第一篇：關于深入開展創建文明機關爭做人民滿意公務員活動的[范文]

關于深入開展創建文明機關爭做人民滿意公務員活動的實施意見

根據中央國家機關工委關于開展創建文明機關爭做人民滿意公務員活動的部署和要求，結合我部實際，現提出水利部開展“創建文明機關爭做人民滿意公務員”活動實施意見。

一、充分認識開展“創建文明機關爭做人民滿意公務員”活動的重要性和必要性中央領導同志十分重視國家機關的自身建設，強調中央國家機關要在進一步轉變職能、規范和正確行使權力、提高行政效能等方面走在前面。近年來，部機關黨員干部和公務員認真貫徹中央的水利工作方針，堅持樹立和落實科學發展觀，積極推進可持續發展水利，各項工作取得了明顯成效。特別是通過先進性教育活動，部機關公務員隊伍建設有明顯進步，黨員干部思想政治素質進一步提高。開展“創建文明機關爭做人民滿意公務員”活動，是推進機關職能轉變、提高行政效能、加強機關作風建設，鞏固深化先進性教育活動成果的重要舉措，對全國水利系統具有重要的示范和引導作用。機關黨員干部和公務員要深入學習貫徹胡錦濤總書記和溫家寶總理關于加強作風建設的重要講話精神，充分認識開展“創建文明機關爭做人民滿意公務員”活動的重要意義，積極投身創建活動，在依法履行職責、全面推進可持續發展水利的實踐中，建設文明和諧機關。

二、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照立黨為公、執政為民的要求，著眼于提高黨的執政能力，著眼于推進水利事業又好又快發展，切實加強精神文明建設，進一步轉變機關職能，改進機關作風，加強隊伍建設，創建文明機關，為完成水利“十一五”規劃提出的各項任務、構建社會主義和諧社會提供思想保證和能力支撐。

三、主要任務和要求

（一）切實轉變政府職能。教育機關黨員干部深刻認識轉變政府職能的重要性和緊迫性，增強責任感和使命感，帶頭推進職能轉變。一是在整體工作中突出推進依法行政。圍繞建設法治政府的目標，建立健全法規體系，強化執法，健全監督機制，堅持依法治水，在部機關形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的濃厚氛圍。二是在創新管理方式中突出深化行政審批制度改革。深入貫徹行政許可法，繼續改革水利行政審批制度，繼續清理現有行政許可項目和非行政許可審批項目。對不當行使權力或不作為者，黨組織要切實擔負起教育、檢查和監督的職責。三是在依法履行政府職能中突出社會管理和公共服務。重視市場在資源配置中的基礎性作用，集中力量搞好統籌規劃、政策制定、信息引導、組織協調，切實提高社會管理和公共服務水平。

（二）努力提高行政效能。一是積極推進決策科學化、民主化。進一步健全科學決策機制，規范決策程序，強化決策責任，深入調查研究，努力實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益。二是積極探索加強績效管理。從機關實際出發，認真研究制訂科學量化的績效評估體系，把績效考核與黨風廉政責任制考核、領導干部年終述職、公務員年度考核等結合起來，加強機關效能監察，逐步建立以正確政績觀為導向的績效管理模式。三是創新管理方式和方法，不斷提高機關工作效率。大力推進電子政務建設，進一步精簡會議、文件。堅持勤儉辦一切事情，厲行節約，反對鋪張浪費。

（三）深入開展反腐倡廉。一是突出抓好各級領導干部的權力觀教育。教育領導干部牢固樹立正確的權力觀，珍惜人民賦予的權力，自覺依法行使手中的權力，切實做到自省、自重、自警、自勵，為人民掌好權、用好權。二是著力推進政務公開。結合各自業務工作實際，把行政權力公開透明運作作為政務公開的突破口和切入點，把人民群眾

最關心的事項、反映強烈的熱點難點問題作為政務公開的重點，全面、及時、準確地提供政務信息，暢通人民群眾反映正當愿望和訴求的渠道。三是認真抓好治理商業賄賂專項工作。對不正當交易行為進行自查自糾，嚴肅查處違紀違法案件，加大源頭治理力度，建立長效機制。

（四）加強干部隊伍建設。按照“熱愛祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務實、開拓創新，顧全大局、團結協作”的要求，以領導干部作風建設為重點，大力倡導八個方面的良好風氣，不斷增強黨員干部的憂患意識、公仆意識、節儉意識，不斷提高黨員干部貫徹科學發展觀、構建和諧社會的本領，依法行政、公共管理、公共服務的本領，組織群眾、宣傳群眾、服務群眾的本領，努力建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、廉潔務實、人民滿意的高素質公務員隊伍。

（五）推進機關文化建設。認真開展各種形式的道德實踐活動，引導干部職工樹立社會主義榮辱觀，自覺遵守社會公德、職業道德和家庭美德。廣泛開展向謝會貴、崔政權等先進典型的學習活動，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。以和諧文化建設為先導，培育和諧精神，樹立和諧理念，營造和諧環境。注重人文關懷和心理疏導，引導干部職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，以人的內心和諧促進社會的和諧。發揮工青婦等群眾組織聯系群眾的橋梁和紐帶作用，積極開展適合機關特點的、豐富多彩的文化體育活動。

四、組織實施

（一）開展文明處室創建活動。以部機關各司局處室為單位，每兩年開展一次文明處室評選活動（評比條件另發）。

（二）開展人民滿意公務員評選活動。在年終公務員考核的基礎上，每兩年開展一次人民滿意公務員評選活動（評選條件另發）。

（三）開展機關作風群眾滿意度測評活動。對文明機關創建情況進行客觀、全面考評。通過網站組織“水利部機關作風建設”測評。向水利系統各單位和服務對象發放評議表，結合效能監察工作，廣泛征求基層對部機關在作風建設方面的意見和建議。

五、加強領導

（一）加強領導。成立水利部創建活動領導小組，負責組織、協調和領導。部黨組書記、部長陳雷任領導小組組長，黨組成員、副部長周英任副組長，直屬機關黨委、辦公廳、人事勞動教育司、駐部紀檢組監察局等主要負責同志任領導小組成員。領導小組辦公室設在直屬機關黨委，負責創建活動的日常工作。領導小組各成員單位根據各自的職能，牽頭負責創建活動的相關工作。

（二）精心組織。各級黨組織要高度重視，加強領導，切實把創建活動擺上黨建工作的突出位置，精心安排，狠抓落實。要根據本單位實際和特點，制定創建活動的具體工作措施。把創建活動同依法履行職責、全面完成各項水利任務緊密結合，不搞花架子，不做表面文章，確保創建活動取得扎實成效。

（三）搞好宣傳。要利用各種媒體，深入宣傳開展創建活動的必要性和重要性，為創建活動營造良好的氛圍；要及時編印活動簡報，有關網站要開辟“創建文明機關爭做人民滿意公務員”活動專題、專欄，積極反映創建活動的動態，宣傳先進典型事跡，發揮示范引導作用。部創建活動領導小組將通過召開經驗交流會和在黨建網頁編發信息等方式，及時推廣好的做法和經驗。

部直屬各單位可參照本方案，結合實際開展創建活動，并將創建活動開展情況及時報部創建活動領導小組辦公室。

第二篇：創建文明機關,爭做人民滿意公務員”活動實施方案

文聯“創建文明機關，爭做人民滿意公務員”

活動實施方案

為進一步促進公務員隊伍建設，優化政務環境，發揮公務員在和諧社會建設中的表率作用，根據中央和省、市關于進一步開展爭做“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”的要求，結合衛生系統實際，制定如下實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持科學發展觀，進一步加強機關作風建設，創建文明機關，爭做人民滿意的公務員，切實提高干部思想政治覺悟和執政為民的能力，努力造就一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良的高素質隊伍。

二、主要內容

在單位開展“創建文明機關，爭做人民滿意的公務員”活動，以學習貫徹《中華人民共和國公務員法》為主題，以創建文明和諧機關和行業為載體，進一步轉變觀念，轉變職能，轉變作風，強化服務意識，全面提升機關的文明創建水平，塑造人民滿意公務員新形象。

（一）創建文明機關

1、端正學風，加強學習，創建學習型機關。要組織干部認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀把端正學風、加強學習作為機關建設的重要內容，從工作實際出發，動員和組織廣大干部職工深入刻苦地學習。

2、轉變作風、強化服務，創建服務型機關。要正確發揮部門職能，改進管理方式，為旗委中心工作服務。對上級交辦的工作努力做到事事有結果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時俱進，創建創新型機關。要緊緊圍繞中心工作，積極探索在新的形勢下機關工作服務大局、服務中心、服務社會、服務人民的新路子，不斷開創機關工作的新局面。

（二）爭當人民滿意的公務員

1、做勤奮學習、勇于進取的模范。把學習放在首位，確立終身學習觀念，立足本職崗位，立志自學成才。根據文藝事業發展的需要，勤奮學習新理論，刻苦鉆研新知識，不斷拓展新領域，增長新才干，提升學習力，增強創新力。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，依法辦事、秉公執法、遵章守紀、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權為民所用，利為民所謀，當一名“為民、務實、清廉”的公務員。

3、做忠于職守、勤勉盡責的模范。愛崗敬業、盡職盡責、求真務實、真抓實干，倡導講真話、辦實事、求實效的務實作風，腳踏實地地把文藝事業及其他各項工作任務落到實處。

三、方法步驟

（一）學習動員階段（2011年6月--7月）

要認真組織本部門職工學習和落實本方案中提出的創建標準，進一步增強公務員意識，履行公務員義務，遵守公務員紀律，弘揚公務員精神，把做人民滿意的公務員口號叫響，掀起爭創高潮，努力在局機關營造一個人人“爭創文明機關，爭做人民滿意的公務員”的良好氛圍。

（二）組織實施階段（2011年8月--11月）

對照“八不準”“十禁止”，進一步改進工作作風，提升服務質量，有針對性地研究制定改進服務的長效機制，推進各項工作落實。要緊密聯系自身工作實際，進一步加強學習，開拓創新，不斷提高做好本職工作的政策水平、知識水平和工作水平；進一步強化政務公開，優化政務環境，解決突出問題，不斷提升政務公開的效果；進一步改進管理方式，規范行政行為，不斷提高依法行政、執政為民的工作能力和服務水平；在局機關掀起“創建文明和諧機關，爭當人民滿意的公務員”活動高潮。

（三）總結評比階段（2011年12月--2012年1月）

在深入開展爭創活動的基礎上，要通過評比表彰、樹立典型來推動活動開展，結合公務員考核，評選表彰文明和諧處室和人民滿意的公務員，用榜樣的力量激勵廣大公務員愛崗敬業，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實事、辦好事，讓人民群眾更滿意。

四、活動要求

（一）切實加強領導

開展爭做人民滿意的公務員活動是政府機關加強自身建設，優化發展環境的重要舉措，局機關各處室要充分認識開展此項活動的重要意義。為切實將這項活動開展好，局機關成立專門的領導機構。組 長：李志軍

成 員：張建軍

李文彪

郭建廣

領導組下設辦公室

主 任：李文彪

黨支部要把開展“創建文明機關，爭做人民滿意公務員”活動作為今年進一步深化文明創建、加強作風建設和干部隊伍建設的重要內容，擺上重要議事日程，高度重視，做到主要領導親自抓，形成強有

力的組織領導體系。

（二）注重統籌協調

開展“創建文明機關，爭做人民滿意公務員”活動是一項集思想建設、作風建設、制度建設、廉政建設等為一體的綜合性活動，在創建中要緊緊圍繞當前文藝事業改革發展的大局，圍繞經濟建設的工作大局，將活動與保持共產黨員先進性教育結合起來，聯系實際，統籌安排。

（三）注重講求實效

開展“創建文明機關，爭做人民滿意公務員”活動的最終目的，是為了促進機關和干部工作作風的切實轉變，更好地服務于基層，服務于群眾，服務經濟建設大局。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發點和落腳點，切實解決好廣大人民群眾關心的熱點難點問題，解決好本處室在管理機制、辦事效率、工作作風等方面存在的有礙發展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內容有機結合起來，確保活動扎實推進，取得明顯成果。

第三篇：縣人事局關于開展“創建文明機關、爭做人民滿意公務員”活動的實施方案

縣人事局關于開展“創建文明機關、爭做人民滿

意公務員”活動的實施方案

為進一步促進公務員隊伍建設，優化政務環境，發揮公務員在和諧社會建設中的表率作用，根據中央和省、市關于進一步開展爭做“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”的要求，結合人事局實際，制定如下實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞 “作風建設年、狠抓落實年”活動的開展和“環境創新攻堅年”創優政務環境、實現率先發展的工作主線，以為人民服務、讓人民滿意為主題，進一步加強機關作風建設，強化服務意識，提高服務效能，創建文明和諧機關，爭做人民滿意的公務員，切實提高全體公務員思想政治覺悟和執政為民的能力，努力造就一支政治堅定、業務精通、清正廉潔、作風優良的高素質公務員隊伍，為推進我縣經濟社會事業又好又快發展提供堅強的政治保證和組織保證。

二、主要內容

在局機關開展“創建文明機關，爭做人民滿意的公務員”活動，以樹立和實踐胡錦濤總書記提倡的“八榮八恥”及“八個方面的良好風氣”為重點，以學習貫徹科學發展觀為主題，以創建文明機關為載體，進一步轉變觀念，轉變職能，轉變作風，強化 1

服務意識，全面提升局機關的文明創建水平，塑造人民滿意公務員新形象。

（一）創建文明機關

1、端正學風，加強學習，創建學習型機關。組織廣大公務員

認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發展觀，把端正學風、加強學習作為機關建設的重要內容，從本科室的工作實際出發，深入刻苦地學習，把最能反映群眾利益的思想認識和實踐經驗體現在本職工作中。要教育廣大公務員牢固樹立立黨為公、執政為民意識，把加強學習、提高素質作為加強自身修養的一項基本內容，建立學習制度，積極參加公務員知識更新與培訓，使學習成為經常化、普遍化、制度化的行為。要堅持學以致用、知行統一，提高運用理論知識解決實際問題的能力，不斷追求思想、知識、能力上新境界。

2、轉變作風、強化服務，創建服務型機關。深入開展公務員

“百崗評議”活動，不斷加強機關的思想作風建設、黨風廉政建設、政務公開建設，轉變職能、轉變作風、強化服務。要正確行使部門權力，充分發揮部門作用，改進管理方式，規范從政行為，努力為群眾服務、為基層服務、為全縣經濟建設大局服務。要以人民群眾滿意作為最高標準，堅決防止和克服部門利益、形式主義和官僚主義等不良做法和作風，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進、臉難看、事難辦等風氣，主動增強服務意識，對辦事群眾熱情接待、陽光作業，要從身邊每件事做起，努力做到事事有結果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時俱進，創建創新型機關。要緊緊圍繞中心

工作，結合工作實際，大膽改革，勇于創新，提高做好工作的主動性、自覺性、創造性，開拓思路、創新工作，以新的思路、新的舉措推動實現跨越式發展、全面建設小康社會的新實踐。堅持和做到解放思想、實事求是、與時俱進，著力在轉變職能、增強活力、創新進取、奮發有為上下功夫，積極探索在新的形勢下機關工作服務大局、服務中心、服務社會、服務人民的新路子，把“三個代表”落實到機關工作中，不斷開創人事工作的新局面。

（二）爭當人民滿意的公務員

1、做勤奮學習、勇于進取的模范。把學習放在首位，確立終

身學習觀念，立足本職崗位，立志自學成才。根據人事事業發展的需要，勤奮學習新理論，刻苦鉆研新知識，不斷拓展新領域，增長新才干，提升學習力，增強創新力，全面提高思想政治素質和依法行政水平。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界

觀、價值觀，依法辦事、秉公執法、遵章守紀、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權為民所用，利為民所謀，當一名“為民、務實、清廉”的公務員。

3、做忠于職守、勤勉盡責的模范。愛崗敬業、盡職盡責、求

真務實、真抓實干，倡導講真話、辦實事、求實效的務實作風，腳踏實地地把各項工作任務落到實處。

4、做顧全大局、團結協作的模范。樹立全局觀念，增強大局

意識和團結協作精神。大事講原則，小事講風格，同事間甘于協

作和互相幫助，不計較個人得失，齊心協力做好人事工作，推進人事事業發展。

5、做勤儉節約、艱苦奮斗的模范。牢記“兩個務必”，踐行

艱苦奮斗，自覺從我做起，從現在做起，從點滴做起，帶頭節約每一滴水、一滴油、一分錢、一張紙、一度電，養成良好的勤儉習慣，在創建節約型機關活動中做表率。

三、方法步驟

（一）學習動員階段（1月份）

開展人民滿意的公務員活動，是建設高素質公務員隊伍的有

效措施，是推動改革和經濟發展、促進機關建設，樹立良好社會風尚的重要舉措。各科室要認真組織本科室職工學習和落實本方案中提出的創建標準，進一步增強公務員意識，履行公務員義務，遵守公務員紀律，弘揚公務員精神，把做人民滿意的公務員口號叫響，掀起爭創高潮，努力在局機關營造一個人人“爭創和諧機關，爭做人民滿意的公務員”的良好氛圍。

（二）組織實施階段（2月-3月初）

繼續引深全縣干部思想作風整頓活動的成果，進一步改進工

作作風，提升服務質量，有針對性地研究制定改進服務的長效機制，推進各項工作落實。要緊密聯系自身工作實際，緊緊圍繞深化人事工作、加強行風建設、規范依法行政。進一步加強學習，開拓創新，不斷提高做好本職工作的政策水平、知識水平和工作水平；進一步強化政務公開，優化政務環境，解決突出問題，不斷提升政務公開的效果；進一步改進管理方式，規范行政行為，不斷提高依法行政、執政為民的工作能力和服務水平；在局機關掀起“創建文明和諧機關，爭當人民滿意的公務員”活動高潮。

（三）總結評比階段（3月底）

在深入開展爭創活動的基礎上，要通過評比表彰、樹立典型

來推動活動開展，評選表彰文明和諧科室和人民滿意的公務員，用榜樣的力量激勵廣大公務員愛崗敬業，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實事、辦好事，讓人民群眾更滿意。

四、活動要求

（一）切實加強領導

開展爭做人民滿意的公務員活動是政府機關加強自身建設，優化發展環境的重要舉措，各科室要充分認識開展此項活動的重

要意義。為切實將這項活動開展好，局機關成立專門的領導小組。

組 長：劉樹銘

副組長：鐘霞李昌俊

成 員：孫強馬永順唐樹才劉漢忠馬群慶張鳳祥 領導小組下設辦公室，馬永順任主任

局黨委要把開展“創建文明和諧機關，爭做人民滿意公務員”活動作為今年進一步深化文明創建、加強作風建設和干部隊伍建設的重要內容，擺上重要議事日程，高度重視，做到主要領導親自抓，分管領導重點抓，職能部門具體抓，業務部門齊抓共管，形成強有力的組織領導體系。

（二）注重統籌協調

開展“創建文明和諧機關，爭做人民滿意公務員”活動是一

項集思想建設、作風建設、制度建設、廉政建設等為一體的綜合性活動，各科室在創建中要緊緊圍繞全縣經濟建設的工作大局，將活動與我縣優化發展環境、實現率先發展，與營造穩定和諧的社會環境，與本科室的工作特點和公務員隊伍的自身實際結合起來，聯系實際，統籌安排，協調開展。

（三）注重講求實效

活動的最終目的，是為了促進機關和干部工作作風的切實轉變，更好地服務于基層，服務于群眾，服務全縣改革開放和經濟建設大局。要以“讓人民滿意”作為一切工作的出發點和落腳點，切實解決好廣大人民群眾關心的熱點難點問題，解決好本科室在管理機制、辦事效率、工作作風等方面存在的有礙發展和影響和諧的突出問題，著力為人民群眾排憂解難，把形式與內容有機結合起來，確保活動扎實推進，取得明顯成果。

二OO九年一月三日

第四篇：爭做人民滿意公務員

阿里地區食品藥品監督管理局關于 開展爭做人民滿意公務員活動

方案

局屬各科室：

為切實加強我局機關執政能力建設和先進性建設，提高機關整體水平，始終以全心全意為人民服務為宗旨，圍繞“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的職業道德，不斷解放思想，改進工作，完善機制，創優服務，努力做到讓人民群眾滿意為標準，按照地委組織部《關于開展爭做人民滿意公務員活動的通知》（【2011】64號）文件精神，結合我局實際情況，現制定我局開展爭做人民滿意公務員活動實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神和阿里地委關于深入開展創先爭優活動的總體要求，以推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾為主題，堅持以人為本、執政為民，大力加強公務員隊伍思想建設和作風建設，提高公務員政治素質，建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍，為加快我地區經濟發展和社會穩定做出新的貢獻。

二、活動主題

以“創先爭優”、“基層建設年”活動為契機，以我局“迎大慶、樹機關形象”為載體，爭做人民滿意公務員。

三、活動內容

在局機關開展“爭做人民滿意的公務員”活動，以樹立和實踐胡錦濤總書記提倡的“八榮八恥”及“八個方面的良好風氣”為重點，以學習貫徹《中華人民共和國公務員法》為主題，以“抓監管、展形象、促發展、惠民生”為重點，進一步轉變觀念，轉變職能，轉變作風，強化服務意識，全面提升局機關的文明監管水平，塑造人民滿意公務員新形象。

（一）創建文明和諧機關

1、端正學風，加強學習，創建學習型機關。采取中心理論組學習、支部學習、全體干職集中學習等形式，組織廣大公務員認真學習馬克思主義“四觀兩論”，學習黨的十七屆四中、五中全會精神，學習中央第五次西藏工作座談會精神、區黨委七屆七次、八次全委會、胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話及習近平同志在出席西藏和平解放60周年期間的一系列講話精神。引導局公務員始終不渝地恪守“忠于黨和國家、忠于人民、終于職守”的職業道德，教育廣大公務員牢固樹立立黨為公、執政為民意識。從本部門、本科室的工作實際出發，按照干什么學什么，缺

什么補什么的原則，動員和組織廣大機關干部職工深入刻苦地學習，把加強學習、提高素質作為加強自身修養的一項基本內容，建立學習制度，積極參加公務員知識更新與培訓，使學習成為經常化、普遍化、制度化的行為。要堅持學以致用、知行統一，提高運用理論知識解決實際問題的能力，不斷追求思想、知識、能力上新境界。

2、轉變作風、強化服務，創建服務型機關。不斷加強機關的思想作風建設、黨風廉政建設、政務公開建設，轉變職能、轉變作風、強化服務。要正確行使部門權力，充分發揮部門作用，改進管理方式，規范從政行為，努力為群眾服務、為基層服務、為全地區經濟建設大局服務。要以人民群眾滿意作為最高標準，開展為民辦實事活動，結合創先爭優、基層建設年活動，走出機關、深入基層、走近群眾，問政于民、問需于民、問計于民。堅決防止和克服部門利益、形式主義和官僚主義等不良做法和作風，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進、臉難看、事難辦等風氣，主動增強服務意識，對辦事群眾熱情接待、陽光作業，要從身邊每件事做起，努力做到事事有結果，件件有交待，讓人民群眾滿意。

3、解放思想、與時俱進，創建創新型機關。要緊緊圍繞食藥監管中心工作，結合本部門工作實際，大膽改革，勇于創新，提高做好工作的主動性、自覺性、創造性，開拓思路、創新工作，以新的思路、新的舉措推動實現跨越式發展、全面建設小康社會的新實踐。堅持和做到解放思想、實事求是、與時俱進，著力在轉變職能、增強活力、創新進取、奮發有為上下功夫，積極探索在新的形勢下機關工作服務大局、服務中心、服務社會、服務人民的新路子，把為民宗旨落實到機關工作中，不斷開創食藥監管工作的新局面。

（二）爭當人民滿意的公務員

1、做勤奮學習、勇于進取的模范。把學習放在首位，確立終身學習觀念，立足本職崗位，立志自學成才。根據食藥監管事業發展的需要，勤奮學習新理論，刻苦鉆研新知識，不斷拓展新領域，增長新才干，提升學習力，增強創新力，全面提高思想政治素質和依法行政水平。

2、做清正廉潔、公道正派的模范。樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，依法辦事、秉公執法、遵章守紀、廉潔自律，不謀私利、拒腐防變，自覺做到權為民所用，利為民所謀，當一名“為民、務實、清廉”的公務員。

3、做忠于職守、勤勉盡責的模范。愛崗敬業、盡職盡責、求真務實、真抓實干，倡導講真話、辦實事、求實效的務實作風,腳踏實地地把食藥監管事業改革與發展及其他各項工作任務落到實處。

4、做顧全大局、團結協作的模范。樹立全局觀念，增強大局意識和團結協作精神。大事講原則，小事講風格，同事間甘于協作和互相幫助，不計較個人得失，齊心協力做好

食藥監管工作，推進食藥監管事業發展。

5、做勤儉節約、艱苦奮斗的模范。牢記“兩個務必”，踐行艱苦奮斗，自覺從我做起，從現在做起，從點滴做起，帶頭節約每一滴水、一滴油、一分錢、一張紙、一度電，養成良好的勤儉習慣，在創建節約型機關活動中做表率。

四、組織領導

為加強對此次活動的領導，特成立我局“爭做人民滿意公務員”活動領導小組，組成人員如下：

組長：局黨組書記、局長杰嘎卓瑪 副組長：副局長兼辦公室主任馬興明

成員：藥品安全監管科科長丹木真

綜合科科長兼辦公室副主任多吉南加稽查隊副隊長邊巴次仁

醫療器械負責人桑姆

食品安全監管科負責人唐曉峰

藥檢所負責人江英

五、工作要求

（一）加強領導。要及時向地區活動領導小組辦公室報送工作動態。要以開展此次活動為契機，推動食品藥品監管各項工作取得新成效。

（二）狠抓落實。各科室要認真查找本科室公務員在服務意識、效能建設等方面存在的突出問題，分析、梳理并提

出整改意見，加大整改落實，通過此次活動促人員素質提高、工作作風轉變、服務水平提升、整體工作上臺階。

（三）加強宣傳。要重視發揮報紙、電視臺、電臺、網絡等新聞媒體的作用，與機關整體工作協調，做好活動宣傳報道。

（四）總結表彰。每年年底對我局公務員在活動中履行職責、兌現承諾、發揮作用等情況進行總結，每年至少一次，實事求是肯定成績，指出存在的問題和努力方向。按照公務員獎勵有關規定，堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合，把發現、宣傳、推廣先進典型為抓手，對活動中涌現出來的優秀公務員進行表彰獎勵，每年至少獎勵一次。

阿里地區食品藥品監督管理局

2011年9月19日

第五篇：爭做人民滿意公務員活動方案

XXX局

開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動方案

根據XX市委、市政府2011年創先爭優工作計劃和憑祥市創先爭優活動領導小組文件精神要求，結合我局公務員隊伍實際，就我局開展帶頭創先爭優、做人民滿意公務員活動工作實際制定如下方案：

一、重要意義

公務員隊伍是黨的路線、方針、政策和國家法律法規的執行者，肩負著我國社會主義現代化建設各項事業的規劃、組織、指揮和服務的重任，公務員隊伍建設事關黨和國家工作全局，事關中國特色社會主義事業長遠發展。在公務員隊伍中開展創先爭優活動，重在使人民群眾受益，讓人民群眾滿意。

二、指導思想和總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會、四中、五中全會精神和深入開展創先爭優活動的總要求，以“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾”為主題，以“創優質高效服務環境、做人民滿意公務員”為載體，堅持以人為本、執政為民，激勵廣大公務員緊密聯系實際，兢兢業業做好工作，立足本職創先爭優，始終做到對人民負責、為人民服務、受人民監督、讓人民滿意，努力建設一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的公務員隊伍。

三、活動主題

“帶頭創先爭優、爭做人民滿意公務員”

四、活動內容

根據創先爭優活動對優秀共產黨員的基本要求，結合人民滿意公務員評選表彰的標準，以充分發揮公務員模范帶頭作用，爭做人民滿意公務員為主要內容。具體內容是：

（一）加強學習教育，提高全局干部職工道德修養及能力素質

圍繞政治堅定、業務精湛、作風過硬、游客滿意的總目標，組織全局干部職工認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神，不斷提高干部職工的政治意識、責任意識和大局意識；學習《公務員法》及配套政策法規，進一步明確公務員權利、義務和紀律；結合公務員工作實際和自身發展需要，認真組織學習業務知識和經濟、政治、科技、旅游等有關知識，不斷提高干部職工的學習能力、實踐創新能力、依法行政能力和公共服務能力。

（二）促團結，創一流隊伍

招商工作具有鮮明的“團隊性”，只有加強團結，才能創出優秀的業績。要進一步加強民主集中制建設，不斷完善招商團體的行為規范和工作機制，完善集體領導、個人分工負責相結合的制度。要主動交流思想，加強溝通，積極創造良好的工作氛圍和環境。

（三）增進人民群眾感情

牢固樹立群眾觀點、堅持黨的路線，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，真正成為人民的公仆。結合我市關于開展“五個下移”結對幫扶活動，領導

干部要經常深入基層了解群眾疾苦，聽取職工群眾反映，深入做好黨員聯系和服務群眾工作，幫助群眾解決工作生活中的實際問題。

（四）提高為人民服務本領

緊緊圍繞“一切依靠群眾，一切為了群眾、一切服務群眾”思想指導，比工作創新能力，比工作實際成效。認真落實崗位責任制、首問責任制、服務承諾制等。規范工作機制運轉，提高辦事效率。

（五）發揮求真務實作風

深入一線、深入實際，察實情、出實招、辦實事。開展“崗位奉獻”活動，把我局處干部培育成為職工群眾中當之無愧的模范，要從各自崗位特點出發，開展業務練兵、科技創新等活動，努力提升工作水平。

五、活動要求

（一）要堅持開展作風建設主題活動，高度重視并切實切實做好新形勢下的群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真正傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，依法保證人民群眾經濟、政治、文化、社會等各項利益。

（二）要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。

（三）要把基層一線作為培養、鍛煉干部的基礎陣地，引導干部在同群眾朝夕相處中，增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。

（四）要建立干部參加勞動制度，引導公務員進村入戶，與農民同吃同住同勞動，推動領導機關和公務員深入基層、服務群

眾。

（五）要繼續深入開展以“黨政機關聯系困難企業、公務員聯系特困職工”為主要內容的“雙聯”活動。弘揚優良傳統，轉變工作作風，密切黨群干群關系。

（六）要結合窗口單位和服務行業正在開展的“三亮三創三評”活動，重點抓好直接服務群眾的窗口單位及其公務員的創先爭優。

（七）要將開展創先爭優活動表現納入機關和部門及其黨員領導干部、公務員的考核內容，嚴格公務員考核和績效考核，并建立健全群眾民主評議和民主測評制度。

局全體干部職工要把開展帶頭創先爭優爭做人民滿意公務員活動作為重要工作內容，作為實施《公務員法》和公務員隊伍建設的一項經常性工作，科學安排部署，認真履行職責，及時發現新情況、解決新問題、總結新經驗，并切實加強工作指導和督促檢查。要建立長效機制，對活動中創造的好經驗、好做法用制度的形式固定下來，長期堅持下去，使此次活動取得實實在在的成效。

憑祥市招商促進局

二0一二年一月六日