第一篇：2012夏令營咨詢FAQ

2012年夏令營FAQ

杭州泡泡少兒教育夏冬令營自07年開營以來，已經成功舉辦了五年，培訓了近2000名營員。2012年暑假，泡泡夏令營推出了10大營型，在金牌英語課程的基礎上有效融合了全科語數課程，更全面地滿足了學員的不同需求。單項突破，全效提升。

為了更全面地解答營員入營前的疑問，現將家長常見咨詢問題羅列如下：教學篇

A: 泡泡夏令營中的任課教師均為全職英語教師，并從教學團隊中層層選拔，開營前接受系統培訓；

1、Q：泡泡夏令營中的任課老師都是全職老師嗎？

2、Q：每個營會有多少名學員，并配備多少個老師？

A：泡泡夏令營規模有15人（幼兒）、20人（走讀）和30人（住宿），除了營中任課老師外，其中20

人以下的營，配備2名生活老師，30人的營配備3名生活老師，全程貼心服務。

3、Q：營中的主課課程使用什么教材？需要自行準備嗎？

A：泡泡夏令營中所有主課使用教材均為新東方泡泡少兒資深教研團隊針對課程特點和營員不同水平研

發的營書，集知識要點、自我總結、和活動課程為一體，幫助學員合理規劃學習。訓練營中所有營書都是贈送的，不需要家長再另外購買。

4、Q：除了主課教學，營中會有哪些教學服務？

A：泡泡夏令營中教學服務如下：

? 每天過關檢查，確保營員對當天課程及知識點的掌握；

? 每天貫穿始終的激勵制度措施，發揮營員內驅力學習；

? 結營儀式上成果匯報表演，邀請家長共同見證蛻變；

? 安排1-2次電話溝通，與家長交流孩子在營學習及生活情況；

? 網站每日更新營中日志，讓家長輕松了解營員每天學習生活，http: //hz.pop.xdf.cn； ? 訓練營課程結束后，為每位營員做長期學習規劃。

5、Q：每天的課程是如何設置的？

A：各營每天安排3小時主課，3小時輔助活動課，勞逸結合，具體的課表在開營當天會發給學員。

例：泡泡英語口語拓展營（趣味基礎營）

生活篇：

1、Q：中午會安排午休嗎？

A: 會的。小學生每天中午安排午休1小時，幼兒午休2小時，有助教或營長、營輔陪同。

2、Q：參營學生需要帶些什么東西?

A：2012泡泡夏令營各營配備泡泡書包、泡泡炫酷營服、泡泡能量水壺、泡泡學習文具，營書等；教

師會根據不同的營型在開營前一周電話告知家長所需準備的物品。此外，嚴禁學生攜帶手機，數碼相機等貴重物品。

3、Q：住宿營營地環境如何？

A：住宿營營地均為全封閉住宿小學，標準學生宿舍配備（4-6人間）；多媒體教學設備教室；清潔衛

生學生食堂保證每日營養所需；綠色操場為每日拓展活動提供陽光場地。

4、Q：營內飲食是如何安排的？

A：為保證學員能精力充沛地參加每日學習與活動，泡泡夏令營各營均合理安排均衡飲食，所以不建議家長給孩子攜帶過多零食。

走讀營提供中餐和下午茶。中餐為2葷2素1湯營養套餐；下午茶提供點心或水果。

住宿營提供早、中、晚三餐和下午茶。早餐提供牛奶、面包、雞蛋、營養粥等；中、晚餐為2葷2素1湯1水果營養套餐；下午茶配有綠豆湯、銀耳等消暑品。

5、Q：學生如何與家長保持聯系？

A：為了鍛煉學生的獨立性，我們嚴禁學員攜帶電話，在營期間，老師會和家長有1~2次的電話反饋。在開營的時候，我們會發一份入營須知，上面會有學員所在營的營長及助教老師的聯系方式。住宿營的家長還可以通過泡泡官網http: //hz.pop.xdf.cn上的營中日志來了解孩子營中生活。

6、Q：住宿營學生的營中安全如何保證？

A：所有營地帶營老師在參營前都經過嚴格的《營地安全管理》培訓，住宿營營地會有保安24小時值班，營員進出營地都必需出示由營地負責人親筆簽名的出門單。同時，我們也為每位營員購買了2萬的意外保險和5萬的醫療保險。

口語拓展營的詳細情況如下：

具體營內安排如下：

報營優惠：

1.4月報名優惠280元，5月報名優惠180元；

2.兩期營聯報享受8.5折優惠，三期營聯報8折優惠，四期營聯報7折優惠

3.團報（限新生）：2-4人同時報名享受學費9.5折優惠；5-9人同時報名享受學費9折優惠；10人及以上同時報名暑假班享受學費8.5折優惠。

第二篇：漢青夏令營FAQ

漢青夏令營FAQ

一、簡介

1、能否說說夏令營的基本情況？

中國人民大學從2005年開始舉辦金融學夏令營，取得圓滿成功、在全國各兄弟院校取得很好的反響。2008年我們增加了經濟學夏令營，在全國范圍內選拔優秀學生進入漢青研究院數量經濟學專業攻讀研究生。2011年漢青經濟與金融高級研究院將繼續舉行夏令營，從全國范圍內招收最優秀的學生進入金融學與數量經濟學實驗班。并面向港澳臺地區招收營員。

2、對比同類夏令營活動，漢青夏令營有哪些優勢？

我們的夏令營活動包括學術講座、機構參觀及現場教學、文體活動和選拔程序等幾個部分。形式靈活多樣，內容豐富多彩，并有實驗班組最優秀的學生擔任輔導員全程陪同，給予你學術學習、工作生活等方面的全面指導。

其中，學術講座的演講者有學界最受歡迎的教授，有來自國家決策、監管部門的政府官員，亦有來自業界最成功的專業人士。所講內容理論與實踐兼收，深度與廣度并舉。近幾年的活動中我們曾請到普林斯頓大學鄒至莊教授、熊偉教授，耶魯大學陳志武教授，斯坦福大學洪瀚教授，哈佛大學金李副教授，中國人民銀行副行長吳曉靈女士，中央匯金總經理謝平先生，中金公司董事總經理貝多廣先生，銀河證券首席經濟學家左小蕾女士，香港大學阮志華教授，金融學界泰斗級人物黃達教授等等蒞臨夏令營與同學們互動交流。而機構參觀部分，我們曾經造訪過花旗銀行、國家外匯管理局、中金公司、中國銀行總行等知名的金融機構，并在現場接受了最前沿的案例教學，給營員最寶貴的實戰經驗。另外，在緊湊緊張的學習和實踐之外，我們還精心安排了體育比賽、素質拓展、文娛聯歡等活動，促進營員們的相互了解，讓大家在活動之余，更收獲了一生的友誼。

3、夏令營與保送研究生有什么關系？

進入經濟學、金融學夏令營之后，如果通過了我們的選拔，再經學校研究生院審核，學校招生委員會批準，可以獲得保送中國人民大學漢青研究院經濟學實驗班和金融學實驗班學習的資格。

申請人在申請之前應確認自己能否拿到學術型碩士推薦免試資格，外校學生推免名額會占所在學校當年名額。人民大學的學生，推免名額會占用所在學院當年名額。

二、夏令營錄取

4、夏令營的錄取的程序和標準是什么？本科排名很重要嗎？非經濟金融專業的同學會有劣勢嗎？

夏令營錄取的程序有兩輪：簡歷篩選和電話面試。我們會從各個方面綜合考察同學的素質，但主要以同學是否有足夠的學術素養和學術基礎為主要條件。本科的成績排名是重要的考察標準之一，但并不是唯一標準。每年夏令營都錄取了一些學術素質出色但排名并不是非常靠前的同學。非經濟金融專業的同學，或者對經濟金融感興趣，有一定經濟學基礎的理工科同學我們都歡迎參加，并在錄取中采取一視同仁的態度。

5、論文對于夏令營很重要嗎？應該怎么準備？如果在夏令營申請階段就提交論文成稿，在申請與錄取中是否會有優勢？

在夏令營錄取過程中，同學遞交的論文或者論文提綱是體現同學學術素養和潛力的重要方式，也是錄取的考察條件之一，因此是很重要的。在夏令營的進行過程中，同學將對自己提交的論文進行一次答辯，這是實驗班錄取的重要環節，因此可以說論文對于夏令營錄取和實驗班的選拔都是很重要的。

論文應該以規范的學術論文為主，題目不限，但主要應該集中在經濟學和金融學領域，并符合公認的學術規范以及研究方法。

漢青并不要求在申請階段必須提交論文。如果申請者在申請時并沒有一篇令自己滿意的論文，或者論文還未完成，在申請時不提交論文也可。夏令營階段的論文答辯是考察營員學術能力的重要一環。

如果在申請時就有一篇自己滿意的、可以充分代表申請者的學術能力的論文，當然可以在申請時提交，這樣可以讓老師們對申請者有一個更全面的了解。

6、夏令營的錄取多少營員？每年通過夏令營選拔的推免生比例是多少？

2011年夏令營計劃錄取營員120名，其中經濟營60人，金融營60人。一般來說，漢青每年的招生人數為50人左右。但這數字并不絕對，會根據每屆營員的素質和在夏令營中的表現做出調整。如果大家在夏令營里表現得十分優秀，漢青當然會盡可能多地錄取優秀的同學。

三、夏令營活動

7、夏令營期間具體內容包括哪些？

夏令營中的活動是很豐富多彩的。其中主要分為四個部分，一是講座，包括著名學者和一些業界知名人士；其次是選拔考試，包括筆試和論文答辯；再次是去各大著名金融機構見習參觀；最后是一些文體活動，包括素質拓展，登山，晚會等。我們將為參加夏令營的同學分組并配備輔導員給予各方面的幫助。

8、夏令營中的選拔考試大概情況是怎么樣呢？考試和最后實驗班的錄取有什么關系？

夏令營中會有兩次選拔考試，一次是筆試，主要考察數學、英語、邏輯、經濟學基礎、金融學基礎、時事分析。第二是論文答辯，由漢青研究院的資深教授組成答辯小組，對同學提交的論文進行答辯。

這兩次考試對于最終的錄取都是很重要的。我們將從筆試成績，答辯打分以及同學在夏令營的素質表現三方面來確定最后的錄取結果。

9、夏令營中的食宿安排是怎么樣的？

漢青研究院將為營員提供夏令營期間在京的食宿（本校學生不提供住宿）以及大陸異地學校學生往返硬座火車票費用(需出示票根報銷)。

四、網上申報

10、如何進入系統進行填報？

申請人直接登錄系統http://zyxw.ruc.edu.cn/hqxlywb/index.asp，點擊“考生注冊”進行注冊和登錄，按要求填寫報名表。填報成功后，點擊保存，信息無誤可下載打印。可多次申請，系統以申請人最后一次申請為準。

11、本科所在學校找不到我的學校怎么辦？

對不起，如果您在系統里找不到本科所在學校，說明學校沒有推免權，無法申請我們的夏令營。

12、綜合排名指什么？暫時拿不到綜合排名怎么辦？

綜合排名是指申請人所在專業或班級按照一定的標準，加權成績、科研、社會活動等各項成績得出的排名。如果申請人在申請時還拿不到綜合排名，綜合排名一欄可與成績排名填

報一致。

第三篇：國際游學FAQ咨詢話術

國際游學常見問題（FAQ）

當您的孩子加入一個海外游學團隊時候，這是他/她第一次在沒有您的陪伴下遠離家門，或者至少是在沒有近親照顧的情況下離開家門。這也是您的孩子一生中的首次海外之旅——也許是一個您自己也從來沒去過的地方。因此，一定會有很多事情會讓您擔心——我的孩子安全嗎？如果我的孩子生病了怎么辦？誰會照看我的孩子？我的孩子會做出一些出格的行為嗎？ 諸如此類的問題有很多，為此我們國際教育項目部針對國際游學項目做了專門的《國際游學FAQ》，旨在為眾多家長排憂解難。1.什么是游學？與普通的旅游有什么區別？

游學是一種國際性跨文化體驗式教育模式。在想要出國留學的人群中，游學更是一種留 學前的最佳體驗。所謂，先游學，再留學，先嘗后買，這樣的行為模式已經越來越為大家所認同。在國際游學中，將會有老師鼓勵并引導學生，到人類不同文明的環境中探訪、并沉浸其中，在處于一個讓人欣喜的全新環境下，自然而然地接受新的知識與多元的文化。通過親子體驗學習和理解非母語或本地的文化歷史傳統，同時也強化提高外語水平。這樣的學習形式，比坐在課堂里，通過老師的講述機械接受生動活潑得多，也容易接受得多。“游學”既不是單純的旅游也不是純粹的留學，它的內容貫穿了語言學習和參觀游覽，介于游與學之間，同時又融合了學與游的內容。

2.游學期間，如何確保我們孩子的安全問題？

您的孩子在一天一天地長大并且不可避免地要逐步獨立起來。游學團會給這個過程提供一個很好的起始環境——它提供了一個有限制的獨立。在游學團里孩子會享有很多自由，但同時整個過程是由預先設定的行程所占據的。游學團隊中通常都會有兩個老師領隊，這取決于游學團人數。寄宿學校通常也會為出游或其他戶外活動提供全程的監護。因此，總會有幾個成年人在關注著您的孩子的活動，并且我們所選擇的營地均以國際知名大學的校園為主，環境安靜、舒適并且安全，為了更加確保學生的安全問題，國際項目組和所在院校接待的團組都設有專門的醫療應急小組，來應對意外事件的發生，同時在游學出發前，我們都會為學員購買境外保險，另外，在校內凡是我們國際游學有活動的地方均安裝了多個閉路電視，校內保安24小時巡邏值班，一旦發現問題，立即就能解決。

3、我的孩子萬一生病了怎么辦？

領隊的任務就是解決團隊中出現的問題。如果必要的話，領隊會帶孩子去醫院看醫生。寄宿學校的校內設有醫療診室，學校附近（15分鐘路程）內就是大型公立醫療機構。學大國際教育項目部會確保有足夠的保險能夠支付這些支出。我們為每位團員所購買的旅游及醫24小時的全球緊急救援和醫療費墊付服務，讓同學和家長安心享受旅途的樂趣。

4、誰會照顧我的孩子？

學大國際教育項目部會派出出國經驗豐富，富有愛心和教學經驗豐富的老師全程進行帶隊。當有問題出現時，他們是首要的求助對象。他們會在游學旅行和做活動時陪著整個團隊。學校也會有相應的責任去照看學生。學校的職員和老師會在學生出游時全程陪伴他們。同時也會有相應的職員安排學生的住宿事務，如果學生在住宿期間出現任何問題，他們會很快的做出相應的新安排。學大國際教育項目部領隊在國際游學期間每天早上六點四十五分就會督促學生起床，7點鐘會準時集中做當天活動的簡要匯報，提醒同學們要注意的每個問題和細節，同時每天晚上10點半會到每個寢室檢查，督促學生遵守學校的作息時間。

5、學大教育國際游學的特色和優勢在哪里？

與一般旅行機構和其他教育機構所舉辦的游學國際游學相比，我們的國際游學至少有以下幾大特色：

（1）突出學術氛圍： 學大教育的游學活動，突出游與學的完美結合，除了常規的學員游 玩之外，更重要的是突出學術氛圍，領略國際頂級知名大學，參觀世界名校的圖書館、科技館及創新實驗基地，同名牌大學學生一起學習、交流和相處，讓學員在游玩的同時發自內心的對學習產生濃厚的興趣，培養高尚的道德情操，樹立遠大的人生理想，激發積極向上的奮斗斗志，為歸國后下一步的發展奠定堅實的基礎。

（2）個性化英語培訓理念：因為在我們的游學活動中，絕大部分學員是學大內部學生，老師對他的了解程度很深，可以針對學員的個性進行有效的發音糾正，同時在出國前要為每一位參加國際游學的同學選擇適合其個人的風格的一對一個性化口語培訓。我們深知學習語言不是一朝一夕，而是長年累月的，學大國際教育項目部所安排的外教都是資深的外語教學專家，善于與中國的學生打交道，了解他們的喜好。

（3）特殊留念禮物：我們為每一位參加國際游學的同學免費設計個人相冊，制作紀念光盤，頒發中英文版的學習證書（經英國領事館文化教育處認證）和課程報告，國際游學結束后，我們會舉辦國際游學的回憶分享會，讓所有參加國際游學的同學和家長分享這次終生難忘的經歷。我們在學大國際教育項目部的網頁上專門開設了讓同學們交流心得，分享經歷的論壇。（4）國際游學期間教學質量的保證：學大國際教育項目部所組織的國際游學的師資和課程均得到各國領事館文化教育處的認證，采取小班制國際生混合教學，每班學生人高控制在15人以內。每周15小時左右的英文學習時間內，團員均和來自不同國籍的學生一起上英文課，有機會結識國際新朋友，所有授課教師皆為以英語為母語且教學經驗豐富的專業人士。多的英語交流機會。

6、在國際游學期間，我如何保持與孩子的聯系？出現緊急情況時，我應該怎么辦？

游學期間為了方便學生與國內家長聯系，領隊會統一組織學生購買當地的手機電話卡，并會在第一時間通知國內的家長孩子在國外的手機號碼。在行前說明會上，家長會拿到一張詳細的注意事項清單，上面會逐一列出緊急情況下的聯系電話，包括提前告知每位家長領隊在國外游學期間所使用的電話（24小時開通）。同時，領隊還可以每天傳回學生在國外的學習、生活和游玩的照片。身在國內的家長可通過我們的網站了解孩子在國外的最新情況。

7、我一定能夠拿到簽證嗎？

眾所周知，對于中國學生來說，獲取國外簽證特別是美國簽證并不容易。我們學大國際教育項目部的簽證顧問具有豐富的簽證經驗，能夠根據每一位報名者的具體情況來整理符合各國領事館要求的簽證文件。至目前為止，我們學大國際教育項目部的簽證通過率為100%。

8、這個活動對我孩子將來留學是否有幫助？

肯定有幫助。對于已經確定了留學國家的學生來說，首先是對留學目標的國家情況可以有一個初步的了解和認識；對于一些還在做留學國家選擇的學生來說，通過此次游學活動，不但可以開闊眼界，更重要的是根據自己的所見所聞選擇比較適合自己專業和發展的留學國家。而且在您的護照上有您曾經去往的國家的簽證記錄對日后的出國留學也是很有幫助的。

9、如何辦理護照？

護照是需要您親自辦理的，根據公安局出入境管理部門的規定，個人因私護照必須由本人親自去戶口所在地的出入境管理處憑身份證和戶口本辦理。

10、為什么需要提前好幾個月報名？

因為我們的國際游學是國際性的，需要有辦理護照，準備材料和申請簽證的時間，所以一般我們會在提前4到5個月開始接受國際游學的報名，提前3到4個月開始協助您辦理簽證材料。請您考慮自己和孩子的情況，盡早報名，給后面的工作留出充足的時間。

11、舉辦游學活動的目的和宗旨是什么？

游學活動主要的目的和主旨是拓寬孩子的文化視野和生活閱歷，增強孩子對學習的主動性和上進心，培養孩子的開朗個性以及國際化、多元化的文化理念和思維方式；訓練相對獨立的生存和溝通能力、相對自主的理財和自理能力，使他們在不知不覺中學會怎樣與人合作與競爭；學習與吸收西方先進教育體系和教育理念的優勢，身臨其境地感受西方國家獨特的英語教學方式，充分有效地運用純英文交流環境，提升孩子對外國的學校、教育模式和質量些都為孩子今后出國留學等長遠的打算打下堅實的基礎。

游學絕不是享受，而是一種感受，是人生的體驗；走近國際化進程，參與國際化活動，相信為期幾周在國外親身體驗風土人情、接受異域文化氛圍熏陶的國際游學活動，必能為您的孩子增加許多生活的磨練，提高孩子的獨立自主能力；為您的孩子人生旅途上增添一筆無形的財富，增長孩子的閱歷和見識、培養孩子全球化角度的思維習慣；留給孩子一份終生難忘的記憶，充分感受人與自然和睦共處的無盡樂趣。12.參加游學活動有什么好處？

參加游學活動的好處至少包括以下幾個方面：（1）在純英語環境下學習英語，快速提高英語水平；（2）入住當地居民家庭或國際學生公寓，了解國外生活方式；（3）與外國學生進行課堂互動，體驗國外獨特的學習方式；（4）建立國際友誼，結交外國朋友；

（5）提高獨立能力，培養團隊合作精神；

（6）參觀國際著名學府，樹立遠大人生理想；

（7）游覽世界各地名勝景點、欣賞美麗風光；

（8）建立良好簽證記錄，為將來順利獲得留學簽證奠定基礎。

12、寄宿家庭（homestady）安全么？

寄宿家庭是經過學大國際教育項目部嚴格篩選的，包括家庭的居住條件、主人的素質條件等各個方面。大多數友好家庭都是有接待國際學生資格并且和我們有過合作，口碑很好的家庭。學生住在我們所選擇的友好家庭中，可以體驗當地人的生活方式，每天和他們溝通，深刻感受異國文化，家長可以放心。寄宿家庭可能會是西方家庭，也可能是一些中國的移民家庭。像很多的寄宿家庭都是好客大方的，他們一般是由獨立的家庭主持。爸爸、媽媽的年齡都在35-45歲，一般寄宿家庭都會有1-2個小孩，所以在相處的時候會感覺到更融洽。

13、學生如何與寄宿家庭相處時？

學生入住寄宿家庭后，應視自己為家庭成員之一，主動跟他們接觸，一起分享快樂之余，當然也要分擔家務，如清洗碗碟及收拾自己床鋪等，具體要視每個家庭的生活習慣，也請尊重當地的文化背景。學生與寄宿家庭的相處是需要時間去適應的，所以希望家長和學生謹記要耐心與寄宿家庭溝通，多了解，多體諒，定能令雙方相處融洽。但如果轉換寄宿家庭是最佳的解決辦法的話，我們會盡量替您安排。、境外英語學習分級測試的難易程度如何？學生英語基礎非常差的情況下，學習、交流會有多大障礙？ 一般來說分級測試只是個摸底測試，看看我們的學員英語水平。學生大可不必太緊張，國外院校的老師會根據學員英語水平的不同來決定教學的難易。建議我們的學生都隨身攜帶英漢字典，因為畢竟不是真正的在國外求學，國外的老師更多的會安排互動的教學形式，輕松上課為主。可以參照我們的游學視頻，最后一部分家長和學員看到我們以前的學生上課的情況，于國內的教學大不相同，互動環節相當多，我們的學員在學習中可以更多的體會到學習的快樂和興趣。

15、游與學的特色在哪兒？ 美國的大學在設計課程的時候更多考慮到了實際運用的環節。課程是和參觀游玩的景點緊密相結合的。比如：美國的模聯線路，學員是先參觀了世界銀行、喬治敦外交學員和美國排名第一的國際關系學員約翰霍普金斯國際關系學院和聯合國總部這些景點之后再安排模聯的課程，這樣可以讓我們的學員先有一個先入為主的概念。再比如MIT 的科技探索線路： 我們的學員是在MIT 的機器人博物館上課學習，同時會參觀到機器人的實驗室之后會游覽到波士頓科學館、天文館等等。在傳統的應試教育中，孩子的視野閉塞只局限于眼前的所謂“成績”導致努力后反而更迷茫，生活狀態、目的性單一缺乏開創性思維。而游學項目讓孩子通過親身體會和感受放眼全球，有了世界公民的概念。對孩子綜合興趣激發和創新理念的實現有了直接的促進。全球化的視野、國際化的理念讓孩子的起點和高度都變的不再簡單“埋頭苦干”從而學會了“定期瞭望”。對于孩子的成長結構進行了完善，很大意義增加了觸動孩子心靈的機會。

16、對于學大自身的利益及提高

個性化國際教育定制與服務”的理念讓我們學大的個性化教育產品有了一個跨界的飛躍，完善了產品的種類與層次，激活并完善了現代家庭的新需要。對于促進新簽業績和續費有極大幫助（單筆大、消耗快、促進再續費）。對于停課激活和即將退費的學員有了新的引導點。現階段的游學市場雖然競爭激烈，但我們學大教育因為有數不清的客戶資源和大量的現有學員，因此如果加大力度專業化培訓、宣傳、引導和完善體驗后的跟進對于業績來講是一個新的增長點。

17、學大的游學與市場上其他機構的游學差異在哪兒？

第一、價格上，我們的價格會比其他機構的類似線路上偏低。

第二、我們的游學在選擇名校、航空公司、食宿條件、寄宿家庭的安排及行程安排上都

第三、我們的美國線路課程的安排是經過名校教授統一進行研討，務求使我們的學員在學習中領悟到實際操作和親身體驗的感知。

第四、MIT 的科技探索營只有我們學大有唯一的代理權，市面上其他機構都不會有這條線路。

18、這個價格包括什么？

是這樣的，家長，這個價格包含在國外的一切公共服務，但是不包含個人消費，同時還不包含簽證辦理的手續費及學員面簽抵達出行城市的交通費。

19、簽證如何辦理？

美國的簽證會相對麻煩一點，需要面簽，根據領區不同需要去相應的領館去辦理，您報名以后我們會指導您去相應的領館辦理，收學費是包含在總費用里的，您需要支付的是自己來回的車費。澳大利亞和新加坡都不需要面簽，所以您按照我們的要求提供給我們相應材料即可，具體需要的材料，您報名以后會有專門的工作人員指導您的。20、孩子不會洗衣服怎么辦？

洗衣服是孩子需要具備的能力之一，我們帶隊老師會指導您的孩子洗衣服，同時賓館里也會提供這樣的服務，但是我們都建議孩子的衣服自己洗，這也是獨立能力的一種，家長不必太擔心的。

21、幾個孩子睡一間房？

寄宿家庭是一個人，住酒店我們都是安排的標間，2人一個房間，會有帶隊老師安排好的。

22、孩子再國外能給家里打電話嘛？

可以的，可以辦理國際漫游業務，具體咨詢電信服務商，還可以在國外購買電話卡，打國內電話會相對便宜很多。我們帶隊老師會指導孩子們的。

23、去國外水土不服怎么辦？

根據往年的經驗來看，會有這樣的情況的，但是不多，往往兩三天一過就可以了，而且我們會有中餐可供使用,遇到緊急的情況我們帶隊老師會處理的，如果您的孩子有什么水土不服的情況要提前告知我們。

24、孩子再外面生病了怎么辦？

這是可能發生的，在我們簽合同的時候，需要您授權給我們，如果孩子在國外發生生病這樣的突發情況，要允許我們老師緊急的帶孩子去醫院就醫，當然，就醫的費用需要您來承擔的；、為什么要收取保證金？

作為學生參加海外游學夏令營的擔保人，向各國使館保證學生們能夠安全的回國。所以我們也要向各位家長收取一定數額的保證金，每個國家金額不一樣，這部分保證金會在學生安全回國之后七個工作日內全部退還到家長指定退還的賬戶里。同時，保證金不能用不動產來擔保！一定要保證你出國用了這筆錢之后不會改變你現在家里的生活水平，所以房產，車產等不動產都是不可以的。如果是學大內部學員的，老師對這此類學生家里情況很了解，可以采取不收或者收取一部分（如：3萬）；如果是學大體系外的學生，那我們對他的家庭情況不了解，就需要收取保證金了（金額在3萬-8萬不等）。合同上面有收取保證金的一項，按實際收取金額來填寫。

26、營員需要隨身攜帶多少錢？

團費包含全部協議項目的費用，但不含境外額外消費，因為學生在國外購買紀念品及其他個人消費也是完全合理的。我們建議學生將人民幣兌換為當地流通的貨幣幣值500左右，也可攜帶雙幣信用卡-更安全和方便。

27、材料收集FAQ：

我們的學員在報名后，由我們的老師指導家長和學員填寫報名表及合同。而我們需要向家長收集的材料就是我們作為簽證的材料。家長在報名后只需按照簽證材料來準備即可。

每位學員報名后，我們的老師必須要單獨為這位學員建立一個檔案袋，在檔案袋的正面用小標簽注明學員的名字，并將簽證材料清單打印出來，每收集1份材料，就在清單上打勾，以能清楚的追蹤到這位學員還差的材料。在美國面簽當日，學員帶上檔案袋就可以進行簽證的面談了。

關于作為簽證資金的擔保金：要求必須在銀行開具5萬以上的銀行存款證明，存期為3-6個月，學員在從開始簽證到完成夏令營回國的日期必須在這個存款期以內。這是家長證明完全有能力為其小孩支付在美國所有開銷的依據。在簽證獲取后，即可在所辦銀行進行解凍。有些家長會問到，那以車輛或者房屋可不可以代替此存款。要求上是不可以的，因為不動產只能作為你資金的一個附加支持，而不代表你有足夠的現金支付學員夏令營的所有消費。

第四篇：2013年漢青夏令營FAQ

2013年漢青夏令營FAQ介

1、能否說說夏令營的基本情況？

中國人民大學從2005年開始舉辦金融學夏令營，取得圓滿成功、在全國各兄弟院校取得很好的反響。2008年我們增加了經濟學夏令營，在全國范圍內選拔優秀學生進入漢青研究院數量經濟學專業攻讀研究生。2011年漢青經濟與金融高級研究院首度與中金公司合作，取得成功。2012年漢青研究院將繼續與中金公司合作舉行夏令營，從全國范圍內招收最優秀的學生進入金融學與數量經濟學實驗班。

2013年，因合約到期，漢青研究院將獨立舉辦本屆夏令營，繼續向全國招生最優秀的學生進入漢青深造。

2、對比同類夏令營活動，漢青夏令營有哪些優勢？

我們的夏令營活動包括學術講座、機構參觀及現場教學、文體活動和選拔程序等幾個部分。形式靈活多樣，內容豐富多彩，并有實驗班組最優秀的學生擔任輔導員全程陪同，給予你學術學習、工作生活等方面的全面指導。

其中，學術講座的演講者有學界最受歡迎的教授，有來自國家決策、監管部門的政府官員，亦有來自業界最成功的專業人士。所講內容理論與實踐兼收，深度與廣度并舉。近幾年的活動中我們曾請到普林斯頓大學鄒至莊教授、熊偉教授，耶魯大學陳志武教授，斯坦福大學洪瀚教授，哈佛大學金李副教授，中國人民銀行副行長吳曉靈女士，中央匯金總經理謝平先生，中金公司董事總經理貝多廣先生，銀河證券首席經濟學家左小蕾女士，香港大學阮志華教授，金融學界泰斗級人物黃達教授等等蒞臨夏令營與同學們互動交流。而機構參觀部分，我們曾經造訪過花旗銀行、國家外匯管理局、中金公司、中國銀行總行等知名的金融機構，并在現場接受了最前沿的案例教學，給營員最寶貴的實戰經驗。另外，在緊湊緊張的學習和實踐之外，我們還精心安排了體育比賽、素質拓展、文娛聯歡等活動，促進營員們的相互了解，讓大家在活動之余，更收獲了一生的友誼。

3、夏令營與保送研究生有什么關系？

進入經濟學、金融學夏令營之后，如果通過了我們的選拔，再經學校研究生院審核，學校招生委員會批準，可以獲得保送中國人民大學漢青研究院經濟學實驗班和金融學實驗班學習的資格。

申請人在申請之前應確認自己能否拿到學術型碩士推薦免試資格，外校學生推免名額會占所在學校當年名額。人民大學的學生，推免名額會占用所在學院當年名額。

二、夏令營錄取

4、夏令營的錄取的程序和標準是什么？本科排名很重要嗎？非經濟金融專業的同學會有劣勢嗎？

夏令營錄取的程序有兩輪：簡歷篩選和電話面試。我們會從各個方面綜合考察同學的素質，但主要以同學是否有足夠的學術素養和學術基礎為主要條件。本科的成績排名是重要的考察標準之一，但并不是唯一標準。每年夏令營都錄取了一些學術素質出色但排名并不是非常靠前的同學。非經濟金融專業的同學，或者對經濟金融感興趣，有一定經濟學基礎的理工科同學我們都歡迎參加，并在錄取中采取一視同仁的態度。

5、論文對于夏令營很重要嗎？應該怎么準備？如果在夏令營申請階段就提交論文成稿，在申請與錄取中是否會有優勢？

在夏令營錄取過程中，同學遞交的論文或者論文提綱是體現同學學術素養和潛力的重要方式，也是錄取的考察條件之一，因此是很重要的。在夏令營的進行過程中，同學將對自己提交的論文進行一次答辯，這是實驗班錄取的重要環節，因此可以說論文對于夏令營錄取和實驗班的選拔都是很重要的。論文應該以規范的學術論文為主，題目不限，但主要應該集中在經濟學和金融學領域，并符合公認的學術規范以及研究方法。

漢青并不要求在申請階段必須提交論文。如果申請者在申請時并沒有一篇令自己滿意的論文，或者論文還未完成，在申請時不提交論文也可。夏令營階段的論文答辯是考察營員學術能力的重要一環。

如果在申請時就有一篇自己滿意的、可以充分代表申請者的學術能力的論文，當然可以在申請時提交，這樣可以讓老師們對申請者有一個更全面的了解。

6、夏令營錄取多少營員？每年通過夏令營選拔的推免生比例是多少？

2013年夏令營計劃錄取營員180名，其中經濟營90人，金融營90人。一般來說，漢青每年的招生人數為60左右。但這數字并不絕對，會根據每屆營員的素質和在夏令營中的表現做出調整。如果大家在夏令營里表現得十分優秀，漢青當然會盡可能多地錄取優秀的同學。

三、夏令營活動

7、夏令營期間具體內容包括哪些？

夏令營中的活動是很豐富多彩的。其中主要分為四個部分，一是講座，包括著名學者和一些業界知名人士；其次是選拔考試，包括筆試和論文答辯；再次是去各大著名金融機構見習參觀；最后是一些文體活動，包括素質拓展，登山，晚會等。我們將為參加夏令營的同學分組并配備輔導員給予各方面的幫助。

8、夏令營中的選拔考試大概情況是怎么樣呢？考試和最后實驗班的錄取有什么關系？

夏令營中會有兩次選拔考試，一次是筆試，主要考察數學、英語、邏輯、經濟學基礎、金融學基礎、時事分析。第二是論文答辯，由漢青研究院的資深教授組成答辯小組，對同學提交的論文進行答辯。

這兩次考試對于最終的錄取都是很重要的。我們將從筆試成績，答辯打分以及同學在夏令營的素質表現三方面來確定最后的錄取結果。

9、夏令營中的食宿安排是怎么樣的？

漢青研究院將為營員提供夏令營期間在京的食宿（本校學生不提供住宿）以及大陸異地學校學生往返硬座火車票費用(需出示票根報銷)。

第五篇：質量FAQ

質量FAQ

1.什么是質量管理？

答：質量管理：關注項目全流程的質量，針對項目特點，在貫徹執行研發流程和規范的基礎上，采取合適的質量措施，確保項目開發質量目標的達成。

2.什么是質量成本？

答：因質量問題而導致的損失，稱為失敗成本；為識別問題或檢驗等手段而增加的成本，稱為檢驗鑒定成本；為預防質量問題產生的活動而增加的成本，稱為預防成本。后兩者的作用是減少前者，三者之和就是質量成本的概念。

3.質量是靠測試出來的嗎？

答：測試有助于提高軟件的質量，但是提高軟件的質量不能依賴于測試。測試與質量的關系很象在考試中“檢查”與“成績”的關系。

學習好的學生，在考試時通過認真檢查能減少因疏忽而造成的答題錯誤，從而“提高”了考試成績（取得他本來就該得的好成績）。

而學習差的學生，他原本就不會做題目，無論檢查多么細心，也不能提高成績。所以說，軟件的高質量是設計出來的，而不是靠測試修補出來的。

4.什么是風險？

答：風險是一種未確定的事件或狀況，一旦發生，會對至少一個項目目標如進度，成本，范圍，質量目標產生積極或消極的影響。

例如：風險起因之一可能是分配給項目的設計人員有限，風險事件是分配的設計人員不足，無法完成任務.這不種確定事件一旦發生會項目的進度，質量等產生影響.風險狀況則可能包括項目環境或組織管理環境中可能促成項目風險的各個方面，例如，項目管理方式欠佳，缺乏整合的管理系統，并行開展多個項目或者過分依賴無法控制的外單位參與者。5.問題與風險的區別是什么？

答：當項目中有可能導致項目產生誤差的因素，在前期被識別出來稱其為風險。由于前期的忽略或規避的措施不夠，此因素已經導致項目產生了誤差，轉變為現實，被稱為問題。所以為了降低項目的成本，盡量前期采取措施規避風險，后期才是解決問題。

6.需求穩定度對軟件質量有什么影響？

答：需求是項目的源頭，需求的變化會直接影響產品規模、質量、項目成本和項目進度的變化，所以對需求變更要加強分析。理應根據當前所處的階段和需求變更影響程度進行分析，對質量。人力。進度三個方面根據其優先級別折衷考慮，以求達到最優。

7.既然需求分析很困難，不管三七二十一先把軟件做了再說，反正軟件是靈活的，隨時可以修改？

答：對需求把握得越準確，軟件的修修補補就越少。有些需求在一開始時很難確定，在開發過程中要不斷地加以改正。軟件修改越早代價越少，修改越晚代價越大，就跟治病一樣道理。所以，需求分析很重要，一定要在前期需求分析透徹，只有這樣我們后面的編碼或者方案用例設計才好做。

8.軟件質量模型有哪些？

答：軟件質量模型的六大特性27個子特性

1、功能性：

a).適合性：提供了相應的功能 b).準確性：正確（用戶需要的）

c).互操作性：產品與產品之間交互數據的能力

d).保密安全性：允許經過授權的用戶和系統能夠正常的訪問相應的數據和信息，禁止未授權的用戶訪問

e).功能性的依從性：國際/國家/行業/企業標準規范一致性

2、可靠性：產品在規定的條件下，在規定的時間內完成規定功能的能力 a).成熟性：防止內部錯誤導致軟件失效的能力 b).容錯性：軟件出現故障，自我處理能力 c).易恢復性：失效情況下的恢復能力 d).可靠性的依從性

3、易用性：在指定使用條件下，產品被理解、學習、使用和吸引用戶的能力 a).易理解性： b).易學性： c).易操作性： d).吸引性：

e).易用性的依從性：

4、效率性：在規定臺條件下，相對于所用資源的數量，軟件產品可提供適當性能的能力 a).時間特性：平均事務響應時間，吞吐率，TPS（每秒事務數）b).資源利用性：CPU 內存磁盤 IO 網絡帶寬隊列共享內存 c).效率依從性：

5、軟件維護性：“四規”，在規定條件下，規定的時間內，使用規定的工具或方法修復規定功能的能力

a).易分析性：分析定位問題的難易程度

b).易改變性：軟件產品使指定的修改可以被實現的能力 c).穩定性：防止意外修改導致程序失效

d).易測試性：使已修改軟件能被確認的能力 e).維護性的依從性

6、軟件可移植性：從一種環境遷移到另一種環境的能力 a).適應性：適應不同平臺 b).易安裝性：被安裝的能力 c).共存性 d).易替換性

e).可移植性的依從性

9.什么是CMM？

答：CMM為企業的軟件過程能力提供了一個階梯式的進化框架，階梯共有五級。第一級只是一個起點，任何準備按CMM體系進化的企業都自然處于這個起點上，并通過它向第二級邁進。除第一級外，每一級都設定了一組目標，如果達到了這組目標，則表明達到了這個成熟級別，可以向下一級別邁進。第1級、初始級：

初始級的軟件過程是未加定義的隨意過程，項目的執行是隨意甚至是混亂的。也許有些企業制定了一些軟件工程規范，但若這些規范未能覆蓋基本的關鍵過程要求，且執行沒有政策、資源等方面的保證時，那么它仍然被視為初始級。第2級、重復級：

根據多年的經驗和教訓，人們總結出軟件開發的首要問題不是技術問題而是管理問題。因此，第二級的焦點集中在軟件管理過程上。一個可管理的過程則是一個可重復的過程，可重復的過程才能逐漸改進和成熟。可重復級的管理過程包括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面；其中項目管理過程又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。通過實施這些過程，從管理角度可以看到一個按計劃執行的且階段可控的軟件開發過程。第3級、定義級：

在可重復級定義了管理的基本過程，而沒有定義執行的步驟標準。在第三級則要求制定企業范圍的工程化標準，并將這些標準集成到企業軟件開發標準過程中去。所有開發的項目需根據這個標準過程，裁剪出與項目適宜的過程，并且按照過程執行。過程的裁剪不是隨意的，在使用前必須經過企業有關人員的批準。第4級、管理級：

第四級的管理是量化的管理。所有過程需建立相應的度量方式，所有產品的質量（包括工作產品和提交給用戶的最終產品）需要有明確的度量指標。這些度量應是詳盡的，且可用于理解和控制軟件過程和產品。量化控制將使軟件開發真正成為一種工業生產活動。第5級、優化級：

優化級的目標是達到一個持續改善的境界。所謂持續改善是指可以根據過程執行的反饋信息來改善下一步的執行過程，即優化執行步驟。如果企業達到了第五級，就表明該企業能夠根據實際的項目性質、技術等因素，不斷調整軟件生產過程以求達到最佳。

10.為什么要進行根因分析？根因分析的思路是什么？

答：根因分析是為了分析導致問題的最本質、最根本原因，防止問題重犯，提高客戶滿意度。根因分析總體思路：先從技術根因開始，在技術根因的基礎上再分析管理根因。其中技術根因一般指支撐產品設計、開發、驗證的基本方法，PM可控。而管理根因一般指人、資源協作、流程的基本方法，主管可控。技術根因分析基本思路：問題→直接原因→引入點/控制點→技術根因；管理根因分析基本思路：問題(技術根因已經明確)→流程，人因，執行→管理根因。注意：

1.措施的制定需要符合5W1H原則。

2.管理根因的分析一定要有管理者參與，否則很難決策和改進；針對管理根因改進措施的制訂要有管理者參與，同時保證流程和制度階段穩定性。

11.哪些問題值得做根因分析？（回溯）

答：

1、產品關鍵質量屬性（例如：驗收BUG超標，客戶滿意度不達標）；

2、開發前端的問題（例如：XX項目規格質量比較差，總是影響項目的質量）；

3、發生頻率比較大的問題（例如：XX項目總是版本被打回，XX項目組新員工連續3個月離職率偏高）；

4、重要度高的問題（例如：XX項目升級失敗，到時移動公司的投訴，合作公司領導專程去移動公司賠禮道歉）

總結：跟因分析的入口：前、頻、質、重

12.進行代碼飛檢有什么樣的目的？

答：

1、通過抽檢審計的方式，檢查評估產品域代碼符合編程規范要求的程度

2、根據飛檢結果進行根因分析和缺陷預防，并推動各PDT代碼整改，確保代碼質量持續改進

3、通過持續例行的代碼飛檢，促進開發團隊編碼規范意識和能力的提升，減少代碼缺陷導致網上事故的比例

13.持續集成的好處有點有哪些？

答：

1、自動化構建

2、每次構建都包含了 BVT 測試，降低測試人員的工作量

3、每個人都可以提交代碼，然后快速觸發構建，得到反饋

4、構建快速,不需要人為干預

5、構建環境clean，保持和運行環境一樣，容易發現隱藏問題

6、容易獲得最新的構建，和查看到歷史構建

7、清楚看到項目的進展，項目構建的狀態

8、減輕了構建人員(Build Master)的工作量

9、快速反饋，盡早發現問題，盡早解決，把問題消滅在源頭

10、降低后期集成的風險