事件科目,并擬訂應急事件的處理程序方案,經批準后遵照執行。7.制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結。
8.在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項目員工的月考勤。
9.對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對領班及以上員工每月做績效考核。
10.聽取主管或領班的工作匯報,并協助解決他們工作中遇到的困難,及時了解他們及其他部屬的思想動態、工作情緒,關心部署的生活情況確保人員穩定。
11.定期向公司匯報該項目的工作情況,根據實際運作情況,提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由。
12.準確掌握該項目人員的流動規律,提前做好補充人員的招聘申請并上報,以便公司掌握準確信息進行人員招聘,以保證項目的人員配制。
13.加強與業主單位的溝通,主動了解他們的服務要求及工作意見,并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下,業主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成。14.虛心接受公司、政府有關部門和業主單位的監督與檢查,對存在問題及時整改,并及時傳遞業主單位對公司滿意情況的信息。
15.參加部門、公司要求參加的各種會議,并向下屬傳達會議精神,組織召開本項目的各種會議,做好會議記錄并存檔。
16.加強自身素質的提高,不斷學習清潔行業的新技術、新方法,并培訓部屬盡快掌握。17.教育所屬員工潔身自愛不私自拿用業主單位的財物,并養成拾金不昧的良好習慣 18.定期對員工進行安全工作教育,培養員工的安全意識和自我保護意識,確保在工作崗位上的人身安全。
19.做好該項目的成本預算,并確保該項目各項費用的開支在預算的范圍。
20.做好清潔器械、物料的申購、使用、保管工作,確保申購的物品及時到達。21.教育部屬愛惜使用清潔設備,規范操作,做到開源節流。
創意”不僅是活動的靈魂,更是社會發展進步的要素。有了一個好的創意,活動便會事半功倍。同樣我們開展的活動能被廣大師生所接受并認可,就更離不開合理的安排、精心的設計、巧妙的構思。因此,建立一種清晰合理、開拓創新的思維軌跡是辦好活動的基礎。創意思路的優劣,主要區別在于思維方式的不同,具有“靈感”的活動常常帶著時代的氣息與強大的生命力。正確的定位活動我們需要作到以下幾點:
1、正確分析活動的目的、宗旨
一切活動的開展都有其特定的目的,需求——創意構思的定位,我們的活動只有滿足了廣大同學的需求,活動就會出現生動、活潑、健康的局面。所以,對活動的定位首先要知道,所辦的活動面向的對象是誰?通過活動能滿足他們什么需求或者能讓他們得到什么樣的鍛煉和收獲?從此出發,就保證了活動的意義和目的,才有可能激發思維去進一步思索如何去籌備活動。
2、創新意識
創新意識是突破活動原有模式并進一步開拓前進的有利武器,特別是社團的發展已逾十載,有許多精品活動在傳承的基礎上也應該“與時俱進”,不斷的豐富其內涵和文化的沉淀。創新思維源于靈活、開放的思路,這就要求活動策劃人員努力學習,擴大知識面,從而使自身的創造性思考的能力常思易新;另一方面,這種創新也要求我們要利用一切可利用的手段對往屆所舉辦的活動進行細致全面的分析、整和、研究,即“以史為鑒,以史為機”,以此產生創意,制定自己的創新之路,這也是培養創新意識的有效途徑。此外,創新意識能夠激發全新的思維,繼續創造全新的活動使之成為社團的精品。
二、專業素質
古人云“術業有專攻”,同樣一個活動從籌備到實施也需要“專業素質”,這種專業我們可以俗稱為策劃活動的本領,在社團中我們舉辦活動必須掌握的本領有以下幾點:
1、心思縝密,統領全局
在現代職場中流行的一句話是“細節決定成敗”,它同樣一個優秀活動策劃者必須具備的本領之一。任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果沒有持之以恒的“舉輕
若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。有一家著名出版社的中層主管,希望該出版社在出版界的某一特定領域占據支配地位,經過上級領導的同意,他決定
以相當可觀的價格購買一家比較小的出版社。該主管急于推行這一購買活動以確保出版社在市場中的重要地位,因此給手下施加壓力,讓他們在沒有做好細致的準備之前就倉促上陣,他說道:“我們以后能清除那些細節。”
然而,他手下的快速行動忽略了一個細節。數以千計的顧客訂購了這家出版社的產品,出版社訂單在握,這很好;賬單及時開出,這也很好。但是只有20%的客戶支付了貨款,不知是什么原因,有人忘記了檢查貨款回收率。這件事情不是被有意隱瞞的,而是被淹沒在其它大量瑣碎的財務細節中,這樣,非但不能使整個戰略產生預期效果,而且其造成的損失妨礙了出版社幾年內的其它投資。
如果管理者認為宏圖大略才是當務之急,那么此想法將會誘使他相信所有的細節不值得關注。但與此同時,也將有一大堆“小事”帶來一連串麻煩,導致他的重大機會被破壞,直至化成泡影。對于一次活動,不管大小其基本程序一般人都能想到,而細節如果沒有注意或者處理不當,就會造成冷場甚至影響活動的正常進行,回想我們所辦的活動,有因為沒有預備節目而使活動“中場休息”的;有因為沒有評分標準而使評委感到茫然的;有因為膠帶的緣故而使會旗滑落的……,雖然我們不可能使每次活動都萬無一失,但只要我們用心去做,還可以做的更好,因而縝密的思維是活動盡可能少的出現失誤的保證。而且事實證明大家公認為是高質量的活動都是注重細節,而其策劃者亦是心思縝密的人。
2、語言、文字表達能力
一個好的創意或一個優秀的活動策劃方案,最終要靠語言和文字來表達才能被別人所接受和執行。在整個活動流程中,活動策劃人員充當的是“導演”兼“編劇”的角色,因而清晰的邏輯思路、修辭能力,以及聲調、肢體語言以及表情的搭配和基本文書書寫就顯的尤為重要。
有了較強的語言表達能力,就為良好的溝通架起了橋梁,也為活動的成功奠定基礎。語言的簡明、連貫、得體是我們培養語言表達能力的基礎和核心,因而在日常的交際中大家都一定要注意這一點。與語言表達能力相比較,過硬的文字表達能力一方面有助于使活動更
加有序合理,另一方面也能通過文字記錄社團歷史和積淀社團文化,從次意義上講文字表達能力更加重要。
3、組織管理能力
優秀的“導演”還應具備的是較強的組織管理能力,因為每一次活動涉及到的活動宣傳、節目彩排、會場布置、物品籌備、邀請嘉賓等工作,不可能靠一個人來完成,這就要求活動策劃人員具備較強的組織管理能力,能合理的分配時間、對人員能進行合理調配、對物品能進行妥善管理,特別是在用人上一要揚長避短,合理使用。用人貴在“才取其長,用當所宜”。只有揚長避短,科學安排,合理使用,使每個成員的特長都能最大限度的發揮出來,才能調動其積極性,使其干起工作來,得心應手,易于開拓。二是充分信任,放手使用。用人不疑,疑人不用,對所有成員一視同仁,公正對待,不搞厚此薄彼。其實說到本質上把“用人問題”解決好了,其他問題都可迎刃而解。總之較強組織管理能力能使活動的一切程序都能按步驟、有條理地進行。
4、協調和溝通能力
協調和溝通,一方面是指在工作當中通過與本部門之外的人員進行的交流,以此獲得幫助、支持或關注;另一方面是指在本組織內部對人員工作的及時檢查和反饋。通過有力的協調和溝通能在活動中及時“糾偏”從而保證了決策的正確性。比如說我們策劃的某項活動,其經費預算大大超過了社團的承受能力,那此時就需要與公關部進行溝通,以此獲得公關部的幫助來籌集經費,還有在內部工作中,因特殊原因原有崗位的工作人員缺席,此時就需要協調其他人員補充該崗位,否則就會影響整個進程。
5、良好的工作作風
(1)雷厲風行、勤奮務實。一切策劃最終都要靠行動來完成,而這種行動要求我們必須雷厲風行、勤奮務實,如果在工作中拖沓、懶散、工作沒人干或者不實干就勢必會影響活動的進程或者會扼殺一個好的活動的誕生。
(2)講求民主、集思廣益。社團是一個充滿人性化的組織,因而必須講求民主,只有講民主,才能碰撞出思想的火花,才能讓我們這個集體枝繁葉茂。我們都知道,拿一個思想與別人交換,那我們得到的就是兩個思想,如此不斷的聚合集體的智慧,那我們的活動必然豐富多彩。同時講求民主、集思廣益也是樹立個人威信的有效途徑,因而活動策劃人員具備了這
樣的工作作風,必然能得心應手的開展工作。
三、心理素質
良好的心理素質是人格魅力的重要體現,也是活動策劃人員必須具備的條件,馬克思主義哲學認為“物質決定意識,意識對物質具有能動的反作用”,而這種反作用既會促進客觀事物的發展,也會阻礙其發展。因而,良好的心理素質尤為重要,我們對活動策劃人員要求作到以下幾點:
1、積極樂觀
2、有較強的心理承受能力
舉辦活動的過程中通常會有一些意想不到的事情發生,或許是因活動的成功你會得到更多的鮮花和掌聲;或許是因為活動的失敗,別人會對你橫加指責;或許是你的努力付出換來的是截然相反的效果,或許……,但是不管怎樣,我們都要牢記這項活動是“我”策劃的,辦的好與不好,對我們來說都是一種收獲,因為透過活動我得到的更多的是能力的鍛煉和經驗的積累,而且它會激勵和引導我們在以后的日子里策劃出更好的活動,而一路走來不管酸甜苦辣,其實都是一種成長和成熟,這是別人所得不到的。因而明白了這個道理之后,在活動的整個過程中,不管出現什么狀況,我們都能坦然面對,能夠用良好的心理素質戰勝一切。
3、自信
自信不是自負,也不是自大,我們要求活動策劃人員要建立科學的自信,克服盲目的自信,科學的自信是指能夠辨證地看待活動中的有利因素和不利因素,同時要注意多看到自己的長處和優點,并在策劃活動過程中發揮自己的長處,鞏固自己的優點,其實這種自信的基礎就是對活動的周密的部署和完善的準備。
四、科學文化素質
當代大學生擁有比較完備的學科知識體系,而且具備較強的自學能力。而其中某些專業課程知識所涉及到的理論知識或較為典型的案例,對我們舉辦活動都有重要的指導和借鑒意義,因而學好科學文化知識對舉辦活動無不裨益。
同時,只有學好科學文化知識,才能全身心的投入到工作當中。處理好學習與工作之間的關系是每一位活動策劃人員必須具備的素質。
1.負責承擔營銷項目的咨詢運作和管理;
2.負責與客戶溝通,深度把握客戶實際需求;
3.負責撰寫營銷管理咨詢項目建議書;
4.負責團隊項目的指導和考核,維護客戶關系,發展客戶關系;
5.負責客戶的整體市場咨詢,對白酒經銷商的渠道層次及銷售隊伍進行培訓;
6.有在白酒咨詢公司或白酒企業做過市場的工作經驗;
7.兩年以上酒行業經驗,專科以上學歷,工資面議。
第二篇:如何提高工作效率
如何提高工作效率 有企業朋友問我,應如何分清工作的輕重緩急,從而提高工作效率。為什么有的人工作效率高,有的人工作效率低,從根本上來講,是工作計劃與工作方法的問題。善于總結歸納,工作有條理的人工作效率肯定高,想到哪兒做到哪兒的人工作效率肯定低。提高工作效率,分清工作的輕重緩解是關鍵。那么,應如何提高工作效率呢?建議如下:
一、清晰崗位職責
合格的員工必須清楚自己的崗位職責,把自己工作做到極致,如果連自己職責范圍內的工作都沒有做好,還插手別人的工作,是一種本末倒置。崗位職責是承諾,也是責任,把自己的本職工作做好,是職業化的體現,也是對企業最大的貢獻。
二、制訂工作計劃
沒有計劃,工作就會沒有頭緒,沒有頭緒就會思維混亂。制訂計劃要以崗位職責、上級布置的工作為依據,妥善安排哪些工作先做,哪些工作后做,分清工作的輕重緩急,明確達到的目標及具體措施,沒有具體措施的目標只能是一句空話。有人說,計劃趕不上變化,沒有計劃,你永遠也趕不上變化。
三、優化工作流程
流程即做事的先后順序,有什么樣的流程就有什么樣的結果,結果不好,一定是流程有問題。根據崗位崗位職責,不斷優化工作流程,就會找到更加簡潔、獨特的流程,流程是一種思維,也是一種工作方法。同為銷售人員,業績優秀的是因為流程簡潔,方法對頭,找到了成交模型,不斷優化自己的成交模型,就是優化工作流程。
四、總結工作方法
圣人尚且“三省吾身”,何況我們這些凡人呢。總結提高能力,善于總結才會找到事物的發展規律,找到事物的發展規律,才能在工作中游刃有余。在工作中,要和領導、同事、同行多多交流工作經驗,畢竟一個人的思維是有限的,相互交流,可以讓雙方思維受到思維啟發。
總之,要想提高工作效率,首先應明確自己的崗位職責,然后制訂工作計劃,不斷優化業務流程,總結工作方法,就可提高工作效率。提高工作效率是為了達成工作目標,不能為了提高效率而提高效率。
第三篇:如何提高工作效率
如何提高工作效率
隨著日常事務的增多,傳統的面對面的解決問題的方法太過耗時耗力,不利于員工工作效率的提高。員工數量的快速增加,必然導致管理難度也隨之提高,管理成本、培訓成本也非常高,同時管理層也需要一個形而有效地工具來提升管理效率。特別是當遇到領導在外出差,許多事宜都無法親自處理,就很可能延誤重大決策的時間。
提高員工工作技能,除了堅持新員工崗前培訓不合格不上崗之外,還必須定期組織在職員工培訓。在職員工培訓的重點是規范操作和質量故障排除,另一個重點就是讓員工之中的標兵講課,讓所有員工都能掌握優秀員工的操作方法或技能。在崗員工培訓還必須和解決實際問題相結合,攻克生產工藝中的操作難點、解決產品生產中重復出現的質量問題。培養員工解決問題或預防問題出現的能力,就能大大提高生產、工作效率。
提高員工工作效率必須多角度、多層次思考,必須全方位配合、上下出力,打造卓有成效的管理體系,才能保證工作效率的持續提高或穩定增長。成長中的企業如果不能徹底改變科層管理的弊端,不消除思想上、組織上的各種障礙,不把“讓流程說話”落到實處,提高工作效率就只能是一句空話。
在職場中,效率高,就能快速出成績,就能不斷地提升自己的位置!時間重于金錢,效率決定成敗。提高工作效率,技巧比努力更重要。因此,掌握提高工作效率的技巧和方法將成為管理者和員工的必備技能。為什么很多人感覺自己工作很盡力,卻沒有達到預期的效果或者收效甚微?原因是工作效率低。為什么有的人工作很輕松,而且卻能保質保量地完成工作?原因是工作效率高。
著名企管專家譚小芳老師表示,國內很多民企的老總或者經理人之所以很累效率比外企低,主要的原因就是自己把員工的工作搶走了,最終搞得自己忙的不可開交,員工輕松的要命;但我同時呢,也報理解的態度——老板和經理人真的不想將工作交給員工嗎?他們很想,可是他們更多的是不放心才造成今天結果,這也就是很多提高經理人工作效率或員工工作效率的方法為什么行不通了!
工作效率(Work efficiency),一般是指工作的投入與產出之比。產出大于投入,就是正效率,產出小于投入,就是負效率。一個人的工作能力如何,很大程度上是看其工作效率的高低。如果一個人長期處于低效率狀態,可以肯定其能力是低下的,或者是心理上和生理上出了問題,所以,工作效率是評定工作能力的重要指標。著名企管專家譚小芳老師認為,提升工作效率的意義在于——
1、提高工作效率之后,在優化勞動組合中,具有更大的競爭優勢。
2、提高工作效率以后,可以克服機構臃腫,人浮于事,浪費時間的現象。
3、提高工作效率以后,就有可能縮短工作時間,從而有更多的時間讓員工自行支配,去從事學習、娛樂、旅游、社交和休息。
4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于單位的勞動生產率和經濟效益的提高,增加活力;有利于工作人員個人實現多勞多得,增加收入。
經理人越來越忙,從早忙到晚,甚至節假日也不休息;而與此同時,部下員工的責任心卻越來越差,缺乏工作激情,整個企業工作效率日漸低下。做好的工作計劃必須力爭做到“今日事、今日畢”,日清日高,當然在做工作計劃時,不要在同一時間安排過多的重要的事,但也不宜安排得過少。有一點要特別強調的是:假如遇到“今日事難于今日畢”的情況,也不要將未完成的事擱淺,而應在第二天以較高的運作速度迅速解決它,這也算是一種認真、負責、有始有終的工作態度,雖然效率低,但也是有價值的,但很多人由于有一種錯覺(今日做不完的事,日后就不去做了,認為已經過時),從而使許多納入議事日程的計劃,不了了之,真可惜!
員工的工作效率關系到企業的成敗,但很多企業的員工的工作效率卻不是很高,很多企業主為些頭痛不已,那么如何才能提高員工作效率呢?工作效率高低不僅體現了企業的管理水平,還能看出企業的員工素質,更能說明企業在當今市場上的競爭力,因此很多經理人、很多企業也都在為提高工作效率絞盡腦汁,在今天的《員工工作效率提升》講座中,著名企管專家譚小芳老師就工作效率提升的問題分享一些心得,希望對各位有所助益!無論是從事于哪個行業,無論是老板還是員工,我們都希望能夠更好的提高工作效率,但是如何能夠更好的提高工作效率呢?
著名企管專家譚小芳老師在最近的數次《工作效率管理》講座中,總結了提升工作效率的三部曲——首先,有了目標,有了計劃,如果不立即行動起來,等于沒有目標和計劃。要想提高工作效率,就必須要加強執行力,立即行動起來,是提高工作效率最有效的途徑。其次,時間是工作效率的靈魂。珍惜時間,利用好時間,才能提高工作效率;那些工作效率低下者,大都是做事拖拉、缺乏時間觀念的人。最后,一個人的能力大小是和工作效率成正比的;所以,要想提高工作效率,就要提升自身的工作能力!除此之外,譚老師總結了員工提升工作效率的9大技巧,稱之為工作效率提升的九陽神功——
1、按計劃行事
每天列一個日程表,列出寫郵件、打電話的時間。人們習慣于確定開會的時間,但對于自己一整天的工作卻缺少具體的時間安排。如果覺得開會比日常工作還重要,那么只會造成各種阻礙。另外,譚小芳老師建議把你想要回家的時間確定下來,然后再下載一個“該回家了警報器”,可以協助更好地達到目標。
2、確定優先權
做事千萬不要拖。要注意自己是否總是先處理些例行公事,而將重要事情一拖再拖。如果你能在面對簡單和棘手的公務時,首先選擇后者,那么事后你將會產生巨大的滿足感和自信心。把小事情都放在后面,你會很容易節省許多時間。如果你不能拒絕,至少要讓自己的工作先后有序。
3、知道自己何時效率最高
很多人都在早上的時候工作效率最高,可如果你的生物鐘稍微靠后了一些,不妨晚一點
去吃中午飯,趁辦公室里的安靜狀態,進行工作。譚小芳老師建議分清楚從老板,客戶以及同事之間過來的事情,哪些是緊急的、首要的,問清楚它們的最后期限,他們期望的是什么結果。花些時間多問些問題,會有助于你決定哪些事情更重要,同時也可能避免你重復勞動。
4、創新提升效率
引進適用的新設備就生產方面來說,采用新設備往往都能極大的提高工作效率,這方面是眾所周知的,在此不再贅言。采用新技術新工藝前面說的要選擇最好的工作方法,對生產、加工業而言,就是要不斷地改進生產技術、生產工藝,只有創新、引進、吸收新技術、新工藝,才能保證生產效率和生產水平的永遠領先,才能真正體現新技術、新工藝對提高工作效率的貢獻。
5、放松你的神經
在你入睡1小時前關掉電視。看電視會刺激你的大腦,讓它處于難以入眠的狀態。整晚睡不好的精神狀態,相當于血液里酒精含量達到醉酒駕車的程度。人能保持的高效工作時間,每次都不會持續超過1小時,所以剩下的時間你雖然在工作,但效率一般。如果你選擇適當的休息,并且給同事和自己都倒點喝的,算是利人利己。
6、把搞笑郵件放到一邊
如果你收到很搞笑,或是比較八卦的郵件,不要急于轉發,不然你會從更多的同事朋友那里收到更多的搞笑郵件。因為在這件事情上,人們都喜歡禮尚往來。調查顯示,上班族每天平均花6分鐘時間處理垃圾郵件。跟你的IT部門聯系,建立更好的垃圾郵件處理系統。
7、明確職責與裝備
在你著手做一件事情前,首先要問這件事是否屬于你的職責范圍。很多上班族因為不愿意為這些“小事”多費口舌,而無端增加了工作——記住,抱怨沒有錯。譚小芳老師表示,不論你是建筑工人還是辦公室一族,你的所有裝備都需要安置有序,不然的話,你的寶貴時間都浪費在尋找它們身上了。放一個工具盒在你的辦公桌上,讓每個人知道借用過的東西可以放在其中。
8、固定你的工作流程
把下屬匯報工作的時間,頭腦風暴時間,或是監督工作進度的時間,都固定在每天的某個時段內。這樣就不會有人時不時來打斷你的工作。而這個固定的時段,完全可以過得輕松一點,加點茶和點心。另外,譚老師建議每個月檢查一下你的電腦:查殺病毒、刪除過期文件、清理碎片、安裝需要的軟件,同時也卸載不必要的軟件。2005年的一項調查發現,很多上班族平均每天需要用48分鐘來專門處理電腦問題。
9、適時離開
記住“過勞死”這個詞已經成為上班族可以選擇的一種死亡方式,不要讓它成為你的墓志銘。如果你因為按時下班而感到內疚的話,可以通過下班后作一些有意義的事情,來撫平這
種情緒,比如去看望父母,或者照看小動物。同時,譚小芳老師建議按時鍛煉身體,提高身體素質可以避免你請病假,這樣你也不用休病假回來發現文山會海正在辦公室里等著你。有數據表明,不到48%的上班族每周做足夠鍛煉,而值得提倡的鍛煉時間是每周不少于150分鐘。
綜上所述,作效率高低不僅體現了企業的管理水平,還能看出企業的員工素質,更能說明企業在當今市場上的競爭力,因此很多經理人、很多企業也都在為提高工作效率絞盡腦汁,提高工作效率的途徑,或許千條萬條,但這九條應該是比較關鍵的,因此經理人和企業,最好以此為鏡,檢視自己和企業,取長補短,互通有無,學習交流,以期真正提高工作效率!
第四篇:提高工作效率制度
提高工作效率制度
1、認真遵守作息時間。遲到、早退、間缺、礦工、事假按教師年終考核評估細則進行。
2、形成良好的工作氛圍。上班不扯皮,不說與工作無關的話,不得隨便離崗,尤其上課時不能脫離課堂。
3、當日是當日畢,執行教學計劃完成教學(進度)任務,學生的作業批改必須按制度進行。教學進度、作業批改拖后,按教師年終考核細則執行,必須保證工作質量。
4、熱情接待來信來訪,對提出的問題,能立即解決的立即解決,不能立即解決的,需說明情況,力爭給予滿意的答復。
青岡縣迎春中學
第五篇:提高工作效率降低成本
提高工作效率降低開支
雙聯復合肥銷售公司實行的銷售收入改革是他發展史的一個巨大進步。銷售人員的收入主要靠銷量提成,在這個前提下提高工作效率降低成本就成為了我們業務人員增加收入的兩大法寶。做為一名銷售人員主要的工作時間集中在出差階段,但是出差時間的長短并不能決定銷售業績的高低,主要原因就是有的業務人員工作效率高有的則工作效率低。如何在有限的出差時間里提高我們的工作效率增加銷量就擺在了我們面前,特別是在銷售費用包干的大環境下。
一、提高工作效率
我們目前面臨的市場情況是主要精力集中在維護客戶上,同時兼顧開發市場。其成功秘訣主要有四點:一是全面挖掘銷售線索二是開展有效市場宣傳活動三是掌握準確信息,提高銷售效率四是分析和管理目標客戶。銷售人員不但要有吃苦耐勞的精神、堅忍不拔的意志,還要有不斷學習和不斷實踐的能力,而最為重要的一環是能否將學到的知識加以總結和融會貫通,以起到觸類旁通、舉一反三的良性作用,這樣銷售人員才能用所學和所提煉的方法技巧等去支配企業給予的更大資源和空間,然后再在新的空間里有所上進、有所總結和提煉,獲得更大的發展空間去獲得更多的實踐機會、技能和總結能力。我們的市場是一個用戶群體比較穩定,經銷商隊伍比較健全的市場,針對這種情況我們所要做的就是如何提高個人素質和業務能力,能夠準確把握市場動態,了解市場信息,準確出擊。所以我認為我們在日常工作中應該不斷的完善自己,及時發現自己的不足之處,這就要求我們一定要在出差之前做好出差計劃,出差中做好每天的出差總結,出差結束之后做好階段總結。不斷從自己的總結中提取對銷售有益的東西。
1、做好出差計劃
出差之前先做好出差計劃,建立工作列表把自己的出差時間、出差地點、出差目的,一一列出。同時注意:區分輕重緩急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。設置完成期限,就像對自己的承諾一樣。明確目標,如果任務太大就做任務分解,把大任務變為成簡單的工作去做。
2、日常工作總結。
在日常的銷售工作中,總有一些工作內容是不斷重復的,如:拜訪經銷商、進行市場調查、維護銷售終端等步驟。我們確立了自己的出差目的后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如總結一下自己一天的工作:我今天拜訪了10個終端客戶,為何4家沒有進貨?為何有的對我態度不好?為何某種新產品好像很難讓客戶接受,經理卻說其他地方比較認可。是我們的產品定位有問題還是我在介紹產品的時候沒有用正確的方法?還是我的潛力比較大只是發揮得不好?通過每天的思考和總結,的我們工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發生質變,令人刮目相看了。每個人都應該不停地總結自己的工作,這是提高業務能力和素質的行之有效的途徑。
3、階段性總結。銷售人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規律,以提高自己的素質,從而使自己有所發展并提高自身的價值。除日常總結外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結,同時對照自己的出差計劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,也有必要針對一個工作周期進行總結,比如對某次鋪貨、促銷的總結。
3.日常學習總結。
我們復合肥行業產品更新比較快,特別是概念類的產品,所以在日常工作的同時必須不斷的給自己充電掌握最前沿的產品,這樣才能讓自己在市場中高瞻遠矚。無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容,挖掘規律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經過總結和實踐驗證后變成戰斗力,從而提高銷售業績。
二、如何降低成本
1、降低自身消耗
我們每天出差補助是固定的,每年的差旅費和車輛費用在我們總的銷售費用中占很大的比例,所以要想降低成本就只能從這方面入手,比如提高工作效率能打電話就辦好的事情就不要出差,按照出差計劃提前完成工作計劃就申請回公司,在出差之前就規劃好出差路線減少車輛行駛里程,不重復走路,在使用車輛過程中尊重科學的方法合理使用車輛,降低油耗和不必要的磨損。
2、降低客戶消費
除了出差費用就是客戶來公司消耗,在不傷害跟客戶感情和尊嚴的情況下,適當的降低消費水平,充分發揮主動能動性。能在公司就餐的就不出去吃飯,能不領禮品的情況下就減少不必要的開支。
以上就是我個人的一定感想,謬誤之處請領導批評指正!銷售一公司 孫亮 2011.3.30