第一篇：關于在陜西省委科技工委、省科技廳機關深入開展爭做人民滿意公務員活動的意見

關于在省委科技工委、省科技廳機關深入開

展爭做人民滿意公務員活動的意見

為認真貫徹落實省委組織部、省委宣傳部、省人力資源和社會保障廳、省公務員局《關于在全省各級機關深入開展為民服務創先爭優做人民滿意公務員活動的實施意見》（陜組通字[2011]51號）文件精神, 激勵委廳機關公務員以先進模范為榜樣，不斷加強和改進工作作風，樹立和強化服務意識，結合委廳實際,現就在委廳機關深入開展爭做人民滿意公務員活動安排如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹落實《2010-2020年深化干部人事制度改革規劃綱要》，以“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾”為主題，以“對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意”為目標，圍繞“忠于祖國、服務人民、恪盡職守、公正廉潔”的公務員職業道德建設的基本要求，努力建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍。

二、活動內容

一是加強學習教育。通過采取個人自學、集中學習、主題宣講、形勢政策教育等方式，加強理論政策學習，認真研

讀馬列著作、毛澤東著作，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，著力弘揚延安精神，全面提升思想素質；加強與崗位職責相關的專業知識和業務技能學習，不斷優化知識結構，提高綜合素質，切實增強為民服務的本領；加強法律法規學習，重點掌握《公務員法》及其配套法律法規，增強依法行政的意識和能力，樹立勤政廉潔公正形象。

二是深入調查研究。深入開展“三問三解”（問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困）活動，扎實推進委廳領導干部聯系基層“三個一”活動，即每位委廳領導定點聯系一家院所、一家科技型企業或合作社、一戶困難職工。機關各處室要根據業務職能確定基層聯系點和相關調研課題，廣泛開展下訪、接訪、蹲點調研等活動，深入各科研院所、縣（區）科技局和科技型企業，與廣大科技人員面對面、心貼心、實打實交流。

三是開展納諫評議。堅持問政于民、問需于民、問計于民，采取“請進來、走出去”、問卷調查、網絡互動等方法開門納諫，了解科技人員對黨的大政方針知曉情況和科技政策落實情況，掌握科技人員最關心、最直接、最現實的熱點問題和工作、學習、生活狀況及實際困難，聽取科技人員對“整合科技資源、提升創新能力、建設科技強省”的意見建議，汲取基層群眾破解難題、化解矛盾的智慧方法。積極開

展社會評議機關活動，提升機關工作效率和服務水平。評議內容主要包括全局觀念、服務宗旨、服務質量、辦事效率、勤政廉政、工作業績等。對反映出的問題和建議，要分類梳理，及時反饋；對查找出來的問題，及時制定整改方案，提出方式、時限和責任明確的整改措施。評議結果和整改情況要納入各處室年度考核。

四是切實兌現承諾。機關各處室要結合業務職能和中心工作，以“崗位承諾”、“責任承諾”、“項目承諾”等形式提諾，通過專欄、網絡、媒體等形式公開亮諾，扎扎實實踐諾。個人承諾內容要納入公務員年度考核范圍，通過日常管理與定期考核相結合的方式動態掌握承諾兌現情況，督促公務員不斷改進工作，自覺接受群眾監督。

五是不斷健全制度。不斷完善政務公開制、服務承諾制、限時辦結制等制度，大力推進公共服務社會化和網絡化，積極創新提高機關工作質量的管理辦法，為公眾提供更加廉價、優質、高效的服務。

三、工作要求

一是在提高認識上下功夫。公務員服務態度、工作作風、服務質量的優劣，直接影響人民群眾對黨和政府的評價和信任。要充分認識開展爭做人民滿意公務員活動的重要性，牢固樹立為民服務的核心價值觀，統一思想，抓好落實，確保活動取得實效。

二是在服務群眾上下功夫。堅持把開展爭做人民滿意公務員活動與“三問三解”活動相結合，統一安排，統籌規劃，相互銜接。通過“三問”摸實情，開展“三解”辦實事。通過兩項活動的共同推進，真正實現思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，將惠民、利民、為民貫穿履職盡責的始終。

三是在推動工作上下功夫。深入開展爭做人民滿意公務員活動，最根本的是要立足崗位、履職盡責，做好本職工作。機關各處室要把活動與中心工作緊密結合，不斷深化為民服務創先爭優活動的思路、舉措和方法，在提高效能上做文章、在轉變作風上見成效、在服務質量上求突破，通過活動提升服務群眾、服務發展的能力和水平。

四是在樹立典型上下功夫。把發現、培養、樹立先進典型作為開展此項活動的重要抓手，按照重業績、重貢獻、重群眾公認的原則，結合國家公務員年度考核，在委廳機關深入開展優秀等次公務員評選活動，用先進典型來啟迪、教育和激勵委廳機關公務員。加大對先進典型的宣傳力度，營造處處創先進、人人爭優秀的濃厚氛圍。

四、組織領導

一是要強化工作措施。要把開展爭做人民滿意公務員活動作為貫徹落實科學發展觀、加強公務員隊伍建設的重要舉措，充分認識開展這項活動的重要性，積極投身到活動中來。

把活動與各處室的中心工作有機結合起來，統籌兼顧，立足當前，著眼長遠，出實招、抓落實，積極探索建立開展做人民滿意公務員活動的長效機制，確保活動經常化、制度化、具體化。

二是要抓好督促檢查。通過召開情況匯報會、隨機抽查、調研督導等方式，了解活動情況，及時發現并加強活動中的薄弱環節。注意把活動中創造的好經驗、好做法用制度形式固定下來，見識下去，確保活動出實效。

三是要搞好輿論宣傳。通過在陜西科技信息網設置專欄、編發活動簡報等多種形式，大力宣傳活動中創造的好經驗、好做法和公務員隊伍建設的新氣象、新變化，特別是活動中涌現出來的先進典型，努力打造一支黨性堅強、品德高尚、作風優良、能力過硬的公務員隊伍。按照公務員獎勵有關規定，及時表彰和樹立先進典型。

第二篇：關于在陜西省委科技工委、省科技廳機關深入開展爭做人民滿意公務員活動的意見

關于在省委科技工委、省科技廳機關深入開展爭做人民滿意公務員活動的意見

為認真貫徹落實省委組織部、省委宣傳部、省人力資源和社會保障廳、省公務員局《關于在全省各級機關深入開展為民服務創先爭優做人民滿意公務員活動的實施意見》（陜組通字[2011]51號）文件精神, 激勵委廳機關公務員以先進模范為榜樣，不斷加強和改進工作作風，樹立和強化服務意識，結合委廳實際,現就在委廳機關深入開展爭做人民滿意公務員活動安排如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹落實《2010-2020年深化干部人事制度改革規劃綱要》，以“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾”為主題，以“對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意”為目標，圍繞“忠于祖國、服務人民、恪盡職守、公正廉潔”的公務員職業道德建設的基本要求，努力建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍。

二、活動內容

一是加強學習教育。通過采取個人自學、集中學習、主題宣講、形勢政策教育等方式，加強理論政策學習，認真研

讀馬列著作、毛澤東著作，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，著力弘揚延安精神，全面提升思想素質；加強與崗位職責相關的專業知識和業務技能學習，不斷優化知識結構，提高綜合素質，切實增強為民服務的本領；加強法律法規學習，重點掌握《公務員法》及其配套法律法規，增強依法行政的意識和能力，樹立勤政廉潔公正形象。

二是深入調查研究。深入開展“三問三解”（問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困）活動，扎實推進委廳領導干部聯系基層“三個一”活動，即每位委廳領導定點聯系一家院所、一家科技型企業或合作社、一戶困難職工。機關各處室要根據業務職能確定基層聯系點和相關調研課題，廣泛開展下訪、接訪、蹲點調研等活動，深入各科研院所、縣（區）科技局和科技型企業，與廣大科技人員面對面、心貼心、實打實交流。

三是開展納諫評議。堅持問政于民、問需于民、問計于民，采取“請進來、走出去”、問卷調查、網絡互動等方法開門納諫，了解科技人員對黨的大政方針知曉情況和科技政策落實情況，掌握科技人員最關心、最直接、最現實的熱點問題和工作、學習、生活狀況及實際困難，聽取科技人員對“整合科技資源、提升創新能力、建設科技強省”的意見建議，汲取基層群眾破解難題、化解矛盾的智慧方法。積極開

展社會評議機關活動，提升機關工作效率和服務水平。評議內容主要包括全局觀念、服務宗旨、服務質量、辦事效率、勤政廉政、工作業績等。對反映出的問題和建議，要分類梳理，及時反饋；對查找出來的問題，及時制定整改方案，提出方式、時限和責任明確的整改措施。評議結果和整改情況要納入各處室考核。

四是切實兌現承諾。機關各處室要結合業務職能和中心工作，以“崗位承諾”、“責任承諾”、“項目承諾”等形式提諾，通過專欄、網絡、媒體等形式公開亮諾，扎扎實實踐諾。個人承諾內容要納入公務員考核范圍，通過日常管理與定期考核相結合的方式動態掌握承諾兌現情況，督促公務員不斷改進工作，自覺接受群眾監督。

五是不斷健全制度。不斷完善政務公開制、服務承諾制、限時辦結制等制度，大力推進公共服務社會化和網絡化，積極創新提高機關工作質量的管理辦法，為公眾提供更加廉價、優質、高效的服務。

三、工作要求

一是在提高認識上下功夫。公務員服務態度、工作作風、服務質量的優劣，直接影響人民群眾對黨和政府的評價和信任。要充分認識開展爭做人民滿意公務員活動的重要性，牢固樹立為民服務的核心價值觀，統一思想，抓好落實，確保活動取得實效。

二是在服務群眾上下功夫。堅持把開展爭做人民滿意公務員活動與“三問三解”活動相結合，統一安排，統籌規劃，相互銜接。通過“三問”摸實情，開展“三解”辦實事。通過兩項活動的共同推進，真正實現思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，將惠民、利民、為民貫穿履職盡責的始終。

三是在推動工作上下功夫。深入開展爭做人民滿意公務員活動，最根本的是要立足崗位、履職盡責，做好本職工作。機關各處室要把活動與中心工作緊密結合，不斷深化為民服務創先爭優活動的思路、舉措和方法，在提高效能上做文章、在轉變作風上見成效、在服務質量上求突破，通過活動提升服務群眾、服務發展的能力和水平。

四是在樹立典型上下功夫。把發現、培養、樹立先進典型作為開展此項活動的重要抓手，按照重業績、重貢獻、重群眾公認的原則，結合國家公務員考核，在委廳機關深入開展優秀等次公務員評選活動，用先進典型來啟迪、教育和激勵委廳機關公務員。加大對先進典型的宣傳力度，營造處處創先進、人人爭優秀的濃厚氛圍。

四、組織領導

一是要強化工作措施。要把開展爭做人民滿意公務員活動作為貫徹落實科學發展觀、加強公務員隊伍建設的重要舉措，充分認識開展這項活動的重要性，積極投身到活動中來。

把活動與各處室的中心工作有機結合起來，統籌兼顧，立足當前，著眼長遠，出實招、抓落實，積極探索建立開展做人民滿意公務員活動的長效機制，確保活動經常化、制度化、具體化。

二是要抓好督促檢查。通過召開情況匯報會、隨機抽查、調研督導等方式，了解活動情況，及時發現并加強活動中的薄弱環節。注意把活動中創造的好經驗、好做法用制度形式固定下來，見識下去，確保活動出實效。

三是要搞好輿論宣傳。通過在陜西科技信息網設置專欄、編發活動簡報等多種形式，大力宣傳活動中創造的好經驗、好做法和公務員隊伍建設的新氣象、新變化，特別是活動中涌現出來的先進典型，努力打造一支黨性堅強、品德高尚、作風優良、能力過硬的公務員隊伍。按照公務員獎勵有關規定，及時表彰和樹立先進典型。

第三篇：省委科技工委、省科技廳舉辦“大數據時代的歷史機遇”專題講座

美林大數據季刊合集內部資料

省委科技工委、省科技廳舉辦“大數據時代的歷史機遇”專

題講座

2014-06-06

6月4日下午，省委科技工委、省科技廳在省科技資源統籌中心舉辦“大數據時代的歷史機遇”專題講座，邀請中關村大數據產業聯盟秘書長趙國棟先生進行主講。講座由省科技廳總工程師趙懷斌主持。

趙秘書長從大數據產業在我國的發展情況入手，以案例分析的形式，著重介紹了蘇寧、京東等以數據資產為核心的企業運營模式，深刻闡述大數據對于企業戰略管理的重大作用及深遠影響。建議我省要抓住國家支持大數據產業發展的重要機遇，加快整合省內優勢資源，努力搶占西部大數據產業的制高點。

委廳機關、各科研院所、直屬事業單位干部職工，西咸新區灃西新城以及陜西省大數據與云計算產業技術創新戰略聯盟單位等代表人員，共200余名同志參加了講座。

第四篇：工商局開展為民服務創先爭優爭做人民滿意公務員活動實施方案

工商局開展為民服務創先爭優爭做人民滿意公務員活動

實施方案

為全面貫徹落實科學發展觀，加強我局公務員隊伍綜合素質和作風建設，按照“創先爭優”活動的總體要求，結合實際，現制定全系統“帶頭創先爭優、爭做人民滿意公務員”活動實施方案。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，以及中央關于深入開展創先爭優活動的總體要求，重點圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾為主題，堅持以人為本、執政為民的理念，以人民群眾滿意為導向，激勵廣大公務員緊密聯系實際，充分發揮工商行政管理的職能和優勢，立足本職創先爭優，努力實現“提高履職能力，提升服務水平，推動科學發展，增強隊伍素質，樹立良好形象”的目標，始終做到對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意。

二、主要內容

深入開展創先爭優、爭做人民滿意公務員活動，要進一步創新活動平臺，豐富活動內容，結合實際，深化實施六大工程活動載體，要在深化上下功夫、在結合上做文章、在創新上求突破、在落實上見成效，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以基層工商所、窗口單位和執法部門為重點，以開展爭創人民“滿意工商局”、“滿意工商所”和“滿意工商執法人員”活動為手段，進一步突出為民服務這個主題，多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事，讓人民群眾切實看到創先爭優活動帶來的新變化。

（一）加強學習教育，不斷推動公務員隊伍能力建設。

以建立一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍為目標，組織全系統公務員認真學習黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，不斷提高公務員的政治意識、責任意識和大局意識；學習《公務員法》及配套政策法律，進一步明確公務員權利、義務和紀律。同時結合公務員工作實際和自身發展需要，認真組織學習業務和經濟、政治有關的知識，不斷提高公務員的能力、實踐創新能力、依法行政能力和公共服務能力。

（二）實施六大工程，著力解決群眾關心的熱點問題。

一是實施“服務優化工程”。在過去優化發展環境，加強職能服務工作基礎上，繼續全面強化政策服務。圍繞西江黃金水道建設和大力推動微型企業發展的要求，制定更加務實有效的政策措施，促進經濟發展方式轉變和區域經濟協調發展。強化效率服務，深入推進政務公開，完善網上年檢，細化服務承諾制、限時辦結制等，提升服務效能。二是實施“執法亮劍工程”。繼續通過加大食品安全監管和專項整治力度、打擊傳銷、嚴厲打擊重點領域假冒偽劣商品、實施商標品牌戰略、加大合同監管力度，規范經紀人、經紀機構等措施，維護正常的市場環境和群眾的切身利益。

三是實施“和諧惠民工程”。按照上級要求，積極開展“進百家企業、走千戶個體戶、訪萬名消費者”活動，深入了解群眾意見建議，大力開展“惠民工商”活動，送政策、送信息、送服務，切實解決群眾普遍關心、反映強烈的熱點、難點問題。積極推進“12315”進商場、進超市、進市場、進社區、進農村、進學校，加大服務領域消費維權力度，為群眾提供安全放心的消費環境。注重綜合運用紅盾護農、經紀活農、合同幫農、商標富農，促進社會主義新農村建設。

四是實施“窗口擦亮工程”。貼近市場主體、擦亮注冊登記窗口，貼近消費者、擦亮“12315”窗口，貼近群眾、擦亮工商所服務大廳窗口，通過開展文明示范窗口、人民滿意窗口、紅旗窗口等創建工作，進一步提高為民服務水平，為人民群眾提供高效便捷的服務，不斷打造培育新的優質服務品牌。

五是實施“形象亮化工程”。黨員“亮身份”，通過戴黨徽、擺桌卡等方式，使黨員身份亮出來，實際工作干出來，關鍵時刻站出來，模范形象樹起來；干部“亮承諾”，通過公開承諾等方式，形成“一級做給一級看，一級帶著一級干，領導帶頭做典范，黨員爭先踐諾言” 的工作氛圍和示范效應，主動為群眾服務、為監管對象服務，接受群眾和監管對象監督。

六是實施“素質提升工程”。加強黨組織和黨員干部隊伍建設，通過開展以“講黨性、重品行、作表率”為主題的信念教育活動，提高黨性觀念和宗旨意識；繼續通過業務培訓、崗位練兵、技能比武等活動，提高監管、執法、服務、維權技能；通過開展崗位明星、服務標兵、能手評比，以工作業績展現為民服務創先爭優的實效。

（三）推行黨務公開，強化監督管理，促進作風轉變。

各級工商行政管理機關要將辦事的政策依據、工作職責、辦事程序、服務承諾、收費標準等全方位公開，對涉及人民群眾切身利益的重大決策公開。在接受群眾方面，大力推行職責公示、掛牌上崗、服務承諾、首問責任、限時辦結、責任追究、群眾評議和跟蹤督查等制度，改進機關作風，提高工作效率，規范辦事行為，把人民滿意不滿意作為檢驗本部門工作好壞、公務員德才表現的重要標準。

（四）加強學習型黨支部建設，增強對群眾的吸引力和感召力。

一是大力營造崇尚學習的濃厚氛圍，推動學習型黨支部和學習型領導班子建設。二是進一步明確黨支部的工作職責，完善管理辦法，建立健全各種規章制度，保證黨員的正常組織生活，實現黨支部工作規范化、制度化和程序化。三是通過實行黨務干部上崗培訓和定期輪訓輪崗制度、探索建立健全黨務工作者激勵機制，注重評選表彰、提拔重用優秀共產黨員，增強隊伍活力。四是通過創建學習型、服務型、高效型、廉明型、先進型“五型”黨支部、創建“黨員示范崗”和開展“黨員活動日”等主題活動，擴大黨員參與面，搭建黨性鍛煉和形象展現平臺，增強黨支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

三、方法步驟

開展“帶頭創先爭優、爭做人民滿意公務員員活動”要緊緊圍繞改革發展穩定的中心任務和階段性工作重點，采取切實有效的措施，扎實推進活動的開展。具體分四個階段進行：

（一）宣傳發動，安排部署（2011年10月1日至31日）。本階段要把握好宗旨、意義的宣傳和貫徹，營造良好氛圍，主要抓好三方面的工作。一是傳達動員。根據自治區工商局的安排，召開動員會，傳達上級的精神和要求，并通過簡報等方式，大力宣傳活動的重要意義、總體要求和主要內容，引導全系統公務員積極行動起來。二是制定方案。**市局創先爭優領導小組辦公室依照我局實際，制定切實可行的宣傳、實施方案，明確載體，結合創先爭優活動，大力弘揚公務員精神。三是學習討論。各單位要組織本單位公務員認真學習、深刻領會活動的重要意義，圍繞“對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意”展開討論，統一思想，提高認識，引導廣大公務員比工作、比學習、比奉獻。并在此基礎上，根據活動的總體要求和內容，結合我局開展實施六大系列工程活動，組織學習討論，使活動與我局的中心工作、重點工作有機融合、相互促進。

（二）扎實推進，全面爭創（2011年11月1日至2011年12月31日）。第二階段要抓好活動開展，并結合爭創活動搞好宣傳報道。一抓主題活動開展。大力宣揚“講黨性、重品行、作表率”、“服務中心、建設隊伍、改進作風、提高效能”等活動的先進經驗，通過加強示范崗的建設和宣傳發揮公務員的模范帶頭作用，繼續抓好“進百家企業、走千戶個體戶、訪萬名消費者”、“市窗口部門百名科長大評議和窗口部門服務績效群眾大評議”、民主評議政風行風等主題活動的開展和跟蹤報道，使活動深入人心。二抓公開承諾推廣。公務員要根據崗位特點與群眾需求作出切實可行的工作打算，并適時公開承諾，接受群眾監督，要及時更新，保證常態化。登記注冊窗口還要通過推廣服務承諾強化服務觀念，提升服務效果。

（三）鞏固深化，穩步提升（2012年1月1日至3月31日）。第三階段要加強內部經驗交流和典型宣傳。一是公務員自己要對照活動標準開展自查自糾，查找不足，制定跟進、趕超的計劃，形成比、學、趕、幫的濃厚氛圍。二是要扎實開展領導點評。部門負責人要定期對公務員在活動中履行職責、兌現承諾、發揮作用的情況進行點評，做到合理點評、有效點評，并在點評中，總結好的經驗和做法，分析存在的問題，提出整改措施。三是要及時樹立、表彰和推廣先進典型。把培養和宣傳先進典型作為重要抓手，對活動中涌現出來的先進典型進行表彰獎勵，功績卓著的，推薦參加自治區工商局的表彰。廣泛開展先進典型、先進經驗的專題學習、討論，充分發揮“點亮一盞燈，照亮一大片”的作用。

（四）全面回顧，系統總結（2012年4月1日至4月30日）。本階段要實現成果形象化、理論化，活動機制化，確保達到三種效果：一要活動成果看得見。通過舉辦“人民滿意的公務員”風采事跡展、報告會、理論成果研討會等多種形式，全面展示和集中宣傳活動成果，把“人民滿意公務員”推到最顯眼的位置。二要“雙評”效果出得來。健全領導點評和群眾評議機制，通過“雙評”活動，實事求是地肯定成績，指出存在的問題和努力方向，提出整改措施，使“雙評”活動成為推動工作開展、促進工作落實、塑造公務員良好形象的持續動力。三要長效機制形得成。各單位要充分把握活動的精髓，對活動進行系統總結，將活動中行之有效的做法逐步用制度的形式固定下來，形成長效機制和激勵機制。

四、組織領導

（一）加強組織領導。各單位要科學安排部署，確保活動的各項要求落到實處。領導干部和黨員要以身作則、率先垂范，在完成中心任務、履行崗位職能、提高自身素質、改進機關作風、廉潔從政建設中切實發揮示范帶頭作用，在推動學習型、責任型、服務型、效率型、廉潔型機關建設中走在前、作表率。

（二）搞好輿論宣傳。各單位要注重輿論宣傳，充分發揮媒體作用，采取有效方式，及時報道活動的新進展、新情況，大力宣傳活動中創造的好經驗、好做法和公務員隊伍建設的新氣象、新變化，特別是活動中涌現出來的先進典型，做到報刊上有字、電視上有影、廣播里有聲，擴大活動的影響，為深入開展活動營造良好的輿論氛圍。

（三）做好督促檢查。**市局創先爭優領導小組將通過召開情況匯報會、隨機抽查、調研督導等方式，加強指導和督促，全面掌握活動情況，對活動中出現的新情況新問題，要及時提出指導性意見。各單位在開展活動過程中，要及時反饋信息、報告情況、提出建議，實現上下聯動、整體推進。

（四）注意統籌兼顧。各單位要把開展帶頭創先爭、爭做人民滿意公務員活動作為一項經常性工作常抓不懈，形成長效機制。要把活動與其他工作有機結合起來，充分聯系工作實際，努力提高服務水平，確保活動取得實效。

第五篇：XX開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動實施方案

XX開展

帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員

活動實施方案

各部室：

進一步推進我局實施公務員法單位帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動的深入開展根據公務員法和自治區黨委組織部、自治區人力資源和社會保障廳《關于印發<全區實施公務員法單位開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動實施方案>的通知》（寧人社發?2011? 271號）精神，結合我局公務員隊伍建設實際，現就，制定如下實施方案。

一、重要意義

公務員隊伍是黨的路線、方針、政策和國家法律法規的執行者，肩負著推動我地區經濟發展和社會各項事業的規劃、組織、指揮和服務的重任，公務員隊伍建設事關縣委、政府工作全局，事關永寧縣科學發展、跨越式發展和長治久安。在公務員隊伍中開展創先爭優活動，重在使人民群眾受益、讓人民群眾滿意。把創先爭優活動與評選表彰人民滿意的公務員活動融為一體，在廣大公務員隊伍中開展帶頭創先爭優、爭做人民滿意的公務員活動，并作為一項經常性工作，有利于弘揚公務員奮發進取精神、激發公務員隊伍生機活力，建設一支“清正、勤政、務實、高效”的高素質公務員隊伍，有利于促進公務員更好的服務群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯系，有利于提高公務員推進科學發展、維護社會穩定的能力和本領，促進經濟社會更好更快發展。

二、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會和胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會上重要講話精神，按照區、市黨委關于深入開展創先爭優活動的總體部署，以對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意為總體要求，努力建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍，以優異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開。

三、基本原則

帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動遵循以下基本原則：

（一）積極融合，從長計議。我局按照區、市、縣黨委關于創先爭優活動的總體要求，積極主動地把爭做人民滿意的公務員活動與創先爭優活動融為一體，統一部署、統一落實。把在廣大公務員中開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動作為一項經常工作，既有近期安排，又有長遠計劃，力爭通過長期不懈的努力，弘揚公務員奮發進取精神、激發公務員隊伍生機活力，提高公務員為人民服務的能力和本領，把開展爭做人民滿意公務員活動引向深入。

（二）聯系實際，分類指導。我局在堅持總體要求的基礎上，緊密聯系實際，精心設計特色鮮明、務實管用的載體，提出活動的具體措施和要求，做到重點明確、切實可行，使這項活動與中心工作有機融合、相互促進。

（三）創新方法，務求實效。我局結合招商引資工作實際，針對存在問題，創新方式方法，確保活動方向符合區、市、縣的總體部署要求，活動特點符合機關實際，措施扎實有效。

（四）突出基層，抓住重點。我局公務員要增強服務意識，緊緊圍繞解決群眾反映強烈的問題創先爭優。

四、活動內容

帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動以充分發揮公務員模范帶頭作用、爭做人民滿意的公務員為主要內容。具體內容包括：加強思想道德修養、增進與人民群眾感情、提高為人民服務本領、發揚求真務實作風、樹立公正廉潔形象、創造人民滿意業績等六個方面。

我局帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動分五個階段進行，每個階段突出一個主題，活動周期為一年。各部室要在全面落實六個方面內容的基礎上，緊扣每一階段主題，突出重點、明確目標，增強活動實效。

第一階段（2011年下半年至2012年上半年）：思想道德建設年。以加強思想道德修養為重點，以公務員職業道德建設為主線，通過專題培訓、交流座談等內容豐富、形式多樣的宣傳教育和道德提升實踐活動，堅定共產主義思想和中國特色社會主義信念，牢固樹立正確的世界觀權力觀事業觀，培養高尚的道德情操、良好的職業操守和健康的生活情趣。

第二階段（2012年下半年至2013年上半年）：素質提升年。配合縣委、政府的工作，深入開展“雙提工程（提高科級領導職務公務員的執政能力、發展水平；提高科級及以下非領導職務公務員的知識素養和能力素質。）”活動，把基層作課堂、把實踐作教材、把群眾當老師，不斷提高推進科學發展、促進社會和諧的能力，不斷提高“招大商、大招商”的工作能力，不斷提高維護客商利益、保護客商權益的本領。建設一支學習型、創新型、務實型、發展型的領導干部隊伍，建設一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良的高素質公務員隊伍。

第三階段（2013年下半年至2014年上半年）：轉變作風年。以“干部作風提升年”為契機，深入開展“機關干部下基層服務”活動，倡導我局公務員主動深入企業一線、深入項目實際，為招商引資企業察實情、出實招、辦實事。大興為商務實之風，力戒形式主義和官僚主義。

第四階段（2014年下半年至2015年上半年）：密切干群關系年。堅持黨的群眾路線、牢固樹立群眾觀點，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，真正成為人民公仆，公務員要帶頭深入到群眾家中與群眾同吃、同住、同勞動，帶頭開展“連心工程”，親身體驗群眾所想、所盼、所需，想方設法為群眾辦實事、解難事，把黨的各項惠民政策帶到千家萬戶。

第五階段（2015年下半年至2016年上半年）：廉潔從政年。加強廉潔自律教育和各類典型案例警示教育，維護憲法和法律權威，促進社會公平正義。教育公務員算好人生帳，增強自律意識，筑牢拒腐防變思想道德防線，模范遵守廉潔自律的各項規定，堅決同違紀違法行為作斗爭。

五、方法步驟

（一）動員部署。每一階段活動開展時，我局及時召開動員大會，搞好思想發動，廣泛深入宣傳，結合工作實際認真研究和制定活動實施方案，明確目標任務及措施要求等，確保活動順利開展。

（二）學習提高。動員部署后，我局集中一個月左右的時間，緊緊圍繞活動內容特別是本階段主題，采取多種形式認真學習相關文件、資料，提高廣大公務員對開展活動重要意義的認識，加深對活動內容、主題的理解，為活動的順利開展奠定扎實的思想基礎。

（三）全面爭創。我局在每個階段要集中十個月左右的時間抓好爭創任務的落實。要在突出主題的基礎上，結合活動的六個方面內容，緊緊圍繞改革發展穩定大局和自治區黨委、政府和縣委、政府的中心工作及階段工作重點，結合干部人事制度改革、加強領導班子和公務員隊伍建設，采取切實有效措施，深入扎實開展爭創活動。

一要推廣公開承諾。我局積極創新活動方式，公務員結合工作崗位，提出參加活動的具體打算，并采取適當方式向群眾公布，做出承諾，接受群眾監督。

二要健全領導點評機制。我局負責人定期對本單位公務員在活動中履行職責、兌現承諾、發揮作用的情況進行點評，每季度至少點評一次，實事求是肯定成績，指出存在的問題和努力方向。主管領導要結合公務員平時考核，對公務員完成日常工作任務、階段工作目標和工作作風等進行評價。

三要建立健全民主評議和民主測評制度。落實自治區招商局的相關文件精神采取民主測評、導實地查看等多種方式，開展群眾滿意度調查，加大服務對象評議公務員工作的力度。將評價評議結果作為公務員考核、獎懲、職務升降的重要依據。

（四）總結提高。每階段任務告一段落后，集中一個月左右時間進行總結，及時表彰和樹立先進典型。總結經驗教訓，做好下一階段工作。

六、組織領導

（一）成立領導機構。我局積極成立了以為組長，副局長為副組長，各部室負責人為成員的實施公務員法單位帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動領導小組及辦公室，負責指導全局實施公務員法單位開展創先爭優活動。切實加強對活動的組織領導，進一步強化領導責任和工作責任，主要負責同志認真履行第一責任人的職責，身體力行、率先垂范，主動擔當活動的組織領導者和實踐的先行者，確保各項活動要求落到實處。

（二）制定活動方案。我局按照全縣開展活動的總體部署和要求，結合本單位實際，認真研究制定活動的具體實施方案，明確活動內容及措施要求，做到既有長期的宏觀計劃，又有短期具體目標，確保活動順利開展。

（三）強化輿論宣傳。我局高度重視輿論宣傳工作，進一步強化宣傳工作的示范引導作用。充分運用櫥窗展示、政府公眾網、單位局域網、報告會、大會表彰等多種形式，做到報刊上有字、電視上有影、廣播上有聲，使廣大公務員學有目標、趕有榜樣，形成學習先進、爭當先進、趕超先進的良好風氣，推動活動深入開展。