第一篇：“創建高績效機關，做人民滿意公務員”心得體會

要進一步深化“創建高績效機關，做人民滿意公務員”工作，為2007年提前全面實現小康社會提供堅強保障。要在堅持樹立“新的工作創新觀、新的工作和諧觀、新的工作服務觀、新的工作效率觀、新的工作時空觀”五種觀念和發揚“求索、樂業、團隊”三種精神的基礎上，重點把握好素質、能力、作風、機制等四個環節，強化創樹品牌、經營機關、打造環境等

三種理念。在把握四個環節方面，一是素質要更高。要不斷提高政治素質，始終保持強烈的事業心和責任感，堅定政治立場，增強政治敏銳性和政治鑒別力，講政治、講團結、講大局，堅持圍繞經濟建設這個中心，時刻謀發展、快發展、大發展；要不斷提高業務素質，立足自身職能，干一行、愛一行、精一行，對工作了如指掌，對政策對答如流，做到區情一口清、政策一口清、項目一口清、數字一口清；要不斷提高服務素質，全方位強化為外商、為企業提供優質、高效服務的一切業務本領，無論是外語、談判、審批、解決實際問題的能力都要具備；要不斷提高健康素質，樹立“快樂地做事，為快樂而工作”的理念，保持良好的心態、健康的體魄、旺盛的精力，把快樂融入到工作的每一天。二是能力要更強。加強機關建設，就必須突出執政能力建設這個重點。提高執政能力，就是要提高機關干部的執行能力、解決復雜問題的能力和創新能力。要掌握科學靈活的工作方法，能干、會干、巧干，要從點滴小事做起，一步一個腳印，踏踏實實做好每一件事情；要善于調查研究、吃透實情，善于把握規律、掌握方法，善于抓住關鍵、把握要害，保證解決復雜問題得心應手、應對自如，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態；要充分運用創新的思維、創新的舉措、創新的方法來推動工作，在全市、全省乃至全國爭創一流工作水平。三是作風要更硬。要強化學習意識，加強學風建設。樹立終身學習意識，加強理論、政治、經濟、科技、法律、和業務學習，在加強學習中提高素質，做學習型干部，創學習型機關；要求真務實，轉變工作作風。一個單位作風的好壞、整體素質的高低、戰斗力、凝聚力、創造力的強弱、團隊精神的發揚，關鍵在一把手。一把手是一個單位的一面旗幟，要立德、立言、立身，充分發揮導向和表率作用，真正把示范形象樹起來、把德才品行立起來、把人格魅力亮出來，帶動本單位作風的根本性好轉。一把手要身先士卒，親歷親為，親自解決問題，推進工作落實；要廉潔自律，塑造良好的生活作風。追求積極向上的生活情趣，培養樂觀豁達的生活態度，養成科學健康生活方式，自覺改造世界觀、人生觀、價值觀，以艱苦奮斗、勤儉樸素為榮，以鋪張浪費、奢侈揮霍為恥，始終做到警鐘長鳴，防微杜漸。四是機制要更活。一個機關的機制決定了一個單位的工作活力，要用機制來盤活人、盤活工作、盤活動力。科室是機關的基本單位，是機關工作的具體執行者和落實者，是各項工作機制運行的重要載體，要以科室建設為重點，抓住績效管理這個核心，構筑決策、執行、監督、考核和獎懲相配套的科學體系，形成充滿活力、充滿激情、以人為本的工作運行機制，突出科學化、規范化、制度化、精細化。

在強化三種理念方面，一是創樹品牌的理念。品牌代表形象、品牌是無形資產。要按照為民、服務、法治的要求，打造一心為民、真誠服務、依法行政的一流機關政務品牌。二是經營機關的理念。企業需要經營、資產需要經營、城市需要經營，機關同樣也需要經營。要采用民主、科學的方法，經營好機關的人力資源、環境資源、文化資源，促使機關不斷提升美譽度和影響力。三是打造環境的理念。高績效機關的直接反映，就是發展內環境的優化。要從制度、文化、衛生等方面入手，打造有利于激發機關干部干事創業激情的內環境，展示機關建設的活力和凝聚力。要切實加強行政效能監督。充分發揮紀委、監察局、人事局三部投訴電話的監督作用，實行網上監督、新聞監督、社會監督，堅持查必果、果必究，給予嚴肅處分。決不允許個別人的不作為、亂作為，破壞城陽區對外開放的良好環境。

第二篇：“創建高績效機關、做人民滿意公務員”心得體會

市委提出的“創建高績效機關、做人民滿意公務員”的機關建設新目標，是加強黨的執政能力建設和先進性建設在機關的結合點及新的實踐探索，是推進我市建設全國重點中心城市和世界知名特色城市的重要保障措施。實現這一目標，必須把市直機關黨風廉政建設擺在更加重要的位置，提出新的、更高的要求，努力抓好各項工作部署的落實。

一、堅持廉潔從政，是創建高績效機關的基本要求

高績效機關以“廉潔、高效、公正”為主要特征，其中廉潔是保障，高效是核心，公正是前提。機關黨員干部是黨委、政府各項決策部署的具體執行者，是各項工作的直接承擔者，其能力和素質的高低，直接影響整個機關工作的質量、水平和效益。高績效機關要求廣大黨員干部必須牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，清醒地認識到自己肩負的政治責任，具有強烈的愛民、為民、安民、富民意識，始終踐行“立黨為公、執政為民”的本質要求，認真貫徹執行廉潔從政各項規定，嚴于律己，自覺接受監督，切實做到為民、務實、清廉，忠實地履行人民所賦予的職責，把自己的聰明才智奉獻給自己所從事的事業，努力提高工作績效，從而推動高績效機關建設的深入開展。反之，如果腐敗盛行，黨員干部履行職責的積極性、主動性就會喪失，宗旨意識、效率意識、質量意識就會蕩然無存，創建高績效機關、落實科學發展觀、構建和諧社會主義社會也就無從談起。因此，建設廉潔機關是創建高績效機關的基本要求，加強機關黨風廉政建設是創建高績效機關的題中應有之義。

二、按照創建高績效機關的要求，切實加強市直機關黨風廉政建設

加強黨風廉政建設是黨的建設新的偉大工程的重要內容，是創建高績效機關的內在必然要求，必須常抓不懈，貫穿始終。

要嚴格執行黨風廉政建設工作責任制。進一步完善黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀檢組織協調、部門各負其責的黨風廉政建設領導體制和工作機制。機關黨組織要切實把黨風廉政建設和反腐敗工作列入重要議事日程，與創建高績效機關和業務工作一起部署、一起落實、一起檢查考核。進一步搞好責任分解、責任考核和責任追究，尤其要注意把任務目標分解到處室，強化處長的廉政責任意識，加大責任追究力度。黨員領導干部特別是主要領導干部要認真履行職責，以身作則，敢抓敢管，抓好本部門、本系統的黨風廉政建設和反腐敗工作。按照“八個堅持、八個反對”的要求，嚴格執行“四大紀律八項要求”和領導干部廉潔自律各項規定，認真落實領導干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉、民主評議、誡勉談話和函詢等制度，切實解決領導干部廉潔自律方面存在的突出問題，充分體現高績效機關“廉潔、高效、公正”的特點，維護黨章和其他黨內法規的嚴肅性。

高度重視廉政教育，切實加強機關廉政文化建設。廉政文化是高績效機關文化建設的重要內容。要堅持把弘揚和培育“廉潔、高效、公正”的意識納入機關文化和機關品牌建設的全過程，使機關廣大黨員干部在日常工作生活中時時處處受到清正廉潔教育，自覺運用科學的理念和先進文化堅定自己的理想信念、價值取向、道德準則和行為規范。切實抓好黨章學習，真正把學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章作為一項重大任務抓緊抓好，嚴明政治紀律，保證中央政令暢通。加強思想政治和理想信念教育，堅持把機關黨員干部的思想教育作為黨風廉政建設的基礎性工作來抓，引導機關廣大黨員干部樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，切實提高黨性修養和道德修養，時刻牢記黨的性質和宗旨，增強拒腐防變能力。認真學習《公務員法》，進一步規范機關廣大黨員干部的言行，提高廉潔勤政的自覺性。把法紀教育和廉政教育納入機關黨員干部的培訓計劃，大力宣傳廉政典型，積極開展警示教育，突出抓好處級干部和重點部門、熱點崗位人員的廉政教育培訓工作。進一步落實全員廉政教育培訓制度，每年召開一次由全體黨員干部參加的黨風廉政建設工作會議，組織一次反腐倡廉專題教育，舉行一次以廉政教育為主要內容的學習講評。充分運用先進性教育活動中創造的好做法好經驗，創新教育形式和載體，豐富教育內容，探索建立反腐倡廉“大宣教”工作格局，不斷增強廉政教育的針對性、實效性和廉政文化績效。

依靠制度懲治和預防腐敗，是做好反腐倡廉工作重要保證。構筑完善的制度體系，是加強機關黨風廉政建設、創建高績效機關的根本途徑。要堅持把制度建設放在更加突出的位置，進一步完善決策、執行、監督機制和各項管理服務制度，把機關各項工作和活動都納入程序化、規范化、制度化的軌道，做到用制度規范從政行為、約束權力運行、懲戒違紀違規行為，形成按制度辦事、靠制度管人的反腐敗機制，保證領導干部和干部職工廉潔從政。要突出重點，針對一些深層次、根本性的問題和群眾反映強烈的問題，著力推進專家咨詢、決策聽證、決策失誤責任追究、績效評估、信息公開、社會監督等各項制度建設，從根本上解決機關工作中存在的深層次問題，形成一切事情按制度辦理、一切權力有制度依據、一切問題用制度解決的良好局面。在進一步健全和完善制度的同時，要狠抓反腐倡廉制度的落實，強化制度的約束力，做到不符合制度規定的堅決不能辦，否則就要依紀依規堅決糾正、嚴肅查處，堅決糾正有章不循、違章操作的現象，特別是對一些關鍵部門、關鍵崗位執行制度的情況進行定期或不定期抽查，對苗頭性、傾向性問題，及時處理，防止釀成大問題。

加強對權力運行的監督和制約，是有效防止腐敗的關鍵。要完善對權力有效監督的體制和機制，做到權力運行到哪里監督就延伸到哪里，確保人民賦予的權力真正用來為人民謀利利益。要深入貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨黨員權利保障條例》，加強對執行情況的監督檢查，對不履行或不正確履行黨內監督職責的行為，要嚴肅查處，追究責任。堅持把糾正部門和行與之風與創建高績效機關緊密結合，深入開展民主評議工作，主動接受人民群眾和社會各界的監督，加大對部門行風和機關作風建設情況的監督檢查力度，促進部門和行業進一步轉變作風。逐步推進政務（黨務）公開，實施工作流程再造，適度分解權力，注重對權力運用的全過程監控，做到環環相扣，保證權力在正確的軌道上運行。進一步完善機關干部監督信息共享互動機制，加強與市紀委監察局有關處室、市委組織部干部監督處、市信訪局、市審計局、市檢察院反貪局、市政府法制辦公室等監督職能部門的信息溝通和經常性聯系，及時了解涉及機關黨員干部被投訴和舉報的信息，使監督的關口前移。充分發揮黨內監督、人大監督、政府專門機關監督、司法監督、民主監督和社會監督等監督主體的積極作用，促進監督職能部門間的信息溝通，綜合運用多種監督形式，暢通信訪舉報渠道，拓寬監督范圍，自覺接受人民群眾和社會各界對機關黨員干部的檢舉控告，加大對機關干部的監督力度，突出抓好對處以上領導干部、重點環節和重點部位的監督，努力探索建立健全依法行使權力的制約機制，逐步形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，提高監督的整體效能。

繼續保持查辦案件的高壓態勢，充分發揮查辦案件的治本作用。堅持從嚴治黨的原則，堅決查辦違法違紀案件特別是大案要案。以查處發生在領導機關和領導干部中濫用權力、謀取私利的違紀違法案件為重點，嚴厲懲處腐敗分子。堅持實事求是，堅持懲治腐敗與保護黨員干部權利并重，正確運用政策和策略，加強執法機關之間的協調配合，綜合運用法律、紀律、經濟處罰等方式和手段，增強辦案的政治、經濟和社會效果。通過案件查辦，懲治違紀黨員干部，教育和警示機關廣大黨員干部時刻保持清醒的政治頭腦，嚴格遵守廉潔從政若干規定。針對案件中暴露的問題，深入剖析，舉一反三，查找體制機制制度方面的原因，逐步鏟除腐敗現象滋生的土壤。

三、建立反腐倡廉的長效機制，實現創建高績效機關的新目標

加強黨風廉政建設是一項長期的復雜的系統工程，任重而道遠，必須常抓不懈。《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》是今后一個時期加強黨風廉政建設的重要綱領，建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系是新時期加強黨風廉政建設和反腐敗工作的重要政治任務，也是推進高績效機關建設的重要舉措和重要保障。各級黨組織要貫徹落實《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》納入本單位工作的總體部署，列入重要議事日程，制定出符合本單位實際情況的貫徹落實意見和辦法。要建立責任機制，落實責任分工，明確工作規范。各級紀檢監察組織要充分發揮組織協調作用，協助本單位黨組織抓好建立健全懲治和預防腐敗體系主要任務的分解和落實。要及時總結建立健全懲治和預防腐敗體系過程中形成的好的經驗和做法，與時俱進，開拓創新，積極推動懲治和預防腐敗體系的逐步完善，扎扎實實地把黨風廉政建設和反腐敗工作推向深入，為創建高績效機關，充分發揮xx“龍頭”作用、加快建設世界知名特色城市和全國重點中心城市提供重要保障。

第三篇：創建高績效機關做人民滿意公務員

為了加強黨的執政能力建設和先進性建設，提高機關的執政能力和水平，進一步提升青島的城市核心競爭力，市委提出了“創建高績效機關，做人民滿意公務員”的機關建設目標。在創建過程中，各機關單位健全完善工作流程、工作規則和行為規范，積極推進機關工作的制度化、規范化建設，成績斐然，碩果累累。日前，經過層層申報、嚴格評比，青島各區市、機關的部分工作，被評為2005年機關優秀工作成果。

摘取部分成果予以刊發，以引導和動員全市機關干部進一步解放思想，認清形勢，搶抓機遇，加快發展，為青島經濟和社會發展做出應有的貢獻。發展總部經濟筑起區域服務高地市南區

市南區以構建“現代化、廣輻射、高收益、可持續”的區域特色經濟為目標，大力發展總部經濟，取得良好成效。目前，區內共聚集了各類各級企業總部341家，2005年全年實現稅收22.55億元，超過區域總稅收的40％。

豐富的樓宇資源是市南發展總部經濟的重要載體。近年來，市南根據區情實際，向土地要空間，向空間要效益，大力發展樓宇經濟，積極搭建總部經濟發展的平臺。目前在建擬建寫字樓達到29座，設計建筑面積200萬平方米，預計五年內，區內總面積可達500萬平方米。按照建設現代化的思路，重點加快了智能化程度高、配套設施齊全的高檔商務樓宇的開發建設，目前在建的頤和國際大廈、乾豪廣場、萬邦國際航運大廈等幾座寫字樓都是達到國際一流標準的頂級智能化寫字樓。

通過不斷創新招商思路，著力加強了多層次、開放式、國際化的立體招商體系建設。對金融、軟件、中介、物流等符合市南區發展戰略的重點行業實行定向招商，尤其加強了對極具產業帶動作用和影響力的企業區域性總部、財務總部、銷售總部等高端機構的招商力度。落實招商引資領導分工負責制，對引進產業項目實行全過程跟蹤、全方位服務，力促意向項目盡快簽約、簽約項目盡快開工、開工項目盡快投產，全力確保項目順利落戶。

全面優化環境。市南區以塑造最受企業家歡迎、最適宜人居住的城區為目標集中力量培育塑造繁榮市南、平安市南、潔凈市南、溫馨市南、誠信市南等城市管理服務品牌，大力促進經濟與社會協調發展，為發展總部經濟營造了穩定、文明、公正、潔凈的環境。總部企業在市南區加快聚集，其產業乘數效應、消費帶動效應、勞動就業效應、社會資本效應日趨顯著，為市南的發展注入了新的生機和活力。實施“突破溫泉”戰略打造青島東部新興旅游度假區即墨市

“以溫泉周邊區域為啟動點，拉動青島城市東部崛起”，是市委著眼建設全國重點中心城市和世界知名特色城市需要，加速區域一體化發展所作出的重大決策。去年以來，即墨市牢牢把握這一戰略機遇，按照市委、市政府的部署要求，把以突破溫泉為啟動點的東部開發建設作為拓展大青島發展空間、推進城市化進程和促進東部20萬群眾增收致富的“一號工程”，集中力量實施重點突破。

高起點科學規劃定位，突出了東部開發鮮明特色。與青島新一輪生產力布局和鰲山、田橫兩個城市組團總體規劃以及青島大旅游發展規劃相對接，即墨市將東部開發建設科學定位為：以休閑度假療養保健為主體的旅游度假中心、具有國內外較高接待水平的會議中心和接待中心、聚集高精尖人才的科研教學中心、吸納精英人才的居住中心和作為青島港后備港區的臨港產業區。

高標準基礎設施配套，迅速聚集了東部發展要素。著力實施了以突破溫泉為重點的總投資6.3億元的20項重點基礎設施建設工程。其中，投資1.1億元建成了7.7公里長的泉海路南段，成為東部新區的一條景觀大道；投資1.2億元建成鶴山路東通一期4.3公里路段，拉近了中心城區與東部新區的空間距離；投資4400萬元實施了溫泉河綜合治理和溫泉主題公園建設工程，將溫泉河改造成一條東部景觀河；投資8370萬元對東部主要路段和沿路可視村莊進行了高標準綠化亮化，投資6030萬元建成溫泉鎮駐地“三縱兩橫”道路網絡，使東部區域功能迅速增強，對項目的承載力和聚集力快速形成。

推進大項目引進建設，強化了東部發展產業支撐。通過成立東部開發建設指揮部、建立健全項目促進工作機制、出臺有關政策等舉措，使東部重點項目迅速推進。全年東部引進了涉及總投資362億元的22個旅游度假和臨港產業重點項目。全面貫徹落實科學發展觀高水平規劃青島“十一五”經濟社會發展市發改委2006年1月11日，《青島市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》經市十三屆人代會四次會議審議通過。市委、市政府主要領導高度重視“十一五”規劃綱要編制工作，多次聽取匯報并提出明確要求，充分肯定規劃綱要編制工作。

2003年11月，市發改委組織召開了全市“十一五”規劃編制工作動員大會，全面部署青島“十一五”規劃編制工作。2003年12月至2004年8月，通過公開招投標方式，完成了30個課題的調研工作。2005年1月份形成“十一五”規劃基本思路初稿，經過

10余次修改，形成規劃基本思路，2月25日市政府第43次市長辦公會原則通過。根據市長辦公會的有關精神，將基本思路分解細化成158個調研問題，全面開展調研工作。7月份起草了《青島市國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要框架》，8月初向夏耕市長作了匯報，8月中旬在全市發改系統征求意見。9月10日，起草編制了《規劃綱要（草案）》（初稿），9月30日完成《規劃綱要（草案）》（征求意見稿）。按照市領導的要求，先后四輪在不同范圍，分別征求全市230多家單位的意見，發放了“十一五”規劃綱要草案800余本，收到修改意見867條，采納了505條。先后向市政府常務會議、市政協常委會議、市委常委會議專題匯報，并向黨外人士作了情況通報。經市委常委會議審定，11月初提交了市委九屆六次全委擴大會議審議同意修改后提請市人代會審議。12月22日，人大常委會同意提報人代會審議。2006年1月11日，經市十三屆人代會四次會議審議通過。

《綱要（草案）》共分七章，第一章為發展基礎與資源環境條件，第二章為發展環境與戰略機遇，第三章為指導方針與發展目標，第四章為城市功能區劃與發展布局，第五章為發展重點與主要措施，第六章為資源配置與項目支撐，第七章為組織實施與保障措施。

“十一五”規劃綱要主要有突出“四個體現”、加強空間布局的規劃安排、強化資源配置和項目支撐、突出抓好“四個五工程”、緊扣發展主題、堅持以人為本理念、科學安排規劃指標體系等七個方面的創新特點。深入開展“三評”活動大力推進基層民主政治建設四方區

自1998年以來，四方區委、區政府在區職能部門、社會服務單位和社區中廣泛開展了以“民評民、民評政、民評官”為主要內容的“三評”活動，探索出一條加強社區黨建、依法治理和社區民主自治有機結合的新路子，有效推動了政府職能和機關作風的轉變，增強了社區居民民主監督意識和參政議政的積極性，推動了基層民主政治建設進程。

明確活動內容，解決好“評什么”的問題。經過幾年的探索與實踐，“三評”活動內涵不斷豐富和完善，形成了“一項評選加四項評議”的五項內容：“民評民”，各街道、社區居民推薦評選“我身邊的好市民”，弘揚正氣，形成良好的社會氛圍；社區居民代表對社區居委會成員的綜合素質進行民主評議。“民評政”，由機關部門代表、社區居委會代表、居民（單位）代表、街道機關干部，對本街道、街道各科室和區有關部門駐街道派出機構的工作情況進行民主評議；由駐區企業、事業單位、街道機關、社區居民和離退休老干部代表以及部分區人大代表和區政協委員對區黨群機關、政府機關、駐區單位進行民主評議。“民評官”由駐街單位代表、社區居委會代表、居民（單位）代表、街道機關干部代表，對街道處級、科級干部的綜合工作情況進行民主評議。

明確活動目的，解決好“為何評”的問題。長期以來，區職能部門、社會服務單位和社區居委會工作的好壞，一般由上級領導和主管部門考核評價，基層群眾無從評說。為使黨委政府工作更加貼近群眾、貼近實際，充分體現人民群眾的意志和愿望，“三評”活動把黨委、政府的工作置于人民群眾的監督和評議之下，切實做到了“工作好不好，群眾說了算”。

明確評議方式，解決好“怎么評”的問題。一是由社區建設指導委員會辦公室組織，被評議部門和人員根據各自工作職責，在民主評議大會上從德、能、勤、績四個方面進行述職，與會人員以無記名投票的方式當場填寫意見。二是民主公開評議。民主評議的內容全程公開，從社區居委會到街道辦事處再到區直有關部門，通過座談會、社區宣傳欄、公示欄等各種渠道進行公示反饋，真正體現了廣大群眾的意志。三是加強督促檢查。對被評議為不稱職及不滿意率較高的人員、部門，督促其制定具體整改措施。同時將結果作為年底考核的重要內容，與年終目標績效考核、行風評議及考核、干部使用掛鉤。

“三評”活動的深入開展，密切了黨和政府與廣大群眾的聯系，形成了深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的良好機制，有效推動了全區基層民主政治建設的深入開展，為全區經濟社會的協調發展、全面構建和諧城區奠定了堅實基礎。2005年，全區完成生產總值79.22億元，同比增長22.3％；全區90％的社區達到平安社區標準，矛盾糾紛排查調處率達到100％，沒有發生一起影響社會穩定的群體性事件和民轉刑案件，實現了在繁榮中建設平安和諧城區、在平安和諧中發展繁榮的目標。發揮專家智囊作用為青島發展提供智力和咨詢服務市委組織部

充分發揮青島地區高級專家整體優勢和智囊作用，緊緊圍繞市委、市政府和青島經濟建設、社會發展這個中心，搞好建言獻策和咨詢論證工作，取得明顯成效。兩年來征集專家建議300多條，編發《專家建議》70多期，其中省委副書記、市委書記杜世成等領導批示的30多篇。

廣泛發動，做好專家建議征稿。針對城市建設和經濟發展需要，及時把征集到的專家意見呈送市委、市政府領導。由于許多建議針對性強，對青島經濟和社會發展有重要參考價值，引起市領導的高度重視。

深入調查，搞好軟科學課題前瞻性研究。兩年來先后組織開展了“城市區域經濟發展戰略研究”、“搭建大城市框架總體規劃主導思路的研究”等10多個重大研究課題，其中《關于完善青島公共決策專家咨詢機制研究》項目，已經市科技局評審通過。《高層次技能人才培養研究》項目，經國家海智辦評審作為山東地區唯一入選項目，并參加中國科協召開的海智工作交流會，做了會議交流發言。

召開專家座談會、咨詢會，為青島發展提出建設性意見。連續兩年組織專家參與《政府工作報告》（征求意見稿）座談會，圍繞青島重大活動，召開了“科技興農”、《青島國際啤酒節產業化論壇》咨詢會等，很多建設性意見被采納，受到市委、市政府領導和有關部門的重視。

組織專家會診，提供智力和技術服務。先后參與市南區評選“2004年十大創新工作”、四方區政府雇員招聘、黃島區經濟建設和社會發展咨詢、2005年青島匯泉風情旅游文化節策劃方案、市外經貿局擬申報國家商務部等部門的6個重點科技推廣項目專家評審等重大活動，幫助這些部門從專家的角度提出意見，受到這些部門的歡迎和好評。針對膠南海參大面積死亡問題，組織專家會診，幫助他們解決了技術難題。針對萊西遲家莊黃瓜因根結線蟲病幾乎絕產問題，組織專家現場進行技術咨詢，減少了經濟損失。本報記者本報通訊員2005年青島市機關優秀工作成果部分獲獎名單

一、12區市部分

一等獎發展總部經濟，市南筑起區域服務高地市南區實施“突破溫泉”戰略，打造青島東部新興旅游度假區即墨市二等獎科學發展，重點突破，加快建設全國一流開發區開發區青島特色街工程建設市北區深入開展“三評”活動，大力推進基層民主政治建設四方區組團推進城市化建設，加快構建特色新城區嶗山區

二、市直機關部分一等獎統籌調度，精心組織，凝聚全市力量共創全國文明城市市文明辦認真做好“和平使命－2005”中俄聯合軍事演習擁軍保障工作市委辦公廳、市政府辦公廳、市民政局（市雙擁辦）、膠南市等全面貫徹落實科學發展觀，高水平規劃青島“十一五”經濟社會發展市發改委二等獎關于如何加快推進全國重點中心城市和世界知名特色城市建設步伐的調研報告市政協機關創建高績效機關，做人民滿意公務員市直機關工委多措并舉，整體推進，實現民營經濟發展新跨越市經貿委發揮專家智囊作用，為青島發展提供智力和咨詢服務市委組織部學趕蘇州當龍頭，縣域經濟實現跨越式發展市委農工委“十百千”基層平安創建活動取得豐碩成果市委政法委青島市突發公共事件總體應急預案市政府辦公廳、市政府調研室青島市財稅庫網絡信息系統市財政局。

第四篇：創建高績效機關心得體會[定稿]

機關在一個城市的發展中起著舉足輕重的作用，機關是一個城市的形象，也是城市各項事業發展的助推器，機關工作質量的好壞、效率的高低、績效的優劣直接影響著城市發展的軟環境。黨的十六大《報告》提出了“深化行政管理體制改革，進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”的要求。XX年以來，我市先后實施了“五項工程”（轉變職能、規范審批、政務公開、依法行政、效能監督）、建設“四型機關”(學習型、創新型、競爭型、服務型）、實行機關目標績效考核、開展“雙學三創”、“三快一提高”活動等機關建設活動，取得了很好的效果，極大地推動了和諧ＸＸ、文明ＸＸ、繁榮ＸＸ建設。通過市直機關工委組織的第九期干部系統培訓，筆者認為：要使創建高績效機關這項活動開展得扎實有效，不流于形式，應該在以下幾個方面下功夫。

一、充分認識高績效機關建設的重要意義

隨著經濟全球化的深入發展和WTO后過渡期的逐步推進，城市間日趨激烈的競爭更多地體現在軟實力、軟環境的較量上。對一個城市而言，要想在競爭浪潮中立于潮頭，必須加強機關建設。軟環境建設大概有五個方面：第一是領導干部的決策能力；第二是社會的法治程度，是不是依法辦事；第三就是社會的事業和保障程度；四是人才高地；五是機關的效率。而機關是一個地方發展軟環境的核心。

機關的形象決定了一個區域黨和政府在人民群眾中的形象。老百姓評價黨和政府，主要是從老百姓打交道更多的機關各部門和基層去看，機關的工作效率決定了一個地區的工作效率，機關的工作態度和工作作風，機關公務員的能力和素質，決定了這個地方軟環境的狀況，決定了當地黨和政府的執政能力，決定了地方發展。所以，黨政機關建設是十分重要的，必須要擺在突出的位置上來抓，對于加強黨的執政能力建設和先進性建設，構建社會主義和諧社會，具有重要意義。

二、要在完善高績效管理體系上下功夫

建立績效管理體系必須把注重成本、效率、效益、質量、公正與廉潔等理念要素貫穿到工作目標制定、目標實施、考核激勵等各個環節，使機關工作質量和工作效能實現新的提高，多出優質工作成績，以達到“施政成本低、法制意識強、管理績效高、服務品質優”的機關治理模式。要按照工作落實“快”、服務流程“清”、信息化手段“高”的要求，使整個機關工作環環相扣，各個環節和各項工作有章可循、有條不紊地進行。

建立績效管理體系，簡單地說就是要解決工作秩序、優化工作成果。目前黨政機關內部關系不順，職責范圍不明，秩序雜亂、忙閑不均、工作效率低，扯皮、推諉、一些環節運轉不靈的現象仍然不同程度地存在，有的機關還比較嚴重，在工作中因程序復雜、行動遲慢，錯過解決問題的機會，或因為疏漏，處事不夠謹慎周密，導致領導或群眾有意見的情況在一些單位還依然比較常見。這些問題的存在，不僅有損黨政機關的形象，而且也會給黨政機關本身和領導工作造成妨礙。建立績效管理體系的有效途徑，就要積極推進機關工作流程再造，優化機關處室工作的“線路圖”和“時間表”，形成科學的工作程序，建立嚴格的規章制度，規定嚴格的工作紀律，使各個部門都各司其職，各盡其責，使黨政機關的各項工作在機關中都能有章可循，按章辦事，把機關的運轉方式和管理方法建立在科學協調的基礎上。

實踐證明，XX年以來我市的機關建設工作，各級機關都已積累了不少的工作規章制度，這些規章制度中，有不少的規章制度能夠體現機關的高績效管理，對此，只需整理和修訂，匯編成冊，就能達到創高績效機關的目的；對還沒有形成制度的績效管理經驗，機關要對照建立高績效機關體系的要求，進行認真研究，看哪些制度可以保留和堅持，哪些需要重新建立。在完善高績效管理體系的過程中，要大膽地加以改革，用創新的理念開展好各項工作。一切與樹立科學發展觀、構建社會注意和諧社會、建設“三個ＸＸ”要求不相適應的老觀念、老辦法、老框框，都要敢于破除；一切同新形勢、新任務相適應的好辦法、好經驗，比如實施網上審批備案、網上招標、網上政府采購、網上投訴舉報、網上信息咨詢、網上互動等都要敢于探索、采用和推廣。只有這樣，才能逐步建立起一套符合時代要求的機關高績效管理制度，實現機關靈敏、高效運轉的目標。

三、要在健全高績效責任制度上下功夫

創建高績效機關，人是根本的動力，沒有每個機關黨員干部的工作積極性、主動性、創造性和前瞻性，要創建高績效機關是根本辦不到的。從這個意義上講，建立嚴格的崗位責任制，務求使每個工作人員都任務明確，責任清楚，最有效的辦法是實行目標管理責任制。一要搞好機關處室建設。建立處室權、責、利、察制衡制度。使處室開展工作有權力、有責任，同時也有監督和考察制度。二要建立目標管理責任制。把目標管理和崗位責任統一起來，一方面解決的是人們的進取精神問題，把人們的積極性和主動精神充分調動起來，為完成工作任務而竭盡全力。另一方面，主要解決的是工作人員個人的職責任務和責任心的問題。兩者有機結合，就能夠把工作人員的工作責任心和進取心同時調動起來，認真負責地、高質量、高效率地完成各項任務。在執行目標管理責任制中，首先必須建立健全崗位責任制，做到立崗恰當、責任清楚、事事落實。在崗位責任制的基礎上，合理確定每個工作人員的崗位目標，能計量要盡可能計量，簡單明了地規范若干數量指標，不便計量的可以制定責任目標，提出工作的質量和時間上的要求，力求每個崗位都職責分明，每一項工作都落實到崗、到人。做到人人有事做，事事有人做，不斷增強機關工作人員的事業心和責任感，形成統一的意志、統一的行動、統一的目標和方向，使整個機關做到“一個鼻子出氣，一種聲音講話，一個拳頭出擊”，只要機關工作人員上下一致，同心協力，就沒有完不成的任務、克服不了的困難、解決不了的問題。

四、要在強化高績效動力機制上下功夫

思想政治工作是黨的工作的生命線，也是機關建設的生命線。XX年以來我市一直持續開展的創“四型機關”活動，使機關處室成為學習型、服務型、創新型、競爭型兼備的處室，為創建高績效機關建設打下了堅實的基礎。在創建高績效機關活動中實行嚴格的考核獎懲制度，旨在創造一個團結、和諧、進取的工作環境，激發全體機關工作人員保持經久不衰的積極性與創造性。加強科學管理不是簡單地建立規章制度問題，制度建設也不是簡單地制定若干約束人的條文問題，而是在調動人的積極性上想辦法、訂措施。一方面要建立規范、科學的管理機制。所制定出的管理機制不但要與機關工作實際相結合，與黨的方針、政策和法律法規及紀律相適應，還要為大多數機關干部所接受。另一方面，要建立積極、健康的激勵機制。引導機關干部自覺地奮發進取，無私奉獻。管理機制和激勵機制，可以統稱為動力機制，我們必須把動力機制建設作為一項根本性、系統性建設抓緊抓實，立足現實，著眼長遠，形成建設高績效機關的長效機制，不斷增強機關干部干事業的外在動力。實踐工作中，要著力完善三個方面的機制。

一是加強機關黨的建設機制。機關黨的建設與機關建設是有機統一的，必須把機關黨的建設、機關建設擺到十分重要的位置。機關黨的建設抓的好，就會一級帶一級，形成上下貫通、政令暢通的局面。機關黨建工作和機關建設工作必須抓到實處，避免形式主義的問題。機關工作最容易形成空對空、形式主義。不抓機關工作，就不會促進中心工作。離開中心工作去抓機關工作，機關工作肯定不會有好的作用，純屬花架子。只有把機關黨的工作同中心工作緊密地結合起來，才會使機關黨的建設、機關建設工作有目標、有方向、有生命力。要健全黨內生活，堅持談心制度、關心干部的學習、思想、工作和生活，把思想政治工作做深、做細、做實，引導機關黨員堅持理想信念，實踐黨的宗旨，加強黨性修養，發揮先鋒模范作用，始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的精神狀態。要不斷改進思想工作方法，把思想政治工作滲透到工作、生活和文化娛樂中，有針對性地、入情入理地做好思想政治工作，以專題教育活動的形式開展宗旨教育、廉政教育和職業道德教育等，引導機關工作人員自覺地遵守黨的紀律，做到自重、自省、自警、自勵，堅決反對享樂主義、拜金主義和極端個人主義，使每個同志都把全部精力傾注到工作上，甘于奉獻，樂于吃苦。

二是嚴格考核制度。考核是獲取干部工作真實成績和實際效果等情況的基本方法，是對干部實行獎懲和升降的依據，也是激勵干部的重要措施。每個黨政機關內部應該嚴格考核制度。一個干部的工作是好還是壞，最終評判的尺度要體現在工作上，要看他的工作實績。沒有嚴格的考核制度，就容易論資排輩，憑印象辦事，不利于正確評價干部，不利于機關干部的成長，也就不利于創建高績效機關的要求。在創建高績效機關活動中，只有做到人盡其才，才盡其用，正確管理和運用干部，才能不斷激活機關工作人員的工作熱情，增加機關工作人員的素質，提高機關工作人員的辦事效率。因此，必須嚴格對機關干部工作的考核制度，定期對干部的德、能、勤、績進行考核、評議，以增強干部工作的透明度、激勵先進、鞭策后進。這樣就可以消除論資排輩、平衡照顧等陳舊理念，堅持評實績選干部，營造干事創業的良好機關氛圍。

三是健全獎懲制度。公正、合理、嚴格的獎懲制度，是創建高績效機關的重要環節，也是調動所有機關干部工作積極性、主動性和創造性的有效途徑。對于所有的黨政機關都應該結合實際，建立和完善本機關的獎懲制度，并嚴格按制度辦事，堅持把重點工作目標和近期工作任務分解落實到每個處室、每名機關干部，做到人人有任務、個個有目標、件件有著落，每件事都隱含獎懲規則，獎勤罰懶，獎優罰劣，做到功過分明，賞罰得當；防止干與不干一個樣，干好干壞一個樣，在機關內部造成一種良好的競爭環境、優秀的協作精神和健康的提攜意識，從而更好地激勵機關干部爭先創優，奮發進取，為創建高績效機關貢獻自己的力量。

總之，在創建高績效機關活動中，我們一定要在管理體系、責任制度和動力機制上下功夫，認真總結經驗，鞏固和擴大成果，為把黨政機關建設得更加高效快捷、公正優質的管理和服務機關、節約型可持續創新和發展的機關而努力奮斗。

第五篇：做人民滿意公務員心得體會

（篇一）

優秀人物并非高高在上、遙不可及，每一個優秀公務員都來自我們的身邊。因此，作為一名基層社區干部，我們要不忘初心，不但要向榜樣致敬，更要見賢思齊。

“求木之長者，必固其根本”，榜樣力量感召對黨忠誠的磐石信仰之力，扎根“紅土地”；

“一切為民者，則民向往之”，榜樣力量感召為民服務的向陽宗旨之力，扎牢“人民根”；

“世上無難事，只要肯攀登”，榜樣力量感召奮斗擔當的激流勇進之力，卯足“向上勁”。

高山安可仰，徒此揖清風。榜樣是推動新時代發展的重要力量，激勵我們在一點一滴中完善自己，從小事小節上修煉自己。

（篇二）

我們的干部隊伍是中國共產黨領導的全心全意為人民服務的一個集體，每一個黨員，每一個干部都是從人民中走出來的，人民群眾信任我們、支持我們是我們工作的基礎。

人民的眼睛是雪亮的，是否讓人民滿意，能否做到讓人民滿意，是檢驗我們政府好與不好、是不是人民政府的重要標準。我們要時刻以人民為中心，把人民群眾所關心的事情當做我們所要工作的重點，想人民之所想，急人民之所急，切實保障和改善人民群眾的合法權益，積極回應人民群眾關切的，千方百計解決群眾反應強烈的就醫，就業，入學等問題。只有我們把人民群眾放在心上，人民群眾才能把我們放在心，只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。

只有人民群眾對我們的工作滿意了，才說明我們的工作是對的，是最好的（篇三）

為表彰先進、弘揚正氣，展示公務員對人民負責、為人民服務、讓人民滿意的時代風采和公仆本色，激勵廣大公務員新時代新擔當新作為，建設忠誠干凈擔當的高素質專業化公務員隊伍，經黨中央同意，中央組織部、中央宣傳部組織開展第九屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。

做一名人民滿意的公務員，堅持“德”字為先，著力加強道德修養。道德是社會和諧的重要道義基礎，也是構建和諧社會的精神動力。中華民族歷來重視對道德的建設，縱觀古今，道德建設都被擺在做人和為官的首要位置。加強自身的道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強理論學習和實踐，全面繼承和弘揚中華民族的優秀傳統道德，積極參與各種道德實踐活動。

堅持“能”字為重，著力提高自身素質。能力是做事的基礎，是事業成功的保障。作為一名公務員，我們代表的是黨和政府的形象，我們的能力強，老百姓就會相信政府，我們的素質高，老百姓就會認可政府；

因此，在實際工作和生活中，我們要著重加強自身能力建設，既要做大局上的“通才”，又要做細節上的“專才”。

堅持“勤”字為上，著力塑造良好形象。“我們要時刻把人民滿意的標準高懸心頭、牢記心上。”將“勤”字當成一種習慣，一種意識，用我們勤政愛民的良好形象讓群眾滿意。

（篇四）

“共產黨就是為人民謀幸福的，人民群眾什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計為群眾排憂解難。”人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。近年來，各級政府積極作為，解決了一大批群眾身邊的難點熱點問題，提升了群眾的獲得感、滿意度。但實際工作中也仍然存在一些問題，比如，由于對群眾的需求調查得不深、把握得不準，導致工作沒少做，時間沒少花，政府買了單，群眾不買賬。

共產黨的宗旨就是全心全意為人民服務，黨員干部應當發揮先鋒模范作用。在喜劇電影《七品芝麻官》中有一句經典臺詞“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，這句話應該作為當今公務員應有的思想境界和價值追求。

相當大一部分的公務員在當前極為繁重的工作任務中出現了“慵、懶、散、浮、拖”等現象。各地政府應繼續完善相應的規章制度，發揮制度引導作用，強化激勵和約束機制，提升工作積極性，激發內生動力，變“要我做”為“我要做”。既要“走出去”學習其他單位的先進工作方式，也要“沉下去”著力解決群眾身邊的矛盾和問題。要大力開展“正風肅紀”活動，以問題為導向，明確責任，確保工作干一件、成一件。

密切聯系群眾是我們黨在長期的革命斗爭中形成的三大作風之一。我們的公務員都來自于群眾，更應該把服務群眾作為各項工作的基本出發點，堅持“以人為本”的指導思想，利用“1+n”走基層等活動為群眾辦好事，辦實事，深入一線，聽群眾說煩心事、講真心話。善于聽取群眾的意見和建議，自覺接受群眾的監督，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，用群眾的智慧推動當地的發展。

人民群眾是歷史的創造者，公務員要在思想上尊重群眾，作風上深入群眾，感情上依靠群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，把人民群眾的滿不滿意、答不答應作為衡量工作的重要指標，不斷增強為民服務意識，才能成為讓人民滿意的好公仆。

（篇五）

做一個讓人民滿意的公務員心得體會公務員精神的實質首先在在于它鮮明的政治性。公務員員作為我們政黨和國家組織的的成員，其身份作用毫無疑問問是追求實現政治理想的“政政治人”。同時，公務員作為為社會成員，又要通過一定的的經濟社會活動滿足自身生存存和發展的需要。在市場經濟濟的新形勢下，公務員的“政政治人”身份與“自然人”的的需求常常發生沖突，培育和和弘揚公務員精神首先要處理理好這對矛盾。通過探索構建建行之有效的學習教育培訓機機制以及不斷創新的方式方法法，始終堅持把公務員隊伍思思想政治建設放在首位，始終終堅持講學習、講政治、講正正氣，始終堅持用鄧小平理論論和“三個代表”重要思想武武裝公務員隊伍，強化公務員員的政治意識，激發公務員的的政治熱情。通過培育和弘揚揚公務員精神，不斷提高廣大大公務員貫徹執行黨和國家基基本主張的自覺性，堅定為黨黨和國家的事業奮斗的政治信信念。

（篇六）

我們要時刻牢記自己是人民的公仆，不能趾高氣揚以官自居。要牢固樹立馬克思主義世界觀和價值觀，樹立“人民至上”的群眾觀，踐行全心全意為人民服務的宗旨。在工作實踐中，設身處地為群眾著想，體其所難、知其所急、解其所需。同群眾冷暖同心、風雨同行，去實現好、發展好、維護好最廣大人民群眾的利益，真正做到權為民所用，情為民所求，利為民所謀。但“人民滿意”這四個字說起來簡單，但做起來非常不容易。那么怎樣才能成為“人民滿意的公務員”呢?中華人民共和國的成立，中華民族站起來；

改革開放以來，中華民族富起來；

到如今新時代，中華民族強起來。回顧歷史，讓我們青年一代備受鼓舞，作為年輕一代公務員，我們一要做勤奮學習的模范;二要做努力工作的模范;三要做清正廉潔的模范更要永葆朝氣，爭做時代先鋒，努力成為一個恪盡職守、德才兼備、奮發有為、充滿活力的人民公務員，不讓自己有喘口氣、歇歇腳的念頭，要成為民族的脊梁，為實現中國夢做出一份努力。在新時代背景下，我們要以新的作為，新的精神狀態來面對。

（篇七）

即將走向崗位、服務群眾的我們，如何規范自身行為，在新時代背景下，履行黨旗下的誓言，做一名合格的、令人民滿意的公務員？如何將培訓中學到的知識切實應用到新崗位中，有擔當有作為？通過這次培訓我有以下三點心得體會：

一是要樹立責任意識、思想上“想為”。歷史流淌，國家富強需要“想為”。當前，中國特色社會主義進入了新時代，90年來，在黨的領導下，國家走向富強、人民沐浴幸福。與此同時，我國正處于大有可為的歷史機遇期。這是最好的時代，也是充滿挑戰的時代：改革開放正進入深水期，決勝全面建成小康社會到了關鍵階段，為實現中華民族偉大復興的中國夢，作為國家公職人員、作為群眾利益的維護者，我們應當有強烈的使命感和責任意識，更加積極主動地擔當作為，在自己的崗位上盡職盡責，為國家富強和人命幸福的偉大事業貢獻自己的力量。光陰似水，人生價值的實現需要“想為”。士貴立志，志不立則無成。在分組座談交流中，有同志曾提問為何要考公務員，如何看待公務員，大家都認為，公務員必須對得起“公”字，將國之利民之利放在首位，新時代應當有所作為，將實現個人價值與社會價值相統一，響應國家需要，實現個人價值。把人民群眾的利益最大化作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾是否滿意作為衡量我們工作的最終標準和最高標準。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，真正把人民群眾放在心上，做到“門好進、臉好看、事好辦”。

二是要增強自身本領，行動上“能為”。一方面我們要盡快熟悉本崗位業務，掌握公務員所應具備的通用能力。在《機關公文寫作》講座中，老師詳細為大家講解了公文的規范格式、如何寫好公文，并用實例指出了易犯錯誤；

通過《政務禮儀知識》講座，我們詳細學習了機關工作應當遵守的著裝、行為等禮儀規范，以及接待等工作要注意的事項，也讓大家了解到公務員工作的嚴謹和細致。另一方面，做到“能為”，還要保持銳氣。在工作中遇到困難，要沖鋒在前，不畏懼、不退縮，緊跟組織指揮棒，發揮苦干實干精神，重任千鈞惟擔當。在拓展訓練中，我們曾遇到過很多“困難”，經過堅持不懈的聯系和團隊間的信任最后得以順利解決，雖然只是一次活動，但卻讓大家明白，無論是工作還是拓展活動，都要有不畏難、不畏苦、不畏險的精神，敢于啃硬骨頭，拔硬釘子，直面迫切且棘手的問題，面對困難保持銳氣，充滿干勁，始終堅信辦法總比困難多。

三是要培養學習習慣，方法上“會為”。新時代開啟了新歷程，新歷程迎來了新挑戰，對當代公務員的要求隨時代而變水漲船高，練好本領才能在挑戰中有新思路、新方法，會作方能有為。這就要求我們要做緊隨時代，與時俱進，不斷更新自身知識庫，做工作技能強、專業知識精的國家公職人員，培養持續學習，不斷進步的習慣，掌握先進的工作方法。我國正處于高速發展的階段，內外部形勢變化很快，因此我們要進一步加強學習，不斷更新知識，不斷增加崗位知識、提升工作技能。要立足本職，緊跟時代。新時代，新要求，需要我們不斷創新工作方法，提升工作能力。在聽了《網絡行為規范與網絡能力提升》講座后，作為青年公務員，我們更應在“互聯網+政務”中充分發揮作用，在嚴格遵守網絡行為規范的基礎上，不斷創新工作思路、工作方法，探索實踐網絡平臺服務新模式，為奮力決勝全面建成小康社會，開啟社會主義現代化建設新征程作出新的更大貢獻。三人行必有我師，在新崗位上，我們應多向身邊有經驗、方法多的前輩學習，不恥下問。以典型人物為榜樣激勵自己、以身邊事跡為經驗充實自己、以基層為戰場磨練自己、以群眾為老師督促自己。做到“好不好學讓群眾打分，會不會為用實績判斷。”做工作上有思路、懂方法的“會為”公務員。

正所謂乘風破浪正當時，直掛云帆濟滄海。新時代、新崗位需要新擔當、新作為。在未來的工作中，我們應踏實做好每項工作，不忘“忠于祖國、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，接受人民監督，為建設富強、民主、文明、和諧的社會主義國家努力奮斗”的誓詞，立足本職，敬業履職，嚴守規章制度，認真學習貫徹黨的十九大精神，用習近平新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝，充分發揮青年公務員的中堅力量，做一名合格的公務員，在各自的崗位上發光發熱。

（篇八）

對群眾的點滴小事時時放心不下，將群眾的呼聲牢牢記在心里，將群眾所需所盼作為行動指南，這是一名黨員干部的職責所在、使命所在。中國共產黨的初心和使命是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，這就要求我們各級黨員干部，要時刻將“民意”作為根本參照，切切實實為群眾排憂解難，做人民群眾滿意的公務員。

以民為本不是靠口號，更著重在實績。偉大的無產階級革命家斯大林就曾說過，“我們就是要人民群眾以后天天吃土豆燒牛肉”。在他的帶領下，蘇聯群眾實現了這個目標、這也使其得到群眾的擁護和支持。當然隨著中國特色社會主義的不斷發展，中國人民的生活水平不斷提升，國內矛盾以轉變為人民對美好生活的需要與發展不平衡，不充分之間的矛盾。人民不再局限于能夠吃飽穿暖，更在意的是精神的滿足，“掄大棒、耍威風”等官僚主義、形式主義已經不能適應時代，我們要以提升自己業務水平、黨性修養，唯有如此，才能做人民群眾滿意的公務員。

做人民滿意的公務員，還需警惕以“非正常”手段來贏得“民意”的不正之風。當前有極少數的單位和部門，為提升自己的群眾滿意度，不在真抓實干上下功夫，而是“另辟蹊徑”，有的“明修棧道、暗渡陳倉”更改參評對象，有的“送禮發獎、暗示引導”愚弄百姓，有的從親友群、朋友圈著手，輪番勸說等等，以人為手段刻意更改評議結果。以上的行為與黨的群眾路線背道而行，也與實事求是的工作作風相背離，以此取得的滿意度終將在黨和人民群眾的監督下原形畢露，淪為“秋后螞蚱”，這類“人民群眾滿意的公務員”也將被自己的“小聰明”毀了終生。

（篇九）

時刻牢記“從群眾中來、到群眾中去”的黨的群眾路線。全心全意為人民服務是黨的宗旨，也是公務員的基本職責所在。這項要求在工作中具體的體現就是，把人民群眾的利益放在首位，日常工作要不怕麻煩、不畏艱險，急人民群眾之所急、想人民群眾之所想，認真落實“群眾利益無小事”的原則，將本職工作開展到人民群眾中間，只有這樣，才能真正充當好“人民公仆”的光榮角色。

政治上追求進步，提高思想覺悟。由于工作經歷有限，我們缺乏實際工作經驗，心態也有些不穩定和浮躁。“忠于職守，一心為公，實事求是，秉公辦事，關心群眾，平等待人”，是每個公務員都應具有的職業操守；

只有時刻堅持這樣的思想路線，才能將“全心全意為人民服務”的宗旨落到實處。溫家寶總理特別強調:有權必有責,用權受監督,侵權要賠償，違法必追究。這是依法行政的最好體現。

其次，不斷學習提高自身業務能力，全面提升個人素質。

今天的公務員身處知識經濟時代，信息社會瞬息萬變，不要說三年不學，就是三個星期不學習，你就會明顯感覺到自己已經落伍。國家公務員直接參與管理國家，是國家大政方針的制定和執行者，政府的職能就是通過公務員們的工作在實行與滲透。公務員必須牢固樹立終身學習的意識，時刻更新知識結構，不斷強化理論、專業知識的學習，努力做到學有所獲，學以致用，通過系統、持續、深入的學習夯實基礎，切實提高為人民服務的水平。

要保持積極樂觀的心態，謙虛謹慎，精誠團結。

自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。修身、齊家、治國、平天下，首先要學會做人。嚴于律己，寬以待人，有一個好的精神面貌。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會并懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰斗力的。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發揮個人能力的舞臺。在單位要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協作，創造良好的工作氛圍，發揮集體的偉大力量。這次的培訓，鍛煉了我們的團隊合作、組織溝通能力。大家學會了怎樣融入一個團體，使一個團隊更好的工作；

學會了挑戰自我，超越自我，增強了自信心。

服務人民，有所作為，做一名人民滿意的公務員。

（篇十）

公務員既是一種職業，一種選擇，更是一種責任，一種付出。“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、解人民群眾之所需，全心全意的為人民服務。把為人民服務變成一種自覺的行為，這是一名公務人員的政治素養。

如何成為一名人民滿意的公務員，我覺得必須始終堅持為人民服務的根本宗旨，全心全意為人民服務。全心全意為人民服務即是想群眾所想，思群眾所思，慮群眾所慮，只有積極主動的深入到群眾當中，才能更好的了解社情、民意，處理好人民群眾之間的各種矛盾，也只有這樣，才能更好的保持一名領導干部思想的純潔。

愛崗敬業是我們的宗旨。愛崗，是我們的職責,敬業，是我們的本分,奉獻，是我們永恒不變的主題。

不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河。把一點一滴的本職工作做好，把一分一秒的時間抓牢，積極主動、創造性地開展工作，在提高工作質量和效率上下功夫,在提高工作能力、提升工作檔次上作努力，這就不平凡。

“路漫漫其修遠兮”。工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉一句話:“把每件簡單的事做好就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”或許我們的工作崗位很平凡，但是我們都擁有一顆愛黨、積極、向上的心，在群眾中做好表率，把自己的崗位堅守好，把自己的工作完成好，用燃燒的生命之火在平凡的崗位上書寫著火紅的誓言,做人民滿意的公務員，履行著對黨、對人民無限忠誠的莊重承諾。